UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE QUERTARO

CARRERA DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN REA: SISTEMAS INFORMTICOS

INTEGRADORA I (CASO DE ESTUDIO 3)

Objetivo. Este Caso de Estudio permitir a los alumnos implementar aplicaciones de software, mediante tcnicas de programacin y considerando los requerimientos de la organizacin para eficientar sus procesos. Implementar y realizar soporte tcnico a equipo de cmputo, sistemas operativos y redes locales de acuerdo a las necesidades tcnicas de la organizacin para garantizar el ptimo funcionamiento de sus recursos informticos. Descripcin del Caso de Estudio. El Hotel Campestre se dedica a la prestacin de servicios de hospedaje y alojamiento, contando con 3 hoteles en las siguientes ciudades: Quertaro, Len y Ciudad de Mxico. La empresa ha decidido establecer un servicio adicional al tradicional para reservacin en linea. Este servicio consistira en el desarrollo de un sitio WEB donde se de a conocer la cadena de hoteles y sus servicios. Este sitio estara alojado en un servidor en el Hotel de la ciudad de Mxico donde tambin se administrara la base de datos. Se desea crear una red de datos a travs de enlaces WAN para unir los hoteles que se encuentran en la ciudad de Quertaro, Len y Ciudad de Mxico. El hotel de la ciudad de Quertaro, cuenta con un total de 20 habitaciones y se requiere proporcionar servicios de Internet para al menos 50 conexiones. El hotel de la ciudad de Len, cuenta con con un total de 30 habitaciones y se requiere proporcionar servicios de Internet para 70 conexiones. El hotel de la ciudad de Mxico, cuenta con con un total de 50 habitaciones y se requiere proporcionar servicios de Internet para 100 conexiones. Considere en los tres casos que del total de conexiones requeridas, se deben apartar 10 direcciones adicionales a las de cada habitacin para los departamentos de Administracin y Sistemas (5 para cada uno de ellos) y que las direcciones restantes, sern asignadas a un segmento inalmbrico para ser usado en diferentes reas del Hotel (Lobby, jardines, restaurantes, etc.) Es necesario considerar que la conexin entre las diferentes sucursales se realiza a travs de un ISP, tomando en cuenta especificaciones para direcciones pblicas y privadas. El diseo podr contemplar la adicin de servicios que faciliten la administracin y acceso a la red. Usando los datos proporcionados, construir la red de datos que resuelva las necesidades de los segmentos locales y los enlaces WAN, empleando para ello los dispositivos de conexin que se adecuen a sus necesidades, adems de generar un Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de hardware y software. Por otro lado, la cadena hotelera requiere tener un sitio Web dnde los clientes puedan consultar tarifas y realizar reservaciones. Adems deber proporcionar un catlogo de los tipos de habitaciones y servicios con los que cuenta cada una, as como fotos, tarifas y promociones. El sitio ser administrado por una o varias personas que cuenten con un nombre de usuario y contrasea vlidos. Estos usuarios podrn editar, borrar y dar de alta informacin en los catlogos mencionados. Tambin podrn agregar, editar o borrar usuarios. Adicionalmente, se debe crear un sistema de control que le permita a la cadena hotelera la administracin y el mantenimiento de las bases de datos generando estadsticas de ocupacin semanal, mensual y anual por hotel, consultas, reportes por pantalla considerando que nicamente el administrador puede dar altas, bajas y modificaciones. El Departamento de Sistemas, de acuerdo a las especificaciones dadas, deber generar un Plan de Desarrollo de los diferentes proyectos solicitados al rea, considerando que los Directivos de la empresa requieren que los proyectos estn concluidos el 30 de Julio del 2010 para que una empresa externa contratada realice una Auditoria al Departamento de Sistemas en el proceso de Desarrollo del Sitio Web, la cual se llevar a cabo en la semana del 2 al 6 de agosto del 2010. Para dar seguimiento a los diferentes proyectos requeridos al Departamento de Sistemas, los directivos solicitaron una presentacin del

avance de los mismos programada para el 18 de junio del 2010 y una presentacin final en la fecha proyectada.

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE QUERTARO

CARRERA DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN REA: SISTEMAS INFORMTICOS

INTEGRADORA I (CASO DE ESTUDIO 2)

Objetivo. Este Caso de Estudio permitir a los alumnos implementar aplicaciones de software, mediante tcnicas de programacin y considerando los requerimientos de la organizacin para eficientar sus procesos. Implementar y realizar soporte tcnico a equipo de cmputo, sistemas operativos y redes locales de acuerdo a las necesidades tcnicas de la organizacin para garantizar el ptimo funcionamiento de sus recursos informticos. Descripcin del Caso de Estudio. La empresa Autotransportes Fernndez, se dedica al servicio de transporte para la industria y comercio contando con 1 matriz y 2 sucursales en el pas, en Mxico se encuentra la matriz, y las sucursales en Guadalajara y Monterrey contando con una flota de 20, 40 y 25 trailers y camiones. La empresa ha crecido en los ltimos aos y se ha ido perdiendo el control de los transportes, as como de los viajes que stos realizan repercutiendo en el control de las ingresos generados en cada sucursal y matriz, adems de que los informes generados son realizados fuera de tiempo por lo que no ha permitido tener una toma de decisiones adecuada. La empresa decidi que el personal del rea de soporte de sistemas establezca un enlace WAN para unir las sucursales y matriz creando una red de datos para mantener actualizada de forma ptima, veraz y segura la informacin. La matriz de Autotransportes Fernndez en Mxico, de acuerdo a las diferentes reas de trabajo que forman la organizacin, requiere de conectar 50 computadoras, distribuidas de la siguiente manera: 5 en Direccin General, 20 en Recursos Humanos, 10 en el rea de Compras, 10 en Ventas y 5 en el Departamento de Sistemas. Esta red de datos deber tener comunicacin con las sucursales en Guadalajara y Monterrey las cuales requieren de 20 conexiones cada una, distribuidas de la siguiente forma: 10 en Recursos Humanos, 5 en Compras y 5 en Ventas. Es necesario considerar que la conexin entre las diferentes sucursales se realiza a travs de un ISP, tomando en cuenta especificaciones para direcciones pblicas y privadas. El diseo podr contemplar la adicin de servicios que faciliten la administracin y acceso a la red. Usando los datos proporcionados, construir la red de datos que resuelva las necesidades de los segmentos locales y los enlaces WAN, empleando para ello los dispositivos de conexin que se adecuen a sus necesidades, adems de generar un Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Hardware y Software. Por otro lado, la empresa desea crear un sitio web para que a travs de l se de a conocer en Internet y que adems los diferentes clientes puedan accesar para verificar la situacin del transporte de su carga; es decir, a travs del sitio puede ver si el transporte con su carga ya sali, en donde se encuentra, cuando llega, si ya lleg y saber quin es el chofer responsable de la carga a transportar, esta informacin ser cargada por una o varias personas que cuenten con un nombre de usuario y contrasea vlidos. Estos usuarios podrn editar, borrar y dar de alta informacin en el sitio y tambin podrn agregar, editar o borrar usuarios. Adicional a esto, Autotransportes Fernndez, tiene la necesidad de llevar un control de los transportes, obteniendo informacin actualizada sobre el estado de sus trailers, si estn disponibles, se encuentran en viaje o estn en mantenimiento, as como un histrico de los diferentes viajes que ha realizado cada camin por lo que se ha solicitado al rea de

sistemas, desarrollar un sistema que satisfaga estos requerimientos de informacin para los procesos del rea de Ventas, considerando que nicamente el administrador puede dar alta, baja y realizar modificaciones de los transportes y el rea de ventas podr realizar altas, bajas y modificaciones de los viajes a realizar por cada transporte. El Departamento de Sistemas, de acuerdo a las especificaciones dadas, deber generar un Plan de Desarrollo de los diferentes proyectos solicitados al rea, considerando que los Directivos de la empresa requieren que los proyectos estn concluidos el 30 de Julio del 2010 para que una empresa externa contratada realice una Auditora al Departamento de Sistemas en el proceso de Desarrollo del Sistema de Control de Transportes, la cual se llevar a cabo en la semana del 2 al 6 de agosto del 2010. Para dar seguimiento a los diferentes proyectos requeridos al Departamento de Sistemas, los directivos solicitaron una presentacin del avance de los mismos programada para el 18 de junio del 2010 y una presentacin final en la fecha proyectada.

UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE QUERTARO CARRERA DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN REA: SISTEMAS INFORMTICOS INTEGRADORA I (CASO DE ESTUDIO 1)
Objetivo. Este Caso de Estudio permitir a los alumnos implementar aplicaciones de software, mediante tcnicas de programacin y considerando los requerimientos de la organizacin para eficientar sus procesos. Implementar y realizar soporte tcnico a equipo de cmputo, sistemas operativos y redes locales de acuerdo a las necesidades tcnicas de la organizacin para garantizar el ptimo funcionamiento de sus recursos informticos. Descripcin del Caso de Estudio. La empresa Perales Automotriz, se dedica a la compra-venta de autopartes y desea crear una red de datos a travs de un enlace WAN para unir las sucursales que se encuentran en la ciudad de Quertaro y Saltillo, ya que en esta ultima sucursal se encuentra el servidor WEB con el sistema de Contabilidad que maneja las finanzas de la compaa. Perales Automotriz, tomando en cuenta las especificaciones de direcciones pblicas y privadas, necesita generar los segmentos necesarios para cubrir los siguientes requerimientos. La sucursal Quertaro, cuenta con los siguientes departamentos. Recursos Humanos: 20 empleados Compras: 10 empleados Ventas: 10 empleados Departamento de Sistemas: 6 empleados (4 de los cuales lo conforman ustedes) Almacn: 2 empleados La sucursal en Saltillo, cuenta con los siguientes departamentos. Direccin General: 4 empleados Contabilidad: 20 empleados Marketing: 5 empleados Ventas: 10 empleados Almacn: 2 empleados Es necesario considerar que la conexin entre las diferentes sucursales se realiza a travs de un ISP, tomando en cuenta especificaciones para direcciones pblicas y privadas. El diseo podr contemplar la adicin de servicios que faciliten la administracin y acceso a la red. Usando los datos proporcionados, construir la red de datos que resuelva las necesidades del enlace WAN, empleando para ello los dispositivos de conexin que se adecuen a sus necesidades, adems de generar un Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Hardware y Software. Por otro lado, la empresa no tiene presencia en Internet y sus ventas no han alcanzado los porcentajes establecidos en sus objetivos y metas, por lo que se le solicit al Departamento de Sistemas, apoyado con el rea de Mercadotecnia, desarrollar un Sitio Web con conexin a base de datos de Perales Automotriz para captar un mayor pblico objetivo. Considerando las bajas ventas, el rea de Mercadotecnia concluy que el Sitio Web deber mostrar un catlogo de productos conteniendo imagen de los productos, descripcin de los mismos, precios y promociones, informacin que cualquier persona interesada en los

productos de la empresa podr accesar; adems consider que el Sitio Web servir de apoyo a los vendedores para que stos, exclusivamente, a travs de una validacin como usuarios, puedan accesar para verificar precios, costos y existencia de los productos. El sitio ser administrado por una o varias personas que cuenten con un nombre de usuario y contrasea vlidos. Estos usuarios podrn editar, borrar y dar de alta informacin en los catlogos mencionados. Adicionalmente, el rea de Ventas requiere de un sistema de control que les permita administrar de forma adecuada las salidas de producto al inventario, generando un histrico de ventas semanal, mensual y anual, realice consultas, reportes o visualizar los histricos (en pantalla), considerando que nicamente el administrador puede dar de alta y baja de productos. El Departamento de Sistemas, de acuerdo a las especificaciones dadas, deber generar un Plan de Desarrollo de los diferentes proyectos solicitados al rea, considerando que los Directivos de la empresa requieren que los proyectos estn concluidos el 30 de Julio del 2010 para que una empresa externa contratada realice una Auditora al Departamento de Sistemas en el proceso de Desarrollo del Sitio Web, la cual se llevar a cabo en la semana del 2 al 6 de agosto del 2010. Para dar seguimiento a los diferentes proyectos requeridos al Departamento de Sistemas, los directivos solicitaron una presentacin del avance de los mismos programada para el 18 de junio del 2010 y una presentacin final en la fecha proyectada.

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN ASIGNATURA: INTEGRADORA I

Competencia Implementar aplicaciones de software mediante tcnicas de programacin y considerando los requerimientos de la organizacin para eficientar sus procesos. Implementar y realizar soporte tcnico a equipo de cmputo, sistemas operativos y redes locales de acuerdo a las necesidades tcnicas de la organizacin, para garantizar el ptimo funcionamiento de sus recursos informticos. Asignatura Integradora I Resultados de aprendizaje Integrar un proyecto que considere: Aplicaciones de escritorio o web, Soporte Tcnico a Equipo de Cmputo Sistemas Operativos Redes Locales y Creacin y Manipulacin de BD y entregar las siguientes evidencias: Especificacin de requerimientos del proyecto. Diseo del proyecto (Diagramas). Diseo de la BD (Modelo relacional) Reporte de fase de acuerdo al proyecto Bitcoras de proyecto. Informe del cierre. Diseo de la interfaz en ingls y espaol. La estructura del reporte consiste en: Introduccin (ingls y espaol) Objetivo general Definicin del proyecto Metodologa Resultados Conclusiones del proyecto Nivel de Competencia

Referencias El reporte del proyecto seleccionado deber presentar evidencia de los siguientes resultados de aprendizaje que impactan a otras asignaturas en curso o ya cursadas relacionadas directamente con la competencia: Asignatura
Diseo de la red de datos

Resultado de aprendizaje de impacto directo a la integradora.

- Diseo lgico - Diseo fsico - Simulacin en Packet

Nivel de la competencia
-Fundamentos de redes Redes de rea local -Conmutacin en redes de datos -Desarrollo de Habilidades del pensamiento matemtico -Matemticas aplicadas a telecomunicaciones -Sistemas operativos -Desarrollo de habilidades del pensamiento lgico -Expresin oral y escrita -Soporte tcnico -Ofimtica -Sistemas operativos -Soporte tcnico -Ofimtica

Plan de mantenimiento

Preventivo y correctivo de software y Hardware

Asignatura
Desarrollo de sitio Web con conexin a base de datos

Resultado de aprendizaje de impacto directo a la integradora.

-Debe de tener hojas de estilo. -El desarrollo del sitio ser en PHP y MySQL -Diseo de base de datos e implementacin

Nivel de la competencia
-Base de datos -Base de datos II -Sistemas operativos -Fundamentos de redes -Introduccin al anlisis y diseo de sistemas -Metodologa de la programacin -Administracin de la funcin informtica -Desarrollo de habilidades del pensamiento lgico -Desarrollo de habilidades del pensamiento Matemtico -Expresin oral y escrita -Soporte tcnico -Ofimtica -Introduccin al anlisis y desarrollo de sistemas -Auditoria de la funcin informtica -Programacin -Desarrollo de aplicaciones I -Metodologa de la programacin -Base de datos -Base de datos II -Ofimtica -Introduccin al anlisis y diseo de sistemas -Administracin de la funcin informtica -Programacin -Desarrollo de aplicaciones I -Metodologa de la programacin -Base de datos -Base de datos II -Ofimtica -Introduccin al anlisis y diseo de sistemas -Administracin de la funcin informtica

Plan de desarrollo del proyecto Anlisis y diseo del sistema

-Actividades o tareas -Recursos humanos -Recursos materiales -Recursos financieros -Documento de Requisitos de anlisis. (Formato Anexo)

Auditoria Informtica de los procesos segn caso de estudio.

-Planeacin de la auditoria informtica -Resultados de la auditoria

Plataforma de implementaci n

-Instalacin del sistema operativo de red -Instalacin y configuracin de servicios de red

Desarrollo de sistema de escritorio con conexin a Base de datos

-Desarrollar el sistema de escritorio en Java -Conexin a Base de datos -Manual Tcnico (Externo e interno) -Manual de usuario

Presentacin elec-trnica y oral.

-Habilidades gerenciales, orales y escritas.

-Fundamentos de redes -Redes de rea local -Base de datos -Base de datos II -Sistemas operativos -Fundamentos de redes -Introduccin al anlisis y diseo de sistemas -Metodologa de la programacin -Administracin de la funcin informtica -Desarrollo de habilidades del pensamiento lgico -Desarrollo de habilidades del pensamiento Matemtico -Expresin oral y escrita -Soporte tcnico -Desarrollo de aplicaciones I -Base de datos -Base de datos II -Sistemas operativos -Fundamentos de redes -Introduccin al anlisis y diseo de sistemas -Metodologa de la programacin -Administracin de la funcin informtica -Desarrollo de habilidades del pensamiento lgico -Desarrollo de habilidades del pensamiento Matemtico -Expresin oral y escrita -Soporte tcnico -Desarrollo de aplicaciones I Todas las asignaturas

Lineamientos para la asignatura integradora 1. Los proyectos que se seleccionen debern estar enfocados al rea de sistemas o tecnologas de la informacin y podrn presentar una propuesta de solucin a un problema, modificacin o actividad de mejora. 2. Los equipos se integrarn con 4 personas de acuerdo a criterio del tutor del grupo. 3. Los equipos que se integren sern los mismos para todas las asignaturas. 4. Independientemente del proyecto cada asignatura seguir los parmetros de evaluacin previamente establecidos desde el inicio del cuatrimestre. 5. El proyecto que se defina deber incluir como mnimo cada uno de los puntos especificados en cada asignatura. 6. La asignatura integradora contemplar una evaluacin por equipo y una individual. 7. La evaluacin individual en la materia integradora estar ponderada con los resultados de evaluacin de cada una de las asignaturas. 8. Si el alumno no acredita en una de las evaluaciones de cualquier asignatura no podr adquirir la competencia en la materia integradora. 9. Para integrar la evaluacin de la materia integradora se llevarn a cabo una evaluacin parcial a medio cuatrimestre y una segunda evaluacin al trmino del cuatrimestre. Estas presentaciones sern evaluadas por un snodo formado por 3 profesores correspondientes al rea tcnica, cientfica y bsica. 10. Se har una exposicin oral del mismo en la evaluacin parcial y otra al final de cuatrimestre. 11. La elaboracin del proyecto se har respetando el formato del reporte de estada elaborado por la academia de Lenguajes y mtodos, y la estructura metodolgica establecida en la asignatura integradora. 12. Se presentarn 3 casos de estudio diferentes por grupo.