Mini-glosar de termeni reprezentativi pentru domeniul Managementul calitii n educaie

Acreditare = component a asigurrii calitii, acreditarea reprezint o modalitate prin care o instituie abilitat/un organism recunoscut certific respectarea standardelor pentru funcionarea unei (unor) organizaii furnizoare de educaie i a programelor de studiu. Asigurarea calitii = proces continuu, progresiv de evaluare (examinare, monitorizare, garantare, meninere i mbuntire) pe baza unor criterii bine stabilite, a calitii unui sistem de nvmnt, a unor instituii sau a unor programe. Auditul calitii = proces de examinare multicriterial a modului de realizare a nivelului de calitate, prin care o instituie extern se asigur c: procedurile ori programele de asigurare a calitii instituiei sau procedurile de ansamblu (interne i externe) ale sistemului sunt adecvate i sunt efectiv executate. Poate fi realizat numai de ctre persoane (auditori ai calitii) care nu sunt direct implicate n sectorul verificat. Calitatea educaiei = ansamblul de caracteristici ale unui program de studiu i ale furnizorului acestuia, prin care sunt satisfcute ateptrile beneficiarilor, precum i standardele de calitate. Controlul calitii educaiei specifice/realizate n unitile de nvmnt preuniversitar = ansamblul/sistemul activitilor i tehnologiilor cu caracter operaional, aplicate sistematic de o autoritate de evaluare/inspecie desemnat pentru a verifica respectarea standardelor prestabilite (la nivelul stabilit). Eficacitate (educaional) = rezultat al unei analize specifice care cntrete calitatea n ceea ce privete realizarea unui scop educaional precis sau msura n care se ateapt ca o instituie de nvmnt s satisfac anumite exigene. Angajarea n aciunea de msurare a eficienei educaionale d natere unui proces de valoare adugat prin asigurarea calitii i examinarea acreditrii. Evaluarea calitii educaiei = examinarea multicriterial a msurii n care o organizaie furnizoare de educaie i programul acesteia ndeplinesc standardele i standardele de referin. Evaluarea extern = procesul prin care o agenie specializat colecteaz date, informaii i dovezi despre o instituie, o anumit component a unei instituii date sau privind o activitate de baz a unei instituii, cu scopul de a formula o afirmaie n legtur cu calitatea acesteia. Evaluarea intern/autoevaluare = colectarea sistematic de date administrative, chestionarea elevilor i a absolvenilor i organizarea de interviuri cu profesori i elevi, avnd drept rezultat un raport de auto-examinare. Indicatori de performan = parametri statistici exprimnd gradul/msura n care o instituie de nvmnt funcioneaz la un anumit nivel de calitate. mbuntirea calitii educaiei = proces complex, vizeaz esenial evaluare, analiz i aciune corectiv continu, desfurat de organizaia furnizoare de educaie, bazat pe selectarea i adaptarea celor mai potrivite proceduri, pe alegerea i aplicarea standardelor de referin. Sistemul naional de management i asigurare a calitii = totalitatea structurilor instituionale, normelor, procedurilor i activitilor concrete de proiectare, implementare, evaluare i revizuire/mbuntire a calitii la nivelul sistemului de nvmnt, al subsistemelor i al unitilor colare. Standardul de referin (de calitate) = descrierea cerinelor care definesc un nivel optimal de realizare a unei activiti de ctre o organizaie furnizoare de educaie, pe baza bunelor practici existente la nivel naional, european sau mondial. Valoare adugat = termen utilizat pentru definirea unui indicator compus, utilizat n evaluarea calitii, exprimnd mrimea rezultatelor produse de o instituie colar prin actorii ei, ntr-un interval de timp, mediu sau lung, i ntr-un spaiu definit.