Plan de curso Syllabusa. Asignatura b. Nro. Crditos FUNDAMENTOS DE MERCADEO DOS (2) d. Modalidad de Correspondencia Presencial Distancia c.

Cdigo 01000010 Virtual

Presencial Horas trabajo Horas trabajo directo con Autnomo del Docente Estudiante Periodo Periodo Acadmico Acadmico 32 64

e. Modalidad Distancia Horas trabajo Horas trabajo directo con Autnomo del Docente Estudiante Periodo Periodo Acadmico Acadmico

Horas trabajo directo con Docente Periodo Acadmico

Virtual Horas trabajo Autnomo del Estudiante Periodo Acadmico

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Tcnico profesional

f. Nivel de Correspondencia Tecnolgico

Profesional


g. Corresponde al programa acadmico h. Unidad acadmica que oferta la asignatura i. Correo electrnico de la unidad que oferta j. Del nivel Tcnico profesional ADMINISTRACION DE EMPRESAS MERCADEO empresas@cun.edu.co k. Asignaturas pre-requisitos Fundamentos de Administracin. Fundamentos de Economa Administracin de la produccin. Pensamiento lgico Plan de empresa l. Cdigo
01000041 01000003 03001101 01000651

Tecnolgico Profesional m. Del nivel Tcnico profesional Tecnolgico

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n. Asignaturas Correquisitos

. Cdigo

Profesional o. Perfil acadmico del docente tutor: Profesional en Administracin de empresas, Administracin de Negocios Mercadeo y Publicidad, Marketing. Con conocimiento y experiencia en el manejo de plataformas de aprendizaje virtual. Su experiencia profesional debe ser superior a 5 aos. Debe poseer aprecio por su condicin de educador, excelencia acadmica y competencia profesional, con habilidades de comunicacin, liderazgo, trabajo autnomo, disciplina, responsabilidad, y cooperacin; Debe poseer habilidades y capacidad para orientar y estimular el aprendizaje en los estudiantes. El docente debe ser respetuoso, con principios ticos slidos y valores que ejemplifiquen su condicin de educador. p. Importancia de esta asignatura en el proceso de formacin: La educacin superior est cambiando al ritmo de las circunstancias y exigencias de los procesos en las Empresas, por lo tanto es indispensable preparar al futuro profesional para que se desempee eficientemente frente a los retos que cada da estn presentes en las organizaciones, mxime cuando estamos frente a un mundo de competencia global de mercados, tecnologa, ciencia e informacin que permanentemente cambia. Las empresas actuales requieren de profesionales capaces de liderar procesos de gestin de mercadeo, mediante la implementacin de mtodos y estrategias que permitan el desarrollo competitivo de las mismas, abriendo espacios de reconocimiento a nivel local y nacional. Por lo anterior, se requiere identificar la fundamentacin Terico-Prctica que permita analizar e interpretar los procedimientos reales de mercadeo de una organizacin, como instrumentos para dar a conocer sus productos o servicios mediante la construccin de un plan de mercadeo para identificar las necesidades de las organizaciones y del mercado.
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q. Al finalizar el curso el estudiante estar en condiciones de (conceptualizar, entregar, analizar) Analizar los escenarios de mercadeo en el contexto local y global para entender la dinmica actual de posicionamiento de productos o servicios en los usuarios y/o consumidores. Interpretar las necesidades y comportamiento del consumidor para generar estrategias de mercadeo. Identificar de los segmentos de mercado donde se lleva a cabo el posicionamiento de los bienes o servicios Identificar las tcnicas requeridas para llevar a cabo un estudio de mercados que permita conocer las necesidades del usuario o consumidor en relacin con el mercado de bienes y servicios. Establecer las tcnicas y procedimientos para dar a conocer los bienes o servicios producidos por la organizacin utilizando las herramientas de marketing. Conocer el ciclo de vida de un producto para determinar los espacios de tiempo para realizar una nueva investigacin o innovacin de un producto. Determinar los componentes de un producto o servicio para la fijacin de precios. Identificar los canales de distribucin y tomar decisiones sobre la conveniencia de su escogencia. Conocer los mecanismos de aplicacin del MIX de marketing en el desarrollo de la actividad comercial. Identificar los medios publicitarios y la escogencia de los mismos para dar a conocer los productos o servicios que genera la organizacin. Llevar a cabo la realizacin de un plan de Mercadeo Conocer las tcnicas de ventas para posicionar los productos o servicios al usuario o consumidor final. r. Problemas (preguntas) que determinan el propsito de formacin en la asignatura: Por qu es importante desarrollar los conceptos de mercado, mercadeo (marketing) y merchandising como elementos fundamentales bsicos del conocimiento? Cul es el concepto y funciones del Marketing?
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Cmo logro conocer las necesidades del consumidor o usuario? Cmo logro ventajas competitivas dentro de un mercado a partir de la mezcla de mercados? Sabe construir la mezcla del mercadeo? Sabe determinar el ciclo de vida de un producto o servicio? Conoce los componentes de un producto para fijacin de precios? Sabe cules son las etapas de una investigacin de mercados? Conoce las tcnicas para realizar un proceso de ventas? Ha determinado cmo desarrollar un plan de mercadeo?

s. Competencias Cognitivas: El estudiante sabe asimilar los conceptos de marketing, mercado y merchandising Interpretativas: El estudiante estar en capacidad de interpretar los sistemas de mercadeo en el contexto local y global que le permita abordar con seguridad la presentacin y discusin de resultados sobre un proyecto real o simulado. Comunicativas: Tiene las habilidades y conocimientos para dar a conocer los bienes y servicios al usuario o consumidor final mediante la escogencia de los medios publicitarios. Argumentativas: El estudiante est en capacidad de socializar los problemas de mercadeo desde su propio pensamiento enmarcado en un contexto.

t. Plan de trabajo (registrar segn asignatura y modalidad)

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Modalidad Presencial Planeacin del proceso de formacin Sesin Propsitos de formacin Acciones a desarrollar Tiempos de tutora Tiempo de trabajo autnomo

Cules son los elementos necesarios para interpretar al consumidor en su contexto local y global dentro de un Mercado?

Hacer que el participante conozca los conceptos esenciales que sirven como * Guas de estudio, lecturas, exposiciones por parte del base para la realizacin de un proyecto docente, retroalimentacin, Chat, email, consultas de pginas Web. de mercadeo * Entender que tanto el mercado y Lecturas de bibliografa recomendada, guas, mercadeo ejercen actividades conexas exposicin del docente, talleres en clase. direccionadas a satisfacer necesidades del usuario y/o consumidor desde su *Gua de estudio, Lectura, socializacin en clase; propia visin para construir una sola lnea de accin. * Chat, email, consultas de pginas Web; Lecturas, Reconocer el mercado en su entorno local y global Identificar las necesidades de los usuarios y/o consumidores para implementar estrategias de posicionamiento de productos o servicios Indagar sobre las nuevas tendencias de compra de los usuarios y/o consumidores Conocer las formas de segmentar un mercado VICERRECTORIA ACADEMICA Y DE INVESTIGACIONES www.cun.edu.co viceacadem@cun.edu.co Bogot D.C. - Colombia socializacin y talleres; * Guas de estudio, consulta de textos, orientacin del docente y socializacin; * Lecturas, exposicin del docente, trabajo de campo
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Identificar las etapas del ciclo de vida del producto

* Consulta, exposicin del docente, construccin del grafico del ciclo de vida de un producto

*Gua y construccin de caso ejemplo; Consulta, Determinar el precio como una variable socializacin y resolucin caso Identifica claramente de la mezcla de Mercados los procesos y herramientas para Identificar y elegir canales de *Chat, email, consultas de pginas Web llevar a cabo un distribucin marketing Mix o mezcla de Mercados? Identificar las estrategias de promocin y publicidad para hacer procesos de mercadeo *Consulta, presentacin de los canales por parte del docente, taller

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Identificar los medios de comunicacin como mecanismos para llevar a cabo la *Lecturas, guas y socializacin; Chat, email, ejecucin de un plan de mercadeo consultas de pginas Web Conoce las tcnicas bsicas para adelantar una investigacin y realizar un plan de

Reconocer los elementos fundamentales para realizar una investigacin de mercados

*Exposicin del docente, lecturas y socializacin

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mercadeo? Identificar la metodologa necesaria para adelantar una investigacin de mercados * Lecturas, guas

Estructurar un plan de mercadeo

* Exposicin del docente, taller *Chat, email, consultas de pginas Web *Participacin de los estudiantes en presentacin de resultados de un plan de mercadeo 32 64

Elaborar un plan de mercadeo Presentar los resultados del plan de mercadeo TOTAL

Modalidad Virtual Planeacin del proceso de formacin Tiempos de tutora Sesin Propsitos de formacin Acciones a desarrollar Tiempo de trabajo autnomo

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u. Sistema de evaluacin (criterios y descripcin) Evaluacin diagnstica: Para establecer el nivel de conocimientos que el estudiante tiene a cerca del tema Ensayos. Artculos. Ponencias Exposicin de proyectos empresariales Ferias de negocios Evaluacin formativa: Le permite al docente y al estudiante detectar las fortalezas y debilidades. Talleres Quices Lecturas Socializaciones sobre temas de inters Exposiciones Evaluacin sumativa: De acuerdo con la exigencia de la institucin para cualificar el nivel de competencias y est compuesta por tres cortes, Primer corte 30%, segundo corte 30% y tercer corte 40% y la escala de valoracin de las mismas es de 1 a 5 Lo anterior debe estar directamente relacionado con la metodologa, los acuerdos pedaggicos logrados al inicio del curso y lo consagrado en el reglamento estudiantil.

v. Calificacin (distribucin de notas)

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Prueba parcial 1
Evaluacin principal: 15% Evaluaciones diagnsticas 8% Evaluaciones formativas 7%

Prueba parcial 2
Evaluacin principal: 15% Evaluaciones diagnsticas 8% Evaluaciones formativas 7%

Prueba final
Evaluacin principal: 20% Evaluaciones diagnsticas 10% Evaluaciones formativas 10%

Total 30%
w. Bibliografa y Cibergrafa y

Total 30%

Total 40%

Schnarch Alejandro, Marketing Estratgico para Pymes. Las cinco claves del xito. Uniempresarial, Cmara de Comercio de Bogot, 2009 Bogot.

y y y y y

Introduccin a la investigacin de mercados, Editorial MC Graw Hill 2008 Kotler, Philip, Fundamentos de mercadotecnia, Editorial Mc Graw- Hill, 2006 Cspedes Senz Alberto, Principios de Mercadeo, ECOE Ediciones 2003 MELNIK, Luis. Publicidad, Marketing y medios. Editorial Claridad. 2.008. MARTIN William B, Calidad en el servicio al cliente, guas para la excelencia en el servicio, Grupo editorial Iberoamericano, Ultima edicin http://www.degerencia.com/actualidad.php?o=tema&p=10260
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Fecha: Abril 13 de 2011

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