ANALISE DE MERCADO ASPECTOS GERAIS.

O envelhecimento acontece quando o homem comea a perder o equilbrio entre suas trs dimenses, a biolgica, a psicolgica e a social, com base nessas informaes foram analisadas as atuais mudanas na viso do mercado entre clientes da terceira idade, a fundamentao destas mudanas, e a preciprocidade de interesses entre eles, para que a idia de que os idosos dispem de tempo livre possa exercer o lazer como um meio benfico de vida e para que o mercado turstico possa captar as necessidades dessa clientela revertendo recursos financeiros dessa clientela e mostra como lucro. Foram utilizadas tcnicas de pesquisa baseadas em fontes que apresentaram aspectos psicolgicos, sociolgicos, econmicos e administrativos que envolvem o mercado eo cliente no turismo direcionado a terceira idade, resultando em dados de grande importncia, pois atingiram o principal objetivo, que foi o de definir ao mercado as principais necessidades e preferncias em turismo desta clientela e mostrar aos mesmos qual o interesse do mercado neste tipo de cliente e o que oferecem atualmente a eles. O turismo no Brasil uma atividade econmica importante em vrias regies do pas. Com 5 milhes de visitantes estrangeiros em 2008, o Brasil o principal destino do mercado turstico internacional na Amrica do Sul, e ocupa o segundo lugar na Amrica Latina em termos de fluxo de turistas internacionais. Os gastos dos turistas estrangeiros em visita ao Brasil alcanaram 5,8 bilhes de dlares em 2008, 16,8% a mais do que em 2007 e o pas abarcou 3,4% do fluxo turstico internacional no continente americano em 2008. Em 2005, o turismo contribuiu com 3,2% das receitas nacionais advindas da exportao de bens e servios, responsvel pela criao de 7% dos empregos diretos e indiretos na economia brasileira. Em 2006, estima-se que 1,87 milho de pessoas foram empregadas no setor, com 768 mil empregos formais (41%) e 1,1 milho de ocupaes informais (59%). O turismo domstico representa uma parcela fundamental do setor; contabilizando mais de 50 milhes de viagens anualmente, a receita direta gerada pelo turismo interno em 2010 foi de 33 bilhes de dlares quase seis vezes mais do que captado pelo pas em relao ao turismo estrangeiro. O produto turstico brasileiro caracteriza-se por oferecer tanto ao turista brasileiro quanto ao estrangeiro uma gama diversificada de opes, com destaque aos atrativos naturais, aventura e histrico-cultural. Nos ltimos anos, o governo tem concentrado esforos em polticas pblicas para desenvolver o

turismo brasileiro, procurando baratear o deslocamento interno, desenvolvendo infraestrutura turstica e capacitando mo de obra para o setor, alm de aumentar consideravelmente a divulgao do pas no exterior. So notveis a procura pela Amaznia na Regio Norte, o litoral no Nordeste, o Pantanal e o Planalto Central no Centro-Oeste. O turismo histrico em Minas Gerais, as praias do Rio de Janeiro e os negcios em So Paulo dividem o interesse no Sudeste, e os pampas e o clima frio no Sul do pas. Na classificao do ndice de Competitividade em Viagens e Turismo (TTCI pela sigla em ingls) de 2009, que mensura os fatores preponderantes consolidao de negcios no setor turstico de cada pas, o Brasil alcanou o 45 lugar mundial, sendo o segundo colocado entre pases da Amrica Latina e o quinto no continente americano. As vantagens competitivas do Brasil para desenvolver empreendimentos tursticos consolidaram-se na rea de recursos humanos, e nos aspectos culturais e naturais, nos quais o pas classificou-se, em 2009, no quarto lugar mundial, com maior destaque para indicadores relativos a recursos naturais e culturais, dado que, considerando-se somente seus recursos naturais, o Brasil posiciona-se no segundo lugar do ranking mundial.

ANLISE DE MERCADO CONCORRNCIA. Analisando a concorrncia, constou-se que nas proximidades das futuras instalaes da agncia , no h especificamente uma atividade que seja no ramo de negcio qual pretendemos expor, existindo algumas mas que esto num raio de 35km de distncia em pontos menos favorecido, mantendo por tanto o incentivo deste plano de negcio por ser um ponto estratgico de vendas. Mesmo longe verificou-se que os servios oferecidos pelos concorrentes faltam profissionalismo. Muitas vezes os profissionais se apresentam sem uniformes. O preo no foge do padro comercial, mas existem outras variveis a empresa concorrente deixa de investir em funcionrios bem capacitados. Isso faz com que o nosso plano de negcio seja bem sucedido . A empresa a ser criada trabalhar com pessoal qualificado, sensibilizados para o excelente atendimento, que dever resultar na satisfao de clientes e na lucratividade do negcio. Ter diferencial e ter certeza do sucesso. O negocio desenvolveu um programa que visa estimular as viagens de pessoas com 60 anos ou mais, como forma de promover a incluso social delas, proporcionando-lhes oportunidades de viajar e de usufruir dos benefcios da atividade turstica. Por meio desse plano de negocio para terceira idade, pretendemos: fortalecer o turismo interno regionalizado, garantindo maior estabilidade do setor de servios; estimular a atividade turstica nos perodos de baixa ocupao; proporcionar ao pblico-alvo melhor conhecimento do pas; estimular a qualificao dos equipamentos e servios tursticos; diversificar e qualificar a oferta turstica; fomentar as viagens internas por meio da oferta de

produtos de qualidade e acessveis ao pblico; fortalecer o desenvolvimento econmico de pequenas e mdias empresas, que prevalecem na atividade turstica nacional. O turismo na terceira idade est em alta, nunca se viu tantos pacotes e promoes to especficos como nos ltimos tempos.Esses pacotes oferecem toda uma programao especial, com atividades recreativas e culturais para idosos, alm de estimular a sade, com atividades fsicas e cuidados na alimentao.