El profesional espaol:

Marca Espaa

embajador de la

Anlisis Profesional
DIRCOM es una entidad profesional que agrupa a los directivos de comunicacin de las empresas e instituciones ms importantes en Espaa, as como a los mximos responsables de las consultoras de comunicacin. REPUTATION INSTITUTE es la consultora lder mundial en conocimiento de la reputacin. Fundada en 1997, y con presencia en ms de 30 pases, es pionera en la gestin de la reputacin a nivel mundial. El Grupo ADECCO, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. PILAR MORN REYERO es Directora de relaciones internacionales de INECO, Ingeniera y Economa del Transporte, S.A, Ministerio de Fomento, Espaa.

JULIO CERVIO FERNNDEZ es Doctor en Ciencias Econmicas y Empresariales (Universidad Autnoma de Madrid). Profesor de Marketing de la Universidad Carlos III y asesor del Proyecto Marca Espaa (2003). PORTAL EURES es el portal europeo de movilidad profesional cuyo fin es proporcionar servicios de informacin, asesoramiento y contratacin/colocacin a los trabajadores y empresarios.

MARIANO FERNNDEZ ENGUITA es Catedrtico de Sociologa. Profesor en la Universidad Complutense de Madrid y Director de la Seccin Departamental de Sociologa en la Facultad de Educacin.

El profesional espaol: embajador de la Marca Espaa

n 2003 nace el Proyecto Marca Espaa de la mano de la Asociacin de Directivos de Comunicacin (Dircom), el Foro de Marcas Renombradas Espaolas (FMRE), el Instituto Espaol de Comercio Exterior (ICEX) y el Real Instituto Elcano de Estudios Internacionales y Estratgicos. Por primera vez, se toma realmente conciencia de la necesidad de coordinar las actuaciones pblicas y privadas en esta direccin, as como la relevancia de transmitir tanto a las empresas como a las instituciones la importancia de ostentar una "imagen pas". El objetivo conjunto planteado se bas en crear y mantener una unidad y coherencia en el mensaje, aunar esfuerzos con el fin de construir y consolidar una imagen de Espaa apoyndose en sus rasgos distintivos y positivos. Espaa a pesar de encontrarse en un proceso de evolucin creciente, an arrastraba confusin, estereotipos e insuficiencias.

Una mejor proyeccin de la Marca Espaa redundara de forma beneficiosa en el mbito de la economa, la realidad poltica, social y cultural del pas. El peso de los intereses polticos ocuparan un papel secundario frente a los intereses del estado para que las acciones implementadas tuvieran como fin reforzar la marca pas. Espaa mostrara con su imagen-pas un activo fundamental: un pas ms competitivo, ms respetado, ms diferenciado y ms reconocible en el exterior. .................................................................. lgunos de los titulares que hemos podido ver en los ltimos meses encabezando noticias de la prensa escrita y digital, trasladaban la creciente demanda de profesionales ms all de las fronteras espaolas en contra del alto nivel de paro asentado en nuestro territorio; "Noruega necesita 5.000 ingenieros espaoles", "Alemania busca atraer mano de obra cualificada de Espaa", "Ha aumentado la demanda de profesionales espaoles en el resto de Europa", "Alemania necesita 12.000 ingenieros al ao para cubrir su mercado laboral" Un conjunto de titulares que nos invitan a plantearnos las dos cuestiones que motivan este Anlisis Profesional: Tienen los pases europeos una percepcin positiva del profesional espaol? Y si es as, podra ser considerado como uno de los elementos integrantes de la marca pas en beneficio y mejora de la reputacin espaola?

La situacin que vivimos actualmente se convierte sin duda, aunque paradjicamente, en una oportunidad irrepetible para que los profesionales espaoles sean un referente de la marca Espaa. El capital humano busca oportunidades dentro y especialmente fuera, la alta tasa de paro con ms de 5.200.000 de ciudadanos desempleados, provoca que todas las miradas externas recaigan en las polticas de reactivacin de la economa y sus resultados, pero tambin en los profesionales quienes sern los verdaderos protagonistas al tratar de transformar los abrumadores datos. Cierto es que se tiende a asociar la Marca Espaa con imponentes y poderosas empresas, organizaciones o entidades de cuna espaola que con el paso de los aos se han consolidado fuera del territorio. Cuando nos referimos tambin al clima mediterrneo, al sol, a la cultura o la gastronoma. Los tpicos que recaen sobre Espaa y sus ciudadanos parecen ser asimismo aspectos imperecederos de nuestra impronta. Lamentablemente arrastramos otros que repercuten, en esta ocasin de manera negativa en nuestra identidad. El constante desafo de un entorno econmico hostil, la falta de inversin en innovacin y tecnologa, las tensiones financieras en la eurozona o las disputas en el entorno poltico, han provocado que la reputacin de la Marca Espaa haya sufrido un deterioro desde 2009. Por qu no adems de asociar la Marca Espaa a las imponentes y poderosas empresas, organizaciones y entidades distribuidas por este mundo globalizado, hablamos de nuestros profesionales? Estn aqu y all, tienen rostro, nombre y apellidos, defienden valores, se apoyan en una tica profesional, lideran proyectos o trabajan por libre. No podemos perder el orgullo de pertenecer a un colectivo profesional. El Foro de Marcas Renombradas atribuye el ttulo de "Embajadores Honorarios de la marca Espaa" durante el 2011 y atendiendo a las diferentes categoras establecidas, al jurista Antonio Garrigues en gestin empresarial, al arquitecto e ingeniero civil Santiago Calatrava en la categora de ciencia e innovacin o la directora de orquesta Inma Shara en la de cultura. La finalidad del proyecto en el que el Foro de Marcas Renombradas se embarc en 2005 fue emprender acciones de promocin de la imagen y la Marca Espaa. Precisamente ste es el asunto que deseamos abordar en esta ocasin. La Marca Espaa tambin debiera ir ligada a los profesionales que hay detrs de cada empresa, cada organizacin o entidad. Los aludidos unas lneas atrs son personas de reconocido prestigio internacional, aportan riqueza y valor a la reputacin del pas. Son el elemento tangible y representativo de diversos sectores profesionales. Pero no podemos olvidar que tras estos sectores profesionales se encuentran eficientes, competentes y competitivos profesionales que aunque carezcan de rostro pblico, dentro de sus circunstancias, con esfuerzo, perseverancia y tenacidad han permitido que aquello que sobre el sector servicios se conoce de Espaa, dentro y fuera de las fronteras, sea en gran medida el resultado de muchos nombres con apellidos que aunque prescinden de un rostro visible, han sido la cabeza, las manos y el corazn del motor responsable de empearse por marcar siempre la diferencia.

LOS PROFESIONALES ESPAOLES FUERA DE ESPAA

EURES es el portal europeo de movilidad profesional cuyo fin es proporcionar servicios de informacin, asesoramiento y colocacin a los trabajadores y empresarios, as como a cualquier ciudadano que desee beneficiarse del principio de la libre circulacin de las personas. La Red EURES fue creada en 1993 por Decisin de la Comisin Europea sirviendo de puente entre esta y los servicios pblicos de empleo de los pases del Espacio Econmico Europeo.

A qu se debe la alta demanda de profesionales espaoles: Prestigio o circunstancias?

El portal europeo de movilidad profesional (EURES) destaca al respecto que "los profesionales espaoles son altamente valorados por empresas europeas", y aunque coincidente con la situacin de crisis, existe una gran demanda de los mismos, EURES y los propios Servicios Pblicos de Empleo europeos actan como elemento de control para evitar que se proSegn datos de la Red EURES, los pases ms duzcan abusos. demandantes de trabajadores espaoles en 2008 fueron Alemania, Francia, Suiza, Reino Unido, El profesor Fernndez Enguita apunta que la demanFinlandia y Suecia. da de profesionales espaoles se debe ms a la coyuntura en la que est inmersa Espaa que al recoLa agencia estatal de empleo alemana (ZAV) asegu- nocimiento de la preparacin del profesional esparaba en declaraciones a los medios a finales del mes ol: "En relacin con la media europea, a Alemania de agosto, que Alemania identificaba en Espaa un le sobran trabajos y le faltan trabajadores altamenvivero de jvenes con excelente formacin para las te cualificados. A Espaa le sucede lo contrario". firmas alemanas escasas de mano de obra cualificada. Adems, la enorme tasa de desempleo juvenil y En cuanto al prestigio profesional, enfatiza el fracaso del crecimiento basado en el ladrillo con- Fernndez Enguita "confiemos en que haya cierta feran a Espaa un enorme potencial humano. transferencia tecnolgica, es decir, que nuestros profesionales vuelvan a Espaa mejorados y eso impacte en nuestra economa".

El perfil del demandante de empleo en el extranjero es: "hombre de entre 25 y 35 aos, altamente cualificado y formado en ingeniera, informtica y medicina".

Por otra parte, Eloy Capelln, responsable del departamento de movilidad Internacional del Grupo Adecco, considera que no debe hablarse de un prototipo de profesional sino que, en trminos generales, se demandan profesionales sin apellido: "Espaa es un pas moderno con una economa competitiva que permite atribuir a los espaoles competencias y capacidades para desenvolverse con solvencia en economas de primera divisin".

Considera Capelln que actualmente parece existir, a la luz de la difcil y frustrante coyuntura que atraviesa nuestro pas, un mayor inters en los profesionales espaoles de buscar alternativas de trabajo estable y desarrollo profesional en otros pases, que por parte de las economas de nuestro entorno, de captar especficamente profesionales espaoles.

Los datos relativos al ltimo trimestre del 2011 mostraban que el paro afectaba al 22,8% de la poblacin activa y el desempleo juvenil sacude al 48,7%, el dato ms alto de la UE. De 16 a 19 aos: De 20 a 24 aos

69,3 %.

: De 25 a 29 aos: 28,01 %. 44,45%.

Espaa alcanza ya una tasa de desempleo del 22,9 % frente al 9,9 % de media europea situndose como el pas con mayor tasa de paro de la Unin Europea. Ms de 5.200.000 personas se encuentran en situacin de desempleo actualmente.

Cualidades destacables del profesional espaol frente al europeo.

EURES manifiesta que el profesional espaol universitario est reconocido como un gran profesional con competencias para integrarse en trabajos altamente especializados, "as lo reflejan las empresas que nos demandan profesionales de diversos campos". Apunta adems el portal europeo de movilidad profesional, que la formacin est muy bien valorada y los profesionales espaoles suelen aportar buenos CVs con cursos o mster de postgrado o una experiencia dilatada. En lo que concierne a sus cualidades, las empresas de otros pases suelen resaltar su profesionalidad y capacidad de integracin con el entorno profesional as como el deseo de seguirse formando. cin de los directivos son elementos especialmente destacables. "Nuestros horarios son ciertamente extenuantes para el europeo medio y nuestros equipos directivos poseen flexibilidad y capacidad de improvisacin probablemente originadas en la falta de organizacin tradicional de nuestras empresas". Aprecia el profesor una ventaja competitiva en este aspecto ante la realizacin de negocios en pases emergentes de Latinoamrica, frica, Europa del Este o Asia, ya que los profesionales espaoles tienden a adecuarse muy bien a los posibles incumplimientos de los socios y alcanzan soluciones apoyndose en gran medida en las relaciones personales y de confianza frente a otras vas ms formales. "No debemos olvidar que hay que unir el aspecto sociable de la cultura espaola que complementa al profesional y favorece el trabajo en equipo", anota Cervio.

"Nuestros horarios son ciertamente extenuantes para el europeo medio y nuestros equipos directivos poseen flexibilidad y capacidad de improvisacin"

Concerniente tanto a recin licenciados como profesionales con experiencia, destaca Pilar Morn Reyero la calidad de la formacin recibida en el primer caso pues: "la universidad pblica espaola tiene bastante prestigio, particularmente en las carreras tcnicas y medicina". En el caso de profesionales con experiencia, destaca Pilar que valoradas como cualidades especficas del carcter espaol son la flexibilidad o la capacidad de adaptacin a entornos u objetivos. Como contrapunto a la formacin universitaria de los estudiantes espaoles, declara el profesor Cervio que stos no destacan especialmente frente al resto de pases europeos. Sin embargo, cualidades como la capacidad de trabajo y la flexibilidad e improvisa-

Las ramas profesionales ms demandadas

Segn la red EURES los mbitos profesionales espaoles ms demandados a nivel internacional son las ingenieras y la sanidad, tambin el turismo y la docencia. Coincide en ello el responsable del departamento de movilidad Internacional del Grupo Adecco, Eloy Capelln, destacando las ramas sanitarias y tcnicas como las ms demandadas actualmente. En el mbito sanitario, el desarrollo econmico y el estado del bienestar ha provocado que los europeos sean notablemente ms longevos y que la atencin sanitaria sea universal emergiendo una sociedad que necesita y demanda ms cuidados y atencin sanitaria. "En el mundo en general, y en Europa en particular, hay un dficit importante de profesionales sanitarios, lo que ha propiciado un amplio proceso de movilidad laboral hacia los pases ms desarrollados", expone Capelln. Aade adems que el profesional sanitario espaol goza de una magnfica reputacin por su formacin, amplia y esmerada y el sistema sanitario espaol, que proporciona un mbito moderno y eficaz donde la prctica mdica se desarrolla en un entorno de excelencia permitiendo "ambos atributos (slida formacin y prctica profesional) posicionar bien al profesional sanitario espaol entre otros pases en Gran Bretaa, Portugal o Francia". En cuanto al mbito de las profesiones tcnicas, describe el responsable del departamento de movilidad internacional del Grupo Adecco, Eloy Capelln, la existencia de una demanda creciente y diferencial en las ltimas dcadas debido a que la economa actual es una economa del conocimiento donde la tecnologa tiene un papel determinante en la generacin de eficiencias y de valor econmico. En trminos globales, se ha incrementado la demanda de profesionales de perfil tcnico, fenmeno al que no escapan los profesionales espaoles.

Los 5 ms empleos

demandados por pases extranjeros segn los datos relativos a los empleos ms frecuentemente publicados en el portal EURES:

Profesionales de las finanzas y de ventas 29.800 vacantes en Alemania 3.500 en Francia 2.800 en Blgica Vendedores y demostradores comerciales 11.300 vacantes en Alemania 5.600 en Blgica 2.600 en Austria Personal asistencial y que presta cuidados varios 23.600 vacantes en el Reino Unido 11.300 en Alemania 1.800 en Francia Profesionales sanitarios 24.500 vacantes en el Reino Unido 9.900 en Alemania 3.400 en Blgica Mecnicos y ajustadores de equipos elctricos y electrnicos 26.600 vacantes en Alemania, 9.200 en Reino Unido 1.600 en Blgica.
Datos de finales de agosto 2011

La sptima edicin del informe Los + Buscados elaborado por la consultora de seleccin del Grupo Adecco, porporciona tambin algunas pistas sobre los profesionales ms demandados y mejor remuneradas del ao 2012. A pesar de la alta tasa de desempleo que registra Espaa a consecuencia de la situacin de crisis que "Las ingenieras y la informtica se ensean con comenz a gestarse en el 2008, Adecco Professional rigor tcnico en las universidades espaolas, aun- prev una elevada demanda en los siguientes perfique con exceso de foco en la teora y con menos les profesionales. especializacin aplicada", no obstante, apunta Capelln la existencia de empresas espaolas de ingeniera, constructoras o de telecomunicaciones, entre otras, que operan globalmente y que contribuyen a reforzar la solvencia del profesional tcnico espaol.

la reputacin, 16 en total en 2011, agrupados en una serie de dimensiones: Nivel de Desarrollo, Cada ao, Reputation Institute evala la reputacin Calidad de Vida y Calidad Institucional. El ltimo de nuestro pas mediante una amplia encuesta nivel correlaciona estos atributos con un conjunto internacional (en 2011 la reputacin de Espaa fue de comportamientos favorables hacia nuestro pas. analizada por el pblico general de los pases del G8 ms Puerto Rico, Mxico, Brasil, Bolivia, Argentina, Los atributos mencionados en el cuadro Chile, Colombia, Per y China) en la que emplea Metodologa RepTrak del informe Country una metodologa propia llamada RepTrak. La RepTrak 2011, comprenden un amplio abanico de metodologa RepTrak evala y analiza la reputa- elementos comunes y evaluables en diferentes pacin de un pas en tres niveles diferentes. ses. Sin embargo, la hiptesis que planteamos, la consideracin y valoracin de la cualificacin del El primero es el emocional: cuantifica la estima, profesional (semejanza con eficiencia, competitiviadmiracin, respeto y buena impresin que Espaa dad, profesionalidad,etc.) como elemento integrandespierta entre los encuestados. El segundo nivel te de la marca Espaa, no es uno de ellos. racionaliza la pulsin emocional del nivel anterior a partir de la evaluacin de una serie de atributos de

EL PROFESIONAL COMO ELEMENTO INTEGRANTE DE LA MARCA PAS

La reputacin adquirida por un pas se refiere a las opiniones, percepciones o juicios que se realizan sobre diversos aspectos que forman parte del todo de un pas y que generan un eco que empuja a que la reputacin de un pas sea una u otra.

Metodologa RepTrak del informe Country RepTrak 2011

Atributos como "Variedad en Ocio y entretenimiento" o "Aportacin a la cultura global" contribuyen significativamente a la reputacin de Espaa. Podra ser considerado el factor profesional espaol" un atributo en la mejora y consolidacin de la marca Espaa"?

Espaa y terminan contribuyendo a disipar los atractivos que ostenta. No obstante, "en la medida que la presencia de los profesionales espaoles hagan saber a las empresas que aqu hay fuerza de trabajo altamente cualificada -si sa es la experiencia-, el cach del pas como destino de inversiones extranjeras directas aumentar", considera el profesor Enguita. Explica Cervio la existencia de tres fuentes de las que se nutre la marca pas; las Instituciones pblicas (Estado, Monarqua, CC.AA., ciudades y todos sus referentes), las empresas con sus marcas y, por ltimo, la sociedad civil donde quedara integrado el "management espaol" y los profesionales. En este sentido, el profesor Cervio apunta que con respecto a la tercera, "hoy son muchos los profesionales espaoles trabajando en empresas multinacionales y locales de terceros pases, generando valor y convirtindose en embajadores de la marca Espaa".

Reputation Institute nos explica que aunque ninguno de los atributos de la reputacin de nuestro pas evaluados en el estudio de 2011 hace referencia expresa a la cualificacin de nuestros profesionales, indirectamente s se pueden inferir algunas conclusiones de uno de los atributos de la dimensin Nivel La percepcin que an existe de la Marca Espaa en el exterior no va asociada a elede desarrollo, que recoge las valoraciones que se mentos ligados al trabajo, la profesionalitiene de nuestro sistema educativo (en este punto dad o la eficiencia" conviene precisar que el target encuestado en el estudio es Pblico general y que, con toda seguridad, los datos hubieran sido muy diferentes y -con toda probabilidad- mejores para la reputacin de nuestro Contina apuntando el profesor, que desde hace sistema educativo de haberse encuestado, por ejem- varios aos se ha producido una internacionalizacin plo, al target Directivos de empresa). del know how espaol embebido en sus directivos jvenes y menos jvenes gracias al seguimiento y En este sentido, "la evaluacin que se concluya de acompaamiento en el proceso de internacionalizatodos los niveles del sistema educativo de un pas cin empresarial de la empresa espaola, pero tamtiene una incidencia significativa en la buena o mala bin a nivel individual cada vez existen ms profesiopercepcin que se tenga de ese pas". La relacin es nales que desarrollan una estrategia personal global obvia: "a mejor consideracin de estos niveles, aceptando y buscando trabajos en cualquier parte mejor consideracin de los profesionales formados del mundo (deportistas, arquitectos, y/o investigaen l", explica Reputation Institute. dores, entre otros). Afirma Pilar Morn Reyero tener sus dudas en sustentar parte de la marca Espaa en el elemento "profesional espaol". Bien es cierto que cada vez existen ms empresas espaolas, marcas renombradas, deportistas o cocineros que contribuyen a forjar una imagen positiva de Espaa en el exterior, imagen ligada a la competitividad y al buen hacer en los sectores productivos y de servicios, an as, la profesora Reyero considera que siguen existiendo elementos ms determinantes al respecto ya que este (profesional espaol) frente a otros, quedara diluido. Es decir, "la percepcin que an existe de la Marca Espaa en el exterior parece asociarse a valores relacionados con el ocio, el entorno natural o la calidad de vida sin mencionar elementos ligados al trabajo, la profesionalidad o la eficiencia".

El responsable del departamento de Movilidad Internacional del Grupo Adecco, Eloy Capelln, secunda tambin la imagen del profesional espaol como referente de marca Espaa debido a que "los profesionales espaoles pueden contribuir a reforzar la imagen de un pas serio, laborioso y solvente, pues cada vez tenemos ms empresas globales que ponen de relieve que lo espaol es capaz de competir aportando valor a los clientes y las sociedades".

La formacin de los profesionales es esencial, por ello, Reputation Institute destaca en el proceso de creacin de una marca-pas slida y competitiva para Espaa a travs de la imagen de sus profesionales, el papel que estn jugando las tres principales escuelas de negocios: IESE, Instituto de Empresa y ESADE, a la vanguardia en metodologas de enseMorn Reyero y Mariano Fernndez Enguita recono- anza y entre las diez mejores del mundo con indecen en los niveles de abandono escolar otro elemen- pendencia del ranking que se elabore: "su expansin to de distorsin de la imagen de los profesionales, y internacional constituye otra va para mejorar la de la misma manera, otros niveles que representan reputacin de los profesionales espaoles y cimentar resultados negativos, pesan sobre la reputacin de as nuestra marca-pas". 9

El reconocimiento del profesional espaol dentro y fuera de nuestras fronteras.

El pasado 12 de diciembre, el Presidente de la Repblica Francesa, Nicolas Sarkozy, particip en el Encuentro de las Profesiones Liberales organizado por la Unin Nacional de Profesiones Liberales de Francia (UNAPL) en la capital francesa. Sarkozy hizo referencia al importante papel desempeado por lo profesionales liberales como elemento clave para la dinamizacin de la sociedad en el marco de la crisis econmica como pilar necesario para el restablecimiento de la confianza.

EURES, circunscribindose al mbito nacional, manifiesta que los profesionales se enfrentan a una situacin adversa. La falta de reconocimiento de su competencia no es ms que una manifestacin de la dura realidad que padecen los profesionales espaoles, quienes subestiman las condiciones que figuran en sus CV para tener acceso a un empleo aun de inferior cualificacin a la que les correspondera. Por tanto, EURES considera que actualmente existe una carencia de reconocimiento profesional debido a que "nos encontramos con generaciones de profesionales muy bien formados o tienen una buena experiencia laboral y no encuentran trabajo acorde con su preparacin o estn subempleados".

Remarc tambin el Jefe de Estado francs la necesidad de que las profesiones liberales estn repre- El profesional espaol se ha sacudido los sentadas ante las Administraciones pblicas a tra- complejos y puede demostrar y acreditar su vala vs de las organizaciones transversales. Una manifestacin clara, la del Presidente francs, de la confianza depositada en sectores profesionales y, en concreto, en profesionales como activos Como contrapunto, la profesora Pilar Morn consiregeneradores de la sociedad. dera la valoracin del profesional espaol positiva, amparndose en los testimonios de los propios proExiste reconocimiento del profesional espaol fesionales quienes dicen estar contentos con los tradentro y fuera de las fronteras? bajos desempeados en otros pases, "lo cual puede Se ha de comenzar por el autoanlisis y al respecto, dar una idea de que son cualificaciones reconocidas Eloy Capelln, del Grupo Adecco, recuerda el recien- con trabajos acordes a la preparacin adquirida". te xito deportivo espaol mediante el cual Espaa S existen tambin, segn Cervio, un efectivo recose ha convertido en una cantera de deportistas muy nocimiento del profesional espaol a nivel internacompetitivos en determinadas disciplinas deportivas cional, especialmente en Amrica Latina y Europa, Apunta en relacin a ello que "el profesional espa- as como en Estados Unidos de manera creciente: ol se ha sacudido los complejos y puede demos- "esto se debe a la creciente competitividad e intertrar y acreditar su vala". nacionalizacin de la empresa espaola de los ltimos 20 aos, que tambin se proyecta en el management espaol (modelos de negocio, formas de gestin, etc), y por ende, en sus profesionales.

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CUESTIN DE PERCEPCIN:
PRESTIGIO PROFESIONAL

pechoso de ser demasiado duro o ineficaz en la base y demasiado blando en la cspide. "Sin duda, no pueden salir licenciados bien formados si los alumnos de primaria no lo estn", anota Eloy Capelln.

VS.

FRACASO ESCOLAR ?
El estudio "Datos y cifras. Curso escolar 2010/2011" del Ministerio de Educacin recoge los siguientes datos: El porcentaje de la poblacin de 18 a 24 aos que no ha completado el nivel de Educacin Secundaria y no consigue ningn tipo de educacinformacin (ao 2009), alcanza de media en Espaa un 31,2%, siendo una de las medias ms altas del panorama europeo. Por otro lado, el porcentaje de poblacin de 30-34 aos que ha alcanzado el nivel de formacin de Educacin Superior de los pases de la Unin Europea (ao 2009), es del 39, 4% siendo la media Europea de 32, 3%.
FRACASO ESCOLAR (2009) ESPAA EUROPA EDUCACIN SUPERIOR (2009)

En lo que se refiere a la reputacin de nuestro nivel educativo, viajamos en los vagones centrales del tren europeo
Adems, aade el profesor Fernndez Enguita que "la alta tasa de acceso y graduacin en formacin superior se debe al descrdito de los estudios profesionales medios, pero se traduce tambin en una fuerte presin a la baja sobre el nivel de calidad de los superiores". Al respecto, se pregunta Reputation Institute si el nivel educativo espaol ostenta una buena reputacin, ofreciendo la respuesta el informe Country Reptrak 2011, cuyo trabajo de campo se realiz entre el pblico general de los pases que integran el G8: "En el conjunto de los 51 pases analizados, Espaa ocupa el puesto 17 (uno por debajo del que ocupa en el ranking general de reputacin).El nivel educativo espaol est un poco mejor valorado que el italiano y sensiblemente mejor que el irlands, el portugus, el griego o el polaco (por mencionar tan slo los casos europeos), aunque peor que el sueco, el suizo, el alemn, el noruego, el finlands, el ingls, el holands, el austriaco, el francs o el belga". Es decir, en lo que se refiere a la reputacin de nuestro nivel educativo, viajamos en los vagones centrales del tren, desde luego no en la cola pero tampoco en el de cabeza.

31,2% 14,4%

39,4% 32,3%

Podra el alto nivel de fracaso escolar ser una traba para el reconocimiento del nivel de formacin de Educacin Superior en Espaa, mejor en siete puntos que la media europea?
Niega EURES que la alta tasa de fracaso escolar pueda posicionarse como un motivo concluyente de la falta de reconocimiento profesional espaol, pues gran parte de esta valoracin depende del ejercicio profesional. Sin embargo, destaca que "no debemos olvidar que ninguna Universidad espaola aparece entre las de mayor prestigio europeo".

La salida de nuestro pas de estos profesionales altamente cualificados redundar en una ms favorable percepcin de nivel educativo de Espaa".

Para Reputation Institute, el hecho de que Espaa detente la posicin 17 en el ranking de reputacin del nivel educativo no implica, necesariamente, que el nivel competencial de nuestros profesionales sea deficiente. "Llegar a esa conclusin sera un craso error y una exageracin a todas luces", sostiene Reputation Institute, pues el prestigio de algunos de nuestros profesionales en mercados cuyo nivel de educacin es percibido mejor por los encuestados El profesor Fernndez Enguita, sin embargo, afirma del Country RepTrak confirma justo lo contrario. Es que el alto nivel de fracaso escolar en Espaa se el caso por ejemplo, de Gran Bretaa o Alemania, convierte en un obstculo al reconocimiento del donde nuestros mdicos e ingenieros, respectivanivel de Formacin Superior del espaol pues que mente, son muy reconocidos. Por otra parte, es evien un pas de cada diez alumnos, cuatro abandonen dente que la salida de nuestro pas de estos profeprematuramente (con la ESO o menos) y cuatro sionales altamente cualificados redundar en una accedan a la educacin Superior y finalicen los estu- ms favorable percepcin de nivel educativo de dios en la Universidad, podra calificarse como sos- Espaa", concluye.

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Existe un desequilibrio entre percepcin y realidad sobre la formacin y las habilidades profesionales del espaol?
Secunda EURES la hiptesis del desequilibrio entre percepcin y realidad entre formacin y habilidades profesionales, remarcando la labor que realizan para que las empresas europeas puedan mejorar el conocimiento sobre la formacin en Espaa a travs de la incorporacin de profesionales cualificados que respondan a los perfiles demandados. "Podra existir, desde la visin externa, una presuncin de desequilibrio, pero desde dentro creo que la cosa funciona al revs: los estudiantes y titulados superiores tienden a creer que el mero ttulo es suficiente capacitacin y a considerar exigible un empleo a la medida del mismo, traducindose con frecuencia en una negativa actitud instrumental frente a los estudios (hacer lo justo para aprobar)" considera el profesor Fernndez.

La sobrecualificacin en Espaa con un 31% es la ms alta de la U.E. De qu manera repercute sobre los profesionales?
Segn datos del Eurostat, el 31% de los trabajadores espaoles estn sobrecualificados, es decir, tienen un nivel de formacin superior al que exige su trabajo. De esta manera, Espaa se sita con la tasa de sobrecualificacin ms alta de toda la Unin Europea superando la media comunitaria que es de 19%.

En relacin al nivel terciario, Espaa cuenta con la mano de obra ms cualificada y los puestos de trabajo menos cualificados, lo que necesariamente se traduce en sobrecualificacin o subempleo. En una cultura emprendedora, la sobrecualificacin podra ser un elemento transformador, considera el profesor Fernndez Enguita, pues hasta cierto punto, el empleado transforma su empleo, pero en una cultura "tan dada a la inflacin de las pretensiones como es la nuestra", lo ms probable es que se traApunta al respecto, no obstante, Eloy duzca en malestar, conflictividad e incluCapelln, que en Espaa hay un nmero so menor productividad del trabajador, muy significativo de personas que no Qu es la materializada, por ejemplo a travs empleabilidad? tienen una cualificacin formal pero s del absentismo y el desinters, aseguse ha adquirido, sin embargo, por la va Hace referencia al ra. de la experiencia laboral y, en este sen- conjunto de aptitutido, "las administraciones estn trabades y actitudes Apunta EURES como consecuencia jando actualmente en modelos de acre(currculo y habilidaclara de la sobrecualificacin la falta de ditacin de las competencias profesiodes como la creativioportunidades, especialmente en el nales adquiridas por vas no formales". dad, el liderazgo, la sector de la poblacin joven con poca o capacidad de negoninguna experiencia previa. Sobre la apreciacin de Capelln, la ciacin, etc.) que Directiva 2005 / 36 de Reconocimiento combinadas permiEl responsable del departamento de de Cualificaciones Profesionales, en la ten al profesional Movilidad Internacional del Grupo consulta pblica presentada el 7 de encontrar un empleo Adecco, se pregunta si realmente la enero de 2011 por la Comisin Europea, o amoldarse a los obtencin de un ttulo acredita la cualiavanzaba un concepto que va en la constantes cambios ficacin pues "hay una depreciacin de lnea. Nos referimos al Desarrollo del mercado de trala educacin formal que concede ttuProfesional Continuo, concepto entenbajo. los pero no cualifica a los estudiantes dido como el medio por el que una peren los conocimientos y competencias sona mejora constantemente sus conocique demandan buena parte de los puesmientos y tcnicas en un rea profesional tos de trabajo en la actualidad. Por ello, determinada. De esta manera se pretende valorar, necesitamos otra educacin para poder competir medir las habilidades, las experiencias y la formacin con mayor solvencia en la economa del conocimiendel profesional o sus cualidades, entre otras, permi- to", apunta contundente Eloy Capelln. tiendo dar un paso ms all en el conocimentos de la cualificacin profesional, cuya referencia, insuficiente actualmente a todas luces, es la obtencin de un ttulo universitario.

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LOS ESTEREOTIPOS SON UN IMPEDIMENTO A LA COMUNICACIN EFICAZ?

Qu se sabe del profesional espaol y cmo repercute el modo de comunicar sobre l en la "marca Espaa"?

Sebastin Cebrin Gil, director general de la Asociacin de Directivos de Comunicacin (Dircom), se refiere a la comunicacin como una forma de generar una reputacin positiva a travs de la implementacin de acciones comunicativas gracias a la figura del directivo de comunicacin.

De manera que Sebastin apuesta por la relevancia del papel que juega el directivo de comunicacin en este sentido, convirtindose, desde donde desempee su ejercicio profesional, dentro o fuera de territorio nacional, en punto de referencia y agente clave en la transmisin y construccin de la marca pas a travs de la comunicacin y sus mensajes, "tanto es as que Dircom ha sugerido al Gobierno de Espaa la creacin de una oficina de imagen pas con el fin de asociar a la marca Espaa valores alineados con el nuevo entorno competitivo global: innovacin, El estereotipo obtenido en determinados aspectos eficiencia y profesionalidad", expresa Sebastin sobre Espaa pueden ser un impulso para el pas o Cebrin, director general de Dircom. un elemento de menoscabo. La comunicacin tiene gran peso en este asunto.

Espaa la creacin de una oficina de imaDesde la posicin de Reputation Institute consideran gen pas con el fin de asociar a la marca importante sealar el efecto -si no perverso, s disEspaa valores alineados con el nuevo torsionador- que tienen los estereotipos respecto al entorno competitivo global: innovacin, carcter espaol en general, pero que tambin afeceficiencia y profesionalidad" ta a la imagen de los profesionales espaoles. Especialmente dos: "por una parte, nuestra supuesta incapacidad para la planificacin -lo que suplimos con una imaginativa improvisacin- y por otra, nues- Adems, y teniendo presente que los dircom se tra dificultad para trabajar en equipo". encuentran en multinacionales espaolas punteras, "si stas ponen en marcha iniciativas capaces de Expone la organizacin que es evidente que el impa- generar beneficios para todos los participantes, estas rable proceso de internacionalizacin y globalizacin sern secundadas". Es decir, si una estrategia de de numerosas empresas espaolas, que en su expan- marca pas liderada desde el Gobierno genera repusin han tenido que enfrentarse a los retos de adap- tacin a las empresas de ese pas, contar sin duda tarse e integrar culturas gerenciales muy diversas con el apoyo de las principales empresas. Asimismo, consolidando, e incluso arrebatando, el liderazgo en la marca pas tambin la generarn las filiales de las esos mercados a empresas locales, est contribuyen- multinacionales forneas con presencia en Espaa, do a desmentir los anteriores prejuicios. "En la ya que prescriben de forma muy importante, sobre misma lnea opera el creciente protagonismo medi- los valores que se asocian a nuestra pas y, a la postico de muchos de nuestros lderes empresariales tre, facilitan la llegada de inversiones y la generacin ms globales, Emilio Botn o Csar Alierta, o en mer- de riqueza. cados especficos con una enorme capacidad de influencia, como por ejemplo, Patricia Botn en Gran Bretaa", manifiesta Reputation Institute.
Sobre la comunicacin y forma de comunicar, se pronuncia EURES prestando especial atencin a los estereotipos adjudicados desde fuera al profesional espaol. De esta manera, la percepcin del estereotipo se convierte en un elemento paralizante en la formacin de una reputacin, no obstante, "indudablemente, si un profesional espaol no responde a las expectativas previstas por su formacin y/o experiencia, incrementar los estereotipos negativos. Por el contrario, los profesionales espaoles que responden a los perfiles ofertados y se integran en el entorno de la empresa y la sociedad que les acoge, son excelentes embajadores de la marca Espaa".

Dircom ha sugerido al Gobierno de

El arquetipo de Espaa segn

EUROPA

La hechicera: Espaa es divertida, encantadora y sensual. El guerrero: Espaa tiene una

AMRICA LATINA

marca prestigiosa e inteligente pero agresiva y dura.

EE.UU

original.

El juglar: Espaa es divertida y

Informe Proyecto Marca Espaa (2003). Arquetipos identificados por Young&Rubican.

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