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Aprendizaje-servicio y Educacin para la Ciudadana Josep M.

Puig Rovira, Mnica Gijn Casares, Xus Martn Garca y Laura Rubio Serrano Universidad de Barcelona. Facultad de Pedagoga. Departamento de Teora e Historia d e la Educacin. Grup de Recerca en Educaci Moral (grem). Barcelona, Espaa. Resumen El objetivo de este artculo es presentar la metodologa del aprendizaje-servicio co mo una aportacin especialmente relevante para la Educacin para la Ciudadana. El apr endizaje-servicio es una actividad que combina el servicio a la comunidad con el aprendizaje curricular. Es una propuesta educativa que vincula de una manera ci rcular la participacin en servicios pensados para satisfacer alguna necesidad de la comunidad y el aprendizaje de conocimientos y valores. Con ella, la educacin e n valores se pone en prctica de una manera participativa y crtica. Al mismo tiempo , tambin es un buen instrumento para hacer una educacin ms inclusiva y para desarro llar un conjunto de competencias bsicas que solo pueden adquirirse a travs de un t rabajo global y contextualizado. Incorporar la intervencin real y comprometida de los educandos en la bsqueda del bien comn es un mecanismo formativo imprescindibl e para lograr una completa Educacin para la Ciudadana. Para lograr este objetivo, el escrito empieza analizando los distintos aprendizajes que supone la Educacin p ara la Ciudadana, as como los medios pedaggicos para alcanzarlos. Los conceptos de prctica y de prctica de ciudadana permiten proponer el aprendizaje-servicio como un a metodologa idnea para lograr la formacin de una ciudadana participativa y capaz de contribuir al bien comn. A continuacin, se analizan los aspectos constitutivos de l aprendizaje-servicio. Se presenta primero una aproximacin ms exacta a su definic in y luego se desglosan sus componentes: las necesidades sociales, el aprendizaje de contenidos y competencias, el servicio a la comunidad, el partenariado entre instituciones y el trabajo en red que requiere. Al final del artculo se muestran los distintos niveles en los que impacta el aprendizaje-servicio, y se sealan y ordenan las distintas adquisiciones personales y logros institucionales que prop orciona este tipo de actividad educativa. Palabras clave: aprendizaje-servicio, Educacin para la Ciudadana, prcticas de ciuda dana, necesidades sociales, servicio a la comunidad, partenariado, trabajo en red . Introduccin Uno de los temas recurrentes que aparece en los debates sobre educacin en valores y para la ciudadana es cmo lograr que el alumnado, adems de la informacin, reflexin y deliberacin que proporcionan las sesiones de clase, viva tambin experiencias re ales de participacin en la vida de la comunidad: en la escuela, en los mbitos soci ales prximos y en espacios lejanos de un mundo globalizado. Esa participacin viva y real en la comunidad es una experiencia formativa irrenunciable para una compl eta educacin en valores y para la ciudadana. Hemos aprendido bastante sobre la par ticipacin del alumnado en la cotidianidad de los centros educativos: asambleas d e clase, trabajo por proyectos, alumnos mediadores y otras experiencias exitosas . El interrogante se hace ms preciso pero persiste: cmo lograr la participacin forma tiva del alumnado fuera del espacio escolar?, cmo conseguir su participacin en la c omunidad social prxima y lejana? A continuacin, y tras plantear qu debe proporciona r la educacin en valores y para la ciudadana, presentaremos la metodologa del apre ndizaje-servicio como un recurso relevante para lograr una participacin autntica d el alumnado en la comunidad, una participacin orientada al logro del bien comn y a la adquisicin de valores y virtudes cvicas.1 Aprender ciudadana La idea de ciudadana parte de una constatacin fundamental: no podemos vivir en sol

edad, sino que necesitamos hacerlo junto a otros seres humanos. Por lo tanto, es necesario decidir el modo en que deseamos vivir con los dems, ya que no hay form a de escapar a la dependencia recproca que nos vincula unos a otros. He aqu la pri mera condicin de la ciudadana. La idea de ciudadana tambin implica que ese vivir con otros se lleve a cabo en el interior de una comunidad poltica. No se convive de modo aleatorio y sin formas e stablecidas, sino que la convivencia est ya pautada, al menos hasta cierto punto. La ciudadana tiene que ver con un modo de vida en comn organizado de acuerdo con p rincipios y prcticas democrticas. Cuando empleamos la expresin sociedad democrtica n os estamos refiriendo a una manera de organizar la convivencia basada en la legi timidad del poder, en la generalizacin de las libertades, en la posibilidad de pa rticipar de las decisiones polticas, en la ampliacin de los espacios de deliberacin y controversia, y en la bsqueda de la justicia y de las mejores condiciones para la felicidad de todos. La idea de ciudadana parte de un hecho primario, el carcter social de los seres hu manos, y de un principio de organizacin, la convivencia democrtica, pero exige tam bin un modo de entender la relacin entre el individuo y la colectividad. Esta rela cin puede basarse en el reconocimiento de un conjunto de derechos individuales: l a ciudadana es un estatus que da libertad y seguridad, dos derechos de entre los muchos que disfrutan los individuos en una sociedad democrtica. Pero la relacin de los individuos con la comunidad tambin se ha entendido a partir de las ideas de pertenencia e identidad, de modo que la relacin con la sociedad no se basa en un estatus que da derechos, sino en la posesin de algo que nos es comn y nos une. Po r ltimo, tambin se ha afirmado que para ser reconocido como ciudadano se requiere un esfuerzo de participacin en la vida de la colectividad. Ocuparse de las cuesti ones pblicas es la forma de entrar en la comunidad y de expresar las virtudes que deben poseer los ciudadanos. Por tanto, la ciudadana se debate, pero a la vez ti ende a armonizar tres dinamismos constitutivos distintos y complementarios: el d isfrute de derechos individuales, la posesin de algo compartido que nos hace mie mbros y la bsqueda del bien comn a travs de la participacin en la vida pblica (Rawls, 1979, 1996;Walzer, 1993; Etzioni, 1999; Pettit, 1999). Sin embargo, no nacemos siendo buenos ciudadanos, ni tampoco basta con estar en una sociedad democrtica para llegar a ser verdaderos demcratas; nos hacemos ciudad anos de una democracia en buena parte gracias a la educacin. Por lo tanto, la Edu cacin para la Ciudadana se ocupar del aprendizaje de la vida en comn en una sociedad democrtica (Bolvar, 2007; Cortina-Conill, 2001). Dicho aprendizaje es un proceso que consiste en llegar a formar parte de una colectividad tras haber alcanzado u n buen nivel de civismo, o respeto por las normas pblicas, y en convertirse en u n ciudadano activo: una persona que sabe exigir sus derechos, cumplir sus debere s para con la comunidad y contribuir al bien comn. Es decir, un ciudadano que ayu da a mantener un espacio democrtico que haga posible la participacin activa de tod os en la formacin de la opinin pblica, la toma de decisiones y la realizacin de proy ectos cvicos. Esto se hace en beneficio de una sociedad justa y democrtica, que re speta el pluralismo y las diferencias, que busca el entendimiento, el dilogo inte rcultural y la resolucin de conflictos y que promueve la paz y los derechos human os. Qu es necesario aprender para apropiarse de esta idea de ciudadana? La educacin a e ste respecto debe abordar los principales mbitos de la experiencia humana, as como el aprendizaje de saberes y virtudes que exige cada uno de ellos. Considerar lo s saberes y hacerse con las virtudes que derivan de los distintos mbitos de la ex periencia humana nos mantendr atentos a los derechos y los deberes que tenemos co mo ciudadanos, puesto que seremos conocedores de lo mucho que nos une ms all de la s deseables diferencias que nos separan y estaremos dispuestos a aportar nuestro esfuerzo en beneficio de la comunidad. Los mbitos de experiencia humana que nos proporcionarn aprendizajes ticos y nos formarn para la ciudadana son el espacio del

ser uno mismo, del convivir, del formar parte de la sociedad y del habitar el mu ndo (Puig, 2010). Con la experiencia del aprender a ser uno mismo nos referimos al trabajo formati vo que cada individuo realiza sobre s mismo para liberarse de ciertas limitacione s, para construir una manera de ser deseada y para lograr el mayor grado posible de autonoma y de responsabilidad. En el hecho de aprender a ser hay una doble ta rea: construirse tal como se desea y utilizar la propia manera de ser como una h erramienta para tratar las cuestiones que plantea la vida. Aprender a ser es con struir una tica del s mismo: una autotica . Esta tica no debe entenderse como una forma de egosmo o de individualismo, sino co mo el producto de unas condiciones histricas que permiten mayores grados de indiv idualizacin frente a la presin uniformadora de las ticas tradicionales de carcter he ternomo (Appiah, 2007; Foucault, 1990, 1994; Schmid, 2002). La experiencia del aprender a convivir apunta a la tarea formativa que hay que l levar a cabo para superar la tendencia a la separacin y al aislamiento entre pers onas, para recuperarse del exceso de individualismo que lo valora todo en funcin del propio inters, para abandonar las imgenes objetivadoras del otro, que lo repre sentan como una cosa y que invitan a usarlo como se hace con todas las dems cosas .

Aprender a convivir es una tarea educativa que querra liberar a los individuos de estas limitaciones, ayudarlos a establecer vnculos basados en la apertura y la c omprensin de los dems y en el compromiso con proyectos comunes. Aprender a convivi r es edificar una tica de la alteridad, una tica de relaciones preocupada por crea r vnculos entre las personas: una lter-tica (Honneth, 1997, 2007; Lvinas, 2000; Bello 1997). El tercer mbito de experiencia humana se centra en el aprendizaje de la vida en c omn. Aprender a formar parte de la sociedad es un proceso que consiste en llegar a formar parte de una colectividad tras haber alcanzado un buen nivel de civismo o respeto de las normas y hbitos pblicos y tras haberse convertido en un ciudadano activo. Es decir, una persona capaz de requerir los derechos que le corresponden y, al mismo tiempo, de sentir la obligacin de cumplir los deberes y de manifesta r las virtudes cvicas necesarias para contribuir a la organizacin democrtica de la convivencia. Por tanto, el aprendizaje de la vida en comn es el esfuerzo por llegar a ser un m iembro cvico y un ciudadano activo en una sociedad democrtica y participativa. Aprender a participar es trabajar por una tica cvica que nos haga ciudadanos: una s ocio-tica . Un arte sin recetas que vale la pena practicar si pensamos que los dems pueden tener razn (Camps y Giner, 2008; Barber, 2000). En el cuarto y ltimo punto, aprender a habitar el mundo, proponemos un trabajo ed ucativo que pretende dar un paso ms all de lo planteado en el anterior apartado e implantar de manera reflexiva en cada joven una tica universal de la responsabili dad por el presente y por el futuro de las personas y de la Tierra. Se trata de una tica de la preocupacin y del cuidado de la humanidad y de la naturaleza, que r esulta totalmente imprescindible en un momento en que la globalizacin se extiende por todos los mbitos de la vida y en que la crisis ecolgica tambin se ha generaliz ado de manera implacable por todos los rincones de la Tierra. Aprender a habitar el mundo es adoptar una tica global y ecolgica: una eco-tica (Jonas, 1995; Boff, 200 1; Kng, 1991, 2000; Martnez y Hoyos,2006). Prcticas de ciudadana Para formar ciudadanos es necesario concretar los cuatro mbitos de experiencia hu

mana que acabamos de presentar y hacerlo mediante dos tipos de contenidos; a un tipo lo llamaremos saberes y al otro, habilidades. Los saberes nos ayudan a ente nder y a dar sentido a la realidad. Son conocimientos tales como: las nociones e conmicas y jurdicas necesarias para entender el orden social; la aproximacin al fun cionamiento de los sistemas pblicos de salud, educacin, transporte, asistencia soc ial y otros, as como del sistema impositivo y de solidaridad intergeneracional; e l estudio del sistema poltico local, nacional e internacional, incluida la compre nsin de los textos legales fundamentales; el conocimiento de la Declaracin de los Derechos Humanos, de las situaciones en que no se respetan y de las institucione s que velan por su cumplimiento; la aproximacin a las teoras ticas y polticas que fu ndamentan el sistema democrtico; el anlisis de las situaciones que presentan dific ultades ms acuciantes; y, finalmente, aunque sin nimo de haber agotado todas las c uestiones, los saberes de las dems reas curriculares que nos ayudan a comprender c rticamente la realidad humana y social (Peces-Barba, 2007). El segundo grupo de contenidos, las habilidades, incluye destrezas personales y virtudes cvicas que nos ayudan a conducirnos en la vida social. Nos referimos, en tre otras, a destrezas personales como la sensibilidad ante la injusticia, la ca pacidad de argumentar, de escuchar, de esforzarse por entender los puntos de vis ta ajenos o de tratar los conflictos de forma constructiva. Por otra parte, el a prendizaje de la ciudadana incluye tambin un conjunto de virtudes cvicas que, aunqu e es posible que no se enseen directamente, se aprenden por el uso. Estamos habla ndo de virtudes cvicas como la defensa del bien comn, la responsabilidad, la parti cipacin, la tolerancia, la amabilidad, la colaboracin o la profesionalidad (Cerezo , 2005; Bolvar, 2008; Camps, 1990). Para ofrecer saberes y virtudes cvicas a los jvenes, se requiere la accin concertad a de varias propuestas. Pongamos un ejemplo: no se puede ensear Qumica sin pasar m uchas horas en el laboratorio haciendo prcticas que muestren los principios de la disciplina y permitan a los alumnos experimentar cosas nuevas. Una qumica de lib ro es una mala Qumica, pero una qumica sin libro quizs no llega ni a Qumica. Con la Educacin para la Ciudadana ocurre algo semejante: no se aprende sin prcticas ni ent renamiento, pero tampoco se aprende si falta la reflexin y la transmisin de conoci mientos. Tenemos que probar las virtudes cvicas para que lleguen a interesarnos y tenemos que entrenarlas a menudo para llegar a dominarlas. Pero si no hay ideas que fundamenten y motiven la prctica de las virtudes cvicas, estas acabarn borrndos e al poco tiempo. Para formar ciudadanos, tenemos que combinar entrenamiento y c onsideracin de ideas. De acuerdo con estas tesis, la Educacin para la Ciudadana requiere por igual momen tos de clase en los que se consideren ideas y problemas, y momentos de actividad prctica durante los cuales se experimenten y adquieran virtudes cvicas. En consec uencia, para aprender ciudadana se deben recomendar tanto las clases de Educacin p ara la Ciudadana como las prcticas de ciudadana. En este artculo, sin embargo, nos c entramos exclusivamente en este segundo espacio de la Educacin para la Ciudadana: las prcticas de ciudadana. Qu son las prcticas de ciudadana? Son oportunidades que se ofrecen a los jvenes para que realicen actividades que los preparen para la ciudadana, que les permitan cul tivar virtudes cvicas (Puig, 2003). Cuando reducimos las clases magistrales para poner en su lugar debates reposados y sistemticos, estamos ofreciendo a los chico s una oportunidad nica de entrenar hbitos de ciudadana. Cuando impulsamos la partic ipacin del alumnado en las asambleas de clase o de delegados para regular la conv ivencia y considerar la marcha del trabajo escolar, les estamos ofreciendo una o portunidad de degustar valores cvicos. Cuando establecemos sistemas de aprendizaj e cooperativo en los que el trabajo y el xito son colectivos, les estamos enseando contenidos y, a la vez, los estamos preparando en valores que les sern tiles en s u vida profesional y ciudadana. Los ejemplos anteriores pueden catalogarse como prcticas de ciudadana. Sin embargo

, aqu querramos presentar una modalidad de prctica de ciudadana, el aprendizaje-serv icio, que nos parece esencial para lograr un aprendizaje de la participacin cvica, la pertenencia a la comunidad y la defensa de los derechos de los ciudadanos. Qu es el aprendizaje-servicio? Cuando hablamos de propuestas de aprendizaje-servicio nos referimos a actividade s que combinan el servicio a la comunidad con el aprendizaje reflexivo de conoci mientos, habilidades y valores. Es conocido el impacto formativo y transformador del voluntariado y las acciones solidarias, que contribuyen a la comprensin comp leja de la realidad y a la formacin de actitudes y valores personales para la tra nsformacin social (Garca Roca, 1994; Escmez, 2008).Tambin son conocidos los efectos educativos de un diseo pedaggico complejo y dinmico en torno a un centro de inters, con un entramado de tareas, actividades y prcticas pedaggicas que otorgan un alto grado de protagonismo a los jvenes que los realizan (Dewey, 1971; Freinet, 1967; Tonucci, 1979). La novedad y la riqueza del aprendizaje-servicio residen en la i ntegracin de los dos elementos servicio a la comunidad y aprendizaje significativo en un solo proyecto coherente y bien articulado, que potencia la capacidad forma tiva de ambos. Por un lado, el desarrollo de una accin de servicio transforma y d a sentido a los aprendizajes y, por el otro, el desarrollo de un aprendizaje act ivo y significativo mejora la accin de solidaridad. Estos elementos, adems, permit en la formacin de competencias reflexivas y crticas, fomentan el desarrollo de un compromiso solidario y facilitan el ejercicio responsable de la ciudadana. En otros contextos, estas propuestas se conocen como service-learning o aprendiz aje-servicio solidario (Furco y Billing, 2002; Tapia, 2001); sin embargo, con vo luntad de sintetizar algunos de los elementos ms representativos del aprendizajeservicio, nos referiremos a l como una actividad educativa que combina procesos d e aprendizaje y servicio a la comunidad en un solo proyecto bien articulado en e l que los participantes aprenden a trabajar sobre necesidades reales del entorno con la finalidad de mejorarlo (Puig, Batlle, Bosch et l., 2006, p. 22). No se ha ce referencia a acciones solidarias o educativas puntuales, que resultan altamen te impactantes pero que no han sido planificadas o que han perdido el sentido. S e trata de actividades complejas, que requieren la sistematizacin de objetivos y tareas, tanto de servicio como de aprendizaje; que se engranan en un proyecto bi en articulado que se ejecuta en diferentes fases: diagnstico de la realidad, desa rrollo de un plan de accin, ejecucin de la propuesta y obtencin de resultados evalu ables; y que fomentan una mirada crtica y reflexiva respecto a los retos sociocul turales y medioambientales de la comunidad, con la finalidad de mejorarla a travs de la participacin y el compromiso cvico. En la Tabla i se presentan algunos ejem plos que ilustran la propuesta de aprendizaje-servicio. TABLA I. Propuestas de aprendizaje servicio Ecoauditora Los alumnos de 5 y 6 de Primaria de una escuela analizan el entorno medioambiental prximo y se comprometen durante un ao con acciones de sensibilizacin y reduccin de los daos ambientales en la escuela y la familia. En el proyecto, se aprenden habi lidades de anlisis medioambiental y de comunicacin y difusin. Ayuda cvica Un grupo de jvenes de un instituto de Secundaria se compromete durante todo un se mestre a realizar diferentes tareas de voluntariado en uno de los siguientes mbit os: atencin geritrica, apoyo a la alfabetizacin de jvenes inmigrantes y servicio a l a comunidad escolar. Durante el curso, se aprenden habilidades especficas para me jorar la intervencin en cada mbito. Dinamizacin cultural Un grupo de jvenes de una fundacin de tiempo libre disea y ejecuta propuestas de oc io nocturno alternativo para jvenes de su ciudad. Para ello, colabora con el depa

rtamento de cultura de la ciudad; este organismo los entrena en diferentes activ idades de gestin y dinamizacin de acciones culturales. Apoyo legal Un grupo de jvenes estudiantes de Derecho se compromete a ofrecer apoyo a abogado s en ejercicio que llevan diferentes casos de turno de oficio. Adems de conocimie ntos tcnicos del ejercicio de la abogaca, los jvenes se preparan en competencias de comunicacin, asesoramiento y acompaamiento personal. Agentes comunitarias Un grupo de madres de alumnos inmigrantes colaboran con la escuela en el apoyo y asesoramiento a otras familias inmigrantes recin llegadas. El centro educativo t rabaja con el ayuntamiento para la informacin sobre las instituciones municipales , los servicios sociales y sanitarios y los derechos bsicos de los ciudadanos inm igrantes. En el acercamiento al aprendizaje-servicio resulta interesante destacar la conce pcin filosfica y antropolgica que se dibuja tras la propuesta. El aprendizaje-servi cio es tambin una forma de comprender el desarrollo humano desde la solidaridad y la creacin de vnculos entre los miembros de una comunidad. Algunas tradiciones fi losficas y sociolgicas como la filosofa racionalista, la tica kantiana o el interacc ionismo simblico han acentuado la racionalidad, la moralidad o la interaccin socia l como elementos que otorgan humanidad a la naturaleza humana. Nos gustara destac ar aqu que el aprendizaje-servicio entronca, adems, con las tradiciones ticas que s ubrayan el compromiso con la alteridad y la empata como elemento diferencial y ca racterstico de las sociedades humanas (Lvinas, 1977; Buber, 1998; Scheler, 2003). Se puede decir que la solidaridad y el servicio altruista entre los miembros de un colectivo humanizan a dichos miembros, los compromete en una accin colectiva q ue beneficia al grupo, favorece el conocimiento mutuo y la empata, y se convierte n en una herramienta pedaggica que permite el crecimiento y la formacin personal. La creacin de vnculos sociales en una comunidad mediante la implicacin cooperativa de sus miembros permite el desarrollo personal y el progreso social al tiempo qu e incide en el desarrollo de comunidades humanas ms justas y solidarias. Detectar necesidades en la comunidad Una manera de acercarnos al aprendizaje-servicio es considerarlo como un program a de intervencin de alto impacto en la comunidad. El punto de partida de los proy ectos es un diagnstico sobre la realidad y sobre sus protagonistas que detecte aq uellos aspectos susceptibles de mejora. Es decir, se trata de lanzar una mirada crtica y global que intente comprender la complejidad de los dinamismos sociales, culturales, econmicos y medioambientales de los grupos humanos y fomentar la col aboracin recproca entre todos los protagonistas. Esta es una postura que se aleja del asistencialismo y de la distancia simblica entre quien realiza una ayuda y qu ien recibe sus beneficios, y que, en cambio, fomenta acciones responsables y coo perativas de respeto, conciencia crtica y compromiso solidario. Las actividades de aprendizaje-servicio surgen de la mirada inquieta y atenta a la comunidad. Si el objetivo es involucrarse en una accin positiva a favor de la vida en comn, ser necesario conocer el medio en el que esta se desarrolla. La efic acia del servicio depende, en gran medida, de la capacidad de observacin y del ac ierto a la hora de captar y definir los problemas reales que afectan a la colect ividad. En algunas ocasiones, las necesidades son tan evidentes y alarmantes que su percepcin es prcticamente inmediata. Otras veces, sin embargo, reconocerlas re quiere de una intervencin especfica para sensibilizar a los jvenes sobre las situac iones del entorno que presentan necesidades y motivarlos a la accin. Parafraseand o a Noddings, se puede decir que cuanto ms cerca estemos de la necesidades de los dems, mayores sern nuestras posibilidades de entender su fragilidad y de percibir el llamado del deber interior, esa punzada que nos obliga a responder al otro ( Noddings, 2002). As, la toma de conciencia de las dificultades y problemas reales

que vive parte de la poblacin es un aspecto que puede motivar la accin y desperta r el sentimiento de responsabilidad cvica, el compromiso con lo que es de todos, qu e trasciende el inters particular centrado en uno mismo. Sin embargo, aunque constatar que el medio no es todo lo bueno que debera y que h ay situaciones alarmantes es un elemento necesario para movilizar la accin, no es suficiente. La deteccin de necesidades debe continuar con un llamamiento directo al compromiso, con una invitacin explcita al sujeto para que se haga responsable de la propia accin y se adhiera a la causa del otro. Qu podemos hacer para contribuir a solucionar el problema? Esa es la pregunta que debera plantearse cada grupo en el momento de disear una accin de servicio. Un aprendizaje que sirve Aprender haciendo es uno de los principios bsicos de la pedagoga moderna y nos per mite introducir la concepcin de aprendizaje que est implcita en las actividades de aprendizaje-servicio. Es un principio que se aplica tanto en el mbito intelectual como en el mbito moral y que exige situar al alumno en el centro del proceso edu cativo y otorgarle el papel de protagonista y de autor de su formacin. Es un apre ndizaje que busca desarrollar lo mejor de cada joven, pero que no est dominado po r la cultura del narcisismo (Lasch, 1979), interesada nicamente en la promocin y e l xito individual, sino que se orienta a la mejora del bien comn. As, el aprendizaj e servicio remite a proyectos de investigacin realizados de manera cooperativa co n la voluntad de mejorar la realidad. Esta metodologa se puede caracterizar con t res interrogantes: qu se aprende, cmo se aprende y cundo se aprende en una activida d de aprendizaje-servicio. Uno de los objetivos de las actividades de aprendizaje servicio es la adquisicin de contenidos curriculares. Estos contenidos no aparecen de manera fragmentada y descontextualizada, sino que se vinculan con las necesidades de la realidad y s e orientan a la accin. Se aprende para mejorar el medio, de manera que el aprendi zaje adquiere un sentido cvico y social. Aplicar los conocimientos que se poseen para transformar la realidad se convierte en un importante elemento motivador: s olo un buen nivel de aprendizaje har posible un servicio de calidad. Sin embargo, los aprendizajes derivados de una actividad de aprendizaje-servicio no se limit an a aquellos relacionados directamente con el currculo. El contacto directo con el medio, el trabajo cooperativo entre iguales, la relacin con adultos que ejerce n de guas o la implicacin en entidades sociales son elementos que favorecen tambin la adquisicin de competencias y valores. En el transcurso de un proyecto de inter vencin en la comunidad, los jvenes desarrollan competencias personales que se vinc ulan directamente con la autonoma y la iniciativa personal, pero que tambin entren an y hacen madurar sus habilidades sociales, de negociacin y de resolucin de probl emas o de anlisis crtico e informado de la realidad. Asimismo, la implicacin person al en proyectos compartidos favorece de manera intensa la adquisicin de valores, cuyo aprendizaje no se lleva a cabo a travs de la exposicin a discursos o explicac iones, sino cuando se ejercitan mediante la accin comprometida, la reflexin sobre la accin y los sentimientos que la experiencia genera en cada sujeto. Con independencia del contenido especfico que aborde cada una de las experiencias concretas, las actividades de aprendizaje-servicio comparten determinadas condi ciones pedaggicas, entre las que destacan: el aprendizaje a partir de la experien cia, el aprendizaje cooperativo, la reflexin sobre la accin y la gua que ofrecen lo s adultos. n Se aprende a partir de la experiencia. Los desafos que plantean estas actividades no consisten en solucionar problemas hipotticos, estudiar casos, disear proyectos o llevar a cabo simulaciones, sino que se refieren a necesidades reales sobre l as que se quiere intervenir con el nimo de mejorarlas. El aspecto de vivencia, pr opio de cualquier actividad humana, se ve intensificado en el aprendizaje-servic

io por las relaciones que genera y que implican establecer vnculos personales bas ados en la apertura y la comprensin. n Se aprende de manera cooperativa. El aprendizaje-servicio ofrece escenarios coop erativos que permiten asumir retos ambiciosos que resultan imposibles de abordar de manera individual y que generan relaciones de interdependencia positiva entr e todos los participantes. La cooperacin se concreta en las relaciones recprocas e ntre iguales pero tambin en la articulacin de las propias actuaciones con las de o tros miembros de la comunidad. n Se aprende reflexionando sobre la accin. Aunque la actividad es el motor del apre ndizaje, no se cae en el activismo desenfrenado, gracias al ejercicio reflexivo propio de los proyectos de aprendizaje-servicio. La reflexin que se inicia con la deteccin de las necesidades reales de la comunidad y que se mantiene en las disti ntas fases que atraviesa el proyecto es el elemento que permite a cada joven apro piarse de la experiencia y hacerla significativa. La reflexin es un antdoto contra el activismo y una posibilidad para adquirir saberes que no se han podido conse guir durante la intervencin en el medio. n Se aprende con la ayuda que aportan los adultos. El protagonismo de los jvenes en la actividad exige a los adultos un papel diferente del habitual. Los educadore s y los profesionales de entidades sociales ejercen una funcin menos controladora y transmisora para convertirse en guas o acompaantes del proceso. Dirigen sus e sfuerzos a fomentar la participacin, ya sea planteando problemas, cuestionando, o rganizando la actividad o animando a los jvenes. El ltimo de nuestros interrogantes se planteaba por el cundo del aprendizaje en la s experiencias de aprendizaje-servicio. Las oportunidades de aprendizaje no qued an reducidas a ciertas fases del proyecto. Se aprende antes, durante y despus de la accin. Antes de la realizacin del servicio, el aprendizaje suele centrarse en el conocim iento de la realidad sobre la que se va a intervenir y en una formacin especfica q ue permita hacer una intervencin eficaz y proveer de un servicio de calidad a la comunidad. Hay aprendizajes cuyo dominio es indispensable para afrontar la accin con garantas de xito. Se aprende durante el servicio, ya que, en el contacto con l a realidad, el joven despliega los recursos personales conocimientos, habilidades , competencias, valores y estrategias de que dispone en ese momento para llevar a cabo la actividad a la que se ha comprometido y contina desarrollndolos a medida que los ejercita (Huber, 2005). As, la empata o la capacidad para resolver conflictos se desarrollan porque se usa n. El servicio a la comunidad ofrece continuamente oportunidades para optimizar aprendizajes que ya se poseen y para adquirir otros nuevos. Y se aprende despus d e la accin. La reflexin y la evaluacin posteriores al servicio permiten la toma de conciencia necesaria para dar sentido a la experiencia. Pero, adems, es una oport unidad para introducir propuestas de mejora para acciones posteriores. Un servicio que ensea As como la deteccin de las necesidades de la comunidad es el punto de partida de l as actividades de aprendizaje-servicio, estas no existen sin una implicacin activ a en el medio que contribuya a su optimizacin y que se oriente al beneficio de la colectividad. El aprendizaje-servicio parte del convencimiento de que todas las personas y no s olo unas pocas son capaces de intervenir en la comunidad, de que todas tienen cua

lidades para el compromiso activo, as como algo que aportar a la comunidad. El me dio se entiende, en parte, como el resultado de la accin que los ciudadanos lleva n a cabo sobre l y, por lo tanto, como un espacio en el que todos los miembros de la comunidad deberan participar. El servicio es una forma real de participacin y, en este sentido, constituye un campo idneo para el aprendizaje de la ciudadana. A dems, el servicio aporta unos elementos fundamentales en la metodologa del aprendi zaje servicio: la implicacin personal, el cuidado de los dems y la participacin en la vida pblica. Para empezar, el servicio exige la implicacin personal y desinteresada en un proy ecto que busca el bien comn y que se adhiere de forma activa a la causa del otro. No basta con indignarse ante la injusticia, sensibilizarse ante el sufrimiento a jeno o criticar los problemas que padece un sector de la humanidad. Para que el mundo mejore lo que se requiere son buenas acciones, no solo buenos principios. Es necesario movilizarse y actuar con la voluntad de generar cambios que sean til es y eficaces. El servicio reclama una conciencia activa que no se reduce a un a nlisis distante de la realidad, sino que acta con el nimo de influir en ella y mejo rarla. Por otra parte, el servicio es una oportunidad para practicar el cuidado de los dems. En numerosas ocasiones, la accin de servicio se orienta a personas y colec tivos que necesitan una atencin especial en un momento determinado. La atencin y e l cuidado van ms all de la asistencia y del control que, a veces, caracterizan las actividades de voluntariado, porque parten de relaciones de reciprocidad entre quienes actan y quienes se benefician de la accin. La tica del cuidado reconoce que las personas a las que se atiende tienen tambin capacidad de accin, dignidad y vo z, y por lo tanto deben ser protagonistas a la hora de definir el servicio que n ecesitan (Hargreaves, 2002). El aprendizaje-servicio, en tanto que accin solidari a, es una prctica de cuidado y de responsabilidad. Por ltimo, el servicio garantiza la participacin de los jvenes en la vida pblica. Las actividades de aprendizaje-servicio permiten acciones tiles y eficaces en mbit os muy diversos, con lo que promueven la participacin real en distintos espacios de la vida pblica. A diferencia de las actividades acadmicas, la accin de servicio con proyeccin social pone a los jvenes ante situaciones autnticas, en las que se im plican de verdad para resolver un problema real. La calidad del servicio tiene c onsecuencias directas y visibles, que los participantes en el proyecto pueden va lorar. Ms all de los discursos a favor de la democracia y la participacin, estas actividad es brindan a los jvenes la posibilidad de comprometerse personalmente con los asu ntos sociales que afectan a la comunidad. Trabajo en red El aprendizaje-servicio presenta la relacin entre los centros educativos y su ent orno como un vnculo posible y necesario. Requiere poner a los centros educativos en contacto con el entorno social; de hecho, el aprendizaje-servicio se concreta y toma sentido cuando se disea e implementa en, desde, para y con la comunidad e n la que se encuentra inmerso. Debe desarrollarse en la comunidad, puesto que la s alianzas entre entidades e instituciones se organizan bsicamente a partir de pr oyectos y objetivos concretos para realizar en el territorio. Desde y para la co munidad porque, tal y como ya se ha puesto de relieve, parte de las necesidades de esta para darles una respuesta adecuada.Y con la comunidad, dado que los proy ectos de aprendizaje-servicio difcilmente pueden llevarse a cabo en solitario y d e manera aislada, sino que es necesario hacerlo a travs del trabajo coordinado en tre los diferentes agentes educativos y sociales.2 La formacin de los ms jvenes en herramientas crticas, habilidades sociales y respons

abilidad cvica para que se acerquen y participen en la realidad compleja que los envuelve es una tarea que no puede encomendarse exclusivamente a los centros edu cativos. De la misma manera, es difcil imaginar que las necesidades de la comunid ad puedan combatirse exclusivamente desde las entidades sociales. Ambas tareas r equieren una respuesta global. Las instituciones educativas deben salir a su ent orno para comprenderlo mejor y comprometerse, junto a las entidades sociales, en la mejora de la vida colectiva. A su vez, la red social y comunitaria de un ter ritorio tiene que abrirse a la cooperacin con los centros educativos que le son p rximos. En este sentido, el partenariado y el trabajo en red destacan como uno de sus principales rasgos de identidad (Bosch, Climent y Puig, 2009). Los agentes fundamentales de este proceso son los centros educativos, las entidades sociales y los elementos conectores. (2) Los proyectos educativos de ciudad, los planes educativos de entorno o los conse jos infantiles y juveniles de algunos ayuntamientos son iniciativas que, como el aprendizaje servicio, permiten trabajar en esta direccin. Las instituciones educativas representan uno de los actores principales en los p royectos de aprendizaje-servicio. Desde la Educacin Infantil hasta la universidad , en el mbito de la educacin formal, as como en la diversidad de formas de las enti dades de educacin no formal, el aprendizaje-servicio puede incorporarse como una manera de trabajar ciertos contenidos de manera solidaria y basada en la experie ncia. Introducir proyectos de este tipo en los centros educativos significa abordar tr es aspectos clave: la innovacin, el reconocimiento y la implantacin. Por un lado, el aprendizaje-servicio supone innovacin porque, en definitiva, para incorporar e sta propuesta a la tarea habitual de los centros educativos se debe impulsar la realizacin de experiencias que supongan algn cambio en relacin con lo que ya se lle va a cabo. Por otro lado, para que este tipo de propuestas prosperen y se consoliden ser nec esario su reconocimiento en el conjunto de la institucin. Es decir, en primer lug ar, el reconocimiento explcito y activo de su existencia por parte del claustro y del equipo directivo y, en segundo lugar, su incorporacin en el proyecto educati vo de centro, que reconocer esta prctica como parte de la cultura de la institucin, de su identidad. Finalmente, implementar experiencias de aprendizaje-servicio en los centros educ ativos supone disponer un conjunto de elementos organizativos que permitan su pe rvivencia y continuidad: situar la actividad en un espacio curricular del horari o, disponer de instancias de programacin y evaluacin, institucionalizar la figura del referente de los proyectos y disponer de algunos recursos y organizarlos deb idamente para la realizacin de la experiencia innovadora. Adems de las instituciones educativas, cabe destacar tambin el papel de las entida des sociales en los proyectos de aprendizaje-servicio. Las entidades sociales so n las que, en su dinmica habitual, llevan a cabo tareas de servicio, y pueden res ervar algunas para que sean los ms jvenes los que las desarrollen. Por lo tanto, s e convierten en una suerte de yacimientos de servicio que permiten conectar los centros educativos con las necesidades sociales. Desde este punto de vista, el a prendizaje-servicio permite que las entidades sociales, ms all de su funcin social, se conviertan en agentes educativos de gran potencial, en verdaderas escuelas d e ciudadana. Cuando una entidad social se plantea implicarse en proyectos de aprendizaje-serv icio debe formularse algunas cuestiones fundamentales: cules son sus motivaciones , qu necesidades pretende atender, qu servicios podrn realizar los jvenes en el seno

de la entidad, cmo y cundo se abordarn los aprendizajes fruto de la experiencia de servicio y cmo establecer una relacin de partenariado con la institucin educativa. Adems de estas cuestiones, la puesta en marcha de proyectos de aprendizaje-servic io por parte de las entidades sociales supone que todos sus participantes aprend en. No hace falta insistir en el valor que el aprendizaje-servicio tiene para lo s nios y jvenes en formacin respecto al aprendizaje de competencias, habilidades y valores. La incorporacin de un proyecto de estas caractersticas supone tambin una f uente de aprendizaje para las entidades sociales y las instituciones educativas, una oportunidad para abrirse, repensarse y ofrecer un servicio ms ajustado y de mejor calidad (Rubio, 2010). Subrayar el valor del trabajo coordinado entre instituciones educativas y entida des sociales pone de relieve que su existencia por separado no garantiza la apar icin de experiencias de aprendizaje-servicio. Muchas veces son necesarios los ele mentos de conexin, aquellos agentes que facilitan la creacin de lazos de partenari ado. Estos pueden ser de dos tipos: las personas dinamizadoras y los puntos de difusin. En a mbos casos, su tarea es la de gestionar las conexiones entre instituciones educa tivas y entidades sociales, con el desarrollo de una red territorial a travs de l a cual impulsar y multiplicar proyectos de aprendizaje-servicio. Cuando los elementos de conexin se concretan en una persona dinamizadora, esta se convierte en la encargada de detectar las necesidades y tareas de servicio en l as entidades sociales, informar y ayudar a definir proyectos desde las instituci ones educativas, conectar a centros educativos y entidades sociales para el diseo de experiencias de aprendizaje-servicio, colaborar en su realizacin y promover n uevas experiencias, as como tambin consolidar un banco de ofertas y demandas de ac tividades de aprendizaje-servicio que fortalezca el entramado social. En otros casos, los elementos de conexin se concretan en puntos de encuentro; en estos casos, se aprovechan espacios de coordinacin territorial (centros de profes ores, servicios comunitarios, puntos de informacin juvenil, oficinas de planes co munitarios o puntos de voluntariado). Estos permiten la confluencia entre los di ferentes actores educativos, sociales y comunitarios de un mismo territorio para el desarrollo de proyectos de aprendizaje-servicio. Su tarea de dinamizacin se c oncreta a travs de personas, medios, guas, recursos y formacin para el desarrollo d e proyectos de aprendizaje-servicio. Resulta claro que los elementos de conexin son aspectos fundamentales a la hora d e construir un partenariado slido que posibilite el trabajo en red entre centros educativos y entidades sociales. El aprendizaje-servicio y el trabajo en red se convierten en dos trminos interdependientes que se potencian el uno al otro. El a prendizaje-servicio requiere de redes, ya que no puede llevarse a cabo de manera aislada, y exige que exista trabajo coordinado entre diferentes agentes de un m ismo territorio. Asimismo, promueve la pertenencia a redes, puesto que son estas , precisamente, las que dan sostenibilidad a los proyectos, al proporcionar cone xiones, dinmicas de colaboracin y coherencia en la respuesta a las necesidades soc iales. Finalmente, representa un motor de redes, porque en la concrecin de cada p royecto contribuye a hacer visible la idea de que todo educa (Gord,2010). Una propuesta con impacto formativo y transformador El impacto formativo y transformador es otro de los rasgos de identidad del apre ndizaje servicio. Dicho impacto sirve para sealar el valor de cambio y mejora que los proyectos de aprendizaje-servicio generan en sus diferentes participantes: facilita y optimiz a el aprendizaje de los nios y jvenes en proceso de formacin; favorece el cambio me todolgico y de cultura de los profesionales de la educacin en los centros educativ os; desarrolla la dimensin educativa de las entidades sociales; finalmente, tambin

incide en la mejora de la comunidad y fortalece su tejido social (Palos, 2009). Son mltiples los estudios que se han realizado en relacin con los beneficios que l a participacin en proyectos de aprendizaje-servicio supone para sus principales p rotagonistas, los nios o jvenes en proceso de formacin. La Tabla i presenta, a modo de sntesis, las aportaciones que, fruto de una extensa trayectoria en investigac in, aporta Andrew Furco en este sentido (Furco, 2004): TABLA II. Impacto educativo del aprendizaje servicio Impacto educativo del aprendizaje servicio Acadmico y cognitivo -Aumento del rendimiento en pruebas estandarizadas. -Mayor desarrollo de conocimientos conceptuales y competencias. -Mayor asistencia, motivacin respecto a la escuela y retencin. -Mejores notas promedio. -Mayor habilidad para analizar y sintetizar informacin compleja. Formacin cvica -Mayor comprensin de la poltica y de las actividades gubernamentales. -Mejor participacin en la comunidad y en las cuestiones pblicas. -Mejor ejercicio de la ciudadana y de la responsabilidad ciudadana. -Mayor conciencia y comprensin de cuestiones sociales. -Compromiso con el servicio comunitario. Vocacional y profesional -Ampliacin de la conciencia y de las opciones vocacionales. -Mejora de las competencias profesionales. -Mayor comprensin de la tica del trabajo. -Mejor preparacin para el mundo del trabajo. tico y moral -Mayor exposicin a nuevos puntos de vista y perspectivas. -Cambios positivos en el juicio tico. -Mayor habilidad para tomar decisiones independientes respecto a cuestiones mora les. Personal -Ampliacin de las cualidades y competencias para el liderazgo. -Mayor autoestima. -Mayor conocimiento de s mismo. -Mayor resiliencia. -Mayor eficacia personal. Social -Mayor compaerismo entre estudiantes. -Mayor habilidad para trabajar en equipos o para trabajar con otros. -Capacidad para desechar los prejuicios. -Mejora de las conductas prosociales. Adems de la mejora en el desarrollo de los participantes, el aprendizaje-servicio supone tambin un proceso de optimizacin para las instituciones educativas, tanto por lo que se refiere al profesorado como por lo que respecta al centro en su co njunto. En el primer caso, esto sucede porque la introduccin del aprendizaje-serv icio supone un proceso de innovacin para los educadores en el que se redefine su papel habitual. Tambin se favorece un cambio de actitudes hacia la enseanza basado en su motivacin y sensibilidad por lo social. En el segundo caso, porque el desa rrollo de experiencias de aprendizaje-servicio supone la apertura de las institu ciones a su entorno, lo que lo convierte a su vez en recurso y objetivo de su ac tividad educativa. Adems, el aprendizaje-servicio representa una oportunidad para

revisar la tarea habitual del centro, reforzar buenas prcticas y, en definitiva, contribuir a la mejora de su imagen social. Todo ello repercute finalmente en l a mejora del clima de estas instituciones. Al igual que ocurre en los centros educativos, las entidades sociales tambin sale n reforzadas a travs de su participacin en proyectos de aprendizaje-servicio. Por un lado, establecer vnculos con las instituciones del entorno aporta visibilidad a su propia causa y permite que estas entidades se fortalezcan en la bsqueda de r espuestas globales ante las necesidades sociales por las que luchan. Por otro la do, incorporar a los jvenes en la realizacin de tareas de servicio en su dinmica ha bitual e implicarse en su formacin supone revisar sus propios objetivos y tomar c onciencia de su papel como agentes educativos. A travs de los proyectos de aprend izaje-servicio, las entidades sociales contribuyen directamente a la creacin de l a sensibilidad, responsabilidad y compromiso social de las nuevas generaciones. En ltimo lugar, el aprendizaje-servicio favorece tambin el desarrollo de la comuni dad territorial y global, porque potencia la fuerza formativa de los diferentes actores. Los proyectos de aprendizaje-servicio buscan la mejora de las necesidad es sociales y de la calidad de vida de los miembros de las comunidades destinata rias. Su implementacin supone as la bsqueda de respuestas globales a necesidades co mplejas, este es sin duda un primer nivel de la mejora que estos proyectos supon en para la comunidad. En segundo lugar, los proyectos de aprendizaje-servicio refuerzan el sentimiento de pertenencia y cohesin de los individuos que conviven en un mismo territorio; esto favorece actitudes y sentimientos positivos hacia el entorno, y, por lo tan to, hace que el capital social aumente. Para terminar, los proyectos de aprendiz aje-servicio inciden en la dimensin tica de la educacin, puesto que el aprendizajeservicio no es una actividad neutra y permite educar en valores. No se conforman con reducir la educacin a contenidos meramente curriculares o de carcter acadmico. Su horizonte pretende llegar un poco ms lejos, contribuir a la formacin de ciudad anos crticos y comprometidos, a la transformacin de las situaciones de injusticia y a la construccin de sociedades democrticas y participativas. Referencias bibliogrficas appiah, k.a. (2007). La tica de la identidad. Buenos Aires: Katz. baRbeR, b. R. (2000). Un lugar para todos. Barcelona: Paids. baRcena, F., gil, F. y JoveR, g. (1999). La escuela de la ciudadana. Bilbao: Desc le. baRtoloM pina, M. (Coord.). (2002). Identidad y ciudadana. Madrid: Narcea. bello, g. (1997). La construccin tica del otro. Oviedo: Nobel. boFF, l. (2001). tica planetaria desde el Gran Sur. Madrid:Trotta.

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