D.

Gestão da BE

D.2. Condições humanas e materiais para a prestação de serviços

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de Evidências

D.2.1. Liderança do/a O/a professor/professora
professora coordenadora:
coordenadora.
• É membro activo da
comunidade educativa
mobilizando a equipa e a
escola/agrupamento para o
cumprimento dos objectivos da
BE e para a sua integração na
escola.
• Autoavaliação do • O/A coordenador/a planificou reuniões
professor/a com os departamentos de … com o
coordenador/a objectivo de precisar a missão da BE no
contexto escola.
• O/A coordenador/a reflectiu sobre o seu
desempenho na BE em articulação com a
escola.

• Define e distribui funções e cria

boas relações interpessoais
com a equipa e um ambiente
• O/A coordenador/a partilhou pontos
de trabalho propício ao bom fortes e fracos com o Conselho Executivo e
funcionamento da BE. Escola.
 • Questionário aos
• Participa nos órgãos de decisão
pedagógica e nos momentos de
planificação de actividades,
sugerindo recursos e
inventariando possibilidades de
trabalho com a BE.
professores (QP3)
• Resultado do questionário QP3. % de
professores avaliou positivamente ou
negativamente a articulação da BE com o
trabalho desenvolvido com os docentes e
alunos. % de professores utiliza
autonomamente a BE.% de professores
articulou projectos com a BE.% de
professores indicou experiências de
articulação(ou não) com a BE nas
actividades de ensino/aprendizagem.

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• Recorre à planificação
estratégica e operacional, de
acordo com os objectivos
definidos e as problemáticas
identificadas.

• Operacionaliza um programa
de formação para as literacias
e articula com os docentes
contribuindo para as
aprendizagens dos alunos e
 para o sucesso escolar.

• Inclui as bibliotecas das escolas

do Agrupamento no seu plano,
trabalhando articuladamente e
direccionando actividades a
estas escolas/bibliotecas.

• Promove a(s) bibliotecas

escolar(es) que gere e introduz
um processo de melhoria
contínua, desenvolvendo uma
estratégia de marketing para a
BE e a sua avaliação
sistemática.
 Indicadores Factores Críticos de Sucesso
D.2.2. Adequação da • O/A coordenador/a possui um
equipa em número e nível de formação e um perfil
qualificações às de competências que o tornam
necessidades de apto a gerir a equipa e a BE.
funcionamento da BE
e Às solicitações da • A equipa é pluridisciplinar,
comunidade adequada em número e possui
educativa.
formação e competências
compatíveis com as funções
que desempenha.
• A equipa integra um ou mais
auxiliares de acção educativa a
tempo inteiro, com formação
acrescida e competências
técnicas e organizacionais
adequadas à gestão local da BE
e à implementação do serviço
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• Currículos • O/A coordenador/a identificou os
profissionais dos perfis de competência dos membros da
membros da equipa. equipa de acordo com as necessidades
exigidas.
• Horário da equipa.
• O/A coordenador/a reuniu com o
Conselho Executivo para mediar as
necessidades da BE e garantir uma equipa
adequada.
• A BE orientou as tarefas de acordo com
o perfil de cada elemento da equipa.
• A BE geriu de acordo com as
necessidades de funcionamento as
competências técnicas e organizacionais da
equipa.
 de referência.

• Resultados dos questionários (QP3). %

de professores interagem com a BE;% de
professores avaliou os recursos
disponibilizados pela BE; % de professores
referiu experiências de trabalho com os
alunos na BE.% de professores indicou
positivamente/negativamente as condições
• Questionário aos
de acesso à informação na BE.
professores (QP3).

• A BE reuniu com a equipa, motivando-a

para a formação autónoma.

• Percepções dos
membros da equipa

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• A equipa tem uma postura
proactiva que induz
comportamentos de acesso e
uso dos recursos e garante
uma mediação eficaz entre as
necessidades dos utilizadores e
as fontes de
informação/possibilidades da
BE.

• A equipa interage com a

escola/agrupamento, com os
departamentos e com os
professores e os restantes
utilizadores e os alunos são
acompanhados e formados em
contínuo para o uso da BE e
para as diferentes literacias.
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D.2.3. Adequação da • A BE reflecte e integra os • Documentos • A BE desenvolveu formas de

BE em termos de normativos definitivos pelo caracterizadores da reorganização do espaço e equipamentos.
espaço e de Ministério da Educação/Rede de BE (plantas,
equipamento às Bibliotecas Escolares.
necessidades de
escola/agrupamento • A BE disponibiliza condições de
espaço capazes de responder,
no seu funcionamento, às
solicitações da comunidade
escolar e a uma utilização
diversificada.
• A organização do espaço em
zonas funcionais permite uma
utilização integrada do espaço
e dos recursos e o trabalho
individual e em grupo.
O mobiliário é adequado em
quantidade, cor e altura à faixa
etária dos alunos,
proporcionando boas condições
de acomodação e o acesso livre
dos utilizadores à
documentação.
• Os equipamentos são
suficientes para as
necessidades locais e para as
necessidades do agrupamento.
equipamentos, etc.) • A BE divulgou os recursos
disponibilizados.
• Registos de
observação do
• A BE desenvolveu acções que permitem
funcionamento.
indicar o funcionamento da BE: a utilização
diária das turmas e dos docentes (nº de
turmas e docentes); a resposta eficaz (ou
não) à utilização dos recursos por grupos de
trabalho (frequência em nº nas diferentes
zonas funcionais); utilização partilhada (ou
não) pelo agrupamento (nº de vezes que é
utilizado por docentes com alunos).
• A BE dinamizou acções formativas
dirigidas aos docentes e alunos sobre a
forma como se organiza o espaço e como
se utiliza.
• A BE investiu na melhoria das condições e
serviços da BE (ex:horário contínuo da BE).
• A BE criou condições de acesso e
acompanhamento aos utilizadores na
pesquisa e uso da informação.
• Resultados do Questionário (QP3).% de
professores afirmou utilizar (ou não)
diariamente a BE. % de professores referiu

Indicadores Factores Críticos de Sucesso
• Os equipamentos de
respondem em adequação e
funcionalidade aos desafios que
o paradigma actual coloca e ao
trabalho e uso da
documentação em diferentes
suportes.
a organização do espaço e a resposta
positiva/negativa dos equipamentos da BE
ao serviço da escola.
• Questionário aos
professores (QP3).
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• Questionário aos • Resultados do Questionário: % de
alunos (QA4). alunos avaliou positivamente (ou não) a
melhoria das condições e serviços da BE,
por ex: horário alargado e contínuo das
8:30 às 18:30. .% de alunos indicou a
melhoria (ou não) de acesso à informação,
por ex: catálogo online.% de alunos referiu
que a BE desenvolveu (ou não)trabalho de
apoio na pesquisa de informação e na
realização de trabalhos.% de alunos

D.2.4. Resposta dos • Os equipamentos de leitura
computadores e
áudio/Mp3 e vídeo DVD são
equipamentos adequados em número e
tecnológicos ao condições de funcionamento.
trabalho e aos novos
desafios da BE • O número de computadores
responde à procura e às
solicitações dos utilizadores.
afirmou recorrer muito/pouco aos recursos
documentais disponíveis na BE.
• A BE direccionou uma política de
aquisições ao nível de equipamento que dá
resposta (ou não) às exigências actuais da
escola.
• A BE actualizou (ou não) as necessidades
de equipamento e apresentou-as ao
Conselho Executivo.
• A BE articulou (ou não) com os
responsáveis TIC a manutenção e a
rentabilização de equipamento tecnológico.
• Inventário de
material existente.
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
• O hardware está actualizado e
o software responde às
exigências das solicitações.
• A equipa articula a manutenção
e uso das TIC com o
coordenador das TIC,
rentabilizando equipamentos e
possibilidades de trabalho.
• A BE funciona em rede
(intranet e Internet) e explora
as potencialidades que as redes
facultam na escola e no
agrupamento.
• A BE recorre a diferentes tipos
de ferramentas Web como
plataformas de e-learning ou
outros dispositivos da Web 2.0
Instrumentos de Recolha Evidências extraídas dos Instrumentos
de Evidências
• Questionário aos • Resultado do Questionário (QP3).% de
professores (QP3). professores atribui um grande /pequeno
impacto do uso das novas tecnologias nas
suas práticas educativas. % de professores
indicou experiências de trabalho com a BE
na exploração da Internet e ferramentas
WEB muito/pouco positivas.
• Resultado do Questionário (QA4). % de
alunos afirmou usar positiva ou
negativamente a informação online da BE.
% de alunos participou (ou não) em
• Questionário aos sessões de trabalho relativas à consulta,
alunos (QA4). pesquisa e produção da informação
promovidas pela BE. % de alunos indicou
uma grande/pequena actualização do
equipamento informático(hardware e
software). % de alunos recorreu (ou não) a
diferentes tipos de ferramentas WEB.
 para incentivar o diálogo e
desenvolver processos
formativos e de produção ou
criativos com os utilizadores e
com o agrupamento

Maria Mário Murteira

Duas acções a continuar: (justificação da selecção)

• Garantir a sensibilização junto do Conselho Executivo na "selecção" dos elementos que integram a equipa da BE. Este
assunto é primordial para que exista uma equipa em sintonia, adequada e com formação e competências para tal. É esta
equipa que permite responder às exigências actuais, ao bom funcionamento da BE e ser assídua nas solicitações da
comunidade educativa.
• A divulgação permanente das actividades e a estratégia de marketing da BE. É sobretudo através deste investimento,
que a BE "atrai" mais eficazmente os pais/encarregados de educação a participarem em conjunto com os seus educandos,
na vida da BE.
Duas acções a iniciar:
• Melhorar a articulação com o restante agrupamento. É um concelho com 8 escolas, incluindo a sede (onde estou), apesar
de existir um coordenador de pré-escolar e 1º ciclo.
• Recorrer e explorar as potencialidades das novas ferramentas WEB como forma de desenvolvimento de processos
formativos com os utilizadores.
Neste momento, ainda não consigo identificar uma acção que deva desistir... vamos aguardar pelo próximo ano...