El Centro de Educacin Continua (CEC) es una instancia acadmico - administrativo de la Escuela Nacional de Trabajo Social de la UNAM que brinda

servicios acadmicos a universitarios, profesionales tcnicos y pblico en general para la actualizacin, complementacin y ampliacin de sus conocimientos, metodologas y tcnicas que utilizan en su quehacer cotidiano repercutiendo en su desempeo laboral, desarrollo profesional y personal.

CURSOS
Estrategias para el desarrollo metodolgico 1. Aspectos sociales y crisis de la prdida definitiva de la salud, el enfermo y su familia 2. Bases legales de apoyo a la familia 3. Desarrollo sustentable 4. Diagnstico social 5. Diagnstico social en la intervencin individualizada 6. El arte de hacer preguntas 7. El genograma o familiograma: su construccin, lectura e interpretacin 8. Elaboracin y evaluacin de planes y programas, administracin y control de proyectos 9. Entrevista avanzada 10. Escalas para medir la disfuncionalidad familiar 11. Estrategias y herramientas para la intervencin social 12. Introduccin al desarrollo comunitario 13. La primera entrevista 14. Manejo del duelo 15. Mediacin familiar en casos de divorcio 16. Mediacin para la transformacin de conflictos familiares 17. Metodologa bsica para la atencin de la familia 18. Metodologa de la insercin comunitaria 19. Metodologa de la investigacin social 20. Metodologa de la sistematizacin de la experiencia profesional (*) 21. Metodologa de la sistematizacin del servicio social (*) 22. Modelos de atencin social a la familia 23. Modelos de intervencin comunitaria con familias 24. Modelos de intervencin comunitaria para el desarrollo social 25. Orientacin familiar sistmica 26. Peritaje social 27. Sexualidad infantil 28. Trabajo social de vanguardia: Excelencia en valores personales 29. Violencia familiar Estrategias para el desarrollo personal y organizacional 30. Arte y tcnicas de la negociacin 31. Atencin y servicio al cliente con calidad 32. Autoconciencia por el movimiento: Lecciones del mtodo feldenkrais 33. Calidad en el servicio 34. Cambiando la manera de cambiar 35. Cambio de actitudes 36. Competencia laboral 37. Comunicacin asertiva 38. Desarrollo de habilidades del pensamiento (*) 39. Desarrollo de proceso de capacitacin 40. Desarrollo de recursos humanos, planes de carrera y programas de capacitacin 41. Desarrollo personal y calidad de vida

42. Dinmica grupal y tcnicas grupales 43. Elaboracin de estrategias de aprendizaje basadas en teoras cognoscitivas y capacidades intelectuales 44. Entrevista dimensional para seleccin de personal con PNL 45. Estrategias para alcanzar la calidad en el servicio 46. Estrategias para establecer programas de mejora continua 47. tica del servidor pblico 48. tica y valores en el servicio pblico 49. Formacin de instructores 50. Formacin de instructores basada en competencias 51. Habilidades comunicativas y manejo del conflicto 52. Integracin de equipos de alto desempeo 53. Inteligencia emocional 54. Manejo de conflictos 55. Manejo de estrs con hipnosis 56. Mediacin de conflictos interpersonales 57. Mercadotecnia empresarial 58. Motivacin y ambiente laboral 59. Motivacin y responsabilidad hacia el trabajo 60. Planeacin estratgica 61. Presentaciones poderosas 62. Proceso de comunicacin en el sector pblico 63. Redaccin y elaboracin de documentos e informes 64. Relaciones humanas 65. Sensibilizacin al cambio 66. Ser + humano 67. Talleres de preparacin para la vejez 68. Usos y abusos en la expresin escrita

1. Aspectos sociales y crisis de la prdida definitiva de la salud, el enfermo y su familia

Objetivo Analizar los diversos tipos de prdidas, enfatizando la enfermedad y la muerte como las mayores crisis del ser humano y su impacto en el mbito familiar y social. Dirigido a Trabajadores sociales, enfermeras y personas interesadas en el tema. Duracin: 30 horas Temario Anlisis de conceptos involucrados en el proceso salud-enfermedad Identificar los factores determinantes que marcan la diferencia cuando se vive una crisis por prdida de la salud Anlisis de la prdida de la salud y su impacto en el mbito familiar y social Identificacin de las diversas formas de apoyo social, a travs del trabajo en redes Aplicacin de tcnicas e instrumentos para intervencin en crisis por prdida de la salud

2. Bases legales de apoyo a la familia

Objetivo Conocer, a partir del sistema jurdico mexicano, los elementos legales que permiten proteger a la familia como base de la sociedad. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionales interesados en el tema. Duracin: 20 horas Temario La construccin del orden jurdico La regulacin de la familia en el sistema jurdico mexicano La familia en la legislacin Grupos vulnerables en la familia La regulacin de la violencia

3. Desarrollo sustentable
Objetivo Estudiar los aspectos histricos y tericos que concurren a la formulacin de la estrategia de desarrollo sostenible y manejar instrumentos para su aplicacin. Dirigido a Trabajadores sociales, promotores sociales, servidores pblicos, lderes comunitarios y personas interesadas en el tema. Duracin: 40 horas. Temario Antecedentes Contenido de la estrategia del desarrollo sustentable Instrumentacin en gobiernos locales Instrumentacin en la comunidad

4. Diagnstico social
Objetivo Revisar los elementos terico-metodolgicos bsicos para intervenir de manera eficaz y eficiente en el rea seleccionada. Dirigido a Trabajadores sociales, analistas, investigadores y profesionistas encargados de realizar diagnstico o interesados en el tema. Duracin: 40 horas. Temario Conceptos de diagnstico social Importancia del diagnstico social

Momentos del pensar en el diagnstico social Tcnicas de recoleccin de informacin El anlisis en el diagnstico social Evaluacin del diagnstico social Elaboracin de gua para el diagnstico social Presentacin del diagnstico social

5. Diagnstico social en la intervencin individualizada

Objetivo Proporcionar herramientas terico-metodolgicas para la elaboracin del diagnstico en el proceso de la intervencin individualizada. Dirigido a Trabajadores sociales, estudiantes independientemente de la experiencia en el trabajo social individualizado y profesionistas interesados en el tema. Duracin: 25 horas. Temario Revisin general del Trabajo Social en la intervencin individualizada Introduccin a la teora general de sistemas El modelo ecolgico Dinmica familiar Elementos de la dinmica familiar Diagnstico

6. El arte de hacer preguntas

Objetivo Aplicar la tcnica del lenguaje interrogativo con el fin de potenciar sus habilidades profesionales y acrecentar el acervo de sus herramientas terico-prcticas, en beneficio de los usuarios que atiende. Dirigido a Trabajadores sociales, mdicos, psiclogos, educadores y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas Temario El El El El lenguaje como herramienta de trabajo contexto de intervencin lenguaje interrogativo y los diferentes tipos de preguntas interrogatorio circular

7. El genograma o familiograma: Su construccin, lectura e interpretacin

Objetivos Proporcionar una visin terico prctica general sobre los antecedentes, aplicacin

y beneficios que la tcnica aporta al desempeo profesional en los diferentes mbitos laborales. Dirigido a Profesionales de las Ciencias Sociales interesados en el estudio, tratamiento e intervencin a nivel individual y/o familiar. Duracin del seminario: 20 horas Temario Familia como sistema Clasificacin familiar Ciclo evolutivo familiar Antecedentes del genograma o familiograma Diversas modalidades del genograma Aplicaciones de la tcnica Diversas propuestas respecto a la simbologa del genograma Elaboracin del genograma Lectura e interpretacin del genograma Recomendaciones internacionales para el uso del genograma

8. Elaboracin y evaluacin de planes y programas, administracin y control de proyectos

Objetivo Proporcionar a los participantes elementos terico-prcticos que les permitan analizar los distintos aspectos que intervienen en la realizacin de proyectos y sus beneficios. Dirigido a Trabajadores sociales, administradores y planeadores de proyectos y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas Temario Objetivo y contenido de los planes y programas Estudio tcnico Estudio financiero Evaluacin

9. Entrevista avanzada
Objetivo Actualizar conocimientos sobre la tcnica de la entrevista reforzando las habilidades con que se cuenta para potenciar la intervencin profesional en la atencin y relacin con individuos. Dirigido a Trabajadores sociales, mdicos, psiclogos, educadores y personas interesadas en el tema.

Duracin: 30 horas Temario La entrevista como tcnica y como intervencin Momentos clave de la intervencin profesional Tipos de lenguaje utilizados en la interaccin personal Potencial de la entrevista en diferentes mbitos La entrevista de cierre

10. Escalas para medir la disfuncionalidad

Objetivo Proporcionar los conocimientos bsicos de la orientacin familiar desde el modelo estructural, para la utilizacin de instrumentos para la medicin de la disfuncionalidad familiar, con la finalidad de facilitar la sistematizacin y la investigacin de la experiencia en orientacin familiar. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, terapeutas familiares y profesionistas interesados en el tema. Duracin: 20 horas Temario Familia Dinmica familiar Redes familiares de apoyo Escala de la evaluacin global de la actividad relacional Escala de ambiente familiar global Ejercicios para utilizar las escalas

11. Estrategias y herramientas para la intervencin social 12. Introduccin al desarrollo comunitario
Objetivo Brindar los conocimientos tericos y metodolgicos que permitan al participante tener una visin integral de las necesidades sociales de una comunidad y de modelos de intervencin que favorezcan su desarrollo. Dirigido a Trabajadores sociales, promotores, socilogos, psiclogos y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Diferenciacin de conceptos Modelos de desarrollo La comunidad Desarrollo de la comunidad

Modelos de intervencin Agentes externos Herramientas Posibilidades de intervencin

13. La primera entrevista

Objetivo Que los participantes conozcan las posibilidades que ofrece la entrevista inicial como elemento determinante en la relacin futura. Dirigido a Trabajadores sociales y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario La importancia del enganche en el primer contacto Los roles del TS y del cliente El ritmo y el proceso El contenido y el registro de la informacin La dinmica de comunicacin entre las partes Las reglas del juego Cierre y seguimiento del caso

14. Manejo del duelo

Objetivo Conocer diversas tcnicas e instrumentos que permitan al participante intervenir en forma asertiva y oportuna con pacientes y familiares, a fin de que enfrenten con mejores armas, el proceso de duelo.. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, mdicos y profesionistas afines interesados en el tema. Duracin: 20 horas Temario Anlisis e identificacin de los diferentes tipos de prdida y su impacto en el mbito familiar y social Identificacin y manejo de las diversas etapas del duelo, a travs del anlisis de casos concretos Aplicacin de tcnicas e instrumentos para intervencin en proceso de duelo

15. Mediacin familiar en casos de divorcio

Objetivo Introducir a los participantes en los conceptos fundamentales del proceso de mediacin familiar como alternativa para evitar las confrontaciones en las parejas que tramitan un divorcio o separacin.

Dirigido a Trabajadores sociales, abogados, psiclogos, terapeutas familiares y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario La resolucin alternativa de conflictos El divorcio en Mxico El divorcio y las etapas de la prdida El proceso de mediacin familiar en casos de divorcio La negociacin y los acuerdos Las necesidades especiales de los nios La formacin del mediador(a)

16. Mediacin para la transformacin de conflictos familiares

Objetivo Contar con recursos especializados para realizar intervenciones efectivas, a travs de las tcnicas alternativas de solucin de conflictos, en beneficio de las familias que atraviesan por situaciones de crisis, ya sean naturales o extraordinarias. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, socilogos y profesionistas interesados en el tema. Duracin: 30 horas. Temario Desarrollo y evolucin natural de la familia. El proceso de cambio y el equilibrio dinmico en el sistema familiar La trasformacin de conflictos en el entorno familiar. Herramientas tcnicas enfocadas a la intervencin con familias en conflicto. Tres modelos para la solucin alternativa de conflictos. Construccin de acuerdos y cierre de casos.

17. Metodologa bsica para la atencin de la familia

Objetivo Manejar elementos terico-prcticos para intervenir en la prevencin y tratamiento de problemas sociales de los grupos familiares. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, socilogos, mdicos y profesionales con inters en el tema. Duracin: 20 horas. Temario La familia como sistema Ciclo vital de la familia

El modelo estructural Entrevista familiar Tcnicas de intervencin con la familia Gua para una primera entrevista familiar Objetivos del orientador familiar

18. Metodologa de la insercin comunitaria

Objetivo El participante adquirir el bagaje terico suficiente para intervenir en una comu idad de manera metodolgica, sistmica y continua. Dirigido a Trabajadores sociales, promotores, socilogos, psiclogos y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Contextualizacin de la comunidad Diagnstico Planeacin Metodologas de intervencin comunitaria Supervisin Evaluacin

19. Metodologa de la investigacin social

Objetivo Introducir al participante en los pasos metodolgicos de la investigacin para la construccin de un anteproyecto de tesis viable y pertinente al campo de accin del Trabajo Social. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionistas interesados en desarrollar un proyecto de investigacin social. Duracin: 40 horas. Temario Qu es la Investigacin? Tipos de investigacin Temas de investigacin El problema de investigacin Mtodos de investigacin Genealoga metodolgica La estrategia encaminada al resultado Hiptesis Propuesta de investigacin Variables Propuesta metodolgica

20. Metodologa de la sistematizacin de la experiencia profesional

Objetivo Proporcionar los elementos tericos y metodolgicos que faciliten al participante evaluar su desempeo profesional a travs de la metodologa de sistematizacin a fin de reorientar su intervencin. Dirigido a Egresados interesados en sistematizar su experiencia profesional as como trabajadores sociales y profesionistas en recuperar metodolgicamente experiencias de intervencin social. Duracin: 30 horas. Temario Trabajo Social: concepto, objeto de estudio e intervencin Modelos de construccin del conocimiento Elementos y proceso del conocimiento El conocimiento y la sistematizacin Elementos de la sistematizacin Esquema de sistematizacin Mapa conceptual y estrategia metodolgica Modelos de sistematizacin Esquema de sistematizacin como opcin de titulacin Estrategia metodolgica Propuestas de esquemas de titulacin

21. Metodologa de la sistematizacin del servicio social

Objetivo Sistematizar la experiencia de la prestacin del servicio social que permita fortalecer la labor del trabajador social en una actitud crtica de formacin y desarrollo integral profesional. Dirigido a Alumnos interesados en sistematizar la experiencia de la prestacin del servicio social. Duracin: 40 horas. Temario Elementos bsicos de Trabajo Social: definiciones, objetivos, perfil de egreso Generalidades de la sistematizacin Sistematizacin y teora: elementos Caractersticas, principios y objetivos de la sistematizacin Propsitos de la sistematizacin Sistematizacin como proceso de construccin del conocimiento Aplicaciones de la sistematizacin Instrumentos para sistematizar Modelos de sistematizacin: caractersticas, etapas, fases e instrumentos Componentes de la gua general del trabajo recepciona

22. Modelos de atencin social a la familia

Obetivo Capacitar a los orientadores familiares en el manejo y aplicacin de conceptos terico prcticos de los principales modelos de intervencin para lograr una mejor atencin a la familia. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, socilogos, terapeutas familiares y profesionistas con inters en el tema. Duracin: 40 horas. Temario Modelos de intervencin La comunicacin Modelo estructural Modelo estratgico Modelo sistmico Ejercicios de diferentes problemas familiares, marcando niveles de intervencin, as como lmites ticos

23. Modelos de intervencin comunitaria con familias

Objetivo Revisar los modelos de intervencin comunitaria a fin de estructurar la metodologa bsica para incidir en comunidades y condiciones especficas. Dirigido a Trabajadores sociales, promotores y brigadistas comunitarios, socilogos, psiclogos, lderes comunitarios y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Conceptualizacin de modelos, familias e intervencin comunitaria Revisin de los modelos de trabajo Anlisis de los modelos de intervencin Integracin de metodologas bsicas de intervencin

24. Modelos de intervencin comunitaria para el desarrollo social

Objetivo general Generar modelos de intervencin comunitaria adecuados a las caractersticas de las zonas de influencia. Dirigido a Trabajadores sociales, promotores y brigadistas comunitarios, socilogos, psiclogos, lderes comunitarios y personas interesadas en el tema. Duracin: 40 horas.

Temario Desarrollo de la comunidad Organizacin social y lderes autogestivos Supervisin, evaluacin y sistematizacin de modelos de intervencin comunitaria

25. Orientacin familiar sistmica

Objetivo Proporcionar a los participantes los elementos terico metodolgicos bsicos que les permitan brindar una adecuada orientacin familiar desde la perspectiva sistmica. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, terapeutas familiares y profesionistas interesados en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Orientacin familiar. Conceptos bsicos Breve introduccin a la teora general de sistemas. La familia como sistema Comunicacin El proceso de cambio Contexto Las etapas del desarrollo familiar Repercusiones de las crisis familiares en diferentes mbitos Manifestaciones ms frecuentes en los hijos de parejas separadas Familias en alto riesgo Puntos clave para valorar a la familia desde la perspectiva sistmica La importancia del padre en la vida de los nios Exploracin sobre las necesidades de las familias encabezadas por mujeres Los nios que se quedan solos en la casa Los problemas en las familias caudados por los segundos matrimonios

26. Peritaje social

Objetivo Proporcionar a los participantes los fundamentos legales y el sustento tericometodolgico del peritaje social. Dirigido a Trabajadores sociales, abogados y profesionistas interesadas en el tema. Duracin: 25 horas. Temario Introduccin a la teora general del proceso Proceso penal Procesos de controversias familiares Medios de prueba Elementos de la prueba

Principios de la prueba Peritaje social mbito de accin del trabajador social en el peritaje social Principales indicadores para la estructuracin de un peritaje social en un juicio penal y civil

27. Sexualidad infantil

Objetivo Proporcionar a los participantes la informacin bsica del desarrollo de la sexualidad infantil, as como los agentes que influyen en el desarrollo de la misma. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, terapeutas familiares, orientadores escolares y profesionistas interesados en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Componentes del concepto de sexualidad Etapas del desarrollo psico-sexual La importancia de la afectividad en el desarrollo psico-sexual del infante La importancia del primer ao de vida en el desarrollo de la sexualidad infantil Factores socioculturales que influyen en el desarrollo de la sexualidad infantil Sociedad y cultura Familia Escuela y religin

28. Trabajo social de vanguardia: Excelencia en valores personales

Objetivo Disear un plan de crecimiento individual y laboral que involucre elementos de comunicacin afectiva, tica profesional, as como dotar a los participantes de las estrategias para ser consecuente con el mismo y estar en condiciones, tanto de dirigir como de optimizar un desarrollo personal e institucional. Dirigido a Trabajadores sociales. Duracin: 20 horas. Temario xito profesional y personal Comunicacin efectiva tica: el valor de la integridad Indicadores del xito

29. Violencia familiar

Objetivo Identificar y comprender los diferentes modelos explicativos de la violencia familiar, as como sus principales expresiones y ciclicidad; as mismo precisar los alcances y limitaciones de la intervencin profesional en equipo interdisciplinario. Dirigido a Profesionales de las ciencias sociales y salud, maestros y orientadores educativos que proporcionan atencin a la familia y voluntarios vinculados con programas de atencin a problemas sociales. Duracin: 20 horas. Temario Conceptualizacin de la violencia familiar Modelos explicativos de la violencia familiar, expresiones y ciclicidad Diferentes manifestaciones de la violencia segn el ciclo vital familiar Comprensin sistemtica y de gnero en su relacin con la violencia familiar Presentacin de un caso de violencia familiar en equipo interdisciplinario

Estrategias para el desarrollo personal y organizacional

30. Arte y tcnicas de la negociacin

Objetivo Al finalizar el curso los participantes manejarn los conceptos y las herramientas bsicas que les permitan desarrollar negociaciones favorables tanto a nivel personal como institucional. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionales interesados en el tema. Duracin: 20 horas Temario Introduccin a la negociacin Componentes de la negociacin Estilos de negociacin Elaboracin y presentacin de propuestas Evaluacin de la negociacin

31. Atencin y servicio al cliente con calidad

Objetivo Al trmino del curso, los participantes identificarn los principios y normas de actuacin personal necesarios para dar servicio al cliente con calidad. Dirigido a Gerentes y lderes empresariales, responsables de departamentos o reas de atencin a pblico, as como a personas interesadas en el tema. Duracin: 40 horas.

Temario Calidad en el servicio Filosofa de la calidad total Asertividad Definicin del cliente como objetivo Generalidades de la atencin al cliente Manejo de situaciones con el cliente Participando como cliente proveedor Procedimientos, prcticas para una actitud positiva de servicio Compromisos personales de accin Perfil del servidor

32. Autoconciencia por el movimiento: Lecciones del mtodo Feldenkrais

Objetivo Restaurar movimientos perdidos, revirtiendo los efectos que la edad, las limitaciones por lesiones, el sedentarismo y estrs hayan tenido sobre la movilidad del cuerpo especialmente en columna vertebral, brazos, piernas, pies y manos. Dirigido a Personas de cualquier profesin interesadas en mejorar su rendimiento corporal y mental en el trabajo, los deportes, etc., obteniendo un bienestar general. Duracin: 30 horas Temario El mtodo Feldenkrais y su aplicacin La auto educacin Movimientos inteligentes Eficiencia neuromuscular Calidad del desempeo

33. Calidad en el servicio

Objetivo Analizar los elementos que condicionan la dinmica del servicio de excelencia para con ello estar en condiciones de definir estrategias de mejora y un compromiso individual para el crecimiento personal e institucional. Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, responsables de departamentos o reas de trabajo, personal a nivel operativo, as como a personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Introduccin Motivacin individual y grupal Cmo mejorar la integracin de equipos de trabajo Inteligencia emocional Superacin Personal

34. Cambiando la manera de cambiar

Objetivo Analizar la influencia que los cambios y la imagen de excelencia profesional tienen en el mbito laboral y personal y su importancia para ampliar el desarrollo y crecimiento en ambas reas. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, abogados, socilogos y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas Temario Paradigmas Comenzando con un objetivo Creencias El poder de una imagen Imagen fsica: personal y profesional Imagen de la comunicacin Los sentidos de la imagen La cultura del servicio: un cambio hacia la imagen profesional.

35. Cambio de actitudes

Objetivo Proporcionar los elementos indispensables para analizar, manejar y aplicar tcnicas y tcticas que permitan la utilizacin ptima de los recursos personales disponibles, a fin de modificar oportunamente actitudes que estn afectando su desarrollo laboral, personal de integracin grupal y logro de objetivos comunes. Dirigido a Cualquier grupo de trabajo, personas de cualquier profesin interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Cambio de actitud Actitudes Actitudes primarias en la organizacin Necesidades Integracin para el cambio de actitud Madurez emocional

36. Competencia laboral

Objetivo Al finalizar el curso, los participantes conocern los conceptos bsicos de la normalizacin y aplicacin de la competencia laboral, sus componentes y los requisitos para alcanzar su certificacin, para orientar una gestin de recurso humanos sustentado en competencia.

Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, profesionales de recursos humanos; as como personas interesadas en el tema. Duracin: 24 horas. Temario Antecedentes Normalizacin Componentes de una norma y sus tipos Desarrollo de normas Certificacin Proceso de certificacin Educacin y capacitacin como sustento de la competencia laboral

37. Comunicacin asertiva

Objetivo Desarrollar en los participantes una actitud de firmeza y seguridad en su persona y habilidades como comunicador activo, para con ello optimizar los resultados en sus relaciones sociales y laborales. Dirigido a Personas de cualquier profesin interesados en mejorar su comunicacin, ya sea en el trabajo o su vida personal. Duracin: 20 horas. Temario Evaluacin diagnstica del participante Asertividad y desarrollo personal Comunicacin efectiva Caractersticas y perfil de los interlocutores Habilidades de comunicacin efectivas Prcticas en laboratorio

38. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento

Objetivo Conocer y analizar los elementos que determinan un aprendizaje significativo, aplicando los mtodos y tcnicas que contribuyan a estimular el pensamiento y aprendizaje, as como realizar prcticas para obtener resultados en investigacin, creatividad y memoria.. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionales interesados en el tema. Duracin: 30 horas. Temario Memorizar sin aprender versus aprender a largo plazo

Motivaciones Los motivos del hombre Necesidades sociales Hacia un cambio de actitudes Otro poco de historia Teora y ms teora. Desarrollo y aprendizaje Tres apoyos prcticos (Win Wenger) Integracin y autoevaluacin

39. Desarrollo de proceso de capacitacin

Objetivo Brindar elementos que permitan, a partir del conocimiento del proceso de capacitacin, desempear las funciones propias como instructor y aplicar tcnicas e instrumentos utilizados en la evaluacin y capacitacin de personal. Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, personas involucradas en la capacitacin de recursos humanos; personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Proceso de capacitacin - Naturaleza del proceso de aprendizaje - El proceso de capacitacin - Deteccin de necesidades - Planeacin de la capacitacin - Organizacin e Integracin de la capacitacin - Desarrollo del programa, actividades de coordinacin - Evaluacin y seguimiento de la capacitacin. El instructor y la capacitacin - Conduccin y elementos a considerar por el instructor - Tipos de participantes.

40. Desarrollo de recursos humanos, planes de carrera y programas de capacitacin

Objetivo Aportar elementos para desarrollar la habilidad de disear y administrar procesos de evaluacin y capacitacin. Aprender a manejar distintos tipos de tcnicas e instrumentos utilizados en la evaluacin y capacitacin de personal. Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, personas involucradas en el reclutamiento, seleccin y capacitacin de recursos humanos; personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Evaluacin de desempeo

El proceso de evaluacin del desempeo Programas de capacitacin Normatividad sobre capacitacin de la STPS Planes de carrera Los movimientos de personal y el escalafn

41. Desarrollo personal y calidad de vida

Objetivo Proporcionar a los participantes las herramientas bsicas que les permitan analizar y estimular actitudes que promuevan relaciones interpersonales saludables, as como el aprovechamiento de sus recursos internos dirigidos hacia el logro de sus metas. Dirigido a Personas de cualquier profesin interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Relaciones personales: el reflejo de la autoestima Personalidad exitosa Voluntad: desear vs querer Hbitos Motivacin Responsabilidad de uno mismo Haciendo del estrs un aliado Indicadores de xito

42. Dinmica grupal y tcnicas grupales

Objetivo Revisar las caractersticas de la dinmica grupal y de las tcnicas grupales, as como su importancia en el trabajo con grupos. Dirigido a Trabajadores sociales, profesionistas dedicados a la capacitacin y aquellos que manejan grupos. Duracin: 20 horas. Temario Trabajo con grupos Estructura del grupo Proceso grupal Propiedad del grupo Taller de investigacin Dinmica grupal Evaluacin de la dinmica grupal Tcnicas grupales El conductor del grupo

43. Elaboracin de estrategias de aprendizaje basadas en teoras cognoscitivas y capacidades intelectuales

Objetivo Aplicar las teoras cognitivas y capacidades a la elaboracin de estrategias de aprendizaje, combinar los medios didcticos segn las estrategias de aprendizaje. Elaborar un plan de clase donde se aplique el anlisis lgico y pedaggico del contenido. Dirigido a Directivos y profesores de los diferentes niveles educativos Duracin: 40 horas. Temario Proceso de comunicacin educacional Principios didcticos Capacidades intelectuales Teoras cognoscitivas Actividades, acciones y operaciones mentales Anlisis lgico y pedaggico del contenido de aprendizaje Medios didcticos Estrategias de aprendizaje

44. Entrevista dimensional para seleccin de personal con PNL

Objetivo Conocer y aplicar las tcnicas de P.N.L. para planear, ejecutar y evaluar objetivamente las entrevistas de seleccin de personal. Dirigido a Trabajadores sociales, administradores de personal y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas Temario Qu es una entrevista? Entrevista tradicional vs. entrevista dimensional La gestin por competencia Anlisis de la informacin Marco comparativo Canales de percepcin Hemisferios cerebrales y geografa emocional Planeacin y ejecucin de entrevista (Modelo de precisin) Toma de decisiones

45. Estrategias para alcanzar la calidad en el servicio

Objetivo Aplicar las tcticas y estrategias fundamentales en materia de calidad total en la prestacin de un servicio, mediante un cambio positivo de su actitud y vocacin que

como servidores pblicos deben reflejar, a travs de la identificacin de los potenciales que les posibilite una excelente proyeccin de la imagen personal e institucional. Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, responsables de departamentos o reas de trabajo, personal a nivel operativo, as como personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas Temario El servicio: Punto de encuentro entre individuo y organizacin Elementos de una filosofa de servicio en el mbito empresarial Consideraciones fundamentales para el mejoramiento de la calidad Los tipos de atencin Ventajas individuales y organizacionales de una actitud de servicio Procedimientos prcticos para desarrollar una actitud positiva de servicio Perfil del servidor

46. Estrategias para establecer programas de mejora continua

Objetivo El participante recibir la informacin terica, para conocer y participar en un cambio hacia un proceso de calidad total y mejora continua. Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, jefes de departamento, jefes de oficina, supervisores y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas. Temario Introduccin Fundamentos de la administracin Concepto de calidad total KAIZEN - Mejora continua Cmo alcanzar la calidad total?

47. tica del servidor pblico

Objetivo Aplicar las tcticas y estrategias fundamentales en materia de calidad total en la prestacin de un servicio, mediante un cambio positivo de su actitud y vocacin que como servidores pblicos deben reflejar, a travs de la identificacin de los potenciales que les posibilite una excelente proyeccin de la imagen personal e institucional. Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, responsables de departamentos o reas de trabajo, personal a nivel operativo, as como personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas

Temario El servicio: punto de encuentro entre individuo y organizacin Elementos de una filosofa de servicio en el mbito empresarial Consideraciones fundamentales para el mejoramiento de la calidad Los tipos de atencin Ventajas individuales y organizacionales de una actitud de servicio Procedimientos prcticos para desarrollar una actitud positiva de servicio Perfil del servidor

48. tica y valores en el servicio pblico

Objetivo Al finalizar el curso, los participantes habrn adquirido sensibilidad para entender y comprender la importancia y repercusiones de la tica y los valores en el comportamiento que dentro de la institucin les implica su funcin como servidores pblicos. Dirigido a Lderes organizacionales, servidores pblicos y personas interesadas en el tema. Duracin: 30 horas Temario o o o o Los valores en el servicio Congruencia personal tica, valores y normas Conclusiones y perspectivas de aplicacin

49. Formacin de instructores

Objetivos Analizar y practicar las tcnicas de enseanza - aprendizaje en adultos que les permita conducir con eficiencia el proceso instruccional, para enfrentar exitosamente las diferentes situaciones que se presentan en dicho proceso. Practicar los elementos de la planeacin didctica que los conducir a una mayor seguridad personal y a contar con todos los elementos necesarios para impartir cursos Dirigido a Profesionistas de diferentes reas, que desean ser instructores. Duracin: 24 horas. Temario Primera Parte - La comunicacin, base para el proceso de instruccin - El instructor profesional - El adulto como participante - Conceptos de enseanza- aprendizaje

Segunda Parte - Planeacin de la instruccin - Ejecucin de la instruccin Tercera Parte - Prcticas de micro enseanza

50. Formacin de instructores basados en competencias

Objetivo Al trmino del seminario, los participantes contarn con elementos actitudinales, conceptuales y metodolgicos para el Diseo e Imparticin de Cursos de Capacitacin grupales y presenciales de manera efectiva y con conocimiento significativo, de acuerdo al Sistema Normalizado de Competencia Laboral CRCH0542 Dirigido a Profesionistas de diferentes reas, que desean ser instructores. Duracin del seminario: 30 horas Duracin de la asesora: 15 horas distribuidas en 4 meses Temario Proceso de enseanza aprendizaje. El rol del facilitador. Recursos didcticos Tcnicas didcticas. Conduccin de grupos. PNL y aprendizaje Generando super aprendizaje Diseo de cursos de capacitacin

51. Habilidades comunicativas y manejo del conflicto

Objetivo Al finalizar el curso, los participantes re-encontrarn las herramientas personales y las habilidades tcnicas y prcticas que refuercen e impulsen procesos de comunicacin saludable en sus espacios de trabajo, as como el manejo adecuado de los conflictos comunes y particulares que se generan en l, a fin de que acten de manera integral y se fortalezcan los propsitos de crecimiento y servicio. Dirigido a Cualquier grupo de trabajo, personas de cualquier profesin y pblico en general. Duracin: 30 horas. Temario La comunicacin en la institucin u organizacin Hablando... se entiende la gente? Funciones de la comunicacin Cuando la comunicacin se enferma Bmerang o la eficacia del feedback

Comunicarnos eficazmente... clave del xito El arte de hablar con tacto Lo cotidiano del conflicto

52. Integracin de equipos de alto desempeo

Objetivo Al finalizar el curso los participantes identificarn y analizarn sus habilidades dentro de las esferas cognoscitivas, psicomotoras y actitudinales, como requisito principal de la integracin y coparticipacin en los equipos de alto desempeo. (EMPOWERMENT). Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, jefes de departamento, jefes de oficina, supervisores y personal en general. Duracin: 20 horas. Temario Cmo somos emocionalmente La comunicacin interpersonal y grupal Motivacin en la organizacin laboral Trabajo y estrs La personalidad y la creatividad La importancia del tiempo Cuadro de los cinco comportamientos del lder El anlisis transaccional

53. Inteligencia emocional

Objetivo Proporcionar conocimientos y tcnicas para equilibrar adecuadamente pensamientos y sentimientos, evaluando el potencial emocional y reorientar positivamente el proyecto Dirigido a Personas interesadas en el tema. Duracin: 24 horas. Temario Cerebro y emociones Descubriendo la Inteligencia Aplicando la inteligencia emocional Experiencia de vida Amenazas de la madurez cronolgica Educando al cerebro

54. Manejo de conflictos

Objetivo Proporcionar los elementos indispensables para analizar, manejar y aplicar las

tcnicas y estrategias que permitan el manejo adecuado de los conflictos comunes y particulares que se generan en un ambiente de trabajo, a fin de que se acte de manera integral y se fortalezcan los propsitos de crecimiento y servicio. Dirigido a Personas de cualquier profesin interesadas en el tema. Duracin: 20 horas Temario Posicin de los individuos dentro de la organizacin. Cmo se generan los conflictos Grupos efectivos de trabajo Dinmica personal: conflicto

55. Manejo del estrs con hipnosis

Objetivo Capacitar al participante en el saber y en qu y cmo hacer para manejar el estrs. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, mdicos, enfermeras y personas interesadas en el tema. Duracin: 20 horas Temario Qu es el estrs y qu la hipnosis? Qu cambios se operan durante el estrs y la hipnosis? Cmo se diagnstica el estrs? Cmo se maneja el estrs?

56. Mediacin de conflictos interpersonales

Objetivo Introducir al participante en el concepto de gestin y solucin colaborativa de conflictos a travs de la mediacin con el fin de preservar las relaciones humanas positivas y reducir los costos emocionales, sociales, econmicos y legales de los conflictos interpersonales en diferentes contextos. Dirigido a Profesionistas de las reas sociales y pblico en general. Duracin: 20 horas Temario Fundamentos de la sociedad de la solucin pacfica de conflictos Conflicto y sociedad La mediacin en diferentes mbitos La mediacin paso a paso La negociacin en el proceso de mediacin

El establecimiento de acuerdos y el cierre del caso

57. Mercadotecnia empresarial

Objetivo Entender y aplicar las funciones bsicas del marketing desde una perspectiva del mercado, proporcionando las herramientas para el diseo, la organizacin y la evaluacin de programas y estrategias de mercadotecnia, as como aprovechar las oportunidades del mercado y lograr un mejor posicionamiento de su organizacin. Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, responsables de ventas, asesores y consultores organizacionales, as como personas interesadas en el tema. Duracin: 30 horas. Temario Conceptos bsicos de mercadotecnia Como conocer e interpretar al cliente La importancia de dar a conocer tus productos Atencin y servicio al cliente Herramientas para la competitividad

58. Motivacin y ambiente laboral

Objetivo Los participantes identificarn y aplicarn los elementos para lograr un mejor ambiente laboral mediante el conocimiento de recursos personales, lo que les permitir valorar las propias necesidades, potencialidades y motivaciones que pueden utilizar para automotivarse y motivar a sus compaeros de trabajo. Dirigido a Cualquier grupo de trabajo, personas de cualquier profesin y pblico en general. Duracin: 20 horas. Temario Personalidad (desarrollo y etapas) Conocimiento y comprensin de la conducta individual Qu es motivacin, incentivos, reconocimiento, etctera? Nivel de satisfaccin de necesidades personales y de las personas que nos rodean Persona automotivada, persona exitosa y plena Que es la importancia de la autoestima Principios para elevar el nivel de motivacin Relacin entre pensamientos, sentimientos y conductas Importancia del autorreconocimiento y del reconocimiento a los dems Identificacin de recursos personales para elevar la motivacin propia y de los compaeros de trabajo Elaboracin de un plan sencillo y aterrizado para elevar la motivacin personal

59. Motivacin y responsabilidad hacia el trabajo

Objetivo Proporcionar conocimientos terico-prcticos que les permitan mejorar sus actuales niveles de desempeo, mediante un cambio actitudinal y comportamientos acordes a la filosofa de la institucin. Basados en el descubrimiento de sus propios potenciales, en los mbitos personal y laboral. Dirigido a Cualquier grupo de trabajo, personas de cualquier profesin y pblico en general, Duracin: 20 horas. Temario Conocimiento personal Estructuracin de la personalidad Superacin personal Motivaciones personales y laborales La motivacin en el trabajo Los factores motivadores e higinicos

60. Planeacin estratgica

Objetivo Comprender las fuerzas del mercado y generar ventajas competitivas en forma sistemtica y consistentes para enfrentar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en que subsisten las empresas y organizaciones en el siglo XXI. Dirigido a Personal de mandos medios y superiores que han cursado previamente administracin general y que requieren de conocimientos de planeacin estratgica para influir en el futuro de sus organizaciones o instituciones. Duracin: 30 horas. Temario Planeacin estratgica Anlisis situacional y del entorno Entorno externo Estrategias a nivel de empresas Liderazgo estratgico Conclusiones

61. Presentaciones poderosas

Objetivo Identificar las habilidades individuales y los recursos didcticos que llevan al logro de presentaciones impactantes que atraigan la atencin total de la audiencia a quien van dirigidas. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionistas interesados en el tema.

Duracin: 20 horas. Temario Motivacin de la enseanza Recursos de impacto Conduccin Planeacin didctica Integracin

62. Proceso de comunicacin en el sector pblico

Objetivo: Identificar elementos para una comunicacin efectiva y conocer tcnicas que apoyen el logro de habilidades de comunicacin que permitan al participante expresarse con un alto nivel de impacto. Dirigido a Todas las personas interesadas en el tema. Duracin: 40 horas. Temario El proceso de la comunicacin Comunicacin escrita Comunicacin oral

63. Redaccin y elaboracin de documentos e informes

Objetivo Proporcionar los elementos necesarios para el mejoramiento en la redaccin de documentos y correspondencia oficial de las instituciones pblicas o privadas. Dirigido a Trabajadoras (es), jefes de reas o departamento, jefes de oficina, supervisores y personal en general que maneje con frecuencia la comunicacin escrita. Duracin: 25 horas. Temario La necesidad de redactar bien en la correspondencia Dificultades ms frecuentes en redaccin Procedimientos para mejorar la redaccin Escritos ms usuales en la correspondencia oficial

64. Relaciones humanas

Objetivo Proporcionar a los participantes una serie de conocimientos tendientes a que por s mismos descubran sus principales reas de oportunidad, para mejorar sus actuales niveles de interaccin tanto a nivel personal como dentro de la organizacin; para

que al finalizar el curso realicen un plan de mejora tanto individual, como institucional acorde con la situacin existente. Dirigido a Cualquier grupo de trabajo y pblico en general. Duracin: 20 horas Temario Las etapas de evolucin del hombre como gnero Los hbitos, conductas y comportamientos El individuo y la empresa Hacia una proyeccin realista a futuro Un sencillo mtodo para aprender a pensar Camino de triunfadores

65. Sensibilizacin al cambio

Objetivo Identificar los fundamentos de la formacin de personalidad, para ser capaces de reconocer el impacto de sus actividades y conductas en su vida cotidiana y en el trato con los dems, analizando, adicionalmente, los aspectos bsicos a modificar para el logro de actitudes positivas, en los mbitos personal y laboral. Dirigido a Gerentes y lderes organizacionales, jefes de departamento, jefes de oficina, supervisores, grupos de trabajo y pblico en general. Duracin: 20 horas. Temario La persona, un ser biopsicosocial Formacin de la personalidad Influencia del ncleo familiar Las actitudes y sus componentes bsicos Trascendencia de las actitudes positivas

66. Ser + humano; 2007, odisea del ser+humano

Objetivo Potenciar la autoobservacin y anlisis de las actitudes personales de comunicacin, trabajo en equipo y creatividad que interfieren y/o estimulan el desarrollo de relaciones interpersonales, implementando los cambios pertinentes que impacten en el rendimiento laboral y profesional. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, abogados, socilogos y profesionales interesados en el tema. Duracin: 25 horas Temario

Breve gua de supervivencia y primeros auxilios Breve gua de primeros auxilios en caso de estrs Lo mismo no es igual a menos que lo permitas Desarrollo del potencial creativo Indicadores del xito.

67. Talleres de preparacin para la vejez

Objetivo Adquirir conocimientos e informacin bsica acerca del proceso de la vejez y contar con elementos terico-prcticos, as como habilidades y herramientas que permita a las personas prepararse y mantenerse autnomas, independientes, saludables y activas y reflexionar sobre la importancia de relaciones adecuadas entre las personas con su ncleo familiar, los amigos, ex compaeros de trabajo y vecinos. Dirigido a Trabajadores sociales, enfermeros, psiclogos, mdicos, adultos mayores, familiares y personas interesadas en el tema. Duracin: 25 horas Temario Cuando la vejez nos alcance Preservar la salud fsica y mental Vivienda, ingresos y ocupacin Prdidas, calidad de vida y autoestima Salud social: relaciones con la familia y la comunidad

68. Usos y abusos en la expresin escrita

Objetivo Elaborar estrategias individuales de lectura y redaccin para aplicarlas al estudio y la investigacin y revisar aspectos relacionados con la ortografa y la elaboracin de trabajos de investigacin y documentos oficiales. Dirigido a Todas las personas interesadas en el tema. Duracin: 30 horas. Temario Aspectos conceptuales Lectura de textos Redaccin de textos Sntesis del proceso de lectura y redaccin

DIPLOMADOS Desarrollo del factor humano y organizacional 1. Administracin de recursos humanos con enfoque de competencia laboral (*) 2. Desarrollo de habilidades gerenciales. La pasin por ganar (*) 3. Envejecimiento exitoso 4. Mercadotecnia social (*) 5. Programacin neurolingstica 6. Planeacin y evaluacin de instituciones educativas 7. Programacin neurolingstica aplicada a la enseanza 8. Teora y prctica docente (*) Modelos de intervencin profesional 9. Actitudes y valores para una intervencin de calidad en la familia 10. Atencin a vctimas de violencia domstica y delitos sexuales 11. Desarrollo comunitario (**) 12. Estudio social del delito (*) (**) 13. Intervencin del trabajador social en el mbito penitenciario (*) (**) 14. Intervencin individualizada (*) (**) 15. Intervencin social en familia (*) (**) 16. Modelos de atencin para nios de la calle (*) 17. Modelos de intervencin social (*) 18. Seminario de actualizacin terico - metodolgica en trabajo social (**) 19. Trabajo con grupos Sociedad, poltica y gobierno 20. Administracin de los servicios de salud 21. Atencin social a la discapacidad (**) 22. Desarrollo de proyectos sociales productivos 23. Evaluacin y anlisis de impacto de las polticas pblicas 24. Gobierno municipal y democracia (*) 25. Intervencin profesional y derechos humanos (*) (**) 26. Metodologa alternativa para la atencin de la seguridad pblica 27. Prevencin de desastres y participacin social (*) 28. Seguridad industrial, salud ocupacional y proteccin civil 29. Sexualidad y sexologa * Diplomados con opcin a titulacin ** Diplomados con modalidad a distancia

Desarrollo del factor humano y organizacional 1. Administracin de recursos humanos con enfoque de competencia laboral
Objetivo general Proporcionar los elementos terico-tcnicos y las herramientas prcticas necesarias, para administrar las funciones y procesos estratgicos del rea de recursos humanos, tomando como referencia un modelo de competencia laboral intra organizacin.

Dirigido a Trabajadores sociales, profesionistas de reas afines as como toda aquella persona que actualmente se desempea en reas de administracin de personal. Duracin: 150 horas. Temario Mdulo 1 Enfoques y modelos de competencia laboral 25 hrs.

Mdulo 2 Anlisis y valuacin de puestos bajo el modelo de competencias 25 hrs. laborales Mdulo 3 Reclutamiento y seleccin de talentos con competencias laborales Mdulo 4 Seguridad e higiene en el trabajo Mdulo 5 Manejo de relaciones laborales 25 hrs. 25 hrs. 25 hrs.

Mdulo 6 Diseo e instrumentacin de programas de capacitacin para el 25 hrs. desarrollo de competencias laborales. Diseo e instrumentacin

2. Desarrollo de habilidades gerenciales. La pasin por ganar

Objetivo general Ampliar las habilidades y/o modificar las actitudes identificadas y aceptadas como oportunidades de mejora, que soporten o refuercen el perfil requerido para lderes dentro de las organizaciones, a travs de un proceso de desarrollo encaminado hacia grupos de alto rendimiento. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionistas que dirigen o estn interesados en dirigir diversas reas que conforman las organizaciones. Duracin: 150 horas. Temario Mdulo 1 Cultura organizacional. Los procesos humanos en las organizaciones Mdulo 2 Competencias: camino al liderazgo Mdulo 3 Comunicacin Mdulo 4 Manejo de conflictos y negociaciones. Escenarios Mdulo 5 Toma de decisiones Mdulo 6 Liderazgo de gestin. Modelo de vanguardia 20 hrs. 25 hrs. 25 hrs. 25 hrs. 25 hrs. 30 hrs.

3. Envejecimiento exitoso
Objetivo general Proporcionar elementos tericos y prcticos a los adultos mayores que les permitan incrementar y desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para vivir satisfactoriamente esta etapa de la vida.

Dirigido a: Personas mayores de 50 aos con estudios mnimos de secundaria o nivel tcnico. Duracin: 165 hrs. Temario Introduccin "A partir de los cincuenta, olvdate de la cuenta" Mdulo 1 "De entre todos los vinos el mejor es el aejo" Resolviendo los nuevos retos familiares Mdulo 2 "A mala lluvia, buen paraguas" Cuidando tu salud Mdulo 3 "Ms sabe el diablo por viejo que por diablo" Cambios psicosociales en la vejez Mdulo 4 "De tragones y glotones estn llenos los panteones" Nutricin y acondicionamiento fsico Mdulo 5 "La ociosidad es la madre de todos los vicios" De la casa a la comunidad Mdulo 6 "El que no oye consejo no llega a viejo" Aspectos legales Mdulo 7 "Comer, beber, bailar y gozar que el mundo se va acabar" Plenitud humana y envejecimiento 25 hrs. 30 hrs. 20 hrs. 25 hrs. 25 hrs. 20 hrs. 20 hrs.

4. Mercadotecnia social
Objetivo general Dar a conocer tcnicas y herramientas concretas a fin de evaluar las ventajas que representa para las distintas organizaciones su correcta implementacin y seguimiento, a fin de incrementar el impacto hacia los clientes reales y potenciales a travs de medios y canales adecuados de manera sostenida para lograr introducir los productos y/o servicios con mayor eficacia. Dirigido a Todas las personas involucradas en las funciones de comercializacin. Duracin: 180 horas. Temario: Mdulo 1 Mercadotecnia social Mdulo 2 Como conocer e interpretar al cliente Mdulo 3 La importancia de dar a conocer tus productos Mdulo 4 La nueva mercadotecnia Mdulo 5 Atencin y servicio al cliente con calidad 30 hrs. 40 hrs. 40 hrs. 40 hrs. 30 hrs.

5. Programacin neurolingstica
Objetivo general Conocer, comprender y aplicar los aportes de la Programacin Neurolingstica (PNL) para reorientar el potencial humano y alcanzar niveles de excelencia en nuestra comunicacin interna y con nuestro entorno de interaccin. Dirigido a Estudiantes y profesionales de todas las ramas, es una serie de herramientas casi indispensables en la vida moderna. Duracin: 150 horas. Temario: Mdulo 1 Antecedentes e introduccin a la PNL Mdulo 2 Mente inconsciente y metamodelo Mdulo 3 Anclas y estados de excelencia Mdulo 4 Hipnosis Mdulo 5 Pensar con PNL. Fundamento y accin 30 hrs. 30 hrs. 30 hrs. 30 hrs. 30 hrs.

6. Planeacin y evaluacin de instituciones educativas

Objetivo general Contribuir a la formacin del personal vinculado con la educacin, en cualquiera de sus niveles, tipos o modalidades, para que sea capaz de aplicar los aspectos terico- metodolgicos de la planeacin y la evaluacin educativas, a la organizacin y gestin de los procesos e instituciones educativas. Dirigido a Profesionales involucrados en la planeacin y evaluacin educativa y personas interesadas en el tema. Duracin: 150 horas. Temario Mdulo 1 Evolucin y conceptos bsicos de la planeacin educativa 20 hrs. Mdulo 2 Taller de planeacin educativa Mdulo 4 Taller de evaluacin educativa Mdulo 5 Taller de investigacin educativa 30 hrs. 40 hrs. 30 hrs. Mdulo 3 Evolucin y conceptos bsicos de la evaluacin educativa 30 hrs.

7. Programacin neurolingstica aplicada a la enseanza

Objetivo general Controlar, de manera efectiva, sus estados internos, sus acciones y su comunicacin, para ser efectivos en su participacin en el proceso de enseanzaaprendizaje, elevando de manera notable la calidad de su desempeo, su congruencia y sus resultados. As tambin, podrn asistir a otros en la mejora de su desempeo personal y grupal, todo ello por medio de los mtodos, tecnologa y conceptos de la Programacin. Neurolingstica. Dirigido a Trabajadores sociales, profesionistas de reas afines, as como personas interesadas en el tema. Duracin: 150 horas. Temario Mdulo 1 Principios de programacin neurolingstica Mdulo 2 Tcnicas de aprendizaje Mdulo 3 Estrategia de pensamiento creativo y creencias 30 hrs. 30 hrs. 30 hrs.

Mdulo 4 Generador de nuevos comportamientos (virus mentales) 30 hrs. e hipnosis Mdulo 5 Resolucin de problemas e introduccin al pensamiento sistmico 30 hrs.

8. Teora y prctica docente

Objetivo general Contribuir a la profesionalizacin del desempeo docente mediante la caracterizacin de las etapas del proceso de enseanza aprendizaje y la aplicacin de los principios terico metodolgicos, tcnicas e instrumentos de la Didctica Dirigido a Trabajadores sociales y profesionistas interesados en la profesionalizacin docente. Duracin: 180 horas. Temario Mdulo 1 Teoras de la educacin y el aprendizaje Mdulo 2 Planeacin didctica Mdulo 3 Motivacin en la enseanza Mdulo 4 Microenseanza Mdulo 5 Tcnicas grupales Mdulo 6 Elaboracin de material didctico Mdulo 7 Evaluacin del proceso enseanza - aprendizaje Mdulo 8 Investigacin educativa 20 hrs. 25 hrs. 15 hrs. 30 hrs. 25 hrs. 25 hrs. 20 hrs. 20 hrs.

Modelos de intervencin profesional 9. Actitudes y valores para una intervencin de calidad en la familia
Objetivo general Desarrollar estrategias tico profesionales de orientacin social para la intervencin con familias para potencializar las capacidades y oportunidades de desarrollo de los grupos familiares. Dirigido a Profesionistas interesados en el trabajo con familias. Duracin: 200 horas. Temario Mdulo 1 Cambio de actitudes y comunicacin asertiva Mdulo 2 Sensibilizacin al cambio Mdulo 3 tica y valores en el servicio pblico Mdulo 4 Metodologa bsica para la atencin de la familia Mdulo 5 Mediacin familiar Mdulo 6 Estrategias de intervencin con familias 40 hrs. 20 hrs. 20 hrs. 30 hrs. 20 hrs. 70 hrs.

10. Atencin a vctimas de violencia domstica y delitos sexuales

Objetivo general Habilitar la participacin profesional en el desarrollo de trabajos interdisciplinarios y transdisciplinarios a travs de facilitar los elementos bsicos para la atencin inmediata y apoyo social a vctimas de delitos sexuales y violencia domstica, con calidad y calidez, en el marco de la cultura del respeto a los derechos humanos. Dirigido a Trabajadores sociales, psicolgicos, abogados, mdicos y profesionales afines que laboren en este campo. Duracin: 144 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Mdulo 6 Introduccin y sensibilizacin a la temtica Victimologa y derechos humanos Teora de gnero y violencia Violencia sexual Violencia en la familia 14 hrs. 14 hrs. 15 hrs. 14 hrs. 15 hrs.

Grupos vulnerables como vctimas de la violencia sexual 15 hrs. y familiar

Mdulo 7 Mdulo 8 Mdulo 9

Atencin social a vctimas de delitos sexuales y violencia domstica Atencin psicolgica a vctimas I Atencin psicolgica a vctimas II

15 hrs. 14 hrs. 14 hrs. 14 hrs.

Mdulo 10 Evaluacin y cierre

11. Desarrollo Comunitario

Objetivo general Brindar a los participantes un marco terico metodolgico que facilite la obtencin del conocimiento, el anlisis y la reflexin sobre la situacin actual del Desarrollo Comunitario a fin de construir modelos de intervencin social que favorezcan el desarrollo a travs de la optimizacin de los recursos institucionales, pblicos, privados y sociales. Dirigido a Promotores sociales, lderes comunitarios, trabajadores sociales, socilogos, mdicos, enfermeras y personas que intervengan en la comunidad. Duracin: 170 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Mdulo 6 Introduccin al desarrollo comunitario Organizacin social y lderes autogestivos Investigacin social Planeacin e instrumentacin de programas Supervisin en el trabajo comunitario Evaluacin 20 hrs. 30 hrs. 40 hrs. 30 hrs. 30 hrs. 20 hrs.

12. Estudio Social del Delito

Objetivo general Dotar al participante de un enfoque multidisciplinario de los fenmenos sociales que enmarcan las conductas delictivas, analizando aspectos bsicos de la criminalidad y su relacin con la sociedad, la prevencin del delito, el estudio de la vctima y la estructura y funcionamiento de organismos defensores de los derechos humanos, que le permitirn un ptimo desarrollo de su actividad profesional. Dirigido a Trabajadores sociales, antroplogos, socilogos, abogados, criminlogos y personas interesadas en la problemtica social en la que estn inmersas las conductas sociales. Duracin: 150 horas. Temario

Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4

Criminalidad y sociedad Prevencin del delito Victimologa Organismos de derechos humanos

40 hrs. 40 hrs. 30 hrs. 40 hrs.

13. Intervencin del trabajador social en el mbito penitenciario

Objetivo general Dar a conocer la informacin elemental sobre aspectos de la conducta criminal y medidas de control del delito. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionistas interesados en el tema. Duracin: 200 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Teoras de la criminalidad Introduccin al estudio psicolgico de la conducta criminal Introduccin al estudio del sistema penitenciario Intervencin del trabajador social en el tratamiento penitenciario 48 hrs. 52 hrs. 52 hrs. 48 hrs.

14. Intervencin individualizada

Objetivo general Brindar elementos tericos- metodolgicos actualizados para la intervencin individualizada. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionales interesados en el tema. Duracin: 160 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Principales corrientes tericas y clsicas para la intervencin individualizada Las polticas sociales para la intervencin individualizada Administracin de recursos en la intervencin individualizada Principales corrientes tericas y contemporneas para la intervencin individualizada 25 hrs. 20 hrs. 20 hrs. 15 hrs.

Mdulo 5 Mdulo 6 Mdulo 7

Proceso metodolgico para la intervencin individualizada La entrevista en el proceso de la intervencin individualizada Intervencin en crisis y manejo de la desensibilizacin

25 hrs. 35 hrs. 20 hrs.

15. Intervencin social en familia

Objetivo general Desarrollar estrategias de intervencin social en las familias tendientes a la valoracin social y que permita potencializar capacidades y oportunidades de desarrollo humano. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, socilogos, mdicos y profesionales con inters en el tema. Duracin: 180 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Las familias mexicanas contemporneas Bases sociojurdicas en apoyo a las familias Programas sociales de atencin a las familias Marcos metodolgicos en la intervencin con familias Estrategias de intervencin en familias 25 hrs. 25 hrs. 20 hrs. 30 hrs. 80 hrs.

16. Modelos de atencin para nios de la calle

Objetivo general Unificar las bases conceptuales de los participantes en torno al fenmeno social de los nios de la calle, adems de proporcionar herramientas prcticas para trabajar con esta poblacin que les permita elaborar un programa de atencin alternativo o complementario a los ya existentes. Dirigido a Pasantes y profesionales del rea de humanidades y todo aquel profesional interesado en el tema. Duracin: 160 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 El reto: la inclusin de lo diferente Nios de la calle en el mundo y en Mxico Anlisis de los modelos de atencin a los nios de la calle 40 hrs. 40 hrs. 40 hrs.

Mdulo 4

Propuestas para complementar y mejorar los modelos de atencin actuales

40 hrs.

17. Modelos de intervencin social

Objetivo general Proporcionar los elementos tericos y metodolgicos para el diseo de un modelo de intervencin social que posibilite su operatividad y evaluacin en un contexto social concreto, sea comunitario o institucional. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionistas interesados en utilizar un modelo de intervencin como una herramienta para la accin social. Duracin: 200 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Referentes tericos conceptuales de los modelos de intervencin Metodologa para el diseo de los modelos de intervencin social Operatividad del modelo de intervencin social Evaluacin y seguimiento del modelo de intervencin social 30 hrs. 90 hrs. 40 hrs. 40 hrs.

18. Seminario de actualizacin terico-metodolgico de Trabajo Social

Objetivo Actualizar a los egresados en tpicos acordes a las nuevas tendencias tericas y metodolgicas de Trabajo Social. Dirigido a Egresados con inters de actualizacin en Trabajo Social. Duracin: 200 horas. Temario Mdulo 1 Modernidad y globalizacin Mdulo 2 Poltica pblica y poltica social 28 hrs. 30 hrs.

Mdulo 3 Modelos, metodologas y tendencias actuales en Trabajo 40 hrs. Social Mdulo 4 Investigacin social Mdulo 5 Formulacin, gestin y evaluacin de proyectos sociales Mdulo 6 tica e intervencin profesional 36 hrs. 54 hrs. 12 hrs.

19. Trabajo con grupos

Objetivo general Facilitar a los participantes los elementos tericos y la prctica de estrategias y tcnicas que les permitan dirigir grupos de ndole educativo, laboral o social, promoviendo el trabajo conjunto e interdependiente como fuente de construccin e impulsando la fortaleza interna de los miembros para su ptimo funcionamiento. Dirigido a Trabajadores sociales y profesionistas, particularmente quienes trabajar en equipo, interesados en conocer la importancia de trabajar y desarrollar equipos productivos, eficientes y exitosos. Duracin: 150 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Grupos Aproximaciones tericas Enfoque integrativo Ciclo de vida de los grupos Conduccin grupal 20 hrs. 30 hrs. 30 hrs. 30 hrs. 40 hrs.

Sociedad, poltica y gobierno 20. Administracin de los servicios de salud

Objetivo general Profundizar en los diferentes aspectos de la planeacin y administracin con el fin de generar propuestas de mejora continua en las diferentes reas de una organizacin y / o instituciones de salud. Dirigido a Personas que desarrollan actividades tanto administrativas como operativas en los Servicios de Salud. Duracin: 160 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Mdulo 6 Mdulo 7 Introduccin a la administracin Planeacin estratgica Administracin financiera Administracin aplicada Mercadotecnia de los servicios Calidad de los servicios de salud Biotica y salud 20 hrs. 20 hrs. 30 hrs. 20 hrs. 30 hrs. 30 hrs. 20 hrs.

21. Atencin social a la discapacidad

Objetivo general Conocer y analizar los conceptos, causas y clasificaciones, los aspectos relacionados con la situacin individual, familiar y social de las personas con discapacidad, as como el marco normativo, poltico e institucional, con el propsito de formar, capacitar y/o actualizar a los profesionistas que intervienen en la atencin integral de los mismos. Dirigido a Trabajadores sociales, mdicos, psiclogos, socilogos, enfermeras y profesionistas con inters en el tema. Duracin: 200 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Discapacidad, marco terico conceptual Familia, individuo y discapacidad Sociedad y discapacidad Estrategias de intervencin profesional 35 hrs. 70 hrs. 25 hrs. 50 hrs.

Marco normativo, poltico, institucional en la actualidad 20 hrs.

22. Desarrollo de proyectos sociales productivos

Objetivo general Desarrollar los conocimientos tcnicos y habilidades en las materias de formulacin, administracin y evaluacin de proyectos sociales sostenibles. Dirigido a Promotores sociales, trabajadores sociales, lderes comunitarios y personas interesadas en el tema. Duracin: 180 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Mdulo 6 El mbito de los proyectos sociales 10 hrs.

La dimensin de los proyectos sociales en la perspectiva 10 hrs. del desarrollo sustentable Las polticas y los organismos de atencin a problemas sociales Tipologa y formulacin de proyectos sociales productivos Evaluacin de proyectos e impactos socioeconmicos 15 hrs. 70 hrs.

Instrumentacin y administracin de proyectos sociales 30 hrs. 45 hrs.

23. Evaluacin y anlisis de impacto de las polticas pblicas

Objetivo general Proporcionar elementos tericos y prcticos en materia de administracin y gestin pblicas, as como un marco de anlisis para instrumentar y evaluar la aplicacin de las polticas pblicas en los programas institucionales. Duracin: 150 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Mdulo 6 El marco general de la poltica econmica, el desarrollo y la poltica social Proceso de formulacin y anlisis de las polticas pblicas sociales Elementos bsicos para la medicin de polticas Planificacin, control y evaluacin institucional Evaluacin social de programas y proyectos 25 hrs. 10 hrs. 10 hrs. 40 hrs. 25 hrs.

Evaluacin, perspectiva y poltica social de la institucin 40 hrs.

24. Gobierno municipal y democracia

Objetivo general Proporcionar elementos tericos y herramientas metodolgicas para la promocin social de gobiernos municipales eficientes, democrticos y participativos. Dirigido a Autoridades, funcionarios, empleados, lderes comunitarios, promotores sociales o ciudadanos interesados en el desarrollo de los municipios. Duracin: 150 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Sistema poltico y administrativo mexicano El gobierno municipal Democracia y participacin ciudadana Economa y finanzas municipales El municipio como agente promotor del desarrollo 20 hrs. 30 hrs. 20 hrs. 30 hrs. 50 hrs.

25. Intervencin profesional y derechos humanos

Objetivo general Generar un espacio de anlisis terico, jurdico y metodolgico que permita, desde una perspectiva interdisciplinaria, elaborar una propuesta orientada a la construccin de sujetos sociales con derechos humanos y al cambio institucional.

Dirigido a Profesionales de diversas ramas de las ciencias sociales y todas las personas con inters en el tema. Duracin: 180 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Teora general de los derechos humanos Los derechos humanos en Mxico I Los derechos humanos en Mxico II Salud y derechos humanos Sistema carcelario y derechos humanos 36 hrs. 36 hrs. 36 hrs. 36 hrs. 36 hrs.

26. Metodologa alternativa para la atencin de la seguridad pblica

Objetivo general Brindar al participante, conocimientos y herramientas indispensables para analizar e intervenir en el problema de la inseguridad pblica, a partir de una perspectiva que incluya la participacin de los diversos actores sociales que pueden incidir en la construccin de alternativas. Dirigido a Profesionales de las ciencias sociales y funcionarios relacionados con el estudio y atencin de la inseguridad pblica. (Interesados en ele desarrollo de programas y proyectos de seguridad pblica en las comunidades del D. F.) Duracin: 165 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 La inseguridad pblica como fenmeno de sociedades complejas en el fin del milenio Panorama de la inseguridad pblica en el Distrito Federal 30 hrs. 20 hrs.

Combate a la inseguridad pblica desde la ptica 20 hrs. gubernamental: el caso del gobierno del Distrito Federal Experiencias ciudadanas para enfrentar la inseguridad pblica en el Distrito Federal 15 hrs.

Experiencias exitosas para la atencin de la inseguridad 15 hrs. pblica y prevencin del delito en diversas ciudades del mundo Seguridad pblica. Estado, polica y comunidad: el caso 20 hrs. de los Estados Unidos de Norteamrica Comunidad Segura. Un modelo integral de seguridad pblica para las comunidades del Distrito Federal (ENTS) 45 hrs.

Mdulo 6 Mdulo 7

27. Prevencin de desastres y participacin social

Objetivo general Formar y capacitar a profesionales relacionados con la proteccin civil, el desarrollo urbano y el bienestar social, para disear programas de prevencin y mitigacin sustentados en la participacin social. Dirigido a Profesionales de diversas ramas de las ciencias sociales, responsables de programas de proteccin civil, profesionales con inters en el tema. Duracin: 160 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Teora y mtodo en el estudio de los desastres Sociedad, desastres y seguridad Riesgos urbanos y proteccin civil en la ciudad de Mxico Metodologa de investigacin Estrategias, programas y proyectos de proteccin y seguridad civil 30 hrs. 40 hrs. 30 hrs. 20 hrs. 40 hrs.

28. Seguridad industrial, salud ocupacional y proteccin civil

Objetivo general Coadyuvar en el diseo, establecimiento, aplicacin, seguimiento y control de sistemas integrales de prevencin de riesgos y de seguridad industrial. Dirigido a Gerentes de seguridad industrial, salud ocupacional, relaciones industriales, recursos humanos, mantenimiento, directores de planta, operaciones y responsables de las reas de servicio mdico, ecologa y proteccin civil y personas interesadas en el tema. Duracin: 150 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Mdulo 6 Salud ocupacional: Un enfoque humanista Marco legal Seguridad industrial Salud ocupacional Prevencin de riesgos Taller de aplicacin 20 hrs. 08 hrs. 36 hrs. 32 hrs. 36 hrs. 18 hrs.

29. Sexualidad y sexologa

Objetivo general Brindar las herramientas necesarias para que los participantes adquieran la informacin y los cambios de actitudes adecuados que les permitan intervenir como profesionistas en un manejo responsable y objetivo de la sexualidad de los dems y la suya propia. Dirigido a Trabajadores sociales, psiclogos, socilogos, mdicos, enfermeras y profesionistas con inters en el tema. Duracin: 225 horas. Temario Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulo 5 Introduccin al entendimiento de la sexualidad humana 45 hrs. Aspectos biolgicos de la sexualidad Sexualidad y ciclo vital Aspectos psicolgicos y conductuales de la sexualidad Aspectos socio-culturales de la sexualidad 45 hrs. 45 hrs. 45 hrs. 45 hrs.

INFORMES
CENTRO DE EDUCACIN CONTINUA Eventos de opcin a titulacin

Lic. Maricela Aboytes Perete

Sector Pblico

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Direccin Golondrinas num.15, Col. General Anaya, Deleg. Benito Jurez, 03340 Mxico, D.F. Telfonos: 5601 4319, 5605 7985, 5605 7759 y 5605 1047. Fax: 5688 1688. E mail: golon@servidor.unam.mx Pgina electrnica: www.trabajosocial.unam.mx Horario de atencin Lunes a viernes de 9:00 a 14:30 y 17:00 a 20:00 horas. Sbado: 10:00 a 12:00 horas El CEC se reserva el derecho de cancelar o reprogramar las actividades acadmicas que no renan el cupo mnimo de participantes.

DIRECTORIO Eventos de opcin a titulacin Lic. Maricela Aboytes Perete Sector Pblico Mtra. Elizabeth Gonzlez Salazar Sector Privado y Organizaciones de la Sociedad Civil Lic. Carmen Dolores Jonas Medina Departamento de Supervisin y Evaluacin de la Capacitacin Mtra. Julieta Flores Santacruz Delegacin Administrativa C. P. Francisco Solares Rodrguez Coordinadora General Lic. Mara Elena Jurez Hernndez