Professional Documents
Culture Documents
الجمعية العلمية
نادي الدراسات القتصادية
021 47 75 15 :هاتف/فاكس
رقم الساب البنكيN° 16-287/60-200 badr bank :
الوقع www.clubnada.jeeran.com :
البيد اللكترونcee.nada@caramail.com :
خطة البحث
مقدمة
-مفاهيم أساسية حول التسويق الدولي:
Iمفهوم التسويق الدولي:
I-2-مظاهــر الرتباط الوليــة بيــن التســويق الدولي ,و التســويق المحلي,
التجارة الدولية ,التمويل الدولي:
-1-2
I-3-أهمية التسويق الدولي و أبعاده:
II-مبادئ التسويق الدولي:
II-1-التخصص و تقسيم العمل:
II-2-توازن ميزان المدفوعات:
II-3-توازن المزيج التسويقي:
II-3-توازن المزيج التسويقي:
II-4-الميزة التنافسية للمنتوج:
II-5-القوة الشرائية في الدولة المستوردة:
-IIIالمزيج التسويقي الدولي:
III-1-المنتوج:
III-2-التسعير:
III-3-التـوزيـع:
III-4-الترويج:
الخاتمة:
مراجع البحث:
مقدمة:
____________________________- 3 -
شهد العال خلل العشرية الخية سلسلة من التحديات السياسية و الجتماعية و القتصادية,
ف ظل الوضاع القتصادية العالية الديدة ,وخاصة بظهور التكتلت القتصادية ,النافسة الدولية,
انتشار الشركات التعددة النسيات ,الدوار الديدة للمنظمات العالية ...إل.
كمفا ظهرت فف هذه الفترة ثورة تكنولوجيفة سفريعة تثلت أسفاسا فف التطور السفريع فف عال
التصالت ,الواصلت ,العلومات ,و اتساع مالا ,إضافة إلة ما ترتب عنه من سرعة فائقة ف جع
و تزين العلومات ,وانتقالا السريع بي أبعد نقطتي ف العال ,ما ساهم ف تقيق "عالية السوق",
بيث ل يعد هناك سوق وطنية ,أو لقليمية ,بل اندمت معظمها ف سوق واحدة ف عدد كبي من
السلع و الدمات.
كل هذا أدى بالهتمام بضرورة التسويق بصفة عامة ,و التسويق الدول بصفة خاصة ,و الاجة إل
العلومات التسويقية سعيا منها ف غزو أسواق الدولية ,و هذا طبعا بعد تطوير منتجاتا ووجود وسيلة
فعالة و شاملة لكافة الوظائف لتضمن انسياب و تدفق السلع و الدمات إل الداخل و الارج.
و من خلل هذا التطور و التقدم ال ستمر ف نتلف النش طة التجار ية ,و ال صناعية و الدمات ية ,و
بالخص التكنولوجية ,أصبحت اليزة التنافسية تقاس بدى القدرة على البداع و البتكار و التجديد
الذي يتما شى ف ن فس الو قت مع متطلبات ال سواق الارج ية ,م ا ف تح مالت وا سعة للن مو أمام
الؤ سسات و اقتحام الكث ي من ال سواق و هذا بف ضل اله ية البال غة للت سويق الدول ,الذي يع تب
مددا لنجاح الؤ سسات ف دخول ال سواق العال ية ,و عل يه فالؤ سسات ال ت تلك أنش طة ت سويقية
متطورة تسفتطيع أن تناففس بكفاءة وفعاليفة فف السفواق ,و هذا مفا يتجلى فف النجاح الكفبي الذي
حققته مؤسسات الدول التقدمة كالؤسسات المريكية ,اللانية ,اليابانية ... ,إل.
ضمن هذا الواقع ,فإن السؤال الساسي الذي يكن طرحه كإشكالية لذا البحث يتمثل ف الصياغة
التالية:
ما مدى كفاءة الزيج التسويقي الدول ؟
ف ضوء هذا الشكال تتبادر إل أذهاننا التساؤلت التالية:
-1ما هو القصود بالتسويق الدول ؟
-2ما هي أهيته ؟
-3ما هو الفرق بي التسويق و التسويق الدول ؟
و للجابة على هذه التساؤلت نطرح الفرضيات التالية:
____________________________- 4 -
-1التسفويق الدول هفو عمليات التبادل التف تتفم عفب الدود الدوليفة ,لغرض إشباع الاجات
والرغبات النسانية.
-2تتجلى أهية التسويق الدول ف توسيع السوق و جذب عملء جدد ,و تنب النافسة ,وزيادة
رقم العمال.
-3الفرق بي التسويق و التسويق الدول هو إنسياب السلع ف التسويق الدول يتم ف أكثر من
دولة واحدة ,و بالتال جوهر الختلف يكمن ف الحيط الذي تتعامل معه ,ثقافته ,عاداته,
أسلوب حياته وموقعه الغراف.
و لثراء الوضوع ،قسفمنا بثنفا هذا إل فصفلي؛ فصفل أول أتكلم فيفه على بعفض الفاهيفم التعلقفة
بالت سويق الدول ,مفهو مه ,أهي ته ,أبعاده ,الفرق ب ي الت سويق الدول و الت سويق؛ التجارة الدول ية؛
التمويل الدول.
و فف الفصفل الثانف تعرضفت إل عناصفر الزيفج التسفويقي الدول :النتوج الدول ,التسفعي الدول,
التوزيع الدول ,و أخيا الترويج.
أ صبحت الكث ي من الدول ت تم بإبرام التفاقيات الدول ية ,بال صوص ف مال التجارة في ما
بينهفا ,لتشجيع التجارة الارجية بشقيها "الستيفراد و التصديفر" ,و ف هذا الانب نتناول أهية
التسويق الدول ,و الفوائد الت تعود على الدول من خلله.
فحسب صديق ممد عفيفي ,أن أكثر الكاسب وضوحا و ايابية ,هو فتح الجال أمام الصناعات
2
الت تتمتع فيا الدولة بزايفا على قريناتا ف الدول الجنبية.
و يكن توضيح أهيته ف النقاط التفاليفة:
1مصطفى ممود حسن هلل ,التسويق الدول ,مهول دار و بلد و سنة النشر ,ص .32-31
2ممد صديق عفيفي ,مرجع سبق ذكره ,ص .14
____________________________- 8 -
-الت صدير أ حد الطرق للح صول على العملة ال صعبة ال ت تتاج ها الدول ,ل ستياد النتوجات ال ت
تنتجها مليا ,و بالتال فه يعتب كسبا قوميا واضحا ,كما يؤدي إل رفع العيشة و التنمية ,و رفع
القدرة الشرائية للمستهلكي.
-التسفويق الدول يسفمح بفبيع فائض الؤسفسة إل الارج ,و خلق فرص للتوظيفف ,فهفو ضرورة
حيوية خاصة.
-ا ستفادة الدول النام ية من ا ستثمارات الجنب ية الباشرة اقت صاديا و اجتماع يا و سياسيا ,ر غم أن
الدول الستثمرة ف الدول الناميفة ل تفعل إل بصلحتها الاصة.
-ال سهام ف د عم عجلة التنم ية ,لن الت سويق الدول تتاج إل مهارات ,و ي ضع لعدة اعتبارات
أخرى.
-التسويق الدول يساهم ف خلق مناصب شغل من خلل التوسع ف نشاط الؤسسة ,بغية تقيق
أكب عائد من خلل رفع حجم النتاج.
-بناء سعة جيدة على الستوى الحلي ,و الدول للشركة.
-زيادة رقم أعمال الشركة.
-يساعد ف الروب من حدة النافسة أو انفاض الطلب من السوق الحلي.
1
-الساهة ف تشجيع النتاج على نطاق واسع ,ما يلق وفرات كبية.
I-2-3-أبعاد عملية التسويق الدولي:
إن العنا صر الرئي سية لعمل ية الت سويق الدول أو عمل ية التبادل الدول ,هي القدرة على ف هم
الفرص الارجيفة ,و اسفتيعابا ,و تديفد الفرص الربةف و تليلهفا ,و كأسفاس لتصفميم اسفتراتيجية
النتجات ,و الدمات ,السعار ... ,لتحقيق أحسن تبادل تاري .إل أننا نتساءل عن أوجه التشابه و
الختلف ف أنشطة الت سويق الدول ,لن هناك درجات متفاوتة من اللتزام لغزو السواق الدولية.
2
وحسب ممد صديق عفيفي يكن إدراج أهم أبعاده ف النقاط التالية:
-1عدم قيام الؤ سسة بأي ج هد للب حث عن عملء ل ا بارج الدود الوطن ية ,و مع ذلك ت بع
الؤسسة بعض منتجاتا لعملء أجانب ,و هم الذين يسعون إليها بأنفسهم.
-2عند وجود فائض من النتاج بصفة مؤقتة ,قد تلجأ الؤسسة لتصريفه ف السواق الارجية,
دون النيفة ف التصدير .
1فلح أحد ,التسويق الدول – مدخل ديناميكي ,استراتيجي , -مذكرة ماجستي ,معهد لعلوم القتصادية و علوم التسيي ,جامعة الزائر ,ص .94
____________________________- 10 -
على حر كة ال سلع و الدمات و عنا صر النتاج ,و تتو حد ال سياسات القت صادية في ما ب ي الدول
العضاء ,و يتم التنسيق بينها بدف وضع هيكل منتجات تتخصص ف إنتاجية هذه الدول متمعة ,و
تديد أهم النتجات الت سيتم استيادها من الدول الخرى ,و يكون الفرار الاص باختيار النتجات
الت سيتم إنتاجها مبنيا على أسس اقتصادية و التكاليف الكلية الت ستتحملها الدول العضاء ,عند
إنتاج كل سلعة أو خد مة مقار نة بتكل فة ا ستيادها.و مثال ذلك التاد القت صادي الذي ن شأ ب ي
اليابان و كور يا النوب ية و ماليز يا و سنغافورة و تايوان و هو نغ كو نغ ,لتن سيق هيا كل النتاج في ما
بينها ف مواجهة دول العال الخرى ,حيث استقرت هذه الدول متمعة على تركيز جهودها ف إنتاج
منتجات الغزل و النسفيج و العدات الكهروبائيفة و الجهزة اللكترونيفة و تصفديرها إل السفواق
الارجيفة ,و قفد ظهرت بوادر النجاح لذا التاد حيفث أصفبحت هذه النتجات مبيعفا و القوى
منافسة ف أسواق العال الختلفة.
1أبو بكر بعية ,مبادئ الدارة ,منشورات جامعة قاريونس ,بنغازي ,1998 ,ص .126
2أبو بكر بعية ,مرجع سبق ذكره ,ص .154
____________________________- 14 -
ك ما يعر فه الب عض على أ نه ممو عة من ال صائص و الكونات ,ال ت ي ب أن توا فر بتو فر ال ستوى
الرضي ,الذي تسعى إليه الؤسسة ف أهدافها التسويقية ,كما أنه مموع من النافع الت تشبع حاجة
1
الستهلك و هو يتضمن ف طياته أبعادا وظيفية ,كالتصميم و التغليف ,التعبئة ,و الدمة.
كمفا أن وظيففة تعديفل النتوج تعفد وظيففة على درجفة كفبية مفن الهيفة فف الهود التسفويقية,
والؤ سسات ال ت تر غب ف أن تكون ذات تو جه عال ي ,ي ب أن يكون ل ا من هج قائم على إياد
الديد من السواق ,و اعتمادها على منتجات أو خدمات قابلة لتسويق ف عدة أماكن .إل أن هناك
مؤسسات تعهد إل بيع منتوجاتا الحلية بنفس الصفات و الصائص ف السواق الارجية.
ب -الطرق الخمسة لغزو السواق الدولية:
ينبغي على الؤسسات الت تعمل ف السواق الارجية ,أن تقرر مدى التعديل الذي يب أن
تدخله على مزيها التسويقي با يلئم احتياجات الستهلك و رغباته ف السواق الستهدفة.
2
و بذا الصدد هناك خسة طرق لغزو السواق الجنبية ,و هذه الطرق هي كالتال:
1-طريقة تنمية إتساع المنتوج في السوق:
و يقصد بذا التوغل ف السوق الجنبية بنفس النتوج ,دون إجراء أي تعديل يذكر ,و تطبق
هذه الطريقة الؤسسات الت لا منتوجات تصف بالعالية ,مثل "كفوكا كفول" حيث يتم توزيع
الشروب كما هو موجود ف السوق الحلي ,و ف جيع السواق الارجية.
2-طريقة التعديل في التصالت:
يع ن ب ا التو غل ف ال سواق الدول ية دون التعد يل ف النتوجات ,مع تعد يل طري قة الت صال
وذلك بتكثيف الهود الترويية.
3-التعديل في المنتوج:
و تتضمفن هذه الطريقفة إحداث تعديلت على النتوج لكفي يقابفل احتياجات و رغبات
الستهلك الجنب ,أو إجراء التعديل من أجل توحيد مواصفات النتوج.
4-طريقة التعديل المزدوج:
هي إحداث تعديل ف مواصفات النتوج مع إجراء ترقية ف الزيج الترويي ,و هذا لختلف
تفضيلت الستهلك ف السواق الجنبية.
5-خلق المتوج:
و هي الطري قة الخية ,ير كز في ها على تقد ي منتوج جد يد ف ال سوق ,و قد تتطلب هذه
الطري قة تكال يف مرتف عة ,إل أن ناح ها يعود على الؤ سسة بأرباح كبية فتقد ي منتوج جد يد ي عد
1
P.Kotler et Dubois, Marketing Management ; publi-Union, 7ème édition, Paris, 1992, P 466.
مصطفى ,دور التسويق الدول ف اقتحام السواق الدولية ,مذكرة ماجستي ,كلية العلوم القتصادية ,جامعة الزائر ,1998 ,ص .70 2شلب
____________________________- 15 -
نقطة ارتكاز قوية ف نو و تقدم الؤسسة كما أنه يساعد على مواجهة النافسة الادة الت تفرضها
الؤ سسات الجنب ية.فالبتكار و التجد يد يؤدي إل وجود طري قة جديدة ف العمل ية النتاج ية ,ال ت
تؤدي بدورها إل ازدهار و نو القتصاد الوطن.
و بفا أننا نتكلم عن سياسات و قرارات النتوج الدول ف غزو السواق الدولية يتطلب منا التطرق
إل دورة حياة التوج الدول.
ج -دورة حياة المنتوج الدولي:
إن دورة حياة النتوج الدول فف السفواق الدوليفة ل تتلف بدورهفا عفن دورة حياة النتوج
الحلي ,و هي خسة مراحل:
-1مرحلة البحث و التطوير
-2مرحلة التقدي
-3مرحلة النمو
-4مرحلة النضج
-5مرحلة التدهور.
و لكل مرحلة خصائصها ,فحسب " "Vernonفإن مبدأ دورة حياة النتوج الدول تنطلق من الفرضية
على أن النرافات التكنولوج ية ب ي البلدان ,و هي العوا مل ال ساسية الف سرة ل سلوك ال ستثمار ف
الارج للتصفدير ,و كذلك دورة حياة النتوج العاليف تصفف لنفا الراحفل التتابعفة لياة النتوج منفذ
الكتشاف ,فهي الوسيلة الت تفسر لنا الطريقة الت تتفاعل با متلف عنا صر الزيج التسويقي غي
الزمفن ,مفن أجفل تديفد النتاج و التصفدير ,فالؤسفسة القائدة فف نشاط معيف بالوليات التحدة
المريك ية ت صنع منتو جا جديدا فتن شر هذا الكتشاف ف ال سواق المريك ية ,كمرحلة أول ,و ف
الرحلة الثان ية ت صدر هذا النتوج إل ال سواق التقد مة تكنولوج يا ,و هذا لتمد يد حياة النتوج ,ل نه
عند ما ي صل إل بدا ية مرحلة التدهور ,تق فدمه بدور ها إل أ سواق الدول ال قل تقدما من الناح ية
التكنولوجية ,و ف هذه السواق ير النتوج بالراحل السابقة الذكر ,و عند وصول النتوج إل مرحلة
التدهور يدفع به إل أسواق الدول القل تكنولوجية من بقية البلدان كمرحلة أخية.
1
و هذه الفراحل سوف نتطرق إليها بشيء من التفصيل فيما يلي:
أ -المرحلة الولى :مرحلة المنتوج الجديد
III-3-التـوزيـع:
كل منتج يسعى إل إياد نوع من الترابط مع جيع الؤسسات التسويقية ,الت تساعده على
توزيع منتجاته ,و تقيق أهداففه ,و هذه الؤسسات التسويقية يطلق عليها منافذ التوزيع و الت هي
عبارة عن مموعة من الوحدات التنظيمية الت يتم عن طريقها تسويق السلع.
أ -ماهية قنوات التوزيع:
ل ي كن لعمل ية ب يع النتوج الذي يتم يز ب صائص فن ية متميزة من ح يث الودة ,ال سعفر أو
طريقة ترويه ,ما ل تتوفر منافذ توزيع لا أهية كبية ف الشروعات الديثة.
لذلك يقول عفيفي ":إختيار منافذ التوزيع يعد من الفرارات الامة الت تواجه الؤسسات الديثة ف
اختيار مشروع ما ,ل حد قنوات التوز يع فإ نه يؤ ثر حتما على القرارات الت سويقية الخرى ,الا صة
1
بالزيج التسويقي".
فقناة التوزيع هي الطرق الذي تر به السلع من النتجي إل الستهلكي النهائيي ,أما منافذ التوزيع
ف هي ممو عة من التنظيمات و الؤ سسات التراب طة ال ت وظيفت ها هي توف ي ال سلعة لل ستهلك و
2
الستخدام.
فحقيقة السوق القتصادية هي الفجوة الت تفصل بي النتج و الستهلك ,و بسبب هذه الفجوة ل بد
من القيام ببعض النشطة بدف المع بي مراكز النتاج و الستهلك.
و يركز الهتمون بالتسويق على خسة أهداف مشتركة لقرارات التوزيع ,و هي كما يلي:
-1تقيق تغطية مناسبة للسوق.
1صديق هفيفي ,التسويق الدول ,وكالة الطبوعات الكويتية ,الكويت ,1987 ,ص .105
2نفس الرجع أعله ,ص .105
____________________________- 21 -
-2إبقاء السيطرة و الرقابة على قنوات التوزيع.
-3جعل تكلفة التوزيع مقبولة.
-4تأمي استمرار العلقات بي أعضاء القناة.
-5تقيق أهداف التسويق ,مثلة بالجم و الصة السوقية و العائد على الستثمار.
إل أنفه مفن الصفعب تقيفق كفل هذه الهداف على السفتوى الدول ,و ذلك بسفبب سفلوك قنوات
التوزيع الدولية ,و اختلف البيئات و كذا نتيجة التغيات القتصادية و الجتماعية.
ب -طرق التوزيع الدولية:
إن نظام التوزيع ف دولة ما ,يتأثر بدرجة التطور القتصادي للدولة و الدخل الشخصي التاح
للنفاق ,بالضاففة إل عوامفل بيئيفة أخرى ,كمفا أن الطبيعفة الميزة ليكفل التوزيفع الدول تنشفأ
لختلف وظائف قنوات التوزيفع ,و تنوع التغيات و العوامفل السفوقية ,الؤثرة على قرارات القناة,
1
فالؤسسة الت ترغب ف تسويق منتجاتا ف السواق الدولية ,أمامها طريقتي:
أولً :الطريقة البفاشفرة:
وجدت العد يد من الؤ سسات أن بناء نظام توزي عي داخلي خاص ب ا ,هو الطر يق الوح يد
الرضي للوصول إل السواق الارجية ,فالؤسسة الت ترغب ف تصميم نظامها التوزيعي الاص با
دون التعامل مع الوسطاء ,و تصريف منتجاتا إل السواق الارجية من خلل إدارات التصدير من
أجل:
-ارتباط الؤسسة بصفة مباشرة بأسواقها الارجية.
-زيادة حصتها ف السوق.
و الؤسفسة التف تدف إل العتماد على مثفل هذه القرارات ,يبف أن تواففر على مموعفة مفن
المكانات كقدرة الؤ سسة على توز يع خبت ا ف ال سواق الارج ية ,و ح جم نشاط ها ف ال سوق,
الارجي الذي يلعب دورا مهما ف القيام بإدارة و تنظيم التوزيع الارجي.
ثانيفا :الطريقة الغيفر مباشفرة:
هي ال ت ل يقوم في ها الن تج بتوز يع منتجا ته مباشرة إل ال ستهلك ,و ال ت ي كن في ها اختيار
وسطاء لتوزيع السلع ,حيث يتحمل الوسيط السؤولية ف نقل النتجات إل السواق الارجية و هذا
ما يو فر للمؤ سسة العد يد من الزا يا كانفاض تكال يف الت صدير ,و سهولة التعا مل من خلل هذه
القنوات.
1صديق عفيفي ,التسويق الدول ,نظم التصدير و الستياد ,مرجع سابق ,ص .233
2شلب مصطفى ,مرجع سابق ,ص .90
____________________________- 23 -
-مقارنفة التغيف و التطور ,فالؤسفسات التف تكون وجهتهفا الدول الناميفة ,هفي مبفة على إتباع
أ ساليب تنا سب طبي عة الدولة ال ستهدفة ,و هذا لقلة تق بل هذا الخ ي للتطور و التغ ي ك ما ف
الدول التقدمة.
-مشاكل السيطرة و الرقابة ,و هذا يعود إل درجة السيطرة و التحكفم الت ترغب الؤسسة ف
مارستها على الوسطاء الدوليي ,و مدى تقبلهم لسياسات النتج.
و نصل ف النهاية إل أن اختيار قنوات التوزيع ذا أهية كبية ف ناح استراتيجية التسويق الدولية,
كما أن للسواق الارجية أثر ف تديد القنوات و ذلك راجع لختلف البيئة التسويقية.
III-4-الترويج:
هو الترويج هو العنصر الرابع من عناصر الزيج التسويقي ,و الذي يقصد به اتصال الؤسسة
بستهلكيها الختلفي ,بدف الصول على العلومات و دراسة يلوكهم الستهلكي.و كذلك يعرف
الزيج التسويقي بأنه ":التنسيق بي جهود البائع ف إقامة منافذ العلومات ,و ف تسهيل بيع السلعة أو
1
الدمة أو ف قبول فكرة معينة".
و كذلك هو خلق الوعي ,إثارة الهتمام ,خلق الرغبة و حث الستهلك على طلب السلعة ,و يسعى
2
الترويج عموما إل تدعيم صورة الؤسسة و منتجاتا ف السواق الدولية.
و عل يه ف هو نشاط أ ساسي ل كل مؤ سسة و خا صة ف ظل الناف سة ,فل ي كن لي مؤ سسة تقوم
بالبحفث عفن العملء و السفتهلكي السفتغناء عنفه ,و كذلك يري اختلف مواقفف الؤسفسات
ومنتجاتا و أسائها من سوق إل سوق آخر ,و هذا يرنا إل توقع اختلف ف طبيعة عناصر الزيج
الترويي (العلن ,البيع الشخصي ,تنشيط البيعات...إل) باختلف السواق.
أهداف الترويج:
3
هناك ثلث أهداف رئيسية للترويج ف السواق الدولية:
أ -إظهار الصورة الذهنية المناسبة عن الشركة:
الخاتمة:
إن أي ماولة لف هم النشاط الت سويقي ب صفة عا مة ,و الت سويق الدول ب صفة خا صة ,ل بد أن
تتم من خلل دراسة علقته بكل من التجارة الدولية و العمال الدولية ,و فلسفته الت يقوم عليها,
لن التصدير يعتب من أهم استراتيجيات التوغل ف السواق الدولية ,الذي يستمد بعض مبادئه من
التجارة الدول ية ,ك ما أ نه يشارك ها ف تف سي أ سباب قيام التبادل الدول ,و ي ستفيد من نظريات ا
ويساعد على تنشيط عملياتا.
أ ما فل سفته ف هي نف سها فل سفة الت سويق ,و تتلف ف قط من ح يث تأثر ها بنظرة الشر كة الدول ية
للمستهلك الجنب ,أما من حيث تانس سلوك الستهلكي ف الاجات الساسية ف كل الدول ,أو
تشابه سلوكهم ف كل الدول ,أو اختلف سلوكهم ف السوق الواحد ,أو تشابه شرائح منهم لدرجة
التجانس ف أسواق العديد من الدول ...و من أجل هذا يعرف التسويق الدول بأنه كافة النشطة الت
تسهل تدفق السلع والدمات و الفكار و عوامل النتاج من النتج إل الستهلكي ف دول أجنبية,
والقائ مة على أ ساس نظرة دول ية ح ي إرضاء حاجات م و رغبات م بش كل يؤدي إل خلق عل قة ش به
دائمة معهم ,بدف تقيق توافق مصلحي بي النتج و حكومته ,و دولة الستهلك الجنب.
ك ما يارس الت سويق الدول أنشط ته من خلل البيئة ال ت ت يط بالشر كة الدول ية ,و لذلك فإن البيئة
تدد ناذج و طرق تصرف اللزمة لنجاح هذه النشطة ف تقيق أهداف الشركات.
____________________________- 26 -
مراجع البحث:
أ -الكتب بالغة العربية:
-1مصطفى ممود حسن هلل ,التسويق الدول ,مهول دار و بلد و سنة النشر.
-2عمرو خي الدين ,التسويق الدول ,مهول دار النشر.1996 ,
-3عمر سلمان ,التسويق الدول من منظور بلد نامي ,الدار الصرية اللبنانية.1996 ,
-4صديق ممد عفيفي ,نظم الستياد و التصدير ,وكالة الطبوعات الامعية ,الكويت.1981 ,
-5صديق عفيفي ,التسويق الدول ,وكالة الطبوعات الكويتية ,الكويت.1987 ,
-6عبد السلم أبو قحف ,التسويق وجهة نظر معاصرة ,جامعة السكندرية.
-7كامل بكري ,القتصاد الدول ,الدار الامعية ,بيوت. 1998 ,
-8أبو بكر بعية ,مبادئ الدارة ,منشورات جامعة قاريونس ,بنغازي.1998 ,
1- Allain Ollivier, Marketing Internationale puf, que sait-je, press universitaire de
France, Paris 1990.
2- P.Kotler et Dubois, Marketing Management ; publi-Union, 7ème édition, Paris,
1992.