El Papel de la Metrologa en la Calidad

Por qu o para qu medimos?

porque as siempre se ha hecho por inercia? porque as lo indica el manual por autoridad?

para pasar la auditora

porque....

por una utilidad inmediata?

para ser ms competitivos cmo? accin!

porque sin medicin no se puede mejorar dogma?conviccin?

Campo de accin de la metrologa

De la compleja problemtica de las EMPRESAS Cul puede ser resuelta con ayuda de la metrologa? FINANZAS ADMINISTRACIN

MERCADOS
PRODUCCIN RECURSOS HUMANOS Clasificacin CRECE

Alcanzar los Estndares de CALIDAD demandados en sus Procesos y Productos

Inversin en mediciones
Los pases desarrollados del mundo, invierten en mediciones un promedio aproximado del 9 % de su PIB La situacin real en nuestro pas parece ser otra: Para la verificacin de la calidad de productos en el sector manufacturero se tiene que el 85,8% de los establecimientos aplica el control visual y slo el 13,7% emplea instrumentos de medicin apropiados
(Encuesta nacional de empleo, salarios, tecnologa y capacitacin en el sector manufacturero 1994, INEGI-OIT-STPS, Cit. en PCT, p. 46)

Consideracin inicial
La medicin, como cualquier otra actividad especializada, no produce por s misma un resultado final para la organizacin

Para lograr resultados, calidad y productividad, la medicin debe ser integrada de manera sistmica, orgnica, con las dems funciones sustantivas de la empresa.

Metrologa y Calidad
PLANEAR
MEDIR es CONOCER y CONOCER permite CONTROLAR FUNCIN PROACTIVA HERRAMIENTA PARA TOMA DE DECISIONES SI NO SE MIDE NO SE PUEDE MEJORAR

AJUSTAR

MEJORA CONTINUA

HACER

CALIDAD
E.W. DEMING

VERIFICAR

MEDICIN

FUNCIN NORMATIVA DEMOSTRACIN DE CALIDAD Y CONFORMIDAD

Y MEJORA CONTINUA

Niveles de la funcin metrolgica...

A. Existe una relacin directa, cuantitativa, entre la metrologa de variables fsicas o qumicas y los objetivos o especificaciones de calidad de procesos y productos.

B. Existe otra relacin, menos obvia, cualitativa, entre la estructura de los sistemas de medicin de la empresa, la posicin tecnolgica de la misma y sus objetivos estratgicos

Existe una correlacin entre los sistemas de medicin de una empresa y su nivel tecnolgico?
Capacidad de Proceso
Caractersticas Empresa Funcin de la Medicin

Clase Mundial
Industrial Alto

Industrial Medio
Semi-Industrial Artesanal

Funciones de la medicin y objetivos

Funcin de la Medicin
Clase Mundial Industrial Alto Industrial Medio Semi-Industrial Artesanal

Caractersticas Empresa

Funciones de la medicin y objetivos

Funcin de la Medicin Caractersticas Empresa Clase Mundial
Vent. Competitiva

Industrial Alto
Inc. Cap. Proceso

Industrial Medio
Reproducibilidad

Semi-Industrial
Repetibilidad

Artesanal

Una posible clasificacin

Proceso
Cap. Proceso Automatizado Mecanizado S-A Semi Mecanizado Manual

Empresa
Clase Mundial Industrial Alto Industrial Medio Semi-Industrial Artesanal

Medicin
I&D en planta Sist. ptimos Sist. Adecuados I. Rudimentaria Insp. Sensorial

Las preguntas clave...

Conforme al tipo de mi empresa y objetivos
Capacidad de medicin

Cul es la estructura ptima para mis sistemas de medicin?

Cul es la incertidumbre requerida? Requerida... para qu?

La pregunta previa

Medicin para Mejoras al Proceso

Atributos del Producto
Caractersticas de Calidad del Producto en todas sus fases

Demo. Conformidad

Variables del Proceso

Medicin y Control de Variables de Proceso en lnea

1
Materias P.
Atributos y Propiedades Crticas

3
Operaciones

Producto F.
Atributos y Propiedades Crticas

Variables: Crticas, Control, Monitoreo Cantidades medibles con sus alcances e incertidumbres Relaciones Causa-Efecto Criterios de Operacin

Trazabilidad en la empresa
La Trazabilidad en las mediciones de Atributos o Carctersticas de Calidad del Producto, Variables Crticas del Proceso garantiza su objetividad y confiabilidad en cualquier mercado Patrn Materias Primas
V1-1 V1-2 V1... 1 V3-1 V3-2 V3-3 3

Patrn Pat Ref Inst

V7-2 V7-3
V7-1

Pat Ref Inst

V4-1 V4-2
4

Producto Final

V6-1 6

V8-1 8

Proceso

Funciones de la medicin y objetivos

1. Funcin demostrativa Para seguir igual, pero demostrndolo Ya produzco (con) calidad, mi productividad es aceptable, slo quiero pasar la auditora

Necesito 2. Funcin proactiva 1 Para tomar acciones de a. mejorar mi repetibilidad b. mejorar mi reproducibilidad mejora 3. Funcin proactiva 2 Para incrementar mi competitividad Deseo a. mejorar el proceso b. innovar en proceso y/o producto

SISTEMA METROLGICO NACIONAL

CENAM
PATRONES NACIONALES
SON UNA REALIDAD

SISTEMA NACIONAL DE CALIBRACIN -ET AL

EXISTE, PERO ES INSUFICIENTE

USUARIOS-INDUSTRIA-COMERCIO-COMUNIDAD
REQUIERE MAYOR SOPORTE TECNOLGICO PARA INCREMENTAR SU COMPETITIVIDAD

LA PROBLEMTICA NACIONAL PARA LOGRAR LA VINCULACIN EN SU SENTIDO MS AMPLIO INVOLUCRA TANTO INFRAESTRUCTURA COMO CULTURA

MESURA
OBJETIVO GENERAL Ofrecer, mediante un servicio metrolgico integral, un soporte slido y efectivo para la competitividad de la planta industrial del pas y para todo tipo de instituciones que requieran una base confiable que garantice la validez de sus mediciones
SOPORTE INTEGRAL EN METROLOGA TRANSFERENCIA TECNOLOGA DE MEDICIN

Portafolio de opciones en metrologa al servicio de la industria

Papel catalizador de la metrologa

INSTITUCIONES SECOFI
IMPI, ANCE, IMNC, UTT, FIDEIM, FUNTEC...

MESURA
GENERA SINERGIA

NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN
SISTEMAS DE INFORMACIN ANLISIS DE RIESGO PARA DEFINICIN DE VARIABLES CRTICAS

MESURA
TECNOLOGA DE MEDICIONES
DISEO DE LABORATORIOS Y PROYECTOS ESPECIALES TECNOLOGA DE MANUFACTURA TECNOLOGA DE PROCESOS DESARROLLO DE PRODUCTOS

INSTITUTOS NACIONALES DE INVESTIGACIN CENTROS SEP-CONACYT & IES

PROPIEDAD INDUSTRIAL

CALIDAD

ES UN CATALIZADOR PARA LA INTEGRACIN DE OTRAS TECNOLOGAS

Necesidad de la Metrologa
Liberacin del comercio
Mayor competencia exige mejor calidad menor precio Mayor normatividad

exige
demostrar conformidad respecto a normas

Mediciones correctas en parmetros, alcances e incertidumbres

exigen

Patrones de medicin - inst. calibrados

Laboratorio nacional con prestigio intnal.

- labs acreditados
Entidad acreditadora c/ credibilidad intnal.

Escenario Nacional e Internacional

ILAC
NACLA MOUs SCC

CIPM ema CENAM

Patrones Nacionales
MRAs

IAAC APLAC EA

LABS. ACREDITADOS

calibracin, pruebas...
.....

5 aos

INDUSTRIA - COMERCIO
COMUNIDAD

NIST NRC PTB IMGC IEGF NPL KRISS .....

Conclusiones
La medicin est relacionada, en diferentes niveles, con: La calidad de procesos y productos de la empresa Su productividad y competitividad Su posicin tecnolgica y planes estratgicos La medicin puede, al menos, contribuir a tres objetivos: Demostrar conformidad Controlar procesos Generar conocimiento prctico (tecnologa) Para hacer el mejor uso de la medicin es preciso: Estimar correctamente la incertidumbre requerida Definir la mejor estructura de los sistemas de medicin Tomar conciencia del significado y uso de la medicin y aplicarla para la mejora continua en planta