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Gustavo Vanucci Mestrando de Administrao em Inovao e Competitividade, bacharel em Administrao de Empresas e especialista em Marketing com nfase em Inteligncia de Mercado.
Scio da VANUCCI ASSOCIATES, consultor e instrutor em instituies como FECOMRCIO MINAS e AMIS Associao Mineira de Supermercados.
20 anos de experincia profissional como executivo em empresas como Nestl, Atende Distribuio (Sadia), Coca-Cola, Colonial, Hugo Boss, Sketch e Bill Bross. Atuou como pesquisador e professor na UND Universidade da Distribuio e no curso de Ps Graduao do SENAC.
Pesquisa de Mercado
Objetivos
Contribuir para os empreendedores que pretendem abrir novos negcios e...
...contribuir com os empreendedores que pretendem expandir seus negcios atuais....
Conceito e contexto
MARKETING Significa conhecer e compreender to bem o cliente, de forma que o produto ou servio se torne adequado a ele e venda por si s.
(DRUCKER , 2001)
Marketing .......
Conceito e contexto
PUBLICIDADE Tem a funo de promover um determinado produto. Seu objetivo principal o de despertar o desejo de compra nos consumidores, levando-os ao. O tom utilizado sempre apelativo ou no formato de comercial.
Conceito e contexto
PROPAGANDA institucional, tratando-se de uma propagao de ideias ou do posicionamento de uma determinada marca no mercado sem a finalidade de comercial.
Tem o objetivo de informar ao pblico a ideia.
Case
Briefing:
Matria: Comportamento do Consumidor Objetivo: Pepsi Cola
Case
Msica: We will Rock you (ns vamos sacudir voc) Queen (1977) Slogan: Propaganda Mundial para todos os gostos
Contexto
CONSUMIDOR
MARKETING
SHOPPER
MERCADO
Mtodos de Pesquisa
Qualitativa; Quantitativa; Tcnicas de observao; Tcnicas experimentais.
Fonte: Malhotra, 2006 4 Edio
Qualitativa
mais contedo
Contedos profundos
Informaes subjetivas
Estrutura de pensamento
Roteiros abertos
Grupo de Foco
Entrevista em profundidade
Tcnicas de projeo
Fonte: Malhotra, 2006 4 Edio
Quantitativa
Tirar concluses
amostra
Roteiros fechados
Anlise multivariada
spss
Questionrio estruturado
Fonte: Malhotra, 2006 4 Edio
Observao
Fenmeno social
Ambiente natural
Ex: Cookies
Comportamento na internet
Fonte: Malhotra, 2006 4 Edio
Experimental
Ambiente quase artificial varivel
Laboratrio de compras
Teste de mercado
Fonte: Malhotra, 2006 4 Edio
Potencial de Mercado Participao de Mercado Imagem Caracterstica de Mercado Anlise de Vendas Previso de Vendas Tendncias de Negcios
Geomarketing
Principais objetivos: Pesquisa de mercado cujo objetivo analisar o mercado sob a tica das variveis do ambiente interno e externo, como: Anlise da Concorrncia Identificar a rea de influncia ou a trade zone Levantar os dados scio econmicos e o perfil do pblico alvo (
Domiclios, Populao, renda, etc.) na rea de influncia
ESPLENDOR
Mapa Digital
PLANALTO HELIPOLIS RIBEIRO DE ABREU BEIJA FLOR
SERRA VERDE JAQUELINE LAGOINHA VENDA NOVA JULIANA RIO BRANCO SOLIMES SANTA MNICA NOVA PAMPULHA XANGRIL BRANAS
MINASLNDIA JARDIM VITRIA SO LUS DONA CLARA PIRAJ UNIVERSITRIO SANTA TEREZINHA OURO PRETO SO JOO BATISTA CASTELO SUMAR NOVA FLORESTA JARDIM ALVORADA CASA BRANCA INCONFIDNCIA PEDRO II FILADLFIA MINAS BRASIL SANTA MARIA ALTO VERA CRUZ SANTA TEREZA TAQUARIL
BARROCA LOURDES
GRAJA CARMO PATROCNIO HAVA VILA PARIS MANGABEIRAS CONJUNTO BETNIA SANTA LCIA NOVO DAS INDSTRIAS ARAGUAIA OLHOS DGUA PILAR
Setores Censitrios
BARROCA LOURDES
GRAJA CARMO PATROCNIO VILA PARIS HAVA MANGABEIRAS CONJUNTO BETNIA SANTA LCIA NOVO DAS INDSTRIAS ARAGUAIA OLHOS DGUA PILAR
Geomarketing
Mercado Supermercados
Supernosso
EPA
EPA
Mineiro
EPA Hiper Minas Supernosso Carrefour
Classe Social AB
Supernosso
EPA
EPA
Mineiro
EPA Hiper Minas Supernosso Carrefour
Densidade Demogrfica
Supernosso
EPA
EPA
Mineiro
EPA Hiper Minas Supernosso Carrefour
Pesquisa de Mercado
Comportamento do consumidor: Pesquisa das variveis do comportamento do consumidor, para entender o processo de deciso de compra do pblico alvo: Quais as fontes de informao do seu pblico alvo? Qual o papel do consumidor? Quais so os fatores e atributos que eles preferem? Qual o estilo de vida de meus clientes? 80 x 20 Quais os valores que eles possuem? PARETO
Comportamento do Consumidor
CONSUMIDOR
INFLUNCIAS AMBIENTAIS
ECONMICO
COMPORTAMENTO
NECESSIDADE
DESEJO
DEMANDA
ESCOLHA
TEMPO
CONHECIMENTO
ATITUDE
Identificar / Despertar
Contextualizar
Adequar
Influenciar
Etapa de pr-compra
Busca de informao
Etapa de compra
Consumo e avaliao
Etapa de ps-compra
Exposio Estmulos
Dominado pelo profissional de Marketing Dominado por profissionais no mercadolgicos
Busca Interna
Busca de Informao
Classe Social
Influncias Pessoais
Ateno
Famlia Situao
Compreenso
Memria
Compra
Diferenas Individuais
Recursos do Consumidor Motivaes e envolvimento Conhecimento
Aceitao
Consumo
Reteno
Avaliao Ps Consumo
Atitudes
Busca Externa
Insatisfao
Satisfao
Descarte
Case
Briefing:
Matria: Comportamento do Consumidor Objetivo: Levantar os desejos e as necessidades de bebs.
pra pensar.....
O consumidor est cada vez mais sem tempo...cada vez mais, com novos desejos e necessidades........ ....o que voc est fazendo para entender o comportamento do seu cliente............ SURPREENDA-O.
Gustavo Vanucci
MESTRE DO HUMOR
LEMBRE-SE.....
vanucci.com.br