La comunicacin en la terapia y en el proceso educativo

Jos Luis Martorell UNED, C.A. Palma de Mallorca Marzo 2012

La comunicacin

Los datos de la investigacin en psicoterapia y los procesos de cambio indican que la comunicacin es el proceso de ms impacto para bien y para mal

Factores que influyen en el resultado (Lambert, 1986)

Efecto placebo 15% Tcnicas 15% Factores comunes 30% Extrateraputico 40% 0 10 20 30 40 50

La comunicacin
Emisor Receptor Contenido Contexto

Yo te estoy diciendo a ti esto en este contexto

El concepto de transaccin

Complementarias Cruzadas

Complementaria

Simtrica Ulteriores

Definicin de Juego
Un juego es una serie en marcha de transacciones ulteriores complementarias que progresan hacia un final predecible y bien definido. Descriptivamente es un conjunto recurrente de transacciones, a menudo repetitivas, superficialmente plausibles, con una motivacin oculta; o, de un modo ms coloquial, una serie de jugadas con una trampa, o "cebo" (Berne, 1964).

Implicaciones del concepto de juego

Generan (son) narraciones Programan a los jugadores y su comportamiento Suponen un uso del poder Narraciones cerradas que tratan de imponerse

Juegos como programaciones

No compatibles con la incertidumbre respecto al comportamiento de los jugadores No compatibles con la indefinicin de los modos de ser de los jugadores No compatibles con la libertad de interpretacin de comportamientos y modos de ser

Juegos como programaciones

Los juegos implican necesariamente: 1. Explicaciones e interpretaciones de lo que sucede 2. Vinculaciones de lo que sucede al modo de ser de los jugadores

Poder y juegos
Narraciones tratando de ocupar el mismo lugar En torno a un juego las narraciones se imponen o luchan por imponerse Steiner: power plays Stierlin: poder de definicin

Componentes de los juegos

Atribuciones Mistificaciones Percepcin del poder

El Tringulo dramtico
(Karpman) Roles esterotipados que fuerzan la realidad P S

Caractersticas de los roles en el TD

Parecen ser tres roles bsicos (primitivos) en el entendimiento de las relaciones humanas Son forzamientos de la realidad. !!!!! Pueden usarse para enmascarar situaciones reales (siempre sucede en las situaciones de violencia)

Contenido de los roles en el TD

Perseguidor: Criticar, insultar, castigar, amenazar, mostrar superioridad, inducir miedo summisin, sumisin, culpa o inferioridad.

Contenido de los roles en el TD

Salvador: Hacer algo por otro, proteger, defender, inducir agradecimiento o reconocimiento de la propia superioridad

Contenido de los roles en el TD

Vctima: Ser perjudicado, quejarse, mostrar impotencia, mostrar inferioridad, demandar ayuda, inducir culpa en otros por lo que a uno le sucede

Mistificacin
Una explicacin plausible pero falsa de lo que est sucediendo o de lo que se hace. Supone la accin de una persona sobre otra. El objetivo (no manifiesto) es incrementar la seguridad del mistificador (evitarle un conflicto)

Hipercontrol de la comunicacin
Yo (que soy como yo te digo) te estoy diciendo a ti (que eres como yo te digo) esto (que es lo que yo te digo) en este contexto (que yo te digo como se define)

Intervencin sobre atribuciones y mistificaciones

Identificacin Comprensin existencial (vnculo con miedos e inseguridad) Alerta del terapeuta Dos tipos de intervenciones: 1 sobre los miedos; 2 sobre el contenido de las mistificaciones

Anlisis del conflicto

Demandas de A y B (aparentes y ocultas) Definicin del conflicto (atribuciones y mistificaciones de A y B) Percepcin del poder Soluciones percibidas Interacciones repetitivas (juegos de poder) Intimidad

Conflicto
Cada miembro de la diada quiere un modelo de relacin incompatible con el modelo del otro Un miembro de la diada es percibido por ambos con ms poder

Percepcin del poder Esquema A / B

A es percibido con poder (por ambos) B es percibido sin poder (por ambos) A quiere la misma situacin con B adaptado B quiere otra situacin B es mistificado por A El conflicto puede amenazar a A

Caricias
Unidad de reconocimiento humano Positivas: ciertas y resaltan aspectos buenos Negativas: resaltan aspectos malos Mixtas: aparentemente positivas, pero... Condicionales: dependientes de un comportamiento

Leyes de la Economa de la Caricia

No des caricias No aceptes caricias No pidas caricias No te des a ti mismo caricias No rechaces caricias negativas

Buena terapia
(Claude Steiner, 1980)

1/3 Teora slida y amplia 1/3 Evitar el juego de Rescate 1/3 Sin definir (todava)

Juego de Rescate
Hacer ms del 50% en la terapia Hacer algo que no se quiere hacer Sentir invlido al paciente Intervenir en reas no demandadas

Alianza teraputica
Calidad del vnculo paciente-terapeuta Acuerdo en las metas de la terapia Acuerdo en las tareas de la terapia

Qu hace la buena terapia

Produce cambios en el modelo del paciente El modelo siempre es comunicado Un modo preferente de comunicacin (aunque no nico) es el lenguaje

Alianza
Escuchar (sin memoria y sin deseo) Utilizar el lenguaje (el mundo) del paciente Aceptacin (no juicio) Validacin de la experiencia del paciente Mirada positiva (no falsa) Vnculo, tarea y meta La evaluacin del paciente predice mejor el resultado que la del Tp