FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA: INGENIERA INDUSTRIAL SEMESTRE: X. CODIGO: 461A11. ASIGNATURA: GERENCIA. PROFESOR: ING.

ANA MARA ALVAREZ, MSc. CORREO: alvareznicolau@hotmail.com

Alumno: Aura Pairone C.I: 14.534.534

ASIGNACIN III
Trabajo Individual. Tema: Momento Explicativo, Normativo y Estrategico de la Planificacin Gerencial. Aspectos a considerar: Analizar los conocimientos de los aspectos relacionados a los momentos explicativo, normativo y estrategico de la planificacin gerencial. Aspectos a evaluar: Interpretacin. Presentacin. Relacin con respecto al campo laboral. Fecha de entrega: 05/05/2009. Forma de entrega: Presencial (el taller debe ser entregado en fsico). Porcentaje: 15 %.

ASIGNACIN II Momento Explicativo, Normativo, y Estrategico Planificacin Gerencial

Lea y tenga presente al responder la siguiente asignacin el material de referencia; as como su experiencia en el campo laboral.

Preguntas de Discusin
1.- Investigue y formule su opinin acerca del proceso de planificacin gerencial para cada uno de sus momentos: Momento Explicativo. Momento Normativo. Momento Estrategico. Qu importancia usted le atribuye a cada uno de ellos desde el punto de vista gerencial?.

El concepto de momento indica instancia, ocasin, circunstancia o coyuntura por la que atraviesa un proceso continuo o en cadena que no tiene comienzo ni trmino definido. El paso del proceso de planificacin por un momento determinado es as slo el dominio transitorio de dicho momento sobre los otros que siempre estn presentes. En el caso del proceso de planificacin, los momentos se encadenan y cierran circuitos repetitivos para ayudarse mutuamente y culminar cada vez en uno distinto de ellos. Ningn momento es necesariamente primero que otros. Ningn momento cierra o termina el proceso encadenado. Ningn momento comienza y termina en un tiempo preciso. Ningn momento queda atrs definitivamente y se agota en una sola instancia, sino que vuelve a repetirse para dominar transitoriamente varias veces ms en el futuro. El momento explicativo. Es el momento en el cual predomina el FUE, el ES y el TIENDE A SER. En l se utiliza el concepto de SITUACION, que expresa la complejidad de la realidad a modificar, y que se estructura a partir de la elaboracin de un EXPLICADO, que es la descripcin del problema (en definitiva es un juicio sobre la realidad como discrepancia entre el ser y la necesidad de ser); y de la elaboracin de un EXPLICANDO, que es una visualizacin de la red de nudos explicativos sobre los cuales se ejercern posteriormente las acciones planificadas. En toda explicacin situacional puede reconocerse la existencia de factores causales de diversos niveles, desde los ms generales, como las "reglas del sistema social" y las "acumulaciones sociales", pasando luego por los factores condicionantes generales, como la estructura poltico-econmica y las condiciones geogrfico-demogrficas, hasta llegar a los factores condicionantes particulares, como el "momento productivo" y el "momento reproductivo", que explican los problemas que se generan en los espacios particulares, que son la materia prima de la planificacin estratgicosituacional, a fin de lograr su clasificacin tipolgica, su acotamiento, expresado en un flujograma situacional, y finalmente su seleccin por orden de

prioridad, en base a variados criterios, como su valor o prioridad para el actor; la eficiencia y eficacia del actor; y la posibilidad y oportunidad de enfrentarlo, habida cuenta de las circunstancias del contexto. Esta descripcin del momento explicativo de la planificacin, resalta el valor que para su realizacin tiene la gestin participativa, entendida como actividad grupal interjerrquica e interdisciplinaria, que por esas caractersticas estructurales facilita la visin conjunta de diversos niveles de causalidad y de diversos sectores concurrentes a la configuracin de las situacionesproblemas, lo que generalmente no ocurre cuando se planifica en solitario, o en un grupo restringido en cuanto a su nivel jerrquico o especializacin profesional. El momento normativo. El momento normativo es el momento del diseo de la planificacin. Es el momento donde predomina el "debe ser" de las situaciones en consideracin. Generalmente parte del diseo de un programa de base que es la propuesta del actor social expresada en su forma ms general, sin preocupaciones de detalle ni mayores referencias al cmo y cundo de las propuestas. Este programa de base en muchos casos suele ser la oferta social (o plataforma) con la que los diversos actores sociales compiten por la adhesin y respaldo de la base social. Expresa sobre todo la direccionalidad general que cada actor quiere imprimirle al cambio de la situacin presente. En el marco de ese programa de base se realiza la formulacin del programa direccional, o sea, del conjunto modular de proyectos estratgicos orientados a modificar la situacin inicial en direccin al objetivo, con cierta probabilidad de xito. Ese programa direccional es una sntesis de la seleccin de problemas y actores, de los medios para enfrentarlos y de la bsqueda de resultados. Su naturaleza modular obedece a la necesidad de mantener una visin totalizante pero a la vez flexible en cuanto a su diseo y tiempos previstos de ejecucin, de modo que fracasos en proyectos parciales o demoras en los plazos no hagan peligrar el plan en su conjunto.

Esos proyectos estn individualizados por objetivos. Existe una jerarqua de objetivos, relacionada con las reas de la estructura organizacional que los define. La alta direccin es la encargada de definir la misin o razn de ser de la organizacin, expresada en objetivos generales de alto nivel poltico y de largo plazo o sin tiempo. En ese nivel se define el QU de la organizacin. Las gerencias son quienes definen los objetivos de mediano plazo, que se refieren al COMO, CUANDO, DONDE, QUIEN, objetivos que hacen de nexo entre el nivel macro y el nivel micro y que presentan las siguientes caractersticas: - son formalizados por una gerencia. - estn basados en una misin. - son necesarios para cumplir esa misin. - son especficos de un rea. - tienen un plazo determinado de cumplimiento. - pueden expresarse en forma cuantificada, para su control y manejo. - se relacionan con lo micro y lo macro. Las metas, por su parte, son objetivos de corto plazo y de nivel micro y son generalmente definidos por las jefacturas o por los mismos operadores. Todo este sistema de misiones, objetivos y metas debe contemplar y tener en cuenta una serie de requerimientos: - las necesidades polticas de la misin. - la coordinacin interreas. - los requerimientos tcnicos a satisfacer. - los recursos reales existentes.

- los recursos potenciales a desarrollar. - la identificacin de objetivos sustitutos. - las posibilidades de concrecin. El momento normativo abarca tambin el diseo de las operaciones, acciones y sub-acciones previstas para llevar adelante el plan. Una operacin es una unidad bsica del plan que asigna recursos y articula acciones para un objetivo determinado. Es modular y admite agregaciones y desagregaciones, para preservar a la vez la direccionalidad general del plan y la flexibilidad de su ejecucin. Esas operaciones son evaluadas en el momento normativo en funcin de mltiples criterios, entre los que cabe citar -eficacia -eficiencia -potencia -sensibilidad -equidad -representatividad -madurabilidad -postergabilidad -costo social -balance de potencia -balance poltico -balance cognitivo -balance econmico -balance organizativo. El momento normativo abarca, por ltimo, la inclusin del programa direccional en diversos escenarios o contextos situacionales futuros posibles, con sus trayectorias alternativas. Esta tcnica de los escenarios permite superar, al menos en parte, el problema de fondo de la planificacin, que es la incertidumbre. Reiteramos aqu que planificacin no es prediccin o profeca sino preparacin para encarar el incierto futuro con direccin y sentido. En cuanto a los escenarios, la limitacin est en la capacidad del ente planificador para imaginar escenarios posibles. El valor de la gestin participativa en el momento normativo se centra especialmente en los siguientes aspectos: - la posibilidad de un acuerdo ampliado con respecto al "deber-ser" de las situaciones-problemas en consideracin, lo que -entre otras cosas- refuerza la capacidad de convocatoria del programa de base.

- la posibilidad de lograr un diseo ms completo del programa direccional y de las operaciones, as como un consenso amplio sobre su evaluacin. - la posibilidad de crear, desde el momento normativo, un compromiso con la accin futura entre los intervinientes, por el conocido efecto motivador de la dinmica de grupos. El momento estratgico El momento estratgico articula el "deber ser" de la situacin problemtica con su "poder ser" en funcin de los recursos disponibles y los plazos a cumplir. La planificacin es orientacin para la accin, y por lo tanto la viabilidad del plan est presente en todos los momentos, pero evidentemente en el momento estratgico es la preocupacin dominante. Teniendo en cuenta la diversidad de actores que intervienen en toda situacin problemtica de cierta entidad social y los diversos posicionamientos de sus respectivos intereses y pticas, cabe considerar la viabilidad de varias estrategias posibles: Estas estrategias son diversas modalidades de interaccin grupal que tienen muchos puntos de contacto con la gestin participativa. El liderazgo es la habilidad de influir, convencer, motivar y atraer a otras personas para lograr que se realicen actividades, se inviertan esfuerzos y se alcancen metas en la direccin sealada por el lder. Esta es una habilidad que puede desarrollarse en cualquier ambiente, sea privado, pblico, familiar o empresarial. Tambin puede ser formal, como los definidos por un cargo o posicin dentro de una organizacin, o informal, como los que emergen de las relaciones humanas de manera espontnea. Los gerentes, en general, logran acuerdos en situaciones donde hay preferencias diferentes y son buenos negociadores, que ceden en algunos puntos cuando lo consideran necesario para lograr un objetivo. Pero tambin se les percibe como poco persuasivos, al hacer poco uso de la capacidad de influir con argumentos convincentes. En su lugar, utilizan la imposicin de sus

puntos de vista lo cual inhibe la generacin de lealtad. Se valora el esfuerzo que hacen los gerentes por transmitir la visin y misin de la organizacin, pero son vistos con poca habilidad para entablar una conexin emocional que convierta a los propsitos organizacionales en fuente de inspiracin y lealtad. Esta evaluacin del gerente puede verse como una reduccin y puede pecar por generalizar demasiado. Sin embargo, lo que se presenta aqu es una invitacin a la reflexin sobre qu somos y de qu adolecemos. Estos resultados sugieren que el gerente venezolano como lder debera desarrollar su capacidad de persuasin utilizando formas de influir diferentes al ejercicio del poder y al uso de un estilo impositivo. Desarrollar relaciones cooperativas, donde se es respetuoso de las diferencias y ms sensible a las necesidades y sentimientos de los otros es clave para liderar en un contexto donde la tendencia es a posiciones radicales y excluyentes