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Escolas Clssicas da Administrao

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Contedo
1. 2. 3. Abordagem Clssica da Administrao Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Teoria Clssica - Henry Fayol

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Bibliografia Recomenda Livro Texto: Administrao - Teoria, Processo e Prtica Chiavenato, Idalberto - Editora Campus Introduo teoria Geral da Administrao Chiavenato, Idalberto - Editora Campus Teoria da Administrao - Curso Compacto Barris Neto, Joo Pinheiro de - Editora QualityMark Site para Consulta Servio Brasileiro de apoio s Micro e Pequenas Empresas- Sebrae www.sebrae.com.br
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1. Abordagem Clssica da Administrao A abordagem clssica da administrao teve origem com alguns fatores gerados pela revoluo industrial: 1. O crescimento acelerado e desorganizado das empresas. 2. A necessidade de aumentar a eficincia e a competncia das organizaes a fim de melhor aproveitar os recursos e a mo de obra, enfrentar a concorrncia, evitar desperdcios etc.

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1. Abordagem Clssica da Administrao

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No incio do sculo XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da administrao: Apesar dos dois no terem tido contacto um com outro e mesmo tendo pontos de vistas diferentes e at mesmo opostos, suas idias constituram as bases da chamada Abordagem Clssica da Administrao.

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor (1856-1915) A Escola da Administrao Cientfica teve seu comeo no incio do sculo XX, por Taylor Frederick Taylor, engenheiro americano, desenvolveu a Escola da Administrao Cientfica, cujo foco principal estava em aumentar a eficincia da indstria por meio da racionalizao do trabalho operrio A Administrao Cientfica representa a primeira aproximao terica aos estudos de administrao. Taylor revolucionou os processos tradicionais dos mtodos de trabalho atravs da aplicao de mtodos cientficos. Seu modelo de administrao era baseado na racionalizao e no controle das atividades humanas
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor (1856-1915)

Taylor se preocupou em acabar com o desperdcio e perdas sofridas pelas indstrias americanas e elevar os nveis de produtividades por meio de aplicaes de mtodos e tcnicas da engenharia industrial. Ele tentou sistematizar o jeito de cada operrio trabalhar, isto , racionalizar usas tarefas, definindo o mtodo pelo qual o operrio se tornava mais eficiente (best way)

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor

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Taylor comeou sua carreira no nvel operacional das organizaes (oficinas). Ele comeou a ter contacto com a administrao em 1884, quando se tornou Engenheiro-chefe da Midvale Steel Company. Ele percebeu que eram os trabalhadores que essencialmente moviam as fbricas e elaborou a primeira apresentao sistemtica da administrao no trabalho A piece-rate system. Seu objetivo era resolver o problema dos salrios a fim de estimular os trabalhadores a produzirem mais para receber mais (ele notou que o salrio por dia de trabalho no estimulava maior dedicao).
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor

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Taylor concebeu um mtodo para a fixao prvia e precisa de um padro de desempenho, o que permitia a extenso do sistema para o trabalho no repetitivo. Ele usou dois mtodos bsicos: 1. Estudo do tempo base 2. Introduo de padres diferenciais Ele projetou um esquema de pagamento por pea no qual a remunerao por pea para baixas produes era inferior a valor da remunerao por pea para altas produes.

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Primeiro Perodo de Taylor

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Em 1903 Taylor escreveu um artigo clssico: Shop Management. Sua preocupao era: 1. Obter maior esforo dos trabalhadores 2. Introduzir mtodos de trabalho eficientes que incluam:
Padronizao de ferramentas e equipamentos Rotina de programao Cartes de instruo Estudos de movimento Seleo dos trabalhadores mais adequados Garantia de material para os trabalhadores Introduo de smbolos com ndice

Taylor introduziu nas organizaes o Departamento de Planejamento

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Princpios de Administrao Cientfica

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1. O objetivo da boa administrao era pagar salrios altos e ter baixos custos de produo. 2. Com esse objetivo, a administrao deveria aplicar mtodos de pesquisa para determinar qual a melhor maneira de executar tarefas. 3. Os empregados deveriam ser cientificamente selecionados e treinados, de maneira que as pessoas e as tarefas fossem compatveis. 4. Deveria haver uma atmosfera de ntima e cordial cooperao entre a administrao e os trabalhadores, para garantir um ambiente psicolgico favorvel aplicao desses princpios
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Segundo Perodo de Taylor

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Em 1911 Taylor desenvolveu publicou um livro onde descreveu a teoria chamada The Principles of Scientific Management. Ele queria provar que a melhor administrao uma cincia verdadeira e que os princpios fundamentais da administrao cientfica eram aplicveis a todas as atividades humanas, desde as mais simples aes individuais at ao trabalho nas grandes companhias.

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor

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Nesse livro, Taylor diferenciou filosofia (conjunto de princpios) das tcnicas (mecanismos) da administrao cientifica. Tcnicas ou Mecanismos da Administrao Cientifica Estudos de tempos e movimentos. Padronizao de ferramentas e instrumentos. Padronizao de movimentos. Sistema de pagamento de acordo com o desempenho.

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Homo economicus Idias como tempo-padro e incentivos salariais se baseiam na concepo do homo economicus, ou seja, na pressuposio de que as pessoas so incentivadas exclusivamente por interesses salariais e materiais.

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor

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Outros Participantes do Movimento da Administrao Cientifica Outras pessoas participaram do movimento da administrao cientifica. Algumas dessas pessoas eram colaboradoras de Taylor, e outras eram independentes. Frank Gilbreth e Llian Gilbreth Henry Gantt Hugo Munsterberg Harrington Emerson Henry Ford
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Frank Gilbreth e Llian Gilbreth

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Esse casal acompanhou Taylor no estudo dos tempos e movimentos e na racionalizao do trabalho como meio de aumentar a produtividade. Dentro dos estudos feitos por eles, destacam-se: os movimentos elementares, a frmula de eficincia e o estudo da fadiga humana. Os Gilbreths concluram que qualquer trabalho podia ser reduzido em movimentos elementares, chamados therbligs. Os therbligs englobavam todos movimentos necessrios para a execuo de qualquer tarefa. Therbligs: anagrama de Gilbreth ao contrrio
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Henry Gantt

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Nasceu em 1861 e em 1884 se formou-se em engenharia mecnica. Em 1887 foi trabalhar pra Midvale Steel e em 1888 se tornou assistente no departamento de engenharia, onde Taylor era o engenheiro-chefe de produo. Ele tambm era um inventor e registrou 6 patentes junto com Taylor. Em 1889 foi para a Bethlehem trabalhar novamente com Taylor. Em 1903 apresentou um trabalho, A graphical daily balance in manufacturing (Controle grfico dirio de produo), onde ele descreveu um mtodo grfico de acompanhamento dos fluxos de produo, que acabou se tornando o famoso Grfico de Gantt.
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Hugo Munsterberg (1863 1916 )

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Em 1885 tirou o ttulo de Doutor em Psicologia em 1887 o de Doutor em Medicina pela Universidade de Leipzig. Em 1897, foi ser professor de Harvard onde se tornou o diretor do programa de psicologia. Fez muitas contribuies em muitos campos da psicologia; considerado o criador da psicologia industrial. Ele acreditava que a psicologia ajudava a achar os trabalhadores mais capacitados. Foi ele quem criou e usou os primeiros testes de seleo de pessoal e foi primeiro consultor de organizao para assuntos de comportamento humano. Em 1920, a psicologia industrial estava estabelecida como ramo importante da administrao de empresas.
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Harrington Emerson

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Engenheiro, simplificou os mtodos de estudos e de trabalho de Taylor. Popularizou a Administrao Cientfica e desenvolveu os primeiros trabalhos sobre seleo e treinamento de empregados. Foi responsvel pela antecipao da Administrao por objetivos proposta por Peter Drucker na dcada de 60.

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Henry Ford

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Nasceu em Dearborn, Michigan em 1863 na fazenda de seu pai. Aos doze anos, foi a Detroit com seu pai, e viu uma locomotiva, conhecendo assim o primeiro veculo sem trao animal. Aos dezessete anos, foi trabalhar numa oficina como aprendiz de mecnico e nas horas vagas, comeou a desenhar o seu modelo que ele batizou de "carruagem sem cavalos" (horseless carriage) Na madruga de 4 de junho de 1896, seus vizinhos escutam um barulho enorme. Era Ford saindo por um buraco feito na parede de sua casa pilotando o seu automvel
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Henry Ford

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Em 1899 fundou a Detroit Automobile Co., sua primeira fbrica de automveis mas que logo foi fechada. Depois comeou a participar e vencer as corridas de carros, e assim, popularizou seu nome entre o meio e conseguiu patrocnio para abrir em 1903 a sua empresa, a Ford Motor Company, com a idia de popularizar um produto antes feito de forma artesanal, e portanto, acessvel s para milionrios.

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Henry Ford

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Ele revolucionou indstria. Entre 1905 e 1910, promoveu uma grande inveno do sculo, a produo em massa. Atravs da racionalizao dos elementos da produo, promoveu as linhas de montagem e conseguiu atingir um nvel de produo nunca antes atingido. Em 1914, repartiu com seus empregados uma parte do controle acionrio da empresa. Estabeleceu um salrio mnimo de U$5,00 por dia e uma jornada de trabalho de 8 horas por dia (antes era de 10 a 12 horas)
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Henry Ford Princpios da Produo em Massa

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Padronizao: As peas e componentes eram padronizados e intercambiveis Racionalizao: O produto era dividido em partes e sua fabricao dividida em etapas. Ritmo: Cada operrio tem uma tarefa fixa dentro de um processo pr-definido, isto , existia uma especializao do trabalhador

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Henry Ford Ford Model T

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No dia 1 de outubro de 1908 foi apresentado um novo modelo de carro, o Ford Model T. Ele tinha muitas inovaes, como o volante no lado esquerdo, logo copiado por outras companhias. Era um carro simples e fcil de se dirigir. Era um carro muito barato com uma manuteno tambm barata. Em 1908 um Ford T saa por U$ 825,00 dlares. O preo caa todo ano at que na dcada de 1920 a maioria dos motoristas americanos aprenderam a dirigir o Modelo T.
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor

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Henry Ford Continuao A Linha de Montagem de Henry Ford No incio, cada trabalhador ficava sempre na mesma rea de montagem e era o trabalhador que apanhava as peas no estoque e levava para sua rea de trabalho. Isso gastava muito tempo. Ford mudou isso e comeou a entregar as peas em cada posto. Depois definiu que cada montador faria uma s tarefa, indo de um carro outro. Mas a movimentao levava tempo e, como os montadores tinham velocidades diferentes, os mais lentos atrapalhavam os mais rpidos.
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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Henry Ford A Linha de Montagem Mvel de Henry Ford

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Em 1914, Ford adotou a linha de montagem mvel, mecanizada, na montagem de chassis, fabricao de motores, radiadores e componentes eltricos. Na linha de montagem mvel os trabalhadores ficavam parados e o produto se deslocavam em esteiras ao longo de um percurso. Com isso, o trabalhador no precisava mais se movimentar e o tempo do ciclo de montagem diminuiu

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2. Administrao Cientfica - Frederick W. Taylor Henry Ford

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Ford usou o sistema de concentrao vertical onde ele produzia tudo: desde a matria prima at o produto final. Ele usou tambm o sistema de concentrao horizontal atravs de uma cadeia de distribuio comercial por meio de agncias prprias. Ford fez uma das maiores fortunas do mundo graas ao constante aperfeioamento de seus mtodos e processos de trabalho.

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3. Teoria Clssica - Henry Fayol (1841-1925) Engenheiro de Minas francs, nascido em Constantinopola (atual Istambul, na Turquia) em 1841.

Desde cedo estudou como organizar o quadro de pessoal; trabalhou nos nveis organizacionais de cpula administrativa, buscando uma definio das responsabilidades em todos os nveis organizacionais Ele desenvolveu a Teoria Clssica, cujo foco era o de aumentar a eficincia da empresa por meio de sua organizao e da aplicao de princpios gerais da administrao em bases cientficas.
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3. Teoria Clssica - Henry Fayol

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Fayol comeou a separar conhecimentos tecnolgicos de habilidades administrativas. Ele se preocupou muito com a funo administrativa da direo, pois acreditava que a habilidade administrativa era a mais importante que se requeria da direo da companhia. De acordo com Fayol: Um lder que seja um bom administrador, mas tecnicamente medocre, , geralmente, muito mais til empresa do que se ele fosse um tcnico brilhante mas, um administrador medocre.
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3. Teoria Clssica - Henry Fayol Fayol concluiu que possvel se ensinar a administrao.

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Em 1908 publicou um trabalho chamado Os Princpios da Administrao. Nesse trabalho ele listou 14 princpios e definiu de forma bem clara os cinco elementos primrios do processo administrativo, usados at hoje: planejamento, organizao, direo, coordenao e controle.

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3. Teoria Clssica - Henry Fayol Para Fayol, toda empresa desempenha seis funes bsicas:

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3. Teoria Clssica - Henry Fayol

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3. Teoria Clssica - Henry Fayol Princpios da Administrao de Fayol

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

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Diviso de trabalho, a designao de tarefas especficas para cada indivduo, resultando na especializao das funes e separao dos poderes. Autoridade e responsabilidade, sendo a primeira o direito de mandar e o poder de se fazer obedecer, a segunda a sano (recompensa ou penalidade) que acompanha o exerccio do poder. Disciplina, o respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e seus agentes. Unidade de comando, de forma que cada indivduo tenha apenas um superior. Unidade de direo, um s chefe e um s programa para um conjunto de operaes que visam ao mesmo objetivo. Subordinao do interesse individual ao interesse geral. Remunerao do pessoal, de forma eqitativa e com base tanto em fatos externos quanto internos. UNIRIO

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3. Teoria Clssica - Henry Fayol Princpios da Administrao de Fayol

8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

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Centralizao, o equilbrio entre a concentrao de poderes de deciso no chefe, sua capacidade de enfrentar suas responsabilidades e a iniciativa dos subordinados. Cadeia de comando (linha de autoridade), ou hierarquia, a srie dos chefes desde o primeiro at o ultimo escalo, dando-se aos subordinados de chefes diferentes a autonomia para estabelecer relaes diretas (a ponte de Fayol). Ordem, um lugar para cada pessoa e cada pessoa no seu lugar. Equidade, o tratamento das pessoas com benevolncia e justia, no excluindo a energia e o rigor quando necessrio. Estabilidade do pessoal, a manuteno das equipes como forma de promover seu desenvolvimento. Iniciativa, que faz aumentar o zelo e atividade dos agentes. Esprito de equipe.

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