S o receptor salva a comunicao

VINCIUS ROMANINI*
WOLTON, Dominique (2007).

preciso salvar a comunicao.

(trad. Vanise Pereira Dresch). So Paulo: Paulus, 235p.

RESUMO O livro mostra como o triunfo da comunicao nas sociedades modernas se transformou num fator para sua prpria fragilizao. Enquanto a comunicao funcional, apoiada na tcnica e na economia, floresceu rapidamente nos ltimos 50 anos, a comunicao normativa, responsvel por criar os laos sociais e garantir um projeto comum para as sociedades democrticas, manteve-se atrofiada. Para equilibrar as duas dimenses da comunicao e evitar que a incomunicao leve ao esfacelamento da democracia, preciso voltar-se para o receptor da comunicao, buscando respeito e a coabitao entre as culturas do mundo globalizado. Palavras-chave: comunicao, aspectos sociais, comunicao na poltica, globalizao ABSTRACT The book shows how the apparent triumph of communication in the modern societies has become a factor for its own weakness. While the functional dimension of communication has quickly flourished in the last 50 years, its normative dimension, responsible for the social bounds and the creation of a common project for the democratic societies, has been kept atrophied. To equilibrate both dimensions, avoiding that incommunication leads to the break down of democracy, we need turn our attention to the receptor of communication, emphasizing respect and cohabitation among the cultures of our globalized world. Key words: Communication social aspects, Communication in the politics, globalization

* Semioticista e professor da Escola de Comunicao e Artes da Universidade de So Paulo (ECA-USP).

viniroma@gmail.com

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socilogo francs Dominique Wolton, diretor do ncleo de pesquisa sobre a comunicao do Centro Nacional de Pesquisa Cientfica da Frana (CNRS, na sigla em francs), h 30 anos desenvolve uma reflexo que pe a comunicao no centro das preocupaes sobre o destino da democracia, da globalizao e da relao entre os povos e civilizaes. Sua nfase tem sido a comunicao poltica e suas relaes com a cultura, e a identidade dos povos trade que ele chamou de tringulo infernal e que vem discutindo em duas dezenas de livros e mais de uma centena de artigos ao longo de sua carreira. Alm dessa expressiva produo acadmica, Wolton dirige desde 1988 a revista Herms e, desde 1998, passou a coordenar tambm a prestigiosa coleo de livros Communication. Em 2007, criou e assumiu a direo do Instituto de Cincias da Comunicao, tambm do CNRS, que pretende liderar os estudos em comunicao social na Frana. Seu livro mais conhecido Elogio do grande pblico, publicado na Frana em 1990 (no Brasil, saiu em 1996), em que suas teses principais so lanadas e discutidas. Contra o pessimismo dos pensadores herdeiros da tradio marxista, de um lado, e do entusiasmo dos adeptos das novas mdias digitais, de outro, Wolton se posicionou a favor das redes de televiso abertas ameaadas pela proliferao dos canais temticos e segmentados. Para ele, meios de comunicao de massa como o rdio e a televiso tm a capacidade de gerar um espao de compartilhamento de idias que indispensvel para a manuteno da democracia e, mais geralmente, dos valores expressos pelo Iluminismo, como a liberdade, a igualdade e a fraternidade. Sem os laos sociais produzidos por meios de comunicao voltados para o grande pblico, em que temas gerais so colocados na agenda de discusso, as sociedades correm o risco de se esfacelar em guetos culturais e religiosos. Em outras palavras, a total liberdade de escolha oferecida pelas mdias digitais favorece a criao de comunidades fechadas, produzindo incomunicao, desconfiana e violncia. Em seu ltimo livro publicado no Brasil, preciso salvar a comunicao (Paulus, 2006, lanado um ano antes na Frana), Wolton desenvolve e atualiza essas questes tendo em vista a rpida evoluo do panorama da comunicao e da poltica internacional nas duas ltimas dcadas. Nesse mesmo perodo, Wolton publicou outros livros, como War Game a informao e a guerra (1992), A ltima utopia (1993), Pensar a comunicao (1997), Internet, e depois? (1999) e A outra globalizao (2003). preciso salvar a comunicao oferece um timo resumo das questes discutidas nessas obras, ao mesmo tempo em que produz uma reflexo sobre o estgio atual do sempre dinmico problema da relao entre as cincias da comunicao e as cincias polticas. Como explica o prprio Wolton, o objetivo desse livro dar continuidade reflexo

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iniciada em minhas obras anteriores sobre o estatuto da comunicao em nossas sociedades e sobre seu papel na globalizao (p. 23). Dominique Wolton quer pr a nu a fragilidade da comunicao que vai alm de seu prprio triunfo (p. 125), mostrando que justamente a onipresena e aparente onipotncia da comunicao que a tornam frgil e ameaada. No h dvida, para Wolton, que as transformaes na esfera da comunicao representam a mais importante revoluo dos ltimos 50 anos da histria da humanidade: h um fluxo crescente de emissores, mensagens e receptores que se conectam cada vez mais rapidamente e de lugares cada vez mais distantes entre si. As antigas barreiras do tempo/espao foram abolidas graas s novas tecnologias digitais, e rpida globalizao da economia mundial. Por comunicao, explica, deve-se tomar um processo de transmisso de mensagens que tem trs dimenses inextricveis: uma tcnica, que envolve os instrumentos e rotinas adotadas, a econmica, que envolve a economia das trocas de mensagem, e a cultural, que diz respeito ao espao simblico onde as trocas ocorrem. As duas primeiras dimenses podem ser reduzidas ao que Wolton define como a dimenso funcional da comunicao, enquanto a terceira definida como a dimenso normativa da comunicao. A dimenso funcional depende apenas da tcnica e da economia e enfatiza a transmisso de informaes, a conexo fsica das pessoas e o acesso aos novos meios digitais. De valor essencialmente humanista, a dimenso normativa enfatiza a produo de consenso e est ancorada na fraternidade, no respeito pelo outro no ambiente de diversidade cultural das sociedades modernas:
A dimenso normativa remete ao ideal da comunicao: informar, dialogar, compartilhar, compreender-se. A dimenso funcional, como seu nome indica, ilustra o fato de que, nas sociedades modernas, muitas informaes so simplesmente necessrias para o funcionamento das relaes humanas e sociais. Para viver, trabalhar, deslocar-se todos precisam administrar um grande nmero de informaes prticas, e tais informaes, teis para a vida cotidiana e para a sociedade, so algo totalmente diferente do ideal da intercompreenso. Essas duas dimenses da comunicao funcionam de certo modo segundo o modelo de uma dupla hlice, tal qual a do gene, num processo dinmico contnuo.

Wolton mostra que a overdose de comunicao funcional gera nos usurios uma ressaca proporcional sua intensidade e volume. Onipresente, a comunicao se banaliza, perde valor e passa a ser tratada como um incmodo. Se antes era vista como uma conquista democrtica nascida no bojo dos ideais iluministas a liberdade de expresso e de acesso informao agora a
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comunicao, triunfante nos domnios da tcnica e da economia, v a importncia de seu papel social sendo corrodo enquanto se sujeita superficialidade dos contedos da sociedade do espetculo. A conseqncia desse processo sem maestro uma forma de despotismo miditico com um estilo, o estilo mdia, e uma simplificao que se impe a todos (...) Do simples ao simplista, basta um passo, que freqentemente dado muito depressa, por boas razes no incio, mas, depois de um dado momento, por simples efeito mecnico do poder da mdia (p. 61). No entanto, explica Wolton, um engano acreditar que o pblico no se incomoda com a crescente banalizao dos contedos miditicos. Os receptores, ao contrrio do que pensam muitos comunicadores, continuam livres e crticos. Podem at ser ignorantes, mas no deixam de ser inteligentes. Se no curto prazo aceitam o jogo e consumem maior volume de informao, no longo prazo passam a desvalorizar a comunicao. Os excessos do modelo atual de comunicao produzem, como efeito colateral, uma crescente desconfiana sobre seu valor num pblico cada vez mais saturado de informaes. A busca pela comunicao a todo custo tambm produziu uma progressiva confuso nos papis sociais que, no passado, eram muito mais bem definidos entre profissionais da informao (jornalistas, radialistas, editores, publicitrios etc.), profissionais do conhecimento (cientistas, intelectuais, professores etc.) e profissionais da ao (polticos, governantes, burocratas etc.). A gora meditica e em tempo real da democracia informatizada embaralhou de tal forma esses papis, aproximou-os tanto que o pblico j no reconhece mais sua autoridade. Mais uma vez, instaurou-se a desconfiana. Comunicadores em geral, e jornalistas em particular, so cada vez mais criticados, desprestigiados e suspeitados. Para fugir desse ciclo da transmisso mecnica e banal dos acontecimentos, os jornalistas devem, permanecendo em seu espao simblico, sair das news, buscar as chaves da compreenso dos acontecimentos, ou seja, encontrar a densidade da histria por trs da fora dos acontecimentos (p. 45). Na sociedade de comunicao generalizada, a ressaca da incomunicao pode fazer como que o sonho da aldeia global se transforme no pesadelo da torre de Babel. Os conflitos raciais que recentemente eclodiram nas ruas das principais cidades francesas, o crescimento do fundamentalismo religioso, a internacionalizao do terrorismo e a guerra no Iraque so conseqncias diretas da inabilidade poltica de lidarmos com as questes criadas pela comunicao. Mais do que nunca, o outro, o diverso, ganhou visibilidade e proximidade graas expanso das redes comunicativas. Ou seja: a comunicao generalizada potencializou a incomunicao no caleidoscpio das lnguas, etnias e culturas que constituem o mundo atual. Isso porque quanto mais as mensagens
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se globalizam, mais as diferenas culturais da comunicao se afirmam (p. 17). Deve haver, portanto, um deslocamento da comunicao para o plo do receptor, que representa justamente o outro com o qual no podemos deixar de dialogar se quisermos evitar a desagregao completa. Ora, falar do outro , em ltima instncia, focar a ateno para o papel do receptor das mensagens. levantar o binmio alteridade e identidade, reconhecer o contato e a necessidade de convivncia cada vez maior entre as culturas, seja no mbito internacional, seja no nacional, com a presena crescente de fluxos migratrios. O receptor , portanto, o grande desafio da comunicao futura, o fiel da balana de todo processo comunicativo que se pretenda democrtico. A comunicao um processo muito complexo de negociao entre as ideologias e a as representaes do receptor, que lhe permitem filtrar o que vem do exterior. Sim, o receptor sempre ativo, esteja ele lendo, escutando, assistindo ou usando seu computador. Sim, o receptor o grande enigma da comunicao, um enigma cujo interesse crescente com a globalizao da informao e da comunicao (p. 33). Para Wolton, apenas uma comunicao que respeite a cultura, as ideologias e at mesmo os esteretipos dos receptores, legitimando seu direito a ter opinies e modos de pensar diversos dos nossos, tem a possibilidade de evitar que a inevitvel incomunicao entre as pessoas, comunidades e culturas se degenere em conflitos. Wolton chama de terceira globalizao esse necessrio papel de catalisadora dos grandes acontecimentos mundiais que precisa ser assumido pelas comunicaes, que consiste em levar em conta as questes de cultura e de comunicao e, para administrar a diversidade cultural, que se tornou um fato importante do mundo contemporneo, ter a vontade de construir a coabitao cultural (p. 43). Os estgios da globalizao so explicados da seguinte maneira:
A primeira globalizao foi poltica (a ONU e a construo do quadro da comunidade internacional). A segunda econmica (ligada liberalizao econmica desde os anos 1980). A terceira, cultural, refere-se importncia crescente das questes de cultura e de comunicao. A globalizao econmica no suprime as identidades culturais, mas refora seus papis. Quanto mais aberto o mundo, mais os povos tm necessidade de razes e de respeito das identidades culturais. A coabitao cultural o meio de administrar pacificamente a terceira globalizao, isto , o surgimento do tringulo infernal (identidade cultura comunicao) nas relaes internacionais. No h cultura global nem mestiagem ou cosmopolitismo generalizado, h a necessidade de respeitar a diversidade cultural, organizando a coabitao das culturas sobre uma base democrtica (p. 233).
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Mas como garantir que a globalizao a partir da comunicao normativa acontea da maneira desejada? Para Wolton, em primeiro lugar preciso revalorizar as cincias do homem e da sociedade, e em particular as cincias da comunicao, que tm um papel importante a desempenhar. Estas disciplinas conhecem a dificuldade das relaes entre saber, poder e comunicao; sabem da necessidade da coabitao dos saberes e da obrigao da interdisciplinaridade (p. 50). No setor privado, por exemplo, a globalizao das empresas produz a necessidade de competncias indispensveis em termos de gesto multicultural e desenvolvimento humano. Em outros termos, explica Wolton, a nomenclatura das profisses ligadas informao e comunicao est em plena expanso, na mesma proporo em que a comunicao apropria-se da sociedade (p. 107). Outras cincias essenciais para colocar a globalizao nos trilhos da comunicao normativa so a antropologia e a geografia. Em outras palavras, a busca pelas razes culturais e geogrficas das culturas. Foi ilusrio pensar que a virtualizao da comunicao eliminaria nossas ligaes fsicas com o territrio, com nossas razes. Ao contrrio, ela ampliou a necessidade de se recuperar o sentido de pertencimento a uma comunidade espacialmente localizada, de se buscar a afirmao das tradies herdadas dos antepassados, de valorizar a herana religiosa e cultural das geraes que nos antecederam. um erro, segundo Wolton, exigir que as pessoas abandonem essa riqueza antropolgica por um universalismo frio e abstrato. O que se deve fazer, ao invs, aproveitar o que existe de riqueza nessa diversidade, mais uma vez organizar a coabitao das vises de mundo, assumir que nossas sociedades so cada vez mais multiculturais. O grande espao experimental para esses desafios da globalizao, segundo Wolton, a Europa unificada e cada vez mais multicultural. O sucesso do projeto de unificao europia ser uma baliza para o resto do mundo. A unio dos pases membros, que comeou pela economia e pela tcnica, agora enfrenta agudas dificuldades no plano das relaes culturais, como a expanso do comunitarismo, a criao de guetos, as limitaes de direitos civis aos 4 milhes de imigrantes e seus descendentes. Este o momento para que a comunicao normativa assuma sua dimenso apaziguadora. O ltimo captulo do livro dedicado especialmente situao da Frana, bero dos valores do Iluminismo, essenciais para a democracia (e da francofonia, j que o francs hoje falado por entre 300 e 400 milhes de pessoas, dos quais apenas 60 milhes so franceses), mas hoje cada vez mais dominada por um nacionalismo cultural e territorial que exclui a diversidade.
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Para Wolton, cabe ao seu pas dar um exemplo Europa e ao mundo, tirando o cadver da identidade do armrio (p. 187). Se a Frana sucumbir ao comunitarismo, se escolher a segregao que hoje, dada a visibilidade facilitada pelos meios digitais, tornou-se insuportvel e geradora de imediata reao , ter desperdiado uma chance histrica de mais uma vez mostrar ao mundo o caminho a seguir, atualizando seus ideais de liberdade, igualdade e fraternidade em face do novo panorama da globalizao. uma escolha entre o que ele chama de identidade cultural refgio, de entrincheiramento, ou de identidade cultural relacional, de abertura e arejamento s contribuies das culturas que nos cercam. Se a anlise de Wolton estiver correta, o futuro da globalizao e da democracia depende, em ltima instncia, do tipo de identidade que escolhermos praticar.

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