LA IDEA - NACE UN PROYECTO DE INVESTIGACI+ôNz

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La idea: nace un proyecto
de investigaci6n
PAOCESO DE INVESTIGACION
Primer paso
CONCEBIR LA IDEA A INVESTIGAR
OBJEnVOS DE APRENDIZAJE
Que el alumno:
1) Sea capaz de generar ideas potenciales para investlgar desde una perspecllva
cientifica.
2) Conozca las fuentes que pueden Inspirer investigaciones cienlificas.
SiNTESIS
El capitulo plantea Ia forma como se lnlcran las Investigaciones: mediante Ideas.
Asimfsmo se habla de las fuentes que inspiran Ideas de y Ia man era de
desarrollarlas, para as! poder formular planteamientos de lnvestigaci6n
:ion siempre
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nvestigarsc.
vestigacion,
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producto de

creenc1as y
J se relacio-
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IS amigos y
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cientificos
asas, even-
a mujer, Ia
ioscn radio
La rdea: nace un proyecto de rnvestigacr6n 3
Como surgen las ideas de investigacion
Una idea puede surgir donde se congregan grupos (rest.aurontes, hospitales, bancos,
industrias, universidades y olraS muchas formas de asociaci6n) o al observar las
campanas para Jegisladores y otros puestos de elecci6n popular -alguien podria
preguntarse: ;,sirve toda esta publicidad para algo?, letreros, carteles y bardas
pintadas tienen algun efecto en los voumtes?-. Igualmente, las ideas pueden gene-
rarse alleer una revista de divulgaci6n popular (por ejemplo, al terminar un an1culo
sobre la politica exterior norteamericana, alguien puede conceb1r una investigacion
sobre las actuales relaciones entre Estados Unidos y Latinoamerica), al estudinr en
casa, al ver Ia television o asistir al cine (Ia pelicula "Annie Hall .. o "Dos Extrafios
Amantes", del director Woody Allen, podria sugcrirle a alguna persona una idea para
investigar algun aspeclo de las relaciones heterosexuales), al charlar con otras perso-
nas, al recordar algun suceso viv1do, etcetera.
Vaguedad de las ideas iniciales
La mayoria de las ideas iniciales son vagas .Y requieren analh.arse cuidadosamente
para que sean transformada.'\ en planteamtentos mas prtCL'\OS y tstructurados. Como
mencion:m Labovitz y Hagedorn (1976), cuando una persona desarrolla una ide3 de
invcstigacion debe fnmJiinrizarse con el campo de conocimiento donde se ubica Ia
idea. Por CJemplo, una joven aJ renexionar acerca del nov1azgo puede preguntarse:
;,que aspectos mfluyen p3rn que un hombre y una mujer tengan un novinzgo cordial
y satisfactorio pam ambos?, y dcc1de Uevar a cabo una investignci6n que estud1e los
factorcs que intervienen en Ia evolucion del noviazgo. Sin embargo, hasta este
momento su idea es vaga y debe cspecificar diversas cuestiones tales como si ptensa
incluir en su estudio todos los factores que pueden influir en el noviazgo o solamente
algunos de ellos, si va a concentrnrse en novios de cicrta edad o de varias edadcs, si
Ia investigac16n tendra mas bien un enfoque psicol6gico o mas bien sociologico. Para
que continue des:mollando su investigacton es necesario que se mtroduzca dentro del
area de conocimicnto en cuestion. Debera platicar, con investigadores en el campo,
sobre las relactones mterpersonales (ps1c6logos clinicos, psicoternpeut.as, comunic6-
logos, psicologos socinles, por ejemplo), busc:n y leer algunos articulos y libros que
hablen del noviazgo. convcrsar con varias parejas de novios, ver algunas pehculas
educativas sobre el lema y realizar otras conductas Slmi13rcs para familiariz.nrsc con
su objeto de cstud1o: el noviazgo. Una vez que se haya adenl.rado en el tema, estara
en condiciones de precisar su idea de invesugacion.
Necesidad de conocer los antecedentes
Para adentrarse en eltema es necesario conocer los estudios, investigaci6n y trabaJOS
anteriores. El conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema ayuda a:
4 Metodologia de Ia tnves!Jgaci6n
J
.
l) No invesrigar Ia misma monera- alguna cuestio11 que ya ha s1do estudia-
da muy a fondo ("'pretender descubrir Ia rueda"). Esto implica que una buena
mvestigaci6n debe novedosa, lo que puede lograrse ya sea tratando un lema
no estudiado, profund1z:mdo en uno poco o medi:mamente conocido o dindole
un cnfoque diferente o innovador a un problema aunquc ya haya sido examinado
repelidamente (por ejemplo, Ia familia es un tema muy estudiado; sin embargo,
.si alguien Ia analtza. desde una perspectiva difcrcnte -digamos Ia manera en
quese presenta en las telenovelas mexic:mas-,leest.:i dando a su investigacion
un enfoque
2) Estrucrurar masformalmente Ia idea im:es(lgacion. Par ejemplo, una persona
al ver un progroma tclev1sivo donde sc incluyan cscenas con alto contcnido de
sexo (los personajes mueslren conductas scxuales, aparezcan aetas sexualcs,
etc.), puedc intere.sarse por llevar a cabo una investigacion en tomo a este upo
de programas. Sin embargo. no sabe como abordar el terna, su idea es confusa
y nose encuentra estructurada; consulta entonces diversas fuentes b1bliogr.ificas
aJ respecto, platica con alguien que conoce Ia tem:iuca y analiza m:is programas
con contenidos sexuales; y una vez que ha profundizado en el campo de estudto
correspondiente, puede esbo7ar con mayor claridad y formalidad lo que desea
mvesttgar. Vamos a suponer que decide centrarsc en un estud10 de los cfcctos
que dichos programas tienen en Ia conducta sexual de cierto tipo de tclevidente.s
-digamos los adolcsccntcs- o cnfocar el tema desde otro punto de VISta
(invcstigar si hay o no una cantidad considerable de programas con alto
contenido sexual en In tdeviston Yllnezolnna. por que canales y en que horarios
se transnuten. que sttuactoncs mua;tr.m estc tlpo d contemdo, en qui! fom1a lo
hncen). Y asi su idea ha sido prec1sadJ en mayor medida.
3) Selecc:umar Ia perspectim princ1pal desdt: La cual se abordara Ia iclea de
1mestJgacion (psicoMgica, sociolcJgica, amropoMgtca. comunicol6gica). En
efecto, aunque los fen6menos dd comportamiento humano son los m1smos,
pueden ser analizados en diversas formas segun Ia disciplina dcntro de Ia cual
seen marque fundamental mente la i nvestigacion. Por ejcrnplo, si se estudian las
organizaciones bisicamcntc desde el pun to de vJsta comumcologico, el interes
se centraria en aspectos tales como las redes y Oujos de comunicacton en las
organizaciones (quien se comunica con quicn, con que propc)sttos y que resul-
tados sc obtienen), los medias de comunicaci6n, los tipos de mens.1jes que se
emuen, Ia sobrecnrga de mformact6n, In distorsion y Ia om is ion de In tn fomta-
cton. Por otra parte, sr se esiUdian mas bten desdc una perspecuva sociol6gJca,
Ia invcstigaci6n se ocuparia de aspectos tales como Ia estructura jer:irquica en
las organiz.1cioncs, los perfiles socioeconomicos de sus micmbros,la migr:1cion
de los trobaJadorcs de areas rur.tles a zonas urbanas y su ingreso a ccntros
fabriles, las ocupaciones y otros aspectos. S1 se adoptn un enfoque principal-
mente psicologico se anal izarian otros aspectos como los proccsos de liderazgo,
la pcrsonalidad de los miembros de Ia org:wizacion,la motivacion en el trabajo.
Y si se utilizara un encuadre fundamentalmcnte mercadologico de las organi-
l.'lctoncs, se investigarian -por CJemplo- cuestiones como los procesos de
(.
''.
lnvestigac
I
Como gen
...
La idea: nace un proye<::to de investigaci6n 5
compra-venta, Ia evolucion de los mercados, las relaciones entre empresas que
compiten demro de un mercado.
Desde luego, Ia mayoria de las investigaciones, a pesar de quese ubiquen dentro
de un enfoque particular, no pueden evitar -en mayor o menor medida- tocar temas
que sc relacionan con distintos campos o disciplinas (por ejemplo, Ins teorfas de Ia
agresi6n social desarrolladas por los psi co logos han sido utilizadas por los comunic6-
logos para investigar los efectos que la violencia televisada tiene en Ia conducta de
los nifios que se exponen a ella). Por ello, cu.ando se co menta el enfoque seleccionado
se habla de enfoque principal ojufldaniemal'" y no de Menfoque unico", Ln eleccion
de una u otra perspectiva Liene importantes implicaciones en el desarrollo de un
estudio. Tambien es comun que se efecu.ien investigaciones interdisciplinarias que
abordan un lema utilizando varies enfoques.
lnvestigaci6n previa de los temas
Es e\.idenre que, cuanro mejor se co11oz.ca UTI rema, e/ proceso de afinar La idea sera
mds eficiellle y rdpido. Desde luego, hny temas que han sido mas investigados que
olros y, en consecuencia, su campo de conocimiento se encucntra m:is estructurado.
Estos casos requiercn planterunientos mas especiftcos. Podriamos decir que hay:
a) rem as ya invesrigados, estructurados y fonnalizados (sobre los cuales se pueden
encontrar documentos escritos y otros materiales que rcportan los resultados de
investiglclon y/o ancilisis anteriores);
h) remas w1 invesric:aclos pero me1ws estrucwrados y forma/izados (sabre los
cuales hay invcstigacion hccha pero pocos documentos escritos y otros mate-
riales que reporten esta investigacion; el conocimiento puede estnr di_spcrso o
no ser accesible. De ser as1, habrt.i que buscar las investigaciones no publicadns
y acudir a medios informales como expertos en el tema, profesores, amigos,
etcetera);
c) temas poco investigadosy poco estruc:turados (los cuales requieren un esfuerzo
para encontrar lo que sc ha investigado aunquc sea escaso), y
d) remas no inwstigados.
Como generar ideas
Dankhe ( 1986) mcnciona diversos criterios que inventores famosos han sugcrido para
generar ideas de investigacion productivas, entre las cuales destacan:
a) Las buenas ideas intngan, alientan y excitan a/ investigador de manera perso-
nal. AI elcg1r un lema para invcstigar y mas concretamente una idea, es
importanle que c!sta nos rcsulle atractiva. No hay nada mas tedioso que t!abajar
en una invcstigaci6n que no nos intcresa. En Ia medida en que Ia idea estimule
6 Metodologla de Ia investigaci6n
RESUMEN
CONCEPT OS
BASICOS
EJERCICIOS
BIBLIOGRAFiA
SUGERIDA
y motive al investigador. este se compenetrarci mas en el estudio y tendci una
mayor predisposjci6n para salvar los obstaculos que se le presenten.
b) Las buena..'i ideas de invesrigacion no son necesariamenre pero si
novedosas -como se mencion6 antes-. En muchas ocasiones es necesario
actualizar o adaptar los planteamientos derivados de investigaciones efectuadas
en contextos difercntes (otras culturas, edades de las personas, condicaones
ambientalcs, epocas).
c) Las buenas ideas de investigaci6n pueden servir para elaborar teorfas y Ia
soluci6n de problemas. Una buena idea puede conducir a una investigaci6n que
ayude a fonnular, integrar o probar una teoria o a iniciar otros estudios que,
nunados a Ia investigacion, logren constituir una teoria.
En otros casos, las ideas dan origen a investigaciones que ayuden a resolver
problemas. Por ejemplo, un estudio que se disefie para analizar los factores que
provocan conductas delicti vas en los adolescentes, puede colaborar al estable-
ci mienco de programas tendientes a resolver diversos problemas dedelincuencia
JUvenil.
1. Las Investigaciones se originan en ideas, las cuales pueden provenir de dislintas
fuentes y Ia calidad de dichas ideas no esta necesariamente relacionada con Ia
fuente de donde provengan
2. Frecuentemente las ideas son vagas y deben ser traduadas en problemas mas
concretes de 1nvestigacl6n, para lo cual se reqUiere una revision bibliografica de Ia
idea.
3. Las buenas Ideas deben alentar al investigador, ser novedosas y servir para Ia
elaboraci6n de teorlas y Ia resoluet6n de problemas.
Ideas de investigac16n
Fuentes generadoras de las ideas de investigac16n
Enfoque de Ia investigacl6n
Tema de
Estructuraci6n de Ia idea de investigacl6n
Perspectiva de Ia investigaci6n
lnnovact6n de Ia investigac16n
1. Vea una pelfcula romant1ca y deduzca dos ideas de lnvestigacion.
2. Seleccione una revista cientifica (vease el anexo num. 1) y un articulo de Ia mlsma,
y deduzca dos ideas de investigacion.
3. Compare las ideas deducidas de Ia pelicula y del articulo y conteste las siguientes
preguntas: l,Son fructiferas todas las Ideas?, ;.cuaJes ideas son mas utiles, las
derivadas de Ia pelicula o del articulo cienti1ico?, (,cOmo surgieron las 1deas?
4. Elija una Idea de investigacl6n que habra de ir desarrollando conforme lea ellibro.
REYNOLDS, P.O. (1971). A primer in theory construction. Indianapolis, Indiana: The
Bobbs-Merrill Company Inc., 11 ava 1m presion de 1983. Capitulo "The Idea" (La
idea), pp. 21-43.
La idea; nace un proyecto de investigacion 7
EJEMPLO:
La television y el nino
Descnblr los usos que de Ia televisl6n hace el nliio y las gratificaciones
que obllene al ver programas televlsivos.
Planteamiento del problema: objetivos,
preguntas de investigaci6n y
justificaci6n del estudio
PROCESO DE INVESTIGACJON
Segundo paso
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTrGACION:
Establecer objetivos de 1nvestigaet6n.
Desarrollar las preguntas de investigac16n.
Justificar Ia investigac16n y analizar su v1abilldad.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Que el alumno:
1) Formula de man era 16gica y c:oherente problemas de lnvestigacf6n oentifica
2) Este capacitado para redactar objetivos y preguntas de investigaci6n cientlfica.
3) Comprenda los criterios para evaluar un problema de investigaci6n cientifica.
SiNTESIS
En este capitulo se mostrara Ia manera en que Ia idea se desarrolla y se transforma
en el planteamlento del problema de investigaci6n clentifica. Es declr, el capitulo trata
sabre c6mo plantear un problema de investigaci6n cicntlfica Tres elementos son
fundamentales para plantear un problema: objetivos de investigaci6n, preguntas de
investigaci6n y justiflcaci6n de Ia lnvestigaci6n. En el capitulo sa discuten estos
elementos.
...
i
1 0 Metodologia de Ia investrgaci6n
2.1. iOUE ES PLANTEAA EL PROBLEMA DE INVESTIGACION?
Una vez que se ha concebido Ia idea de investigaci6n y el cientifico, estudiante o
experto social han profundizado el lema en cuestion (acudiendo a Ia bibliogrnfia
basica, asi como consuhnndo a otros investigadores y fuentcs divcrsas), se encuentran
en condiciones de plan tear el problema de investigacion.
En realidad, plantear e/ problema no es si11o afinar y estrucrurar nuis formal-
mente /c. idea de investigaci6n. El paso de Ia idea a! pl:mteamiento del problema puede
scr en ocasioncs inrnediato, cnsi automatico, o bien llevar una considcrable cantid:1d
de ticmpo; lo que depcn<.le de que tan familiarizado cste cl invest ig:tdor con cl tcma a
tratar, Ia complcjidad misma de Ia idea, Ia existenci:l de cstudios antecedentes, cl
empcno del investigador y las habilidades personales de este. El scleccionar un tema,
una idea, no coloca inmcdbtamcnte al investigador en una posicion que le permtta
comenzar a considernr que infom1acion habra de recolectar, por que mctodos y como
analizara los datos que obtenga. Antes necesitn fom1ubr el problema especffico en
terminos concretos y explicitos y de manera que sea susceptible de ser investigado por
procedimientos cientificos (Selltiz et al., 1976).
Como scnala Ackoff ( J 953 ), un problema correctamcnte planteado est:i parcial-
mente rcsuelto, a mayor exactitud corresponden mas posibilidades de obtencr una
solucion satisfactorin. El investigador debe scr capaz no solo de conceptuar el
problema SinO tnmbicn de verbalizarlo de forma clara, prccisa y accesible. En nlgunas
ocastones el investigador sabe lo que desea hacer pero no puede comunicarlo a los
dem:is y cs necesano que rea lice un esfucrzo por Lraducir su pensamicnto a tcrminos
que sean comprensibles, pucs en Ia actunlidad Ia mayoria de las irwestigncioncs
requieren Ia cobboraci6n de olras personas.
Criterios de planteamiento del problema
Los critcrios -de acuerdo con Kerltnger ( 1975)- para plantear adecuadamente el
problema de investigacion son:
Planteamiento del problema 11
1) El problema debe exprcsar una rclacion entre dos o mas variables.
2) El problema debe eswr formulado claramente y sin ambigUedad como prcgun1a
(por cjcmplo, (,que cfecto?, i,Cn que condiciOnes ... ?, "'cual es Ia probabilidad
.de ... ? i. como se rclaciona con ... ? , etcetera.
3) El planteamiento impltca Ia posibilidad de prueba empirica. Es dedr, de poder
observarse en Ia rcalidad. Por ejcmplo, si alguicn piensa estudiar que tan sublime
es el alma de los adolcscentes, eslli planteando un problema que no puede
probarse emptricamente pues "lo sublime" y -el alma" no son observablcs.
Claro que cl ejcrnplo es exlremo. pcro nos recuerda que las cienctru; Lrnbaj:tn
con aspectos obscrvablcs y medtbles en Ia realidad.
2.2. l,OUE ELEMENTOS CONTIENE EL PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION?
2.2.1. Objetivos de investigaci6n
Los elememos para plantcar un problema son Lres y estan relacionndos entre si: los
objecivos que persigw: Ia inw:stig(IC:IOII, las de investigacu5n y Ia justijica-
cion del escudio.
En primer Iugar, cs neccsario cstablccerquc prctcnde Ia investigacion, cs dec1r,
c:uciles so11 sus objetims. Hay uwcsugacioncs que buscan ante todo comribuir a
resolver un problema especial -en este caso debe mencionarse cu:il es y de que
mnnera se piensa que cl estudio ayudara a resolvcrlo- y otras que tienen como
objetivo principal probar una teoria o aportar evidencia empirica a esta.
Los objeti\'OS deben expresarse con claridad para evitar posibles desviacioncs
en cl proceso de investigacion y debcn ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 1981);
so11 las guias del estud10 y durante todo el desarrollo del mismo dcben tenerse
prescntes. Evidentcmente, los objcuvos que se cspecifiqucn han de ser congruentcs
entre s1. Por cjernplo, pongamos cl caso de Ia jovcn 1ntercsada en llevar n cabo una
mvcsugacion en tomo a los ractores que mtervienen en el desarrollo del noviazgo.
Unn vez que se ha familiarizado con este tema encuentra que, segun algunos estudios,
los factori!S mas importantes sonIa atraccion fisica, Ia confianza, Ia proximidau fisica
(que vtvan cerca y se vcan con cierta frecuencia), el gr:1do en que cada uno de los
novios refuena positivamentc la autoimagen del otro (rctroalimenta Ia autoestima de
Ia pareja) y Ia sirnilitud entre ambos (que compartnn Ia misma religion, valorcs,
creencias y actitudes centrales). Entonces los objetjvos de su estudio podrian scr:
Ds:tcnninar si Ia atraccion fisica, Ia confianza, Ia proximidad fisica, el reforza-
micnto de Ia autoestima y Ia similitud Lienen una influencta importa.nte en cl
desarrollo del noviazgo entre jovenes guatemaltecos.
Evaluar cualcs de los factorcs mcncionados tienen mayor importancia en el
desarrollo del novtazgo entre jovenes guatemaltecos.
12 Metodotogfa de Ia investigacion
Analizar si hay o no difcrencia emre los hombres y las mujercs con respecto a Ia
importancia atribuida a cada uno de estos factores.
Anatizar si hay o no difcrencias entre l:ls parejas de novios de distintas edadcs en
relaci6n con la irnportancia asignada a cada uno de estos factores.
Thmbien es convenicnte comentar que durante Ia investigacion pueden surg1r
objetivos adicionalcs. modi ticarse los objctivos inicialcs e -incluso- ser sustitu1dos
por nuevas objetivos, depcndiendo de Ia direccion que tome 1::1 invesugncion.
2.2.2. Preguntas de investigacion
Adcmas de definir los objctivos concretes de Ia investignci6n, es conveniente ;:>lantear
a traves de una o varias prc!guntas -segun sea el caso- el problema que se estudiara.
Plantear el problema de mvcstigacion en fonna de preguntas tiene Ia ventaja de
presentarlo de manera directa, minimi1.ando la distorsi6n (Chnstcnsen, 1980).
Dcsde luego. no siempre en Ia pregunta o pregunras se comumca el problema
en su totalidad, con toda su riqucza y contenido. A veces solamente el prop6sito dd
csLUdio cs fom1ulado aunquc Ia pregunta o preguntas debcn rcsumir lo que habr:i de
ser Ia investigaci6n. AI respecto, no podcmos decir que haya una fonna correcta (una
.. recet.a de cocina .. ) de expresar todos los problemas de investig:1ci6n, pucs cada uno
de ellos requiere un anahsis particular Las preguntas generales dcben aclararse y
delirnitarse para esbozar el are3-problema y sugerir actividades pertinentcs para Ia
investigacion (Fenn:1n y Levin, 1979).
Hay preguntas dernasiado generales que no conduccn a una investigaci6n
concreta como: ;.por que algunos matrimonios duran m:is que otros?, (.JX>r que hay
personas mas satisfechas en su trabajo que otras?, (.CO que programas de television
hay muchas esccnas de sexo?, i,Cambian con el tiempo las personas que van a
psicotcrnpia?, j,los gerentcs sc ponen '"mds Ia camiseta de Ia campania .. que los
obreros?, (.COmo sc rclacionnn los medias de comunicacion con el voto? Las preguntas
no debcn utilizar tcm1inos ambiguos ni abstractos. Estas preguntas que sc citaron
constituyen mds bien ideas iniciales que es nccesario refinar y prec1s.1r para que gu1cn
el inicio de un cstudio.
La ultim:t prcgunta, por cjemplrl, habla de -medias de comumcacton cokctiva
tcnnino que irnplica Ia radio, In tdev1sion, los peri6dicos, las publicaciones, el cine,
los nnuncios publicitarios en extcriorcs y otros mas. Asimismo, se mcnc1onn -voto",
sin espccdicar cl tipo ni el contl!xto y sistema social (si sc trata de una votacion politica
de nivel nacional o local, smdical, pam elegir al rcprescnuntc de una dmarn
tndustnal o :1 otro funcionano). Y aun pcnsando que fucra el voto para una clt!ccion
presidencial, Ia rcllcion exprcsada no llcva a dtsenar activic!Jdes pcrtmentes par.1
desarrollar um a menos que se piensc en -un gran estudio" qut: anahcc
todas las posibles vinculaciones entre ambos (medias de comunicac1on
colectiva y voto) En efecto, como esui fonnulada Ia pregunta. ongma una gran
cantidad de dudas como: <.se investigaran los efc.:ctos que Ia difusi6n de.: propaganda a
lravcs de dtchos mcdios tacne en Ia conduct.1 de los votantes?; c:,sc analizar.i cl papel
..
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i.
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y
J.
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1
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Planteamiento del problema 13
de estos medios como agentes de socializacion politica en cuanto al voto?; ;,se
investigani en que mcdida se incrementa el numero de mensajes politicos en los
rnedios de comunicacion rnasiva durante epocas de elecciones?; t:,acaso se estudtara
como los resultados de una vot..'\cion afcctnn Jo que opinan las personas que manejan
tales medios? Es dccir, no queJa claro que se va a hacer en realidad. Lo mtsmo ocurre
con Ins otros preguntas, son dcmasiado generales. En Iugar de elias deben plantearse
preguntas mucho mas especlficas como: ;,eltiempo que un matrimonio dcdica diana-
mente a platicar sabre su relacion tiene que ver con cuanto tiende a perdurnr esta'>,
j,Como estan vincul:ldas Ia satisfaccion !aboral y Ia variedad en eltrabajo en Ia gcstion
gerencial en grnndes empres:1s tndustrialcs en Venezuela?, t,las comedias televisiv:ls
norteamericanas traducidas al espanol contienen mayor cantidad de sexo que las
comedias televisivas (.COnforme se desarrollan las psicoterapias aumen-
tan o declinan las exprestones verb:1les de dtscusion y exploracion de planes futuros
personates que manificst:ln los pacientl!S?; alguna relacion entre d JUvel JCr:ir-
quico y Ia motivacion intnnseca en 1!1 trabaJO, en las cmpresas gubemamentales de
Buenos Aires'>, ;,cu:il cs c) promedio de horns dtarias de television que ven los ninos
colombianos de areas urbonas?, t,ln c'posicion por pane de los votantes a los debates
en television de candi<.btos a Ia Presidencia de Brasil esta correlactonada con )3
decision de volar o ubstencrse?
ws preguntas puedtn sa mas o menos generales como se mencionn anterior-
meme. pero e11 Ia mcryoria de los CLL\'OS es mejor que sean mas precisas. Desde luego,
hay macroestudios que investtgln muchas dimcnstoncs de un problema y que -ini-
cialmcnte- pucdcu pregunt:ts m:is genernles. Sin embargo, cast todos los
CStUdit)S (particuJ;:mnentC las lcsis) lral::tn de CUCStiOilt!S 111US (..'Spccificns) limitadas.
Asirnismo, como sugicrc Rojus ( l9S 1). cs ncccsario cstablcccr los limites
tcmporales y csp:u.:bles dl!l estudio y csbozar un perfil de las unidadcs de observacion
(personas, pcriodicos, viviend::ts, cscuclas, etc.), perfil que :1unquc cs tentallvo rcsulta
muy uti I para tener una idea mas clara del tipo de investigacion que habra de llcvarsc
a cabo. Desdc luego, es muy diffcil que todos cstos aspectos sean inclutdos en la
prcgunta o pn:guntas de pero pueden plantearsc una o varias preguntas
y acompanarlas de una breve ex plicae ton del tiempo, lugru- y unidades de observ:1cion
del estudto.
EJEMPLO
Un asesor en cuesliones de organizacion puede decidir llevar a cabo un estudto
sabre los medtos de comunicacion que uti liz an los altos ejeculivos y plan tear las
stguientes preguntas de investigaci6n: lcuales son los medios de comunicacion
que uttlizan con mayor trecuencia tos niveles gerenclales -o stmilares- en su
trabajo?. l que ttpo de informacion se transmite a traves de dichos medios?. 1., con
que prop6sttos se usa cada medlo? En estas preguntas no se han espectficado
diversas cuestiones que es necesario aclarar mediante una breve explicact6n.
En el eJemplo, esta pod ria ser Ia sigUJente: "La mvestigacion lncluira las siguten-
tes tormas de comunicacton en las organizactones: Ia interacci6n d1adica cara
a cara ,las reuniones en grupos pequenos, el telefono, Ia comunicac1on a traves
de terceras personas. Ia correspondencia (cartas, memoranda, avisos, notas,
14 Metodologia de Ia investigaci6n
oficios), las reuniones en grandes grupos, los tableros de aviso, las terminates
de computadora, el boletfn y otras publlcaciones de Ia empresa, y las grabacio-
nes. Se abarcaran solamente los tres niveles jerarquicos mas altos de las
empresas que cuenten con mas de mil trabajadores del area metropolltana de
Ia ciudad de Bogota".
UN EJEMPLO ADICIONAL
En el ejemplo que se ha venido desarrollando sabre el noviazgo, las preguntas
de mvestigaci6n podrian ser: {.Ia atracci6n tislca, Ia confianza, Ia prox1midad
flslca, el reforzamiento de Ia autoestima y Ia similitud ejercen una influencla
signiticativa sabre Ia evaluaci6n que hacen los novios de su relaci6n, el interes
mostrado por esta y Ia disposici6n de continuar Ia relaci6n?; {,CUal de estos
factores ejerce mayor inf!uencla sobre la evaluaci6n de Ia relaci6n, el interes
mostrado por esta y Ia disposici6n de continuar Ia relaci6n?; j,estan vinculadas
entre si Ia atracci6n Hsica, Ia conflanza, Ia proximidad fisica. el reforzamiento de
Ia autoestima y Ia similltud?; j,existe alguna diferencia entre los hombres y las
mujeres con respecto al peso que le asignan a cada factor en Ia evaluaci6n de
Ia relacion, ellnteres mostrado por esta y Ia dlsposlclon de continuar Ia relaclon?:
y {,Ia edad esta relacionada con el peso asignado a cada factor con respeclo a
Ia evatuaci6n de Ia relaci6n, el interes mostrado por esta y Ia dlsposici6n a
continuar Ia relaci6n? Ahora bien, con una simple ojeada al tema nos darfamos
cuenta de que se pretende abarcar demasiado en el problema de investigaci6n
y, a menos que se cuente con muchos recursos y tiempo, se tend ria que llmitar
el estudio, par ejemplo a Ia similitud. Entonces se pod ria preguntar: tla slmilitud
ejerce alguna mtluencia significativa sabre Ia elecci6n de Ia pareja en el novlazgo
y Ia satisfacci6n dentro de el?
AI igunl que en el caso de los objetivos, durame el desarrollo de Ia investigaci6n
pueden modificarse las preguntas originales o agreg:use otras nuevas; y como se ha
venldo sugiriendo, Ia mayoria de los cstudios plantenn m::is de una pregunta ya que de
este modo se pucden cubrir diversos aspectos del problema a investigar.
2.2.3. Justificaci6n de Ia investigaci6n
Ademci.s de los objelivos y las preguntas de investigaci6n es necesario justijicar las
razones que motivan el esrudio. La rnayoria de las investigaciones se efecttian con un
prop6sito definido, nose hacen simplemcnte por capricho de una persona; y ese pro-
p6sito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique Ia real izacion. Adem as,
en muchos casas se ticne que explicar -ante una o varias personas- por que
es conveniente tlevar n cabo Ia investigaci6n y cu::iles son los beneficios que se
dcrivanin de ella. El pasante debera explicar a un comite escolar el valor de Ia tesis
que piensa realizar, el invcstigador universitario hani lo mismo con el grupo de
personas que en su instituci6n ::tprueba proycclos de investigaci6n e incluso con sus
colegas, el asesor tendra que explicar a su cliente las recompensas que se obtendr:in
de un cstudio determinaJo, igualmente el subordinado que propene una investigaci6n
l
Planteam1ento del problema 15
a su superior deberri dar razoncs de Ia utilidad de esta. Lo m1smo ocurre en casi todos
los casos.
Criterios para evaluar el valor potencial de una investigaci6n
..
Desde Juego, una investigacion puede ser conveniente por diversos motivos: tal vcz
ayude a resolver un problema sociol o a construir una nueva teoria. Lo que algunos
consideran que es relevante y debe ser invcstigado, para otros no lo es. Llcga a d1ferir
la opinion de las personas a csle respecto. Sin embargo, se pucde estableccr una &rie
de criterios para evaluar Ia utilidad de un cstudio propuesto, criterios que evtdente-
mcntc son flexibles y de ninguna mancrn son exhaustivos. A contmunci6n sedan
algunos de cstos criterios fomlUiados como preguntas, los cuales f ueron adnpt:ldos de
Ackoff {1953) y Miller (1977). Y podcmos dec1r que, cuanto mayor numero de
respuest.as se contesten positiva y sntisfactoriamente, Ia investigac16n tendra bases
mas s6lidas para justificar su reolizacion.
1) Conveniencia
;_Que tan conveniente cs Ia investigacion?, esto es, t,para que sirve?
2) Relewmcia social
<.Cudl es su relevancia para Ia socicd:ld?, (,quienes se bencficiarrin con los
result!ldos de Ia invcstigacion?, j,de que modo? En resumen, j,que proyeccion
social tiene?
3) Implicaciones prdc:tic:as
a resolver algun problema prrictico?, (,tienc imphcac1ones trascen-
dentales para una amplin gamn de problemas pr.icticos?
4) tel)rico
Con Ia investigacion, ;,se lograra llenar algtin hueco de conocimicnto?, ;,se
podrnn generalizar los resultodos a principios mas amplios?, t,la informacion
que se obtenga puede servir para coment:u-, desorrollar o apoyar una toona?, i,SC
podni conocer en mayor medida el comporr.arniento de una o diversas variables
o la relaci6n entre ellas'?,,ofrece Ia posibilidad de una exploraci6n fruct1fera de
algun fenomeno?, (,que se espcra saber con los resultados que nose conocicrn
antes?, ;,puede sugcrir ideas, recomend:lciones o hipotcsis a futuros estudios?
5) Uriildad merodolcig1ca
La invcstigacion, ;.pucde ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar
y/o anahzar datos?, t,ayuda a Ia definicion de un concepto, variable o relac1on
entre variables?, j,puedcn lograrse con ella meJoras de In fom1a de cxperimcntar
con una 0 mas variables?, (.sugiere como estudiar mas adecuadamente una
poblacJon?
Desde luego, es muy dificil que una investigaci6n pueda responder positiva-
mente a todas est.as interrogantcs; algunas veces incluso, solo puede cumplir un
criterio.
16 Melodologla de Ia lnvestigaci6n
2.2.4. Viabilidad de Ia investigaci6n
Adem:is de los tres elementos que conforman propiamente cl plameamiento del
problema es necesano considcrar otro as pee to importante: Ia viabilidad o facribilidacl
misma del estudio; para ello debemos tamar en cuenta Ia disponibilidad de recursos
financieros, humanos y rnatcriales que determinar.in en ultima instancia los alcances
de Ia investigaci6n (Rojas, l981). Es decir, debemos preguntamos realista.mente:
(.puede llevarse a cabo esta investigaci6n? y t.,cu.into tiempo tomani realizarla? Estes
cuestionninientos son particularmente importantes cuando se sabe de antemano que
sc dispondrn de pecos recursos para efectu.ar Ia investigacion.
UN EJEMPLO DE IMPOSIBILIDAD
Un ca.so llustratrvo de este hecho ccurri6 hace algunos anos, cuando un grupo
de estudrantes de Clenclas de Ia Comunlcaci6n decidi6 hacer su tesis de
licenciatura sabre el impacto social que podria tener ellntroducir Ia television en
una comunidad donde no exlstia. El estudio buscaba -entre otras cosas-
analizar si los patrones de consumo cambiaban, las relaciones interpersonales
se modificaban y las actrtudes y valores centrales de los habitantes (religion,
actitudes hacia el matrimonio, Ia familia, Ia planificaci6n familiar, el trabajo) se
transformaban con Ia introducci6n de Ia television. La investigaci6n resultaba
interesante porque habia pecos estudlos simllares y este aportarfa informacl6n
util para el analisis de los efectos de este media, Ia difusi6n de innovaciones y
otras muchas areas de conocimiento. Sin embargo, el costa de Ia investigacion
era muy elevado (habia que adquirir muchos televisores y obsequiarlos a los
habitantes o rentarlos, hacer llegar a Ia comunidad las transmisiones, contratar
a bastante personal, realizar considerables erogaciones en viaticos, etc), y
superaba -por mucho- las posibilidades economicas de los estudiantes, aun
cuando consiguieran financiamiento de algun organismo internacional y/o de
una fundaci6n Ademas, llevaria bastante tiempo realizarlo (cerca de tres arias),
tomando en cuenta que se trataba de una tesis. Posiblemente para un lnvesti-
gador especialrzado en el area, este ttempo no resultaria un obstaculo. La
cuestr6n "tiempo" varia en cada investigaci6n; a veces se requieren los datos en
el corte plaza, mlentras que en otras ocasiones el tiempo no es un factor
importante (hay estudios que duran varies alios porque su naturafeza asi to
exrge).
2.2.5. Consecuencias de Ia investigaci6n
Por otra parte, si bien no para fines cientificos, es necesario que el investigador se
cuestione acerca de las consecuendas de su En el cjemplo anterior, suponien-
do que Ia investtgacion se hubtera llcvado a cabo, hubiera sido relevante pregumarse
antes de reali1.arla: (.Como se van a vcr afccl!ldos los habitantes de esa comunidad?
Imaginemos que se picnsa realizar un estudto sobre cl efecto de; una droga muy fuerte
-cuyas consecucncias porn d organismo se desconoccn - que se usa. end trat::unicnto
de alguna clase de esquizofrcnia. Cabria renexionar sobre Ia conveniencia de efectuar
RESUMEN
CONCEPTOS
BASI COS
EJERCICIOS
I'
Planteam1ento del problema 17
o no Ia investigaci6n (en aras del conocimiento ... ~ h a s t a d6nde un investigador puede
llegar?). Y este aspecto no contradice lo postulado sobre el hecho de que Ia investiga-
ci6n cientifica no estudia aspectos morales ni hace juicios de este tipo. No los hace,
pero ello no implica que un investigador decida no realizar un estudio porque puede
tener efectos perjudiciales para otros seres humanos. Aqui se est.a hablando de
suspender una investigaci6n por cuestiones de etica personal y no llevar a cabo un
esrudio sobre aspectos eticos o estetkos. La decision de hacer o no una investigaci6n
por las consecuencias que esta pueda tener es una decision personal de quien Ia
concibe. Desde el pun!o de vista de los aulores, tambien es un aspecto del plantea-
miento del problema que debe venrilarse, y Ia responsabilidad es alga muy digno de
tomarse en cuenta siempre que se va a realiz.ar un estudio.
1. Plantear el problema de investlgaci6n es afinar y estructurar mas formalmente Ia
idea de investtgact6n, desarrollando tres elementos: objetivos de investlgacton,
preguntas de investlgaci6n y justlficaci6n de esta. Los tres elementos deben ser
capaces de guiar a una invesligaci6n concreta y con posibllidad de prueba empirica.
2. Los objetivos y preguntas de investigaci6n deben ser congruentes entre si e ir en
Ia mlsma direcclon.
3. Los obJetivos establecen que pretende Ia investlgaci6n, las preguntas nos dicen que
respuestas deben encontrarse medtante Ia investlgaci6n y Ia JUstificaci6n nos ind1ca
par que debe hacerse Ia investigaci6n.
4. Los critenos principales para evaluar el valor potencial de una tnvestigaci6n son:
conveniencia, relevancia social, implicaciones practicas, valor te6rico y utilldad
metodologica. Ademas debe analtzarse Ia vtabrlidad de Ia invesligaci6n y sus
postbles consecuencias.
5. El planteamiento de un problema de investigacion cientifico no puede incluir juictos
morales o esteticos. Pero debe cuestionarse sf es o no etico llevarlo a cabo.
Planteamiento del problema
ObJetivos de investigacion
Preguntas de investlgaci6n
Juslificact6n de Ia lnvestigaci6n
Criterios para evaluar una investigaci6n
Viabilidad de Ia investlgacion
Consecuenclas de Ja investigaci6n
1. Vea una pelicula sabre estudiantes (de nivel media o superior} y su vida catidiana,
deduzca una idea, despues consulte algunos Iibras o articulos que hablen sabre
esa idea y flnalmente plantee un problema de investigaci6n en tarna a dicha idea
(objetivos, preguntas y justiflcaci6n de Ia investigaci6n}.
2. Seleccione un articulo de una revista cientlfica que contenga los resultados de una
investigaci6n y responda las siguientes preguntas: (.CUales son los objetivos de esa
investigaci6n?, lCUciJes las preguntas?, c:,cual su justlficaci6n?
3. Respecto a Ia idea que eligi6 en el capitulo uno, transf6rmela en un planteamiento
del problema de investigaci6n. Preguntese: {.los objetivos son claros, precisos y
llevaran a Ia realizaci6n de una investigacl6n en Ia "realidad"?, (_son ambiguas las
preguntas?, {,qUe va a lograrse con este planteamtento?, {,es poslble realizar esta
18 Metodologla de Ia invesllgaci6n
81 BLIOG RAFiA
SUGERIDA
investigaci6n? Ademas evaltie su planteamrento de acuerdo con los criterios
expuestos en este capitulo.
4. Compare los siguientes objetivos y preguntas de investigacl6n. l,Cual de ambos
planteamientos es mas espedfico y clara?, tcual piensa que es mejor?
Planteamiento 1
ObjetJVo: Analizar el efecto de utilizar a
un profesor autocratico versus un pro-
fesor democratico en el aprendizaje de
conceptos matematicos elementales
en ninos de escuelas ptiblicas ubrca-
das en zonas rurales. El estudio se
realizarla con nirios que aslsten a su
primer curse de matematicas.
Planteamiento 1
Pregunta: i,EI estllo de liderazgo (de-
mocratico-autocratico) del profesor se
encuentra relacronado con el nrvel de
aprendizaje de conceptos matemati-
cos elementales?
Planteam;ento 2
Objetivo: Analizar las variables que se
relacionan con el proceso de ensenan-
za-aprendlzaje de los ninos de edad
preescolar
Planteamiento 2
Pregunta: {,Cuales son las variables
que se relacionan con el proceso de
ensenanza-aprendizaJe?
i,NO piensa que el segundo planteamrento es demasido global? Y respecto al
primero, <,podria me1orarse? Y sr puede meJorarse, l,de que manera?
5. Calificativos que no pueden aceptarse en un planteamiento de un problema de
investigaci6n:
Ambiguo
Global
General
Vasto
lnjustificable
lrracional
Prejuicioso
Vago
Confuse
lnintellgible
lncomprensrble
Oesorganizado
lncoherente
lncons1stente
(,Que otros calificativos no puede aceptar un problema de investigaci6n?
KERLINGER, F.N. (1975). lnvestigacf6n del comportamiento tecnicas y metodologfa.
MeXICO, O.F.: Nueva editoriallnteramericana. Capitulo dos rProblemas e hipo-
tesis"), pp. 16-28. Hay nuevas ediciones en espanol de esta obra clasica de Ia
metodolog ia.
IS
s
Planteamiento del problema 1 9
EJEMPLO:
La television y el nino
Objettvos:
1. Describir el uso que los nirios de Ia Ciudad de Mexico hacen de los medias
de comunicaci6n colecllva.
2. lndagar el tiempo que los niiios de Ia Cludad de Mexico dedican a ver Ia
televisi6n.
3. Describir cuales son los programas prefelidos de los nirios de Ia Ciudad de
Mexico.
4. Determiner las funclones y gratificaciones de Ia television para el nu'lo de Ia
Ciudad de Mexico.
5. Conocer el tipo de control en el caso de Ia Ciudad de Mexico que ejercen los
padres sobre Ia activldad de ver television de sus hijos.
6. Anahzar que t1pos de nu'los ven mas Ia television .
.
Preguntas de investigacion:
l Cual es el uso que los ntiios de Ia Ciudad de Mexico hacen de los medias
de comunicacion colectiva?
{,Cuanto ttempo dedlcan aver Ia telev1sion d1ferentes tipos de ninos?
<,Cuales son los programas preferidos de d1chos nirios?
t,Cuales son las functones y gratificaciones de Ia television para el nilio?
i,Oue llpo de control ejercen los padres sabre sus hljos en relacion con Ia
aclividad de ver televis16n?
Jusificacion:
Para Ia mayoria de los niiios elver television, dormir e ira Ia escuela constituyen
sus principales aclividades. As1mismo. Ia television es el media dn comunicacion
pre tendo por los ntiios. Se e5ttma que en promed1o, el nirio ve television tres horas
diariamente, y se catculo en un reporte de Ia agencia de mvestlgact6n Nielsen que,
al cumplir los 15 arias, un nirio ha vista cerca de 15 000 horas de contenidos
televisivos. Este hecho ha generado d1versos cuestionamientos de padres, maes-
tros 1nvesttgadores y -en general- de Ia soc1edad sabre Ia relaci6n nino-televi-
sion y los efectos de esta sabre el mfante. Asl, se ha considerado trascendente
estudiar d1cha relacion con el prop6silo de analizar el papal que en Ia v1da del n1rio
desempena un agente de socializact6n tan relevante como Ia television. El estudio
planteado ayudara, entre otros aspectos, a conocer Ia relac16n niiio-televist6n, sus
S
s
Planteamento del problema 19
EJEMPLO:
La television y el nirio
Objetivos:
1. Oescribir el usa que los ninos de Ia Ciudad de Mexico hacen de los medias
de comunicacion colectiva.
2. lndagar el tiempo que los nirios de Ia Ciudad de Mexico dedfcan a ver Ia
teleViSIOn.
3. Describir cuales son los programas preferidos de los nirios de Ia Ciudad de
Mexico.
4. Determinar las funciones y gratificaclones de Ia television para el milo de Ia
Ciudad de Mexico.
5. Conocer elttpo de control en el caso de Ia C1udad de Mexico que ejercen los
padres sabre Ia actividad de ver television de sus hijos.
6. Analizar que tipos de n1iios ven mas Ia television.
Preguntas de investigacion:
i,Cual es el usa que los ntiios de Ia Ciudad de Mexico hacen de los medias
de comunicacion colecuva?
G,Cuanto tiempo dedican aver Ia television diferentes tipos de nuios?
G,Cuales son los programas preferidos de dtchos nirios?
G,Cuales son las funciones y gratificaciones de Ia television para el nino?
i. Que tipo de control ejercen los padres sabre sus hljos en relaci6n con Ia
aclividad de ver television?
Jusilicacton:
Para Ia mayoria de los nirios et ver televtsion, dorm1r e If a Ia escuela constituyen
sus principales ac11vidades. Asirnismo, Ia televfsi6n es el medic du comunicacion
prefer ida por los niiios. Se estima que en promedto, el nuio ve televiston tres horas
diariamente. y se calcul6 en un reporte de Ia agenc1a de invest1gaci6n Nielsen que,
al cumplir los 15 arias, un nii1o ha vtsto cerca de 15 000 horas de contentdos
televis1vos. Este hecho ha generado dtversos cuestionamientos de padres, maes-
tros. invesllgadores y -en general- de Ia soctedad sabre Ia relac16n niiio-tetevt
s16n y los efectos de esta sabre et infante. Asi, se ha considerado trascendente
estudiar dicha relaci6n con el prop6sito de anahzar et papel que en Ia vida del nirio
desempciia un agente de socJalizaci6n tan relevante como Ia television. Et estudio
planteado ayudara, entre otros aspectos, a conocer Ia relac16n niiiotelevJston, sus
J
La elaboraci6n del marco te6rico:
revision de Ia literatura y construcci6n
de una perspectiva te6rica
PROCESO DE INVESTIGACION
Tercer paso
ELABORACION DE UN MARCO TEORICO:
Revrsron de Ia literatura
o Detecci6n de Ia literatura
o Obtencion de Ia literatura
o Consulta de Ia hteratura
o E.xtraccf6n y recopilaci6n de
Ia informacion de in teres
Construcci6n del marco te6rico
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Que el alumna:
1) Comprenda que actividades debe realizar para revisar Ia Hteratura pertinente a
un problema de investigacion cientifica.
2) Desarrolle habilidades en Ia busqueda y revision de Ia literatura.
3) Este capaC1tado para, sabre Ia base de Ia revrsi6n de Ia literatura, desarrollar
marcos te6ricos o de referencias que contextualicen un problema de investiga-
ci6n crentifica.
4) Comprenda los conceptos relatives a Ia construcci6n de teorlas.
SiNTESIS
El capitulo cementa y profundiza Ia manera de contextuahzar un problema de investi-
gacion cientlfica planteado: integrando un marco teorico ode referencia.
En el capitulo se detallan las activrdades que un investigador lleva a cabo para
tal efecto: detecci6n, obtencion y consulta de Ia literatura pertinente para el problema
de investigacion planteado; extraccion y recopilaci6n de Ia informacion de rnteres: y
construcc1on del marco te6rico.
Asimismo se define el concepto de teoria y otros relacionados con Ia construe-
cion de teorias.
3.1. i,CUALES SON LAS FUNCIONES DEL MARCO TEORICO?
Cuando se ticne planteado el problema de estudio (es decir, que se poseen objetivos
y preguntas de invcstigaci6n) y cuando adem:is se han evaluado su rclevancia y
factibilidad, cl siguicnte paso cor'ISiste en susrenrar reoricameme el esrudio, et:.lpa que
algunos autores llaman .. elaborar el marco tednco". Ello implica analizar y exponcr
aqucllas teorias. enfoques teoricos. y antect!demes en general que se
considercn validos para cl correcto encuadre del estudro (Rojas, 1981).
Seis funciones principales
El marco teorico cumple divers.'\S funciones dentro de una investigacion, entre las
cuales destacnn las siguientes seis:
1. A'wtda a prevenir errores que se han comerido en otros estudiO.\',
2. Orienta solm: como habrci de 1/evarse a cabo el esrudio. En efeclo, al acudir a
los antecedentes, nos podcmos dar cuenta de como ha sido trntado un problema
especifico de invcstigaci6n (que tipos de estudios se han cfecl uado, con que tipo
de sujctos, como sc han recolectado los datos, en que lugares se han llevado a
cabo, que d1ser\os sc han utilizado).
3. Amplia el lwri:_onre del esrudio y guta a/ imestigador para que iste se centre
en su problema e\itando de.wiaciones del plameamienro original.
4. Conduce al esrablec:imienro de hipdtesis o afirmaciones que mlis tarde habrcin
de somererse a prue/1a en fa realidad.
5. lnspira nue'>as ltneas y cirea.\ de investigaciun (Yuren Camarena, 1980).
6. Provee de un marco dt referenda para inrerpretar los resultados del esrudio.

,
'
' I
La elaboracion del marco teonco 23
EJEMPLO DE UNA INVESTIGACION SIN SENTIDO
Por ejemplo, si estamos tratando de probar que determinado tipo de person ali
dad incrementa Ia posibllidad de que un individuo sea lfder, aJ revisar los
estudios de liderazgo en Ia literature respective nos dariamos cuenta de que
tal investigaci6n carece de sentido, pues se ha demostrado ampliamente que
el liderazgo es mas bien producto de Ia interacci6n entre tres elementos:
caracteristicas del lider, caracterisllcas de los segUidores (miembros del gru
po} y Ia en particular, y el poseer c1ertas caracteristicas de personali-
dad no esta necesariamente relacionado con el surgimiento de un lider en
un grupo (no todos los grandes lideres historicos" eran extrovertidos, par
ejemplo).
3. 2. i_OUE ETAPAS CS'MPRENDE LA ELABORACION
DEL MARCO TEORICO?
La elaboracion del marco reorico comprende dos eu1pas: l) Ia relision de Ia literarura
corrcspon.diente y 2) Ia aclopcic)n de una reoria o desarrollo dtt una perspecllva
reorica; ambas etapas scr.in tratachs a continuacion.
3. 3. i, EN QUE CONSISTE LA REVISION DE LA LITERATURA?
La revision de Ia literatura consiste en derec:tar. nbtena y ccmsultar Ia bibliografia y
otros m:llcriales que pucden ser \Hiles pnra los propositos del estudio, asi como en
e.r.traer y rec:opi/ar Ia informacion relevante y nccesaria que at:.uie a nuestro problema
de investigacion (disponiblc en distintos tipos de documentos). Esta revision cs
selectiva, pucsto que -generalmente- cada ana se publican en diversas partes del
mundo cicntos de articulos de revistas, Iibras y otras clases de matcriales dcntro de
]as difcrt:ntcs areas del conocimiento. Si al revtsar Ia litcratura nos cncontramos con
que, en el area de intcres hay lO 000 refen:ncias, es evidente que tcndremos que
seleccionar solamente las rn:is importantes y recientes. A continuacion, analizaremos
cada una de Ius actividades que normal mente sc rcalizan como parte de Ia revision de
la literatura.
3.3.1. Detecci6n de Ia literatura y otros documentos
Dankhe (1986) distingue tres tipos basicos de fuentes de informacic)n para llevar a
cabo Ia revision de la litcrntura:
A. Fuentc:s primarias (cilrectas). Constituyen el objetivo de Ia im.e.wigacion biblio
grdflca o revision dtt Ia literarura y proporcionan datos de primera mana
(Oankhe, 1986). Un cjcmplo de estas son los Iibras, antologias, articulos de
publicaciones periooicas, monogrofias, tesis y disertacioncs, documentos ofi
ciales, reportcs de asociaciones, trabnjos prescnlados en conferencias o semina-
nos. articulos pcriodisticos, tcstimonios de expcrtos, pehculas, documentnles y
videocintas. En el a pend ice numero uno sc ofrece una !isla de las publicaciones
peri6dicas mas import.antes dentro del campo de Ia comunicacion y las ciencias
del comportarniento en general, que contiencn un tipo muy import.ante de
fuentes primorias: los articulos cientificos.
B. Fuentes :wc:umlarias. Consistcn en compilaciones, resttmenes y l istados de
refercncias publicadas en una ::irea de conocimiento en particular (son listados
de fuentes prirnarias). Es dccir, reprocesan infonnacion de primcra mano. Por
ejcmplo: Ia Americun Business Communication Association y Ia I nternational
Communication Association, publican desdc 1974 -anunlmcnte- el libro
titulndo .. Organizational Cornmunication, en c1 cunl se rcportan y comcntan
brevemente los :uticulos, libros, tesis y discrtaciones y otros documcntos
relcvantcs dentro dd campo de Ia comunicacion en las organizaciones (publi-
cados b:isicamcnte en ingles, aunque tambien sc incluycn refcrencios en otros
idiomas)
En Ia figura 3. l. sc reproduce un ejcmplo de algunas reft.:rencws de un indice
htpotetico en elnrea de Ia invesugacion de Ia contlucta humana.' Es importamc aclarar
que no en todas las comptlaciones, resl.imt.:nes e indtccs ocurre asi; en algunos cases
no apareccn las refercncias brevementc coment.adas, sino solo las citas. Por otra parte,
Ia muyorw se encuentran en el idtoma inglcs, pucs en el muntlo occidental los Estatlos
Untdos qUtcncs han mostrado un avance mas signiftcativo en el desarrollo de
comp1laciones c tndiccs. Las rcferencias se listan alfabct.icamente por autor o autores
scgun la clasificacton que se utthce para ordenarlas {por temas, cronologicamcnte,
area Je conocirniento, etcetera)
FIGURA 3.1
EJEMPLO DE UN fNDICE DE REFERENCIAS
Kerllnger, F. N. (1975). lnvestigacl6n del comportamlento: tecnlcas y metodologia.
Mexico, D. F.: Nueva Editoriallnteramericana. Primera edici6n en espaiiol.
Presenta distintos aspectos de Ia mvestigaci6n tales como Ia elaboracl6n de hlp6tesis,
definici6n de variables, algunos conceptos estadisticos fundamentales, analists de
varianza, dlserios de investigacr6n, rnvestigacr6n experimental y de campo, las en-
cuestas, Ia medicion a traves de diversos metodos, Ia regresi6n multiple, el analists de
factores y el usa de Ia computadora. Es un libra sumamente difundido y que
puede utilizarse en cursos intermedios y avanzados.
El cjcmplo lic:tic:io. 01l a. .... i Ia)! n:fcrcnc:1as. Es tlccir, no .;c tomo de ningun indicc en cspcci:1l,
sino que fuc c.'tlll!-.lnJido para ilustrur como gcncmlmcmo l;1,-; ful.lntcs sccundnrias prl'....CIIIan n Ins fucntcs
pnmanas.
I
;
La elabocaci6n del marco te6nco 25
Kerlinger, F. N. (1979). Enfoque conceptual de Ia investfgaci6n del comportamiento.
Mexico, D. F.: Nueva Editoriallnteramericana. Primera edici6n en espariol.
Se centra en variables, hip6tesls, relacfones, diseiios estadislicos de una variable y
factoriales, investigacion experimental y no experimental, lnvestigacion por encuestas,
y desarrolla los prlnclpios de algunos analisis multivarlados (analisis de varlanza.
regresi6n multiple, correlaci6n can6nica, analisis discrimante y anallsis estructural de
Ia covarianza). lncluye varias discusiones sobre los metodos cuantitativos, stgnifican-
cta estadistica y un capitulo introductono del uso de Ia computadora en Ia tnvestigaci6n
de Ia conducts.
Kerlinger, F. N. y E. J. Pedhazur (1973). Multiple regression in behavioral research.
New York: Holt, Rinehart and Winston.
Texto fundamental para el analisis de regresi6n, el analisls univarlado y multivariado
de varianza, Ia regresi6n multiple, el analists discrimtnante, Ia correlaci6n can6nlca,
analisis path" y otros metodos multivarlados. Explica Ia naturaleza, calculo y aplica-
clones de cada metodo con detalle e lncluye programas de computadora para el
analisis de regresr6n multiple.
Krippendorff, K. (1980). Clustering. En P. A. Monge y J. N. Cappella (Eds.), Multivanate
techniques in human communication research, pp. 259-308 New York: Academic
Press
Desarrolla Ia tecnlca estadistica para extraer t1pologfas, conoclda como agrupamlen-
to" (clustering) Ountar objetos o variables que comparten cualidades observadas o
divid1rtas en dases mutuamente exduyentes cuyos lazos reflejan diferencias en las
cualidades observadas).
Lev1ne, A y J.E. Hunter (1971 ), Statistical and psychometnc inference in principal
components analysis Multivariate Behavioral Research, 6, 105-116.
Muestra Ia manera de realizar lnterencias en el sentido estadistico y psicometrico del
analisis de factores por componentes principales
Es importante recalcar que se d1spone de indices y sumarios no solamente de
libros y revistas, sino tarnbien de otros materiales como cintas de video, pelfculas,
grnbactoncs, ponencias en congresos y scminanos, etcetera.
En el apendice numero dos, se listan algunas de las principales fuentes secun-
darias que se utilizan comunmente en Ia investigaci6n del comportamiento.
C. Fuentes terciarias. Se trnta de documentos que compendian nombres y titulos
de rcvistas y otras publicaciones periooicas, asi como nombres de boletines,
conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones induslriales y de
diversos servicios (pertinenres para Ins ciencia.s de In por ejemplo,
direclorios de empresas que se dedican a cuestioncs de recursos humanos,
mercadotecnia y publicidad, opini6n publica, tilUios de reportes con
26 Metodologla de Ia lnvestlgacl6n
informacion gubemamental; catalogos de libros basicos que contienen referen-
cias y datos bibliogr:ificos; y nombres de instituciones al servicio de Ia investi-
gacion (organismos nacionales e intemacionales que financian proyectos de
investigacion, agencias de investigacion, etc.). Son utiles para detectar fuentes
no documentales como organizaciones que rcaliz.an o apoyan estudios, miem-
bros de asociaciones cientfficas (quienes pueden asesorar en un campo en
particular), instituciones de educaci6n superior, agendas infonnativas y depen-
dencias del gobiemo que efectuan investigaciones.
Diferencia entre fuente secundaria y terciaria
La diferencia estriba en que Ia primera compendia fuentes de primera mano y la
segunda fuentes de segunda mano. Una fuente secundaria agrupa refercncias directas
(por ejemplo, articulos de satisfacci6n laboral: .. Different goal setting treatments and
their effects on perfonnance and job satisfaction, Academy ofManagementJournal, 1977
(Sept), vol. 29(3), 406-419, articulo de J.M. I vancevichll"; "School climate and its
relationship with pnncipal"s effectiveness and teacher satisfaction, Journal of Psycho-
logical Research, 1975 (sept.), vol. 21(3), 105-107, articulo escrito por M. Shanna ,
etc.). En cambio, una fuente terciaria agrupa compendios de fuentes secundarias
(revistas que conticnen arl1culos de satisfacciOn laboml: Academy of Management
Journal, Journal of Organizational Behavior and Human Performance, Investigacion
Administrativa, etc.).
Un ejemplo de fuente terciaria seria "Industridata" (datos de empresas indus-
triales) o '"Directories de rncdios escritos .. (datos de peri6dicos, revistas y otro tipo de
publicaciones). Un catalogo de revistas periooicas (como, en el caso de Mexico, el
cat.:ilogo del Instiruto Nacional de Estadistica, Geografia e Inforrn:itica -INEGI-).
lnicio de Ia revision de Ia literatura
La revision de Ia litera tum puede iniciarse directamente en el acopio de las fuentes pri-
rnarias, situacion que ocurre cuando el investigador conoce Ia local izacion de estas, se
encuentra muy bien familiarizado con el campo de estudio (posee informacion com-
pleta sobre los articulos, libros u otros materiales relevantes para su investigacion; sa-
be d6nde se encuentran y cu:iles han sido los avances de Ia disciplina) y ticne acceso a
elias (puede hacer uso de material de bibliotecas, filmotecas, hemerotecas, bancos de
datos y servicios de informacion). Sin embargo, es poco comun que succda esto
-especialmcnte en paises donde se cuenta con un numero reducido de centros de
acopio bibuografico, donde muchas veces las colecciones de revistas son incompletas
o nose cncuentran actual izadas y nose dispone de muchos Iibras y otros documentos-.
La mayoria de las veces es recomerulable iniciar Ia rev1si6n de Ia literatura con-
sultando a uno o varios expertos en el tema y acudir afuentes terciarias o secundarias,
para de este modo localizar y recopilar las fuentes primarias, que en ultima instancia
son e1 objetivo de Ia rev1sion de la liternrura. Asimismo, es importnnte recordar que
,
..
La elaboraci6n del marco te6rico 27
quicnes elaboran las fucnlcs secundarias o terciarias son espccialistas en las areas a
que 6stas corresponden yes necesario aprovechar adecuadamente su esf uerzo. Resulta
sumamenle aconsejable, e:;pecialmente para quien no ha hecho antes una revision de
Ia hteratura, acudir a un centro de informacion que esti conectado por terminal de
computadora a distintos bancos o bases de datos (cada uno de estos bancos agrupa
multiples referencias o fucntes primarias dentro de un campo de conocimiento en
especial). Adernas, en dichos centros se ofrece asesoria sabre a que bancos es
conveniente conecl:lrscsegun el problema de irwestigacion en particular. Por ejemplo,
en el caso que ha venido dcsarrollandose sobre el novtazgo, podriamos conectamos a
Psychological Abstracts, que incluye referencias sabre relaciones interpersonales
-enlre elias, evidentemente el noviazgo-.
Thmbien hay bancos de datos que se consultan nranualnrente (Social Citation
Index, Education Index, Communication Abstracts), donde las referencias se buscan
en hbros (Ia mayoria de estos bancos contienen varios vol umenes o tomos). En el
apendice numero lres se ex plica el proceso para conectarse a un banco o base de datos
par media de una terminal de computadora en un centro de informacion y Ia manera de
utilizar los bancos de consulta manual. Un banco de datos puede ser una fuente se-
cundan:l o terciaria segun Ia informacion que contenga y esta se encuentra org:mizada
-cuando const1tuyc una fucnte secundaria- tematica, alfabeticnmente o cronologi-
cnmentc, por lo que pnra consultnrla resulta convcniente precisar muy bien el terna
de Ia revision de Ia literatura y comenzar con el periodo (meso ano) mris reciente. Esto
ultimo se debe a que las refcrcncias mas recientes generalmcnte conLienen Ia informa-
cion rnis importantc de refcrcnctas anteriores y ademas datos mas actuates y novedosos.
En resumen, para identificar Ia literatura que nos interesa y que servir:i para
elaborar el marco teonco podcmos:
a) Acudirdirectamente a las fuentes primarias u originates (cuandoseconoce muy
bien el area de conocimiento en donde se realiza Ia revision de Ia literatura).
b) Acudir a expcrtos en el area para que oricnten Ia deteccion de la literatura
pertincnte y a fuentes secundarias, y asi localizar las fuentes primarias (que es
13 estrategia de dctecc1on de referencias rn:is comun).
c) Acud1r a Fuentes terciarias para localiZ.'\J Fuentes secund.nrias y lugares donde
puede obtenerse mformacion, y a traves de elias detectar las Fuentes primarias
de interes.
3.3.2. Obtenci6n (recuperaci6n) de Ia literatura
Ya identificadas las fuentes primarias pertincntes. es necesario localizarlas fisicamente
en las bibl10tecas. filmotecas. hemerotecas. videotecas u otros /ugares donde se
encuentren; y obtenerlas para posteriormente consultarlas. Desde luego, no siempre
se pueden Jocalizar todas las fuentcs primarias, a veces no se dispone de elJas. Por
ejemplo, supongamos que entre las refcrencias que requieren ser localizacbs esta un
articulo publicado en una rcvista c1enufica. Puede suceder que ninguna biblioteca de
Ia localidad reciba Ia revista o que tampoco tenga el ntimero que se busca. Por ella
casi nunca se dispondra de todas las fucntes primarias que se de ben consullar, pero si
es importante que se localicen y revisen Ia mayoria de elias, sobre todo l:ls m:is re-
cientes y las que fueron escritas o editadas (en el caso de referencias escrilas) o rea-
Jizadas (en otros casos) por los expertos mas destacados dentro del :irea de in teres. P3ra
obtener fuentes primarias de que nose dispone en Ia localidad, se puede escribir a una
biblioteca de prestigto que se encuentre en otra localidad para ver si Ia ticnen, a Ia
revista o campania editorial (en el caso de rcvistas y libros) o a quien haya producido
Ia videocinta o pelicula u otros materiales. Tambien se puede intentar obtener un
directorio de los miembros de alguna asociact6n cientifica y escribirle a un experto
en eltema que nos interesa (Ia mayoria de estas asociaciones ticne el directorio y tal
vez algt.in profesor unversilario o investigador que conozcnmos Ia posca). Jncluso
algunos ccntros de infom1act6n conectados a bancos de chtos ofrcccn el servicio de
recuperaci6n de fuentes primarias y tardan un tiernpo razonable en entrcgarl:ls.
3.3.3. Consulta de Ia literatura
Una vez que se han localiz.ado fisicamente las fuentes primarias (In lneratura) de
interes, se proccdc a consul El primer paso consiste en sclccconar aquellns que
seran de utilitiad para nuestro marco te6rico espccifico y dcsechar aqucllas que no nos
sirven (en ocasiones una Fuente primana pucde rcferirse a nuestro problema de
investigaci6n pero no scmos util, porquc no cnfoc.a el Lema desde el punlo de vista
que se prctende estableccr, nuevas cstudtos han encontrado mas 53tis-
factorias o uwalic.lado sus resultados o disprobado sus conclusJOnes, sc dctcctaron
errores de metodologta, sc reali7aron en contenos complctamente difcrcntes at de Ia
actual invcstigacion, etc.). En cl caso de que la detecci6n de Ia literatura sc haya
realizado mediante cornpil:lciones o bancos de datos donde se inclula un breve
resumen de cada refcrcncia, se corre menos riesgo de haber clegtdo una fucntc
primaria o rcfercncia que no vaya a scr uti I.
Actual mente, l:lsfuemesprimarias mas uri/izaclas para claborar rnnrcos tc6ricos
-en tocbs Ins rircas de conocimiento- son los libros, las revistas ciemijicas y las
ponencias o trubujns pre.wmwdos en c:ongre.ws, sintposios y mros ewnws similares,
porque -entre otros cosas- son las fucntes primarias que sistematizan en mayor
medidu l:lmformaci6n, gcnemlmcntc profunc.lizan mris cl tcma que dcsarrollan, cucsta
menos drnero obtcnerlas y utilizarlas, y son altamcntc espccializadas.
En cl caso de libros. para poder decidir si noses uul o no, to convenientc -por
cuesti6n de ticmpo- cs comenzar analizando Ia tabla o indice de contentdos y el
indice arolitico ode m:llerias (subject index), los cuales nos d3rrin una pauta sabre si
ellibro nos sirve o no. Tral:indose de articulos de revistas cientificas, lomas adccuado
es primero revi53r cl resumen, yen caso de que se considere de utilidad, se rcvis.1n las
conclus1ones, comentarios o discusi6n al final del articulo o toda Ia refercncia.
Con el proposito de selt.:ccionar las Fuentes primarias que servicin para elaborar
el marco lc6nco, es convenicnte hacerse las siguientes pregumas: t,se relaciona Ia
rcfcrcncia con rni problema de investigaci6n?, ;,como?, (.QUe aspectos trata?, Ldcsde
que perspectiva aborda el tcma?: lP::Jtcol6gicn, antropol6gica, sociologica, comunico-
Jogica, administrativa? La rcspuesta a est.a ultima pregunta es muy importance. Por
ejcmplo, si nuestrn investigocion prctendc estudiar Ia rclacion entre superior y subor-
dinado en tcnninos del cfecto que Ia retroalimentacJon poslliva del primero tiene en
Ia motivncion de lagro del segundo (v. gr., que el superior fehcite el subordmado
cuando este rca lice adecuadamente sus t.areas l:lbornles, le premie verbal mente, hable
muy bien de su desempc11o ante los dermis compancros de trabnjo), Ia investigacion
tiene un enfoque principalmcnte comunicologico. Supongamos que nos encontramos
un articulo que versa sabre Ia relaci6n superior o jefc-subordinado, pcro habla mas
bien de las atribucioncs administrativas que c1erto tipo de subordinados tiene en
detcmlinadas empresas (los cncargados de auditoria con respecto a sus gercntcs en
despachos de asesoria con1.able). Este articulo se elimina porque enfoca el tema dcsde
otra pcrspectiva. Desde lucgo, ello no implica que en muchas ocasiones nose acuda
a otros campos de conocm11CniO para completar Ia revis1on de Ia literaturn; en algunos
casas se encuentran rcferencias sumamente utiles en otras areas.
En lo que se reftere a! apoyo bibliograficn, algunos investigadores consideran
que no debe acud1rse a obras claboradas en el extrnnJcro, porque -segun argumen-
l.:ln- Ia informacion que prescntnn y las tcorias que sostienen fueron elnboradas para
otros contcxtos y siruaci6n. Aunque eso es cierto, no implica que deba rechazarse o no
utilizon;c tal material; Ia cuestion es como usarlo. La literatura exrranjera pucde ayud1r
al nacional de dJ'>ersas man eros: pucdc ofrccerle un buen pun to de partid..1.,
guiarlo en cl enfoque y trntnrnicnto que sc lc dora al problema de mvestigacion,
oricntnrlo rcspecto a los diver.-os elementos que intcrvicnen en el problema, centrnrlo
un problema cspecifico, sugcrirlc como construir el marco teorico. etcetera.
En rnuchas ocasJOilt..'S los resultados de investigaciones efcctuadas en el extrnn-
jero pucdcn difcrir de los que se obtcngnn en nuestro pa1s. Hccho que no sicmpre
ocurrc, pucsto que hay divcrsos fenomenos del comportamiento que prcscnl.:ln varias
en contcxtos distintos (v gr., los factores que detcnninan Ia mtehgenc1a,
Ia motivacion luboral, Ia memoria, el aprendizaje de conceptos, Ia personalidad
nutorit.aria, cl desarrollo del noviazgo, Ia delincuencia juvenil); negarlo signiftcana
rechazar que se puedcn cstablecer principios generales de Ia conducta humana). Pero
csto no implica que se tcnga que prescindir de dichas investigaciones (a veccs las
teorias -en escncia- son las rnisrnas, pero Ia manera en que se aplican dificre
solamente en algunos aspectos I! incluso en detallcs). Un caso 1lustrauvo lo fueron los
cstudios de Rotn (1978), cuyo prop6sito primordial fue anoJizar el efecto que Ia
ex posicion a Ia \ iolencia te)e\ isada Ilene en Ia conducta agresiva de los nirios. Cuando
cl autor cllado rcvtso Ia litcratura cncontro que -pnicticamente- no se habian
rcalizado estudtos prev1os en Mex1co, pero que en Estados Unidos se habian llcvado
a cabo divers:1s investigaciones y que, incluso, se poscian distintas tcorias at respecto
(leona del rcforzamiento, teona de Ia catarsis y Ius teonas de los efectos disfunciona-
lcs). El au tor se bas6 en Ia litaatura norteamericuna y comenzo a efectuar cstudios en
nuestro pa1s. Sus resultados difirieron de los encontrados en los Estados Unidos, pero
los antecedentes localizados en esta nacion constituycron un excclente marco de
rcferencia y un punta de part ida pam sus invcsugacioncs.
Una vcz que se scleccionaron Ius referem ws o furntes primarias titilt:s para el
problema de uwcstigacion, estn.s se rcvisan cuidadosnmcnte y se ext rae Ia infom1aci6n
30 Metodologla de Ia lnvestigaci6n
necesaria para despues inregrnrla y desarrollar el marco te6rico. AI respecto, es
recomendable anotar todos los datos completes de identificacion de la referencia
(como se mencionar:i a continuacion). Desde luego, podria darse el case de que
estemos revisando una referenda, y por alguna razon esta tenga que devolverse
tnmediatamente y no sea posible recuperarla sino basta dentro de un largo plazo
(digamos un mes). Entonces podemos anotar los datos necesarios para volver a
localizarla, evitando asi que se nos olvidcn. Pueden darse algunas situacioncs que
hagan conveniente anotar, por lo pronto, las referencias completas (cierres de biblio-
lecas o videotecas, por ejemplo), para despues recopilar toda Ia dem:is infom1aci6n
que se requiera. En estes cases, y si estamos acudiendo a varias bibliotecas para
localizar fuentes primarias, tambien conviene anotar el Iugar donde se localiza Ia
referenda e incluso -de ser posible- su clave demro del sistema de clasificaci6n de
la biblioteca, hemeroteca o videoteca (o simtlar).
3.3.4. Extracci6n y recopilaci6n de Ia informacion de interes en Ia literatura
Libros
Existen diversas maneras de recopilar Ia informacion quese extraiga de las refercncias,
de hecho cada persona puedc idear su propio metodo de acuerdo a Ia fom1a en que
trabaja. Algunos aurores sugieren el uso de fie has (Rojas, 1981; Pardinas, 1975; Garza,
1976; y Becker y Gustafson, 1976). Sin embargo, Ia informacion tambten puede
recopilarse en hojas suelras,librctas o cuademos; hay incluso quien Ia graba en case res.
La manera de recop1larla es lode mcnos, lo importnnte es que se extrnigan los datos
e ideas necesarias para Ia elaboracton del mnrco teorico. En algunos casos unicamente
se extrae una idea, comentario o cifrn, en cambia en otros se cxtracn varias ideas, se
resume Ia referencia (por cjemplo,los resultados de una investigacion) ose reproducen
textualmente partes del documcnto. En cualquicr caso, lo que Sl resulta indispensable
es anotar Ia refercncia completa de donde se extrajo Ia informacion segun el tipo de
que se ~ . r a t e :
Titulo y subtitulo del libro, nombrc(s) del(los) autor(es), Iugar y afio de edicion,
nombre de Ia editorial y cuando se trate de una reimpresion, el m.imero de esta.
Capftulos de libros escritos, cuando estos fueron escritos por varios autores
y recopilados par una o varias personas (compilaciones)
Titulo, subtitulo y numero del capitulo, nombres(s) del(los) autor(es) del capitulo,
titulo y subtitulo del libra, nombre(s) del(los) compilador(es) o editor(es) (que es
diferente a Ia editorial), Iugar y afio de edicion, pagma dellibro en Ia que comienza cl
capitulo y prigina en donde termina, nombre de Ia editorial, numero de reimpresion
(si es el case). Cuando el capitulo ha sido publicado anteriormente en otra fuente, Ia
Artfcu/os de revistas
La elaboraci6n del marco te6rlco 31
cita completa donde se expuso o publico (siempre y cuando lo incluya el libro,
general mente aparece esta cita en alguna parte de el).
Titulo y subtitulo del articulo, nombre(s) del(los) autor(es), nombre de la revista, ano,
volumen, nllmero o equivalente; pagina donde comienza el artfculo y pagina donde
term ina.
Artfculos periodfsticos
Titulo y subtitulo del articulo, nombre(s) del(los) autor(es), nombre del periOdic{),
seccion y p:igina(s) donde se publico y dia y aiio en que se publico.
Videocasetes y pel feu/as
Titulo y subtitulo de Ia videocinta, documental filmado, pelicula o equivalente;
nombre dd(los) productor(es) y director(es), nombre de Ia instiruci6n o empresa
productora, Iugar y atio de producci6n.
Trabajos presentados en seminarios, conferencias,
congresos y eventos simi/ares
Titulo y subtitulo del trabajo, nombrc(s) del(los) autor(es). nombre complete del
even to y asociaci6n, organismo o cmpresa que lo patrocina, mes y aiio en que se llev6
a cabo y Iugar donde se cfectu6.
Entrevistas realizadas a expertos
Tesis y disertaciones
Nombre del cntrevistado, nombre del entrevistador, fecha precisa cuando se efectu6
Ia entrevista, medio a traves del cual se transcribi6 o difundi6, tema de esta, direcci6n
o Iugar donde se encuentra disponible y la forma en que est3 disponible (transcripci6n,
cinta, videocasete, etc.).
Titulo de Ia tesis, nombre(s) del(los) autor(es), escuela o facultad e inslituci6n de
educaci6n superior donde se elaboro Ia tesis (Escuela de Psicologia de Ia Univer-
sidad y atio.
Documentos no publicados (manuscritos)
Titulo y subtitulo del documento, nombre(s) del(los) autor(es), institucion o empresa
que apoya al documento (por ejemplo, si se trata de apuntes de alguna materia, es
necesario anotar el nombre de esta, el de Ia escuela o facultad correspondiente y el de
32 Metodologla de Ia investlgacion
Ia institucion) -hay dcsde luego documentos personales que carecen de apoyo
institucional-; Iugar y fecha (mes y ano) en que fuc producido o difundido el
documentc y Ia direccion donde se encuentra disponible.
Con el prop6sito de que ellector observe que infonnacion se requiere obtener
pam diversos tipos de refercncia, a fin de incluirlas en Ia bibliografia, se recomienda
consultar las refcrencias bibliognificas de este libro.
Ejemplos de maneras de recopilar referencias
Como se mencion6 antes, al recopilar infonnacion de referencias a veces se extrae
solamente una idea, mientras que en otros casos varias ideas. Vearnos algunos
ejemplos de recopilaci6n de infonnacion extraida de fuentes primarias, con objeto de
ilustrar Ia manera en que se realiza esta recopil3ci6n en fichns o notas de LrnbaJO
bibliogr:ilico (observese que en todos los casos se incluye Ia refcrencia completa).
Una idea extrafda de una referencia
FIGURA 3.2
EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA CON UNA IDEA
Primero se pone el apellido del au tor; de este modo Ia referenda se locahza mas fa-
cilmente en un fichero de biblioteca.
Howitt Denis (1982). Mass media and social problems. Oxford, lnglaterra:
Pergamon Press, p. 52.
En una situacion de cris1s macrosocial (guerra, catastrofe, asesmato de una
flgura publica, recesl6n econ6m1ca), se incrementa Ia necesldad de Ia poblacion
por obtener informacion de los medios de comunicac1on colectiva sobre los
even los de Ia crisis.
Una citra extrafda de una referencia
FIGURA 3 3.
EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA CON UNA CIFRA
Fernandez-Collado, Carlos; Baptista Pilar; y Elkes Deborah (1986). La television
y el nirio. Mexico, D. F.: Editorial Oasis, p. 33.
Los niiios de Ia ciudad de Mexico ven -en promedio- 3 horas diarias de
television.
r
s
e
:J
Una idea extraida de Ia referencia mas Ia opini6n del mvesttgador
sobre esta idea o alguno de sus aspectos
FIGURA 3.4
La elaboraci6n del marco le6rico 33
Neisser, Ulric (1979). The concept of intelligence.
En Robert J. Stennberg y Douglas K. Detterman (editorcs), "Human intelligence;
perspectives on its theory and measurement". Norwood, New Jersey: Ablex
Pubhshmg Corporabon, pp. 179-189.
Idea
La lnteligencia en si no ex1ste excepto como un retrato de un prototipo, pero el
concepto de persona lnteligente esta basado en hechos, por eJemplo, en
caracterlsticas humanas genuinamente correlacionadas. La similitud de un
individuo con el prototipo puede ser medida; pero solamente de manera parcial
No todos los atributos relevantes proporcionan por sf mismos una medici6n
estandanzada. Tal medicion parcial tiende a crear su propio protoupo y su propia
categoria.
Opini6n
En este sentido, una alternatlva de Ia psicometria es no pretender medir "Ia
inteligenc1aH como tal y hacer comparaciones entre individuos en cuanto a este
prototipo general (que es ambiguo y varia de acuerdo con los diferentes
enfoques existentes para su estudio). En cambia, tal vez resultarla conveniente
medir las caracteristlcas humanas que algunos han coAcebido como componen-
tes de Ia inteligencia (IIUidez verbal, orientacion espac1al, etc.), y hacer compa-
raciones entre individuos en cada una de esas caracteristicas en particular. Asl,
hablariamos de que una persona posee mayor fiUidez verbal que 01ra, etc .. pero
no dirlamos que es mas intehgente.
Ami/isis de una idea extra fda de una referencia
FIGURA 3.5.
EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA
CON UNA IDEA ANALIZADA
Freedman, Jonathan L; Sears, David 0.; y Carlsmith, J. Merrill (1981). Social
psychology. Englewood Cliffs, New Jersey Prentice-Hall. Cuarta edicion, p. 209.
Oescubnr similitudes con atguien, produce mayor atracci6n hacia esa persona.
Perc Ia teorla del balance sugiere que Ia opuesto tamb1en ocurre, cuando algu1en
nos resulta atractivo; esperamos concordar con esa persona en aspectos de los
cuales no hemos hablado a lin con ella. Es decir, las variables atraccion y slmilltud
estan correlacionadas. La s1mililud incrementa Ia posibilldad de atraccion y
viceversa. Cuando una persona nos resulta atractiva, buscamos los aspectos
que Ilene en comlin con uno y les dames una valencia mas elevada a estos,
tratando de minimizar los aspectos disimilares.
34 Metodologfa de Ia invesbgaci6n
Vanas ideas y datos extrafdos de una referencia
FIGURA 3.6
EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA CON VARIAS IDEAS Y DATOS
Paniagua J., Maria de Ia Luz (1980). Grado de aplicaci6n y mercado de trabajo
de Ia mercadotecn;a en Mexico. Centro de lnvestigaci6n en Ciencias Adminis-
tratJvas de Ia Secci6n de Graduados de Ia Escue/a Superior de Comercio y
Administraci6n, lnstituto Polltecnico Nactonal; p. 72, 88, 89, 91.
En un estudio que tncluy6 a 124 empresas de Ia Ciudad de Mexico, Gua-
dalajara, Monterrey, San Luis Potosi, Chihuahua, Veracruz y Saltillo (66% ubi-
cadas en Ia Cd. de Mexico, el 11% en GuadalaJara, el 8% en Monterrey
y el 14% de las demas ciudades) se encontr6 -entre otros aspectos- Ia si-
guiente:
1) E17 4% de las empresas no tienen planes futuros en el area de mercadotecnia.
2) Las empresas mas antiguas son los que aplican en mayor medlda Ia
mercadotecnia (hay una relaci6n entre Ia fecha de constituci6n de Ia empresa
y el grado de aplicaei6n de Ia mercadotecnia).
3} A mayor tamano de las empresas, mayor el grado en que aplican Ia merca-
dotecnia (correlaci6n - .40, p<.001 ).
4} A mayor tamario de las empresas, mas altos son los salarios que ofrecen aJ
personal que traba)a en el area de mercadotecnia.
5) Las empresas de mayor tamario presentan mas varied ad de profesiones entre
su personal del area de mercadotecnia.
6) A mayor tamario de Ia em pre sa, mayor numero de puestos hay en el area de
mercadotecnta.
Reproducci6n textual de una o varias partes de Ia referencia
FIGURA3.7
EJEMPLO DE UNA FIGURA BIBLIOGRAFICA CON
REPRODUCCION TEXTUAL
Segovia, Rafael (1982). La politizaci6n del nirio mexlcano. Mexico, D.F.: El
Colegio de Mex1co, pp 104-105.
"En Ia escuela primaria hay una clara tendenc1a a senalar enemigos entre
aquellos paises sobre los que se t1ene una escasa mformac1on (Francia e
lnglaterra) que pronto ceden ante aquellos que se empiezan a conocer (Ia URSS
y Cuba), o sea que, en caso de no haber un nuevo elemento capaz de crear un
halo de hostifidad en tome a una nac1on, como el socialismo o el comunismo, Ia
idea de enemistad va desapareciendo.
Perc incluso Ia enemistad hacia los paises socialistas no crece: o se estabiliza,
o se refugia en los grupos de bajo status social, como los obreros y los
campeslnos, donde se dan mayores niveles de intolerancia. El rechazo del
socialismo se produce como era de esperarse, tamblen en los estados menos
desarrollados del pa1s".
Resumen de una referencia
FIGURA 3.8
EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA QUE RESUME
UNA REFERENCIA
Barnett, George A. y McPhail Thomas l. (1980}. An examination of the relations-
hip of United States television and canadian identity. International Journal of
Intercultural Relations, vol. 4. pp. 219-232.
La investigacion se centra en analizar el impacto que tiene el importar program as
de television sabre Ia identldad nac1onal de un pais. Concretamente se estudia
el efecto que Ia television norteamt:ricana tiene sobre Ia idenlidad nacional
canadrense. AI anahzar los resultados obtemdos en una muestra de 149 estu-
diantes canadienses inscntos en una Universidad de Ottawa, se encontro que
aquellos que ven mas programas de televrslon americana, tienden a percibirse
a si mismos mas americanos y menos canadienses. Las personas que ven una
cantidad extrema de television norteamericana se identificaron mas con el
concepto de "Estados Umdos" que con el concepto c a n a d a ~ .
El estudio utilizo Ia tecnica de escalamlento metrico multidimensional y el pro-
grama de computacion Galilee. version 3.9. Asimismo, los resultados se bass-
ron en comparac1ones entre el yo y los conceptos "Estados Unidos" y
canada".
Wiersman (1986) sugiere una excclente manera de resumir una refercncia que
incluye: 1) cita o datos bibliogr:ificos, 2) problema de investigacion. 3) sujctos, 4)
procedimienLO(s) de Ia investigacion y 5) resultados y conclusiones. La ligura 3.9 seria
un cjemplo de elto:
36 Melodologia de Ia invesligaci6n
FIGURA 3.9
EJEMPLO DE FICHA BIBUOGRfi.FICA SUGERIDA POR W. WIERSMA
SPURGEON, PETER: HICKS, CAROLYN; y TEARY, ROSALYN A preliminary
Investigation into sex differences in reported friendship determmants amongst a
group of early adolescents. The British Journal of Soc1al Psychology, Vol. 22, pp.
63-64.
Problema: Determinar si hay diferentes tipos globales de relaci6n amistosa entre
sexos y dentro de cada sexo, asi como los determinantes de dichos tipos
globales
Sujetos: 26 adolescentes de 11 a 12 arias de edad (15 jovencltas y 11 mucha-
chos) que cursan el ultimo ana de escuela basica (middle school).
Procedimienco: A los sujetos se les administr6 un cuestionano para avatar un
ran go de determinantes de Ia amistad, el cuestionario estuvo basado en descu-
brimientos de investigac16n sabre las razones mas importantes subyacentes en
Ia formacion y mantenimiento de Ia amistad. Se incluyeron preguntas cerradas
(con escalade cinco puntas) concernientes a razones amb1entales, sociologicos
y de personalidad; y preguntas abiertas acerca de Ia naturaleza de Ia am1stad y
Ia relaci6n amistosa Aslmlsmo, se les pldi6 que calificaran a su mejor amigo(a)
en cada pregunta, y a su segundo y tercer amigo( a).
Resultados y conclusiones:
En el caso de las jovenCJtas, las razones para vincularse con su mejor amiga
son cualitativamente dlferentes de las razones para vincularse a su segunda o
tercera mejor amiga. Los aspectos mas 1mportantes para Ia mejor am1stad fueron
-en orden- "jugar juntas", "sentarse juntas" y tener "Ia misma actitud pos1hva"
hacta Ia escuela. Menos 1mportante resulto "viVir cerca". Respecto a Ia segunda
y tercera mejor amiga. los aspectos mas relevantes fueron similares en ambos
casas (v.g., actllud positiva" hacia Ia escuela, "agradar a Ia maestra" y sentarse
JUntas. En cambio, vis1tar el hagar de Ia otra persona y viceversa" es menos
importante.
En contraste, el orden de aspectos importantes de Ia amistad entre los j6venes es
1denlico entre los tres mveles (mejor amigo, segundo y tercer Iugar). Los aspectos
mas destacados fueron negativa" hacia Ia escuela, vjugar y sentarse
juntos". "Visitar el hagar del otro y viceversa" fue menos importante.
Oesde un punta de vista global, las percepciones de ambos sexos en relacion
con los determmantes importantes de Ia amistad son muy similares (r-+.82,
p0.01 ). Las respuestas a las preguntas abiertas fueron claslficadas como
situacionales. contractuales o psicologlcamente internas. Los resultados demos-
traron un paso a traves de las fases de Ia amistad. El 97% de las relac1ones
amistosas de las jovencitas estan basadas en razones psicol6gicas internas,
mientras que para los jovenes se distribuyen entre razones ps1col6gicas internas
(54%) y contracluales (45%).
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H.'
La elaboraci6n del marco te6rico 3 7
Esta investigaci6n inicial revela que, para ambos sexos, los aspectos mas
importantes en Ia amistad adolescente son slmilares, pero que hay diferencias
en Ia variaci6n de niveles de amistad que puede refle)ar prererencias por
acttvtdades distlntas o tasas de maduraci6n entre ambos sexos.
Cuando ya ha sido extraid.1 y rccopilada -de las refcrcncias peninentcs para
nuestro problema de investigacion- Ia infom1aci6n que nos intcrcsa, estaremos en
posicion de lo que propiamente se denomina "elaborar el marco teorico'', el cual se
basara en Ia integroci6n de Ia infom1acion rccopilad:l.
El primer paso que para tal efecto puedc llevarse a cabo es ordi!IWr Ia informa-
cion recopilada, siguicndo uno o varies criterios logicos y adecU3dos al tema de Ia
investigacion. A se ordena Ia infom1acion cronologicamcnte, en otras ocasioncs
por subtemas o por teorias, etc. Asi, por ejcmplo, si utilizamos fich:1s p:1ra rccopilar
Ia informacion, las ordcnamos de con cl criteria que hayamos dcfinido. Hay
quien trabaja siguicndo su propio metoda de organizacion; en dcfinitiva lo que importa
es que el mctodo sea eficaz.
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3.4. i,COMO SE CONSTRUYE EL MARCO TEORICO?
Uno de los propositos de Ia revision de Ia litcralura es analiz.ar y discem1r si Ia teoria
existente y Ia mvestigacion anterior sugicre una rcspuesta -.aunque sea parcial- a
Ia pregunta o pregunta.s de investigacion o una direccion a seguir dentro del tema de
nuestro estudio (Dankhe, 1 986). La rev1s.1da nos puede rcvelar. en rclaci on
con nuestro problema de inv\!Stigacion, lo siguientc:
1) Que cxiste una teorla c:ompleramellte desarrollada, con abundante evidencia
cmp1rici y que se apltca a nuestro problema de anvesugaci6n.
2) Que hay varial teorias que se aplican a nuestro problema de invcstigacion.
3) Que hay -pieza.\ y tro-:.o:,- de ceoria con apoyo empf nco modcrado o li mi tado,
que sugieren vanables potencialmente tmportantcs y que se aplic:an a nuestro
problema de investigacion {gcncralizaciones cmpiricas o microteorias).
4) Que solameme t:cisten guias min no estudiadas e ideas vngnmcnte relac1onadas
con cl problema de invcstigacion (Dankhe, 1986).
: La cvidcncaa cmririca Sl! rclicrc a lo.\ datos de Ia rC!llidad que apoyan o d:m tc:.limonio de una o
vanas alim1acionc:;. Sc que una leona n:cibauo apuyo o cmpirica, cunn<.lo hay
invc:;lil:acionc:; cacnuticas qul han dcml"l:.lr.ldo que sus postulados S<>n cacrttl:> en lu n:alidad ohscrvnnlc o
nu:diblc Las proposici.mcs n alinuacinncs de una tcoria pucdc:n acncr uavcr.;os gt:ld<l:> de cviJL'TlCia
n) sino hay cviJcnda cmriric-J ni en favor ni en contm de una ulinn..Lcii\n, a estu lc Jt:nominu
-hip<}tl"":>is-; b) si huy af>\lYll cmpiric.:o, pcro l'S a Ia alimwcit)n o proposkion s.adc
-gcncrJiitacillll ctnpirica -; y c) si Ia cvidcncaJ cmpirica c:. ahnunatlor.t, de -lcy-
(RcynniJs, 1971, p. 80).
38 Metodologia de Ia tnvestigaci6n
En cada caso, varia Ia estratcgia que habremos de utilizarpara consrruir nuestro
marco te6rico. Pcro antes de hacerlo es necesario explicar algunos terminos que se han
venido manejando en este apartado; por ejcmplo, es una teo ria? y son sus
funciones? Hagamos pues una pausa y revisemos estos conceptos. Hcmos de acla-
rar que mucho podria decirse acerca de una teoria (hay incluso obras completas
dedicadas unicamente a hablar de este tcma); sin embargo; debido a que no es el pro-
p6sito principal del libro ahondar en este tema, s6lo trntaremos algunos aspectos de el.
3.4.1. Acepciones del termino teorfa
El '"teoria" ha sido empleado de difcrentes fonnas para indicnr varias cues-
.tiones distintas. AI revisar Ia literatura al respecto, nos encomramos con definidones
controdictorias o ambiguas; ademas, conccptos como "teoria", yorientacion teorica ",
.. marco teo rico de refcrencta ","esquema leorico" o "modele" se usan ocasionalmente
como sinonimos y otras veccs solo con !eves matices difercnciales (Sjoberg y Nett,
1980, p. 40). En ocasiones sc ha hecho uso dcltcnnino para indicar una serie de ideas
que una persona tiene respec:to de algo (yyo ten go mi propia teoria sobre como educar
a los hijos"). Otra concepcion ha sido considcrar las teorias como conjuntos de ideas
no comprobables e incompreTL'iihles, que estan en las mentes de los profesores y los
cientificos y que tiencn muy poca relacion con Ia .. realidad" (Black y Champion,
1976). Muy frecuentementc, las tcorias son vistas como algo total mente desvinculado
de Ia vida cotidiana. Hay incluso quienes piensan que dcbido a que no tratan
"'problemas relcvantcs" de Ia vida diaria (por ejemplo, como conscguir trabajo o
hacerse rico, conquistar a una muchacha, ganar dinero en un casmo, tcner una v1da
matrimonial feliz, supcrar una tragedia), no son de ninguna utilidad (Black y Cham-
pion, 1976). De acucrdo con estc punto de vista, solo cuando las teorias pueden
mostramos como vi vir mcJor dcbcn seriamente lomarse en cucnta.
Tambten, hay quienes creen que Ia teoria representasimples ideas para las cuales
no han side ideados procedimicntos cmpiricos relevantcs pam medirlas. Esta conccp-
<:ion confiere a Ia leoria de ciertn cualidad mistica (Black y Champion, 1976). Dcsde
esta perspcctiva, Ia informacion obtentda de Ia realidad sobre una proposicion toorica
sirve unicomentc para scr rcfutada porque no captura toda Ia .. escncia" o el ycorazon"
u otm cualidlld no medible del fcnomeno que se mvestiga (Biacky Ch:lmpion, 1976).
Una vez que un fen6meno es mcdible u observable, deja de ser tmpon:lnte desdc el
punto de vista tc6rico. Para los que est.rin de acuerdo con cste enfoque, aparentemente
lo te6rico es aquello que nose puede medir, que escapa al escrutimo empirico. En
consecuencia, no importa cuinta investigacion se lleve a cabo, esta resulta "'teorica-
mente irrelevante" o, al menos, de tmscendcncia secundaria.
Estas interpretaciones, a nuestro juicio erroneas, han provocado controversias
y han conducido a Ia investigacton por difercntes caminos.
Asimismo, algunos cienttficos del comportamiento humane han identificado
cuaiquier close de conceptua/izllCicjn con/a teorla. Conceptos como .. n:tcionalismo,
.. cultura", .. medics de comunicac16n colectiva", Mopinion publica", al ser definidos y
utilizados en Ia interpretacion de materiales de investigacion, son equiparados con Ia
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La elaboracton del marco te6rico 39
teo ria social (S jobcrg y Nett, 1980). Asi se habla de .. teo ria de la opinion ptibtica ",
.. teoria de Ia infonnaci6n", .. teoria deJa socializacion", etcetera.
Otro uso deltennino es el de la teona como el pensamiento de a/gun au tor, se
1dentifica Ia teoria con los textos de autores clt:isicos de las ciencias del cornportamien-
to como Carlos Marx, Max Weber, Emile Durkheim, Burhus Frederic Skinner, Wilbur
Schramm, Sigmund Freud. Pero esto significaria igualar el concepto .. leona" con Ia
.. Historia de las ideas" (Sjoberg y Nett, 1980). Como parte de esta nocion de teoria,
algunos utilizan el tennino como sinonjmo de .. escuela de
Hay quienes conciben Ia tcoria como esquema conceptual (Ferman y Levin,
1979). En este sentido Ia teoria sc considera un conjunro de concepros relacionados
que representan La naturalew de una realidad (psicologica, social, flsica, politica,
economica). Por ejemplo, en PsicoJogia Soci3.l, los csquemas de Ia figura 3.10 -que
relactonan varios conceptos- se constderan representaciones de teorias motivacio-
nales de Ia agresi6n.
FIGURA 3.10
ESQUEMATIZACION DE ANALISIS MOTIVACIONALES
ALTERNATIVOS DE LA AGRESION
3
Teorfa del instinto
I
lnstlnto agres1vo ] 11> Conducta agresiva
Teorla del impulso:
Frustraeion
.. ,
lmpulso agresivo I Conducta agresiva
Teorfa del aprendizaje social:
experiencias .... excitaci6n

8JeCUCIOO
aversivas emoc1onal privaci6n y
resignaci6n

agresion
....
pslcomatizaci6n
inducci6n del
...
autoanestesia con
estrmuto
...
consecuenc1as drogas y alcohol
anticipadas resoluci6n
constructiva del
problema
Dcsde luego, como cualquier tipo de esquemas, los esqucmas conceptuales que
representan teorias no guardan toda Ia rique1.a que esla.S poseen. Los esquemas de la
figura 3.10, si bien relacionan conceptos -incluso secuencialrncnte y nos dan un
panorama de las mzones por l:ls que surge Ia agresi6n, no especifican como se
J Extroido de Bandura (1978, p.17).
40 Metodologia de Ia 1nvestigaci6n
relacionan los conceptos entre si, unicamente se seiiala que cada concepto tiene un
efecto sabre otro. Por ejemplo, elterccr esquema (teorin del aprendizaje social) no nos
indica si las "expericncias aversivas" y las "inducciones del estfmulo" estan relacio-
nadas; tampoco se mt!nciona como se provoca Ia reaccion final (se sa be que dcpcnde
de Ia excitaci6n emocional y de las consccucncias anticipadas, pcro nose especifica
que upo de consccuencias cstan asociadas con Ia depcndencia o con Ia agrcsi6n, Ia
resolucion constructiva del problema, ere.); ni si con mayor cantidad de expcriencias
aversivas se incrementa Ia cxcitacion emocional. Asi, cncontramos que el esquema es
simplemente una gUia parn comprcnder Ia agresion, pero no nos cia todos los elementos
para entcndcrla con profundidad.
Lo mrsmo sucede con los otros dos csquemas que, aunque son mas sencillos,
unicamente relaciomn conceptos. El segundo, por ejemplo, no nos seriala sr a mayor
frustmcion corresponde mayor impulso agrcsivo; o a mayor frustraci6n, mcnor
impulso agrestvo. Evrdentcmelllc en cste caso, ya sea por nuestra logica o porque
cstnmos farnilinrizaclos con el fenomcno, snbemos que lo primero es lo que ocurre
nonnJimcnte (a mayor agresion, corresponde mayor impulso agrcsivo y mayor
probabilidad de que se prcscnte una conducta agresiva con mas intensidad). Pero esto
se debe a nuestro conocimicnto obtcnido porotras fuentcs> no debido at esquema en sf.
La definicion cientifica
Fin::llmente, otros investigadores conccptuan Ia tcoria como explicacion final. Dentro
de este significado, Ia' teoria consiste en un conjunto de proposicioncs interrelaciona-
das, en paces de cxplicar por que y como ocurre un renomcno. En po.labros de Kerlinger
(1975, p 9) "una teoria lliJ conjumo de! constructos (conceptos). dejiniciones y
propnsic:iones relac:ionadas entre si. que presenran wtpunro de vL'ita sisremcltico de
fenomenos espec:ijiccmdo relaciones enrre mriahles, con el ol')eW de e.lplicar )'
d . I fi . "" pre ec1r os etWIIIi!IInS .
1 significado de teoria que adoptarcmos en el libra es esle 1iltimo, cl cual se
encucntra prescnte -en mayor o mcnor mcdicb- en diversos autores adem:is de
Kerhnger Por ejemplo: "Una tcona es un conjunto de proposicront:.s relacionadas
sistem:iticamente que cspecilic:m relacioncs causales entre variables'' (Black y Cham-
pion, 1976, p. 56); .. L35 teori::ts no solo consisten en esquemas o tipologia couceptua-
les, sino que contienen proposicrones semejantes a leyes que intcrrcbcionan dos o
mas concertos o variables almismo tiempo. Mas nun, cslas proposiciones de ben estar
i ruerrebcionadas entre si" (Blalock, 1984, p. 12); "Una teo ria cs un conjunto de
proposicioncs intcrrdacionadas logicamente en Ia ronna de afi rmaciones (ascrciones)
cmpincas accrca de las propiedadcs de clnscs infinitas de eventos o cosas" (Gibbs,
1976, p. 5).
Un ultimo comcntario sobrc las ttorias c:omo collsumach}n de Ia explicacic}n es
que pucde11 acompaiiurse de esquemas, dmgramos o modelos grajicos (incluso
HctntlS C<tmhiadu d tcnninu por cl c.lc con:.lruclos, tal y como lo h:m
Ins de l'SIC linm en suhsccucnh!S ookioncs
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muchas los usan porque result.a convenicnte para fines did:icticos y para ilustrar los
conccptos teoricos m:is import.antes). Cuando se sei'\al6 que un esquema conceptual
no especifica varios aspectos de Ia teoria a Ia que hace referencia y que no es una
explicaci6n complcta del fenomeno, ello no quiere decir que un esquema carezca de
utilidad. Simplemcntc se mcnciona que es un significado que sc ha dado al terrntno
.. tcoria". Muchos esqucmas conccptuales vienen acompanados de explicaciones adi-
cionales que nos ayudan a comprcnder un fcn6meno; tal es el caso de Ia teoria del
aprendizaje social y Ia agrcsi6n (v .g., Bandura, 1977 y 1978).
3.4.2. l,Cuales son las funciones de Ia teoria?
f!
Una reflexion sobre Ia utilidad de las teorfas
I.
I.
Funciones
AI gun as personas cuando en cl temario de una materia que van a cursar Ia palabrn
leona, se preguntan Sl sera 0 no util tratar COn teonas y SC CUCSlionan: (,para que vcr
las reorias si nose cncuentran vinculadas con Ia rcalidad?. C)aro csui que cada vez
son mcnos las personas que dudan de Ia urilidad de una buena teoria. El hecho de que
algunas todavia no estrin seguras de que compenetrnrsc con las teori::IS es algo
productivo y fructifero se debe -generalrnente- a que no han analizado con
profundidad para que sirvc una teori:.t ni han vivido Ia expcriencia de apltcarla a una
rcalidad. En ocnsioncs, no sabcmos como :1pllcar una teona al mundo real, y noes que
Ia teoria no pueda sino que somos nosotros quicnes no encontramos Ia
mancra de hacerlo
Otras vcccs, el dudar de Ia utilidad de una teoria se debe a una concepcion
erronca de ella. llagamos el sigu1ente razonamiento: Ia teoria es el fin tiltuno
de Ia irwestigaci6n cientffica, y est.a trnta con hechos reales. Entonces, j,por que
si Ia investigaci6n cJcntifica csta intl!resada en Ia rc!alidad perseguiria como propo-
sito frnal algo que no gu.arda rclacion con Ia realidad? Pues tienc como fin
ultimo Ia teoria porque Csl:l consutuye una descnpci6n y una explicac16n de Ia
reahdad.
1) La fun cit) /I 111cLS importallte de UIIU leoria es exp/icar: decirnOS por qui, COmO y
culmdo ocurre un fem)meno. Una reoria de Ia personalidad autoritaria, por
ejemplo, debe explicamos -entre otr:1s cosas- en que consiste este tipo de
personalidad, como surge y por que sc comporu de cicrra mancra una persona
autoritaria ante dctem1inadas situaciones.
Dcsdc Juego, una tcoria puede tener mayor o me nor perspectil.a. Hay teorias
que abarcan divcrsas manifcst.acioncs de w1 fenomeno. Por ejemplo, una tcona
de Ia motivacion que prctendn describir y explicar que cs y como surge Ia
mot1vacion en geneml, y hay otraS que abarcan solo c1ertas mamfestacio-
42 Metodologia de Ia 1nvestigaci6n
nes del fen6meno; por ejemplo, una teoria de Ia motivaci6n que busque
dcscribir y explicar que es Ia motivaci6n en el trabajo, como se origina y que la
afecta.
2) Otra funci6n de Ia teoria es sistematizar o dar orden a/ conocim1ento sabre un
fenomeno o realidad, conocimiento que en muchas ocasiones es disperse y no
se encuentra organizado.
3) Tambien, una funci6n de Ia teoria -muy asociada con Ia de explicaci6n- es
Ia de predicci611. Es decir, haccr infercncias a futuro sabre como se va a
manifestar u ocurrir un fenomeno dadas ciertas condiciones. Por ejemplo, una
teoria adecuada de Ia toma de decisiones de los votanres debera conocer cudks
son los factorcs que afectan el voto y, contando con informacion valida y
confiable respecto de dichos factores en rclacion con un contexte determinado
de votaci6n, podr.i predecir que candida to habra de triunfar en tal votaci6n. En
este sentido, Ia teoria proporciona conocimiento de los elementos que cston
relacionados con el fen6meno sabre el cuaJ se habra de efectuar Ia predicci6n.
Si se tuviera una teoria adecuada sabre los temblores -Ia cual desdc luego no
cxiste hasta el momenta de cscribir este libra-, se sabria que factorcs pueden
provocar un sismo y cl.cindo es probable que ocurra Yen el caso de que alguien
familiarizado con Ia teoria observara que estos factorcs sc prcsentan, podria
predecir -con un mayor o menor grado de error- este fcnomeno, asi como el
momenta en que sucedcr.i.
Frecuentcmente, para Ia explicacion y predicci6n de cualquicr fen6meno o
hecho de 1a rcalidad, se requiere la ccmcurren ia de varias teorias, Ul13 para cada
aspccto del hecho (Yun!n Camarena, 1980). Hay fen6menos que, por su complcjidad,
para pcx!er prcdeci.rse requicrcn varias tcorias; por ejemplo, Ia 6rbita de una nave
espacial, Ia procluctividad de un individuo (en donde requerinamos teona.c;; de Ia
motivacion, Ia satisfacci6n !aboral, el de el descmpdio, etc.),
el grado en que una relacton marital va a lograr que los c6nyuges esLen sa.tisfechos
con ella, etc. Pero es indudablc que una tcoria incrementa el conocimiento que tencmos
sabre un hccho real.
3.4.3. l,Cual es Ia utilidad de Ia teorfa?
Ahara bien, hemos venido comenlando que una teoria cs uti I porque describe, e:<plica
v predice el jenomeno o heclro al que se rej1ere, ademas de que organiza el colloci-
miento nl respecto y orienta a fa investigaci6n que se lleve a cabo sabre el fen6meno
Y alguien podria preguntar: <.hay teorias "mal as o inadccuadas"?; Ia respuesta es "no"
(y un .. no" contundcnte) si se trata de una teona es porque explica verdaderamente
como y por que ocurre o se mani fiesta un fen6meno. Si no logra hacerlo no es una
teona, podriamos llamnrla creencia, con junto de suposiciones, ocurrcncia, espcculn-
ci6n, preteoria o de cualqUler otro modo, pero nunca teona.
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Y porelloalgunas personas -y con toda Ia raz6ndel mundo- ven poca utilidad
en las teorias debido a que teen una supucsta .. teoria" y esta noes capaz de descnbir,
explicar y predecir detenninada reahdad (cuando se aplica no funciona o Ia mayoria
de las veccs no sirve). Pero no cs que las teonas no sean utiles; es que (que no
es un:tteoria) es lo que rcsulta int.itil. Ahom bien, no hay que confundir inutilidad con
inopercmcia en un contexte cspecifico. Hay Leorias que funcionan muy bien en
dcterminado contexte (por ejemplo, Estados Unidos) pero no en otro (Guatemala).
Ella no las hace mutiles, sino inoperantcs dentro de un contexte.
3.4.4. Todas las teorias son igualmente utiles o algunas teorias
son mejores que otras?
Desde luego, todas las teorias aportan conocimiento y ven -en ocasiones- los
fen6menos que estudian desde angulos diferentes (Littlejohn, 1983), pero algunas se
encuentran mis de&"lrrolladas que otras y cumplen mejor con sus funcioncs. Para
decidir el valor de una teoria se cuenla con varies criterios.
3.4.5. son los criterios para evaluar una teoria?
Los criterios m:is comuncs para evaluar una teona. son: 1) capacidad de descripci6n,
explicaci6n y pred1cc16n; 2) consistencia logica; 3) perspectiva; 4) fructificacion y 5)
parsimonia.
1) Capacidad de descripci6n, explicaci6n y predicci6n
Una tcoria dcbesercapnz de describir y explicar el fenomeno o fcn6menosa que hace
referencia. Describir i mplicn varias cucstioncs: dcfi ni r al fenomcno, sus caracteristicas
y componcnles, asi como dcfinir las condiciones en que se prcscnta y las distintas
maneras en que puedc manifestarse.
rpllcar tiene dos significados import.'lntes (Fennan y Levin, 1979). En pri-
mer tennino, significa incremcntnr cl entc:lndimiento de las causas del fen6meno.
En segundo tcm1ino, se rcfiere .. a Ia prucbo empirica" de las proposiciones de
las teorins. Si C.Stas se encucntran apoyadas por los resultados, .. Ia tcoria sub-
yacentc debe supuestamente explicar parte de los datos" (Fennan, Levin, 1979,
p. 33). Pero si las proposictones no cst:in conlinnadas (vcnficndas) en Ia realidad,
.. Ia teoria nose considera como una explicaci6n efecttva" (Fcnnan y Levin, 1979,
p. 33).
La prediccion est:i asociada con este segundo significado de explicaci6n -que
depcnde de Ia evidencia em pi rica de las proposiciones de lateon:t- (Ferman y Levin,
44 Metodologia de Ia lnvestigaci6n
1979). Si las proposiciones de una teoria poseen un considerable apoyo empirico (es
decir, han demostrado que ocurren una y otra vez tal y como lo ex plica Ia teoria) es
de esperarse que en lo sucesivo vuelvan a manifestarse del mismo modo (tal y como
lo predice Ia te.oria). Por ejemplo, Ia teoria de Ia relacion entre las caracteristicas del
trnbajo y Ja motivacion intrinseca ex plica que .. a mayor variednd en el trabajo, mayor
motivacion intrinsec:1 hncia este". Entonces debe ser posible pronostlcar el nivel
de motivacion intrinseca -al menos parcial mente- al observar el nivel de variedad
en eltrabajo.
Cuanta mus ev1dencia empirica apove a La teoria, mcjor podra esta describir,
cxphcar y prcdecir e1 fenomeno o fen6menos eslurliados por ella.
2) Consistencia 16gica
3) Perspectiva
Una teoria tiene que ser logicnmente consistcnre. Es decir, las proposiciones que Ia
integran debcr:in estar intcrrelacionadas (no pucde contener proposiciones sobre
mcnos que no cstin relacionados entresi), ser mutua mente excluyentes (no puede hnber
repeticion o duplicacion) y no caer en contradicciones intemas o incoherencins (Black
y Champion, 1976).
La perspectiva se rcficre al nivel de gcneralidad (Fcrrnan y Levin, 1979). Una teoria
posee mas perspectiv3 cuanto mayor cnntidnd de fenomenos explique y mnyornumero
de aplicacioues admita. Como F1!m1an y Levin (1979, p. 33), "el invesli-
godor que usa una tcoria abstr:lcta" (mas general) ''obtiene mas resultados y pucde
explicar un numero rnoyor fenomenos".
4} Fructificaci6n (heurfstica}
5) Parsimonia
La fructificacion es .. Ia cnpacidad que ticne una leon"a de gcnerar nuevas interrognntes
y descubrirnientos" (Ferman y Levin, 1979, p. 34). Las teorlas que originan -en
mayor medida- Ia blisquetla de nuevas conocimientos son bs que pem1iten que una
ciencia avance m:is.
Unn leoria p<lrsimoniosa cs una tcoria simple, scncilln. Estc no es un reqUislto,
sino una cualid::td deseablc de una teoria. Sin Iugar a dutbs, aquellas teoria..c; que
pueden explicar uno o v:1rios fenornenos en unns cuanl.as proposiciones (sin de jar de
3
1
La elaboracr6n del marco te6rico 45
cxplicar ninglin aspecto de ellos) son mas utilcs que las que neccsitan un gran numero
de proposiciones para ello. Desde luego, senc:illez no sigmfica superficialicbd.
3.4.6. estrategias seguimos para construir el marco te6rico: adoptamos
una teoria o desarrollamos una perspectiva te6rica?
I.
Dt.!Spues de comenl:lr nmpliamente sobre las tcorias rdomemos cltcma de construc-
cicill dt!l murco ret;rico. Como sc mcnciono antes, Ia estrategia para construir nuestro
mnrco de rdcrencia dcpcndc de lo que nos revele Ia revi!".ion de li tcratum. Veamos
que se pucdc hacer en cada caso.
1) Existencia de una teoria completamente desarrollada
Cuando nos encontmmos con que hay una toona capaz de describir, e.xplicar y prede-
cir el fenomcno de mancra logica y consistcntc, y que reline los demas cnterios de e;:va-
luncion de una teoria que acaban de mencionarsc. Ia mcjor eslralegia pam consrrutr
cl marco lt:onco cs tamar dicha leona como Ia esrructura misma del marco teonco.
Ahora bien, si descubrimos una tcoria que c:-.pltca muy bien el problema de in-
vestigation que nos in laesa, dcbcmos tcncr cuidado de no investignr alga que yn ha
s1do c.studiado muy a fondo. lmagincmo!) que Jlguil.!n prdcndc rcahzar una mvcs-
tigJcion para somctcr a prueb::s Ia hip<)tesis rcferente al sistema solar:
.. Las f uerzas ccntripews ticndcn a los ccntros de cada pl:lncta (Nt!wton, 1983, p. 61).
Scna ridiculo, porque cs una hipc:)tcsis gem:radn hace 300 ai)os que ha sido com-
probad:l de modo exhaustive y que incluso ha pasado a forrnar parte del saber
popular.
Cu::wdo nos cncontrarnos ante una teoria sohda que explica cl fen6mcno o
fcnomenos interes, dL"bcmos darlc un nuevo cnfoque a nuestro estudio: a partir de
lo que ya cstri comprobado, plantear otras imcrrogantes de mvestigac10n (obvia-
mcnte aqudlas que no ha podido resolver Ia teoria). T:lmbien llcga a ocurrir que
hJy una buena leoria, pcro que no ha sido comprobada o aplicada a otro contcxto.
De ser as1, pucdc intcrcsamos .sometcrla a prucba empirica en otras condiCIOnes
(por ejemplo, una leona de las causas de Ia satisfnccion !aboral desarrollnda y
somctida a prucba cmpfrica en Japan que deseamos poner a prucba en Argen-
tina o Bra.,il, o una tcoria de los cfectos de Ia exposlci6n a contenidos sexuales
en Ia television que unicamcnte ha sido invcstigada en adultos pcro no en adoles-
ccnles). En cste primer caso (teoria desarrollada), nuestro marco tcorico consistirri
en explicar Ia tcoria, ya sea proposicion par proposicion o cronol6gicamente (de-
sarroll:mdo historicamcntc como evolucionola tcona) Par ejemplo, si cstuv1cmmos
I!Hcntando resolver -mediante nuestro invc:stigacton- cl siguiente cuestionamiento:
son las dcltrJbajo que sc rclacionan con Ia mouvacion por las
lareas labomles?, al revisar Ia litcralurn nos eneontranamos con una tcoria sumamen-
lc dcsarrollada, que hu sido refcrida antes como Ia tcona de Ia relac1on enLre las
carnctensticas del y Ia mouvacion inLrinscca. Esta teorfa pucde rcsumirsc en
el moddo de Ia figuro 3.11 (adapt.ldo de Hackman y Oldham, 1980, p. 83).
46 Merodologia de Ia mvestigacion
FIGURA 3.11
MODERADORES DE LA RELACION ENTRE LAS CARACTEAiSTICAS
DEL TAABAJO Y LA MOTIVACION INTAJNSECA
Caracterfsticas del trabajo Estados psico/6gicos crfticos Resultado
Varied ad en el trabajo
ldentiflcaci6n de los resultados
Significanc1a experimentada Motivaci6n intrinseca
del trabajo
con respecto al tra-
Significancia (trascendencia)
L en el trabajo
bajo
de Ia tarea
to
~ n o m i a :
-
Aesponsabilidad experimentada en el
trabajo
r-
Aetroalimentaci6n del Conoc1miento de los resultados labora-
desempeno
\
les
Moder adores
Conocimientos y habilidades
Necesidad de crec1miento
Satisfactores contextuales
I
Nuestro marco te6nco se basaria en esta teoria, incorporando algunas otras
referencias de intcres. As{ el marco pod.ria tener Ia siguiente estructura:
l. La rnotivaci6n intnnseca con respcclo al trabajo.
1.1. Que es Ia motivaci6n intnnseca en el contexto labornl.
1.2. La imponancia de Ia rnotivacion intrinscca en eltr.abajo: su relaci6n
con Ia productivJdad.
2. Los factores del trabajo.
2.1. Factores organjzacionales (clima organizacional, politicas de Ia em-
presa, instalaciones, caracterlsticas cstructuralcs de Ia organizacion:
tamafio, tccnologia, etc., norrnas de Ia organizaci6n; etc.). (Tratados
muy brevcmente porque In investigaci6n esui enfocada en otros aspec-
tos)
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2.2. Factores del desempeno (atribuciones intemas, senlimientos de com-
petencia y autodeterminaci6n, etc.). (fambien trntados muy brevemen-
te porIa misma raz6n).
2.3. Factorcs personales (conocimiento y habilidades personales, inte-
res inicial por el trabajo y variables de personalidad, necesidades
de crecimiento y desarrollo, etc.). (Tambien tratndos muy breve-
mente).
2.4. Factores de recompensa extrinseca (salario, prestnciones y otros tipos
de recompensas). (Comcntados muy brevemente}.
2.5. Carncteristicas del trabajo.
2.5.1. Vatiedad del rrobajo.
2.5.2. Idcntificaci6n de las ta.reas laborales del individuo en el
producto final.
2.5.3. Importancia del trabnjo.
2.5.4.
2.5.5.
2.5.3.1. Importancia asignada porIa organizaci6n.
2.5.3.2. Importancia atnbUida por cltndividuo.
Autonomia
Rctroalimentaci6n del desempei1o.
2.5 5.1. Retroalimentaci6n proveniente de agentes ex-
temos (supetiores, supervision tecnica y com-
paileros de trabajo, que tambien constituye una
forma de recompensa extrinseca).
2.5.5.2. Retroalimentacion proveniente del trabajo en
sf.
2.6. Otras caracteristicas.
3. La relacion entre las carocteristicas del trabajo y Ia motivaci6n intrinseca. (Aqui
se comcntaria como se rclacionan entre si dichas carocteristicas y Ia forma como
se vinculan -como un todo- a Ia motivac16n intrinseca. En esta parte del
marco tcorico, las caractcristicas del trabajo se tomarian en conjunto, mientras
que en el apartado 2.5 se tomarian individualmente. Es decir, se explicaria el
modelo de los moderadores de Ia relacion entre las caracteristicas deltrobajo y
Ia mottvacion llllrinseca (a manera de resumen) .
Otra alternativa seria agrupar los f:1ctores organizacionales,los del desempeno,
pcrsonales y de recompensa extrinseca en un solo apartado, puesto que de cllos s61o
se hablar:i en terminos muy generales. Asi tendriamos un capitulado mas sencillo.
Otro enfoque para nuestro marco tc6rico seria el cronologlcO que, como dijimos
antes consiste en desarrollar histoticamente Ia evolucion de Ia teoria (ir analizando las
conttibucioncs mas importantcs al problema de investigaci6n hasta llegar a Ia te{)ria
resultante). Si lo dcsarrolhiramos cronol6gicamente, podriamos tener Ia siguiente
estructura para nuestro marco tc6rico:
1. La motivaci6n intnnseca y Ia motivacion extrinseca: una division de Ia motiva-
cion hacia el trabajo.
2. Los modelos motivacionales clisicos para estudiar Ia motivacion intrinscca.
2.1. Antecedentes.
2.2. Victor Vromm.
2.3. Frederick Herzberg.
2.4. Edward E. La .... ler.
2.5. Edward L. Dect.
3. El modelo del rediseilo del trabajo (R. Hackman y G. Oldham).
Oentro de los apartados se hablaria de las caracterlsticas del trabajo que son
consideradas por cada au tor o enfoque en particular, asi como su relacion con
Ia motivaci6n mtrinseca. AI fmal se tnclwia Ia teoria resultante, producto de alios
de invesligacl6n. Ya sea que decldamos construir el marco te6rico cronol6glca-
mente o desglosar Ia estructura de Ia teoria (tratando una por una las proposi-
ciones y elementos princ1pales de ella), lo lmportante es expllcar claramente Ia
teorfa y Ia forma en que se aplica a nuestro problema de lnvestigaci6n.
2) Existencia de varias teorfas que se aplican a nuestro
problema de investigaci6n
Cuando al rcvisnr Ia litera lura nos cncontramos con que hay varias teorias que tienen
que ver con nuestro problema de invcstigaci6n, podcmos elegir una y basamos en ella
para construir el marco te6nco -ya sea desglosando Ia teoria ode manera cronolo-
gtca- o bien tomar parte de algunas o todas las teorias a tal efecto.
En Ia primcrasituacion,elegimos latcoria quescevalue mis positivamente -de
acuerdo con los criterios que se comentaron antes- y que se aplique m:is a nuestro
problema de invcstigacion Por ejemplo, si nos intcresan los efectos que tienen en los
adolescentes los con alto conrcnido sexual en television, podriamos encon-
trnmos con que hay varias teorias que explican cl cfccto de ver scxo en television,
pcro que s61o una de elias lo ha investigado en adolescentes. Evidentemente esta
deberia ser Ia teoria que selcccionariamos parn construir nuestro marco te6rico.
En Ia segunda situact6n, tomariamos de las teorias solamcnte aquello que se
relaciona con el problema de estudio. En cstos casos es convcniente que antes de
construir el marco te6rico. se haga un bosquejo de como armarlo, tcniendo cuidado
de no caer en contradicciones 16gicas (hay vcces que diversas lcorias rivalizan en uno
o mas aspectos de mancm total. si acepl!lmos to que dice una teoria tenemos que
dcscchar lo que postulan las dl!m:is). Cuando las teorias se excluyen unas a otras en
l:tS proposiciones mis irnportantes (ccntrnles), debcmos elegir una sola. Pcro si
unicarnente difiercn en aspectos secundarios, lomamos las proposicioncscemrnles que
son mas o mcnos comunes a toJas elias y elegimos las partes de coda teoria que scan
de intercs y las acoplamos entre s1, cuando posible. Si es asi, seleccionamos las

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La elaboraci6n del marco te6nco 49
propostciont!S primarias y secundanas de Ia teona que cuenta con mas cvidencia
empfrica y se aplica mejor al problema de investigacion.
Lo mris comun cs tomar una tcona como base y extraer elementos de otras
teorfas que nos sean de utihdad para construir cl marco te6rico. En ocasiones se us::m
varias tcorias porque cl f cn6meno de estudio es compleJO y esl:i consti tuido de diversas
conductas, y cada tcoria vc al fen6meno desde una perspectiva diferente y ofrece
conocimtcnto sobre cl.
3) Existencia de "piezas y trozos" de teorfa (generalizaciones
empiricas o microteorias)
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Hoy dia, las ciencias de Ia conducta no disponen -rcbtivamente- de muchas teorias
que expliqucn los fen6mcnos que estudian; Ia mayoria de las veccs lo que se ticne son
generalizacwnes empfricas {propositiones que han sido comprobadas en Ia mayor
parte de las investigaciones realizadas). AI revisar Ia literatura, lo mis probable es que
uno se cncucnlre con este casey lo que se haec entonccs es construir una perspcctiva
teorica {en los dos casos antcriores se adoptaba una tcoria). Cuando sc descubre {en
Ia revision de Ia literatura) una tinica proposicion o se piensa limitar Ia investigaci6n
a una gcneralizaci6n em pi rica, el m::trco teo rico se construye inc luycndo los resultados
y conclusiones a que han llcgado los estudios antecedentes de acuerdo con algun
esquema 16gico (cronologicamentc, por variable o concepto de Ia proposici6n o por
las implicactones de las investigactones anteriores) Por ejemplo, si nuestro pregunta
de invc.!stigaci6n fuera: <.Los individuos de un sistema social queconocen pnmcro una
innovaci6n estrin mds expuestos a los canales interpcrsonalcs de cornunicaci6n que
quienes Ia adoptan con postcriondad "',
5
nuestro marco teo rico conststiria en comentar
los estudios de difusi6n de innovaciones que, de una u otra manera, han hccho
rcfcrencin at problema de investigaci6n. Comentar implicaria describir cada estudio,
el contexto en que se reali6 y los resultados y conclusiones a que llego.
Ahora bien, casi todos los estudios plantean varias preguntas de investigaci6n
o una pregunta de Ia cual se dcrivan varias proposiciones. En estos casos, el marco
teorico tam bien esta con:;tituido por el anal isis de estudios anteriores -quese rcficren
a una o varias de las proposiciones-. Los estudios sc comentan y sc van relacionnndo
unos con otros, de acucrdo -una vcz m:is- con un criterio coherente (cronologica-
mente, proposicion por proposici6n o por las variables del estudio). En ocasioncs se
pueden entrelazar las proposicioncs de manera 16gica parn construir -tentattvamen-
te- una tcoria (Ia invcstigaci6n pucde comenzar a integrar una teoria que otros
estudios posteriores se encarganin de afinnr y tenninar de construir).
Cuando nos encomramos con generalizaciones empiricas, cs frecucnte organi-
zar el marco tcerico por cada una de las variables del estudio. Por ejemplo, si
pretendemos investigar el efecto que tienen divcrs:ls variables estructuralcs de las
organizaciones (niveles jernrquicos o posiciones en Ia organizacion, tamnno de
Ia organizact6n, tamailo de Ia unidad organiz:1cional o rirca -departamento, gercncia,
) Extr.tiutl de R1,gcr.-. y Slll>clllak11r (1971). Ejcmph>s Jc innovacton lklll Ia mcxL, uo.t
tccnologiil, lo:. $istcma..'i de trah.tjo, clcctcrJ.
dircccion-. tramos de control del supervisor, int.ensidad administrativa, pcrcepcion
o concepcion de Ia jerarqufa y jerarqufas de linea y asesoria) sobre la cornunicacion
enlfe superior y subordinado,
6
nuestro marco te6rico podna tener Ia siguiente eslruc-
lUra:
l. La comunicacton orgaruzacional: el enfoque psicologico centrado en el indivi-
duo y la diada versus Ja tradicion sociologica enfocada en el grupo y niveles
organizacionales.
2. La estructura organizacional y Ia comunicacion entre superior y subordinado.
2.1 Jerarquia.
2.2. Tamai1o de Ia organizacion.
2.3. Tamafio de Ia unidad organizacionnl.
2.4. Tramos de control en Ia supervision.
2.5. Intensidad administrativa.
2.6. Concepcion de Ia jerarquizacion: nonnas, politicas, roles y percepcio-
ncs.
2.7. Jcrarquias de lineas y ascsonas.
. En cada apanado se definiria Ia variable y se incluirian las generalizaciones o
proposictones emp1ricas sobre Ia relacion enlre Ia variable y Ia comunicaci6n de
superior y subordinado.
Las generaliz.ac:iones empiricas que se descubran en la literatura constituyen la
base de lo que scran las htp6tesis que se someteran a prucba y a veces son las hip6tcsis
mismas Lo mismo ocurre cuando cstas proposiciones fonnan pane de una leona.
4) Existencia de guias aun no investigadas e ideas vagamente
relac1onadas con el problema de investigaci6n
En ocasiones nos cncontmmos con que se han efectuado pocos estudios dentro deJ
campo de conoc1miento que nos interesa. En cstos casos el investigador tiene que
buscar literatura que, aunquc nose rcfiera al problema especilico de! Ia investigacion,
lo ayude a orientarse denLro de el. Por ejemplo, Paniagua (1985), allle\:ar a cabo una
revision de Ia bibliografia sobre las relaciones interpcrsonales de comprador y vende-
dor en cl contexto organizacional mexicano, no dctecto ninguna referenda sobrc este
tema en pan1cular. Entonces tomo refcrcncias sobre relaciones interpersonalcs prove-
nientcs de otros contextos (relaciones superior-subordinado, entre companeros de
trabajo y desarrollo de las relaciones en general) y las aplic6 a Ia relaci6n cornprador-
vendedor industrial, para construtr de este modo el marco tc6rico (por ejemplo, Ia
teona de Ia penetraci6n social y el modelo de crimo una relacion Impersonal se
convierte en interpersonal. Ambos han sido mas bien aplicadas a otras areas como el
desarrollo de Ia amistad y el noviazgo, pcro que fueron un excelente punlo de partida
para explorar Ia dimenston interpersonal comprador-vendedor)
n ldlln hlmada d ~ Jnhlin ( 1982).
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La elaborac16n del marco te6rico 51
Tomcmos otro caso para ilustr:u como puede construirse el marco te6rico en
situaciones donde no hay estudios previos sobre cl problema de investigacion. Supon-
gamos que estamos tratando de analiznr que factores del contexto )aboral afecton al
temor de logro
7
y a Ia motivacion de logro de las secretarias que lrabajan en Ia
burocracta gubemamental de Costa Rica. Probablemente encontrnmos que no hay
ningun estudio al respccto, pero tal vez si existan investigaciones sobre el temor de
logro y Ia motivacion de logro de las secretarias costarricences (aunque no Jaboren en
el gobiemo) a de jefes de departamentos publicos (aunque nose tmte de Ia ocupacion
que nos imcresa espcctficamenle). Si l:lmpoco ocurre esto, puede ser que hay a estudios
que tmtan ambas varinbles con ejccutivos de empresas privnd.'ls o de secretarias de
dependencias publicas de otros poises. Si no es asi, entonccs acudiremos a las
investigaciones sobre el temor y Ja motivacion de Jogro, a pesnr de que hayan sido
-por ejemplo- realizadas entre estudiantes de otro pais. Y si no bubiera ninglin
antecedente -Jo cual no ocurre en cste caso- rccurririamos a los estudios mictales
de motivacion de Jogro de David McClelland y a los de temor de logro ('frescmer,
1976 y 1977; Zuckennan, 1975; Janda, O'Grady y Capps, 1978; Cherry y Deaux,
1978). Yen caso de que tarnpoco los hubiera, acudiriamos n estudios generales de
temor y rnotivacion. Pcro casi en cu:1lquier situacion sc tiene un pun to de partida. Las
excepciones en este senti do son muy pocas. Es frecuente escuchar comentarios como:
"no hay nada", '"'nadic lo ha estudiado", "nose en que antecedentes puedo basam1e",
etc. Sin embargo, tal queJO se debe gcneralmente a una deficicnte revision dc 1:1
literatum.
3.5. ALGUNAS OBSERVACIONES SOBRE EL MARCO TEORICO
Siempre es conveniente efcctuar Ia revision de Ia literntura y presentarla de una manera
organizada (ll:imese marco teorico o marco de referencia).
1
Nuestra investigacion
puede ccntrarse en un objetivo de evaluaci6n o medicion muy espccifico; por ejemplo,
un estudio que solamcntc pretendc medir variables particulares, como el caso de un
censo demogr:ifico en una dctcrminnda comunidad donde sc mediria nivel socioeco-
n6mico. mvel educative, edad, scxo, de Ia familia. Sin embargo, es rccomen-
dable revisar Ia que se ha hecho antes (como se han realizado en esa comunidad los
censos demogrrificos anteriores o, si no hay al\lecedentes en ella, como se han
cfectuado en comunidades simi lares; que problemas se tuvieron, como se resolvieron,
que informacion relevante fue excluich, etc.). Ello ayudani sin Iugar a dudas a concebir
un estudio mcjor y mas complete. Lo mismo succde si unicamente estamos tratando
de probar un metoda de rccolecci6n de datos (un inventario de Ia personalidad. un
cuestionario que mide dctem1inado concepto, una prueba de habilidadcs, etc.), o
levantando informacion accrca de un data en especial (st en una poblacion sc vc o no
7 Tcmor u scr c:otosus en un lrahajo u <llrJ larca.
IIJy quicncs. cumu.Jo 110 huy una I curia utm nmdclollxirico en l:llilcroturo pn:ccdcntc, prelicn:n
lkun:tr al marco l'onccptualu de rcfcromciu-.
52 Metodologia de Ia
un detem1inado progrorna de television, el numero de ninos que asisten a cscuelas
ptiblicas, Ia productivid:1d en una cmpresa, etc.).
Desde luego, hay vcces que por rnzoncs de tiempo -prcmurn en Ia entrcga de
resultados- y Ia naturoleza misma del cstudio, Ia revision de 13 literatura y Ia
construccion del marco teo rico son m:is rapicbs y scnci lias. Por ejemplo, no seria igual
en el caso de una encuesta sobrc el auditorio de un noticiario radiofonico que en un
cstudio sobrc Ia dt:!finicion de Ia realidad social que pueden logror los noticiarios
radiofon icos.
Una segunda obscrvacion cs que, nl construir cl marco tcorico, debemos
centramos en el problema de invcstigacion que nos ocupa y no clivaKar en otros temas
ajerros a/ estudio. Un bucn marco leonco noes aqucl que conticne muchas p:iginas
(no sc lrata de un concurso de a ver quicn gasta m:is pnpel y tinta}, sino el que lrata
con profundidad unicamcnte los aspectos que se relacionnn con cl problema y que
vincula logica y coherentcmente los conceptos y proposiciones existcntes en cstudios
antcriorcs. Este es otro aspecto importante que a veccs sc olvid..1: construir cl marco
tcorico no quiere dcc1r nada m:is reunir infonnacion, sino tam bien ligarla (en ello la
redaccion es importante, porquc bs partes que lo integron debcn cstar enla7.adas, no
debe -brincarse" de una idea a otra}.
Un ejcmplo, que :1unque burdo resulta ilustrolivo de lo que acabamos de
cornentar, sen' a que alguicn que trata de irwcstigar como afecta a los adolescentes el
exponerse a progromas tclcvis1vos con alto contenido de sexo, tuvrcra una e!>tructura
del marco tcorico mas o mc:nos asi:
1. Ln television .
., Historia de Ia tdcvision.
J. Tipos de progmmas tdcvisivos.
4. Efcctos macrosoci:tlcs de Ia television.
5. Usos y gr.Hificaciones de l:ltelc\ is10n.
5.1. Nii1os.
5.2. Adoksccntcs.
5.3. Adultos
6. Exposicion sclcctiva a Ia television.
7. Violcncia en In television.
7.1. Tipos
7.2. Efectos.
8. Sexo en Ia television.
8.1. Tipos.
8.2. Efectos.
9. El crotismo en Ia television.
10. La pomografia en l:t televisi6rL
Obvi:lmente esto scria divagar en un .. mar de tcmas". Siempre hay que rccor-
dar que cs muy difcrcntc escribir un libro de texto -que trata a fondo un area
dctcm1inada de conocirnicnto- que claborar un marco te6rico donde dcbcmos ser
selcctivos
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3.6. l,HEMOS HECHO UNA REVISI ON ADECUADA DE LA LITERATURA?
En ocasioncs uno puede pregwuarse si hizo o no una correcta revision de Ia liter:nura
y una buena selecca6n de refcrcncias para intcgrarlas en el marco teorico. Para
responder a esta cuestion, pueden utilizarse los siguientes criterios en fonna de
preguntas. Cuando podemos responder .. si" a todas elias, seguros que, al
menos, hcmos hecho nuestro mcjor esfucrzo y de cu:1lquiera que lo hubicrn intentado
no podria haber obtcnido un mcjor rcsultndo.
i,Acudimos a un oonco de datos, ya sea de consulta manual o por terminal de
computadora? y wedimos rcferencias por lo menos de cinco ar1os atr:is?
i. Consultamos como mr nimo cuatro revistas ctcnllficas que sue len tratar cl tern a que
nos mtcresa?, i)as consultamos de cinco mios atrds a Ia fecha?
i,Buscamos en alglin Iugar dondc habaa tesrs y dtsertaciones sobrc cltema de intcres?
i,Buscamos libros sobrc cl tcma al mcnos en dos bucnas bibl iott!c:lS?
. .. consultamos con mas de una rx:rsona que scpa algo deltema?
St, aparcntementc, no dcscuhnrnos rcfcrencws en banCO$ de datos, babli otccas,
hcmcrotccas, "iucotecas y ._esc11birnos a alguna asociacton ctentitica
dd area dcntro de Ia cual sc cncul.!ntra enmnrcado cl problema de invcstlgaci()n'?
Adcmas, cuando hay teorins o gcncmlizaciones empiricas sobrc un Lema, cabria
agrcgar las saguicntcs preguntas con fines de autoevaluaci6n:
Qutcn o quicncs son los autorcs rnas importantcs dcntro del campo de estuu10?
aspectos y variables han sido invcstigadas?
i,Hay algun uwcstlgndor que haya cstudi:tdo el problema en un contcxto similar
al nuestro?
EL EJEMPLO DEL NOVIAZGO
Aecapttulemos lo comentado hasta ahora y retomemos el ejemplo del noviazgo
que se ha visto en los dos capitulos anteriores.
Si Ia joven tnteresada en lnvesligar como lnfluye Ia simihtud en Ia evalua-
cion que hace Ia pareja respecto a su noviazgo, y Ia satisfacct6n que procura
stguiera los pasos que hemos sugerido para elaborar el marco te6rico. realizaria
las siguientes acetones:
1. Acudiria a un centro de informacion que estuviera conectado a un banco
de datos -con referencias sabre relaciones interpersonales- par medio
de terminal de computadora o a un banco de datos manual. Buscaria
relerencias de los ullimos cinco anos en Psychological Abstracts (que
seria el banco de datos indicado}. utilizando las palabras crave" o guia"
interpersonal (interpersonal), relationships (relaciones), similarity (simili-
lud) y complementarily (complementariedad).
En caso de que viviera en un Iugar donde no hay bancos de datos.
acudiria a las bibliotecas y otros centros de informacion de su loca-
lidad. buscando referencias en rev1stas y ficheros. Ademas. escribaria a
54 Metodologla de Ia inves11gaci6n
RESUMEN
alguna asoctaci6n nacional o internacional para solicitar tnformact6n al
respecto -nombres y direcciones de expertos en el tema, estudlos reali-
zados, instituciones de educaci6n superior que puedan haber tratado el
tema (acudiria a Ia biblloteca universitarla mas cercana, escriblria a Ia
Sociedad Mextcana de Psicologia,laAmerican Psychological Association,
Ia Soctedad Pstcoanalitica Mexicana y otros organismos; y a las revts-
tas: Rev1sta Mexicana de Pstcologia, Journal of Personality and Social
Psychology, Journal of Marriage and Family, Human Communication
Research).
2. Seleceionaria unicamente las referenclas que hablaran de similitud en las
relaciones interpersonales, partlcularmente las que tienen que ver con el
noviazgo.
3. AI encontrarse con que Ia literatura pertinente sugiere Ia sigulente gene-
ralizaci6n empinca: "Las personas uenden a seleccionar para sus relacio-
nes interpersonales heterosexuales a indivtduos similares a ellos en
cuanto a educaci6n, nivel socioecon6mlco, raza, religion, edad, cultura,
actttudes y aun atractivo fisico y psiquico. Es decir, Ia simlhtud entre dos
personas del sexo opuesto, aumenta Ia poslbilidad de que establezcan
una relaci6n interpersonal-como seria el caso del noviazgo- construi-
rfa el marco te6rico sobre Ia base de dicha generalizaci6n.
La revision de Ia literatura nos m revcbdo que estudios se han realizado
anterionnente sobre el problema de invcstigacion que nos ocupa e indicado que se
esta hacienda en Ia actualidad. es dectr, nos ha dado un panoramn sabre el est..1.do del
conocimiento en cl que se cncuentra nueslt"3 de irwesLigacion.
En esle punta es nccesario volvcr ,1 cvaluar el plantcamicnto del problema
dcbido a que ahora conoccmos Ia de in\'esttgact6n con mayor pro-
fundidad puesLo que hcmos llevado a cabo una revision comph::Ln de Ia liLcraLura
(cstarnos mas que famili:lrizndos con cltcma, como era cl cnso del plantt!nrnienlo del
problema). Esto es, debemos cuestionamos: (,el plnnteamienLo del problema se
mantlcnc vigente o rcquiere de modificac1ones? De scr ast, ,que ticne que modi-
ricarst!?, ;,realmentc vale lu pcna rcalizar Ia investigaci6n planteada'\ (,CS posible
efectuarla?, puedc mejornrse el planteamienlo original?, [.de que monera 13
investigaci6n es novedoS!l ?, t.el camino a scguir es el corrccto? Las re;puest..1.s a estas
preguntas hacen que !!I planLeamiento se montcnga, pcrfeccione o sea suslituido por
olro. Una vez rcevaluado el plantcamiento del problema, sc comicnza a pcnsar en
tem1inos mris coucrctos en l:l invcstigacion que sc va a
1. El tercer paso del proceso de investigacton consiste en elaborar el marco te6rico.
2. El marco te6rico se integra con las teorias, enfoques te6ricos, estudios y an-
tecedentes en general que se refieran al problema de investigaci6n.
3. Para elaborar el marco teo rico es necesano detectar, obtener y consultar Ia literatura
y otros documentos pertinentes para el problema de investigaci6n, asi como extraer
y recopilar de ellos Ia informacion de in teres.
4. La revision de Ia literatura puede inic1arse manualmente o acudiendo a un banco
de datos at que se Ilene acceso par computaci6n.
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3.6. (.HEMOS HECHO UNA REVISION ADECUADA DE LA LITERATURA?
En ocas1ones uno puede pregunt.arse si hizo o no una correcta revtst6n de Ia literntura
y una buena seleccion de refcrencins pam integrarlns en el marco teorico. Purn
responder a est.a cuesti6n, pueden utiliznrse los siguientes critcrios en fonna de
pregunt.as. Cuando podcmos responder "si" a todas elias, estnrcmos seguros que, al
mcnos, hcmos hecho nuestro lllCJOr esfucrzo y de cualquiern que lo hubiera intent.ado
no podria haber obtenido un mejor resuhado.
;.Acudimos a un banco de datos, ya sea de consulta manual o por tenninal de
computadora? y ;.pedimos rcferencias por lo menos de cinco ai)os :llras?
;.Consultamos como m1nimo cuatro revistrls CICntilicas que sue len tratar el lema que
nos mtcresa?, i,l::lS consultnmos de cmco anos atras a Ia fecha'?
;_BlLc;cnmos en algun Iugar don de habia tcsis y disertnciones sobre eltema de in teres?
;,Buscamos Iibras sobrc cl tcrna al mcnos en dos buenas bibliotecas?
;,Consulk'lffiOS con mas de unn que sera algo del tcmn?
Si. aparentcmenLl!, no dt.!Scubrimos en bancos de datos, bibliotccas,
hcmerotccas, vtdeotccas y filmotecas,
11
escnbnnos a alguna asociacion CICIHilica
dd ;irea dentro de Ia cual se cncucmra enm.m:ado el problcnKl de inves11gacion?
Adcm:is, cuando hay tcorias o generalizacioncs cmpiricas sobre un tema, cabria
agregar las siguienles preguntns con lines de outoevaluaci6n:
;.Quicn o quienes son los autores mas importanres dentro del campo de estudio?
;,Que aspectos y variables han s1do invcstigadas?
;,Hay algun inwstigador que haya estudiado el problema en un contexto similar
al nuestro?
EL EJEMPLO DEL NOVIAZGO
Recapitulemos lo comentado hasta ahara y retomemos el ejemplo del noviazgo
que se ha vista en los dos capitulos anteriores.
Si Ia joven mteresada en investigar como influye Ia sim1lltud en Ia evalua-
Cion que hace Ia pareja respecto a su noviazgo, y Ia satislacci6n que procura
s1guiera los pasos que hemos sugerido para elaborar el marco te6rico, reallzaria
las acc1ones:
1. Acudiria a un centro de informacr6n que estuviera conectado a un banco
de datos -con relerencias sabre relaciones interpersonales- por medio
de termrnal de computadora o a un banco de datos manual. Buscaria
relerencias de los ulllmos cinco arios en Psychological Abstracts (que
seria el banco de datos md1cado), ullhzando las palabras clave" o guia"
interpersonal {interpersonal), relacionships (relaciones). similarity (simili-
tud) y complementarity (complementariedad).
En caso de que viviera en un Iugar donde no hay bancos de datos,
acud1ria a las bibliotecas y otros centros de informacion de su loca-
lidad, buscando referencias en revistas y ficheros. Ademas, escrlbirla a
al
Ji-
el
Ia
n,
s-
a/
m
lS
el
)
n
3,
tS
n
i-
J
CONCEPTOS
BASI COS
EJERCICIOS
5. La construccl6n del marco te6rico depende de lo que encontremos en fa revision
de Ia literature: a) que extste una teoria completamente desarrollada que sea plica
a nuestro problema de inveshgacion, b) que hay varias teorias que se aplican al
problema de lnvestigaci6n, c) que hay generahzactones emplricas que se aptican
a dicho problema o d) que solamente existen guias aun no estudiadas e ideas
vagamente relactonadas con el problema de investlgact6n. En cad a case varia Ia
estrategia para construir el marco te6rico.
6. Una fuente muy importante para construir un marco te6rico son las teorias. Una
teoria -de acuerdo con F. N. Kerlinger- es un conjunto de conceptos,
definiclones y propostctones vinculadas entre sl, que presentan un pun to de vista
sistematico de fen6menos especificando refaciones entre variables, con ef objeto
de explicar y predecir los fen6menos.
7. Con ef prop6slto de evaluar Ia ulllidad de una teoria para nuestro marco te6rico
podemos aplicar cinco criterios: A} capacidad de descripci6n, explicaci6n y
predicci6n, B) conststencia 16gica. C) perspectlva, 0) fructt ficaci6n y E) parsimon ta.
8. El marco te6rico orientara el rumbo de las etapas subsecuentes del proceso de
investigaci6n.
Marco te6rico.
Functones del marco te6rico.
Revision de Ia llteratura.
Fuentes pnmarias
Fuentes secundarias.
Fuentes terclarlas.
Esquema conceptual.
Teorla.
Functanes de Ia teoria.
Construcci6n de una teorfa.
Critenos para evaluar una teorla.
Generafizaci6n empirica.
Estrategia de elaboraci6n del marco te6rico.
Estructura del marco te6rico.
Evaluaci6n de Ia revision reallzada en Ia literature.
1. Selecctone un articulo de una revista cientifica que contenga una investigaci6n y
analice su marco te6rico: ;,Cual es el indica (explicito o impficito) del marco te6rico
de esa invest1gaci6n?, (..el marco te6rico es completo?, ;,esta relacionado con el
problema de investlgaci6n?, {.Cree usted que ayudo al lnvestigador o in-
vestigadores en su estudio?
2. Respecto al planteamiento del problema de lnvestlgaci6n que eligio busque -por
lo menos- diez referencias y extratga de elias Ia informacion pertinente.
3. Elija dos o mas teorias que hagan referencia al mismo fen6meno y comparelas de
acuerdo con los criterios para evaluar teorias.
4. En relaci6n al articulo selecctanado en el primer punto, recopile del articulo Ia
Informacion en los diversos casos vistas (extralga una idea, una cifra, una idea
mas Ia opinion del investigador, analice una idea, resuma Ia referencia, etcetera).
Vease pp. 32-37.
5. Construya un marco teorico pertinente para el problema de investigacion que eligi6.
56 Metodologia de Ia investlgacl6n
Bl BLIOG RAFiA
SUGERIDA
McCORMICK, M. (1986) The New York Times guide to reference materials. New York:
Signet (New American Ubrary), impres1on de JUnio de 1986. Todo el libra se
recomienda para el tema reVISIOn de Ia literature".
REYNOLDS. P.O. (1983). A primer m theory construction Indianapolis, Indiana The
Bobbs-Merrill Company Inc., 11 ava impresion Capltulos statements", "Forms
of theories", "Testing theones y "Strategies for developing a body of
knowledge (cuatro a siete).
WIERSMAN, W (1986). Research methods in Education: An introduction. Boston,
Massachusetts Allyn and Bacon, cuarta edicion. Capitulo "The review of the
literature" (capitulo tres).
EJEMPLO:
La television y el n1no
indice del marco teorico
1. El enfoque de usos y gratificaciones de Ia comunicacion colectiva
1.1. Pnncipios basicos
1.2. Necesidades satisfechas par los medias de comunicacion colectiva
1 .2.1. Diversion
1.2.2. Socializacion
1.2.3 ldentidad personal
1 .2.4 Supervivencia
1 .2.5. Otras necesidades
2. Resultados de investigaciOnes sabre el uso que de Ia
television hace el nino.
3. Funciones que desemperia Ia television en el nino y gratificaciones que deriva
este de ver television.
4. Contenidos televisivos preferidos por el nino.
5. Condiciones de exposicion a Ia televiston por parte del nino.
6. Control que ejercen los padres sabre sus hijos sabre Ia actividad de ver
television.
7. Conclusiones al marco teo rico.
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LA IDEA - NACE UN PROYECTO DE INVESTIGACI+ôNz

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