Tiago Manuel Bessa da Costa

GUIA

Tiago Manuel Bessa da Costa

Introduo
Portugal e Espanha, siameses na qualidade. Ostentando terras imensas repletas de castas de vinho, os dois pases tm o prazer de alardear no mundo uma vasta qualidade vincola. Neste contexto, atravs da TComunicaes, agncia encarregue da comunicao do produto, surge uma vez mais a Vinhos da Pennsula, uma empresa internacional agora focalizada no turismo peninsular, oferecendo aos amantes de vinho e no s, saber, qualidade e conforto, tudo dentro de um guia: o Guia de Vinhos (portugueses e espanhis). Numa altura em que ambas as economias se encontram fragilizadas e tendo em linha de conta a atual situao na Europa que pouco ou nada se avista simptica, positiva e favorvel, surge-nos quase que a obrigao de, primeiramente dar a conhecer a portugueses e espanhis o nosso novo produto que em boa verdade, serve primordialmente para orientar e subsequentemente facilitar as escolhas dos amantes de vinho nacional, quer de Portugal quer de Espanha. E de seguida, criar um lao, tentando informativamente transformar um simples amante num apreciador, com as glndulas gustativas apuradas, qui um srio conhecedor. Ser entre os meses de fevereiro e maro que se realizaro eventos nos quais pretendemos introduzir o nosso novo produto nomeadamente na 17 Edio do Salo Internacional do Sector Alimentar e Bebidas em Lisboa a decorrer entre os dias 27, 28 e 29 de Fevereiro e no Salo Internacional do Clube de Gourmets em Madrid entre o dia 5 e o dia 8 de maro.

Introduccin
Portugal y Espaa, como siameses. Con grandes extensiones de tierra llena de variedades de vino, los dos pases cuentan con el placer de un vino de calidad mundial de ancho. En este contexto, a travs de la agencia TComunicaes a cargo del producto de comunicacin, aparece una vez ms el "Vino Pennsula", una compaa internacional que ahora se centran en el turismo peninsular, ofreciendo a los amantes del vino y no slo ", es decir, de calidad y confort" , todo dentro de una pestaa, la "Gua de Vino (portugus y espaol)." En un momento en que ambas economas son frgiles y teniendo en cuenta la situacin actual en Europa, que ve poco o nada es amable, positiva y favorable, nos parece casi una obligacin de hacer conocer en el portugus y espaol nuestro nuevo producto que, en verdad, todo sirve para orientar y facilitar las decisiones posteriores de los amantes de la tierra del vino, ya sea en Portugal o Espaa. Y a continuacin, crear un bucle, tratando de convertir a un amante informativamente

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sencilla un amante, con paladar refinado, tal vez un experto en serio. Ser entre los meses de febrero y marzo para eventos que se celebran en el cual tenemos la intencin de presentar nuestro nuevo producto incluye la 17 edicin de la "Exposicin Internacional de Alimentos y Bebidas del Sector" en Lisboa que tendr lugar entre el 27, 28 y 29 de febrero y "Saln Internacional del club de Gourmets" en Madrid entre el 5 y el 08 de marzo.

Introduction
Portugal and Spain, as Siamese. Boasting vast land full of varieties of wine, the two countries are pleased to boast a world wide quality wine. In this context, through TComunicaes agency in charge of the communication product, appears once again the "Peninsula Wine", an international company now focused on tourism peninsular, offering wine lovers and not only, "namely, quality and comfort" , all within a tab, the "guide to Wine (Portuguese and Spanish)." At a time when both economies are fragile and taking into account the current situation in Europe that sees little or nothing is friendly, positive and favorable, appears to us almost an obligation to first make known to the Portuguese and Spanish our new product that in truth, primarily serves to guide and facilitate the subsequent choices of lovers of wine country, either in Portugal or Spain. And then create a loop, trying to turn a simple informatively lover a lover, with refined taste buds, perhaps a serious connoisseur. Will be between the months of February and March to be held events in which we intend to introduce our new product including the 17th edition of the "International Exhibition Sector Food and Beverages" in Lisbon to take place between 27, 28 and 29 February and "Salon International Club Gourmets" in Madrid between the 5th and 8th of March.

O que
A Vinhos da Pennsula, atravs da marca TComunicaes S.A ir realizar uma campanha de comunicao destinada a venda de um Guia dos Vinhos (Bem-Vinhos/Bien Vinos) online rigorosamente personalizado para o mercado portugus e espanhol introduzindo-o em ambos os pases entre o ms de fevereiro e maro do presente ano. Com o intuito de guiar os amantes de vinho nacional de ambas as regies, surgiu a necessidade de formalmente se criar uma linha orientadora para que at os turistas com

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menos tempo no local tenham a oportunidade de no s aceder a esse produto quer antes da chegada quer depois da partida provando e saboreando o que de melhor estes dois pases tm para oferecer. Num regime trilingue, visa todo o tipo de turista embora o portugus para o mercado espanhol se encontre mais familiarizado tal como o espanhol para o mercado portugus. propicio para mini frias onde as pessoas pouco ou nenhum tempo tm para escolher/conhecer bons vinhos, que so sempre sinnimo de bons momentos. A escolha no feita por ns, o que acontece a existncia de uma pr seleo pormenorizadamente feita para determinados momentos juntando o til(falta de tempo) ao agradvel(qualidade a um simples click).

Qu es
El "Vino de la Pennsula" por la marca TComunicaes SA llevar a cabo una campaa meditica destinada a vender una "Gua de Vino" (Bem-Vinhos/Bien Vinos) estrictamente en lnea personalizado para el mercado portugus y espaol por entrar en l, tanto en pases entre los meses de febrero y marzo de este ao en adelante. Con el fin de orientar a los amantes del vino nacionales de ambas regiones, se hizo necesario crear formalmente una gua para que incluso los turistas con menos tiempo en el sitio tienen la oportunidad de no slo el acceso a ese producto, ya sea antes de la llegada o despus de la puesta degustar y disfrutar de lo mejor que ambos pases tienen para ofrecer. Un rgimen trilinge, dirigido a todo tipo de turistas, aunque los portugueses en el mercado espaol para encontrar ms familiar como el espaol para el mercado portugus. Es propicio para el mini vacaciones donde la gente tiene poco o ningn tiempo para elegir los buenos vinos que siempre son sinnimo de buenos tiempos. La eleccin no est hecha por nosotros, lo que pasa es que hay una preseleccin realizada de manera detallada a ciertas horas de unirse a la utilidad (falta de tiempo) a la agradable (de calidad a un simple "clic").

What is
The "Peninsula Wine" by brand TComunicaes SA will hold a media campaign aimed at selling a "Guide to Wine" (Bem-Vinhos/Bien Vinos) strictly online personalized for the Portuguese and Spanish market by entering it in both countries between the months of February and March of this year. In order to guide the national wine lovers from both regions, it became necessary to formally create a guideline so that even the

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tourists with less time on the site have the opportunity to not only access to that product either before arrival or after start tasting and enjoying the best that both countries have to offer. A trilingual regime, aimed at all types of tourists although the Portuguese to the Spanish market to find more familiar as the Spanish to the Portuguese market. It is conducive to mini vacations where people have little or no time to choose / know good wines, which are always synonymous with good times. The choice is not made by us, what happens is the existence of a pre-selection made in detail to certain times of joining the useful (lack of time) to pleasant (quality to a simple "click").

Conceito
Consiste simplesmente em posicionar agentes em lugares estratgicos nomeadamente aeroportos internacionais de ambos os pases e nos respectivos sales com o intuito de os proporcionar no s mais conhecimento atravs do Guia, mas fazendo com que seja um bem essencial para todo o resto da sua estadia por terras lusas ou de nuestros hermanos. Nos sales tambm tero agentes especializados sendo alis a, o principal foco por ns escolhido. O contacto direto personalizado e destacado. Pretende-se no momento incentivar a compra do guia atravs do uso da internet no local (aeroportos ou nos prprios sales), prestar eventuais esclarecimentos e sugerir escolhas dentro dos produtos oferecidos e das necessidades evidenciadas pelos demais turistas. Perspectiva-se todo o cenrio de ao da seguinte forma: a)nos aeroportos, partida de Madrid e Barcelona para Lisboa e Porto(nas datas j evidenciadas segundo os sales) bem como na partida de Lisboa e Porto para Madrid (idem). Tendo em especial ateno a captao de turistas espanhis para o mercado portugus e o inverso para o mercado espanhol, optamos por nos colocar estrategicamente junto dos balces da TAP, Air EUROPA, EasyJet, Vuelling e Iberia num nmero nunca superior a 1 agente por aeroporto e por salo.

Concepto
Consiste en la colocacin de agentes en lugares estratgicos como aeropuertos internacionales de ambos pases, plazas, parques, museos, fundaciones frecuentemente visitados por los turistas, con el objetivo de proporcionar no slo un conocimiento ms a travs de la gua, pero por lo que es un activo clave el resto de su estancia o de la tierra lusas Nuestros hermanos. En las salas tambin tienen agentes especializados son de hecho existe, el objetivo principal para nosotros

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elegido. El contacto personal es directa y enfocada. Su objetivo es fomentar la compra en el momento de la gua a travs del uso de Internet en su lugar (aeropuerto o en sus propias habitaciones), aclarar y sugerir opciones posibles dentro de los productos ofrecidos y las necesidades sealadas por otros viajeros. Se espera que toda la escena de la accin de la siguiente manera: a) en el aeropuerto, con salida desde Madrid y Barcelona a Lisboa y Oporto (como lo demuestran las fechas de acuerdo a las salas), as como de Lisboa y Oporto a Madrid (dem). Con especial atencin a la atraccin de turistas a lo contrario del mercado espaol y portugus para el mercado espaol que elegimos para colocar estratgicamente con los puntos de la TAP, Air Europa, Easyjet, Iberia y Vuelling un nmero no superior a un agente para el aeropuerto y el saln .

Concept
It consists simply of placing agents in strategic locations including international airports in both countries and in their halls with the aim of providing not only more knowledge through the guide, but making it a key asset for the rest of your stay for land lusas or nuestros hermanos. In the halls also have specialized agents are indeed there, the main focus for us chosen. The direct and personal contact is highlighted. It is intended to encourage the purchase at the time of the guide through the use of the Internet in place (airport or in their own rooms), provide clarification and to suggest possible choices within the products offered and the needs highlighted by other travelers. It is expected the whole scene of action as follows: a) at the airport, departing from Madrid and Barcelona to Lisbon and Porto (as evidenced by the dates according to the halls) as well as from Lisbon and Porto to Madrid (ditto). With particular attention to attracting tourists to the Spanish and Portuguese market opposite to the Spanish market, we chose to put ourselves strategically with the points of the TAP, Air Europa, EasyJet, Iberia and Vuelling a number not exceeding one agent for the airport and hall.

Plano de comunicao
O objectivo passa por fazer uma comunicao personalizada, como atrs foi dito. Como os meios de comunicao exceo da internet so maioritariamente caros e tendo em conta que o objectivo ser/estar o mais prximo do cliente que o objectivo principal, intercederemos pessoalmente. Na tentativa, de no momento, conseguir persuadir o turista, quer no ps check-in quer entrada dos sales, contamos com uma

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aderncia na ordem de 250 pessoas (estimativa baixa mas certa, mediante a estratgia utilizada que consiste na distribuio como brindes de 100 chapus, 100 t-shirts para senhor de manga comprida e 75 t-shirts para senhora tambm estas, de manga comprida onde nos chapus constaro dois sites. Na frente o www.vp.com, ou seja, Vinhos da Pennsula onde podero encomendar o guia e na parte de trs o site da pgina no facebook, quer servir nica e exclusivamente para obteno de feedback). Atravs do contacto direto no s os clientes ficam com uma pulga atrs da orelha relativamente ao Guia, como no momento e porque a memria est fresca, podem dirigir-se a um @spot e realizar a sua encomenda online em menos de 5 minutos. A estampagem na parte traseira das t-shirts ser de um mapa-site onde os clientes podero obter o bsico informativo para efetuarem a encomenda. No s servir de lembrana como aquando de uma futura visita ou mesmo num momento ps-chegada, a pessoa, no seu pas, no conforto da sua casa, mesmo que no se lembre do site correto, ao desfazer as malas, ter acesso a tudo o que precisa pra proceder a encomenda do Guia.

Plan de Comunicacin
El objetivo es hacer una comunicacin personalizada, como se indic anteriormente. Como los medios de comunicacin, excepto el de Internet son en su mayora costosos y teniendo en cuenta que el objetivo es ser / el ms cercano al cliente que es el objetivo principal, intercederemos personalmente. En el intento, a la vez, consigue convencer al turista o publicar el check-in al entrar en las salas, tenemos un control sobre el orden de los 250 (estimacin a la baja, sino segura, a travs de la estrategia que se utiliza como regalos en la distribucin de 100 gorras, 100 camisetas para usted y 75 de manga larga camisetas para las mujeres tambin estas, las camisas de manga larga, que contienen los dos sitios. En frente de la www.vp.com, es decir, "vino la Pennsula" donde puede ordenar la gua y en la ltima pgina del sitio en facebook, o servir nica y exclusivamente para informacin). A travs del contacto directo no slo con los clientes son una pulga en la oreja de la Gua, como por ejemplo cundo y por qu la memoria es fresca, puede ir a un lugar @ y hacer su pedido en lnea en menos de 5 minutos. La impresin en la parte trasera de las camisetas ser un mapa del lugar donde los clientes pueden obtener la informacin bsica para llevar a cabo la orden. No slo sirven como un recordatorio, durante una visita futura o incluso un tiempo despus de la llegada, la persona en su pas desde la comodidad de su hogar, incluso si usted no recuerda el sitio correcto, para desempaquetar, tener acceso a toda que necesita para tomar la orden de la Gua.

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Communication Plan
The aim is to make a personalized communication, as stated above. As the media except the internet are mostly expensive and given that the aim is to / be the closest to the customer which is the main objective, intercederemos personally. In the attempt, at the time, he can persuade the tourist or post check-in on entering the halls, we have a grip on the order of 250 (low estimate but a certainty, through the strategy that is used as gifts in the distribution of 100 hats, 100 t-shirts for you and 75 long-sleeved t-shirts for women also these, long-sleeved shirts which contain the two sites. in front of the www.vp.com, ie "Peninsula Wine" where can order the guide and on the back page of the site on facebook, or serve only and exclusively for feedback). Through direct contact not only with customers are a flea in his ear for the Guide, such as when and why the memory is fresh, can go to @ a spot and make your order online in less than 5 minutes. The print on the back of t-shirts will be a map of the site where customers can get the basic information to effect the order. Not only serve as a reminder during a future visit or even a post-arrival time, the person in your country from the comfort of your home, even if you do not remember the correct site, to unpack, have access to all you need to make the order of the Guide.

Material grfico e custos:

75 euros p/agente num total de 6, distribudos equitativamente entre os 4 aeroportos acima designados e os 2 sales em causa. 100 chapus: 97.8 euros Estamparia impresso 1 cor costas(mapa):175: 91 Euros T-shirt Senhora Mangas compridas 75: 504 euros T-shirt Homem Mangas compridas 100: 1189.4 euros Total: 2416.2 euros Pgina no Facebook cujo o nico objetivo receber o feedback dos clientes quer atravs de comentrios quer atravs de Likes. Por s constar nos brindes oferecidos, no s obtemos uma resposta direta como objectiva.

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El material grfico y los costos de

75 euros p / agente de un total de seis, distribuidos equitativamente entre los cuatro aeropuertos especificados anteriormente y las dos salas en cuestin. 100 Sombreros: 97.8 EUR Impresin de una impresin de color de fondo (mapa): 175: 91 Euros Lady T-camisa de manga larga 75: 504 euros Camiseta de manga larga para hombre 100: 1189.4 euros Total: 2416.2 euros Pgina de Facebook, cuyo nico propsito es recibir retroalimentacin de los clientes ya sea a travs de comentarios o por medio de "Favoritos".

Graphic material and costs:

75 euros p / agent a total of six, evenly distributed between the four airports specified above and the two rooms in question. 100 Hats: 97.8 EUR Printing 1 color back print (map): 175: 91 Euros Lady T-shirt Long sleeves 75: 504 euros T-Shirt Man Long Sleeve 100: 1189.4 euros Total: 2416.2 euros Facebook page whose sole purpose is to receive feedback from customers either through comments or via "Likes". Why not include the gifts offered, not only get a direct response objective.