Professor Ms Daniel Quintana Sperb

DEFINIES DE ERGONOMIA
Instituies:
IEA Associao Internacional de Ergonomia - A ergonomia a disciplina cientfica que busca entender as interaes entre os seres humanos e outros elementos do sistema; tambm a rea profissional que aplica teoria, princpios, dados e mtodos ao design, buscando otimizar o bem estar humano e a melhoria de desempenho geral de um sistema". ERGONOMICS RESEARCH SOCIETY , INGLATERRA - "A Ergonomia o estudo do relacionamento entre o homem e o seu trabalho, equipamentos e ambiente, e e particularmente a aplicao dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia na soluo dos problemas surgidos desse relacionamento."

Autores:
JASTRZEBOWSKI, (1857) - Primeira definio - A ergonomia como uma cincia do trabalho requer que entendamos a atividade humana em termos de esforo, pensamento, relacionamento e dedicao. SOARES (1990) e MORAES e SOARES (1989) - Tecnologia projetual das comunicaes entre os seres humanos e mquinas, trabalho e ambiente. A ergonomia busca estudar, atravs de pesquisas descritivas e experimentais, limiares, limites e capacidades humanas (a partir de dados da fisiologia, psicofisiologia, piscopatologia da neurofisiologia, da psicologia, da biomecnica ocupacional, bem como da anatomia e antropometria), fornecer bases racionais e empricas para adaptar ao ser humano (i) bens de consumo e de capital, (ii) meios e mtodos de trabalho, (iii) planejamento, programao e controle e processos de produo e (iv) sistemas de informao. HENDRICK (1996) - Disciplina da ergonomia como a responsvel pelo desenvolvimento e a aplicao da tecnologia da interface humano-sistema. A tecnologia da interface humanosistema lida com as interfaces entre humanos e outros componentes de sistemas, incluindo hardware, software, ambientes, tarefas estruturas organizacionais e de processos. Assim como a tecnologia de outras dsiciplinas relacionadas ao design, ela inclui especificaes, recomendaes, mtodos e ferramentas. O autor afirma que, como uma cincia, ns estudamos as capacidades humanas, limitaes e outras caractersticas com o objetivo de desenvolver a tecnologia da interface humano-sistema. Como prtica, ns aplicamos a tecnologia da interface humano-sistema anlise, design, avaliao, estandartizao e controle de sistemas. MONTMOLLIN, M. (1971) - A Ergonomia a tecnologia das comunicaes homem-mquina. GRANDJEAN, E. (1968) - A Ergonomia uma cincia interdisciplinar. Ela compreende a fisiologia e a psicologia do trabalho, bem como a antropometria e a sociedade no trabalho. BORGES, Roberto C.M. 1988] - " o estudo das relaes entre o trabalhador e o seu ambiente de trabalho, adaptando este ambiente s condies do trabalhador." [ KAPLAN, Robert 1982. - "Campo de conhecimento que ajusta o lugar de trabalho pessoa" KOFFLER, Richard 1982. - "Arte ou cincia de projetar sistemas de tal maneira que as dores fsicas e mentais, causadas pela operao de sistemas automatizados, so reduzidas"

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DAINOFF, M.J. 1982 - "Ergonmicos dizem respeito tentativa de otimizar as relaes interativas entre um trabalhador individual e o ambiente de trabalho que o circunda" JASTRZEBOWAKI, W. (1957) - A Ergonomia como uma cincia do trabalho requer que entendamos a atividade humana em termos de esforo, pensamento, relacionamento e dedicao. MURREL, K. F. (1965) - A Ergonomia pode ser definida como um estudo cientfico das relaes entre o homem e o seu ambiente de trabalho. LEPLAT, J. (1972). - A Ergonomia uma tecnologia e no uma cincia, cujo objetivo a organizao dos sistemas homem- mquina.

Definio Oficial:
"A ergonomia o estudo cientfico da relao entre o homem e seus meios, mtodos e espao de trabalho. Seu objetivo elaborar, mediante a contribuio de diversas disciplinas cientficas que a compem, um corpo de conhecimentos que, dentro de uma perspectiva de aplicao, deve resultar numa melhor adaptao ao homem dos meios tecnolgicos e dos ambientes de trabalho e de vida" (Congresso Internacional de Ergonomia, 1969). "Ergonomia (ou human factors) a disciplina cientfica que trata de entender as interaes em humanos e outros elementos de um sistema; a profisso que aplica teoria, princpios, dados e mtodos para projetar de modo a otimizar o bem-estar humano e a performance total do sistema". (Conselho Executivo da IEA, 2000).

Os autores americanos:
"Minha definio que: Ergonomia ou "human factors" um corpo de conhecimentos sobre as habilidades humanas, limitaes humanas e outras caractersticas humanas que so relevantes para o design. "Eu defino o que fazemos desta maneira: design ergonmico ou "human factors engineering" a aplicao da informao ergonmica ao design de ferramentas, mquinas, sistemas, tarefas, trabalhos e ambientes para o uso humano seguro, confortvel e efetivo. "A palavra significante nestas definies design, porque ela nos separa de disciplinas puramente acadmicas como antropologia, fisiologia e psicologia. Ns estudamos as pessoas, mas ns as estudamos no por querer meramente adicionar nossa coleo de informaes bsicas. Ns estudamos as pessoas em circunstncias especiais por que nosso objetivo aplicar o que sabemos ou o que descobrimos ao design de coisas prticas - de coisas que temos que fazer ou temos que usar por causa de nossas ocupaes, ou coisas que queremos fazer ou queremos usar por causa de nossas inclinaes." (Chapanis, 1995). "Um modo de definir, ou de outra maneira entender a natureza de qualquer campo da cincia e da prtica percebendo a natureza da sua tecnologia. Eu propus que a nica tecnologia da ergonomia a tecnologia da interface humano-sistema. A ergonomia como cincia trata de desenvolver conhecimentos sobre as capacidades, limites e outras caractersticas do desempenho humano, a medida que elas se relacionam com o projeto de interfaces, entre pessoas e outros componentes do sistema. Como prtica, a ergonomia compreende a aplicao da tecnologia da interface humano-sistema ao projeto ou modificaes do sistema para aumentar a segurana, conforto e eficincia do sistema e da qualidade de vida. (...) "No momento, esta tecnologia possui pelo menos quatro componentes principais identificveis, que do mais antigo ao mais recente, so os seguintes: tecnologia da interface humano-mquina ou ergonomia de "hardware"; (...) tecnologia da interface humano-ambiente ou ergonomia ambiental; (...) tecnologia da interface humano-sistema ou ergonomia de "software"; (...) e tecnologia da interface organizao-mquina ou macroergonomia." (Hendrick, 1993).

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"A Ergonomia, tambm conhecida como human factors (fatores humanos - Estados Unidos, Canad, Mxico), uma disciplina cientfica que trata da interao entre os homens e a tecnologia. A Ergonomia integra o conhecimento proveniente das cincias humanas para adaptar tarefas, sistemas produtos e ambientes s habilidades e limitaes fsicas e mentais das pessoas." (Karwowski, 1996). "O aspecto singular que particulariza a Ergonomia - e que faz dela uma disciplina especfica - a interseo do domnio comportamental com a tecnologia fsica, principalmente o design de equipamentos. Eu sei de muitos especialistas em Ergonomia que a consideram como uma forma de psicologia, mas eu contesto esta assuno veementemente - ela deslegitima a Ergonomia. A psicologia no trata da tecnologia, a engenharia no se interessa pelo comportamento humano, a no ser quando a Ergonomia exige. O foco principal da Ergonomia o desenvolvimento de sistemas, que a traduo dos princpios comportamentais para o design de sistemas fsicos." (Meister, 1996).

Os autores ingleses:
"Pode-se definir Ergonomia como o estudo das habilidades e caractersticas humanas que afetam o design de equipamentos, sistemas e trabalhos. Ela uma atividade interdisciplinar com base na engenharia, psicologia, anatomia, fisiologia, e estudos organizacionais. Seu objetivo melhorar a eficincia, a segurana e o bem-estar do operador". (Corllet & Clark, 1995). "Para muitas pessoas a ergonomia um conceito, uma idia. uma maneira de olhar o mundo, de pensar sobre as pessoas e como elas interagem com todos os aspectos do seu ambiente, seus equipamentos e sua situao de trabalho. A Ergonomia tem como foco central a proposio que desde que as pessoas habitaram este mundo muito antes das mquinas (na verdades, as pessoas inventaram as mquinas) e desde que desejamos que nossa interao com nosso ambiente seja efetiva fundamental que ns nos mantenhamos no total controle das operaes do sistema no qual trabalhamos. Para garantir este resultado e para assegurar tima interao, as "mquinas" e o ambiente de trabalho no qual elas operam devem ser projetados para se adaptar aos pensamentos, desejos e habilidades das pessoas". (Oborne, 1995). "As pessoas definem ergonomia de diversas maneiras. Provavelmente o mais simples: Ergonomia o estudo cientfico do trabalho humano. "A palavra 'trabalho' pode ser usada em sentido amplo e restrito. No sentido estrito ela se refere s coisas que fazemos para ganhos econmicos - ou seja para ganhar a vida. (...) Mas, em sentido, amplo 'trabalho' se refere a quase todas as espcies de atividades humanas, que envolvem um propsito ou esforo. (...) A cincia da Ergonomia lida com o trabalho no sentido amplo, embora o trabalho em sentido estrito tenha sido fundamental para o seu desenvolvimento. "(...) O trabalho geralmente envolve o uso de mquinas ou ferramentas. (...) De algum modo faz mais sentido definir ergonomia em termos do seu papel no processo de design. Tende-se, assim, a refletir mais acuradamente o que os ergonomistas profissionais realmente fazem. A Ergonomia a aplicao da informao cientfica relativa ao ser humano ao design de objetos, sistemas, e ambiente para uso humano. Quando um objeto projetado para uso humano ele deve necessariamente ser usado com algum propsito. Este propsito pode (em sentido amplo) ser chamado trabalho. "Os dois enfoques da ergonomia podem ser sintetizados na seguinte frase, que mais um "slogan do que uma definio: A Ergonomia a cincia de adequar o trabalhos aos trabalhadores e os produtos aos usurios". Uma ao efetiva da ergonomia aquela que otimiza: a eficincia no trabalho (performance, produtividade, etc,); sade e segurana; conforto e usabilidade (fcil de usar)". (Pheasant, 1991). "Ergonomia atualmente um termo aceito em todo o mundo em relao a prtica de aprender sobre as caractersticas humanas e, ento, utilizar este entendimento para melhorar as interaes das pessoas com as coisas que elas usam e com o ambiente no qual tal ocorre.

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Nos Estados Unidos, o termo equivalente foi "fatores humanos", mas ergonomistas em todos o mundo consideravam esta denominao como sinnimo de ergonomia e, mesmo nos Estados Unidos, sua sociedade profissional agora conhecida como "Human Factors and Ergonomics Society". "Existem diferentes definies de Ergonomia, mas as diferenas relacionam-se mais com a determinao das fronteiras da ergonomia do que com discordncias fundamentais de enfoque. (...) Uma definio relativamente compreensvel que ergonomia aquele ramo da cincia e tecnologia que inclui o que conhecido e teorizado sobre as caractersticas comportamentais e biolgicas humanas que podem ser validamente aplicadas para especificao, design, avaliao, operao e manuteno de produtos e sistemas para aumentar a segurana, eficincia e uso satisfatrio por indivduos, grupos e organizaes. Tal definio enfatiza a coleta de dados ou derivao (cincia) e aplicao (tecnologia), o input da ergonomia em relao a todos os aspectos do ciclo de vida de sistemas e a multiplicidade de objetivos que ns temos." (Wilson, 1995).

Os autores franceses:
"A Ergonomia uma disciplina cientfica: seu objeto de estudo o funcionamento do homem em atividade profissional. (...) A Ergonomia desenvolve pesquisas especficas, ela criou um conjunto de mtodos, alguns emprestados de outras disciplinas, outros que lhe so prprios. A Ergonomia uma disciplina tcnica porque ela tem como objeto construir conhecimentos e organiz-los para aplic-los concepo dos meios de trabalho considerando os critrios de sade, de desenvolvimento das capacidades dos trabalhadores e de produo. Esta aplicao destaca-se como uma arte, como a arte do engenheiro ou do mdico, porque ele trata de colocar em jogo um conjunto de conhecimentos tcnicos e prticos para produzir realizaes particulares". (Laville, 1998). "A definio de Ergonomia poderia ser simplesmente "cincia do trabalho". Uma cincia que no consideraria as fronteiras convencionais impostas pelas prticas da direo da empresa, s quais fazem eco os discursos dos especialistas. O engenheiro que concebe as mquinas, os organizadores que repartem as funes, o agente de organizao e mtodos que fixa os tempos e movimentos, o mdico do trabalho preocupado com a higiene, o responsvel pela segurana que s pensa em acidentes aqueles que tratam da qualidade preocupados com a fiabilidade humana, o diretor de pessoal que recruta e negocia as remuneraes, os sindicalistas, que lutam contra os licenciamentos...Todos se ocupam do trabalho e do trabalhador, mas seus enfoques so parciais e talvez contraditrios: a segurana pode se opor produtividade, uma organizao muito restritiva pode impedir as iniciativas, e as qualificaes contradizerem as competncias...Uma cincia do trabalho digna deste nome dever poder superar estas contradies". (de Montmollin, 1996). "Esta a razo por que tambm no propusemos uma definio normativa da ergonomia. Esta de fato no constitui um campo disciplinar homogneo, estabelecido, onde os contedos e as fronteiras sejam objeto de um consenso majoritrio (sabemos por exemplo que as instituies universitrias francesas no reconhecem a ergonomia como uma disciplina). (...) Mas o territrio e as fronteiras no tm nada de definitivo. A ergonomia vive hoje uma crise de crescimento e se interroga sobre sua identidade. At onde ns podemos ou devemos assumir o "mundo do trabalho".? (de Montmollin, 1997). (...) "Esta a razo por que se prefere, aqui, Ergonomias (no plural). (...) Parece impossvel definir a ergonomia no singular, como se faz com as disciplinas cuja historia determinou fronteiras maioritariamente reconhecidas, como a fsica, a psicologia ou a sociologia. O plural , no entanto, modesto: pretende-se distinguir, na histria, como nos conceitos e prticas, dois principais conjuntos de ergonomias, que se referem a dois grandes modelos, ou quadros tericos gerais. O primeiro corresponde ergonomia clssica, mundialmente majoritria, liderada pelos americanos e britnicos, que qualificaremos como centrado no componente humano dos sistemas homem-mquina. O segundo, antes isolado sobretudo nos pases francfonos (Frana, Blgica, Quebec), mas que felizmente tende a se universalizar, que qualificaremos como a ergonomia centrada noa atividade humana e, mais precisamente, atividade situada. Estas duas grandes correntes no esto em oposio (mesmo se talvez os ergonomistas que as representam esto...), mas se complementam.

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Esta dicotomia entre a duas principais famlias de ergonomias repousa sobre os quadros tericos, os modelos e os mtodos diferentes. (...) Hoje, so sobretudo, mas no exclusivamente, as atividades ditas cognitivas que so estudadas (a ergonomia cognitiva se constitui assim como uma certa autonomia). Quer dizer, para ser rpido, as atividades onde o essencial constitudo pela compreenso, pelo operador, de situaes s quais ele d uma significao. As situaes que comportam quase sempre uma dimenso coletiva". (de Montmollin, 1997). "A Ergonomia uma disciplina cientfica um pouco especial. Ela constituda por vrias disciplinas, mais exatamente por partes de disciplinas, que concorrem para o conhecimento cientfico de homem no trabalho, sobre os diversos aspectos fisiolgicos, psicolgicos, sociolgicos e mdicos do trabalho humano. Este conhecimento cientfico visa um objetivo prtico que condiciona e justifica a prpria existncia da Ergonomia: a adaptao do trabalho ao homem. No suficiente estudar o trabalho humano para que o estudo possa ser qualificado de ergonmico. necessrio que o objetivo do estudo seja explicitamente a adaptao do trabalho s diversas caractersticas dos homens que trabalham numa determinada situao, ou seja o arranjo concreto de utenslios, de postos de trabalho e de sistemas homens-mquinas, do ambiente e da organizao do trabalho, assim como de todas as mediaes tcnicas utilizadas. Sob este aspecto, a ergonomia funo de engenheiros e de tcnicos tanto quanto de pesquisadores cientficos. Ela trata diretamente do contedo e das condies de trabalho de todos os trabalhadores, seja qual for o trabalho, com predominncia fsica ou intelectual". (Sperandio, 1988). "A Ergonomia o conjunto de conhecimentos cientficos relativos ao homem e necessrios para a concepo de ferramentas, mquinas e dispositivos que possam ser utilizados como o mximo de conforto, segurana e eficcia. A prtica ergonmica uma arte (como se diz da arte mdica e da arte do engenheiro) que utiliza tcnicas e se baseia em conhecimentos cientficos". (Wisner, 1987).

Definio do LEUI:
Concordando com Bunge (1969) no h porque considerar tecnologia como algo menos importante, No necessrio afirmar que Ergonomia uma cincia para valoriz-la. Segundo Moraes, a ergonomia uma tecnologia projetual - ela visa no s o estudo mas a mudana. Como uma tecnologia substantiva, a ergonomia utiliza os resultados de pesquisas descritivas e experimentais de fisiologia, psicologia, biomecnica como bases empricas para o design de mquinas, equipamentos, documentos, interfaces, software, ambientes, tarefas, organizao do trabalho, programas instrucionais, seguros, confortveis e fceis de usar. Como uma teoria tecnolgica operativa, a ao ergonmica objetiva resolver problemas na interface humanotecnologia, usando mtodos cientficos da sociologia, da psicologia, da antropologia, da abordagem sistmica e da prpria ergonomia. Finalmente, deve-se enfatizar que a Ergonomia tem como foco principal O HUMANO, como um ser integral, o que significa recuperar o sentido antropolgico do trabalho, produzindo conhecimento para desalienao do trabalho, para mudar e transformar o mundo". "Human Factors sempre foi desafiadora, frustrante algumas vezes, gratificante em outros momentos, mas nunca inspida. Eu posso honestamente afirmar, como retrospecto, que eu tive uma vida plena - uma vida excitante - e que eu gostei de falar s pessoas sobre a ergonomia, educando estudantes e outros para continuar, quando eu tiver que sair, e lutando corpo a corpo com os problemas, tentando fazer nosso mundo material mais seguro, mais confortvel, e fcil de enfrentar". (Chapanis).