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EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE MARAB-PA

NADIA

JULIAN

DA

SILVA

RODRIGUES,

brasileira,

divorciada, jornalista, portadora do RG n. 1336695 2 via, SSP/PA e CPF n. 244.646.192-15, residente e domiciliado na Avenida Tocantins, (prx. ao So Lucas) n. 571, bairro Novo Horizonte, Marab-PA, por seu advogado infra firmado, legalmente constitudo atravs do instrumento procuratrio anexo, vem, perante V. Exa., propor a presente AO DE INDENIZAO POR COBRANA INDEVIDA C/C INDENIZAO POR DANOS MORAIS E TUTELA ANTECIPADA em face de BANCO IBI S/A Banco Mltiplo, pessoa jurdica, inscrito no CNPJ n. 04.184.779/0001-01, sediado Alameda Rio Negro, n. 585, Ed. Padauiri, bairro Alphaville, Barueri/SP, e C&A MODAS LTDA, pessoa jurdica, inscrita no CNPJ n. 45.242.914/0001-05, com sede na Alameda Araguaia, n. 1222, bairro Alphaville, Barueri/SP, o que faz pelos substratos fticos e jurdicos adiante elencados: I - DO SUBSTRATO FTICO A requerente relata que quando contraiu matrimnio passou a chamar-se Nadia Julian Rodrigues de Moraes. Em 2003, divorciou-se e passou a utilizar o nome de solteira, Nadia Julian da Silva Rodrigues. Ocorre que em 06.06.2011, a requerente recebeu uma fatura, enviada pelo Banco IBI S/A, em nome de Nadia Julian Rodrigues de Moraes, onde constava o dbito no valor de R$153,74, referente a compras e saque
Pea elaborada com auxlio da estagiria Gisleide Alves de Sousa Av. Tocantins, 112, Novo Horizonte, CEP. 68.503-660, 3323-2053, silvaesilvaadvogados@hotmail.com Marab-Pa.

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na A loja C&A MODAS entrou LTDA, em por meio com do o carto

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realizados

n. de

1430.1009.7549.0158, expedido dia 30.04.2011, em nome da autora. requerente contato Servio Atendimento ao Consumidor (SAC), pelo n. 08007211506, gerando o protocolo n. 89068021, e conseguiu cancelar o carto, porm foi informada que teria de efetuar o pagamento da fatura. Novamente a requerente entrou em contato com o SAC (protocolo n. 9225138131), momento em que lhe exigiram o envio de uma carta de contestao de dbito, o que foi feito via fax (011-34054884), sendo enviadas tambm cpias de documentos pessoais da requerente. Entretanto, a autora voltou a receber nova fatura referente 2 parcela do dbito, porm o nmero do carto diverge do anterior, qual seja 1430.3001.2759.0257. Nessa fatura consta vencimento para o dia 07.07.2011, no valor de R$ 300, 78 (trezentos reais e setenta e oito centavos), pois foi includo o dbito da fatura anterior. Acompanhando esta fatura, enviaram uma proposta de parcelamento, discriminando que o dbito total de compras de R$ 602,49 (seiscentos e dois reais e quarenta e nove centavos), e ainda uma carta do Servio de Proteo ao Crdito, datado do dia 25.06.2011, informando que o nome da requerente seria incluso no SCPC, a requerimento da empresa Banco IBI S/A Banco Mltiplo, por um contrato de n. 1430300127590000. No ms seguinte a requerente recebeu outra fatura, correspondente 3 parcela do dbito, no valor de R$117,74 (cento e dezessete reais e setenta e quatro centavos), com vencimento para 07.08.2011, tambm acompanhado de proposta de parcelamento e 2 aviso de negativao de crdito, datado de 27.07.2011. Por fim, a requerente recebeu uma quarta fatura, com nmero de carto diverso dos anteriores (0001430300127590000), onde o dbito de R$ 766,45, que tambm veio acompanhada de proposta de parcelamento. Ocorre Excelncia, que a requerente nunca efetuou adeso a nenhum carto da empresa C&A Modas Ltda, financiada pelo banco acima
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mencionado, muito menos realizou compras e saque na referida loja. Ficando claro que aquela est sendo vtima de ao fraudulenta. A requerente tentou resolver administrativamente, entrando em contato mais uma vez com os requeridos, ocasio em que exigiram que a mesma enviasse via fax alguns documentos (contestao de dbito, cpia de documentos pessoais), o que foi imediatamente cumprido pela autora. No entanto, o banco requerido, por ser o financiador dos cartes supracitados, solicitou ao SPC, que o nome da requerente fosse incluso no servio de negativao de crdito, gerando grandes prejuzos requerente, visto que pessoa de poucos recursos, que se v privada de adquirir bens, passando a ser tratada como m pagadora. Essa atitude dos rus tem sido causa de inmeros problemas requerente, devendo, portanto ser responsabilizados. II DA TUTELA ANTECIPADA Inicialmente, no tocante a esse tpico, cumpre-nos o dever de enfatizar que perfeitamente cabvel a antecipao dos efeitos da tutela de mrito em sede dos Juizados Especiais. Nesse sentido:
compatvel com o rito estabelecido pela Lei n 9.099/95 a tutela antecipada a que alude o art. 273 do CPC. (Enunciado n. 6, da 1. Reunio realizada com os Juzes de varas Cveis e dos Juizados Especiais do Rio de Janeiro, dezembro de 1995. Marisa Ferreira dos Santos Desembargadora do TRF 3 Reg. e ex-coordenadora dos Juizados Federais de SP e MS, in Sinopses Jurdicas, Ed. Saraiva, 2004, p. 99.) Art. 273, CPC: O Juiz poder, a requerimento da parte, antecipar, total ou parcialmente, os efeitos da tutela pretendida no pedido inicial, desde que, existindo prova inequvoca, se convena da verossimilhana da alegao e: I haja fundado receio de dano irreparvel ou de difcil reparao; ou II fique caracterizado abuso de direito de defesa ou o manifesto propsito protelatrio do ru.

Toda negativao ou protesto gera dano de difcil reparao, constituindo abuso e grave ameaa, abalando o prestgio creditcio que gozava a Autora na Praa.
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Todavia, a Autora nada deve, razo pela qual a negativao no cadastro de inadimplentes totalmente descabida. Tem-se por concluir que a atitude do banco Requerido, de negativar o nome da Autora, no passa de uma arbitrariedade, eivada de mero descontrole administrativo, que dever por isso, ao final, ser declarada insubsistente, em carter definitivo. Verifica-se, MM. Juiz(a), que a situao da Autora atende, perfeitamente, a todos os requisitos esperados para a concesso da medida antecipatria, pelo que se busca, antes da deciso do mrito em si, a ordem judicial para sustao dos efeitos de negativao de seu nome junto ao SPC. III - DOS FUNDAMENTOS JURDICOS 1. Da responsabilidade objetiva A presente Ao de Indenizao por Danos Morais perfeitamente cabvel ao caso em tela, tendo em vista que a 2 requerida a responsvel pela emisso dos cartes C&A, e o 1 requerido financiador dos cartes. Ressalte-se que no momento da emisso dos cartes, geralmente apresenta-se todos os documentos hbeis, em seguida a financiadora avalia os dados e libera o crdito. Desse modo evidente a correlao entre o fato e o ato ilcito praticado pelos rus. adotou as responsabilidade devidas fornecida do banco para financiador analisar operar com cautela ao efetuar liberao de crdito. A instituio financeira sequer precaues para a uma possvel agindo de documentao contratao do servio,

forma imprudente, seno negligente. Da mesma maneira agiu a Loja requerida, pois esta responsvel por negociar com o cliente a adeso do carto, devendo averiguar a veracidade da documentao apresentada, o que no fez. Se algum dos rus tivesse avaliado a documentao apresentada, teria constatado que se tratava de documentos falsos, eis que
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a autora desde que se divorciou (2003) voltou a utilizar o nome de solteira, e os cartes, foram emitidos 07(sete) anos depois, em 04.2011, no nome de casada. Desse modo fica demonstrado que tanto o Banco, quanto a loja tem responsabilidade objetiva, eis que o Banco autorizou a liberao do crdito diante de ao fraudulenta, e a loja permitiu a emisso do carto C&A e a realizao de compras, nas mesmas condies. O Cdigo do Consumidor estabelece o seguinte, em seus arts. 3, 14 e 17, verbis:
Art. 3. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividades de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios. (...) 2. Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista. Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos. Art. 17. Para os efeitos desta Seo, consumidores todas as vtimas do evento. equiparam-se aos

Dessa forma, tendo o Cdigo Consumerista subordinado as relaes bancrias s suas disposies legais e princpios, tambm aplicvel ao caso em tela, a responsabilidade objetiva do fornecedor pelos danos causados ao consumidor, no necessitando perquirir sobre a culpa dos rus sobre o evento danoso. Ademais, conforme se observa do disposto no art. 17 do CDC, so equiparados a consumidores todas as vtimas do evento. Nesse sentido colacionamos:
APELAO - AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS INSCRIO NO SPC - RESPONSABILIDADE OBJETIVA - CONSUMIDOR - DANO MORAL - INTEGRIDADE PSICOFSICA QUANTIFICAO Pea elaborada com auxlio da estagiria Gisleide Alves de Sousa Av. Tocantins, 112, Novo Horizonte, CEP. 68.503-660, 3323-2053, silvaesilvaadvogados@hotmail.com Marab-Pa.

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DUPLA FINALIDADE - CORREO MONETRIA ARTIGO 406 CC/02 TERMO INICIAL - JUROS E CORREO MONETRIA - HONORRIOS ADVOCATCIOS -MAJORAO.406CC/02 A responsabilidade dos prestadores de servios objetiva (art. 14 do CDC), razo pela qual, independentemente da existncia de culpa, cabe ao fornecedor reparar os danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao de servios. O dano moral constitui a leso integridade psicofsica da vtima. A integridade psicofsica, por sua vez, o direito a no sofrer violaes em seu corpo ou em aspectos de sua personalidade, a includos a proteo intimidade, a honra, vida privada. Em razo da insero indevida no SPC, o recorrido teve seu nome veiculado no comrcio como inadimplente, fato que violou a honra, aspecto integrante da integridade psicofsica e caracterizador do dano moral. Violada a integridade psicofsica (leso ao corpo ou personalidade) resta configurado o dano moral, independentemente da existncia de dor ou sofrimento. Estes sentimentos, que nada mais so do que possvel conseqncia do dano moral, passam a ser analisados unicamente no instante da quantificao do valor indenizatrio. A reparao moral tem funo compensatria e punitiva. A primeira, compensatria, deve ser analisada sob os prismas da extenso do dano e das condies pessoais da vtima. A finalidade punitiva, por sua vez, tem carter pedaggico e preventivo, pois visa desestimular o ofensor a reiterar a conduta ilcita. J pacfico que a taxa de juros moratrios a que se refere o art. 406 do CC/2002, a do art. 161, 1 do CTN, ou seja, 1% (um por cento) ao ms. So devidos juros moratrios e correo monetria sobre o valor da indenizao por danos morais a partir de seu arbitramento. O valor dos honorrios advocatcios deve remunerar condignamente o trabalho desenvolvido. (103470700805980011 MG 1.0347.07.008059-8/001(1), Relator: TIBRCIO MARQUES, Data de Julgamento: 26/11/2009, Data de Publicao: 12/01/2010).

2. Do dano moral O dano moral acaba por abalar a honra, a boa-f subjetiva ou a dignidade das pessoas fsicas ou jurdicas. Os Requeridos devem ser condenados a indenizar Requerente, que experimentou o amargo sabor de ter o "nome sujo" sem causa, sem motivo, de forma injusta e ilegal. Sobre danos morais bem apropriados so os esclios de CLAYTON REIS (Avaliao do Dano Moral, 1998, ed. Forense), extrados, seno vejamos:
(...) leso que atinge valores fsicos e espirituais, a honra, nossas ideologias, a paz ntima, a vida nos seus mltiplos aspectos, a personalidade da pessoa, enfim, aquela que afeta de forma profunda no os bens patrimoniais, mas que causa fissuras no mago do ser, perturbando-lhe a paz de que todos ns
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necessitamos para nos conduzir de forma equilibrada nos tortuosos caminhos da existncia.

Tendo em vista que a inscrio indevida do nome da Requerente no SPC caracteriza ato ilcito, tambm caberia o dever de reparar, agora com base no art. 186 do Cdigo Civil. E, essa reparao, consiste na fixao de um valor que fosse capaz de desencorajar o ofensor ao cometimento de novos atentados contra o patrimnio moral das pessoas. Nessa mesma esteira o artigo 927, caput do CC/2002 assim disposto Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo. A Carta Poltica de 1988 revigorou tal norma prevendo em seu artigo 5 inciso V e X, o direito de reparao do dano moral ao dispor, in verbis:
Art. 5 (...) V - assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material, moral ou imagem; X So inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurando o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao.

Isto posto, no h hesitao quanto configurao de danos morais, uma vez que como dito alhures a Requerente nunca foi cliente dos Requeridos e, de uma hora para outra, se viu na trama de um processo com feies kafkianas, porquanto fora colocado em seu colo uma obrigao com a qual no guardava nenhuma responsabilidade. A jurisprudncia dos Tribunais dominante no sentido do dever de reparao por dano moral, destacando-se dentre muitos, os seguintes:
RESPONSABILIDADE CIVIL - INDENIZAO - DANO MORAL - FRAUDE NA ABERTURA DE CONTRATO DE CARTO DE CRDITO UTILIZAO INDEVIDA DE DOCUMENTAO DE TERCEIRO EMISSO DE CARTO DE CRDITO PARA O FALSRIO - NO PAGAMENTO DA FATURA - INCLUSO DO NOME DO TITULAR DA DOCUMENTAO NO CADASTRO DAS PESSOAS COM RESTRIO DE CRDITO - RESPONSABILIDADE DA ADMINISTRADORA DE CARTO DE CRDITO. Constatada a ocorrncia de fraude na abertura de contrato de carto de crdito por culpa in eligendum e in vigilandum da administradora de cartes de crdito em razo do
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que o nome do verdadeiro titular da documentao foi includo no cadastro dos rgos de restrio de crdito, em virtude do nopagamento das faturas, deve tal instituio financeira ser compelida ao pagamento das verbas indenizatrias a ttulo de danos morais.(Apelao Cvel n 20000005192403000 - TJ/MG. Data da deciso: 25/08/2005) Dano moral - Banco - SPC - Incluso indevida Indenizao "Indenizao - Dano moral - Incluso indevida no SPC - Banco Culpa. Age com culpa o preposto de estabelecimento bancrio que concede crdito a agente munido de documento falso, e negligentemente promove a incluso do nome do lesado nos registros inibidores de crdito, ficando caracterizado o ato ilcito, a assegurar vtima indenizao por dano moral. (1 Turma Recursal de Uberlndia - Rec. n 036/02 - Rel. Juza Yeda Athias de Almeida Julg. 21/02/03).Boletim n67 O lanamento indevido do nome de consumidor nos rgos de proteo ao crdito d lugar indenizao, uma vez que os danos morais, por serem presumidos, independem de prova objetiva nos autos. (TJRR, AC 046/01, Rel. Des. Cristvo Suter, DPJ 2462) "A reparabilidade do dano moral, como observa Aguiar Dias, hoje admitida em quase todos os pases civilizados. A seu favor e com o prestgio da sua autoridade, pronunciaram-se os irmos Mazeaud, afirmando que no possvel, em sociedade avanada como a nossa, tolerar o contra-senso de mandar reparar o menor dano patrimonial e deixar sem reparao o dano moral (conforme Aguiar Dias, A RESPONSABILIDADE CIVIL, tomo II, p. 737). E concluem esses mesmos autores: No razo suficiente para no indenizar, e assim beneficiar o responsvel, no fato de no ser possvel estabelecer equivalente exato, porque, em matria de dano moral, o arbitrrio at da essncia das coisas. Nem afastaria a reparabilidade do dano no patrimonial a considerao tantas vezes repetida de que repugnante conscincia jurdica atribuir equivalente pecunirio a bem jurdico da grandeza dos que integram o patrimnio moral, operao que resultaria em degradao daquilo que se visa a proteger. A argumentao s serve ao interesse do ofensor e no deixa de ser, at certa medida, simplista.(STJ. julgamento do RECURSO ESPECIAL N. 1.604 SP .Registro n. 89.0012435-8).

Desta forma, a procedncia do pedido patente, posto que inegvel o ato ilcito praticado pelos rus, alm de ser certo o prejuzo moral causado a demandante. 3. Da Inverso do nus da prova Ademais, atente-se para o que dispe o art. 6 do CDC, quando esse dispositivo legal elenca como um dos direitos do consumidor o
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da inverso do nus da prova, nas condies que impe, veja-se:

Art. 6. So direitos bsicos do consumidor: VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do Juiz, for verossmil a alegao ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincias;

Evidentemente, no presente caso, as alegaes da autora so verossmeis, bem como esta hipossuficiente em relao aos requeridos, restando configurado o desequilbrio, especialmente financeiro, entre as parte litigantes. Caso a autora no consiga provar satisfatoriamente os fatos elencados, dada a dificuldade de acesso a provas documentais sobre o caso, em contraposio facilidade da parte demandada em produzi-las, j que possui estrutura administrativa capaz de reunir toda a documentao necessria, requer, desde logo, seja imposta a Inverso do nus da prova. 4. Do quantum a indenizar pelos danos morais sofridos. No restando, portanto, dvidas quanto existncia do dano moral empreendido pelo acidente de consumo relatado em linhas anteriores, devem ser fornecidos os parmetros para fixao de um quantum indenizatrio justo, que sirva tanto para desestimular os suplicados a no praticar mais atos dessa natureza, como para compensar a autora pelo abalo sofrido. No caso vertente, sabido que os rus possuem idoneidade patrimonial bastante para suportar a condenao em uma quantia razovel que realmente desestimule a praticar atos da mesma natureza, evitando danos como o causado a autora. Nesse sentindo:
A fixao do dano moral, segundo a doutrina e jurisprudncia dominantes, deve, entre outras circunstancias, se ater s conseqncias do fato, servir como desestimulo para a prtica de novas condutas lesivas, observando-se sempre a capacidade financeira do obrigado a indenizar, de forma que o quantum no implique em enriquecimento indevido do ofendido. (2 Juizado Especial Cvel de Porto Velho. Juiz Jos Torres Ferreira).
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Isso leva concluso de que diante da disparidade do poder econmico existente entre Requeridos e Requerente e, tendo em vista o gravame produzido honra da Requerente e, considerando que esta sempre agiu honesta e diligentemente, pagando suas dvidas e procurando evitar - a todo custo - que seu nome fosse, indevidamente, levado ao SPC, mister se faz que o quantum indenizatrio corresponda a uma cifra cujo montante seja capaz de trazer o devido apenamento aos Requeridos, e de persuadi-los a nunca mais deixar que ocorram tamanhos desmandos contra as pessoas. de bom alvitre suscitar, ainda, que a importncia da indenizao vai alm do caso concreto, posto que a sentena tem alcance muito elevado, na medida em que traz conseqncias ao direito e toda sociedade. Por isso, deve haver a correspondente e necessria exacerbao do quantum da indenizao tendo em vista a gravidade da ofensa honra da autora; os efeitos sancionadores da sentena s produziro seus efeitos e alcanaro sua finalidade se esse quantum for suficientemente alto a ponto de apenar os rus e assim coibir que outros casos semelhantes aconteam. A autora, a ttulo de sugesto, indica a quantia de R$ 10.000,00 (dez mil reais) como justa indenizao por danos morais, tanto em respeito funo recompensadora pelos danos causados, como em ateno funo disciplinar, para que os rus evitem dar causa aos fatos constrangedores e humilhantes aos quais foi exposta a autora. IV - DO REQUERIMENTO Ante o exposto, a autora vem respeitosamente perante V. Ex REQUERER: I. A procedncia da ao com base nos fatos alegados pela requerente; II. A citao do requerido, para oferecer contestao, no prazo legal, sob pena de sujeitar-se aos efeitos da revelia; III. A condenao dos requeridos no valor de R$ 10.000,00
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(dez mil reais) ttulo de indenizao por danos morais, devendo a indenizao ser arbitrada e paga de uma s vez, nos termos do art. 950, pargrafo nico, do Cdigo Civil; IV. A inverso do nus da prova, ante a verossimilhana das alegaes do requerente, conforme disciplina o inciso VIII, do art. 6 da lei 8.078/90 (Cdigo do Consumidor); V. Requer, ainda, se digne Vossa Excelncia em apreciar a liminar ora alegada, deferindo-a para o fim de retirar o nome da requerente do rol de devedores do SPC, at o julgamento final desta lide. VI. Por fim, tambm requer a gratuidade da Justia, posto que no tem condies de arcar com as custas do processo, sem prejuzo de seu sustento e dos familiares. VII. Seja condenado o requerido a pagar as custas processuais e honorrios advocatcios; VIII. Protesta por todos os meios de prova em direito admitidas, especialmente por juntada posterior de documentos, testemunhas, percia, vistoria, arbitramento, depoimento pessoal do representante legal da promovente, tudo desde logo requerido.

D-se causa o valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais), para efeitos de alada. Nestes termos, Pede deferimento. Marab-PA, 25 de janeiro de 2012. ___________________________________ Haroldo Junior Cunha e Silva OAB/PA 8298

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