INFORME DE IDENTIFICACIN Y ANLISIS DE PROCESOS DE GESTIN DE LA FACULTAD DE EDUCACIN Mediante dos talleres que duraron aproximadamente cuatro horas

durante horas de la maana en los das 16 y 17 de enero del ao 2012 se realiz exposiciones sobre el trabajo que se va a llevar a cabo. Asimismo se explic y se orient en el uso de la metodologa de la ciberntica organizacional basada en la gestin por procesos para disear la estructura organizacional entendiendo como esta al conjunto de roles y recursos del sistema en estudio. En el aula nmero 104 de la Facultad de Educacin se trabaj con el personal que conformaban los procesos de gestin o administrativos. El objetivo en primer lugar fue describir la misin en uso del sistema en foco, es decir de toda la Facultad de Educacin. En segundo lugar identificar las ataxias organizacionales a nivel de toda la Facultad de Educacin. Finalmente identificar y mapear los procesos, con el uso de la notacin IDEF0 y el software modelador de procesos BPWin versin 7.0, de la parte de Gestin de la Facultad de Educacin. 1. MISIN EN USO: Para identificar la misin en uso de la facultad de Educacin se pregunt a las personas asistentes en el aula sobre que es la Facultad de Educacin las respuestas fueron las siguientes. Formar profesionales en la educacin para formar personas de distintas edades. Formar investigadores, preocupados en resolver problemas de educacin de la regin Junn y contribuir a la educacin de calidad. Brindar servicio, formar profesores a la altura de la educacin mundial, capacitados en sistematizacin de informacin, demasiada atencin en la carpeta pedaggica (reglamentos, registros, etc.) y descuido de la enseanza en s. Formar a la persona (no solo obtener grados), formacin profesional, investigador, comunicacin, promocin social y cultural. Educacin Fsica, hay un desentendimiento con las reas de investigacin, proyeccin. Actuar por inters personal. En la educacin primaria: formar maestros universales, personalidad, persona. Formar profesionales del ms alto nivel. Algunos profesores solo hacen 4 o 5 clases, impuntualidad, etc.

Al ver que no haba una adecuada interpretacin del sentido y propsito se opt por responder a tres interrogantes bsicas que componen la misin en uso de un sistema. En primer lugar la pregunta Qu es la facultad de educacin? En segundo lugar Para qu? Y finalmente cmo? Lo que se obtuvo fue lo siguiente: SENTIDO Y PROPSITO DE LA FACULTAD DE EDUCACIN Qu? Para qu? Cmo? Participacin profesionales facultad. Institucin que forma parte Contribuir profesionales capacidades investigacin. Institucin educativa de Que los profesionales se Procesos de enseanza aprendizaje (Actualizados con el uso de TIC). para Servir las necesidades Uso de la tecnologa con problemas de educacin. en de los Uso de ciencia y de de los la

Institucin formadora de Para formar personas. profesionales

la tecnologa

nivel superior que forma desenvuelvan bien. profesionales. Institucin superior formar educadores. Unidad profesional educadores. Unidad profesional educadores. Formar docentes que van Que a llevar la educacin y la regin, cultura. responsabilidad formacin al educando. se desarrolle

educativas de la Regin.

moderna. de enseanza-

acadmica Responder a la necesidad Funcin en formar social.

aprendizaje, infraestructura y equipos.

acadmica Prestar auxilio al desarrollo Uso en formar de la regin.

de

ciencia

tecnologa

la El comportamiento de los

otorgando docentes (imitacin de la y actitud de sus profesores)

Institucin educativa Que los profesionales se Currculo de acuerdo a la superior para formar realidad social, desenvuelvan bien. profesionales. infraestructura. Se puede observar que podemos resumir el qu en formadora de personas, formadora de profesionales, formadora de investigadores, formadora de

comunicadores y promotores sociales. Se destac tambin que se haba realizado un plan estratgico donde se haba puesto en claro cul es la misin de la facultad.

Se observ durante el taller que existe una discrepancia en el trmino competitividad. Se argumenta al respecto que este trmino proviene de una ideologa neoliberal, sin embargo no se forma estudiantes para que slo sigan el sistema. Otro concepto de competencia es: gente eficiente que responde al sistema. El trmino competencia se refiere a lo que el profesional deben o saben hacer, es decir las competencias que debe de manejar. Es una habilidad completa que permita realizar tareas y actividades. Concepto inherente dentro de qu es el hombre al igual que cambio, lo cual debe de internalizarse. Dentro de la concepcin americana es ser conductista pragmtico. Competente significa reducir la accin a las actividades inherentes a su profesin. Competitivo a nivel internacional es realizar eficientemente su trabajo. Se recomend observar el proyecto TUNNING de la comisin de acreditacin. Luego de una conversacin con los participantes del taller se sistematiz el propsito o misin en uso de la Facultad de Educacin de la siguiente manera.

QU ES?

Unidad acadmica profesional de nivel universitario

PARA QU EST?

Formar profesionales de la educacin humanistas cientficos tcnicos competentes, para el desarrollo de la regin y del pas.

CMO SE LOGRA?

Promotor social, evaluador. Enseanza aprendizaje, investigacin, proyeccin social

2. ATAXIAS DE LA FACULTAD DE EDUCACIN: El personal administrativo de la facultad de Educacin al ser consultado sobre las ataxias organizacionales, es decir sobre los problemas que aquejan a todo el sistema focalizado que no permite lograr sus objetivos, respondieron lo siguiente: El currculo de estudios no tiene lineamientos respecto a la administracin educativa; tcnica y legal.

No se forma al alumno para hacer gestin educativa, para manejar su propio colegio, para ser el director; los alumnos no conocen la parte legal. Los alumnos tienen problemas en la parte administrativa.

Existe una diversificacin de funciones del docente. Se argumenta que es necesario darle al alumno lineamientos para que puedan manejar con soltura la gestin educativa, legislacin laboral y proyectos de inversin.

El currculo de estudios no abarca los conocimientos universales. Cultura general, pedaggica. No se ensea el quechua. Los slabos no se respetan o completan. Mucha cantidad de miembros en el consejo (18). Generan cuellos de botella en los expedientes. La existencia de un modelo burocrtico genera retrasos en los trmites acadmicos y administrativos. Se argumenta tambin que los rganos de gobierno son corruptos en la Asamblea Universitaria.

Disminucin progresiva del nmero de alumnos, reduccin del nmero de postulantes. Problemas de orden tico. Docentes que trabajan en distintas instituciones. En el ciclo impar hay ms horas de estudio. La enseanza sigue siendo expositiva, poner papelgrafos con imgenes multimedia, sigue siendo tradicional. Dbil formacin humanista, trabajo en grupos y equipos en las instituciones. Problema en la administracin en la entrega de documentos. Los estudiantes tienen dificultades para realizar su tesis, no pueden o no saben cmo hacer el trabajo de investigacin o tesis. Por ejemplo en la facultad de ingeniera de Minas el profesor nunca ha entrado a una mina y es docente, no es posible de que pueda ensear. Contratar profesionales que hayan tenido experiencia. Confusin entre el diplomado y especializacin, maestra. La unidad de postgrado hace diplomados, mejor sera una especializacin en didctica. No hay una formacin integral. Muchos de los docentes actuales carecen de formacin integral.

3. MAPEO DE PROCESOS DE LA GESTIN DE FACULTAD DE EDUCACIN: En la siguiente parte se mostrar los mapas de procesos de la Facultad de Educacin.

USED AT: PROJECT: FacEdGest DRAFT RECOMM ENDED NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Estatuto y Reglamento Universitario, Reglamento de facultad, c onstitucion politica, ley de educacion, ley universitaria, directivas especificas PUBLICATION REV: 26/01/2012

AUTHOR: Jorge Luis Escobar Espinoza

DATE: 17/01/2012

WORKING

READER

DATE CONTEXT:

TOP

Proposito: Administrar, controlar, coordinar y evaluar a la facultad de educacin

Optimizacion del uso eficiente de los recursos propios de la facultad (complementacion y Unid postgrado)

Req. de financiamiento

Req mantenimiento de infraestructura

Optimizacion del uso eficiente de los recursos propios de la facultad (complementacion y Unid postgrado) Propuesta de cuadro de vacantes e ingresantes Proyectos aprobados

Req. de modificacin del plan de estudios

Req. de necesidades docentes

GESTION DE FACULTAD DE EDUCACIN

Resoluciones y directivas

Req. de medios y materiales 0

Actualizac in o modificacin del plan de estudios

Req. de seleccion de estudiantes

Provision de capital humano (complementac in y postgrado)

Req. ac ademicos Capacitacion y especializaciones

Consejo de facultad TITLE:

Decano

Personal Escuelas Academico Profesionales

Presidente de asuntos academicos

Jefe de departamento NUMBER:

NODE:

GESTION DE FACULTAD DE EDUCACIN

A-0

USED AT: REV: DRAFT RECOMM ENDED PUBLICATION A-0 26/01/2012

AUTHOR: Jorge Luis Esc obar Espinoza

DATE: 17/01/2012

WORKING

READER

DATE CONTEXT:

PROJECT: FacEdGest

NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Estatuto y Reglamento Univers itario, Reglamento de facultad, constitucion politica, ley de educacion, ley universitaria, directivas es pecificas Optimizacion del uso eficiente de los recursos propios de la facultad (complementac ion y Unid postgrado) Optimizacion del uso eficiente de los recursos propios de la facultad (complementacion y Unid postgrado) Propuesta de cuadro de vacantes e ingres antes Proyectos aprobados Gestin Administrativa Resoluciones y directivas 1 Actualizac in o modific acin del plan de es tudios Gestion Academica Provision de capital humano (complementacin y postgrado) 2 Capacitacion y especializaciones

Req mantenimiento de infraestructura

Req. de financiamiento

Req. de medios y materiales

Req. de seleccion de estudiantes

Req. de modificacin del plan de es tudios

Req. de nec esidades docentes

Req. ac ademicos

Consejo de facultad TITLE:

Decano

Personal Escuelas Academico Profesionales

Presidente de asuntos academicos NUMBER:

Jefe de departamento

NODE:

GESTION DE FACULTAD DE EDUCACIN

A0

USED AT: REV: DRAFT RECOMM ENDED PUBLICATION Estatuto y Reglamento Univers itario, Reglamento de facultad, constitucion politica, ley de educacion, ley universitaria, directivas es pecificas A0 26/01/2012

AUTHOR: Jorge Luis Esc obar Espinoza

DATE: 17/01/2012

WORKING

READER

DATE CONTEXT:

PROJECT: FacEdGest

NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Req mantenimiento de infraestructura 1

Mantenimiento de infrastructura

Optimizacion del uso eficiente de los recursos propios de la facultad (complementacion y Unid postgrado)

Req. de financiamiento 2

Planific acin, evaluac in y financiamiento de proyectos

Proyectos aprobados

Elaboracin de resoluciones y direc tivas 3 Gestin logs tica 4 Elaboracin del cuadro de vacantes e ingresantes 5 Responsable de infraestruc tura por cada escuela Secretario de docente Asistente administrativo

Resoluciones y directivas Mejoramiento y equipamiento de aulas y ambientes administrativos Bienes y s ervicios Propuesta de cuadro de vacantes e ingresantes

Req. de medios y materiales

Req. de seleccion de estudiantes

Directores E.A.P

Consejo de facultad TITLE:

Decano

Personal Escuelas Academico Profesionales

NODE:

Gestin Administrativa

NUMBER:

A1

USED AT: REV: DRAFT RECOMM ENDED PUBLICATION Resoluciones y directivas A0 26/01/2012

AUTHOR: Jorge Luis Esc obar Espinoza

DATE: 17/01/2012

WORKING

READER

DATE CONTEXT:

PROJECT: FacEdGest

NOTES: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Req. de modificacin del plan de estudios Modificacin del plan de estudio 1

Actualizac in o modificacin del plan de es tudios

Req. de necesidades docentes Gestin de contratacin, capacitacin, actualizacion academica de docentes 2

Provision de capital humano (complementacin y postgrado)

Req. academicos

Gestin de recursos acadmicos 3

Capacitacion y especializaciones

Personal Escuelas Academico Profesionales TITLE:

Decano

Presidente de asuntos academicos

Jefe de departamento

NODE:

Gestion Academica

NUMBER:

A2

Diagnstico de la coordinacin: El sistema es encargado de proporcionar estabilidad entre los procesos misionales, mediante coordinacin, acuerdos, informes, entre otros. Es necesario resaltar que al referirse a coordinacin no se refiere a los llamados canales formales de comunicacin que se ven dentro de un organigrama, sino ms bien en el sentido descrito en la primera sentencia. Teniendo como unidades operacionales a los macroprocesos Formacin profesional, Proyeccin Social e Investigacin del sistema focalizado el cual, en este caso, es la Facultad de Educacin se identifica un mecanismo de coordinacin que atena las oscilaciones del sistema, el cual es el currculo de estudios de cada escuela acadmico profesional. La parte administrativa ve como algo favorable que exista comunicacin entre los procesos misionales, ya que se debe de coordinar las acciones para poder conseguir los objetivos institucionales. Diagnstico de cohesin y monitoreo: El control que se da es mediante los reglamentos e instrumentos de gestin con los que cuenta, por tanto la facultad de educacin tiene un modelo clsico de control, el cual tiene la caracterstica que frente a cada problema ajusta y vigoriza las sanciones y normas internas, por tanto es un control basado en la autoridad que ejercen segn organigrama institucional. La negociacin de recursos consiste en el abastecimiento de dos flujos principales: de material y de personal. El primero se consigue mediante el proceso de Gestin Logstica el cual realiza toda la documentacin y trmite necesario para poder pedir al proceso de Gestin Logstica Central de la Universidad. Esto resta autonoma en general a todas las facultades en la medida de que existan demoras en la entrega de estos materiales. De la misma manera sucede con la gestin de recursos humanos. El rendimiento de cada escuela se mide en trminos del cumplimiento de los slabos y del nmero de alumnos aprobados en cada semestre acadmico, esto es seguido por cada jefe de departamento en cada escuela. Diagnstico de Inteligencia: El plan estratgico es un instrumento que intenta plantear a la facultad de educacin el diseo de su futuro. Este plan estratgico contempla las acciones en un horizonte de 10 aos, es decir al 2021.

Este proceso si bien es cierto pretende generar una adaptacin en el entorno futuro de la facultad de educacin, sin embargo no existe un proceso que est interactuando con el entorno presente. Adems es necesario recalcar que dentro del documento de plan estratgico de la Facultad de Educacin no existe un sistema de monitoreo de objetivos estratgicos (esto reduce la probabilidad de que se logren los objetivos planteados), tampoco se han indicado fechas intermedias ni finales en que se irn cumpliendo los objetivos. Los encargados de identificar las tendencias son el grupo que realiza los procesos de gestin dentro de la Facultad de Educacin, sin embargo no hay un proceso especfico que asegure que esto suceda.