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Barreiras Comunicao
O processo de comunicao nem sempre funciona adequadamente. Ele depende dos sete componentes que o constituem Em todo processo de comunicao existem barreiras que servem como obstculos ou resistncia comunicao entre as pessoas. Barreiras so variveis indesejveis que intervm no processo e que o afetam negativamente, fazendo com que a mensagem tal como enviada se torne diferente da mensagem tal como recebida.
Barreiras Comunicao
Barreiras Pessoais: so as interferncias que decorrem das limitaes, emoes e valores humanos de cada pessoa. pessoa
1.
2.
Barreiras Fsicas: so as interferncias que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicao.
Barreiras Comunicao
3.
Barreiras Semnticas: so as limitaes ou distores decorrentes dos smbolos por meio dos quais a comunicao feita.
Estes trs tipos de barreiras podem acorrer simultaneamente, fazendo com que a
Barreiras Humanas
-
Limitao pessoais Hbitos de ouvir Emoes Percepes Sentimentos pessoais Motivaes pessoais Pouca ateno Hbitos pessoais
Barreiras Fsicas
-
Espao fsico Interferncias fsicas Falhas mecnicas Rudos ambientais Distncia fsica Ocorrncias locais Canal congestionado Variveis da situao Ambiente de trabalho
Barreiras Semnticas
-
Interpretao de palavras Interpretao do idioma Translao do idioma Significado de sinais Significado de smbolos Significado de palavras Decodificao de gestos Sentido das lembranas Grias e expresses populares
Barreiras Comunicao
Destino
Barreiras Comunicao
Alm da influncia das barreiras citadas, o processo de comunicao ainda est sujeito a uma srie de fatores organizacionais,
interpessoais e individuais que podem dificultar ou prejudicar a comunicao no interior de grupos ou organizao. So barreiras
Barreiras Comunicao
1.
Filtragem:
refere-se
manipulao
da
informao pelo emissor, para que ela seja vista de maneira favorvel pelo receptor.
2.
Percepo seletiva: tanto o emissor quanto o receptor vem e escutam seletivamente com base em suas prprias e necessidades, caractersticas
motivaes, pessoais.
experincias
Barreiras Comunicao
3.
Sobrecarga de informaes: ocorre quando o volume ou a quantidade de comunicao muito grande e ultrapassa a capacidade pessoal do destinatrio de processar as informaes, perdendo grande parte delas ou distorcendo seu contedo.
4.
Distoro: ocorre quando a mensagem sofre alterao, deturpao, modificao, afetando e mudando seu contedo e significado original.
Barreiras Comunicao
5.
Omisso: certos
ocorre ou
quando partes
aspectos