Manual de Descarga e instalacin de Certificados Digitales GSE

Versin 2.0

_____________ Todos los derechos reservados. Bogot. 2010

1.1.

Instalacin del Certificado Digital de GSE S.A.

1.1.1. Acceder a carpeta de destino

Luego de que el certificado ha sido descargado con xito, debe ubicar la carpeta o lugar donde se encuentra archivado el certificado digital GSE para realizar la respectiva instalacin del certificado. Usted podr ver el siguiente icono que identifica el certificado digital.

Ilustracin 1 Icono del Certificado Digital

1.1.2. Ejecute el archivo descargado

Seleccione el archivo que identifica el certificado digital y de doble clic para ejecutar el Asistente de instalacin, tal y como lo muestra la figura. De clic en el botn Siguiente y contine con el proceso.

Ilustracin 2 Asistente de importacin de certificados

En la nueva ventana se especifica cul es el certificado que se desea importar, es decir, se ubica el archivo en donde se haya descargado para que pueda ser importado, dicha operacin se ilustra en la siguiente figura. De clic en el botn Siguiente y contine con el proceso.

GRACIAS POR ELEGIR A GSE S.A. COMO SU PROVEEDOR DE CERTIFICADOS DIGITALES

Autorizada Superintendencia de Industria y Comercio - Segn Resolucin No. 23344 de Mayo 12 de 2009. Gestin de Seguridad Electrnica S.A. Nit 900.204.272-8 Cl. 118 No 19 52 Of 504 Ed.Acocentro Bogot Colombia Telfono: +571.637.17.25 - +571.637.13.44 Fax +571.6371638 info@gse.com.co www.gse.com.co Pgina 2 de 9

Ilustracin 3 Asistente de importacin de certificados - Paso 2

En la siguiente ventana, el asistente de importacin le solicita que ingrese la Contrasea de Instalacin; puede encontrar dicha contrasea como PIN DE INSTALACIN en el nuevo mensaje de correo electrnico generado por la plataforma de GSE luego de la descarga del certificado y que se encuentra en la misma cuenta de correo registrada por el usuario para la emisin del certificado digital.

En la misma ventana seleccione la opcin Habilitar proteccin segura de claves privadas. De clic en el botn Siguiente y contine con el proceso. Las dos tareas anteriores se pueden detallar en la siguiente imagen:

Ilustracin 4 Asistente de importacin de certificados - Paso 3

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Luego de ingresar correctamente la contrasea de instalacin correspondiente al certificado digital que se est importando y de seleccionar la opcin que habilita la proteccin segura de claves privadas; asegrese que en la nueva ventana se encuentre seleccionada la opcin Seleccionar automticamente el almacn de certificados en base al tipo de certificado y haga clic en el botn Siguiente como lo muestra la figura:

Ilustracin 5 Asistente de importacin de certificados - Paso 4

En la ltima ventana se visualizar un pequeo resumen del proceso realizado, de esta manera el asistente de importacin importar el certificado digital de GSE. Por ltimo haga clic en el botn Finalizar y de esta manera se finaliza el proceso de importacin del certificado digital. Puede realizar esta ltima tarea tal y como lo muestra la siguiente figura:

Ilustracin 6 Asistente de importacin de certificados - Paso Final

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1.1.3. Asignacin de Contrasea de Uso

En el momento que se finaliza el asistente de importacin del certificado digital, es NECESARIO que el usuario asigne una clave privada o contrasea para el uso del certificado, para lo cual se mostrar la ventana correspondiente que enseguida se muestra.

Ilustracin 7 Asignacin de Contrasea de Uso

NOTA: Esta contrasea es asignada por el usuario, de manera que l es el nico que tiene acceso al certificado digital para el proceso de firmado. Para asignar dicha CONTRASEA DE USO se da clic en el botn Nivel de Seguridad. Esta opcin permite seleccionar el Nivel de Seguridad para el uso del certificado. En la nueva ventana seleccione el nivel de seguridad Alto y haga clic en el botn Siguiente tal y como lo ilustra la siguiente figura:

Ilustracin 8 Nivel de Seguridad Alto

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Luego de seleccionar el nivel de seguridad, la nueva ventana solicita que se ingrese una clave de uso y su confirmacin. NOTA: La clave de uso ser solicitada cada vez que sea necesario firmar digitalmente algn archivo, en este caso los estados financieros. Haga clic en el botn Finalizar tal y como lo ilustra la siguiente figura:

Ilustracin 9 Ingreso de Contrasea de Uso

La siguiente ventana previa a la finalizacin de la asignacin de clave de uso, resume todo el proceso descrito anteriormente. Haga clic en el botn Aceptar para aceptar los cambios realizados tal y como lo ilustra la siguiente figura:

Ilustracin 10 Configuracin de Nivel de Seguridad - Alto

Para finalizar aparecer una ventana que indica que la asignacin de la contrasea se realizo con xito. Haga clic en la opcin Aceptar para aceptar los cambios realizados tal y como lo muestra la siguiente figura:
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2. POSIBLES INCONVENIENTES
No me llego el mensaje de descarga, Qu debo hacer? Verifique lo siguiente: 1. Que la cuenta de correo electrnico que se est revisando corresponda a la cuenta brindada por el usuario a la cual se emiti el certificado digital. 2. Que el mensaje haya llegado a la bandeja de SPAM o Correo no Deseado. En tal caso mrquelo como correo deseado para que no sea eliminado. NOTA: El mensaje de descarga ser enviado nicamente a la cuenta de correo electrnico del titular del certificado. Si el mensaje de correo para la descarga del certificado no aparece, por favor solicite, le sea enviado de nuevo, enviando un correo a soporte@gse.com.co con los datos de la persona que solicito el certificado digital. Ya descargu mi certificado y no lo encuentro, Qu debo hacer? Verifique lo siguiente: 1. Que se realice la bsqueda del certificado en el equipo en donde fue descargado. 2. Que se encuentre en la carpeta de destino, carpeta que selecciono al momento de realizar la descarga. 3. Realice la bsqueda del certificado digital, mediante el buscador de su sistema operativo. (en Windows oprimiendo la tecla F3). Seleccione Todos los archivos y carpetas e ingrese ***.p12 (extensin correspondiente al certificado digital.

Mi equipo borra los archivos y programas instalados, Qu debo hacer? Antes de realizar la descarga del certificado, cercirese que el equipo de cmputo en el que se encuentra no tenga una configuracin en la que se eliminan los archivos y programas instalados. Realice una COPIA DE SEGURIDAD del certificado digital (archivo .p12) en medio de almacenamiento (CD, memoria USB u otros). Si no se realizo dicha COPIA DE SEGURIDAD y se eliminaron los aplicativos instalados junto con el certificado digital GSE S.A. comunquese con el rea de soporte GSE S.A. lo ms pronto posible. Olvide mi contrasea, Qu debo hacer?

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En caso de olvidar la contrasea para el uso de certificado digital, proceda a realizar la instalacin del certificado digital GSE S.A. Para ello dirjase a la seccin Procedimiento en el captulo 1.1 Instalacin del Certificado Digital GSE S.A. del presente Manual y siga todos los pasos mencionados. Cuando llegue al punto 3. Asignacin de Contrasea de Uso, ingrese una nueva contrasea para el uso del certificado, esta contrasea ser la que le permite firmar digitalmente con su certificado digital GSE S.A.

Soporte
En caso de alguna duda puede comunicarse a soporte@gse.com.co o al telfono 6371725 en Bogot.

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