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Fbio Eduardo Queiroz SantAna

0502019 8 Semestre










SOLUO PROFISSIONAL DE BACKUP E RESTORE






Monografia apresentada disciplina Trabalho
de Concluso de Curso, do curso de Cincia
da Computao da Faculdade de Jaguarina,
sob a orientao do Prof. Slvio Petroli Neto,
como exigncia parcial para concluso de
graduao.





Jaguarina
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2008
SANTANA, Fbio Eduardo Queiroz. Soluo profissional de Backup e Restore
Monografia (Bacharelado em Cincia da Computao) Curso de Cincia da Computao
defendida e aprovada na FAJ em ____ de Dezembro de 2008 pela banca examinadora
constituda pelos professores:




________________________________________________
Prof. Slvio Petroli Neto
FAJ Orientador



________________________________________________
Prof. Christiane Barbato
FAJ Convidada



________________________________________________
Ms. Guilherme Palermo Coelho
Unicamp Convidado









3

























Dedico este trabalho a minha querida esposa
Carol, pessoa muito especial que durante esta
longa jornada sempre me apoiou, me
incentivou e me mostrou que problemas
acontecem e que dificuldades aparecem, mas
que, juntos conseguimos superar qualquer
parada.
As minhas duas princesinhas e queridas filhas
Ana Luiza e Maria Eduarda, que so a razo
da minha vida.

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AGRADECIMENTOS


Deus, que sempre foi e sempre ser minha fonte de luz e por saber exatamente o que
passou em meu corao nas muitas tentativas de estudar em uma faculdade, que at ento, por
motivos maiores, no havia sido possvel. Obrigado por confortar-me nestas horas e
proporcionar-me hoje esta grande realizao em minha vida.

Ao meu orientador Prof. Slvio Petroli Neto, que me ajudou nas etapas deste trabalho.

Ao Sergio Luiz Ribeiro (Chefinho), grande amigo que sempre foi um verdadeiro pai nas
horas difceis, sempre dando bons conselhos e me incentivando.

Aos meus amigos de sala Juliano (Este Brother) que sempre me ajudou nas provas e
nos trabalhos, Gustavo, Anderson.

A minha querida "V Alaide que em vida fez muito por nossa famlia, voc estar por
toda a minha vida em meu corao.

Ao Projeto Escola da Famlia e todas as amizades que fiz desde o inicio (Janeiro de
2005) at esta concluso (Dezembro 2008), pois, passei por trs escolas especiais nos longos
quatro anos com muita pacincia e dedicao.











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SANTANA, Fbio Eduardo Queiroz. Soluo profissional de Backup e Restore
Monografia (Bacharelado em Cincia da Computao) Curso de Cincia da Computao da
Faculdade de Jaguarina, Jaguarina.

RESUMO
Este trabalho visa destacar a importncia do backup, suas garantias e benefcios nos
recursos de proteo e segurana das Informaes de empresas de pequeno, mdio e grande
porte. O Backup, em suma, significa proteo e segurana de qualquer tipo de informao
dada como importante para uma empresa, seja na forma impressa ou digital,
independentemente da rea de atuao sendo um recurso de extrema importncia. Mas, por
mais que o tema backup esteja em evidncia, atualmente muitas empresas no tm
conhecimento do mesmo, no calculando o impacto causado por perdas irreparveis de suas
informaes. O objetivo do presente estudo , alm de expor a necessidade e vantagens de um
backup, apresentar tambm tcnicas e meios mais eficientes para a implementao desse
sistema por seus usurios, atravs de exemplos objetivos e figuras expositivas.

Palavras chaves: BACKUP, PROTEO, SEGURANA, INFORMAO











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SANTANA, Fbio Eduardo Queiroz. Soluo profissional de Backup e Restore
Monografia (Bacharelado em Cincia da Computao) Curso de Cincia da Computao da
Faculdade de Jaguarina, Jaguarina.

ABSTRACT
This work seeks to detach the importance of the backup, their warranties and benefits in
the protection resources and safety of the Information of companies of small, medium and big
load. The Backup, in short, it means protection and safety of any type of information given as
important for a company, be in the form printed or digital, independently of the area of
performance being a resource of extreme importance. But, no matter how much the theme
backup is in evidence, now a lot of companies don't have knowledge of the same, not
calculating the impact caused by irreparable losses of their information. The objective of the
present study is, besides exposing the need and advantages of a backup, to also present
techniques and more efficient means for the implementation of that system for their users,
through objective examples and illustrations expositive.

Key words: BACKUP, PROTECTION, SAFETY, INFORMATION













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Sumrio

RESUMO......................................................................................................................... 5
ABSTRACT..................................................................................................................... 6
1 LISTAS DE FIGURAS ............................................................................................ 9
2 LISTAS DE SIGLAS................................................................................................ 9
3 INTRODUO...................................................................................................... 10
4 OBJETIVOS ........................................................................................................... 12
5 CONCEITOS.......................................................................................................... 13
5.1 CPIA OU BACKUP DOS DADOS?......................................................................... 13
5.2 POR QUE TER BACKUP?....................................................................................... 13
6 PRINCPIOS DA SEGURANA DA INFORMAO..................................... 15
7 PLANO DE BACKUP............................................................................................. 16
8 TCNICAS DE BACKUP...................................................................................... 17
9 ESTRATGIAS DE BACKUP.............................................................................. 21
9.1 PARTIO LGICA DE DISCO ............................................................................. 21
9.2 RAID 1 ............................................................................................................... 22
9.3 RAID 5 ............................................................................................................... 23
9.4 BACKUP DISCO PARA DISCO PARA FITA (DISK 2 DISK 2 TAPE). .......................... 24
10 GARANTIAS DE SEGURANA......................................................................... 25
10.1 TEMPO DE RETENO DE MDIAS (MEDIA POOL) ............................................... 25
10.2 GLOBAL FILE SYSTEM (GFS) .............................................................................. 26
10.3 LOGS E ALERTAS ............................................................................................... 27
10.4 RESTAURAES PERIDICAS ............................................................................. 27
10.5 TREINAMENTO DE PESSOAS ............................................................................... 27
10.6 DESCARTES DE MDIA ....................................................................................... 28
11 QUAL SOFTWARE UTILIZAR.......................................................................... 29
11.1 ALGUNS SOFTWARES PARA BACKUP EXISTENTES................................................ 29
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11.2 TABELA DE COMPARAO DE SOFTWARE DE BACKUP........................................ 31
12 DISCUSSO........................................................................................................... 32
13 CONCLUSO......................................................................................................... 39
14 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA...................................................................... 40

























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1 LISTAS DE FIGURAS
Figura 1 - Partio Lgica em disco Rgido.................................................................... 21
Figura 2 - Raid 1 ............................................................................................................. 22
Figura 3 - Raid 5 ............................................................................................................. 23
Figura 4 - Processo de gravao GFS ............................................................................. 26
Figura 5 - Tabela de comparao entre Softwares de backup......................................... 31
Figura 6 - Tabela de classificao de porte..................................................................... 32
Figura 7 - Relao de Agents .......................................................................................... 38

2 LISTAS DE SIGLAS
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas
TI Tecnologia da Informao
HD Hard-disk Disco rgido de computador responsvel pelo armazenamento
de dados.
DDT Disco para Disco para Fita Processo de Disk Staging.
GFS Global File System Sistema automtico de calendrio
IP Internet Protocol Protocolo de Internet.











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3 INTRODUO
A importncia da Informao, desde os tempos primitivos o ato de se comunicar por
mais arcaico que fosse, era um meio de transmitir informao. Hoje no h mais a
necessidade de olhar nos olhos para transmitir uma informao ntegra confidencial e
disponvel.
Muita coisa mudou e com a acelerada transformao de recursos, idias e ideais o homem
notou que est descobrindo cada vez mais que a informao como o ar que respiramos, ou
seja, essencial.
A informao de uma empresa o seu principal patrimnio. O Cdigo de prtica para a
gesto da segurana da informao diz que:

A informao um ativo que, como qualquer outro, importante para os negcios,
tem um valor para a organizao. A segurana da informao da informao protege
a informao de diversos tipos de ameaas para garantir a continuidade dos
negcios, minimizarem os danos ao negcio e maximizar o retorno dos
investimentos e as oportunidades de negcios.
A segurana da informao obtida a partir da implementao de um conjunto de
controles adequados, incluindo polticas, processos, procedimentos, estruturas
organizacionais e funes de software e hardware.
Estes controles precisam ser estabelecidos, implementados, monitorados, analisados
criticamente e melhorados, onde necessrio, para garantir que os objetivos do
negcio e de segurana da organizao sejam atendidos. Convm que isto seja feito
em conjunto com outros processos de gesto do negcio.
(NBR ISO/IEC 17799:2005, pg. 9).



Backup, Segurana e economia.

Backup e economia esto ligados diretamente, pois na estratgia de negcio de uma
empresa seja ela de pequena, mdia ou grande porte, no suporta perder o que h de mais
importante Suas Informaes, independendo de qual foi o motivo da causa, seja, efeitos
naturais, erros humanos, problemas de equipamentos ou roubo.
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A economia justifica-se na soluo de Backup adotada, pois, se implementado com
sucesso em pouco tempo tudo estar normalizado.
Se no existir ou se no for eficiente a soluo de Backup podem ocorrer:

Prejuzos incalculveis dependendo de quais informaes foram perdidos.
Impactos diretos e indiretamente em clientes e fornecedores
Improdutividade, funcionrios da empresa ficaro ociosos (Homem x Hora)
Mobilizao da equipe de Tecnologia da Informao (TI)

Joslia Aguiar, colunista da Folha de So Paulo em 14/09/2001 exps em uma brilhante
matria a situao catica que as seguradoras se encontraram diante da tragdia do World
Trade Center (WTC), onde informa que apenas uma das torres tinha Seguro, pois, era
inimaginvel que ocorresse a queda das duas torres e ao mesmo tempo.
Analogicamente, tambm no podemos prever com preciso quando pode haver perdas
irreparveis no mbito tecnolgico, informtica, sendo assim, impossvel de se calcular os
prejuzos acarretados por uma situao como essa.
A diferena, que ainda no existem seguros apropriados para tal recuperao,
existindo ento metodologias de segurana da informao como o backup.
Afirma Luis Schedel em artigo publicado na revista TIInside em outubro 2008, que
O custo de uma quebra de segurana superior a 300 dlares por registro perdido, o que
representa perdas imensurveis s empresa do segmento bancrio

As organizaes, seus sistemas de informao e redes de computadores so
expostos a diversos tipos de ameaas segurana da informao, incluindo fraudes
eletrnicas, espionagem, sabotagem, vandalismo, incndio e inundao. Danos
causados por cdigo malicioso, hackers
1
e ataques de denial of service
2
esto se
tornando cada vez mais comuns, mais ambiciosos e incrivelmente mais
sofisticados. (NBR ISO/IEC 17799:2005, pg. 9).




1
Hackers pessoas com profundos conhecimentos em informtica,
2
Denial Service Tcnica de ataque por quantidade de informaes enviadas, at que pare o servio.
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4 OBJETIVOS
Estabelecer uma linha de raciocnio lgico objetivando esclarecer de forma sucinta a
importncia da Segurana da Informao e de estarem salvas em ambiente seguro e de fcil
acesso.
Mostrar que a Segurana da Informao utilizando se de uma soluo de Backup traz
economia e garantias para empresa.
Prover subsdios para que uma empresa, seja ela de pequeno, mdio ou grande porte,
implemente eficientemente uma soluo de Backup.
















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5 CONCEITOS
5.1 Cpia ou Backup dos dados?

Cpia e Backup, ambos tm como objetivo a segurana da informao, tendo em vista a
precauo com as informaes definidas como estratgicas para a sobrevivncia da empresa.
Mas que existem diferenas entre Cpia e Backup. Cpia de dados a duplicao de
determinado dado em outro local e Backups so realizados atravs de ferramentas (software
especializados) e seu funcionamento definido pelo seu algoritmo de condensao de todos
os dados selecionados e compactao em um nico arquivo.
A maioria das ferramentas de backup existente utiliza tcnicas prprias em seu processo
de backup e por isto os backups realizados por uma ferramenta de backup A possivelmente
uma ferramenta de backup B no conseguir realizar uma restaurao a partir do backup
gerado pela ferramenta A.

5.2 Por que ter backup?

Alm de segurana contra possveis perdas de informaes, normas regulamentadores e
melhores prticas da Segurana da Informao levam empresas a terem dois tipos de backups:

1. Backup para Histrico legal e fiscal.

Trata-se da documentao gerada por departamentos fiscais, controladoria,
comercial, compras, jurdico, etc. Todos estes documentos, recibos de
pagamentos, contratos firmados, contratos empregatcios devem estar a salvos
em ambientes seguros por um determinado perodo de tempo para possveis
comprovaes legais, jurdicas e/ou auditorias.




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2. Backup Segurana da Informao

Perder dados de informao gerados h alguns dias ou horas, podem ter
grandes impactos dependendo do tipo de informao. Por este motivos empresas
devem analisar cuidadosamente as informaes que devem estar salvos e quanto
tempo de exposio ao risco de perda das informaes (janelas de backup).
Este procedimento envolve muitas pessoas e a equipe da Tecnologia da
Informao deve dar o apoio e as informaes necessrias para que em conjunto
seja criada uma boa poltica de backup.
























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6 PRINCPIOS DA SEGURANA DA INFORMAO
Integridade da Informao

a garantia de imutabilidade das informaes para que a segurana das mesmas
seja garantida. Esta imutabilidade refere-se s modificaes no autorizadas.
Todo este processo de integridade da informao visa garantir sua originalidade
exatido e confiabilidade.

Disponibilidade da Informao

a garantia de que as informaes estaro disponveis a qualquer tempo, ou seja,
sempre que necessrio estas informaes podero ser acessadas

Confidencialidade

a garantia que somente as pessoas adequadas possuem acesso a informao e ter
confidencialidade na comunicao ter a segurana de que o que foi dito a algum ou
escrito em algum lugar s ser escutado ou lido por quem tiver autorizao para tal.

Autenticidade

Visa garantir que as originalidades das informaes sejam autenticas de seus
autores ou fontes, ou seja, assegura a veracidade de sua origem.

Privacidade

a garantia do direito de privacidade de autor ou fonte sobre suas informaes.
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7 PLANO DE BACKUP
Para idealizar um plano de Backup e recuperao necessrio elaborar um inventrio de
todo o ambiente operacional, para isso considere as questes abaixo:

Inventrio do Ambiente

Custo \ benefcio?
Quais so os dados que devem ser protegidos e qual sua importncia?
Os dados esto estruturados como em banco de dados, semi-estruturados como dados de
e-mails ou no estruturados como sistemas de arquivos?
Qual a freqncia de alterao das informaes?
Por desconhecimento muitas empresas acabam programando backup superiores as de
alterao dos arquivos, gerando um volume muito grande de dados, dificultando e
encarecendo o seu armazenamento. Identificar a freqncia correta evita backups
desnecessrios. Para os dados com freqentes alteraes ser necessrio saber quanto
de trabalho a empresa pode perder. Por exemplo, se o backup feito duas vezes por
dia (s 13h e s 19h de segunda a sbado) teremos uma janela de 5 horas de exposio
ao risco. Este perodo fornece a cobertura adequada?
Existe uma janela de tempo disponvel para realizao do backup em cada aplicativo e
servidor?
Os dados esto expostos a quais situaes de risco, falhas tcnicas, incidentes
ambientais e humanas?
Qual o perodo mnimo de reteno de dados para fins legais e/ou operacionais?
Quais tipos de mdia que devem ser utilizados, disco, fitas, pendrives?
Quando e como podem ser feitos os backups, online ou offline, total ou parcial?
Quem responsvel pelos servios de backups e recuperaes e o que acontece se o
responsvel deixar a organizao?

Conhecendo o grau de exposio ao risco dos dados, os prejuzos causados e as
necessidades da organizao, basta conhecer algumas tcnicas de backup que ser possvel
elaborar uma estratgia de backup.
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8 TCNICAS DE BACKUP
Modos de backup

o Backup Online:

O backup realizado enquanto os dados esto disponveis aos usurios.
Vantagem: no necessrio interromper o sistema;
Desvantagem: reduo no desempenho do servidor e documentos em uso no so
atualizados.

o Backup Off - line:

O backup realizado enquanto os dados esto indisponveis aos usurios.
Vantagem: alto desempenho do servidor
Desvantagem: implica em interrupes do sistema

Tipos de backup

o Backup Total:

Cpia de todos os dados selecionados
Vantagem: rpida localizao e restaurao dos dados;
Desvantagem: geram um volume muito grande de dados e interfere bastante no
ambiente operacional, pois copiam todos os arquivos, modificado ou no.

o Atualizao do backup total:

Atualiza o arquivo do backup total, copiando apenas os arquivos modificados
Vantagem: rpida realizao do backup, pois ele copia somente os arquivos
modificados, rpida restaurao, pois para a restaurao completa do sistema necessrio
apenas um arquivo de backup e rpida localizao dos dados;
Desvantagem: como ele atualiza o backup total, os arquivos de backup so maiores.
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o Backup incremental:

Cpia de todos os dados que foram alterados desde o ultimo backup total ou incremental
mais recente.
Vantagem: economia de tempo e espao, pois feito backup apenas dos dados
modificados desde o ultimo backup total ou incremental;
Desvantagem: a restaurao completa do sistema mais lenta e complexa porque
necessrio restaurar o backup total inicial e todos os backups incrementais subseqentes at o
mais recente.

o Backup diferencial:

Cpia de todos os dados que foram alterados desde o ultimo backup total.
Vantagem: para restaurao completa do sistema so necessrio apenas o backup total
inicial e o diferencial mais recente.
Desvantagem: so maiores e mais demorados que o incremental, pois copiam todos os
arquivos modificados desde o ultimo backup total.

o Cpia auxiliar ou replicao:

Cria cpias exatas dos arquivos de backup para redundncia.
Vantagem: as cpias so geradas mais rapidamente que os backups reais, podendo ser
replicados em vrios locais diferentes para garantir maior segurana;
Desvantagem: no h.

o Backup total sinttico:

Mescla o backup total mais recente com os backups incrementais subseqentes e/ou
diferencial mais recente, resultando em um nico arquivo.
Vantagem: rapidez na restaurao, pois todos os dados esto em apenas um arquivo,
reduo de interferncia no ambiente operacional, pois possvel fazer vrios backups
menores e em horrios variados e a combinao dos backups em um nico arquivo mais
rpida que a execuo de um backup total;
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Desvantagem: como ele mescla os arquivos de backup em um nico arquivo, gera um
volume muito grande de dados.

o Locais de armazenamento

CDs e DVDs podem perdem seus dados quando armazenadas inadequadamente ou
arranhes quando se formam sobre elas. Fitas magnticas no tm tais problemas, pois a capa
protetora de plstico cobre a parte magntica de gravao. No entanto, alguns pontos que vale
a pena recordar ao armazenar as fitas. Fitas magnticas nunca devem ser colocadas ao lado de
geradores ou motores. Campos eltricos podem destruir os dados escritos sobre eles.
E tal como qualquer outro dispositivo de armazenamento, deve ser colocado em um
ambiente sem poeira longe de luz solar direta e umidade.
As verses melhoradas das fitas magnticas que detm mais dados so extremamente
sensveis s condies ambientais. Manter as fitas na condio adequada est vinculado
diretamente ao seu tempo de durabilidade.
Manter dados redundantes em pontos distante geograficamente evita desastres causados
por falhas tcnicas, ambientais e humanas.
Transmisso pela internet: comunicaes seguras devem fornecer criptografia e
bloqueio de portas de rede;
Proteo de mdia: proteo por senha pra a mdia e local de acondicionamento
adequado. importante tambm a redundncia de armazenamento porque nenhuma fita
inteiramente isenta de riscos de falha.
Utilizar cofre apropriado para armazenamentos de fitas de backup.
Contratar (alugar espao fsico) empresa especializada em armazenamento de mdias
de backup, ajuda na segurana da prpria mdia e em casos de desastres ambientais na
organizao a mdia estar protegida em um lugar distante.

o Horrio de realizao do backup

Cada organizao tem uma maneira peculiar de funcionamento e varia de acordo com
seu produto/servio e caractersticas de seu mercado consumidor. Para algumas organizaes
o melhor horrio para a realizao do backup fora do horrio comercial, para outras, o
melhor horrio justamente no horrio comercial.
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Programe a execuo das rotinas de backup sempre em horrios de menor utilizao do
ambiente operacional evitando os horrios de pico e faa backup somente dos arquivos
estritamente necessrios para evitar maiores interferncias. Se for necessrio efetuar os
backups em horrios de pico, opte por backups parciais.
Aps determinar a estratgia de backup mais apropriada para o ambiente operacional,
necessrio executar um teste de restaurao para todas as rotinas de backup, e assim
identificar e corrigir as possveis reas com problemas e se familiarizar com os processos de
recuperao de desastres, evitando se deparar com estas situaes em uma real recuperao de
desastres.

o Relatrios ou Logs

Com o tempo o plano do backup dever sofrer atualizaes pela prpria alterao da
estrutura dos dados da organizao. Utilize os relatrios ou logs de acompanhamento para
saber se todos os dados de misso crtica esto devidamente protegidos, de acordo com as
polticas da organizao de proteo de dados e com as informaes j descritas.

















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9 ESTRATGIAS DE BACKUP
Aps o conhecimento das tcnicas de backup necessrio encontrar uma estratgia.
Uma boa estratgia de backup aquela que garanta a salvaguarda das informaes
definidas como essenciais pela empresa e que garanta uma restaurao rpida das informaes
atendendo os princpios da Segurana da Informao.
Os conceitos apresentados abaixo so diretivas que a empresa deve tomar em relao
aos critrios de garantias para suas informaes.

9.1 Partio Lgica de disco

Partio de disco rgido pode ser entendida como uma operao lgica, com isto,
possvel dividir um volume de um disco rgido em dois ou mais unidades lgicas. Na figura 1
exibe dois discos A e B, ambos so iguais tratando-se da parte fsica, porm logicamente so
diferentes.

I|gura 1 - art|o Lg|ca em d|sco k|g|do
O disco representado pela figura A esta utilizando todo seu volume em uma nica
partio lgica denominada Unidade C:\, logo o disco representado pela figura B esta
dividido logicamente em duas parties, respectivamente Unidade C:\ e D:\.
Uma simples explicao para o particionamento de disco a segurana das
informaes, pois, quando no particionado todas as informaes, tais como, arquivos,
documentos, fotos, musicas esto sendo salvo na mesma unidade que em que o sistema
operacional esta instalada. Neste caso, se o computador for infectado por algum vrus, ou uma
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instalao mal sucedida de programas, qualquer que seja o problema, mas que inviabilize a
inicializao do sistema operacional, sendo necessria a formatao da unidade C:\, neste
momento todas as informaes sero perdidas.
No caso em que o disco rgido esteja particionado logicamente em duas ou mais
parties e todas as informaes como arquivos, documentos, fotos, musicas estejam sendo
salvos na unidade D:\, se por algum motivo seja necessrio formatar a unidade C:\, nenhuma
informao ser perdida, pois, a formatao ser realizada somente na partio lgica C:\,
deixando inalterada a unidade D:\.

9.2 Raid 1

RAID 1, mais conhecido como espelhamento (mirroring), tem como finalidade manter
uma cpia fiel dos dados gravados de um disco A em um disco B, ou seja, garante a
sobrevivncia das informaes caso haja uma falha mecnica em um dos discos utilizados.
Atravs de algumas ferramentas disponveis possvel monitorar os discos e seus
espelhamentos com alertas e logs.
Portanto, quando dois discos so espelhados, a cada gravao de dados duas operaes
de escritas so feitas (figura 2). Como no exemplo acima, se o disco principal A parar, o
disco espelho B assume seu lugar de forma totalmente transparente ao usurio.
Como ponto negativo, o Raid 1 sempre perder 50% da capacidade total de
armazenamento instalada na CPU.

I|gura 2 - ka|d 1

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9.3 Raid 5

RAID 5, os dados de cada arquivo so distribudos entre os HDs e uma informao de
paridade calculada e tambm armazenada de forma distribuda entre os discos. Com isso se
ganha no paralelismo do acesso e se um disco falhar, a informao perdida reconstruda a
partir dos dados gravados nos outros discos (Figura 3) e da operao lgica XOR (Exclusive
OR, OU Exclusivo). evidente que neste caso o sistema ter seu desempenho afetado devido
latncia adicional para o processamento da operao XOR.


I|gura 3 - ka|d S

Uma matriz RAID pode ser criada por hardware ou por software sendo que sua
implementao por Hardware feita atravs de uma placa de expanso normalmente instalada
em slots PCI, bem como a partir da integrao de um circuito integrado na placa-me.









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9.4 Backup Disco para Disco para Fita (Disk 2 Disk 2 Tape).

Utilizado quando o tempo total estimado para o backup convencional em Fita maior
que o tempo total disponvel no processo operacional de uma empresa, neste caso, utiliza-se o
processo de Disco para Disco para Fita (DDF).
Uma vantagem que com este procedimento h um ganho no perodo de tempo do
processo de backup, porque a escrita para a gravao em disco muito mais rpido do que a
escrita para gravao em fita.
Aps o trmino do primeiro processo que a gravao em disco possvel realizar a
qualquer momento o processo de backup sem impactar os servios, aplicativos e o
desempenho da rede.
Outra vantagem que esta alavancando a prtica deste processo de backup que ele
permite uma restaurao das informaes muito mais rpida do que em fita.
possvel configurar os backups em disco de forma que respeite uma poltica semanal,
por exemplo, ou seja, todas as informaes que necessite ser restaurado por qualquer motivo
que seja, podem ser recuperada a partir do disco onde foram feitos os backups, liberando
assim as fitas, que por conhecimento so geralmente mais lentas.

Existem duas opes no processo Disco para Disco para Fita (DDT):

1. Processo de Backup realizado atravs de uma cpia idntica dos dados para o
dispositivo de disco e ao fim do processo inicia-se o backup para a fita a partir
da copia realizada em disco.

2. Processo de Backup realizado diretamente no dispositivo de Disco e ao fim do
processo inicia-se a copia do arquivo de backup para a fita.






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10 GARANTIAS DE SEGURANA
Quando se fala em backup automaticamente imagina se segurana, porm, o simples
fato de fazer um backup no garante estar seguro, pois existem vrios fatores que podem
contribuir para um desastre quando for necessrio se recuperar se de algum incidente.
Fitas, Dvds no lem mais, informaes sobrescritas, no encontra-se fitas por falta de
identificao.
Estas so uma pequena parte dos problemas que podem ocorrer por falta de
conhecimentos na hora de adotar-se uma poltica de backup.


10.1 Tempo de Reteno de mdias (Media Pool)

Tempo de reteno significa quanto tempo uma mesma fita preservada antes de ser
liberada novamente para nova gravao e subseqentemente sobrescrevendo os dados
primeiramente armazenados.
Um processo automtico de reteno garante o critrio adotado para o tempo que as
fitas de backup com as informaes sejam preservadas. Todas as fitas utilizadas em um
backup so gravadas em seu cabealho uma letra para identific-la se diria, semanal ou
mensal, uma data para identificar o perodo que foi gravado e um cdigo de identificao
nica.

Media Pool tem duas caractersticas que so:

1. Save Set
uma relao com os nomes das fitas que j passaram pelo processo de backup
e que devem obedecer e tempo de reteno adotado pela poltica da empresa.
Quando uma determinada fita de backup se encontra nesta lista, significa que o
sistema utilizado para backup no poder utilizar esta mdia e fica impedido de
utilizar-se da mesma.

26



2. Scratch Set
uma relao com os nomes das fitas que j expiraram o tempo de reteno e
assim foram liberadas para novas gravaes. Dependendo do Sistema utilizado a
atualizao desta lista automtica.

10.2 Global File System (GFS)

Global Files System (GFS) um calendrio de Job
3
backup que tem como caracterstica
a realizao de backups dirios, semanais e mensais.
Este esquema de backup pode ou no trabalhar em conjunto com o Media Pool. Quando
integrado com o Media Pool utiliza-se da garantia de reteno das fitas para realizar suas
gravaes automaticamente e quando no integrado a gerncia das retenes das fitas fica por
conta do responsvel pelo backup, ou seja, o gerenciamento das fitas manual.
Para utilizar o GFS necessrio utilizar um total de 21 fitas, distribudas da seguinte
forma como na figura 4:

04 Fitas Dirias / 05 Fitas Semanais / 12 Fitas mensais


I|gura 4 - rocesso de gravao GIS

3
Job Nome dado a um servio/tarefa agendado em um programa de backup.
27



10.3 Logs e Alertas

Uma das principais tarefas do administrador de backup ou responsvel pelo mesmo so
a anlise dos logs e alertas sendo assim possvel detectar como esta o andamento e o bom
funcionamento, sucessos e falhas nos processos de backup.
Muitos programas permitem a configurao de alertas automticos por e-mail, SMS, ou
Traps (Sistema de log).
essencial a anlise dos logs e alertas diariamente, pois nele possvel identificar
potenciais problemas com antecedncia.
aconselhvel a analise diria destes alertas e logs, tambm que mais de uma pessoa
esteja cadastrado

10.4 Restauraes peridicas

de suma importncia a realizao de restauraes de backup em tempos e tempos,
pois, podem ocorrer problemas nas mdias de backup, devido ao tempo em que as
informaes foram gravadas, acomodao inadequada das mdias ou mau uso das mdias.
Essencial para detectar problemas nas mdias, identificar contratempos em uma
restaurao de informao, medir o tempo necessrio para uma restaurao total em caso de
necessidades reais e acima de tudo a validao de que todas as informaes esto integras.

10.5 Treinamento de pessoas

Conforme Schneider (2003), a implementao compreende das aes que visam tornar
um plano efetivamente testado e atualizado. Essa definio visa o treinamento do pessoal, a
implantao dos procedimentos, treinamentos e simulaes. Tambm a manuteno e
aperfeioamento permanente do plano como um todo, sua documentao e infra-estrutura.
Essencial para uma organizao ter mais de uma pessoal com bons conhecimentos nas
polticas e nas ferramentas utilizadas pela empresa.

28



10.6 Descartes de Mdia

O uso de comandos para deleo e/ou formatao de disco no suficiente para a
destruio definitiva de informao.

Convm que todos os equipamentos que contenham mdias de armazenamento de
dados sejam examinados antes do descarte, para assegurar que todos os dados
sensveis e softwares licenciados tenham sido removidos ou sobre gravados com
segurana. (NBR ISO/IEC 17799:2005, pg. 51).


Uma boa prtica para o descarte das mdias de backup inciner-las, tritur-las ou
utilizar Softwares especficos que garantem sobrescrever todas a extenso da mdia com 0
(zeros) e 1 (uns).



















29



11 QUAL SOFTWARE UTILIZAR
Para escolher um software de backup necessrio verificar todas as suas funcionalidades
e validar se sua implementao atende as regras definida pela poltica adotada.
Um item importante verificao da plataforma que se deseja trabalhar, pois, na
atualidade alm de existir vrias plataformas como, Windows, Unix, Linux, Mac Os, existem
tambm ambientes mistos, onde se utiliza uma gama variada de plataforma num mesmo
ambiente de trabalho.
Para utilizar um determinado software para backup, de boa prtica analisar o custo -
beneficio.

11.1 Alguns Softwares para backup existentes

Existem muitos softwares para backup no mercado, uns com maiores funcionalidades e
outros com menos, uns livres
4
outros pagos
5
, porem a escolha do software trata-se de das
garantias que os softwares podem oferecer e dos recursos a serem utilizados.

Software Livre (Free)

Bacula:

O Bacula uma plataforma cliente/servidor completa de backup que, atravs de
daemons (processos) distribudos, permite a realizao da salvaguarda dos dados de
forma centralizada ou distribudas, sendo suportado pelas plataformas Linux e
Windows.
Sua verso completa como seu manual pode ser baixado da Internet no seguinte
endereo: http://www.bacula.org/en/rel-manual/Windows_Version_Bacula.html

4
Livres Quando o software ou programa em questo liberado seu uso para qualquer tipo empresas ou
organizaes sem a necessidade de licena.
5
Pagos Quando o software ou programas em questo detm os direitos de uso, ou seja, sua utilizao
depende de uma licena ou contrato de uso, e despende de um valor no ato da aceitao.
30



Cobian Backup:

O Cobian Backup um programa muito completo que permite agendar cpias de
seguranas de ficheiro e pasta tanto no PC como atravs de Ftp. O local de destino pode
ser local ou remoto.
Sua verso completa como seu manual pode ser baixado da Internet no seguinte
endereo: http://cobian-backup.softonic.com.br/


Software Pago

Ferramenta de Backup do Windows

Considerado pago porque sua utilizao somente possvel atravs do sistema
operacional Windows, sendo que o Windows necessita de licena para sua utilizao.
Ferramenta disponvel nas verses 98/NT//ME/XP/2K/2K3/2K8/VISTA
Simples utilizao e implementao.
Manual Windows 2008 pode ser visto a partir da Internet no seguinte endereo:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/pt-BR/library/75e4c12a-a541-4b0f-9fbe-
a2ca5a3dbe961046.mspx?mfr=true
Manual Windows 2003 pode ser visto a partir da Internet no seguinte endereo:
http://imasters.uol.com.br/artigo/1499/backup_no_windows_2003
Manual Windows XP pode ser visto a partir da Internet no seguinte endereo:
http://www.microsoft.com/brasil/athome/security/update/howbackup.mspx

BrightStor ARCserve Backup r11.5 for Windows

O BrightStor ARCserve Backup for Windows oferece proteo de alto nvel aos
dados armazenados em aplicaes, bancos de dados e servidores distribudos e clientes
para diversos ambientes como Windows, UNIX, Linux e NetWare. Com sua ampla
diversidade de poderosas e prticas ferramentas para proteo de dados, o BrightStor
ARCserve Backup garante a integridade e disponibilidade do seu ativo mais
importante, seus dados. http://www.ca.com/br/
31



11.2 Tabela de comparao de Software de backup


Software Backup do Windows Bacula ARCserve Cobian Backup
Criptografia - X X X
Gratuito X X - X
Idioma Usa / Port Usa Usa / Port Usa
Windows X X X X
Linux - X X X
Agentes - X X -
I|gura S - 1abe|a de comparao entre 5oftwores de bockup























32



12 DISCUSSO
Atualmente existem muitas pessoas que utilizam um computador para estudar, jogar,
trabalhar, sendo que as informaes processadas nestes so importantes, por este motivo, ter
uma proteo contra perdas de informaes necessrio e para isto existem formas
convencionais e at simples de estar praticando Segurana.
Existem tambm pequenas organizaes que utilizam a informtica nos trabalhos
dirios e as informaes processadas por elas so se extrema importncia. Um sistema de
proteo tambm necessrio.
Existem outras organizaes que so um pouco maiores onde a utilizao da informtica
indispensvel.
Para este caso, discuto este tema propondo quatro ambientes de organizao, Home
Office
6
, Pequeno, Mdio e Grande, onde mostro um modelo de backup para a segurana da
informao para cada ambiente.

Tabela de classificao do porte da organizao.

Qtde Computadores Home Office Pequeno Mdio Grande Siglas
1 a 02 X HO
3 a 10 X PQ
11 a 30 X MD
31 ou mais X GD
I|gura 6 - 1abe|a de c|ass|f|cao de porte








6
Home Office - Computadores caseiros ou pequenos escritrios.
33



1 - Home Office: Classificado como Home Office aqueles computadores, notebook
7
que so
utilizados nas casas das pessoas ou em pequenos escritrios, onde so realizados trabalhos
individuais.

Ambiente proposto:

1 Computador ou notebook (caseiro, pequenos escritrios)

Entendendo o Ambiente

Para este ambiente proposto que o disco rgido esteja particionado e duas ou mais
unidades lgicas.
Todas as informaes tais como, arquivos, documentos, imagens, fotos entre outros que
podem ser gerados devem ser salvos na unidade D:\

Software proposto:

Neste, caso ser utilizado tcnica de Cpia auxiliar ou Replicao (manualmente)

Criao do Backup:

Sero adotados os princpios das boas praticas e cpias/gravaes em
CD/DVD/PENDRIVE ou HD externo, semanal ou quinzenal sero realizados manualmente.









7
Notebook Computador porttil com as mesmas funcionalidades de um computador convencional.
34



2 Pequeno: Classificado como pequeno pela quantidade de computadores, porm de grande
risco pelo volume de informao gerado pelos computadores.

Ambiente proposto:

10 Computadores
Todos os computadores esto interconectados atravs de uma rede
8
fsica.
Microsoft Windows XP (considerando todos os computadores com Windows XP)

Entendendo o Ambiente:

Para este ambiente proposto que todas as informaes sejam centralizadas e um ou
dois mais computadores para que o backup seja realizado com maior facilidade.
Definido que os computadores 1 e 2 sero utilizado como repositrios de arquivos,
documentos e imagens, ou seja, serviro como servidores.
Os computadores 1 e 2 tambm so utilizados por funcionrios como estao de
trabalho.
Todos os computadores esto interconectados por um meio fsico de uma rede e possui
a seguinte range
9
de IP 192.168.0/24 e que os computadores esto configurados com IP
esttico na mesma ordem que se apresentam na Figura 6, ou seja, o computador 1 ter o IP
192.168.0.1, o computador 2 ter o IP 192.168.0.2 e assim por diante at o computador 10,
todos com mascara
10
de rede 255.255.255.0.
extremamente importante que os computadores 1 e 2 estejam com seus discos rgidos
particionados, veja capitulo 9 na pagina 21.
Nos computadores 1 e 2, na unidade D:\ de cada, foi criada uma pasta de arquivos com
o nome de Documentos 1 e Documentos 2 respectivamente.
Os arquivos e documentos gerados pelos computadores 1 ao 5 sero salvos no diretrio
documentos 1 e os computadores 6 ao 10 salvaro os arquivos no diretrio documentos 2.

8
Rede a ligao de computadores fisicamente atravs de cabos especiais, utilizado para o
compartilhamento de dados e informaes entre computadores.
9
Range - Nome dado para definir o seguimento do tamanho de uma rede.
10
Mascara Configurao utilizada para divises de redes
35



Software proposto:

Ferramenta de Backup do Windows (encontre no menu Iniciar, Todos os programas, Acessrios,
Ferramentas do sistema, Backup)


Criao do Backup:

O backup ser realizado a partir do computador 1, na ferramenta de backup do
Windows, selecionar os diretrios Documentos 1 e via rede, o diretrio Documentos 2.
O destino do backup ser d:\backups e ser controlado pelos nomes especificando as
datas das realizaes em cada arquivo de backup.
Aps cada execuo de backup aconselhvel que o arquivos gerado pela ferramenta de
backup seja gravado em CD/DVD/PenDrive ou em um HD externo.
A mdia deve guardada em um ambiente seguro, com proteo contra calor excessivo.


3 Mdio: Classificado como mdio porque a utilizao dos computadores para uma
empresa com este parque de computadores representa

Ambiente proposto:

3 Servidores (Windows 2003 Server Computadores montados)
1 Unidade DDS ou DLT
5 Departamentos.
Volume total estimado de dados = 100GB

Entendendo o Ambiente:

Neste ambiente importante a garantia da funcionalidade dos servidores e para isto
antes de falar em backup necessrio que nestes servidores sejam implementados com a
estratgia Raid 1 ou Raid 5.
36



Ambas as solues tm como principio a salvaguarda de uma possvel falha mecnica
em um dos HDs.
Neste caso, ser utilizado Raid 1, por se tratar de tamanho da capacidade dos disco dos
servidores.

Software proposto:

Bacula for Windows.

Criao do Backup:

O backup ter como tcnica modo offline e como tipo de backup ser utilizado backup
total. Justifica-se backup total porque a administrao do mesmo mais simples e ser
necessria mais de uma fita devido ao volume de dados, se utilizado com uma unidade DDS
ou DLT.
Neste caso, uma possvel restaurao de arquivos ser mais rpida e simples, pois, para
esta restaurao basta utilizar a ultima fita vlida de backup.
Programado um schedule
11
para a realizao dos backups de segunda a sexta feira a
20h.
Aconselhvel manter dois jogos de cinco de fitas cada para que seja mantida as
informaes referente s ultimas duas semanas, de forma que a fita de segunda feira seja
utilizada somente a cada 15 dias.
A identificao das fitas imprescindvel para a correta organizao e localizao das
mesmas, uma planilha pode ser feito para controlar os backups ativos.








11
Schedule o agendamento automtico de tarefas ou processos.
37



4 Grande:

Ambiente proposto:

10 Servidores
2 ADCs (ADC1 E ADC2) (Windows 2003 Server Enterprise Controlador de
dominio)
1 Servidor de Intranet
12
(Windows 2003 Server Standart IIS 6.0)
5 Servidores de Arquivos (Windows 2003 Server Standard)
1 Servidor de E-mail (Windows 2003 Server Enterprise Ms Exchange)
1 Servidor de Banco de dados (Windows 2003 Server Standard MsSql- Server)
2 Workstations (Windows XP Pro)
2 Workstations (Unix)
1 Unidade de backup (rob) com 24 fitas LTO 400/800 GB (HP MSL2024)
Volume total estimado de dados = 380GB.

Entendendo o Ambiente:

Este ambiente apresenta uma variedade de recursos utilizados no dia a dia de uma
empresa e que necessita uma grande ateno em relao segurana da informao, mas
tambm ateno para a disponibilidade dos servios realizados pelos servidores.
Temos neste ambiente, controladores de domnio que exigem cuidados especficos em
seus backups, existem servidores de arquivos que por sua vez necessita de cautela nos
backups das permisses de acessos aos diretrios e documentos, servidor de Intranet com seus
aplicativos, servidor de e-mail, servidores de banco de dados e 4 Workstations sendo 2 com
plataforma Windows e 2 com plataformas Unix.
Para realizar todos estes backups ser utilizada uma unidade de backup HP MSL2024
com capacidade para armazenar 24 fitas.




12
Intranet Rede corporativa (WEB), visualizao somente dentro da mesma rede
38



Software proposto:

ArcServe R11.5 Computer Associates

Criao do Backup:

Todos os Servidores esto utilizando a estratgia de Raid 5, com a tcnica de backup em
modo On-line e tipo de backup Diferencial com D2D2T com a opo 1 (copia e aps faz o
backup em fita).
Como garantia de segurana ser utilizado Media Pool, com o sistema GFS e
configurado todos os alertas e logs de sucesso ou falha.
Agentes
13
utilizados:


















13
Agentes So ferramentas cliente instaladas nos servidores para que seja possvel a transferncia dos
arquivos para o backup.
01 Manager
06 Agent for Open Files
12 Client Agent for Windows
01 Backup Agent for SQL Server
01 Client Agent for Exchange
02 Client Agent for Unix
I|gura 7 - ke|ao de 4qents
39



13 CONCLUSO
Esta obra vem, estrategicamente, aludir s melhores formas de se conduzir um processo
de segurana organizacional.
Conclui-se a necessidade de um sistema de backup atravs de identificao de falhas,
conceitos mal elaborados e ineficazes e outros fatores relevantes para o aumento de riscos
para determinada organizao.
Demonstro com este trabalho que atravs de estudos, exemplos e citaes de autores e
artigos, os grandes benefcios que uma estratgia de segurana de informao vem trazer para
empresa de diferentes tipos e portes.
Portanto, espera-se, com este, que os responsveis por este setor nas empresas mudem o
foco de atuao de segurana, convencendo-se de que este tipo de abordagem benfico,
direcionando, assim, melhor as estratgias e gastos dos recursos de segurana da informao.


















40



14 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
ABNT. NBR ISSO/IEC 17799: Tecnologia da Informao Cdigo de prtica para a
gesto da segurana da informao. Rio de Janeiro: ABNT, 2005

SCHNEIDER, Charles. Desmistificando a Continuidade do Negcio Uma anlise do
cenrio brasileiro. So Paulo, dois out. 2003. Disponvel em:
<http://axurblog.blogspot.com/2003_10_01_archive.html> . Acesso em: 1 nov. 2008

BARROS, Euriam. Entendendo os Conceitos de Backup, Restore e Recuperao de
desastres. P. 3-11. Rio de Janeiro: Editora Cincia Moderna Ltda., 2007

AGUIAR, JOSLIA. S uma das torres do WTC teria seguro, diz jornal ingls.
Disponvel via URL em: http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u31062.shtml.
Acesso em 21 de Out. 2008

SCHEDEL, Luis. O preo das falhas na segurana da informao. TIInside, So Paulo,
Ano. 4, n 40, p. 28, out. 2008.


So Paulo (SP). BrightStor ARCserve Backup r11.5 for Windows Implementation and
Administration Studant Workbook. So Paulo, 2008. p. 3-3, 7-3, 7-5, 7-7, 7-12, 7-24.


Fabricantes:


Bacula http://www.bacula.org

Cobian http://cobian-backup.softonic.com.br/

Backup do Windows http://www.microsoft.com.br

ArcServe Backup http://www.ca.com/br/