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Anlise da Medicina e Segurana do Trabalho: estudo de caso Projetados Finger

Maria Eloisa Cavalheiro (UFGD) mecavalheiro@yahoo.com.br Daniela Luft (UPF) daniela.luft@terra.com.br Filipe Simes Corra (UFGD) simoescorrea@gmail.com Amilton Luiz Novaes (UFGD) amiltonnovaes@ufgd.edu.br RESUMO
O estudo consiste numa descrio acerca da Segurana, Higiene e Medicina no Trabalho, realizado na Indstria de Mveis Finger Ltda, localizada na cidade de Sarandi - RS, visando analisar os nveis de compreenso, aceitao e observncia das normas de Segurana no Trabalho, demonstrando a importncia e as formas da preveno, capacitao/treinamento e a necessidade da emisso da Comunicao de Acidentes de Trabalho. Desenvolveu-se uma pesquisa predominantemente qualitativa em forma de estudo de caso, onde buscou-se responder ao problema de pesquisa sobre: Quais so os nveis de compreenso, aceitao e observncia das normas relacionadas Medicina e Segurana do Trabalho, por parte dos funcionrios e gestores da empresa? O estudo de caso justificou-se pela escassez de material acerca do assunto, onde manuais so insuficientes para expor a importncia da temtica. Portanto, para contemplar os dados reais da empresa, foram aplicados questionrios com perguntas fechadas aos funcionrios e abertas aos dirigentes. Percebeu-se a necessidade de a empresa continuar melhorando seus mtodos de preveno e conscientizao. O estudo possibilitou apontar sugestes que podem ser apresentadas aos dirigentes visando contribuir para a melhoria contnua na rea de segurana, medicina e higiene no trabalho, objetivando promoo da sade e a qualidade de vida. Palavras-chave: Segurana no Trabalho; Medicina e Higiene; Preveno; Conscientizao.

1. Introduo As empresas tm diversas obrigaes para com seus colaboradores, sendo de grande importncia, a questo dos acidentes e o cumprimento das normas da Medicina e Segurana do Trabalho, que fazem parte do dia-a-dia das pessoas e so determinantes e indispensveis para o desempenho das tarefas. Em geral, as pessoas passam a maior parte do seu tempo nos locais de trabalho e o ambiente decisivo para a qualidade de vida no trabalho (QVT). Isso influenciar na qualidade da produo, na quantidade produzida e no grau de motivao dos funcionrios. Portanto, as organizaes devem disponibilizar os equipamentos e as condies estruturais necessrias ao bom desempenho das atividades, assim como os colaboradores devem evitar atos inseguros e sobrecarga de tarefas. Sendo assim, a organizao deve concentrar esforos atravs de treinamentos para mostrar como o colaborador deve proceder para evitar acidentes e, assim, melhorar o desempenho na produo. (PACHECO JR., 2000). Com a importncia dada ao colaborador, surgiram manuais de legislao e treinamentos para orientar a segurana do trabalho, aes preventivas para conscientizar a importncia da preveno tanto no ambiente de trabalho, como fora dele. A reduo de acidentes acarreta a reduo dos custos em relao ao absentesmo, a rotatividade ao desempenho produtivo. Para os funcionrios e familiares traz

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maior motivao, maiores perspectivas e segurana. neste cenrio que surge a idia de preveno buscando atravs de medidas de segurana eliminar ou aliviar as consequncias dos acidentes nos locais de trabalho, o cumprimento destas medidas depende da capacitao e formao dos trabalhadores, cabendo aos mdicos, engenheiros, psiclogos, tcnicos de segurana no trabalho, enfermeiros a fiscalizao e o acesso de informaes, a respeito da importncia de obter sade e segurana no trabalho. Neste ambiente de preveno surgem a CIPA, PPRA, PCMSO e o SESMET. Salienta-se que todos so importantes e em algumas situaes obrigatrios. Desta forma, este trabalho tem como intuito descrever sobre a Segurana, Higiene e Medicina no Trabalho em uma indstria localizada na cidade de Sarandi RS. visando analisar os nveis de compreenso, aceitao e observncia das normas de Segurana no Trabalho, demonstrando a importncia e as formas da preveno, capacitao/treinamento e a necessidade da emisso da Comunicao de Acidentes de Trabalho (CAT). Buscando responder ao seguinte problema de pesquisa: Quais so os nveis de compreenso, aceitao e observncia das normas relacionadas Medicina e Segurana do Trabalho, por parte dos funcionrios e gestores da empresa? O objeto de estudo desta pesquisa ser a Indstria de Mveis Finger Ltda, assim, para atender a tal objetivo, foi utilizado o mtodo de estudo de caso, que tem por finalidade ser um estudo profundo em poucos, ou um nico, objeto de pesquisa, permitindo o conhecimento mais amplo e detalhado (GIL, 2006). Os estudos de casos visam investigar fenmenos contemporneos dentro do conexto real, onde fenmeno e contexto no possuem fronteiras claramentes definicas (YIN, 2001). Pesquisa predominantemente qualitativa, porm tambm quantitativa, pois para identificar dados que apontassem a realidade da organizao foram aplicados questionrios com perguntas fechadas aos funcionrios e abertas aos dirigentes. O trabaho, e o mtodo de estudo de caso, justifica-se pela escassez de material acerca do assunto, onde manuais so insuficientes para expor a importncia da temtica.

2. Gesto de Pessoas Gesto de pessoas , a funo gerencial que visa cooperao das pessoas que atuam nas organizaes para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais. a maneira de tratar as pessoas, como consequncia muitas organizaes passaram a chamar seus empregados ou funcionrios de colaboradores ou parceiros. (GIL, 2001, p.17). At pouco tempo o relacionamento entre pessoas e organizaes era considerado conturbado, de ganha-perde ou perde-ganha, onde uma parte levava tudo e a outra parte perdia tudo. No entanto, as organizaes ampliaram sua viso, passaram a ver o empregado como parceiro que fornece recursos para completar o trabalho final, assim como os fornecedores, os acionistas e investidores, os clientes e consumidores ou ainda outras empresas que se unem atravs de alianas estratgicas para contribuir com algum recurso, tanto para si quanto para a empresa aliada. (CHIAVENATO, 2005). Os profissionais de Gesto de Pessoas devem assumir novas responsabilidades e adquirir novas habilidades onde este seja capaz de: atender o pblico interno e externo; buscar processos novos na tecnologia administrativa; contratar pessoas capacitadas e motivadas; garantir qualidade de vida no trabalho; agregar valor aos empregados, empresa e aos clientes; ser flexvel a mudanas; reconhecer os funcionrios como parceiros; proporcionar competitividade e; manter um comportamento tico e socialmente responsvel. (GIL, 2001). So vrios os objetivos da Gesto de Pessoas e da Administrao de Recursos

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Humanos (ARH). Devendo contribuir atravs de: auxlio organizao para atingir suas metas e objetivos; proporcionar competitividade organizao, atravs das habilidades e competncias dos empregados; proporcionarem organizao pessoas bem treinadas e motivadas atravs de recompensas; aumentarem a auto-atualizao e a satisfao das pessoas no trabalho; desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho para atrair e reter os talentos; administrar e impulsionar a mudana se deseja manter-se no mercado; manter polticas ticas e comportamento socialmente responsvel. A ARH existe para auxiliar o administrador a planejar, organizar, dirigir e controlar, at porque ele realiza todo seu trabalho em equipe (CHIAVENATO, 2005).

2.1. SEGURANA, HIGIENE E MEDICINA NO TRABALHO No Brasil existem leis e normas relativas Segurana, Medicina e Higiene no Trabalho, atualmente vigorando a Lei N 6.514 de dezembro de 1977 e a Portaria N 3.214 de 8 de junho de 1978, que aprovou as Normas Regulamentadoras (NRs) do captulo V, Ttulo II, da Consolidao das Leis do Trabalho, com algumas atualizaes posteriores. Essas Normas Regulamentadoras aplicam-se a todos os trabalhadores regidos pela Consolidao das Leis do Trabalho (CLT). A rea de Recursos Humanos tem responsabilidade legal e moral no sentido de buscar condies ambientais adequadas. Os custos advindos das doenas profissionais e dos acidentes de trabalho vo alm do custo financeiro, ou seja, envolvem custos sociais e humanos, que provocam prejuzos tanto para a empresa quanto para o funcionrio. (CHIAVENATO, 1999). Segurana do trabalho o conjunto de medidas tcnicas, educacionais, mdicas e psicolgicas com a finalidade de estabelecer normas e procedimentos buscando a preveno de acidentes, com desempenho satisfatrio do trabalho e satisfao dos funcionrios. (CHIAVENATO, 2004). A segurana dividida em: concreta, que so as condies e o ambiente de trabalho, e abstrata que a sensao dos trabalhadores referente proteo que a empresa oferece. As causas dos acidentes de trabalho e das doenas ocupacionais encontram-se nas condies de trabalho, como tcnicas inseguras, ambientes e tecnologias inadequadas, desorganizao, falta de proteo ou controle e pelo desinteresse das pessoas. As consequncias frequentes so danos pessoais, doenas, incapacidade parcial ou total ou at mesmo morte, causando perdas financeiras e sociais para a empresa e para a sociedade. (ZOCCHIO, 2002, p. 35). A segurana no trabalho envolve a preveno de acidentes e/ou riscos ocupacionais, que busca minimizar estas ocorrncias, est classificada em: Acidente sem afastamento, onde o empregado continua trabalhando sem qualquer prejuzo considervel; Acidente com afastamento, que pode ser: Incapacidade temporria, por um perodo menor que um ano, onde depois que o funcionrio retorna assume suas atividades normalmente; Incapacidade parcial permanente: seqelas perduram por mais de um ano, perdendo a capacidade parcial, mas permanente; Incapacidade permanente total, perda total e permanente da capacidade de trabalho; Morte, devido ao acidente. (CHIAVENATO, 1999, p.382). No que se refere higiene do trabalho, esta avalia o conjunto de normas e procedimentos que visam proteo da integridade fsica e mental nos ambientes de trabalho primando pelo bem-estar dos funcionrios. A sade fsica est relacionada com a exposio do organismo humano e a sade mental analisada com base nas condies psicolgicas e sociolgicas do trabalho, que possibilite bons resultados no comportamento das pessoas. (CHIAVENATO, 1999).

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A Medicina do Trabalho um ramo especializado da medicina, que se preocupa com a sade fsica e mental do trabalhador, visando proteg-lo dos riscos de acidentes que sua ocupao apresenta, aumentando assim, o rendimento e a qualidade no trabalho. (SOUNIS, 1975). Busca a preveno da sade do trabalhador. Essa misso inicia-se na orientao e seleo profissional. Aps essa etapa, o mdico continua atuando, mas, juntamente com os engenheiros que indicaro formas de melhorar o ambiente onde acontecer a prestao do servio. (TORREIRA, 1999). Para atuar na fiscalizao e na execuo das medidas de segurana, faz-se necessrio a criao da Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA). fundamental para o acompanhamento e a preveno de acidentes o mnimo de assistncia mdica e disponibilidade estrutural. A Medicina do Trabalho ocupa-se com os aspectos legais dos acidentados e doentes em virtude do trabalho, sendo que a concesso de auxlio doena aprovada por especialistas de Medicina profissional. (DUARTE FILHO, 1999). Segurana pode ser definida como sendo a ausncia de perigos no curso do trabalhador e alm dos custos diretos que o acidente apresenta como a indenizao, gastos com assistncia mdica, salrio do empregado, acarreta tambm em custos indiretos como tempo perdido, produo perdida, a insegurana, danos materiais e os maus comentrios (DUARTE FILHO, 1999). Os atos e as condies inseguras so os fatores que juntos ou no levam a ocasionar acidentes, sendo ento as causas diretas dos acidentes, que no surgem por acaso, mas que so oriundas de condies inseguras nos ambientes de trabalho. As causas indiretas dos acidentes so os fatores pessoais e os fatores materiais. (ZOCCHIO, 1996, p. 95;105). A frmula mais simples para identificar as causas de acidentes do trabalho seguir o raciocnio do conceito universal de causa causa de qualquer coisa aquilo que faz com que tal coisa venha a existir ou acontecer. Portanto, a causa dos acidentes de trabalho aquilo que antes era visto como risco ou perigo. No entanto, no necessrio saber a gravidade do acidente para compreender que a preveno compensa, mas para isso necessrio ter conhecimento de como eles afetam o custo global da empresa. (ZOCCHIO, 1996, p. 69).

2.1.1. TREINAMENTO E CUMPRIMENTO DAS NORMAS DA MEDICINA E SEGURANA DO TRABALHO Os avanos tecnolgicos na grande maioria das vezes impulsionam a empresa a demitir seus funcionrios, sendo que, muitas vezes necessrio apenas trein-los. importante proporcionar esta oportunidade ao funcionrio e tambm para a prpria empresa, pois com o treinamento o funcionrio acredita que contribuir para o aumento na produtividade, desde que esta mudana acontea de forma branda. (DAVIS e NEWSTROM, 2001). O setor de treinamento, sozinho, no obter sucesso, os supervisores devem auxiliar participando do processo de ensino, orientando e acompanhando o trabalho aps o processo. (ZOCCHIO, 2002). Os objetivos do treinamento so: preparar os funcionrios para as tarefas; proporcionar oportunidades de crescimento no cargo atual ou mudanas de cargo e, mudanas nas atitudes dos funcionrios consideradas inadequadas. O treinamento envolve os seguintes processos: de diagnstico de necessidades, da programao, de implementao, execuo e de avaliao dos resultados. Sendo assim, o diagnstico pode ser realizado em trs diferentes nveis: Anlise organizacional: observar os objetivos da empresa, seus recursos e sua distribuio e observar

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o ambiente scio-econmico e tecnolgico para ento determinar em qual rea da empresa dever ser focado o treinamento analisando os custos e benefcios esperados. Anlise dos recursos humanos: analisar se os empregados possuem as habilidades, conhecimentos e as atitudes necessrias para a organizao ou se necessrio contratar novos funcionrios. Anlise das operaes e tarefas: anlise do cargo para verificar quais so as habilidades, os conhecimentos e as atitudes necessrias para desempenhar determinada tarefa (CHIAVENATO, 1995, p. 418; 422; 423; 424). Depois de realizado o diagnstico, passa-se para a etapa de programao, ou seja, indica-se a forma de sanar as necessidades diagnosticadas. Ento, executa-se o treinamento com os instrutores e aprendizes que depende da: adequao do treinamento s necessidades da empresa, da qualidade do material de treinamento, da cooperao dos gestores da empresa, do preparo dos instrutores e da qualidade dos aprendizes. Feito isso, vem fase da avaliao dos resultados do treinamento que pode ser medido pelos dois seguintes aspectos: se houver as modificaes desejadas no comportamento dos empregados e, se apresentar relao no alcance das metas da empresa. Alm desta anlise, necessrio determinar se a tcnica de treinamento utilizada foi vantajosa em comparao com as que poderiam ter sido implantadas. Quanto importncia do cumprimento das Normas Regulamentadoras (NR), os programas de higiene e segurana do trabalho esto sendo extremamente focados, tanto pelo aspecto psicolgico sobre as pessoas, quanto pelo aspecto financeiro. Isso se deve ao fato das consequncias que causam um ambiente inadequado como o absentesmo, a rotatividade, grande nmero de acidentes, elevados custos e a questo da imagem da empresa frente sociedade e seus clientes. A segurana, higiene e medicina no trabalho uma relao de custo/benefcio, onde alm de reduzir os custos aumentam os benefcios como maior e melhor produtividade, menor rotatividade e afastamentos, porm, isso s ser possvel se todos trabalharem juntos e se a empresa disponibilizar reunies e treinamentos intensivos. (CHIAVENATO, 1999). As empresas so obrigadas a fornecer a seus empregados Equipamentos de Proteo Individual (EPIs) visando manter a sade e a integridade fsica dos mesmos. EPIs so protetores especficos para determinada parte do corpo que est sofrendo ameaas, a empresa deve informar aos usurios a maneira correta de utiliz-los, seja atravs de treinamentos ou aulas expositivas, ficando assim o empregado obrigado a usar os equipamentos necessrios sua segurana. Sua utilizao evita a ocorrncia de leses ou diminuem a gravidade at mesmo dos efeitos nocivos de substncias txicas. (TORREIRA, 1999). Os EPIs devem ser usados nas seguintes situaes: para proteger o trabalhador que est exposto ao risco; para complementar quando outros recursos no inibem o risco, em casos de emergncia como nico recurso protetor e como recurso temporrio at que o ambiente tenha a devida proteo. Estes so classificados conforme a parte do corpo que visa proteger, ento existem equipamentos de proteo para a cabea, para os olhos, para os ouvidos, para os membros superiores e inferiores, para o tronco, para vias respiratrias e os cintures de segurana que previnem a queda das pessoas. Para determinar o uso adequado dos equipamentos, treinar, fiscalizar e controlar necessrio que a empresa disponha de servios de segurana ou da CIPA que controle tudo. (ZOCCHIO, 2002).

2.1.2. COMISSO INTERNA DE PREVENO DE ACIDENTES CIPA O objetivo da CIPA a preveno de acidentes, buscando eliminar os riscos atravs de solicitaes direo da empresa para adequar a mesma s normas de segurana, higiene e medicina do trabalho. Sendo assim, os seus membros fiscalizam e protegem os demais

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funcionrios, alm de participar das medidas de segurana e orientar os colegas quanto postura correta de como reagir aos mtodos de segurana no trabalho. Algumas das atribuies dos membros da CIPA so: reunies peridicas; programao de planos que visem a proteo da sade; sugesto de fiscalizao; conscientizao de todos os colaboradores da importncia da higiene, medicina e segurana no trabalho; sugerir ou reclamar destas questes aos superiores; promover todos os anos o encontro da Semana Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho (SIPAT) juntamente com o Servio Especializado em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho (SESMT). (MORAES, 2002). A compreenso e aceitao das Normas da Segurana, Higiene e Medicina no Trabalho devem ser tanto do empregado, quanto do empregador, porque existem dois tipos de causas de acidentes: os atos inseguros e as condies inseguras. Os atos inseguros so cometidos pelos funcionrios, que ao desempenharem suas tarefas no se previnem ou descuidam-se, enquanto que as condies inseguras resultam do ambiente fsico da empresa. A CIPA uma comisso que deve existir em empresas com mais de 50 empregados, sendo obrigada por lei como prev a Norma Regulamentadora NR-5. Uma vez implantada a CIPA em ambientes que no so obrigados, estes tm de assumir e cumprir todas as atribuies contidas nesta norma. (ZOCCHIO, 2002). Os seus membros tm uma atribuio importante, a verificao peridica no ambiente de trabalho. Entretanto, devem ter liberdade para atuar no que lhes compete. A Comisso deve auxiliar na realizao da SIPAT que um evento educacional, apresentado atravs de concursos, palestras, exposies ou outras formas, buscando conscientizar os trabalhadores da importncia da segurana no trabalho e a sade do trabalhador. Os colaboradores, membros da CIPA, tanto titular como suplente, possuem garantia provisria de emprego, com incio na data do registro da candidatura, at um ano aps o trmino do mandato (MORAES, 2002). No entanto, no Brasil, as organizaes de trabalhadores, sejam de representantes sindicais ou CIPA so excessivamente fracas, sendo que a estabilidade que o representante teria, derrubada por alegao de justa causa que necessita apenas de comprovao da ilegalidade da medida favorecendo o capital e prejudicando o trabalho e mantendo a figura do Estado como paternalista (FERREIRA JUNIOR, 2000). O sucesso da CIPA depende em grande parte da administrao da empresa que pode atuar a favor ou contra ela. Sugere ainda, que a CIPA atue em conjunto com o sindicato levando assim, as decises a nvel judicial e buscando a soluo dos problemas. (MORAES, 2002).

2.1.3. SERVIOS ESPECIALIZADOS EM ENGENHARIA DE SSEGURANA E MEDICINA DO TRABALHO SESMET Este servio visa sade e a integridade do trabalhador no ambiente de trabalho. Tem a finalidade de preveno, sendo integrados por profissionais e empregados. composto por: mdico, engenheiro de segurana, enfermeiro, auxiliar de enfermagem e tcnico de segurana no trabalho. A sua obrigatoriedade est condicionada ao nmero de empregados e ao risco da atividade. Tem responsabilidade tcnica, cabendo a CIPA comunicar as irregularidades e aguardar a ao ou omisso da SESMET e da empresa. O que ocorre em grande parte das empresas que os membros da SESMET so empregados da empresa, o que limita os mesmos a s avaliar tecnicamente os sintomas, sem procurar a causa dos acidentes de trabalho. Contudo, o SESMET tem auxiliado a CIPA, pois, ambos buscam a preveno. (MORAES, 2002).

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2.1.4. PROGRAMA DE PREVENO DE RISCOS AMBIENTAIS PPRA O PPRA serve para controlar a ocorrncia de riscos ambientais nos locais de trabalho, que possam prejudicar a sade e a segurana do trabalhador. A elaborao de um Mapeamento de Riscos Ambientais o primeiro ato para verificar as condies do ambiente de trabalho, cabe ao PPRA elaborar este mapeamento e definir as prioridades para eliminar os riscos ou tornar o ambiente menos agressivo proporcionando maior competitividade para a organizao. (MORAES, 2002). Face s diversas consideraes, mas principalmente da necessidade de melhor orientar a adoo de medidas de proteo aos trabalhadores contra riscos ambientais, o Ministrio do Trabalho resolveu normatizar conceitos, etapas, procedimentos, a serem utilizados em um programa de higiene do trabalho, a qual denominou Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA). Este programa foi introduzido com a reformulao da Norma Regulamentadora NR-9, que estabelece parmetros mnimos e diretrizes gerais a serem observados na execuo do PPRA. Anualmente o PPRA deve apresentar estratgias de ao, divulgao, avaliao e fiscalizao quanto ao prazo e o andamento das metas. O PPRA obrigatrio em todas as empresas que amparam seus empregados pela CLT, sendo, um programa preventivo. Essa obrigatoriedade acarreta na criao de parmetros mnimos estabelecidos nas empresas, o qual se refere a antecipar, reconhecer, avaliar e controlar os riscos. (SALIBA, 1998).

2.1.5. PROGRAMA DE CONTROLE MDICO DE SADE OCUPACIONAL PCMSO O PCMSO tem as mesmas atribuies do PPRA, que, visa rastrear e apresentar os riscos sade do trabalhador. (MORAES, 2002). A CIPA tambm deve preocupar-se com o PCMSO, afinal, este tambm se objetiva a proteo da sade ocupacional. Uma diferena do SESMET para o PCMSO que no PCMSO os empregados indicam um mdico para ser o controlador. So estabelecidas metas e aes para solucionar os problemas de sade, realizando exames mdicos periodicamente buscando manter trabalhadores sadios para produzirem melhor. O mdico intitulado de coordenar tem como uma de suas atribuies, julgar a necessidade ou no de afastamento dos colaboradores, podendo ocorrer por doena ocupacional ou no ocupacional ou at mesmo pelo risco do local de trabalho ou o prprio risco do empregado no ambiente de trabalho. O PCMSO mais um meio de preservar a sade do trabalhador que no se extingue no controle, tratamento ou recuperao dos acidentados, mas pela preveno tendo em vista as consequncias definitivas que ficam na vida dos trabalhadores. (MORAES, 2002).

2.2. MONITORAMENTO DA SEGURANA, HIGIENE E MEDICINA DO TRABALHO Monitorar significa seguir, acompanhar, orientar e manter o comportamento das pessoas permitindo que exeram o autocontrole e a autonomia na busca de atingir as metas e os resultados. As empresas no trabalham improvisando, mas possuem estratgias, sendo assim o comportamento das pessoas deve ser ponderado, examinado e racional. E para buscar esse comportamento que importante a monitorao a fim de alcanar os objetivos e garantir a execuo do planejamento. (CHIAVENATO, 1999).

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2.2.1. BENEFCIOS PARA A EMPRESA E PARA O EMPREGADO Se as pessoas tm conhecimento das tcnicas, procedimentos e das instrues de trabalho, consequentemente haver eficincia produtiva, funcionrios motivados, satisfeitos que produziro mais, com maior qualidade e com maior comprometimento reduziro assim o absentesmo, os conflitos e o medo, alm de fortalecer a imagem da empresa frente aos clientes internos e externos. (PACHECO JR., 2000). A empresa que oferecer segurana no trabalho tende a diminuir o absentesmo, aumentar o rendimento e a produtividade, e a proteo contra acidentes reduzir gastos com seguros e indenizaes. (SOUNIS, 1975). Os empregados possuem facilitadores em sua vida que so proporcionados pelas empresas, entre eles encontram-se os benefcios e servios oferecidos pelas mesmas e que se no fossem disponibilizados, teriam que ser comprados no mercado. Sendo assim, alm da remunerao, os empregados dispem de benefcios e servios sociais (CHIAVENATO, 1999). Cada empresa deve definir o seu plano de benefcios de acordo com o perfil de funcionrios e das atividades, visando satisfazer os objetivos individuais, econmicos e sociais. Os objetivos individuais visam uma vida pessoal, familiar, e de trabalho mais tranquila e produtiva. Os objetivos econmicos devem ser a forma de atrair e reter o pessoal, enquanto que os objetivos sociais buscam preencher as lacunas deixadas pelo governo ou pela comunidade. (CHIAVENATO, 1999). As vantagens para o empregado so: boa sade fsica e mental, proteo contra acidentes, preveno de doenas, uma educao sanitria e a sensao de segurana e satisfao. (SOUNIS, 1975).

2.2.2. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO QVT A QVT reflete no comportamento do indivduo tanto nas atitudes pessoais, quanto nas produtivas, pois estimula o empregado para o trabalho. Diminui sua resistncia a mudanas e incentiva a criatividade. Baseia-se em aes que uma empresa desenvolve buscando melhorias e inovaes gerenciais, tecnolgicas e estruturais no local onde ocorrer o servio. Essa importncia dada a QVT consequncia dos novos modelos de vida de dentro e de fora da empresa. Ou seja, o conceito de QVT busca o desenvolvimento humano e organizacional. Esta surgiu com a regulamentao do trabalho de menores, com implantao de jornada de trabalho, descanso semanal e indenizaes por acidentes, mas vai alm da legislao trabalhista relacionando-se com os sindicatos, com a questo psicolgica onde afirma que h ntima relao entre o estado psicolgico com a produtividade. CHIAVENATO, 1995).

2.2.3. COMUNICAO DE ACIDENTE DE TRABALHO CAT Apesar das controvrsias os critrios para emisso da CAT esto claros no regulamento da previdncia social, e deve ser emitido at o primeiro dia til aps o incio da incapacidade para que iniciem a reparao dos danos. Em suma, todas as comunicaes devem ser registradas, entretanto somente a partir do dcimo quinto dia de afastamento que o paciente ser encaminhado para percia, que definir se h direito ao benefcio. No verso da CAT tem um espao para preenchimento do laudo de exame mdico (LEM) que preferencialmente deve ser preenchido cuidadosamente pelo mdico coordenador do PCMSO,

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que poder anexar tambm avaliaes do ambiente, pareceres de colegas ou outros documentos que possam auxiliar o perito. (FERREIRA JUNIOR, 2000).

3. Apresentao e Discusso dos Resultados A Indstria de Mveis Finger Ltda uma empresa conceituada no ramo de projetados, que nasceu em Nova Boa Vista (na poca distrito de Sarandi) na dcada de 1970, atualmente a empresa est localizada no distrito industrial de Sarandi. composta por100 funcionrios e 7 gestores. O negcio da empresa buscar a soluo em mveis para os clientes, com design avanado e de acordo com o mercado interno e externo. Sua misso desenvolver mveis com design para os clientes de alto grau de exigncia quanto qualidade, design, visando atender as necessidades de conforto, status, realizao dos clientes procurando com isto encantar, surpreender e superar as expectativas dos mesmos. A empresa tem como viso ser referncia nacional em mveis projetados. Objetiva produzir mveis com alta qualidade, design e de acordo com as tendncias e exigncias do mercado; atender de forma plena todas as necessidades dos clientes; agregar cada vez mais valor aos produtos, possibilitando maior satisfao aos clientes; manter todos os negcios efetuados com margens de lucros compatveis com as necessidades; buscar a diferenciao em servios, atravs de um atendimento rpido e eficiente, quanto s entregas e assistncias tcnicas. Os valores da empresa esto pautados na tica; no Cliente; no Lucro; na Imagem; no Compromisso com a comunidade e com o meio-ambiente; e nos Colaboradores. A empresa tem por normas de segurana: No fume no mbito da empresa, inclusive nos banheiros; No trabalhe de calado aberto, evite saltos altos e desconfortveis; proibido o uso de celular no local de trabalho; Evite conversas paralelas com colegas; Use cabelo amarrado; Apresente-se na empresa em horrio pr-determinado usando jaleco devidamente fechado; Evite correrias e brincadeiras no local de trabalho; Respeite as Normas de Segurana do Trabalho implantadas pela CIPA; Evite acidentes, no opere mquinas e equipamentos sem conhecimentos; Utilize os EPIs fornecidos pela empresa para os fins a que se destina; expressamente proibida a entrada de pessoas alcoolizadas nas dependncias da empresa; Comparecer ao departamento mdico para exames peridicos quando solicitado; proibido a retirada das protees das partes mveis das mquinas, micros, ou qualquer outro dispositivo de segurana; obrigatrio o uso de culos ou protetor facial ao operar serra e grampeadeira; Prestar ateno e respeitar as placas de sinalizao; obrigatrio o uso de mscaras para poeiras sempre que for usar ar comprimido na limpeza de mquinas.

3.1 ANLISE DOS QUESTIONRIOS A amostra foi composta de 43 funcionrios e 5 gestores. A partir dos resultados percebeu-se um alto ndice de funcionrios que nunca sofreu qualquer tipo de acidente de trabalho 52%. Esse ndice considerado bom por se tratar de um ambiente de trabalho de risco. Em contrapartida 48% dos funcionrios da amostragem sofreram algum tipo de acidente, o que no pode ser considerado um percentual adequado, afinal existem diversas maneiras de preveno. No h nenhuma relao entre idade. O nmero de ocorrncias relativo, observado que ocorrem acidentes nas mais diversas faixas etrias, afinal todos esto expostos aos mesmos riscos. Apenas 8% ficaram com seqelas em funo de acidente, apesar de no ser um nmero

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elevado fundamental um acompanhamento constante por parte dos dirigentes, tanto no sentido de ofertar/obrigar o uso de EPI, quanto conscientiz-los da importncia de seu uso e capacit-los para tanto. Todos os acidentados responderam que a empresa prestou socorro rapidamente seja no hospital ou atravs de pessoas qualificadas. O que demonstra claramente que os funcionrios esto satisfeitos com as atitudes de prestao de socorro dos dirigentes e responsveis. As causas dos acidentes foram mquinas e/ou equipamentos, e em alguns casos descuido e/ou distrao por parte dos funcionrios. De acordo com os dirigentes, quando diagnosticvel que o acidente ocorreu por alguma falha da empresa, podendo ter sido por mquinas, equipamentos ou estrutura inadequada, imediatamente a empresa procura corrigir, eliminando ou amenizando estes fatores visando evitar que outros acidentes ocorram. Para que os trabalhadores tenham conhecimento dos cuidados e precaues que devem ter no ambiente de trabalho, os dirigentes e responsveis da rea, relatam nas reunies e treinamentos. A empresa considera que o que mais influencia na ocorrncia de um acidente a distrao, descuido, desateno na execuo da tarefa, a falta de treinamento, pessoas despreparadas para a funo, a influncia de problemas particulares e a prpria presso para produzir. Dos acidentes ocorridos apenas 4% foi considerado gravssimo, 12% das ocorrncias mdio e 32% pouco significativo, demonstrando que realmente a empresa vem cumprindo as normas de segurana, medicina e higiene no trabalho, pois apesar de ter um ambiente com maior periculosidade, tem pouca ocorrncia e de baixo grau de relevncia. A assistncia aps os acidentes foi dada no hospital em apenas 2 casos na empresa. Demonstrando a preocupao da empresa com seu funcionrio a mesma desenvolve um trabalho de segurana e sade ocupacional periodicamente. Obteve-se que 28% foram afastadas de seu trabalho por um perodo aproximado de 2 a 45 dias, o que novamente comprova que os acidentes sofridos no so considerados graves, o que ocorre em funo da empresa observar, aceitar e por em prtica as Normas de Segurana. Um percentual de 88% dos funcionrios considera importante a preocupao, por parte da empresa, no que se refere preocupao com a sade no trabalho, o que significa que em sua maioria as pessoas esto aceitando e reconhecendo a importncia deste trabalho que a empresa mantm. Na viso da empresa, os funcionrios no demonstram resistncia quanto ao uso do EPI, esta condio estabelecida para a pessoa trabalhar. Afirmam ainda que, apesar de obrigatrio, as pessoas se conscientizaram que os maiores beneficiados so os trabalhadores. Procurou-se saber se os funcionrios acreditam que as Normas de Segurana atrapalham as suas atividades, e obtiveram-se 31 respostas de que no atrapalham, 9 disseram que sim, mas o que preocupa um pouco, saber o que est atrapalhando, para que no seja um fator de insatisfao para os funcionrios, 3 pessoas no responderam. No que se refere s condies que a empresa oferece para que os funcionrios desenvolvam seu trabalho com tima segurana obteve-se que a empresa vem observando as normas de segurana, sem deixar a desejar no conforto e cuidado com a sade no trabalho A empresa oferece medidas de precauo aos acidentes de trabalho, o treinamento sobre o uso e conservao de EPIs no momento da admisso, o uso de EPIs, a Semana SIPAT, tcnico em segurana, em tempo integral, e proteo nas mquinas e equipamentos

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nas partes que podem causar riscos aos trabalhadores. A busca pela conscientizao dos funcionrios da importncia dos EPIs contnua. Diariamente os representantes da CIPA e o tcnico de segurana atuam no ambiente de trabalho, proferindo palestras, reunies, da semana SIPAT, e treinamento que recebem na contratao sobre os riscos do ambiente de trabalho a que sero expostos e quais os EPIs que tero que usar para se proteger. A empresa, ainda aponta que quanto a Segurana e Medicina no Trabalho deveria melhorar o sistema de exausto em alguns pontos e proteo nas serras circulares, proteo de partes mveis das mquinas mais antigas, assim como a implantao de um nmero especfico de horas de treinamento para habilitar o colaborador a efetuar trabalhos em mquinas, para que este esteja realmente preparado e consciente dos riscos no momento da execuo. A empresa est ciente de que o trabalho afeta na vida pessoal das pessoas, assim como, os acidentes de trabalho. Sabe-se que um acidente pode causar traumas, baixa autoestima, principalmente se ocorrer perda de membros, podendo causar isolamento social em funo de diminuio das capacidades laborativas.

3.2 SUGESTES Embora a quantidade e a gravidade dos acidentes ocorridos na empresa no sejam considerados expressivos, ficando at 180 dias sem registros de acidentes, dado interessante para uma empresa de tal porte e com grandes riscos no ambiente de trabalho, em funo do ramo que atua, com a finalidade de auxiliar a empresa a manter o baixo nvel de acidentes, sugere-se um acompanhamento constante, tanto no que se refere aos dirigentes, quanto aos colaboradores, no sentido de buscar saber se h uma verdadeira compreenso da importncia dos mtodos e procedimentos de segurana no trabalho e os reflexos deste, para a sociedade. Portanto, aconselha-se um acompanhamento semestral em relao aos nveis de compreenso e aceitao deste programa. Podendo ser adotada para melhorar ainda mais esses ndices a distribuio de folders ilustrativos para conscientizar ainda mais os colaboradores e facilitar a compreenso da gravidade de um acidente de trabalho. Sugere-se ainda gratificar proporcional ao perodo que a empresa no registrou acidentes, sorteio mensal aos funcionrios que no sofreram acidentes. Aconselha-se tambm que a empresa, na medida do possvel, oportunize mais trabalhos na rea de Segurana no Trabalho, pois todo cuidado pouco, numa atividade que a soluo a preveno. A empresa deve continuar investindo em educao e treinamento.

4 Consideraes Finais Ao analisar os resultados da pesquisa percebe-se o baixo ndice de acidentes que reflexo de treinamentos, reunies, palestras oferecidos pela empresa e a constante presena dos membros da CIPA e do tcnico em segurana. A empresa est cumprindo com seu papel na Segurana, Medicina e Higiene do Trabalho, onde percebeu-se poucos problemas. Mas importante que os acidentes sejam comunicados e registrados para facilitar o controle da empresa e para uma questo de segurana tanto desta como dos funcionrios, sendo assim, os dirigentes devem continuar trabalhando com o CAT. Realizar aes preventivas contra os acidentes de trabalho podem constituir-se parte dos processos de gesto e de desenvolvimento econmico, social e cultural. A preveno de

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acidentes no se faz simplesmente com a aplicao de normas, porm direcionam para o caminho correto e obrigatrio, estabelecendo limites para que se consiga eliminar ou diminuir ao mximo os riscos nos ambientes de trabalho.

5. Referncias CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 3 ed. So Paulo: Atlas, 1995. ___. Gesto de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Rio de Janeiro: Campus, 1999. ___.Gesto de Pessoas. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. ___. Gesto de Pessoas. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2005. DAVIS, Keith; NEWSTROM, John W. Comportamento Humano no Trabalho. So Paulo, Pioneira, 2001. DUARTE FILHO, Edgard. Programa 5 minutos dirios de segurana, sade ocupacional e meio ambiente. 3 ed. Belo Horizonte, 1999. FERREIRA JUNIOR, Mario. Sade no Trabalho: temas bsicos para o profissional que cuida da sade dos trabalhadores. So Paulo: Roca, 2000. GIL, Antonio Carlos. Gesto de Pessoas: enfoque nos papis profissionais. So Paulo: Atlas, 2001. ___.Como Elaborar Projetos de Pesquisa. So Paulo: Atlas, 2006. MORAES, Monica Maria Lauzid de. O Direito Sade e Segurana no Meio Ambiente do Trabalho. So Paulo: LTr, 2002. PACHECO JR., Waldemar; PEREIRA FILHO, Hyppolito do Valle; PEREIRA, Vera Lucia Duarte do Valle. Gesto de Segurana e Higiene do Trabalho. So Paulo: Atlas, 2000. SALIBA, Tuffi Messias. Higiene do Trabalho e Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA). 2 ed. So Paulo: LTr: 1998. SOUNIS, Emlio. Manual de Higiene e Medicina do Trabalho. So Paulo: Mc Graw- Hill do Brasil Ltda, 1975.

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TORREIRA, Raul Peragallo. Manual de Segurana Industrial. [s.I]: Margus, 1999. YIN, Robert K. Estudo deCaso: planejamento e mtodos. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2001. ZOCCHIO, lvaro. Prtica da Preveno de Acidentes: ABC da Segurana do Trabalho. 6 ed. So Paulo: Atlas, 1996. ___. Prtica de Preveno de Acidentes. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2002.

ANEXO I - QUESTIONRIO DE VERIFICAO DA SEGURANA, MEDICINA E HIGIENE NO TRABALHO - FUNCIONRIOS 1. Voc j foi vtima de um acidente de trabalho? 2. Este acidente deixou alguma sequela? 3. Como a empresa agiu quando ocorreu o acidente? ( ) Agiu prontamente, levando voc ao hospital ( ) Procurou logo por ajuda de enfermeiros ou pessoas qualificadas ( ) No prestou socorro, mas mandou voc para casa para se cuidar ( ) No lhe socorreu e se preocupou com a perda de produtividade que seu acidente causou 4. Qual foi a causa do acidente? ( ) mquinas/equipamentos ( ) descuido/distrao do funcionrio ( ) outros ____________ 5. O acidente foi considerado: ( ) gravssimo ( ) grave ( ) mdio ( ) pouco significativo A assistncia foi dada na (o): ( ) empresa ( ) hospital ( ) consultrio ( ) outros ____________________________ 6. O acidente causou afastamento? ( ) Sim ( ) No Quantos dias (_________) 7. Voc acha importante a preocupao dos dirigentes quanto ao acompanhamento de sua sade no trabalho? ( ) Sim. Por qu? ( ) No. Por qu? 8. Voc adota uma postura boa e receptiva mediante aos mtodos e procedimentos de segurana e sade no seu trabalho? ( ) Sim ( ) No 9. Voc acredita que as normas e procedimentos de segurana e sade no trabalho atrapalham as suas atividades? ( ) Sim ( )No 10. A organizao lhe proporciona boas condies para desenvolver seu trabalho com segurana? ( ) Sim ( ) No 11. A empresa proporciona qualidade de vida no trabalho? ( ) Sim ( ) No

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ANEXO II - QUESTIONRIO DE VERIFICAO DA SEGURANA, MEDICINA E HIGIENE NO TRABALHO - GESTORES 1. Quais as medidas de precauo que a empresa se utiliza para evitar acidentes de trabalho? 2. Qual a postura adotada pela organizao frente aos funcionrios acidentados? Preocupao ou rejeio? 3. Qual a medida adotada pela organizao ps-acidente de trabalho dos funcionrios? 4. A empresa toma providncias com referncia aos fatores causadores do acidente? 5. Quanto ao uso do EPI, a organizao percebe alguma resistncia? 6. Qual a postura adotada pela organizao, no que se refere conscientizao dos colaboradores da efetiva importncia dos EPI? 7. Quais as influncias na vida pessoal quanto ocorrncia de acidentes? 8. O que voc considera que mais influencia na ocorrncia de um acidente? 9. Qual a faixa etria de maior incidncia de acidentes, ou seja, as pessoas mais jovens ou mais velhas so as que mais causam e sofrem acidentes? 10. O que, no seu ponto de vista, deveria ser melhorado na empresa quanto a Segurana, Higiene e Medicina no Trabalho?