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Studie: Smartphones verhelfen Mobile Shopping zum Durchbruch im Massenmarkt


Publiziert am 22. November 2010 von admin

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Studie von Otto Group und Google belegt: Smartphones verhelfen Mobile Shopping zum Durchbruch im Massenmarkt

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Die steigende Anzahl der Smartphones wird den Medienalltag in den nchsten zwei Jahren dynamisieren, ihn flexibler und interaktiver machen. Im Hinblick auf die gesamte Mediennutzung wird der Gebrauch mobiler Endgerte vor allem die Internetnutzung der Deutschen erhhen. Diese Ergebnisse sind Teil der GO SMART 2012: ALWAYS-IN-TOUCH. Studie zur Smartphone-Nutzung 2012, die im Auftrag von Otto Group und Google durch TNS Infratest und Trendbro durchgefhrt wurde. Die rasant zunehmende Internetnutzung ber Smartphones wird die deutsche Handelslandschaft demnach schon bald prgen: Mobile Commerce ist auf dem Vormarsch! Im Jahr 2012 besitzt bereits jeder vierte Deutsche ein Smartphone und wird den mobilen Einkauf als Teil seiner tglichen Shopping-Realitt betrachten.
Go Smart Smartphone Studie von Google, Otto, tns & trendbuero

Im Fokus der GO-SMART-Studie stehen Smartphone-Nutzer, die sich durch eine hohe Nutzungsintensitt, Technik- und Webaffinitt auszeichnen. Der Grund hierfr liegt auf der Hand: Was heute das Leben der sogenannten Smart-Natives prgt, wird morgen den Alltag breiter Nutzergruppen beeinflussen. Der Trend geht dabei deutlich in Richtung mobiles Internet: 71 Prozent der heutigen Smartphone-Nutzer gehen laut GO-SMARTStudie davon aus, dass sie das Internet durch mobile Gerte in den kommenden Jahren intensiver nutzen werden.

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Vor diesem Hintergrund wird auch die Parallelnutzung verschiedener Medien bis 2012 zunehmen. TV + Internet oder Radio + Internet: Die Nutzer verteilen insgesamt ihre Aufmerksamkeit breiter und wenden sich einzelnen Medien punktuell zu. Bei der Mediennutzung differenzieren die User nicht mehr zwischen stationr und mobil ein Multichannelangebot inklusive Smartphone wird 2012 als Standard erwartet. Beeinflusst von der Smartphone-Nutzung sind wir 2012 nicht mehr Always-On, sondern Always-In-Touch. Es wird fr uns selbstverstndlich, mit mobilen Endgerten immer und berall online zu sein. Was dabei zhlt, sind intuitive Bedienung, Geschwindigkeit und Einfachheit, erlutert Alastair Bruce, Director Retail Google Germany. Fr Unternehmen wird mehr denn je der direkte Zugang zu den Nutzern sowie die inhaltliche, zeitliche und rumliche Nhe entscheidend sein. Fr den Mobile Commerce zeigt die GO-SMART-Studie folgendes Bild: Noch ist M-Commerce keine gngige Praxis. Doch die Smartphone-Nutzung wird das mobile Shopping von morgen prgen. Heute besitzen elf Prozent der Deutschen ein Smartphone in zwei Jahren wird fast jeder vierte Deutsche eines nutzen, Mobile Commerce wird zum Teil der Shopping-Realitt. Die Kunden von morgen erwarten das gleiche Leistungsspektrum, egal ob vom stationren Rechner oder mobil. Was online verfgbar ist, muss auch ber das Smartphone abrufbar sein. Wer im Onlinehandel relevant bleiben will, muss dem Wunsch der Smartphone-Nutzer nach mobilen Angeboten nachkommen. Als wichtigste Stichpunkte sind dabei Auffindbarkeit, Information und Social Media zu nennen, erklrt Dr. Thomas Schnieders, Direktor Neue Medien bei OTTO. Wer zuknftig medial integrierte M-Commerce -Erlebnisse auf Smartphones anbietet und mobilen Mehrwert fr seine Kunden generiert, ist klar im Vorteil. Die Ergebnisse der GO SMART 2012: ALWAYS-IN-TOUCH. Studie zur Smartphone-Nutzung 2012 prsentierten Otto Group und Google heute in Hamburg. Inhaltlich widmet sich die Pilotstudie den vernderten Bedingungen neuer Medien- und Kommunikationsrealitten. GO SMART 2012 blickt auf die Zukunft mobiler Internetnutzung und die Bedeutung fr das Thema M-Commerce. TNS Infratest befragte im Auftrag von Otto Group und Google rund 2.500 Internet- und Smartphone-Nutzern und fhrte eine reprsentative Bevlkerungsstichprobe mittels CATI (Computer Assisted Telephone Interview) durch. Angereichert wurden die quantitativen Ergebnisse mit qualitativen Lead User- und Experteninterviews, die das Trendbro durchfhrte. Google Googles innovative Suchtechnologien und Web Services bringen jeden Tag Millionen von Menschen auf der ganzen Welt in Kontakt und geben ihnen die Mglichkeit, sich untereinander auszutauschen. Gegrndet wurde das Unternehmen 1998. Firmengrnder Larry Page und Sergey Brin, promovierte Absolventen der Stanford University, haben Google in allen global operierenden Mrkten zu einem der bedeutendsten Unternehmen im Web gemacht. Das zielgerichtete Werbeprogramm von Google ermglicht Unternehmen unabhngig von ihrer Gre messbare Erfolge und verbessert gleichzeitig die allgemeine Weberfahrung fr die Nutzer. Neben dem Hauptsitz im kalifornischen Silicon Valley ist Google mit Bros und Niederlassungen in ganz Amerika, Europa und Asien vertreten. Weitere Informationen finden Sie unter www.google.de. Otto Group 1949 in Deutschland gegrndet, ist die Otto Group heute eine weltweit agierende Handels- und Dienstleistungsgruppe mit 47.952 Mitarbeitern. Die Gruppe ist mit 123 wesentlichen Unternehmen in 20 Lndern Europas, Nordamerikas und Asiens prsent. Ihre Geschftsttigkeit erstreckt sich auf die drei Segmente MultichannelEinzelhandel, Finanzdienstleistungen und Service. Im Geschftsjahr 2009/10 (28. Februar) erwirtschaftete die Otto Group einen Umsatz von 10,132 Mrd. Euro. Sie ist weltweit der grte Online-Hndler fr Fashion und Lifestyle, insgesamt die Nummer 2 hinter Amazon und in Deutschland die unangefochtene Nummer eins. Kataloggeschft, E-Commerce und der stationre Einzelhandel bilden die drei Sulen des MultichannelEinzelhandels der Otto Group. Weltweite Konzernaktivitten und eine Vielzahl von strategischen Partnerschaften und Joint Ventures bieten Otto ausgezeichnete Voraussetzungen fr Know-how-Transfer und die Nutzung von

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Synergiepotenzialen. Ein hohes Ma an Eigenverantwortlichkeit der Konzernunternehmen garantiert zugleich Flexibilitt und Kundennhe sowie eine optimale Zielgruppenansprache in den jeweiligen Lndern. Die GO-SMART-Studie und nhere Informationen zur Otto Group liegen im Internet unter www.ottogroup.com fr Sie bereit. Share and Enjoy:

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