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Conditions gnrales d'utilisation Article 1 : Champs d'Application des Conditions Gnrales dutilisation Les prsentes conditions gnrales dutilisation (CGU) s'appliquent toute utilisation du site et du service Remboursez votre forfait disponible et mis en ligne sur le site Internet Remboursezvotreforfait.com. Remboursezvotreforfait.com est une proprit de la socit REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS au capital de 7 000,00 ; dont le sige est situ au 27 boulevard de lAriane, 06300 NICE ; et immatricul au registre des commerces et des socits de Nice sous le numro 533 270 591. Les conditions gnrales dutilisation dfinies ci aprs sont les seules applicables partir du 09 janvier 2012, sauf demande pralable, expresse et crite de lutilisateur. Les conditions gnrales dutilisations sont successibles dtres modifies, il est donc ncessaire que lutilisateur relise les conditions gnrales dutilisation avant dutiliser notre service ; lutilisateur peut vrifier la date de publication des CGU ci-dessus.

Article 2 : Dfinitions - Le service Remboursez votre forfait (aussi appel service), est loffre de remboursement de forfait mobile propose par REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS. En contrepartie de ce service, REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS prlve une commission, ainsi que les autres socits impliques dans le remboursement de lutilisateur. - Lutilisateur est une personne (physique ou morale, formelle ou informelle) utilisant le site et le service Remboursez votre forfait . REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS et lutilisateur sengagent respecter les conditions gnrales dutilisation, qui sunissent dans une relation contractuelle. - Le membre est un utilisateur inscrit sur le service Remboursez votre forfait , loccasion de linscription le membre confirme avoir lu les conditions gnrales dutilisation, les acceptent, et confirme savoir dans quoi il sengage. Suite son inscription, lutilisateur pourra commencer utiliser le service de remboursement de forfait. - Le compte est une interface ddie chaque utilisateur inscrit, on peut y transmettre ses informations personnelles dtailles et effectuer les demandes de remboursement de forfait. Il est strictement personnel et nominatif. - Linscription permet lutilisateur dsireux dutiliser le service douvrir un compte afin de rembourser son forfait. A cette occasion il transmet un mot de passe personnel et confidentiel qui ne doit jamais tre communiqu un tiers. Ce mot de passe permettra lutilisateur inscrit de prouver son identit en se connectant au service. - Le solde est la somme cumule en euros sur son compte par lutilisateur membre. - Le Micro paiement sont les solutions de paiement mobile proposes aux utilisateurs membres. Ces solutions sont proposes par des socits externes REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS. - Le reversement est une opration effectue par lutilisateur depuis son compte lui permettant de rcuprer le contenu de son solde en euros. - Une formule de remboursement est l'un des paliers de remboursement disponible pour rembourser son forfait : un SMS, un appel ou un MPME avec un prix et une somme reverse diffrente selon la formule choisit. - Un code est obtenu pendant l'utilisation d'une solution de paiement, il permet l'utilisateur de crditer son solde. Il faut le noter soigneusement.

Article 3 : Fonctionnement du service Remboursez Votre Forfait Le site Remboursezvotreforfait.com est accessible via internet. Nos offres et services sont valables tant quils sont visibles et disponibles sur le site. Le service Remboursez votre forfait ncessite lutilisation dun moyen de paiement mobile tel que le SMS+ (SMS surtax), Audiotel (Appel surtax) ou encore MPME (solution de paiement multi oprateurs par lInternet mobile). Le service consiste utiliser lune des solutions de paiement mobile propose, et de reverser une partie de la somme indique en euros sur le solde de son compte. Certaines de ces solutions ou formules de remboursement peuvent tres temporairement ou dfinitivement indisponibles. Lutilisateur est inform du cot des micro paiements sur les pages concernes, il appartient lutilisateur de se renseigner auprs de son oprateur tlphonique sur dventuels surcots appliqus en fonction de son forfait mobile sur Audiotel, SMS+ et MPME. En effet le cot du SMS, MPME ou dun appel surtax peut varier en fonction de loprateur ainsi que du forfait ; ce cot nest pas annonc car il appartient lutilisateur de sinformer sur les tarifs individuellement appliqus par son oprateur, sans que REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS ne puisse en avoir connaissance. Aprs avoir suivi les instructions indiques, le solde de lutilisateur sera crdit. Il est ncessaire de passer par l'interface du site avant d'acheter un code, en effet les informations, les reversements, les numros de tlphone peuvent changer. Il est galement conseill lors de l'achat d'un code de l'entrer dans le formulaire ddi immdiatement aprs son achat. La valeur d'un code non utilis ne peut

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tre garantie dans le temps. Lutilisateur pourra ensuite demander le reversement de son solde avec les moyens de reversements proposs depuis son compte, sans solde minimum mais en sacquittant dune commission fixe ou variable selon loffre de reversement choisie. Lutilisateur visualise ces commissions sur la page reverser mon solde sur son compte avant de dbuter lopration de remboursement. REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS nest pas responsable des problmes indpendants de sa volont notamment dans le cadre de lutilisation des offres de micro paiement, comme la perte ou la mauvaise utilisation des paiements mobiles, ou encore de problmes extrieurs comme le mauvais fonctionnement des oprateurs de micro paiement. REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS peut refuser toute demande de reversement juge incorrecte, inexacte, ou rclame par une personne non titulaire du compte. Lacceptation de la demande de reversement par le site ne vaut pas une confirmation dfinitive, les coordonnes (de paiement) de lutilisateur sont soumises validation par un administrateur. Lorsque que le paiement est rellement effectu, lutilisateur recevra un mail de confirmation ladresse mail indique sur son compte ; le solde de lutilisateur sera alors dbit et lutilisateur aura sa disposition un reu quil pourra imprimer. Pour se prvenir des fraudes, il est possible que lors dune demande de reversement une pice d'identit, un justificatif de domicile, un relev d'identit bancaire ou encore une facture tlphonique puisse tre demand lutilisateur, ou un reversement de son solde par virement bancaire. Dans lattente dune rponse de lutilisateur, le paiement sera alors mis en attente. Procdure de vrification : dans le cas de virements rpts de sommes importantes par Paypal, nous pouvons vous envoyer un virement bancaire avec code de vrification en libell. Vous devrez ensuite nous retransmettre ce code afin de vrifier que vous tes bien propritaire du compte bancaire. C'est une procdure simple qui permet de confirmer votre identit. Dans l'attente de la finalisation de la procdure, votre solde sera mis en attente. REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS ne peut tre responsable des retards de paiement et des erreurs de paiement indpendants de sa volont. Les dlais de paiement indiqus sur la page reverser mon solde sont publis titre dinformation, les dlais de paiements peuvent tre plus longs. Charge lutilisateur douvrir un compte bancaire, Paypal ou postal ses propres frais. Lutilisateur est le seul responsable de lexactitude des informations quil doit fournir pour obtenir un reversement. REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS ne peut tre tenu pour responsable des coordonnes (bancaires, postales, Paypal) inexactes et ne pourra en aucune faon tre tenue pour responsable de toute perte ou dommage rsultant dinformations inexactes. Lutilisateur sengage prendre en charge les frais que pourrait lui imputer ltablissement bancaire, financier ou crancier teneur du compte (exemple : frais de change si le compte nest pas tenu en euros, commissions), ou encore tous les frais pouvant tre imputs REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS du fait de linexactitude des informations donnes.

Article 4 : Inscription et mise disposition du compte Pour utiliser le service Remboursez Votre Forfait , lutilisateur doit ouvrir un compte son nom prnom, et fournir les informations indiques dans le formulaire. Toute inscription devra se faire par voie lectronique depuis le formulaire ddi sur le site. Toute autre tentative dinscription en dehors de ce formulaire ne sera pas prise en compte. Pour crer un compte, lutilisateur doit obligatoirement saisir : un pseudo encore non utilis, accepter sans rserve les prsentes conditions gnrales dutilisation, fournir un mot de passe strictement confidentiel, indiquer une adresse mail valide et encore non inscrite, indiquer le pays de lutilisateur et ne pas tre encore inscrit. Lutilisateur sengage fournir des informations exactes, et les modifier toutes les informations ncessaires sur la page du compte mon profil . Linscription est obligatoirement formule par lutilisateur. Laccs au site et linscription au compte utilisateur sont gratuits toute personne disposant dun ordinateur, dun accs Internet et dun navigateur internet. Les cots extrieurs daccs Internet et dutilisation de linformatique sont la charge de lutilisateur. Lutilisateur est responsable de son utilisation dInternet ainsi que du fonctionnement et de lusage de son quipement informatique. REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS peut suspendre temporairement ou dfinitivement un membre qui ne respecte pas les conditions gnrales dutilisation ou la loi franaise. Les comptes sont nominatifs : un compte par personne physique. Laccs au site (et au service) peut tre interrompu ou modifi pour des raisons volontaires ou involontaires (maintenance, dysfonctionnement) sans pravis, sans obligation et sans indemnisation.

Article 5 : Proprit intellectuelle et respect de la vie prive La loi franaise sapplique. A tout moment, vous disposez d'un droit d'accs, de modification, de rectification et de suppression des donnes qui vous concernent (art 34 de la loi Informatiques et Liberts du 6 Janvier 1978). Le site ainsi que son contenu, le script, le logiciel, les textes, les images et le contenu graphique sont la proprit de REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS, il est strictement interdit de le reproduire ou diffuser sans autorisation pralable.

Article 6 : Responsabilits Toute personne mineure qui tente par quelque moyen que ce soit dutiliser le service, convient au prsent rglement ainsi qu'aux textes en

vigueur en France, et doit demander lautorisation pralable de ses parents qui prennent en charge la responsabilit du mineur. Lutilisateur doit tre titulaire de la ligne tlphonique qu'il utilise ou obtenir lautorisation du titulaire de la ligne, lors de lutilisation du micro paiement. Lutilisation du site et du service seffectue exclusivement par voie lectronique ladresse Remboursezvotreforfait.com et est individuelle, toute requte automatise de lutilisateur est proscrite. Il est strictement interdit de tenter de modifier le site ainsi que le logiciel et le script, le service et le dispositif propos lutilisateur. Lutilisateur est tenu dutiliser le service avec loyaut, de ne pas profiter dune situation anormale notamment en cas de dfaillance informatique. Une participation multiple dune mme personne travers plusieurs comptes est interdite et pourra entraner lannulation de ses gains et se voir rclamer le remboursement intgral des sommes dj reverses. Lutilisateur membre doit garantir un caractre confidentiel son mot de passe. Lutilisateur est le seul responsable de la conservation et de lutilisation des identifiants de connexion son compte. REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS nest pas responsable en cas dimpossibilit daccder votre compte cause de la perte dun identifiant, ou en cas dutilisation frauduleuse de votre compte. Toute utilisation frauduleuse de votre compte devra tre signale dans les plus brefs dlais par le biais du support mail prsent sur la page aide , afin de faire cesser toute utilisation non souhaite de votre compte et de vos identifiants. En cas de consommation frauduleuse par un tiers des gains disponibles sur le solde de lutilisateur, REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS ne pourra pas tre tenu responsable et vous ddommager. La connexion et la participation se fait sous lentire responsabilit de lutilisateur, REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS ne peut garantir la compatibilit du site et du service avec un navigateur Internet, ainsi que le fonctionnement sans interruption de Remboursezvotreforfait.com. Le site ou certaines offres du service peuvent tre tout moment volontairement ou involontairement interrompues. Lors dun fonctionnement anomal (panne informatique, erreurs de scripts, modifications, mauvaise utilisation) de Remboursezvotreforfait.com et du service, lutilisateur ne pourra prtendre aucun ddommagement. REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS ne peut tre tenu responsable des dommages et ou prjudices, directs ou indirects, matriels ou immatriels, ou de quelque nature que ce soit, dans la limite du droit applicable en France. Lutilisateur sengage respecter la loi franaise en vigueur. Article 7 : Dure du contrat Les prsentes conditions sont conclues entre lutilisateur et REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS lors de toute utilisation du site et du service pour une dure indtermine compter de la date dutilisation. REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS se rserve le droit de modifier les conditions gnrales dutilisation sans pravis. Un solde dutilisateur sans demande de reversement effectue depuis 2 ans sera considr comme non utilis et le solde deviendra la proprit de REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS. Actuellement lintgralit des sommes sont indiques en euros, leuro tant la devise en vigueur en France, il se peut nanmoins que Remboursezvotreforfait.com propose de nouvelles devises pour les reversements. Chacune des parties peut mettre fin ce contrat sans motif 15 jours au moins avant la prise deffet. La rsiliation peut se drouler par mail, lautre partie devant accuser rception de cette demande dans les 2 jours ouvrs de sa rception. A dfaut daccus de rception, la demande devra se faire par lettre recommande avec avis de rception. Le prsent contrat pourra tre rsili de plein droit par REMBOURSEZVOTREFORFAIT SAS, si lutilisateur na pas respect lune des conditions gnrales dutilisation.