PERSONALIDAD 1.- Concepto: Personalidad es la suma total de las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con los dems.

todos nuestros comportamientos estn conformados por nuestra personalidad. la personalidad se describe con rasgos mesurables que exhibe una persona. 1.1.-Determinantes de la personalidad: herencia, ambiente y situacin. A.-herencia: comprende aquellos factores que estn determinados en la concepcin (estatura, belleza del rostro, sexo, etc.). los investigadores han encontrado que la gentica da cuenta de aproximadamente la mitad de las diferencias de personalidad y ms del 30 por ciento de la variacin en los intereses profesionales y de tiempo libre. si las caractersticas de personalidad fueran dictadas completamente por la herencia, quedaran fijadas al nacer y ninguna experiencia las alterara. B.-ambiente: comprende la cultura en la que crecemos, normas de nuestra familia, amigos, grupos sociales, etc. herencia y ambiente son importantes. la herencia fija los parmetros o lmites externos, pero todo el potencial de un individuo se materializar en la medida en que se ajuste a las exigencias y requisitos del entorno. C.-situacin: esta influye en el efecto que tienen la herencia y el ambiente en la personalidad. la personalidad de un individuo es en general estable y congruente, pero cambia con las situaciones. las exigencias de las distintas situaciones despiertan aspectos diversos de la personalidad. as, no debemos considerar los esquemas de la personalidad en aislamiento. rasgos de personalidad: caractersticas duraderas que describen el comportamiento de un individuo (cautela, agresividad, sumisin, lealtad, timidez, etc.) indicador de tipos de myers-briggs (itmb): prueba de personalidad que explora cuatro

caractersticas y clasifica a los individuos en 1 de los 16 tipos de personalidad. modelo de los cinco grandes: propone que hay cinco dimensiones fundamentales que son la base de las dems y que abarcan la mayora de las variaciones importantes de la personalidad humana (extroversin, conformidad, escrupulosidad, estabilidad emocional y apertura a la experiencia). D.-extroversin: dimensin de la personalidad que describe a quien es sociable, gregario y afirmativo.

E.-conformidad: dimensin de la personalidad que describe a quien es buen talante, cooperativo y confiado. F.-escrupulosidad: dimensin de la personalidad que describe a quien es responsable, confiable, persistente y organizado. G.-estabilidad emocional: dimensin de la personalidad que describe a quien es tranquilo, confiado,seguro (positivo), a diferencia del que es nervioso, deprimido e inseguro (negativo). apertura a la experiencia: dimensin de la personalidad que caracteriza a las personas por su imaginacin, sensibilidad y curiosidad. generalmente una calificacin elevada en escrupulosidad implica mayor conocimiento del trabajo y mayor desempeo laboral. principales atributos de la personalidad que influyen en el colocas de control: grado al que los individuos creen que son amos de su destino. los individuos que creen que controlan su destinos son llamados internos y los que no externos. en investigaciones se ha comprobado que los externos estn menos satisfechos con su puesto, tienen tasas ms elevadas de ausentismo, se sienten ms apartados en su trabajo y se comprometen menos con su puesto. los internos son ms aptos para trabajos que requieren iniciativa e independencia. H.-maquiavelismo: grado al que un individuo es pragmtico, mantiene una distancia emocional y piensa que el fin justifica los medios. los maquiavlicos manipulan ms, ganan ms, se dejan persuadir menos y convencen ms a los otros, que quienes no lo son. la respuesta de si los maquiavlicos son buenos empleados o no, depende del tipo de trabajo y de que se consideren las implicancias ticas al evaluar el desempeo. I.-autoestima: medida en que el individuo se gusta o se desagrada. quienes tienen ms autoestima creen que poseen la capacidad que requieren para triunfar en su empleo. los de mas baja autoestima son mas influenciables. los trabajadores con mayor autoestima se sienten ms satisfechos con su trabajo. J.-supervisin personal: rasgo de personalidad que mide la capacidad de un individuo de ajustar su conducta a los factores externos situacionales. los individuos de mucha supervisin personal muestran una gran adaptabilidad para ajustar su proceder a los factores que conlleva la situacin. son muy sensibles a los indicios externos y actan segn las situaciones. K.-disposicin a correr riesgos: en general, los administradores de las organizaciones grandes evaden los riesgos, a diferencia de los de espritu empresarial que tienden al crecimiento y

dirigen activamente empresas pequeas. para la poblacin laboral en conjunto, tambin hay diferencias en la propensin al riesgo. personalidad tipo a: personalidad del que est entregado intensamente a una lucha crnica e inacabable por conseguir ms y ms en cada vez menos tiempo y, si es necesario, en contra de la oposicin de cosas y personas. los grandes vendedores suelen ser del tipo a, mientras que los directivos del tipo b. esto debido a la tendencia de los individuos tipo a a cambiar la calidad por la cantidad de esfuerzo. 2.- Personalidad y cultura nacional los cinco factores de personalidad sealados en el modelo de los cinco grandes aparecen en casi todos los estudios multiculturales. no hay tipos comunes de personalidad para determinados pases. hay pruebas de variaciones culturales en la relacin que guardan los pueblos con su entorno. en norteamrica la gente piensa que domina el medio, pero pases de medio oriente se cree que la vida sigue un curso predeterminado. as esperaramos que hubiera una mayor proporcin de internos en la fuerza de trabajo estadounidense y canadiense, que la de irn o arabia saudita. la concordancia de la personalidad: hace 20 aos, las organizaciones se interesaban en la personalidad principalmente porque queran que los individuos concordaran con los puestos. este inters subsiste, pero en los ltimos aos se ha extendido hasta la concordancia de los empleados con la organizacin. por qu? porque los administradores de la actualidad estn menos interesados en la capacidad del solicitante de realizar un trabajo especfico que en su flexibilidad para enfrentar los cambios de las situaciones. teora de la correspondencia entre personalidad y puesto: identifica seis tipos de personalidad y propone que la correspondencia entre el tipo de personalidad y el ambiente ocupacional determina la satisfaccin y la rotacin. la teora afirma que la satisfaccin es mayor y la rotacin menor si la personalidad y la ocupacin concuerdan. correspondencia entre persona y organizacin: en la medida en que una organizacin enfrenta un ambiente de cambios dinmicos y necesita empleados capaces de cambiar fcilmente de tareas y moverse suavemente entre equipos, es ms importante que la personalidad de los individuos concuerde con la cultura general de la organizacin que con las caractersticas de un puesto fijo.

3.-Emociones emociones: sentimientos intensos que se dirigen a algo o alguien. las emociones no son un rasgo, sino una reaccin a un objeto y son especficas de ste. las emociones son un factor crucial en el comportamiento de los empleados. desde finales del siglo xix, con el surgimiento de la administracin cientfica, se han diseado las organizaciones especficamente con el objetivo de tratar de controlar las emociones. una organizacin bien dirigida era aquella que consegua suprimir frustraciones, miedos, enojos, etc. antes se pensaba que las emociones no eran constructivas ni que estimularan conductas de mejor desempeo. A.-Afectos: gama extensa de sentimientos que experimenta la gente. estados de nimo: sentimientos menos intensos que las emociones y que carecen de estmulos contextuales. las emociones se convierten en estados de nimo cuando dejan de centrarse en el objeto del contexto. B.- Trabajo emocional: situacin en la que un empleado expresa emociones adecuadas para la organizacin durante el trato entre personas. el conocimiento de las emociones ha ganado relevancia en el campo del co por la creciente importancia del trabajo emocional como componente esencial del buen desempeo laboral. el trabajo emocional plantea disyuntivas para los empleados, cuando su puesto les impone que exhiban emociones incongruentes con sus sentimientos reales (ej: el empleado del mostrador puede que no tenga nimo para sonrer todo el da). -emociones sentidas: emociones reales del individuo. -emociones manifiestas: emociones que se requieren en la organizacin y que se consideran apropiadas en el puesto. estas son aprendidas, no innatas. las emociones sentidas y manifiestas suelen ser diferentes. -dimensiones de las emociones: variedad, intensidad, frecuencia y duracin. C.-Variedad: las emociones se pueden clasificar en positivas y negativas. las positivas expresan una evaluacin o un sentimiento favorable, en tanto que las negativas manifiestan lo contrario. ser neutral es no ser emocional. reflexionamos y pensamos en los sucesos que producen emociones negativas cinco veces ms que en los que suscitan emociones positivas. D.-Intensidad: las personas damos respuestas diferentes a los mismos estmulos.

E.-Frecuencia y duracin: la labor emocional que debe ser frecuente o prolongada es ms exigente y requiere ms esfuerzo de parte de los empleados. as, el que puedan satisfacer las demandas emocionales de un puesto depende no nada ms de qu emociones deben exhibir y con qu intensidad, sino tambin de la frecuencia y la duracin del empeo. gnero y emociones: en general se asume que las mujeres estn ms cerca de sus sentimientos que los hombres, que son ms emocionales y que interpretan mejor las emociones de los dems. esto adems es confirmado por investigaciones. la razn que esto sea as puede ser que se ensea a los hombres a ser duros y valientes, y mostrar emociones no es congruente con esta imagen. F.-Restricciones externas de las emociones: todas las organizaciones definen los lmites que identifican qu emociones son aceptables y en qu medida pueden expresarse. lo mismo se aplica a las culturas. influencias en las organizaciones: las pruebas indican que hay una tendencia en contra de las emociones negativas e intensas. salvo en condiciones muy especficas, no se acepta la expresin de emociones negativas como miedo, ansiedad e ira. se espera que las organizaciones bien dirigidas no haya cabida para las emociones. G.-Influencias de las culturas: es necesario considerar la influencia de los factores culturales en lo que se considera apropiado o inapropiado en cuanto a las emociones.

4.-Aplicaciones al co Las personas que conocen sus emociones y son buenas para interpretar las de los dems cumplen mejor con su trabajo. tal es, en esencia, el motivo bsico de las investigaciones recientes sobre la inteligencia emocional. -inteligencia emocional: conjunto de capacidades, habilidades y competencias que sin ser cognoscitivas influyen en la capacidad de una persona para enfrentar las exigencias y presiones de su entorno. las cinco dimensiones de la inteligencia emocional son: conciencia, administracin personal, motivacin, empata y habilidades sociales. -conciencia: estar al tanto de lo que uno siente. A.-Administracin personal: capacidad de manejar emociones e impulsos propios. B.-Motivacin: capacidad de persistir ante reveses y fracasos.

C.-Empata: capacidad de percibir lo que sienten los otros. D.-Habilidades sociales: capacidad de manejar las emociones de los dems. las implicaciones de las primeras pruebas de la ie son que los patrones deben considerarla un factor de seleccin, sobre todo para puestos que exigen mucho trato social. toma de decisiones: es insuficiente suponer que la eleccin de opciones no sufre el influjo de los sentimientos de uno en algn momento en particular. E.-Motivacin: los planteamientos dominantes en el estudio de la motivacin son un reflejo de una concepcin demasiado racionalizada de los individuos. F.-Liderazgo: la capacidad de dirigir a los dems es una cualidad fundamental que buscan las organizaciones y las emociones son una parte integral de este. los lderes eficaces confan, casi todos, en la expresin de sentimientos para ayudarse a transmitir sus mensajes. de hecho, la expresin de las emociones en los discursos es el elemento crucial que hace que los individuos acepten o rechacen el mensaje del lder. G.-Conflictos: cuando surgen conflictos, podemos estar seguros de que tambin hay emociones. el xito de un administrador para resolver conflictos es atribuible en buena medida a su capacidad de identificar los elementos emocionales y de hacer que las partes resuelvan sus emociones. conductas anmalas en el trabajo: las emociones negativas pueden incitar varias conductas anmalas en el trabajo.

5.-Las emociones Afectan nuestra vida diaria e influyen en nuestras decisiones. Literalmente las sentimos en el cuerpo y las manifestamos en nuestras expresiones faciales. Las personas que logran una sana salud mental o lo que comunmente denominamos inteligencia emocional , son concientes de los pensamientos, los sentimientos y los comportamientos por los cuales atraviesan. Lo importante es saber que son las emociones y aprender como manejarlas para poder superar el stress, los problemas diarios y tomar las mejores decisiones. El aprender a manejar las emociones ayuda a que tengamos una mejor salud y que experimentemos mejores relaciones con las dems personas.

Todos los das nos suceden cosas que producen que sintamos emociones , por eso es tan importante el vivir con inteligencia emocional. Lea sobre las emociones bsicas, el proceso emocional y que tipos de emociones ms comunes existen. Algunos de los eventos que influyen para que sintamos negativad son por ejemplo : los problemas laborales, el que nos mudemos a un nuevo lugar, que tengamos alguna enfermedad y el enfrentamiento de muchos eventos que nos suceden diariamente. Si usted est tratando de entender las emociones y como las mismas influyen en su vida diaria, usted est en el lugar correcto. Comienze leyendo los Articulos y encuentre inspiracin en las Frases emocionales.