ECONOMIA Oxford Empresa investe em tecnologia e internet Bianca Riet Villanova bianca@gazetasbs.com.

br So Bento do Sul Atuante no mercado desde 1953, a Oxford Porcelanas mantm-se como uma das maiores indstrias nacionais do setor de cermicas e porcelanato. A empresa que j chegou a exportar 80% de sua produo, exporta apenas 10% hoje, e tem no mercado interno sua opo mais rentvel. Mesmo que o mercado nacional seja o maior consumidor dos produtos da Oxford, as empresas de produtos de mesa esto preocupadas. A importao de produtos da China coloca em risco a estabilidade das fbricas brasileiras, que tem dificuldade em competir com os pequenos preos chineses. Conforme o diretor da Oxford Antonio Marcos Schroth, a concorrncia com a China desleal, devido vprtica do dumping venda de produtos com preos muito abaixo do valor de mercado, de maneira a prejudicar e at eliminar indstrias concorrentes. Para se ter uma noo do problema, Schroth cita alguns nmeros: h cinco anos, a indstria nacional representava 72% do mercado brasileiro. Hoje, o ndice baixou para 38%. Se seguirem os nmeros, a tendncia que a fbrica de louas brasileiras acabe, analisa o diretor da Oxford. Ele cita, ainda, outros nmeros: em 2011, as indstrias brasileiras venderam cerca de 80 milhes de peas. No mesmo perodo, 140 milhes de peas chinesas chegaram ao Brasil. Sem qualquer tipo de restries para a importao, no h incentivos para a competitividade da indstria nacional. Apesar dos apelos, o governo ainda no implantou medidas que controlem a entrada das louas chinesas no Brasil. Qualidade Alm dos preos baixssimos das louas chinesas, no h controle de qualidade dos produtos que entram no Brasil. A portaria 27, da ANVISA, estabelece regras para a comercializao de produtos de mesa, entretanto ela branda e no h fiscalizao. Tentamos que haja fiscalizao, mas no temos apoio, diz Schroth. A baixa qualidade dos produtos chineses preocupa no apenas o setor econmico, mas tambm o da sade. As louas do pas asitico tm tendncia a liberar metais pesados como chumbo e cdmio, presentes nas tintas de ornamento. Quando ingeridos, esses metais podem ser bastante danosos ao corpo humano. O chumbo, por exemplo, acumula-se no corpo e pode atingir o sistema nervoso central, causando irritabilidade, fadiga, impotncia, diminuio da libido, vertigem e depresso. O que no serve para a Europa ou para os Estados Unidos enviado para c, diz Schroth, que afirma ter testado alguns produtos chineses e comprovado sua baixa qualidade. O diretor da Oxford explica que na Europa e Estados Unidos, as normas para importao so bastante rgidas. As indstrias assinam termos garantindo que seus produtos seguem todas as regras. Nesses mercados no entram louas que estejam abaixo da qualidade mnima exigida. H ainda mais um fator que desestabiliza a indstria nacional. Colocamos um produto novo no mercado, e em trs dias j h uma cpia dele nas prateleiras, diz Schroth. Toda a pesquisa e tempo gastos na produo de novos desenhos e formas so copiados em poucos dias.

O diferencial Em um mercado cada vez mais dominado pelos produtos chineses, a indstria tem de encontrar alternativas para manter sua posio de liderana. O uso de conceitos de diferenciao uma delas. Recentemente foi lanado o projeto Nova Gerao de Porcelana, que une design, tecnologia e sustentabilidade. A Nova Gerao de Porcelana utiliza matrias primas com alta qualidade e processos de fabricao menos poluentes mais efetivos. O foco na sustentabilidade uma das maneiras de atrair o consumidor. Usa-se gs natural em fornos que atingem temperaturas menores que em outros processos. A produo tornou-se autossustentvel: a partir deste ms, a expectativa que 100% dos resduos industriais diretos sejam reaproveitados. Assim, peas quebradas voltam para a linha de produo para serem reutilizadas. A diferenciao, entretanto, exige investimento. Para que uma fbrica seja sustentvel, necessrio pesquisa e estudo, o que se torna dispendioso. Schroth no revela qual o montante do investimento feito na fbrica, afirma apenas que hoje ainda possvel ter flego para isso, relembrando a queda na representatividade da indstria nacional no mercado interno. Ele menciona, apenas, que linhas de crdito para inovao so buscadas, como programas da FINEP. Alm de toda a pesquisa feita, com viagens para feiras e intercmbios, o diretor enfatiza que cada trabalhador da fbrica tem uma misso bem definida, o que auxilia no sucesso da empresa. Conectados A inspirao em culturas de outros pases, como a Turquia na coleo do ano passado, e o foco na sustentabilidade demonstram o perfil de comprador desejado. O novo projeto da Oxford busca consumidores conscientes, criativos, conectados e cosmopolitas. Para alm do produto e do processo em si, a interao com os consumidores tornou-se uma preocupao da empresa, que mantm uma equipe que monitora sites e redes sociais. O bolo de caneca um exemplo. Na promoo, o internauta envia sua receita de bolo e concorre a prmios. Antes era a mdia impressa, hoje a interao, diz Schroth sobre a forma de a empresa atingir seu pblico. Apesar de ser possvel comprar peas da Oxford pela internet, as vendas no so significativas. O foco reside mesmo no mostrurio que expe cada pea e atrai o consumidor pela beleza e qualidade reconhecida. No se troca um prato porque ele acabou, mas por impulso. O apelo sensorial serve para isso, sentencia Schroth. 1260 funcionrios. Foto: Legenda: uma camada de vidro protege as louas e impede que qualquer material seja liberado

Para Schroth, o crescimetno da indstria de cermicas brasileira lateral. As fbricas esto fechando, ento ocupamos o espao das indstrias que acabaram. no crescimetno, complementa. A Uniao Europia tambm est movendo aes contra a importao chinesa. DADOS O consumo de louas no Brasil de cerca de 95 milhes de quilos por ano. Em janeiro e fevereiro deste ano, houve crescimento de 30% na importao de produtos chineses em relao a 2011. Schroth menciona alguns nmeros que do a dimenso do problema: em 2011, houve um crescimento de 50% na entrada de produtos chineses no Brasil (considerando-se apenas os produtos de mesa).

2009 5.969.803 11.620.000,00 2009 28.353.291 38.310.000,00

Exportao: cerca de 10% de exportao. J chegou a 80%, mas real e dlar esto com valores prximos, ento no to rentvel (paridade cambial, faz ter ausncia de competitividade). Hoje mercado interno mais rentvel. Mas busca-se em torno de 25% de exportao para manter equilbrio.

O B to B tambm usado. Logos de empresas em canecas, por exemplo. Esse nicho ainda no foi tomado pelos chineses. Tambm h pouco mais de um ano, a Oxford comprou uma fbrica de cristais artesanais em Pomerode. Exportam mais para Amrica do Sul, frica e leste europeu. Pra perto mais fcil de exportar, devido ao tamanho das cargas. Pra longe tem que ser grande. Pra perto podem ser pequenos lotes.