Lngua Portuguesa Compreenso e interpretao de texto. Tipos de discurso. A estrutura do pargrafo e do perodo simples e composto. Ortografia. Acentuao Crase.

. Pontuao. Diviso silbica. Substantivos e adjetivos (gnero, nmero e grau). Verbos (tempos, modos e vozes). Regncia (verbal e nominal). Concordncia (verbal e nominal). Fontica e Fonologia: encontros voclicos e consonantais. Dgrafos e dfonos. Morfologia e sintaxe. Elementos da comunicao. Semntica. Noes de Informtica - Domnio de informtica - como usurio - do pacote Office e internet. Operador Tcnico da Informao Memria do computador: Utilizao; bit, bytes e palavras; tamanho e posies da memria; memrias internas e auxiliares; programas em memria ROM; memria virtual; cache de memria e tempo de acesso e ciclo de memria. Unidade Central de Processamento: Execuo das instrues; velocidade de processamento; registradores; clock; barramentos; microcomputadores; sistemas operacionais em microcomputadores; instalao de microcomputadores. Unidades de Entrada/Sada e Perifricos: introduo; tipos de dispositivos de entrada, tipos de dispositivo de sada e dispositivos de entrada/sada. Organizao da Informao: arquivos e registros; organizao dos arquivos; procedimentos nos diversos arquivos; bancos de dados. Funcionamento do Computador: O suporte do processamento; a carga do sistema; os programas; instrues; multiprogramao e multiprocessamento; conceitos bsicos em relao configurao de setup e montagem do microcomputador. Redes Locais. Redes de comunicao de dados.

Internet (definio, funcionamento, servios e protocolos), elementos de uma rede, conectividade, utilizao de microcomputador em rede, estruturas de rede (topologia), firewall, Proxy, VPN, padres e interfaces, conceituao de redes locais, arquiteturas e topologias de redes, modelo fsico; segurana de redes sistemas operacionais de rede, protocolos e segurana nas redes. Principais componentes: hubs, switches, pontes, amplificadores, repetidores e gateways. Sistemas operacionais de rede: servidores de aplicaes, servidores de arquivos e sistemas de arquivos, discos e parties. Sistemas Operacionais Windows XP/Windows 2008 server, Novell e Linux: Conceitos. Utilitrios Microsoft em portugus: MS Access 2010: implementao de banco de dados, criao e manuteno de tabelas. Uso da barra de ferramentas, atalhos e menus. MS Word 2010; MS Excel 2010; MS Power Point 2010 Conceitos bsicos. Sistema Operacional Windows: MS Windows XP/2008 server, em portugus. Execuo de programas, aplicativos e acessrios; conceitos de pastas, diretrios, arquivos e atalhos. Uso dos recursos de rede; rea de trabalho; configurao do ambiente grfico; rea de transferncia; manipulao de arquivos e pastas; uso dos menus; interao com o conjunto de aplicativos MS Office; instalao e desinstalao de aplicativos e perifricos. Qualidade no atendimento. Uso de equipamentos de escritrio, Banco de dados SQL, e Access 2010. suporte a microinformtica, redes e apoio a usurios finais. Noes de programao e GED (Gerenciamento eletrnico de Contedo )

Legislao Especfica: Decreto-Lei n 938/69, Lei n 6.316/75 e Lei n 6.839/80. Resoluo COFFITO N 08/78; Resoluo COFFITO N 10/78; Resoluo COFFITO N 37/84; Resoluo COFFITO N 59/85; Resoluo COFFITO n 80/87; Resoluo COFFITO N 81/87; Resoluo COFFITO N 139/92; Resoluo COFFITO N 153/93; Resoluo COFFITO N 158/94; Resoluo COFFITO N 182/97; Resoluo COFFITO N 184/98; Resoluo COFFITO N 192/98; Resoluo COFFITO N 193/98; Resoluo COFFITO N194/98; Resoluo COFFITO N 219/00; Resoluo COFFITO N 220/01; Resoluo COFFITO N 224/01; Resoluo COFFITO N 241/02; Resoluo COFFITO N 244/02; Resoluo COFFITO N 354/08; Resoluo COFFITO N 355/08; Resoluo COFFITO N 359/08 e Resoluo CREFITO-7 n 01/2011. Sites para consulta: www.coffito.org.br, www.crefito7.org.br e www.planalto.gov.br.