POTENCIAL DE CRECIMIENTO QUE TIENE SU EMPRESA O O

T T SI REALIZA UN PROYECTO DE MEJORA DE PROCESOS E E Esta estimacin se determina en funcin a la experiencia recabada, por ms de 20 aos haciendo Proyectos de Mejora de Procesos, N N por parte de los directores de Servicios Estratgicos Rentables en Mxico, Centro y Sudamrica. C C

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1 El ritmo de trabajo es el mismo con o sin supervisin? 2 El personal sabe, en todo momento, qu es lo que tiene que hacer? 3 En sus procesos existen retrabajos, mermas, desperdicios y tiempos muertos? 4 5 Sus principales proveedores le entregan sus pedidos completos, con la calidad y tiempo acordado? Cundo se tiene retrasos en pedidos y tareas la solucin ms recurrente es contratar personal y el uso de horas extras?

6 La mayora de las veces se cumple con las tareas de manera eficaz? 7 Todas las reas trabajan de manera organizada y coordinada? 8 Se evala el desempeo de todas las reas y los trabajadores que laboran en ellas? 9 En las reas de trabajo se realizan reuniones peridicas y programadas? 10 Los empleados dejan de hacer actividades productivas por falta de instrucciones oportunas, mquinas descompuestas o falta de material?

11 El principal problema de su negocio son las ventas? 12 Sus clientes quedan completamente satisfechos por la calidad de productos y servicio que ofrece su empresa?

13 En su empresa hay empleados que hacen ms que otros? 14 En su empresa se registran durante las jornadas de trabajo los tiempos muertos y sus causas?

15 Se conoce diariamente la productividad del negocio y de cada una de las reas? 16 17 18 De manera rutinaria, el personal debe quedarse a terminar sus actividades despus de su horario de salida? Las reas estn organizadas y trabajan en equipo para asegurar que los trabajos salgan a tiempo? Se generan reportes con informacin importante, en cada una de las reas, que les permita tomar decisiones oportunamente?

19 En su negocio hay un cambio constante del personal? 20 Su empresa cuenta con organigrama y perfiles de puestos bien definidos de cada una de las reas?