Resenha No captulo "Como Delinear um Estudo de Caso", o autor divide o tema em alguns tpicos, propondo um melhor entendimento do conceito.

Comea apresentando as etapas de estudo de caso, e depois explanando uma a uma. Na primeira etapa, vemos como formular um problema. Alguns autores, porm, evitam esta nomenclatura, por acharem mais adequada aos estudos quantitativos, e preferem utilizarem-se da indicao de questes de pesquisa. Ento, sugerem que em vez de "por que", as questes se utilizem de "como" ou "o que" dando uma ideia de abertura e abrangncia. Na segunda etapa, o autor nos mostra como definir uma unidade-caso. Ele nos contempla com algumas modalidades de estudo de caso nico: caso raro, caso decisivo, caso revelador, caso tpico, caso externo e caso discrepante, sendo cada um deles nveis diferentes de casos, a serem estudados em profundidade. Ele tambm salienta sobre a diferena entre os casos mltiplos e os casos com mais de uma unidade. Na terceira etapa, esta menos extensa que as anteriores, vemos sobre a seleo de casos, que consiste em selecionarmos as amostras, de modo lgica dos procedimentos experimentais estabelecer uma relao de proximidade de causa dentre as amostras selecionadas. O que se busca a, seria como localizar um denominador comum, ou ao menos uma relao deles que seja previsvel. Na quarta etapa, vamos ao entendimento da importncia de se usar diferente tcnicas de coleta de dados e informaes. O autor usa como exemplo um sindicato de trabalhadores, onde importante coletar informaes de documentos redigidos pelo prprio sindicato, tal como tambm por outros rgos, assim como itens utilizados por ele e opinies de opositores. Vemos que uma pesquisa bem elaborada utiliza-se das diferentes tcnicas para um resultado completo e abrangente. Na quinta etapa, explica-se sobre a confeco de um protocolo, que ser usado como um guia para a elaborao da pesquisa. No se existe uma forma oficial para este tipo de documento, mas o autor sugere que seja subdividido em 6 partes: Dados de Identificao, Introduo, Trabalho de Campo, Questes Especficas, Previso de Anlise dos Dados e uia Para Elaborao do Relatrio. Na sexta etapa, fala-se sobre a Coleta de Dados, que tambm dividida em tpicos. O primeiro deles, a Entrevista, diz 4 passos para ela: Definio da Modalidade de Entrevista, Quantidade de Entrevistas, Seleo dos Informantes e Negociao das Entrevistas. Passando por isso, fala-se da observao dos resultados, que consiste em avaliar o contedo coletado nas entrevistas, sugeridas de diferentes modos. Em seguida, determina-se que ester resultados colhidos sejam avaliados de acordo com documentos pr-existentes, a ttulo de verificao cientfica dos mesmos, citando no artigo vrios tipos de documentos a serem utilizados. Na stima etapa, parte-se para a anlise e interpretao dos dados, que no caso, acontece simultaneamente etapa anterior, como antes foi comentado. Mas o autor nos apresenta aqui alguns recursos interessantes. A codificao dos dados, sugerida para que possamos assimilar melhor o que foi coletado. J o estabecimento de categorias analticas nos ajuda a agrupar resultados similares, para uma melhor e mais completa avaliao. Depois, se determina a exibio de dados, para uma observao mais avanada e, em seguida, as buscas de significado e credibilidade, para que se possa estabelecer um sentido lgico nos dados colhidos, com base nos significados daquilo e em quais pessoas e documentos foi baseado, verificando a representatividade dos participantes, qualidade dos dados, o feedback dos participantes em relao a entrevista, avaliao externa, assim como tambm verificar os efeitos do pesquisador sobre o pblico pesquisado e estabelecer uma triangulao. Por fim, na oitava etapa, a redao do relatrio final de pesquisa, onde se expem os resultados da mesma. Este pode ser redigido em diferentes estruturas: Clssica, onde o formato parecido com o de uma redao; Narrativa, que, como o prprio nome diz, narrada temporalmente pelo autor; Descritiva, onde o foco o estabelecimento de sees da pesquisa, tal como o autor disps este captulo, descrevendo-as; Estrutura de Construo de Teoria, onde as sees vo crescentemente construindo a teoria que foi desenvolvida pela pesquisa; e Estrutura de Suspense, que muito assemelha-se s grandes produes cinematogrficas, onde o conceito terico no revelado de cara, mas sim desvendado ao longo do relatrio.