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Indicadores de sustentabilidade empresarial e gesto estratgica Anderson Amrico Alves Cantarino, D.Sc. Martha Macedo de Lima Barata, D.Sc. Emilio Lbre La Rovere, D.Sc. Resumo A partir da constatao de que as empresas, para serem sustentveis, necessitam gerenciar tambm as variveis ambiental, social, de sade e de segurana do trabalhador, os autores propem critrios para definir, implementar e relatar indicadores que possibilitem, aos gestores de empresa, avaliarem seu desempenho nas mencionadas variveis, ao longo do tempo e em comparao com outras empresas. A metodologia utilizada baseou-se em levantamento de informaes, avaliao bibliogrfica e consolidao da experincia acumulada em estudo de caso de empresa do setor de petrleo. Em anlise dos relatrios de sustentabilidade atualmente publicados por empresas do setor de petrleo os autores detectaram que estas usam indicadores que denotam uma atitude reativa das mesmas, o que dificulta sua mudana de postura e, portanto a sua efetiva sustentabilidade. Palavras-chave: sustentabilidade empresarial, indicador de desempenho, gesto ambiental empresarial Abstract The business sector observed that in order to be sustainable it is necessary to manage also their social, environmental, health and security aspects, that is why the authors propose a technique based on setting indicators for helping business sector in achieving a good performance on those aspects. Based on bibliographic research and experience in working with petroleum management, they present how business sector should identify, implement and report the sustainable indicators. Analyzing sustainable reports published by oil companies the authors identified that they were using indicators showing a reactive attitude which brings obstacles to their sustainability. Keywords: management Business sustainability, performance indicator, business environmental

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1. Introduo O gerenciamento da reputao da empresa elemento central da gesto corporativa. At meados da dcada de 1990 o desenvolvimento sustentvel era abordado no mbito empresarial atravs de uma agenda verde. Durante a dcada de 1990 tornaram-se comuns acusaes de explorao, pelo uso da mo de obra infantil, pelo massacre dos sindicatos, dentre outros, que induziram empresas a incorporarem tambm a dimenso social em sua gesto. Observa-se que esta mais relevante para empresas situadas em pases que ainda enfrentam grandes desafios sociais (Hollyday, 2003; La Rovere; Barata, 2003). Observa-se que no cenrio atual, as partes interessadasi tm requerido que a gesto das empresas considere as questes ticas e sociais com o mesmo rigor aplicado s questes econmicas e ambientais. Assim, em conjunto com os requisitos de desempenho ambiental e econmico, a responsabilidade social forma o tripple bottom lineii. Neste cenrio, a Sustentabilidade Empresarial, isto , a gesto lucrativa da empresa ao longo do tempo pressupe, dentre outras, a habilidade de simultaneamente ampliar a atividade econmica, reduzir os impactos ambientais e contribuir para a melhoria da qualidade de vida humana (Barata, 2003). A crescente importncia destas outras variveis na determinao do valor da empresa pode ser percebida pela criao em 1999 do ndice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSGI), que define a sustentabilidade de acordo com os critrios econmicos, sociais e ambientais, incorporando aos tradicionais valores empresariais os princpios da tecnologia inovativa, do bem estar social e da responsabilidade ambiental, dentre outros. Em 2000 a capitalizao total do mercado do DJSGI foi de 4,3 trilhes de dlares. Destaca-se tambm estudo realizado por Stanley J. Feldman, Peter Soyka e Paul Ameer da ICF Kaiser International, Inc (1997) que desenvolveram modelo para entender como as atividades ambientais corporativas so traduzidas em mudanas no valor de mercado da empresa. O modelo foi aplicado em mais de 300 empresas nos EUA, e os resultados indicaram que as melhorias ambientais reduziam o risco da empresa e possibilitavam um crescimento do preo da ao da empresa em cerca de 5%. Estudo realizado por Barata (2001) apresentou que empresas que pretendam ter suas aes comercializadas atravs das regras do Securities and Exchange Commission (SEC) necessitavam demonstrar a sade ambiental de sua empresa, geralmente atravs de notas explicativas na sua demonstrao financeira. Segundo pesquisa realizada pela UNCTAD (1998), o mesmo ocorria durante operaes comerciais na Dinamarca, na Holanda, na Noruega e na Tailndia. Na Inglaterra, apesar de no ser exigido, havia incentivo para que empresas com mais de 250 empregados o fizessem. Na ocasio a varivel ambiental ainda no era objeto de avaliao para o mercado acionrio brasileiro,

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havia apenas estudos acadmicos sendo feitos para o subsidiar a Comisso de Valores Mobilirios (CVM) no requerimento de Balanos Ambientais (Grillo Ramos, 1999); (Ferreira,1998); (Ferreira, 1999); (Guarnieri,2001);(Ribeiro,1992), (Ribeiro, 1998) e (Barata,2002). A forma mais adequada para a demonstrao desta responsabilidade nas empresas tambm tem sido objeto de estudo na Europa, EUA , Amrica Latina. Na segunda metade da dcada de 90 diversas leis estaduais e municipais incentivaram a publicao do Balano Social das empresas no Brasiliii. Prticas j estabelecidas de sustentabilidade corporativa permitem s empresas reduzir custos, aumentar a fidelidade dos funcionrios e clientes, criar novos mercados e reduzir as chances de serem surpreendidos por algum tipo de nus indesejvel e inoportuno. Entretanto, apesar da motivao pela Sustentabilidade Empresarial, o gestor da empresa nem sempre dispe de instrumento que lhe possibilite visualizar e/ou apresentar s partes interessadas a eficcia das medidas adotadas na reduo dos impactos ambientais (presentes e futuros) e na atuao social em atendimento aos seus objetivos de responsabilidade social. Os indicadores de desempenho so teis para suprir tal necessidade, uma vez que eles sintetizam as informaes quantitativas e qualitativas que permitem a visualizao da eficincia e da efetividade da empresa no uso dos recursos disponveis para a gerao de um produto final, do ponto de vista econmico, ambiental e social. (Cantarino, 2003). Eles tambm auxiliam na definio das metas e dos caminhos a serem trilhados para o alcance e a manuteno da sustentabilidade empresarial. Cientes da importncia deste instrumento para a gesto empresarial, os autores tm desenvolvido pesquisa e apoiado empresas na definio, implementao e relato de indicadores de desempenho que possibilitem gestores de empresa avali-lo ao longo do tempo e comparativamente ao de outras empresas. Neste artigo so apresentados critrios que os autores consideram necessrios para a definio e implementao dos indicadores de desempenho nas empresas. 2. Identificao e Comunicao do Desempenho Segundo Brown (2000), as partes interessadas esto solicitando informaes adicionais ao desempenho financeiro da empresa. Os principais questionamentos s atividades empresariais so (Keeble at al, 2002): Investidores esto procurando evidncias de boa governana empresarial, considerando particularmente a estratgia do negcio e a efetividade de sua gesto de risco;

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Clientes esto arguindo sobre a origem do produto, isto , quem o fez e Empregados esto interessados em trabalhar em empresas que

o que ele contm; visivelmente considerem sua responsabilidade para com o empregado, a sociedade e o ambiente; Governos e sociedade civil esto aumentando a presso para que empresas divulguem seu desempenho social e ambiental. O Captulo 30 da Agenda 21 estimula o comrcio e a indstria a comunicar seu desempenho ambiental e a reportar anualmente sobre seus registros ambientais, tanto quanto seu uso de energia e recursos naturais e sobre a implementao de cdigos de conduta promovendo melhores prticas ambientais. A nova viso de sustentabilidade empresarial a da integrao do desempenho econmico, social, ambiental, de segurana e de sade do trabalhador, que so indissociveis, na nova viso de negcios. H crescente demanda para que os relatrios de desempenho econmico das empresas publicadas anualmente sejam complementados com informaes que demonstrem as responsabilidades e compromissos da empresa para manuteno e ou melhoria social e ambiental assim como a sua viso de futuro a longo prazo (que necessariamente perpassa pela viso de sustentabilidade). Empresas, dentre as quais destacam-se as transnacionais e as multinacionais, esto implementando esforo para reportar anualmente seu desempenho em relao s questes econmicas, sociais, de segurana e de meio ambiente atravs da publicao peridica do relatrio de responsabilidade social / sustentabilidade. (Holliday, 2003) Eles so instrumentos de benchmark e de informao do seu desempenho anual s partes interessadas. Os relatrios voltados apenas para a melhoria da imagem (informaes expositivas) esto sendo refinados e passam a conter informaes que refletem a efetiva responsabilidade social e ambiental da empresa. A melhoria de imagem uma conseqncia do reporte e no um fim em si mesmo. Consciente destes requisitos surge ento algumas questes sobre o desenvolvimento, acompanhamento, comparao anlise e reporte dos indicadores que serviro de instrumentos para a demonstrao do compromisso com a responsabilidade social e ambiental. Como definir os indicadores e estabelecer mtodos de acompanhamentos de Como elaborar um relatrio que propicie bases para comparao, troca de forma consistente? experincias ( Benchmarking) com outras empresas e possam ser auditados?

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Como conciliar o relatrio elaborado de forma voluntria seguindo as

orientaes de organizaes internacionais, como o GRI, e aqueles requeridos por diplomas legais municipais, estaduais e federal, por vezes contraditrios, sem haver multiplicidade de esforos ou burocratizao? 1.1. Selecionando e Defininindo Indicadores H tendncia de selecionar, dentre os indicadores propostos por organizaes lderes na proposio de indicadores para Relatrios de Sustentabilidade e por organizaes internacionais de normalizao, aqueles que tenham caractersticas semelhantes aos usados por empresas do mesmo setor (Keeble et al. 2002). Ressalta-se que os indicadores necessitam refletir as realidades do negcio, os valores e a cultura da organizao (Arthur D. Little, 2003), ser compreensveis pelas partes interessadas e teis para ambos. Faz-se necessrio ter uma metodologia que permita selecionar indicadores de sustentabilidade empresarial corporativos. A metodologia proposta para a eficaz seleo e definio de indicadores segue os tpicos considerados fundamentais para uma eficiente gesto corporativa: compreenso dos valores e aspiraes empresariais; identificao das partes interessadas e das questes que estas consideram relevantes que merecem ser consideradas; seleo dos indicadores a serem apropriados e das metas a serem alcanadas, coleta de dados, apropriao dos indicadores selecionados, anlise da aplicabilidade dos indicadores selecionados; apresentao dos resultados s partes interessadas e avaliao da adequao dos indicadores. Os indicadores precisam ser avaliados quanto aos critrios considerados essenciais sua escolha, utilizao e consistncia (Cantarino, 2003). Estes critrios (Figura 1) foram sugeridos atravs do cruzamento e anlise dos critrios estabelecidos por organizaes lderes na concepo de critrios de sustentabilidade, como: Banco Mundial, Global Reporting Initiative (GRI), Environmental Protection Agency (EPA), CSIRO, Ministry for the Environment (MFE), FEM&EEA, International Standart Organization (ISO), DOW JONES, etc.

Figura 1 Critrios para a seleo e avaliao da adequao dos indicadores. Escolha Viabilidade Simplicidade Cientificamente aceitvel Clareza Utilizao Sensibilidade Espacialidade Temporalidade Confiabilidade Consistncia Relevncia Discriminatrio Balanceado Verificabilidade

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Diretamente ligado ao objeto Fonte: Cantarino, 2003.

Facilidade

Comparabilidade

Nesta metodologia para a seleo de indicadores h uma quantificao com a atribuio de valores que variam de zero at um (1) para cada fator dos trs (3) critrios referenciados na Figura 1, . O indicador considerado efetivo para utilizao se obtiver pelo menos nota 3 em cada critrio, em uma escala que vai de zero (indicador reprovado) a 5 (melhor indicador). . Todos os nmeros obtidos so acompanhados por uma pequena descrio dos principais aspectos a ele relacionados. De posse dos indicadores considerados adequados para utilizao, a ltima etapa para a seleo e definio dos indicadores estratgicos a verificao do seu grau de utilidade, que definido junto aos tomadores de deciso conforme apresentado pela Figura 2. O indicador ser considerado estratgico se for til para muitos tomadores de deciso. O conjunto final de indicadores deve resultar num balanceado conjunto de indicadores que reflitam os interesses das diferentes partes interessadas (Keeble, et al. 2002).

Figura 2 Definio dos Indicadores Estratgicos

Fonte: Arthur DLittle Com os indicadores selecionados e definidos, comea a fase de implementao que dependendo do porte e complexidade da empresa, pode ser dividida em etapas ou atravs da aplicao de um projeto piloto.

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1.2.

Implementando Indicadores

A fase de implementao decisiva para assegurar que a cultura de sustentabilidade seja inserida e consolidada dentro da empresa. Segundo Keeble et al. (2002), o fator crtico para a implementao dos indicadores assegurar a transferncia da responsabilidade para a gernciada empresa. O comando da empresa necessita entender como os indicadores podem ser usadoscomo instrumento para auxiliar os tomadores de deciso e assim, melhorarem a sustentabilidade empresarial. A implementao dos indicadores pressupe o envolvimento de toda a fora de trabalho e principalmente da alta direo no que se refere integrao do negcio direcionando-o sustentabilidade. Estes necessitam estar conscientes de que alm do desempenho financeiro empresarial, a qualidade do desempenho social, ambiental, de sade e segurana do trabalhador e do produto, tambm so objeto de gesto empresarial e conseqentemente de mensurao atravs de indicadores de desempenho. Deve se incorporar estes conceitos em cada integrante da fora de trabalho (neste ponto ressaltase que estaro envolvido tambm os contratados terceirizados e fornecedores). A responsabilidade pelo sucesso de todos. Ao final, os dados que compe os indicadores sero medidos, discutidos e registrados. A avaliao integrada dos indicadores assim como a evoluo dos ndices que os representam, fornecem instrumentos para que se avalie a causa do avano ou do retrocesso do seu desempenho. Estes devem ser claramente identificados, assim como, as iniciativas ou programas relacionados aos indicadores, de modo a corrigir eventuais desvios em tempo hbil para a manuteno da sustentabilidade empresarial ao longo do tempo. Com este sistema implementado, as decises sero tomadas com base no conjunto de indicadores e nas suas interrelaes. H uma indissociabilidade entre os diversos indicadores. Isto mostra que embora o objetivo estratgico permanea sendo a sustentabilidade empresarial, o seu alcance no atual cenrio mundial de mudana de paradigma perpassa pela incorporao das questes sociais, ambientais, de sade e segurana do trabalhador. Em outras palavras, visualiza-se uma nova forma de se fazer negcio que permite ganhos mais significativos para todas as partes interessadas. Os indicadores que mostram o desempenho empresarial relativo a estas questes so instrumentos teis para prover os gestores empresariais de alto grau de informao do progresso de seu negcio e da adequao deste a sua poltica corporativa. Mas essencial o cuidado para que os indicadores reflitam efetivamente o que se espera deles sustentabilidade empresarial.

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1.3.

Relatando o Desempenho

Os indicadores de desempenho so instrumentos teis para a gesto da empresa e tambm para informar s partes interessadas sobre o desempenho da empresa. Apresentou-se na introduo deste artigo alguns exemplos de que as partes interessadas, dentre as quais os agentes do mercado de capitais passam a considerar a responsabilidade social e o desempenho ambiental empresarial para a tomada de deciso. Atualmente, a forma usual de divulgao do desempenho atravs de publicao no relatrio scio-ambiental anual da empresa. Embora boa parte das grandes empresas j reporte de alguma forma o seu balano scioambiental, a forma de apresentao e a sua abrangncia ainda suscita alguns questionamentos. Como exemplo, tomamos a anlise realizada pela empresa de consultoria Arthur DLittle em nove empresas de porte mundial que atuam no setor de energia (Figura 3), considerando seus relatrios scio-ambientais publicados no ano de 2001. Devido questo de confidencialidade, os nomes das empresas foram preservados e no sero apresentados. A descrio dos requisitos e as consideraes adotadas so apresentadas no anexo deste artigo.

Figura 3 Anlise dos Indicadores reportados publicamente por empresas de energia de porte mundial. Extrato da Anlise Definio dos indicadores Indicadores por rea de negcios Processos/Atividades includas Discusso dos indicadores Exemplos de Casos Srie Histrica Clareza dos Resultados Abrangncia dos Indicadores Apresentao de Metas Apresentao de metodologia 9,0 2,0 6,0 2,5 7,5 5,0 9,0 6,5 5,5 A B C D E F G HH II 4,5 6,0 3,0 7,0 5,5 7,0 7,0 7,0 3,5 2,0

Mais de 50 % Menos de 50% (0,5) No (0) Menos de 50% das empresas apresentam alguma meta, metodologia ou definem os processos includos.

Fonte: Arthur DLittle

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Como podemos notar h algumas diferenas significativas entre os relatrios analisados. Pela atribuio de valores, notamos que as metas, as condies de contorno (incluso / excluso) e diretrizes referentes aos indicadores no so ainda usualmente apresentadas. As diferenas ocorrem devido ao fato de que poucas empresas esto seguindo as orientaes de uniformizao de relatrios conforme proposto, por exemplo, pelo GRI. De outra forma, notamos que o grau de detalhamento das informaes referentes s questes de meio ambiente e sustentabilidade possuem bastante diferenciao. Enquanto que algumas empresas apresentam as questes com comprometimento da sua discusso, outros ainda esto apresentando seus relatrios como green glossies (Skilliu & Wennberg, 1998).Os caminhos atravs de responsabilidade social e ambiental demonstram a necessidade de que as empresas dem mais um passo. As expectativas sobre o valor das empresas esto se ampliando e indicadores relacionados aos temas de tica, trabalho infantil, diversidade, ciclo de vida, biodiversidade, tecnologia de inovao, direitos humanos e ecoficincia comeam a despontar. Partindo de premissa que s se gerencia aquilo que pode ser medido, os resultados fornecidos pelos indicadores relacionados aos temas mencionados se constituem em uma oportunidade nica para a agregao de valor ao negcio, atravs de demonstrao de uma viso ampla e responsvel de gesto. Um exemplo clssico das empresas que fazem parte do ndice Dow Jones de sustentabilidade (DJSI), estas obtiveram uma valorizao mdia para suas aes de 22% acima do valor de seus concorrentes no segmento que no participam do DJSI, durante todo o perodo que vai de 1993 a dezembro de 2002. No Brasil com a criao do primeiro fundo de investimento socialmente responsvel, o Ethical Fund do ABN-ANRO, a expectativa que o mesmo evento de valorizao acontea. A lgica muito simples, empresas transparentes, responsveis e com viso de longo prazo transmitem mais confiana para todas as partes interessadas. Mas, ressalta-se a importncia de que os indicadores utilizados para relatar seu efetivo desempenho a terceiros sejam criteriosamente selecionados atravs de metodologia robusta para a seleo e apropriao destes. Pois a parte interessada busca conhecer os resultados efetivos de desempenho sustentvel e no apenas a inteno e/ou propaganda de realizao de projetos de sustentabilidade.

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Concluso O momento atual de mudana de paradigma, pois os empresrios ainda continuam perseguindo o lucro, mas a forma de se realizar os negcios e obter a desejada recompensa est passando por profundas transformaes, onde aspectos tais como a responsabilidade social e ambiental, dentre outras, tambm passam a ser relevantes. O caminho para a sustentabilidade empresarial necessita de instrumentos que efetivamente demonstrem a sua evoluo. O desenvolvimento de indicadores que demonstrem a viabilidade, a confiabilidade e a efetividade operacional das empresas fundamental para apoi-las na caminhada para posies de liderana setorial. Salienta-se a necessidade de que seus relatrios anuais sejam claros, objetivos e abrangentes, voltados para o balano de suas atividades. Apresentamos aqui os critrios recomendveis para a definio consistente de indicadores que apoiem na gesto e na comunicao do desempenho empresarial s partes interessadas. Ressalta-se a importncia de selecionar entre os indicadores a serem apropriados pelas empresas, os que sero utilizados apenas para a sua gesto operacional e os que sero utilizados para demonstrar a todas as partes interessadas o efetivo desempenho da empresa. Propomos que os ndices que compem os indicadores sejam analisados comparativamente considerando os setores, o tamanho da atividade empresarial e os locais em que elas se desenvolvem, durante o processo de benchmarking entre as empresas. Anlise realizada pelos autores identificou que nos relatrios atualmente publicados, as informaes referentes questo responsabilidade social se encontram, na sua maioria, em forma embrionria, enquanto que as questes de meio ambiente, sade e segurana so reportadas principalmente por indicadores reativos (aqueles que retratam um desempenho j alcanado). Na nova viso de sustentabilidade empresarial o reporte dos indicadores reativos no eliminado, pois os resultados alcanados suportam os novos passos a serem tomados. Entretanto, aqueles indicadores devem vir acompanhados de indicadores prativos (aqueles que medem aes tomadas de modo antecipado, tais como treinamento ou investimento, com os quais se espera alcanar um determinado resultado), para que as partes interessadas tambm possam visualizar o potencial de desempenho futuro das empresas.
i

ii

Empregados, acionistas, competidores, investidores, clientes, etc. Representa a avaliao do desempenho de uma determinada empresa atravs do julgamento dos critrios de eficincia econmica, proteo ambiental e responsabilidade social.

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iii

Elas deram prosseguimento ao projeto de Lei no. 3116/97, que pretende estabelecer a obrigatoriedade de appresentao do Balano Social para entidades pblicas e privadas. Ocasio em que o IBASE lanou o primeiro modelo de Balano Social para o Brasil.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS AMARAL, S.P.. Estabelecimento de Indicadores e Modelo de Relatrio de Sustentabilidade Ambiental, Social e Econmica: uma Proposta para a Indstria de petrleo Brasileira. Tese de Doutorado. Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ, 2003. BARATA, M.M. L.. Aplicao de uma Estrutura Contbil para Apropriao de Custos Ambientais e Avaliao da sua Influncia no Desempenho Econmico das Empresas. Tese de Doutorado. 225 p.Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ, 2001. Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ, 2003. ______. Chamas,C.I.. Gesto Ambiental e Desempenho Empresarial. Curitiba, ISKM 2003. BROWN, D. The Accountable Business: Managing Corporate Responsability in Pratice: Arthur D. Little. 2000. Cantarino, A. A. A. Indicadores de desempenho ambiental como instrumento de gesto e controle nos processos de licenciamento ambiental de empreendimentos de explorao e produo de petrleo nas reas offshore. Tese de Doutorado. 404 p. CGLRM - Council of Great Lakes Research Managers, 1991. A proposed Framework for Developing Indicators of Ecosystem Health for the Great lakes Region. International Joint Commission, Windsor, Ontario. 47 pp. CSIRO - A Guidebook to Environmental Indicators. 1998, Australia. 20 pp. EPA - United States Environmental Protection Agency - Evaluation Guidelines For Ecological Indicators. Editado por Jackson, L. E.; Kurtz, J. C.; Fisher, W. S. April 2000, pag 1-1 a 1-4. Washington DC EYLES, J. and Cole, D. 1995. Human Health in Ecosystem Health: Issues and Meaning and Measurement. Monograph prepared for the Great Lakes Science Advisory Board, International Joint Commision, Windsor, Ontario. 145 pp. FEM & FEA - Federal Environment Ministry, Bonn and Federal Environmental Agency, Berlim. A Guide to Corporate Environmental Indicators. December, 1997. Pg 9. FERREIRA, A. C. S.. Uma Contribuio para a Gesto Econmica do Meio Ambiente Um Enfoque de Sistema de Informaes. Tese de Doutorado, So Paulo: FEA/USP, 1998. GRI - Global Reporting Initiative - Sustainability Reporting Guidelines on Economic, Environmental, and Social Performance. June 2000. Boston - USA. Pg 16-18 WORLD BANK - Pollution Prevention and Abatement Handbook - Part II. Indicators of Pollution Management. Pg 3 - 4. 1997.

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GRILLO RAMOS, M.L. Balano Ambiental: Instrumento de Contabilizao e Divulgao das Relaes das Empresas com o Meio Ambiente. Dissertao de Mestrado. Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ, 1999. GUARNIERI, L.S.. A Contabilidade e o Desenvolvimento Sustentvel Um Enfoque nas Informaes Contbeis, Sociais e Ambientais da Indstria Siderrgica. Dissertao de mestrado em Cincias Contbeis, Universidade do Estado do Rio de Janeiro, 2001. HOLLIDAY, C.; Schimidheiny, S.; Watts, P.. Cumprindo o prometido: casos de sucesso de desenvolvimento sustentvel. Rio de Janeiro: Campus, 2002. ITFM - Intergovernmental Task Force on the Monitoring Water Quality. Water Quality Monitoring in the United States - Technical Appendixes. 1993 Report. Prepared by ITFM, Advisory Committee on Water Information Coordination Program, Washington, D.C. January 1994. KEEBLE, J. J.; Topiol, S. and Berkley, S. Using indicators to measure sustainability performance at a corporate and project level. LA ROVERE, E. L.; Barata, M.M.L.. Indicadores de Ecoefiicncia para a Petrobras. Rio de Janeiro, COPPE, 2003. MFE - Ministry for the Environment - Proposed Indicators for the Environmental Effects of Energy. June 2000, pag 6. Wellington, New Zealand. RIBEIRO, M.S. Contabilidade e Meio Ambiente. Dissertao de Mestrado. So Paulo: FIPECAFI/USP, 1992. SKILLIU, A and Wennberg,U. Continuity, Credibility and Comparability - Key challenges for corporate environmental performance measurement and communication. The International Institute for Industrial Environmental Economics at Lund University. a report commissioned by the European Environment Agency. February 1998. 85 p. ANEXO 1. Definio dos Indicadores - Informa o significado do indicador e sua finalidade Valor 1- Mais de 50% dos indicadores reportados apresentam uma definio clara do seu significado e finalidade Valor 0,5 - Menos de 50% dos indicadores reportados apresentam uma definio clara do seu significado e finalidade Valor 0 - Os indicadores reportados no so definidos 2. Indicadores por reas de negcio - Apresenta resultados por reas de negcio da empresa

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Valor 1 - Mais de 50% dos indicadores reportados so apresentados corporativamente e pelas reas de negcio da empresa Valor 0,5 - Menos de 50% dos indicadores reportados so apresentados corporativamente e pelas reas de negcio da empresa Valor 0 - Os indicadores reportados no so apresentados por rea de negcio, mas apenas corporativamente 3. Processos/ atividades includas - Apresenta as fontes de emisso, os processos ou atividades que foram includos no acompanhamento dos indicadores Valor 1 - Para mais de 50% dos indicadores reportados so apresentados os processos e/ou atividades que esto includas na sua medio, como por exemplo: flare, craqueamento cataltico, guas de resfriamento. Valor 0,5 - Para menos de 50% dos indicadores reportados so apresentados os processos e/ou atividades que esto includas na sua medio Valor 0 - Para os indicadores reportados no so apresentados os processos e/ou atividades que esto includas na sua medio. 4. Discusso dos Indicadores - Realiza a anlise dos resultados apresentados pelos indicadores Valor 1- Mais de 50% dos resultados dos indicadores reportados so discutidos e as justificativas apresentadas. Valor 0,5 - Menos de 50% dos resultados dos indicadores reportados so discutidos e as justificativas apresentadas. Valor 0 - Os resultados dos indicadores reportados no so discutidos 5. Exemplos de casos - Fornece exemplos de casos ou aes tomadas para obter um melhor desempenho em relao a aquele indicador Valor 1 - Mais de 50% dos resultados dos indicadores reportados so exemplificados atravs de estudos de caso. Valor 0,5 - Menos de 50% dos resultados dos indicadores reportados so exemplificados atravs de estudos de caso Valor 0 - Os resultados dos indicadores reportados no so exemplificados 6. Srie Histrica - Acompanha o mesmo indicador, com o mesmo mtodo por pelo menos 3 anos consecutivos Valor 1 - Mais de 50% dos indicadores reportados so acompanhados por pelo menos 3 anos consecutivos com a mesma metodologia de medio.

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Valor 0,5 - Menos de 50% dos indicadores reportados so acompanhados por pelo menos 3 anos consecutivos com a mesma metodologia de medio. Valor 0 - Os indicadores reportados so acompanhados por menos 3 anos consecutivos ou houve mudana na metodologia de medio. 7. Clareza dos Resultados - Os resultados so apresentados em forma numrica e com as respectivas unidades Valor 1 - Mais de 50% dos resultados dos indicadores reportados so apresentados com valores claros em forma de tabelas e/ou grficos Valor 0,5 - Menos de 50% dos resultados dos indicadores reportados so apresentados com valores claros em forma de tabelas e/ou grficos Valor 0 - Os resultados dos indicadores reportados no so apresentados com valores claros, mas apenas as ordens de grandeza. 8. Abrangncia dos Indicadores - Cobre os temas referentes ao meio ambiente (efluentes, emisses, resduos, vazamentos, recursos ambientais), sade, segurana e responsabilidade social Valor 1 - O relatrio anual apresenta indicadores que abrangem mais de 50% dos seguintes temas: Meio Ambiente (emisses, efluentes, resduos, vazamentos, consumo de recursos ambientais), Sade, Segurana; Responsabilidade Social. Valor 0,5 - O relatrio anual apresenta indicadores que abrangem menos de 50% dos seguintes temas: Meio Ambiente (emisses, efluentes, resduos, vazamentos, consumo de recursos ambientais), Sade, Segurana; Responsabilidade Social. Valor 0 - O relatrio anual apresenta indicadores que abrangem apenas um dos temas acima mencionados. 9. Apresentao de Metas - Apresenta metas referentes aos indicadores para os anos subsequentes Valor 1 - Para mais de 50% dos indicadores reportados so apresentadas metas para os anos subseqentes. Valor 0,5 - Para menos de 50% dos indicadores reportados so apresentadas metas para os anos subseqentes. Valor 0 - Para os indicadores reportados no so apresentadas metas. 10. Apresentao da Metodologia - Apresenta as diretrizes adotadas para acompanhar os indicadores Valor 1 - Para mais de 50% dos indicadores reportados so apresentadas as metodologias adotadas.

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Valor 0,5 - Para menos de 50% dos indicadores reportados so apresentadas as metodologias adotadas. Valor 0 - No so apresentadas as metodologias adotadas para acompanhar os indicadores reportados.