Julgamento e deciso na Incerteza

2010

Uma abordagem dualista do julgamento em condies de incerteza

Psicologia Social 2011/2012

As pessoas no dia-a-dia no usam as regras das probabilidades para fazer julgamentos em condies de incerteza Em vez disso baseiam-se em heursticas atalhos cognitivos ou processos simplificados de tomar decises qualitativamente diferentes das regras de probabilidade As respostas heursticas so sentidas como decorrentes da prpria situao/problema e no como uma resposta elaborada internamente

Problema da Linda
A Linda tem 31 anos, solteira, uma pessoa franca, e muito brilhante. Licenciou-se em Filosofia. Enquanto estudante ela era profundamente interessada por questes de discriminao social e outros assuntos sociais, e

participou em vrias manifestaes anti-nucleares.

Qual das seguintes alternativas mais provvel? A Linda bancria A Linda bancria e feminista

P(A) (A B)

HEURSTICA DA REPRESENTATIVIDADE (Julgamentos por semelhana)

Muitas vezes, as pessoas baseiam os seus julgamentos de probabilidade de que uma instncia A pertence a uma categoria B no grau em que A se assemelha a B.

Qual destas causas de morte mais comum em Portugal?

Acidentes de Automvel

Cancro do estmago

A HEURSTICA DA DISPONIBILIDADE

(julgamento com base na facilidade de recordao)

A probabilidade ou a frequncia relativa de um acontecimento julgada atravs da facilidade com que recordamos (ou geramos mentalmente) instncias desse acontecimento.

100 negociveis

Critcher & Gilovich, 2001

HEURSTICA DA ANCORAGEM E AJUSTAMENTO

uma heurstica em dois passos

1 Ancoramos (de forma automtica) as nossas estimativas de probablildade ou de frequncia num julgamento imediato baseado em informao fornecida pelo problema ou gerada por ns

2 Ajustamos em funo da considerao deliberada das condies do problema (informao disponvel).

No entanto, em muitas condies no estamos conscientes da magnitude do impacto das ancoras no nosso julgamento, o que leva:

a que no ocorra ajustamento (Strack & Mussweiler, 1997) quando ocorre, tenda a ser insuficiente (Tversky & Kahneman, 1974)

Crtica da abordagem das heursticas e enviesamentos

Ser que o julgamento indutivo humano se resume s heursticas?

Crticas abordagem das heursticas e enviesamentos

Se

somos assim to estpidoscomo que sobrevivemos? de laboratrio conversacional

Curiosidades Abordagem

ser humano racional por definio

arbitrrias de apresentao

Normas Formato

julgamento no se resume apenas a heursticas

Se somos assim to estpidoscomo que sobrevivemos?

Se

as heursticas nos levam a cometer erros sistemticos como que a nossa espcie sobreviveu?...no plausvel que tal mecanismo tenha sobrevivido s presses evolutivas
Muitos

autores defendem que as heursticas possuem elevada validade ecolgica (Tversky & Kahneman, ; Gigerenzer,)

Ns no somos estpidos, a evoluo que estpida! As presses evolutivas levam meramente a adaptaes melhores que alternativas rivais, o resultado so organismos complexos que incluem diversos componentes e comportamentos noadaptativos (no optimizados)

Ou seja, as heursticas so totalmente consistentes com a abordagem evolucionista no sentido em que reflectem a prpria natureza da evoluo.

Tudo no passa de meras curiosidades de laboratrio

Efeitos

que apenas se encontraram em ambientes artificiais de laboratrio, na resposta a problemas especficos e sem qualquer correspondncia com a vida real
Curiosamente

estas curiosidades de laboratrio foram sugeridas pelos enviesamentos e erros que as pessoas cometem no mundo real:

Diagnstico clnico: negligncia de base-Rates (Meehl,1954); correlaes ilusrias baseadas nas expectativas
(Chapman&Chapman, 1967, 1969)

Os principais efeitos decorrentes do uso de heursticas foram encontrados em inmeros contextos experimentais, usando diferentes medidas e grupos de participantes.

Tudo no passa de um jogo de palavras

(abordagem conversacional)
Construo

activa do significado das tarefas experimentais com base em regras conversacionais (Grice, 1975; Tversky & Kahenman,
1982, 1983)
Assim,

os erros decorrem da maneira como os participantes constroem a situao experimental e no do uso das heursticas
(Hilton & Slugoski, 2001; Schwarz, et al, 1991).

A Linda tem 31 anos, solteira, uma pessoa franca, e muito brilhante. Licenciou-se em Filosofia. Enquanto estudante ela era profundamente interessada por questes de discriminao social e outros assuntos sociais, e participou em manifestaes anti-nuclear.

Qual das seguintes alternativas mais provvel? A Linda bancria A Linda bancria e feminista (85% das respostas)
(Tversky & Kahneman, 1983)

Apenas 55% dos participantes interpretam correctamente as alternativas de resposta: A Linda bancria quer seja feminista ou no A Linda bancria e feminista (26% das respostas)
(Dulany &Hilton, 1991)

Tudo no passa de um jogo de palavras

(abordagem conversacional)
Construo

activa do significado das tarefas experimentais com base em regras conversacionais (Grice, 1975; Tversky & Kahenman,
1982, 1983)
Assim,

os erros decorrem da maneira como os participantes constroem a situao experimental e no do uso das heursticas
(Hilton & Slugoski, 2001; Schwarz, et al, 1991).
Aplica-se

apenas a alguns casos especficos No explica a correlao entre julgamentos de probabilidade e de semelhana no caso dos Adv/Eng (Kahneman & Tversky, 1973) e no caso da Linda (Tversky & Kahneman, 1982); No explica os resultados em paradigmas onde as regras conversacionais no se aplicam (Tversky & Kahneman, 1983)

O ser humano racional por definio

As

normas racionais decorrem e so suportadas pela melhor intuio humana.

Os

erros e enviesamentos devem-se, ento, fadiga, distraces, etc. (Cohen, 1981)

No

entanto, muitas pessoas tm intuies erradas do acaso e algumas esto simultaneamente disposta a aceitar explicitamente regras inferenciais de acordo com as suas intuies (e.g., falcia do jogador)
e se a melhor intuio humana correspondesse s intuio de especialistas?

Normas arbitrrias: a estatstica no fala a uma s voz

Nem

todos os especialistas concordam entre si na definio de normas de julgamentoLogo os enviesamentos que evidenciam a existncia das heursticas podem no ser erros normativos O facto de no haver normas universais sugere que no h erros universais.
NO!

As pessoas que violam os axiomas da teoria das probabilidades (subjectivas) acabam por sofrer perdas objectivas em situaes de apostas (De Finetti, 1937).

Para qualquer conjunto de propenses que violem os axiomas da teoria das probabilidades existe um outro conjunto que satisfaz estes axiomas e melhor preditor de qualquer resultado futuro (Joyce,1998)

Gigerenzer

contrape as Heuristicas fast and frugal (e.g., Reconhecimento, TTB)

O formato da apresentao
Vrios

investigadores notaram que certas formulaes dos mesmos problemas permitem s pessoas codificar os problemas da forma mais adequada e assim reduzir ou eliminar os enviesamentos heursticos (Tversky & Kahneman, 1982). Diferentes formatos de apresentao levam a melhores/piores resultados em funo do modelo mental ou esquema cognitivo evocado pelo formato (Kahneman & Tversky, 1982).

Outros investigadores notaram que os formatos frequentistas levam diminuio dos erros. (Tversky & Kahneman, 1983; Fiedler, 1988; Gigerenzer,

1991) Os formatos frequentistas esto mais de acordo com a representao do conhecimento humano tal como desenvolvido pela seleco natural

Assim, a intuio estatstica humana revelada quando probabilidades de eventos nicos so traduzidos em frequncias (Gigerenzer, Todd and the ABC research group, 1999)

O Julgamento indutivo humano no se resume s heursticas

Existem Diferenas individuais que mostram intuio estatstica Aprendizagem de estatstica e de probabilidades que capitalize na intuio estatstica humana leva a melhorias de desempenho (ou seja as pessoas podem melhorar) Mas como explicar este padro sistemtico de diferenas inter e intra-individuais?

Problema da Linda
A Linda tem 31 anos, solteira, uma pessoa franca, e muito brilhante. Licenciou-se em Filosofia. Enquanto estudante ela era profundamente interessada por questes de discriminao social e outros assuntos sociais, e

participou em vrias manifestaes anti-nucleares.

Qual das seguintes alternativas mais provvel? A Linda bancria A Linda bancria e feminista

P(A) (A B)

eu sei que a conjuno menos provvel mas, no entanto um pequeno homnculo na minha cabea continua a dizer-me: mas ela no pode ser s uma bancria, l a descrio!
(S. J. Gould, 1992; p.469)

O Julgamento indutivo humano no se resume s heursticas

Existem Diferenas individuais que mostram intuio estatstica

Aprendizagem de estatstica e de probabilidades que capitalize na intuio estatstica humana leva a melhorias de desempenho (ou seja as pessoas podem melhorar) Mas como explicar este padro sistemtico de diferenas inter e intra-individuais?
Como explicar os sentimentos ambivalentes de S. J. Gould (1991) face ao problema da Linda

sugere dois Mundos internos: Intuio vs Razo

Sim

No

No

Sim

Critrio S O facto de nos sentirmos puxados em direces opostas sugere duas foras[intuio vs. razo]
Sloman (1996)

Modelos dualistas e julgamento na incerteza

Dois sistemas ou modos de processamento de informao que opem dois tipos de processos: processos cognitivos automticos e eficientes (heursticas)

a processos cognitivos controlados e envolvendo recursos cognitivos gerais (representao e aplicao de regras).
O processamento heurstico constroi as tarefas/situaes de forma altamente contextualizada (pessoal e socialmente) O processamento baseado em regras constroi as tarefas/situaes de forma descontextualizada (com base nos princpios subjacentes)

Processamento Dualista da informao

Proposta Geral: Todos ns possumos um sistema 1 e um sistema 2 que trabalham em paralelo e contribuem ambos para as escolhas e tomadas de deciso
Os dois sistemas esto especialmente bem adaptados para responder a diferentes situaes e, por isso, na maioria das vezes agem em consonncia

Processamento Dualista da informao

Sistema 1: o resultado directo da evoluo. Representa as regularidades dos eventos do meio envolvente. Responde com base em princpios de semelhana e contiguidade espao/temporal (a resposta est na prpria representao analogia com a percepo)

Sistema 2: o resultado directo da Cultura. Representa os problemas em termos abstractos recorrendo a uma linguagem simblica. Responde com base em princpios formais (regras)
Os casos em que os dois sistemas se contradizem so pouco comuns mas importantes, pq so uma evidncia a favor de uma mente humana dualista: o Critrio S (Sloman, 1996)

Caractersticas dos modelos dualistas

Sistema 1 (heurstico)
AUTOMTICO ASSOCIATIVO PROCESSAMENTO EM PARALELO

Sistema 2 (regras)
CONTROLADO
PROPOSICIONAL PROCESSAMENTO SEQUENCIAL

Modelos dualistas: Kahneman & Frederick (2002)

Para l dos modelos dualistas: um novo enquadramento para o julgamento indutivo humano (West & Stanovich, 2008)

Thinking dispositions
pensamento crtico, need for cognition, etc.

Inteligncia fluda, memria de trabalho

Modelos Dualistas: concluses

Os (poucos) casos em que os dois sistemas se contradizem so importantes por uma segunda razo Referem-se a circunstncias de mudana ambientais/culturais to abruptas que enganam os mecanismos evolutivos dos quais decorre o Sistema 1 Ou seja, circunstncias que no permitiram uma adaptao (lenta) s novas condies ambientais. Para lidar com estas mudanas abruptas que a prpria interveno humana na natureza provoca, a evoluo favoreceu uma ltima adaptao: A Cultura O Homem enquanto agente cultural tem a potencialidade de seguir princpios normativos que maximizam a utilidade das suas escolhas e que se opem a decises de base associativa que (o mesmo) homem herdou do seu passado evolutivo Racionalidade Normativa Racionalidade Evolutiva

Suporte experimental de um modelo dualista de julgamento na incerteza

(Ferreira, et al., 2006)

Pressuposto: os modos de processamento controlado e automtico podem ser directamente identificados com o desempenho em certas tarefas Infelizmente, o comportamento observado usualmente o resultado combinado dos dois modos de processamento (e.g., Holender, 1986) Assim, a dificuldade em descartar a possibilidade de contaminao em tarefas supostamente puras pe em causa grande parte da evidncia experimental que tenta dissociar os dois modos de processamento

Aplicao do procedimento dissociativo de processos (PDP) ao Julgamento indutivo

O PDP (Jacoby, 1991) combina na mesma tarefa duas condies: - uma condio em que o processamento automtico e controlado levam a respostas divergentes (condio de excluso -CE-) - uma condio em que ambos os processos convergem para a mesma resposta (condio de incluso -CI-).

As condies de excluso e de incluso

Os problemas inferenciais clssicos (e.g., o problema dos engenheiros e advogados) so bons exemplos de problemas de excluso

Introduzindo modificaes mnimas, possvel desenvolver verses inclusivas a partir dos problemas de excluso

PROBLEMA INCLUSIVO PROBLEMA EXCLUSIVO

Vrios psiclogos entrevistaram um grupo de pessoas. O grupo incluia 30 engenheiros e 70 advogados. Os 30 70 psiclogos prepararam um breve sumrio da sua impresso relativa a cada entrevistado. A descrio seguinte foi escolhida aleatoriamente do conjunto de todas as descries: O Joo tem 45 anos. conservador, cuidadoso e ambicioso. No mostra interesse por assuntos polticos e dispende a maior parte do seu tempo livre nos seus muitos hobbies, que incluem carpintaria, velejar, e fazer puzzles matemticos.

Qual das seguintes alternativas mais provvel?

a) O Joo engenheiro b) O Joo advogado

Estimativas do raciocnio heurstico e do raciocnio sistemtico

xh) RC (CI)= s + h (s h)

RI (CE)= h xh) (s
RC = respostas correctas

h)
h=raciocnio heurstico

RI = respostas incorrectas

s=raciocnio sistemtico

Implicaes da Independncia entre H e S

Variveis que mais claramente esto associadas ao processamento controlado de informao devero afectar o raciocnio sistemtico mas no afectar o raciocnio heurstico. Variveis associados ao processamento automtico devero produzir a dissociao inversa (i.e., afectar o raciocnio heurstico mas deixar o raciocnio sistemtico invariante).

Objectivos de processamento Recursos cognitivos disponveis Treino formal ...