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Cmo hacer negocios con Suiza? Aspectos prcticos para exportadores.

Silvia Gutirrez Daz Cmara de Comercio Colombo Suiza

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Parte I: Qu sabe usted de Suiza?

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Suiza es

Alta Educacin = alta calidad, alta productividad y alta competitividad Tecnologa Sostenibilidad Buenas prcticas

campen europeo en innovacin.

Resultado de la evaluacin comparativa de rendimiento de la innovacin (European Innovations Scoreboard (EIS) 2009), el barmetro de la UE: Suiza es el pas europeo ms innovador.

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un Pas para ideas.

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pequea y innovadora.

Fuente: http://bit.ly/p4QzXf

en el corazn de Europa.
Situada en el centro de Europa Poblacin: 7.8 millones de habitantes Acceso al mercado de 700 millones de personas Centro logstico acceso al 90 % del mercado de la UE en un solo da 70% de todos los productos de la UE pasan por Suiza de camino hacia el norte, sur, este y oeste Entorno econmico competitivo e integracin internacional

Lder mundial en agrupaciones industriales

Fuente: http://bit.ly/p4QzXf
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plataforma para una variedad de industrias.

Ciencias para la vida, qumicos y frmacos Tecnologa mdica

Servicios financieros
Maquinaria, ingeniera elctrica e industria metalrgica Industria relojera Tecnologa en informacin Tecnologas limpias Comercio de productos bsicos

Funciones de sedes

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...casa para inversiones internacionales.

60% de las compaas norteamericanas escogieron Suiza como sede de su casa matriz en Europa. Ms de 1000 empresas extranjeras manejan sus actividades globales en Europa desde Suiza.
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EFTA y su posicin en la UE.

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Free Trade Agreements.

Free Trade Agreements

Existing before 2000

.
Concluded 2000-2005 Concluded after 2005 In Preparation No FTA
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Source: SECO, 2011

Comparacin entre ambos pases.

Colombia
rea (km2) Poblacin (millones) PIB ($ miles de millones) PIB (PPP) per capita PIB real crecimiento (%) Inflacin precios al consumidor (%) Fuerza laboral (millones) 1.141.8 (2009) 45.51 (2010) 288.1 (2010) 9.376 USD (2010) 4.3 (2010) 3.2 (2010)

Suiza
41.3 (2009) 7.87 (2010) 523.9 (2010) 45.583 USD (2010) 2.6 (2010) 0.7 (2010)

21.78 (2010)

4.79 (2010)

Fuente: IMD 2011 Reporte de Competitividad http://bit.ly/cc51Ws

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Las exportacines de Suiza.

Colombia es el cuarto mercado de exportacin para Suiza en Amrica del Sur Las exportaciones suizas a Colombia se han duplicado casi desde el 2000, alcanzando la suma de CHF 300 millones en 2010

Las exportaciones se mantuvieron estables durante la crisis financiera del 20092010

Los principales productos de exportacin son: Frmacos (37%) Agroqumicos y qumicos (23%) Instrumentos de precisin y relojes (19%)

Maquinaria (13%)

Fuente: http://bit.ly/r3brTB
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Exportaciones de Suiza a Colombia 2000 2010 en CHF Mio.

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Suiza presente en Colombia con Inversiones directas.

La inversin directa suiza en Colombia creci en forma sostenida en los ltimos aos En el 2009, las inversiones suizas alcanzaron los CHF 1.6 billones Empresas suizas emplearon alrededor de 14000 personas en Colombia (Fuente: SNB, Monthly Statistical Bulletin) Empresas suizas invirtieron CHF 461 millones en Colombia en reas tales como alimentos, materiales de construccin, minera y sector petrolero

NOTA IMPORTANTE: i Inversiones estn cubiertas por los

siguientes acuerdos firmados:

1. Acuerdo de Proteccin Inversin Extranjera 2. Acuerdo de Doble Tributacin
Fuente: http://bit.ly/r3brTB
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Parte II: Programa de apertura de Mercado.

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EFTACO - Suiza lanza un proyecto especfico para Colombia junto a ProExport.

Impacto:

Promocin de la industria colombiana de exportacin hacia el mercado europeo. Expansin del Programa Suizo de Exportaciones en Colombia.

Misin Especfica:

Proveedores: Identificacin de productos colombianos con potencial para la exportacin.

Compradores: Evaluacin de los intereses del mercado de la EFTA (y la UE)

Identificacin de nuevas oportunidades comerciales, fortalezas, medicin de brechas para enfrentar los desafos.

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Sectores de Interes.
Informes de inteligencia de mercado para cinco sectores: www.proexport.com.co Simn Velsquez svelasquez@proexport.com.co
- Tel.:560 0100 Ext. 2764

Panorama general del mercado suizo, europeo y colombiano Panorama especfico por sector del mercado suizo, europeo y colombiano Hojas de datos para productos especficos Anlisis de brechas y oportunidades
Textiles & Vestido Alimentos procesados Frutas orgnicas & vegetales Software & ICT

Ingredientes naturales

Detalles estudio de mercado frutas y verduras orgnicas I.

Consumidor suizo lleva un estilo de vida y consumo sostenible. El 92% de los consumidores suizos cuentan con un mnimo de una compra de productos orgnicos al ao. Los canales de distribucin ms importantes de alimentos son COOP y MIGROS.

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Detalles estudio de mercado frutas y verduras orgnicas II

La agricultura orgnica en Colombia, introducida por los cultivos de caf y banano orgnicos => oportunidades para una amplia gama de frutas exticas de cultivos todava convencionales (p.ej. Physalis, lulo, tomate de rbol, granadilla, gulupa) Pases competidores en frica, Amrica del Sur y Asia. Falta de cadenas orgnicas de suministro para frutas tropicales frescas representan un obstculo y un reto a solucionar Importante considerar las etiquetas de productos orgnicos

Ingredientes naturales Fuerte impulso de las empresas colombianas para proveer empresas de cosmticos europeas con ingredientes innovadores, debido a la rica biodiversidad y compromisos con comunidades locales. Dificultad para pasar de un producto innovador a un ingrediente mercadeable Falta de acceso a investigacin y fondos.

Detalles estudio de mercado frutas y verduras orgnicas III.

Operaciones orgnicas se concentran en el caf orgnico, el banano orgnico, el azcar orgnica y frutas procesadas Las frutas y verduras agrcolas sin procesar no forman parte del TLC pero estn reguladas por las regulaciones bilaterales. Detalles en: http://bit.ly/q8fG2j Importante considerar las etiquetas de productos orgnicos Importante analizar los volmenes de mercado e identificar un socio estratgico Concepto orgnico esta representado ampliamente en el mercado

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Detalles estudio de mercado alimentos procesados.

Creciente inters por productos naturales, saludables y listos para consumir Nuevos sabores exticos y productos innovadores para la industria Aumento de conciencia hacia la sostenibilidad Sector orgnico ha ganado inters en el B2B y el B2C Productores importantes en Suiza de estos productos cuales desarrollan mercados vecinos

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Requisitos de entrada al mercado.

EFTA se acoge a la legislacin de la UE sobre alimentos Requisitos con los cuales deben cumplir los productos bajo el Codex Alimentarius http://www.codexalimentarius.net/web/standard_list.do?lang=en Segn artculo 23 de la ley de alimentos Suizos los importadores de alimentos son responsables de asegurarse a travs de una auto inspeccin de que sus mercancas cumplen con los requisitos legales.

El tratado de libre comercio establece concesiones arancelarias para los productos agrcolas procesados, las cuales pueden ser consultadas bajo: www.efta.int/free-trade/free-trade-agreements/colombia/rou-annexes-en.aspx
Los aranceles especficos para Suiza se encuentran en la base de datos de TARES: http://bit.ly/pElwUF

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Detalles estudio de mercado prendas de vestir.

Mercado Suizo tiene rgimen de importaciones abiertas Los canales de venta al detalle en Suiza estn dominados por especialistas y tiendas por departamentos y de variedad. Mercado ha sufrido proceso severo de concentracin Tendencia de compra va hacia canales mltiples. Mientras que las empresas extranjeras han ganado influencia (H&M, Zara etc.) La oferta colombiana tiene capacidad de producir mercancas con alto valor agregado. Colombia ofrece productos de alta calidad para el mercado suizo Suministro es flexible y la industria tiene la capacidad de responder a cambios inesperados en la demanda cadena de valor dinmica

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Desafos de la entrada al mercado.

Observar las normas internacionales CE Norm Observar las directrices del comit tcnico EURATEX Observar las normas ISO y los estndares de las Normas Europeas EN Observar las normas de empaques, tallas, tamaos y marcas Considerar las etiquetas ecolgicas y observar las normas relacionadas con los temas ambientales y sociales. Enfrentar el reto de la sostenibilidad Garantizar suministro continuo y de alta calidad a buen precio y a tiempo. Inversiones en nuevas maquinarias de alta y moderna tecnologa Incrementar la resonancia de la moda Colombiana en el mercado internacional

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Detalles estudio de mercado software y TICs.

Las compaas colombianas estn operando con buen nivel tecnolgico y profesional Las tecnologas implementadas estn a la par de las tecnologas de punta

Mejoramiento en el campo de adaptacin de servicios y know how intercultural

Estructura financiera y conocimiento del mercado Oportunidades a travs de redes empresariales y consorcios con vocacin exportadora Ubicacin geogrfica es un beneficio para servir la regin desde Colombia (puente de acceso) a Amrica Latina (ejemplo Hewlett Packard) o Lyntic (en 2010 export US180.000 a suiza en Software Financiero)

Precios razonables, especialmente en el campo de los servicios

Las compaas colombianas de TIC pueden asumir el papel de socios subcontratados como prestadores de servicios o desarrollo de software.

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Obstculos para el mercado software y TICs.

Reto en identificar oportunidades internacionales y posicionarse a nivel competitivo Conocimiento de idioma y de idiosincrasia local Falta de modelos de financiacin para garantizar una expansin largo plazo Falta de experiencia en exportaciones internacionales Falta de conocimiento de clientes internacionales sobre opcin Colombia

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Resumen general estudios programa EFTACO.

Resultados especficos del sector: Alimentos procesados Varias empresas con buena experiencia en el manejo de las exportaciones Falta de cultura asociativa en este sector ha llevado a la individualidad y competencia entre s en vez de a fomentar la competitividad

Sector textil (focalizado en ropa de nios y ropa interior) La industria est muy desarrollada a travs de toda la cadena de valor La exportacin a Europa est limitada debido a la fuerte competencia asitica Falta de conocimiento acerca del diseo y gustos europeos

Software Alto nivel educativo universitario en Colombia en IT & Software Falta del dominio del ingls es el mayor obstculo.
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Proyectos de apertura de mercado.

Programa suizo de promocin de importaciones SIPPO actividades de intermediacin Uniendo intereses (Importadores europeos & exportadores de SIPPO en pases socios) Misiones para compradores y vendedores

Participacin en ferias comerciales.

Viajes de estudio

Actividades de intermediacin Busqueda directa de socios comerciales

Misin de compra

Ferias

Misin de venta

Proyectos de apertura de mercado.

En Colombia se concentra en brindar a las Pequeas y Medianas Empresas (PYMES) la posibilidad de participar en ferias internacionales, en donde adems de exhibir sus productos y servicios el participante recibe toda la ayuda y asesora necesaria para realizar encuentros y ruedas de negocios. Renta de la superficie del stand Costo de construccin del lugar de exhibicin Facilidad de un stand colectivo (fotocopiadora, bebidas, etc.)

Inclusin de la compaa en los catlogos oficiales

Actividad promocional (publicidad, correo directo a clientes potenciales, etc.) Transporte del lugar de alojamiento a las instalaciones de la feria

Alojamiento para mximo dos representantes de la empresa

Servicio de asesora por parte de expertos independientes Organizacin de citas y ruedas de negocios
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Soporte posterior

Participacin de ferias a travs del SIPPO.

Sector
AGRO, PRODUCTOS ALIMENTICIOS Biofach Vitafoods Health Ingredients Natural Ingredients HOGAR, MUEBLES, DISENO DE INTERIORES Swissbau IMM International Toy Fair Ambiente Interzum Hausbau & Energie Messe Spoga TEXTILES, MODA Heimtextil CPD Winter PRODUCTOS TECNICOS CEBIT Hannover Messe SWISSTECH TTW Travel Trade World WTM World Travel Market Midest JOYERIA Y ARTESANIA Tendence

Feria
Fruit Logistica

Lugar
BERLIN

Pas
ALEMANIA BLGICA SUIZA ESPAA ALEMANIA SUIZA ALEMANIA ALEMANIA ALEMANIA SUIZA ALEMANIA ALEMANIA

Periodo
01-2012 02-2012 04-2012 05-2012 11-2011 11-2011 01-2012 01-2012 02-2012 02-2012 05-2013 11-2011 08-2012 01-2012 02-2012 03-2012 04-2012 11-2011 11-2011 11-2011 08-2012

NUREMBERG ALEMANIA GINEBRA MADRID FRANKFURT BASEL COLONIA FRANKFURT COLONIA BERNA COLONIA FRANKFURT

European Seafood Exposition BRUSELAS

NUREMBERG ALEMANIA

DSSELDORF ALEMANIA HANOVER HANOVER BASILEA LONDRES PARIS FRANFURT ALEMANIA ALEMANIA SUIZA

MONTREAUX SUIZA FRANCIA ALEMANIA

INGLATERRA 11-2011

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Proyectos de apertura de mercado.

Actividades especficas en Colombia Programas desarrollados para identificacin de negocios en los sectores de: Pescado y mariscos Ingredientes naturales Productos orgnicos

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Parte III: Estrategia de internacionalizacin.

Ventajas competitivas para exportadores colombianos.

Infraestructura exportadora existente. Colombia cuenta con una red bien estructurada de organizaciones de promocin de comercio la cual genera un puente slido entre los productores nacionales y los compradores internacionales Colombia depende de las exportaciones y cuenta con una red importante de tratados de libre comercio y tributacin lo cual conlleva una ventaja de mercado La industria tradicional (flores, caf) abri canales de comercio internacional que pueden ser utilizados por otras industrias Colombia ha invertido fuerte en la imagen innovadora de su industria en el exterior Suiza est interesada en fortalecer las relaciones comerciales con exportadores colombianos y ampliar las relaciones comerciales a nivel de inversin a raz de los TLC nuevos

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Paso a paso estrategia para exportar.

De preparacin a implementacin
Desarrolle su conocimiento intercultural Asegure financiamiento largo plazo

Identifique productos y servicios claves

Conozca el mercado (potencial) y sus competidores

Obtenga conocimiento de los requisitos legales locales

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Escalera de internacionalizacin sostenible.

Desarrolle una estrategia para exportar que se adapte a su compaa.

Fomente las fortalezas (base mercado interno, USP)

Forme alianzas estratgicas nacionales e internacionales

Use redes comerciales y asociaciones nacionales

Invierta en capacitacin de desarrollo y entrenamiento

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Check List para iniciar el proyecto.

1. Es Suiza un mercado realista para mi producto? 2. Estoy consciente de los requisitos generales sanitarios y regulatorios? 3. Cuento con toda la documentacin requerida para exportar a ese pas? 4. Estoy en posicin basado en mis recursos y aptitudes de garantizar una calidad confiable y sostenible durante el proceso de suministro? 5. Es mi socio capaz de tratar conmigo? Culturalmente? Financieramente? 6. Tiene mi socio los contactos correctos? 7. Posee mi socio el conocimiento para tratar con productos extranjeros? 8. Est el socio interesado en una relacin comercial a largo plazo que promueva una situacin gana-gana para ambas empresas?

9. He chequeado los antecedentes de mi socio? Existen alternativas?

10. Que apoyo me brindan las autoridades locales?

Los 3P y otras sugerencias prcticas.

Recuerde!
Comunicacin clara y puntual. Informe a su cliente sobre resultados, expectativas, tiempo de entrega, estndares internacionales, cumplimiento con requisitos Garantice la calidad correcta y consistente. Su socio le exigir los documentos relacionados con los productos Respete las reglas de negocios como: la tica en los negocios, la facilidad de negociacin, solucin rpida de reclamos, el envo a tiempo y el apoyo tcnico son fundamentales Ample su base de conocimiento e invierta en el conocimiento de la legislacin y de los desarrollos del mercado para ir avanzando con una alianza estratgica Analice la oferta y demanda de su producto y los precios adecuados Use la red internacional de organizaciones y servicios comerciales Sea flexible y tenga paciencia, perseverancia y persistencia (3P)

Muchas gracias por su atencin.

Silvia Gutirrez Daz Cmara de Comercio Colombo Suiza Calle 98 No 15-17. Oficina 402 Bogot Colombia PBX (57) (1) 6018787 colsuizacam@colsuizacam.com

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