Trabalho de Planejamento Empresarial segunda Etapa Grupo 3 Membros: Rodrigo Silva Bueno, Felipe Tomita, Felipe Junqueira, Anderson

n Fabiano Raimundo, Marcelo Teixeira Paiva e Gabriel de Jesus Loureno. Empresa: Jamilson Repintura Nmero de Funcionrios: 05 Cidade: Lavras MG Ria Jos Barroso da Silva, 110 Bairro Dona Julieta Contato: (35) 3822 0037 e-mail:jamilsonresende@oi.com.br Ramo: Servios Lanternagem e Pintura Automotiva, como prestao de servios para pessoas fsicas e jurdicas, como por exemplo empresas de seguro e concessionrias. Anlise da empresa por meio de entrevista. MTODO: 1- Conhece sua vantagem competitiva (diferencial) e a dos concorrentes? 2- Todos na empresa tem entendimento e comprometimento para com os resultados esperados? 3- Quais os objetivos principais da empresa? 4- Qual a misso (razo de ser) da empresa? 5- Quais os pontos fortes e fracos da empresa? A empresa sabe avaliar e aproveitar as oportunidades do mercado e se precaver de possveis ameaas? Conhece os pontos fortes e fracos dos concorrentes? Analise SWOT. 7- Quais os clientes reais e potenciais da empresa? 8- Quais os fornecedores de seus recursos? Existe a possibilidade de integralizao vertical? 9- H alguma agncia que regulamenta este tipo de servio prestado? 10- H investimento em equipamentos e produtos mais modernos, promoo, vendas? E que instrumentos utiliza para manter atualizada? 11- A empresa est situada em uma boa localizao? O espao fsico ideal para a atividade realizada e em caso de expanso, isso pode ocorrer utilizando da mesma rea ou seria necessria a alterao de local da empresa? 12- Qual a sua perspectiva financeira? Existe um controle financeiro de caixa, compras e vendas,

pagamento de possvel financiamento; o capital de giro atende as necessidades. 13- H premiao por produtividade? Quais os mtodos utilizados pela empresa para incentivar os funcionrios quanto qualidade e eficcia no servio? 14- Qual a viso da empresa? Que espao ela quer do mercado (ser lder em determinado setor de algum servio que ela presta), ou atuar num conjunto de determinado tipo de clientela (segmentao)? 15- A empresa tem critrios para tomada de decises futuras? H um planejamento empresarial formal? Busca-se antecipar cenrios ou h flexibilidade diante das mudanas (estratgia deliberada ou flexvel)? 16 - Qual a relao da empresa com os rgos pblicos locais (prefeitura), sindicatos e outros? 17 - A lucratividade neste tipo de servio satisfatria ou pode se alavancar mais ganhos? 18 - A empresa procura a filosofia de satisfao e rapidez? 19 - A empresa cumpre funes scias? 20 - A empresa possui programa de relacionamento com os clientes (CRM)? 21- A empresa possui clientes com a qual mantm contrato formal de prestao de servios? 22- Qual a regio de atuao da empresa? 23- A empresa procura usar de forma otimizada seus recursos (humanos, fsicos, equipamentos e matrias-primas)? 24- A empresa apresenta ferramentas de Feedback ? 25- Quais so os principais valores da empresa? 26- A rea fsica da empresa alugada ou prpria? 27- Seus fornecedores oferecem boas condies de pagamento?28- Seus servios tem garantia? 29 Quanto tempo esto neste ramo? 30 Que tipo de impostos incide sobre seus servios e produo? Qual a influencia destes sobre o custo final? 31 Qual a disponibilidade de financiamentos para a empresa oferecida por bancos, sejam por meios pblicos ou privados? Quais? 32 Existe possibilidade de integralizao vertical? 33 H possibilidade de expanso na regio?