DISCIPLINA SEMIPRESENCIAL

tica Profissional

Walkyria Paranhos

Mdulo IV

- tica Profissional Professora: Disciplina: Carga Horria: Walkyria Paranhos. tica Profissional. 60 ha

TICA DA VIRTUDE E LIDERANA Muitasempresasnomeiamumprofissionaldetica_ligadodiretamenteDiretoriadaempresa, o que lhe confere independncia de ao, para em dedicao exclusiva ou parcial coordenar os programasdetica,inclusivedocomit.Oprofissionaldeveestaralinhadocomaspolticasdaem presamisso,viso,valoresetercapacidadedeconquistaraconfianadosmembrosdocomite dos demais funcionrios. Sua principal tarefa manter vivo e atualizado o cdigo de tica e promoverosmeiosnecessriosparaaformaocontnuadetodososfuncionriosdaempresaneste campoespecfico. Ocaminho maiscurto paraqueaticapassedateoriaprticafazercomque qualquerfuncionriosintaquetemcrdito,quesuasopiniesnosoapenasouvidas,mastambm valorizadas e aplicadas sempre que conveniente. Assim, o componente de confiabilidade gerado envolvetodososintegrantesdaempresa. Importa que os executivos sejam bem formados, que os profissionais sejam treinados, pois o cernedaquestoestnaformaopessoal.Casocontrrio,aimplantaodecdigosdeticaoude condutaserincua. Um programa de treinamento em tica predispe a urna conduta tica e alcana melhores resultados em funo de urna experincia em treinamento interativo, conseguido com anlises de casos ediscusso desituaes relevantes aosparticipantesesuasreasfuncionais.Aorientaode novosfuncionrios,osprogramasdedesenvolvimentogerencialedesupervisoreseosdeeducao tica em geral podem ser esquematizados. Isso ajudar a desenvolver as habilidades de raciocnio crticonecessriasresoluodedifceisdilemasticosnaorganizao. A empresa necessita desenvolverse de tal forma que a tica, a conduta tica, os valores e convicesprimriosdaorganizaotornemsepartedaculturadaempresa.Paraquesemantenhao alto nvel do clima tico, resultante do esforo de cada stakeholder, pode ser til implementar um sistemademonitoramentoecontroledosambientesinternoeexternodaorganizao,paradetectar pontosquepodemviracausarumacondutaantitica.Essesistema,denominadoporalgunsauditoria tica, e por outros compliance, visa ao cumprimento das normas ticas do cdigo de conduta, certificando que houve aplicao das polticas especficas, sua compreenso e clareza por parte de todos os funcionrios.Esse trabalhodeacompanhamento podeservir como subsdio para o comit deticaeotreinamentoemtica. Acondutaticageraurnavisodeperspectivaqueprovocaumnaturaldesejodeanteciparse, de teriniciativas paraatenders necessidades daempresaedaspessoasquenela convivem,como frutodesuasensibilidadetica. Faculdade Machado de Assis 2

- tica Profissional TICA DA VERDADE Aticaassociadaexcelnciamaisumatentativadeaglutinaodasvirtudesdecooperao eintegridade_Aristtelesjacenavacomapossibilidadedereuniressasduasvirtudes:umaempresa boa, bemsucedida, harmoniosa e estvel, integrada por pessoas boas, satisfeitas, seguras e felizes, emergedeumtrabalhoconjuntodecooperaoeintegridade. Virtudes so qualidades que capacitam as pessoas a encontrar motivos para agir bem. Sem coao, exercitando sua liberdade, a pessoa virtuosa sempre procura escolher o que bom, certo, correto. Asvirtudeseosvcioscaracterizamaspessoas.Pressupemvaloresque,senotraduzidosem aes, perdem seu sentido. Virtudes so valores transformados em aes. Comoo modo de agir umaconseqnciadomododeser,apessoaqueseexercitanasvirtudesetemumaunidadedevida, deixatranspareceremsuaatuaoprofissionalosvaloresquecultivaemsuavidapessoal. As virtudes so essencialmente hbitos bons que, para florescer, devem ser praticados. As organizaes tm a responsabilidade de promover, incentivar e encorajar o comportamento tico. Casoseusempregadosnotragamaticadobero,deveroaprendernaorganizaocomocultivar as virtudes, engajandose nas atividades de treinamento adequadas para este fim, alm de se comprometeremaseguirosistemadevaloresdaempresa. A tica da virtude ensina que o exerccio contnuo de bons hbitos conduz aquisio da virtude, mesmo que seja rduo o caminho para conquistla. Da mesma forma, o atleta que almeja atingirrecordesnecessitatreinarinmerasvezes,eporlongotempo,antesdealcanarseuintento. Na empresa, as pessoas conscientes desse esforo tico tm maior probabilidade de tomar decises corretas, sendocerto que,aotomlas,estarocrescendonavirtudealmejada.Decorreda ser a tica uma cincia tambm prtica, e as virtudes, o resultado de aes repetidas no intuito de solucionarosdilemas. ParaAristteles,avirtudeadisposioqueresultadosmelhoresmovimentosdaalma,etambma fontedasmelhoresaesepaixesdaalma.Temalgunsaspectosagradveiseoutrospenosos.como nasade:paramelhoraroucurarumapessoa(agradvel),precisodarlheremdiosousubmetla atratamentos(dolorosos)queparecemserprejudiciais,masagemporseuefeitocontrrio. Avirtudeticadizrespeitoaocarter.Assim,medidaquecresceohbitodepraticaraes boas, o carter da pessoa tornase mais enriquecido, e ela, mais virtuosa. Embora no tivesse se referido s organizaes, Aristteles elencou inmeras virtudes muito importantes para o administrador:prudncia,justia,moderao,liberalidade,ambio,sabedoria,amizade. Solomon,aoanalisaraticadavirtude,consideraqueasempresasquepossuemculturasfortes costumam prezar virtudes como a fidelidade, justia e o sentido de pertencer a algo, popularmente, vestir a camisa, que promove a lealdade. Construir uma cultura empresarial tica leva tempo, pois pressupe um processo de repetio e renovao. A cultura segue regras e rituais que vo desde aspectossuperficiais,comoaformadevestiroufalar,attraosmaisprofundos,comoosvalorese crenasfundamentais.Pelacultura,essasregrasevaloresmantmaorganizaounida. Uma cultura empresarial tica por seus valores, e no pelas pessoas que integram a organizao ou pelos produtos e servios por ela oferecidos sociedade. Os valores incorporados Faculdade Machado de Assis 3

- tica Profissional pelos executivos, gerentes e empregados devem ser vividos, dentro das atribuies de cada um, e acabam tornandose prprios dessas pessoas, como sua segunda natureza. O hbito de agir conscientemente,emconformidadecomosvaloresdacultura,indicaasvirtudesdecadamembroda empresa. O Catlogo das Virtudes nos Negcios tem o mrito de apresentar de forma direta, clara e objetiva,paracadaumadas45virtudesimportantesparaosnegcios,orespectivocontexto,ponto principal,mito,utilidadeparaaprpriapessoa.eparaosdemais,excesso,deficinciaeumaquesto prticaaserexaminada.8 Aticadavirtudeperene.Comefeito,acabousedeconstatarqueAristteles,queviveude 384a322a.C.,jmencionavaasvirtudesquemaisdedoismilniosapsestosendoreverenciadas pelosautoresmodernoseaplicadasnasorganizaes(Quadro5.1). LIDERANA TICA Algumaspessoasexerceminflunciaticasobreoutras,orientamsua conduta,socapazesdeconduzilas.Sooslderes. Ao dirigir pessoas em uma organizao, a liderana revelase impor tante e, at mesmo, necessria,paraamalgamarvontadeseconseguirquesealcancemmetascomuns. Paraquealideranaseexeracomtica,precisoconhecerbemaspessoasaseremlideradas, saberondesequerchegar,dequemodo,comquefinseobjetivos.Segurodequetudoissobom, certo e correto, resta ainda uma atitude que exige extremada prudncia: a interveno quando conveniente. O lder tico faz que seus seguidores o sigam com liberdade e bom senso, e no por medo. Dadaafragilidadedanaturezahumana,quandoumapessoaqueoseguemanifestaumdefeitoque prejudiquesuaprpriapersonalidade,impedindo atmesmode alcanaras metas da organizao, esperasedolderumainterveno.Commuitahabilidade,semummnimodedespotismo,older deveinterferirseminsistncianemomisso,namedidajusta.umaarteadetrataraspessoase umatcnicaqueimplicacontnuosconhecimentosprofissionais. Uma primeira abordagem tica explica a liderana como o esforo por conjugar a razo e o sentimentovisandoaobemejustia.Conseguirqueoutrososigamapenasfazsentidoseadireo indicada for para o bem. Lderes houve e h, no mundo moderno: Gandhi, Getlio Vargas, Hitler, Mandela,PapaJooPauloII,Roosevelt,entreoutros.Restaavaliarseseusseguidoreseramlevadosa buscaroverdadeirobem,comintenoretaeemcircunstnciascertas.Seessestrscritriosforem bons,olderpodeserconsideradotico. Deduzsequeobomldervsuaatuaocomoumservio,algoqueajudeemelhoreosdemaisseres humanos.Paraissodevepremaovirtudesevalores. Faculdade Machado de Assis 4

- tica Profissional IMPORTNCIA DA TICA PARA LIDERANA EMPRESARIAL LIDERANA TICA No final do sculo XX, trs razes pragmticas so apontadas para que a liderana empresarialsejatica. Emprimeirolugar,porqueoslderesnecessitamconquistaraboavontadedosempregados,de modo que eles ponham seus talentos a servio dos objetivos da empresa. Para isso, os funcionrios devemsertratadoscomrespeito. Segundo, os trabalhadores atualmente possuem mais conhecimentos, detm mais informao e poder. A tica do lder, nesse sentido, influencia diretamente, e muito, a tica dos empregados. Uma terceira razo que a sociedade em geral no aceita mais o uso coercitivo ou manipulador do poder, de forma que as pessoas no respeitam os lderes, ou no confiam neles apenas por seu cargo ou funo, mas pelo poderexercidocomdignidadee responsabilidade.Com isso, os seguidores aderem ao lder com voluntariedade. Notase que a questo tica centrase primordialmentenopoderdoslderes. Se o poder a chave da questo tica, duas vertentes podem ser mencionadas: a tica dos diretores(lderescompoder)eosentidodeserviodoslderes. TICA DOS DIRETORES Aticadocomportamentodosdiretoresfundamental,poiselessoexemplosparaosdemais empregados da organizao. Sua conduta e estilo tendem a ser copiados, servem de referncia e solidificamaculturadaorganizao. Osobjetivosdaempresanormalmenteimplicamdesafios,demodoqueoestilodosdiretores podeensinaraosempregadososentidodecompromissoassumidoeoempenhoparacumprilo... Aimagemticadosdiretoresmoldasenamentedosempregadosporaquiloquevisvel:sua formadefa1ar,deponderarcomobjetividade,profissionalismoerespeitospessoas,dedecidir,de relacionarsesemprecomboasmaneirasetransparncia. Ningum gosta de estar sendo observado. Naturalmente. Porm, isso ocorre com a alta administraodeumaempresa.maisfcilqueosempregadosaprendamalgoaoverosdiretores fazendo do que se, muitas vezes, a mesma conduta fosse ensinada com palavras. Isso aumenta, de certaforma,aresponsabilidadedosmembrosdadiretoriadaorganizao.

LIDERANA COMO SERVIO As grandes mudanas que o avano tecnolgico, as comunicaes, a globalizao e outros fenmenos vm acarretando com certeza tm impacto negativo, numa perspectiva tica, sobre o trabalho, aeconomiaeasempresas. Como parteintegrante desseprocesso,as pessoas no esto margemdoturbilhodeidias,conceitosemovimentosnovosqueaparecemcomintensidadeasua volta.Seuinteressepelainformao,porconheceresaberomaisvlidopossvel.Apenasarapidez comqueasnovidadessurgemtalveznoestejapossibilitandospessoasconsideraraimplicaoti Faculdade Machado de Assis 5

- tica Profissional caoumoraldecadanovaidiaouconceito. Um risco dessa avalanche que, por trs de idias novas, um semnmero de filosofias e ideologias vo sendo absorvidas sem tempo suficiente para a necessria meditao. Como conseqncia,notaseumnmerocadavezmaiordepessoascomidiasrelativistasadmitindoquea cinciabuscaverdades,pormexcluindoeconsiderandonocientficaaquestodaprpriaverdade. nesse aspecto que se torna assustador verificar a perda do sentido de conscincia, quando as certezasobjetivasquesemprenorteavamtaispessoasderamlugaraumcartersubjetivo,emqueo prprioeusetomaabsolutonodomniodascoisas,semprevisandoaoproveitoprprio,semadmitir qualquerinstnciasuperior. Dentro desse caos intelectual e moral em que muitas comunidades vivem e em que esto inseridas as organizaes, um lder ou diretor de empresa, quando se senta mesa de trabalho, se no possuir um carter muito bem formado, tender facilmente racionalidade dos pressupostos mecanicistasvigentesnomercado.Osurgimentodealgunslderesglobais,comoosquefomentamo sentido internacional de responsabilidade social, vem acordar os diretores de empresa para aquilo queestaseualcancerealizar. Oempresriolder,cientedarealidadedomundo,dispeseamodificarorumodaquiloque muitos consideram imutvel, motivando seus empregados a seguilo, incentivando outros lderes empresrios ou diretores a tomar decises visando ao bem comum, mostrandose mais flexvel e menos doutrinrio. Pr em jogo os valores mais importantes do homem a liberdade e o amor a serviodobemfazentenderonovoconceitodelideranacomoservio,apregoadoporGreenleaf. Na liderana como servio, fundamental respeitar e querer bem aos demais, servindoos, ajudandooseprocurandoquemelhorememseutrabalho.Olderdiretorpassaaenxergarosentido de servio como nico caminho para seu bom relacionamento com empregados, clientes, fornece dores, governo e o pblico em geral. Se essa mentalidade for sincera e profunda, o lder logo ser visto como algum que trabalha pelo bem comum, e no com finalidade de auferir benefcios ou vantagensparasiprprio. O lder que trabalha pelo bem de todos, que faz com que os outros se desenvolvam humanamenteequeprocurafazerascoisasbemconquistaaconfianadeseusseguidores.Sassim conseguir liderar, intuir, antecipar, persuadir e mover seus liderados a colaborar com ele para alcanarosobjetivosdaorganizao.Acapacidadeeaatitudedeserviodolderfomentaemseus seguidores o desenvolvimento do apreo verdade e de virtudes como a justia e amor ao bem. Quando os liderados compreenderemsua capacidade deservio, olderteriniciadosuatarefade formarnovoslderes.

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- tica Profissional TICA E TEORIAS DE LIDERANA J em 1938 Chesner Barnard ressaltava a importncia da qualidade tica dos dirigentes de empresas, para que a liderana fosse eficaz. Esse enfoque caiu em desuso e h poucos anos vem sendorecuperado,sobonomedeticanaliderana. Nadcadade1940,apsicologiaeasociologiacomearamaoferecercontribuieseficazes tica empresarial, enfatizando o papel e a capacidade do lder para fazer a empresa com seus stakeholdersadaptarseaomeioambiente.Osinstrumentostericoseprticosdascinciashumanas tomaramsedisponveisaoslderesparaque,comtica,fossemusadosparaalimentarosdiferentes interessesdepessoasegrupos,orientandoosparaosobjetivosdaorganizao. Ao lado do instrumental cientfico e da experincia acumulada nas organizaes, o prprio conceitodelideranasofreumudanasaolongodasegundametadedosculoXX.Anovarelaode influncia,naqualoldereoseguidorexerceminflunciamtua,deformadinmica,corresponde motivao do seguidor, fazendo com que o resultado de seus esforos seja maior do que se no houvessebomrelacionamentocomolder.Daaimportnciadeolderentenderepraticarmodelos decomportamentoevaloresqueestimulemseusseguidores,semprenosentidodecriarereforara atitudedebuscademaiorresultado. Aristteles j observava que a ao humana tem uma vertente tcnica, que a orienta para os resultadoseficcia,eoutratica,quelheatribuivalortica.oqueseesperadolder:eficciae tica, sem que seja muito comum encontrar tal perspectiva nas organizaes deste novo sculo, o XXI. Maisumavez,orealismofilosficotrazcontribuiessubstanciaisparaoxitoempresarial. TICA NA GESTO DE PESSOAS No mercado de trabalho brasileiro, a tica parece ser ainda mais falada do que vivida. H necessidade de profissionais lderes, que saibam influenciar seus colegas, chefes e gerentes com naturalidade, com inteligncia, para que os valores morais se sobreponham ao oportunismo, fraude,aomedodaconcorrncia,aoscostumespoucoretosdoramoemqueaorganizaoopera. Nagestodepessoas,asorganizaespreocupamsemuitocomomarcolegal,ocumprimento da legislao trabalhista, com acordos sindicais e outros aspectos previstos em regulamentos governamentaisediretrizesdaempresa. Uma perspectiva de responsabilidade social ressalta o compromisso tico da empresa em relaoaseusstakeholders,sempreenfocandoorelacionamentoentrepessoas:entreaempresa,seus executivos e os acionistas; entre a empresa e seus clientes e fornecedores; entre a empresa e a sociedadedemodogeral,ouacomunidadeemqueestinserida,incluindoosconcorrentes;entreos executivoseosempregados,ouentreosprpriosfuncionrios. As organizaes que estabeleceram para si cdigos de tica costumam definir condutas ticas especficasaseremseguidasnorelacionamentodeseusempregadoscomosstakeholdersexternos. Faculdade Machado de Assis 7

- tica Profissional TICA NO RELACIONAMENTO COM EMPREGADOS Menos ateno parece estar sendo dispensada s relaes entre a alta administrao e os empregados e s relaes entre os prprios funcionrios. Tendo a legislao como base para o tratamento das questes ligadas aos recursos humanos da organizao detalhista, paternalista e rigorosae,porvezes,demasiadoburocrtica,ocomportamentoticopodepareceralgobvio,mas nodiaadiapercebesequedamaiorimportncia. Umaformadesepoderrefletirsobreaticanagestodepessoasconsiderartrsmoment9s da vida de qualquer funcionrio ou diretor de uma organizao: a contratao, a permanncia e o desligamento. TICA NA CONTRATAO DE EMPREGADOS O processo de seleo tem impacto muito forte sobre o candidato a uma colocao, pois transcende o mbito da empresa, podendo at afetar seu patrimnio futuro, sua estabilidade emocional, suas condies e disposies. Cuidados do profissional de seleo em relao ao candidatopodemmudarsuavidapessoalparaobem,damesmaformaqueerrosnestafasepodem deixarmarcasnegativas,indelveiseirreparveis.Muitasvezes,umtelefonema,umacartaouume mail em tom profissional e delicado, expondo com objetividade as reais razes pelas quais o candidato no foi selecionado, seriam o suficiente para que a pessoa pudesse se conhecer melhor, aprender com a experincia e sentirse estimulada a continuar seu esforo para encontrar trabalho, superandoadepressoquemuitasvezescausaodesemprego. Oriscodenocontratarapessoaqueseriaaideal,oudecontratar algumquelogorevelenopossuiroperfilalmejadoinerenteaocargodoprofissionaldeseleo. Recursostcnicostmsidoaprimoradosparafacilitaressarduatarefa.Dopontodevistatico,h, ainda, poucas experincias de sucesso que permitam avaliar a conduta moral do candidato. A percepo, que alis bastante aguada no brasileiro, deve ser considerada um fator adicional, complementarenuncadecisivo. As empresas tm desenvolvido mtodos diversos para avaliar o perfil tico, mas ainda h muitoaserpesquisadonessecampo.Aquestoticadacontrataonoseencontranoerrotcnico ounaimperfeiodosinstrumentosdeavaliaodocandidato. Oproblematicorealconsisteemdeixardecontratar,intencionalmente,apessoaconsiderada ideal, ou ao contrrio, contratar algum, sabidamente no habilitado, para obter alguma vantagem significativaemtroca.Inmerasrazespoderiamlevaroprofissionaldeseleoaagirdessamaneira, ferindo a tica. Entre elas, poderiam estar a inteno de retaliao por algum motivo alheio ao candidatoediscriminaodequalquertipo(raa,credo,sexo,idade,condiosocioeconmica). Outroproblematicoquepodeocorrerduranteoprocessodeseleode Faculdade Machado de Assis 8

- tica Profissional um candidato e isso tomase especialmente grave na seleo para cargos mais elevados ou tecnicamente especiais a omisso de informaes substanciais sobre a misso, viso, cultura e estratgias da organizao. um direito do candidato conhecer, do modo mais realista possvel, todas as informaes importantes para sua prpria avaliao da empresa, at o limite considerado adequado,dentrodalinhadadiscrioedosigiloprofissional. Urna vez definida a seleo, ainda durante o processo de contratao, vrios acordos no escritos (de cavalheiros, verbais, tcitos) so estabelecidos entre ocandidatoea empresa, versando sobre a carreira profissional, nas reas de educao e desenvolvimento, nveis de autonomia na gesto, entre outros. Esperase de ambas as partes que tais acordos sejam cumpridos em sua totalidade,semquesejanecessriorecordloscontinuamente,apsaassinaturadocontrato. TICA E PERMANNCIA DOS EMPREGADOS Seaticaessencialnafasedeseleoecontrataodeumempregado,maisimportantetoma senodecorrerdaprestaodoservioedetodaavidadoempregadonaempresa.Atransparncia, honestidadeesinceridadenacomunicaocostumampredisportodososempregadosaagiremcom lealdade e liberdade. medida que uma pessoa demonstra mais responsabilidade no trabalho, contribuindo com suas idias e esforos, esperase dela, e em relao a ela, confidencialidade, eqidadeecompromissocomrespeitoaoprocessodevalorizaoecompensao. Qualquerpessoadeveterapreocupaoconstantedebuscarosmeiosdeseatualizar.,nos porseuempenhoemsuperardesafiosnovos,mas,tambm,paraestaralturadoqueseriaesperado delanomercado.Cabeempresazelarporessadisposiodeestudoeaprendizagemhabituais,pro curandosatisfazeraomximoasnecessidadesdeformao,dentrodesuaspossibilidadesreais. A confiana e a lealdade tomamse cada vez mais necessrias, no momento em que as empresasmudamseussistemasdecontroles,paraacompanharaevoluodomercado:adisperso dolocaldetrabalho,oescritriovirtual,aInteneteoemail. O reconhecimento dos talentos das pessoas, preservando os valores da organizao, devese sobrepordiscriminaodesexo,raa,idade,regiogeogrfica,naspolticasderecursoshumanos. Alegislaodospasesediretrizesdeorganismosmundiaistmmostradoqueosnegciosse desenvolvem cada vez de forma mais diversificada, no havendo espao para discriminao de qualquertipo. Umdosmomentosimportantesnavidadeumempregadoodesuaavaliao.Esteprocessodever ser pautado sempre em critrios profissionais e objetivos estipulados para toda a organizao. A informaodeseuresultadoeumaconversacomoavaliadopermitiroaelecorrigirse,reformulare renovarcertoscomportamentosouatitudeseaprimoraralgumastcnicasjconsideradascorretas. Duranteotempodaprestaodoserviooempregadomuitasvezespassamaistempodesua vida na empresa, do que com seus prprios familiares constante o relacionamento com colegas, clientes,fornecedoreseopblicoemgeral.esperadodeleumcomportamentoticosempre,paraisso o clima da organizao fundamental e contagiante. Condutas antiticas que, eventualmente, ocorram devem ser adequada e exemplarmente corrigi das, at mesmo para assegurar o clima, a culturaeaimagemdeorganizaosria.

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- tica Profissional TICA NO DESLIGAMENTO DE EMPREGADOS Neste momento, algumas vezes marcante na vida de urna pessoa, dois fenmenos, geralmente, ocorrem: o empregado quer desligarse da empresa, contra a vontade de seus superiores, que o considerambomfuncionrio;ouoinverso,aempresajulgaconvenientedispensarofuncionrio,que desejapermanecernaempresa.Ambasassituaesrequeremespeciaiscuidadosticos. Em toda empresa natural que haja demisses de certa parcela de pessoas. Isso devese a muitas razes, entre as quais, desempenho insatisfatrio, nocumprimento de normas, resultados negativos, conflitos pessoais que afetam o trabalho ou colegas. Deixando de lado esse aspecto, que nada tem de extraordinrio, constitui um desafio para a organizao planejar, vigorosa e profissionalmente, os processos de demisso forada, que por vezes se tomem imperiosos. Considerando sempre esses cortes uma exceo na vida da instituio, em tais ocasies a empresa devese valer de critrios de desempenho e desenvolvimento profissionais, pensando na pessoa e suascaratersticasparticulares. Asadanodesejadarequermuitacompreensoerespeito.Quandoosprocessosnosoclaros, comfreqnciasurgematitudespoucoticasporpartedoempregadoquenodesejasair:presso, ameaa,trabalhomalfeito,boicote.Quandoaempresaqueseopeaodesligamentodoempregado, importante deixar clara a possibilidade de futuro retorno, fazer ou no contraofertas, quando o problema for salarial, ou procurar um acordo de cavalheiros, se forem outras as razes para a demisso. O desligamento por aposentadoria tambm exige alguns cuidados ticos. preciso honrar os compromissos assumidos durante a permanncia do empregado, como o caso da previdncia privadaoudacomplementaosalarial,quandoapensodaaposentadoriaoferecidapelogoverno restar insuficiente e, at mesmo, de valor irrisrio. Funcionrios leais, trabalhadores, que durante anos deram seus esforos pela organizao, devem poder chegar idade da aposentadoria com condies mnimas de viver com dignidade o tempo de vida que ainda lhes resta. Mesmo que a legislaonoobrigue,muitasempresaestocriandoseusfundos,programasdeaposentadoriaque possamasseguraressemnimodebemestaraseusexfuncionriosmaisvelhos. TICA POR PARTE DA EMPRESA Se por parte da empresa a finalidade do estgio proporcionar aprendizado, a tica deve permearoprogramadeformao,incentivandooestudanteajcomportarseeticamentedevrias formas. Primeiro, no tendo medo de pensar, refletir, meditar sobre a razo das coisas e das aes. Depois, sendo sincero, verdadeiro e coerente com sua forma de pensar e agir em seu convvio profissional:comchefes,colegas,clientes,fornecedores,comquemquerqueeletrateemseuestgio. Outrossim,conversandocomaspessoasquandonotarquealgumaatitudeoucondutanoambiente profissional parea desdizer dos princpios ticos que est acostumado a viver, dentro ou fora da organizao. Nasempresasissoaparecemuitonaculturacorporativa.precisoconhecercomoeporqueas coisas so feitas de determinada maneira na empresa ou ramo em que ela atua. O estagirio deve perceber logo quem um profissional mais antigo na organizao,equeaparentapossuir critrios ticossrios.Aproximandosedessapessoa,oestagiriopoderaprender,aprofundare,sepossvel, sugerirformasalternativasdecondutaparadeterminadasituao.Essaumacontribuioesperada Faculdade Machado de Assis 10

- tica Profissional doestagirioqueagecomespritocrtico,comvontadedemelhorarpessoalmenteeaorganizao, sempreobjetivandoobemestardasociedade. Almdisso,todootempoaempresadeveestimularoestagirioaagircomtica,sendoomais competentepossvel,emtermostcnicos:atualizado,esforado,cominiciativas,buscandosempreo quemelhorparaaempresaeparasi,profissionalmente:cursos,seminrios,congressos. Com o avano da tecnologia, o preparo tcnico deixou de ser um diferencial maior entre as pessoas que querem desempenhar um trabalho profissional. O perfil de sua personalidade, sua conduta tica e sua maturidade passaram a ser vantagem competitiva nos processos de seleo de empresas de pequeno, mdio e grande porte. Dificuldades tcnicas podem ser superadas com treinamento, ao passo que carter no se modifica apenas com cursos ou estudo. Um profissional competente,queparasuasdecisesprofissionaiscontacomseusprincpiospessoaiseosdaempresa, certamenteestarmaispreparadoparaassumirmaisresponsabilidadesnotrabalhoqueumapessoa poucohabituadaarefletireagireticamente.Asorganizaeshojeestoavaliandooperfilticoea caractersticadeliderananoscandidatosaumcargoouposioemseuquadrodefuncionrios. FORMAO DO PERFIL TICO Durante seu perodo de estgio em uma instituio, o estudante comea a se ver como um profissional. Ao perceber que o perfil tico de um profissional faz parte dos critrios de seleo, o estagirio comea a aprofundar no significado dessa exigncia. o momento de refletir e dialogar comcolegasesuperioresdentrodaempresaemquedesenvolveseuprogramadeestgio. O profissional tico uma pessoa preparada tcnica e moralmente para exercer uma funo dentro de uma organizao ou de forma autnoma. Tecnicamente, porque o profissional que diz possuirashabilidadesnecessriasenarealidadenoestpreparadoprejudicaasiprprioeem presa que o contratou. Moralmente, porque o carter tico notado emmuitospormenoresde seu desempenho. Um profissional tico honesto, sincero, franco, transparente. Por essas caractersticas conquista a confiana de colegas, subordinados e superiores. Fala quando necessrio e calase quandodeve.Incentivaseuscolegas,paresousubordinadosaagiremeticamente,mesmoquandoa condutacontrriapodetrazerretornosfinanceirosoumateriaismaisfortes. Umprofissionalticosugerealternativasquandoaformahabitualdeatuarnaempresaouno ramo de negcios for contrria moral ou aos bons costumes. Sabe dizer no com personalidade, mesmoquenocurtoprazopareaqueaorganizaopodeperderclientesoufornecedores,porque sabe que no mdio e longo prazo esses clientes ou fornecedores voltaro com mais segurana e fidelidade. Um profissional tico sabe ponderar o que bom para si, para a organizao e para a sociedade, no se limita a cumprir o que lhe indicado, sem iniciativa pessoal. suficientemente criativo para saber propor novos mtodos de trabalho alta administrao da empresa. No tem medo de ser demitido ou maltratado por pessoas com menos formao moral. Sabe lidar com qualquertipodepessoa,ajudandoosamigos(ouinimigos)aenxergaroquebomeverdadeiro,de maneiranatural,simples,positivaeprofissional. Naturalmente, em cada circunstncia analisada a conseqncia de um funcionrio querer agireticamente,mascontraacorrente,ouseja,contraoquecostumedoscolegas,dosgerentesou Faculdade Machado de Assis 11

- tica Profissional da alta administrao da organizao. Nesse caso, cabe ao profissional avaliar que alternativas ele dispor para agir corretamente, e se necessrio buscar outra empresa em que possa desempenhar suasfunesehabilidadesprofissionais,deacordocomsuasconvicesticas. Atualmente,hprofissionaisquepreferemrecebersalriosinferiores,mastrabalharcomtica, doquesermaisbemremunerados,obrigandosealevantarconflitosentreseusprincpiosticoseos daorganizao,oudaculturadaempresa. PROFISSIONAL PROCURA DA EMPRESA TICA Antes de ingressar no quadro de pessoal de uma empresa, importante observar seus procedimentos para verificar se ela tica ou no. A produtividade, o bemestar e o progresso profissional de uma pessoa dependem muito do ambiente ou da cultura da organizao em que e para a qual ela trabalha. Conflitos entre os princpios morais pessoais e os da organizao, se se repetirem ou forem profundos, dificilmente possibilitaro ao profissional sentirse bem e produzir resultadosadequadamente. Seoprofissionalforummembrodaaltaadministrao,emquema organizao se apia muito, como o caso de presidentes, vicepresidentes ou gerentes gerais, o poder de influncia sobre os demais funcionrios ser enorme, e o exemplo pode ocasionar mudanasparamelhornoclimaticodaorganizao.Nessasituao,oprofissionalpodefortalecer asnormase diretrizes ticas da empresa, positivandoas em cdigos de tica, programas de tica, manuais e treinamento.Seucomprometimentocomaticapodedesencadearumprocessomuitoconstrutivode mudanaorganizacionalconsciente. Normalmente, antes de ingressar numa empresa, o candidato pergunta como so feitos os negcios nessa organizao, com o nvel de pormenor que necessite para julgar os procedimentos, sobopontodevistaticooumoral.Verificaseexisteumapreocupaoeumcomprometimentoda altaadministraocomatica,ecomoissoseconcretizanodiaadia. Em todo o mundo, notase uma volta moralidade, no apenas no Brasil. A empresa pouco transparente hoje no pode garantir sua sobrevivncia no mercado. A honestidade, a lealdade, a competncia,sovalores muito prezados por clientes, consumidores e fornecedores. Uma falha da empresa em algum desses princpios pode ser suficiente para que uma organizao ligada a ela e que lhe indique estagiriosrompaseucontratoouseusnegciosporumbomtempo,senoparasempre.

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- tica Profissional REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Bsica - Maria Ceclia C. de Arruda, Whitaker, Maria do Carmo, Jos Maria Rodriguez Ramos Fundamentos da tica empresarial e economia, Atlas, 2001. Complementar - Adolfo Sanchez Valquez tica, Editora Civilizao Brasileira.

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