EL PRINCIPE

de Maquiavelo

APRENDIZAJES PARA UN LIDER DEL SIGLO XXI ?

Por MARIA GABRIELA BENITEZ VILLAFAE Profesores IGNACIO BOSSI GERARDO CARCHIO

Aprendizajes para un lder del siglo XXI?

Nicols Maquiavelo 1469 - 1527

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INDICE

Prlogo Introduccin Ni ser amado Ni ser temido Deberes de un lder No mostrarse dbil Reconocer esfuerzos No dejarse engaar Estar siempre alertas y ser flexibles frente al cambio

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Conclusin Material de Apoyo

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PROLOGO

Para aquellos que no han ledo el libro, El Prncipe tan solo significa el fin justifica los medios y asociado a esto el adjetivo maquiavlico. Maquiavelo a travs de esta obra se ha ganado una imagen que no es del todo correcta. Literalmente l ha descripto y extrado los puntos claves que permitieron victorias y derrotas en cada uno de los casos que menciona, y expone en virtud de los resultados obtenidos, cul debi haber sido el mejor camino a recorrer para lograr cada uno de los objetivos planteados. Con ello le muestra a Lorenzo de Mdicis1 las cualidades, actitudes y aptitudes que un prncipe debiera tener.

Para tener una ubicacin histrica, en 1512, tras la derrota de los franceses en la batalla de Rvena, la repblica florentina perda su poderoso protector, y los Mdicis retornaban a la ciudad. La ordenanza en la que Maquiavelo haba puesto tantas esperanzas se disolvi sin oponer resistencia y l, sospechoso de haber participado en una conjura antimedicea, fue encarcelado y torturado. La eleccin de un Mdicis, el futuro Len X, para el Pontificado, le amenaz con la crcel, pero para entonces l era ya un ciudadano privado excluido de los oficios pblicos. Se retir entonces a su casa de campo en el Albergaccio, cerca de San Casiano, y fue all donde a lo largo de 1513, escribi El Prncipe. En ese trabajo Maquiavelo volc toda la experiencia que haba acumulado en el curso de los quince aos en que haba servido al a repblica, y toda la amargura que le provoc su fracaso poltico. Con todo no hace ms que mostrarle al Magnfico la necesidad de instaurar un nuevo orden que libere a Italia de tal opresin, divisin interna y desorden, y le indica que no habra una mejor oportunidad como esa para iniciar el cambio, y que no sera ms reconocido por tal empresa que en ese momento.

Si bien todas las situaciones que son descriptas se relacionan con la guerra, las conquistas, y la disyuntiva de mantener contento al pueblo o al ejrcito, basta tan solo con recordar el libro escrito por Al Ries y Jack Trout, Marketing de guerra, en el que a travs de ejemplos concretos, y desde la perspectiva de las tcticas y estrategias aplicadas a las guerras, se explica el por qu del liderazgo de algunas empresas y el 4

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fracaso de otras, en sus intentos por ganar la batalla para convertirse en la nmero uno. Y una de las propuestas que los autores proponen es la conveniencia de estudiar la historia para reducir al mnimo el riesgo de repetir equivocaciones, y resaltan la utilidad de comprar experiencia de segunda mano, que no es otra cosa que lo que Maquiavelo intentaba transmitir al Magnfico.

Hijo de Pietro de Mdicis y nieto del papa Len X, nombrado capitn general de los florentinos en 1515

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INTRODUCCION

A lo largo de este trabajo se vern dos puntos centrales sobre los cuales intento mostrar un paralelo entre las vivencias que he tenido en las organizaciones de las que he sido parte y lo que Maquiavelo expone en su obra. El objetivo es verificar si realmente sus palabras pueden ser fuente de aplicacin para el management de cualquier empresa.

La primera parte bajo el ttulo ni ser amado ni ser temido intenta explicar que no es necesario optar por uno de ellos en forma terminante, si no que todo depende de las condiciones que enmarcan cada situacin. Y la segunda engloba cuatro puntos que a mi parecer tendran que ser considerados a la hora de analizar las caractersticas de un lder, y que no resultan excluyentes de otras, que a los ojos de otro observador, puedan resultar vlidas. Seguramente habr quien considere que el aporte de Maquiavelo no termina aqu, pero segn mi apreciacin, el resto de los temas tratados tienen una inclinacin mayor hacia la esfera de los Estados, y dado que este tema fue el marco para El Prncipe, cabe mostrar la vinculacin existente con las empresas. Por ello y como resultado de la bsqueda de material para este trabajo, me encontr con una publicacin, presentada en la Edicin Internet Gestin y Estrategia del Departamento de Administracin de la Universidad de Mxico, realizada por los profesores investigadores, Csar Medina Salgado y Mara Estela Dillanes Cisneros, titulada Liderazgo de sincronicidad: piedra angular de una nueva gerencia, que indican que la caracterizacin de la figura de el lder, pasa por la tarea de recuperar algunos planteamientos hechos desde los ngulos poltico, sociolgico, filosfico, econmico y militar. Y en lo que concierne a la perspectiva poltica hacen mencin a travs de las palabras del escritor Anthony Jay con su libro Management and Machiavelli, a la obra de Maquiavelo. A continuacin reproduzco algunos prrafos de tal publicacin ... La perspectiva poltica Desde el campo de la ciencia poltica, se puede plantear la idea de la accin gerencial, como un acto de gobierno y luego como un ejercicio del poder. En este mbito, citar la obra de Maquiavelo, El Prncipe, es ineludible. 6

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Maquiavelo y su obra El Prncipe (1513), escrita en el clmax del Renacimiento Florentino es concebida como un texto clsico sobre el liderazgo y el uso del poder. La personalidad y las acciones de gobierno por parte del prncipe, son vitales para Maquiavelo. La interpretacin que de esta obra hace Antony Jay en su libro Management and Machiavelli en 1967, deja ver que la ciencia moderna de la direccin de empresas es en realidad un arte muy antiguo: el arte de gobernar. De acuerdo con Jay, Maquiavelo expone una serie de consejos y observaciones muy agudas que bien pueden aprovechar los altos dirigentes de grandes corporaciones pblicas y privadas de todo el mundo. As, en el contexto de las organizaciones de gran tamao, encuentra dos mtodos bsicos de direccin (centralizacin o

descentralizacin), que permiten la incorporacin de una nueva empresa a la corporacin, y que posibilitan que dicha empresa sea capaz de funcionar con las mismas bases y efectividad, pero sobre todo, digna de llevarse una parte del propio prestigio corporativo (Jay, 1972, p. 15). ... ...Pero, Antony Jay reconoce que su obra citada, ms que basarse en los razonamientos de Maquiavelo, se basa en el mtodo que ste utiliz. Es decir, el mtodo de tomar un problema corriente y examinarlo de un modo prctico a la luz de experiencias de otros que han tenido que enfrentarse con algn problema similar en el pasado (en trminos modernos aprovechar la curva de experiencia). Segn Jay, las grandes empresas del siglo XX tienen los mismos problemas que el Estado y ambos pueden ser definidos exactamente en los mismos trminos: instituciones para el empleo eficaz de los recursos mediante un gobierno (junta directiva) para mantener o aumentar la riqueza de las clases pudientes (accionistas) y proporcionarles seguridad y prosperidad a sus ciudadanos (empleados) (Jay, 1972, p. 20). De ah, que la historia poltica le resulte una fuente de explicacin mucho ms rica que la historia misma de casos empresariales. Compartimos la idea de Jay, de que Maquiavelo titul a su libro El Prncipe y no algo as como "El arte de gobernar" porque vio que el (buen) xito de cualquier empresa procede directamente de las cualidades de sus jefes. Esto es, lo particularmente relevante para nosotros. No cabe duda de que las tcnicas de la direccin de empresas

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son esenciales (algo que es esencial puede no importar), pero lo que importa es el mando supremo en ellas. ...

NI SER AMADO NI SER TEMIDO

En muchas ocasiones se plantea la disyuntiva entre el orden con mano dura y la liviandad a la que se llega cuando quien dirige busca el consenso o delega en exceso. Dnde est el lmite entre uno y otro?, es una pregunta cuya respuesta es difcil de elaborar. Es parte de la naturaleza del hombre la comodidad, y todo cuanto hacemos es en funcin de ella. Hemos creado el transporte automotor para recorrer una mayor distancia en el menor tiempo posible y con el menor esfuerzo, hemos construido mquinas que lavan, hasta los telfonos tienen una tecla de redial y todos sabemos para qu sirve, y los televisores tienen control remoto para que desde nuestro cmodo silln podamos hacer zapping sin tener que movernos, e infinidad de ejemplos que confirman esta realidad. Y como las organizaciones tienen su base fundamental en las personas, esta situacin no le es ajena. En general es necesario que alguien est marcando el paso para evitar la prdida del horizonte?. En cul de las teoras podemos considerar que se encuentra el ser humano en un contexto organizacional, en la X o en la Y?.2 La evidencia emprica nos demuestra que en las empresas como todo grupo social es necesario el gua. Es difcil encontrar el mbito en el cual todos utilicen correctamente los beneficios de la libertad con responsabilidad y asuman cuando es debido, las obligaciones. No por nada cuando no hay control o cuando se lo est perdiendo lo primero que se piensa es en alguien con ms carcter o mano dura que reencause el trabajo, y defina pautas claras. Resulta una ardua labor definir adecuadamente la lnea que divide la anarqua de la democracia y en el otro extremo, la dictadura. Si se intenta consensuar, en poco tiempo el concepto se desvirta y todos pretenden tener derecho a decidir sin tener la facultad. Entonces pasamos de un jefe que busca opiniones para tener una medida de las necesidades de su equipo, a un grupo con muchos caciques y pocos indios. Y si nos paramos en la otra vereda, tenemos un grupo reprimido e inhibido con participacin nula y alto grado de resentimiento por la falta de consideracin hacia ellos por parte de los superiores. Tambin es verdad que parte de la culpa, por decirlo de alguna manera, se debe a esa necesidad que tiene el ser humano de ser aceptado por todos en general, ms all de las

Teora X: todas las personas quieren trabajar voluntariamente; Teora Y: todas las personas son renuentes a trabajar

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jerarquas que pudieran existir en la estructura de una empresa. A quin no le gusta ser la abuela/o o la ta/o que consienten a los ms pequeos de las familias sin el peso de la responsabilidad que genera el tener que educarlos?... porque para eso estn las madres... Por eso, y ya entrando en el terreno de Maquiavelo recordamos la frase es mejor ser amado que temido o viceversa? Si intentamos buscar el por qu alguien puede ser amado o temido, la respuesta puede resultar obvia. Aquel jefe que no controla equitativamente el cumplimiento de las tareas asignadas, aquel que no castiga la desobediencia, aquel que no verifica el acatamiento de las normas de la organizacin, ser amado por quienes hayan escapado airosamente de tales circunstancias, pero la bonanza no ser de largo plazo. Porque las empresas tienen como objetivo generar ganancias con la utilizacin de la menor cantidad de recursos posibles y deshacerse de aquellos que entorpecen el camino, as como en la poca en la que los ejrcitos, comandados por sus prncipes, como los llama Maquiavelo, deban conquistar los territorios ms importantes con la menor cantidad de sangre derramada. Las palabras de las que Maquiavelo se vale para darle una respuesta a su pregunta, pueden resultar hirientes y hasta ofensivas para algunos. Sin embargo no estn faltas de verdad y es solo cuestin de buscar el sentido ms profundo del concepto. Y aquellas a las que hago referencia son las siguientes: ... La respuesta es que ambas cosas son deseables, en el caso de que haya que prescindir de una de las dos, es ms seguro ser temido que ser amado. Porque, en general, se puede afirmar que los hombres son ingratos, inconstantes, falsos y fingidores, cobardes ante el peligro y vidos de riqueza; y mientras les beneficias, son todos tuyos: te ofrecen su sangre, sus bienes, su vida y sus hijos, como antes dije, cuando la necesidad est lejos; pero cuando la necesidad se acerca te dan la espalda.... A los hombres les da menos miedo atacar a uno que se hace amar que a uno que se hace temer, porque el amor se basa en un vnculo de obligacin que los hombres, por su maldad, rompen cada vez que se opone a su propio provecho, mientras que el temor se basa en un miedo al castigo que nunca te abandona... Es un hecho que el entorno histrico del cual surge el texto es ms violento que el que vivimos, pero no es apropiado negar estas situaciones, y ms an no tomar una postura frente a ellas. Si el lder es el gua de un grupo que carece de estas cualidades, estamos entonces en presencia del trabajo de equipo, la cooperacin y la bsqueda de concretar 10

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el objetivo comn. Lo que podramos llamar la panacea. Pero si ocurre lo contrario, ser conveniente estar alerta y poner en prctica los mecanismos que ayuden a controlar esos instintos de traicin y buscar en el otro la lealtad que le asegure al lder un largo reinado. Hay que tener en cuenta que si bien las personas con las que uno diariamente trabaja son importantes, y es necesario conocerlas para optimizar su desempeo, es realmente poco operativo buscar en ellas el consenso para toda decisin. Tan solo basta imaginarse si para cada decisin el presidente de una nacin tuviera que convocar a elecciones. Por tanto no debe buscarse la aceptacin de los dems, o el ser amado, como un concepto vaco y falto de contenido o como un fin en s mismo. Tal vez la respuesta tampoco sea el ser temido, porque inhibe la creatividad, la participacin con el aporte de ideas y la cooperacin. Pero s tener una visin clara de lo que se espera del grupo y la firmeza suficiente para enfrentar las situaciones en las que se requiera de una decisin que, aunque impopular sea la adecuada.

Una relacin que percibo con el ser a amado o temido es el hecho de postergar la resolucin de un problema con el fin de evitar un mal o la incomodidad en algunos o todos. Hay ocasiones en las que la vida agitada en la que nos encontramos inmersos nos impide ver dnde hay un foco de infeccin. O lo que es ms grave sabiendo de la existencia de un posible problema, no lo atacamos o porque a simple vista no reviste tanta gravedad o porque la solucin no es agradable y nos generara conflictos con nuestros colaboradores. Y esto ltimo no es poco comn. Generalmente los problemas se patean hasta que se convierten en graves e incontrolables situaciones que ameritan drsticas e irreversibles medidas. Y Maquiavelo lo manifiesta de esta manera: ... Porque los romanos hacan en estos casos lo que todo prncipe sabio debe hacer: no preocuparse slo de los desordenes del presente, sino tambin de los del futuro, y evitarlos por todos los medios; porque cuando los males se prevn con antelacin es fcil ponerles remedio, pero si se espera hasta que estn cerca, la medicina ya no surte efecto, porque la enfermedad se ha vuelto incurable...Lo mismo sucede con los asuntos de estado, porque los problemas que nacen se pueden solucionar rpidamente cuando se perciben a tiempo (un don que solo tienen los prudentes), pero si, por no haberlos advertido a tiempo, se los deja crecer hasta que todos lo conocen, ya no tienen remedio. Por eso los 11

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romanos siempre se enfrentaron inmediatamente a los problemas que vean avecinarse, y nunca dejaron que siguieran creciendo con tal de no tener que enfrentarse a una guerra, porque saban que con ello no iban a evitarla, sino solo a demorarla a favor de otros...

Si bien Maquiavelo responde a la pregunta de ser amado o temido, no es estrictamente optar por uno o por otro lo que importa, sino buscar el equilibrio entre ambos segn la circunstancia que se considere. Ante cada concepto todos y cada uno podremos estar a favor o en contra y tener argumentos para defenderlos. A continuacin menciono algunos de estos que no son excluyentes de otros que pudieran surgir segn la experiencia personal.

NI SER AMADO porque se cae en el amor obsecuente y vaco impide poner distancia y aplicar sanciones cuando corresponden indefectiblemente la relacin laboral se dilata y es difcil poner orden es mal interpretado y de l se esperan, errneamente, favoritismos

NI SER TEMIDO porque el terror no conduce a un buen fin inhibe la colaboracin en un marco de miedo no hay premios que incentiven ni castigos que corrijan no permite el trabajo en equipo sino el slvese quien pueda

Es bueno SER AMAMDO como resultado de generar un clima apropiado de trabajo donde se valore la cooperacin, y sera aconsejable el SER TEMIDO desde el punto de vista de la firmeza y el respeto a la autoridad para los momentos en los que el grupo debe alinearse detrs del objetivo y dejarse guiar por un lder que concentre las fuerzas de manera de tener al rebao junto para que el enemigo no lo tome por sorpresa. Esto se ve claramente en el ejrcito cuando los soldados solo acatan ordenes porque de lo contrario, y si cada uno siguiera su propio instinto, lo llevara indefectiblemente a la muerte.

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DEBERES DE UN LIDER

No mostrarse dbil

Siguiendo el camino de las emociones tenemos al desprecio y al odio. Dos elementos de importancia a la hora de las relaciones laborales porque incitan a acciones ms violentas y dainas que las vistas anteriormente con el amor y el temor. Llegar al desprecio y al odio implica haber pasado la barrera del respeto y la tolerancia, situaciones en las que cualquier lder pierde el control del grupo y del cual es difcil volver atrs. A diario podemos encontrar jefaturas, departamentos y gerencias a cargo de personas que a los ojos de sus subordinados son faltos de carcter o lo que es peor an incompetentes, que llegaron a esos puestos por obra de la relaciones de familia, en el caso de las empresas familiares que no son pocas, o por otro tipo de vinculaciones como al amiguismo o la conveniencia. En definitiva el resultado es el mismo, la descalificacin, el desprecio. En cualquier otra circunstancia3 y ante estos hechos cualquiera buscara el cambio dentro de la organizacin, de ser posible, o fuera de ella. Pero como la realidad es otra y frente a la escasez de opciones no queda otra que seguir. Desde el punto de vista del cual est planteado el problema, tal vez el que ms afectado se vea es aquel que solo es falto de carcter porque en los otros casos es muy posible que ni siquiera les interese tal cuestin. Haciendo referencia a Maquiavelo encontramos que en su libro titula a su captulo XIX Cmo evitar el odio y el desprecio? Y clasifica a cada uno de ellos de la siguiente manera: El odio nace sobre todo, como ya he dicho, cuando el prncipe roba y usurpa los bienes y las mujeres de sus sbditos, de lo cual tiene que abstenerse; ... El desprecio nace cuando el prncipe se le considera inestable, superficial, afeminado, pusilnime e indeciso, algo que debe rehuir como si fuera un escollo en su camino, e ingenirselas para que en sus acciones se reconozcan grandeza, valor, prudencia y fortaleza; en cuanto a los conflictos privados entre sbditos, debe procurar que su decisin sea irrevocable, y que goce de tanta estima que nadie piense siquiera en engaarle o embaucarle.

Considero la situacin actual de nuestro pas en el que el nivel de desocupacin es altamente grave, y el desplazamiento de personal capacitado es reducido.

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As como en la vida privada constantemente medimos o evaluamos a nuestros oponentes, en la vida profesional lo hacemos an con ms intensidad. Podramos decir que de adolescentes a nuestros padres y de adultos a nuestros jefes. Por tanto el buen lder deber tener la suficiente inteligencia y habilidad para saber hasta dnde permitir que la cuerda se tense sin que su imagen se vea desvirtuada y demostrar con fundamentos que de las riendas l es el dueo, anulando a quien pueda ser un posible cabecilla de motines y rebeliones, porque nadie est exento de tener entre sus filas a un tercio que estar siempre a favor, otro tercio que ser indiferente y el ltimo y ms conflictivo el que buscar el desacuerdo en todo momento.

Reconocer esfuerzos

Maquiavelo en su captulo Qu debera hacer un prncipe para ser estimado? menciona lo siguiente: Un prncipe tambin debe mostrar aprecio por las virtudes, dando acogida a los hombres virtuosos, y honrando a los que destacan en una actividad. Adems, debe promover en sus ciudadanos el tranquilo ejercicio de sus profesiones, ya se trate del comercio, la agricultura o cualquier otra actividad humana, Y debe quitarles el miedo a aumentar sus bienes por temor que se los quiten, o a abrir un comercio por temor a los impuestos: al contrario, el prncipe debe preparar premios para quienes quieran hacer estas cosas y para cualquiera que, de cualquier forma, piense en beneficiar a su ciudad o a su estado. Adems de esto, en las pocas del ao apropiadas, tiene que entretener al pueblo con fiestas y espectculos. Y puesto que todas las ciudades estn divididas en corporaciones y gremios, tiene que tener en cuenta a esos grupos, reunirse con ellos de vez en cuando y dar ejemplo de humanidad y generosidad, pero manteniendo bien firme la majestad de sus cargo, que debe estar presente en todas las ocasiones. Poniendo estas palabras en el contexto de una empresa, no es otra cosa que el premio al esfuerzo, al trabajo bien hecho. Por tanto no considero que un lder deba tomar estas acciones con el solo propsito de ser estimado, si no ms bien reconocer que es tan necesario el ser estricto y exigente a la hora de considerar los resultados como el incentivar y motivar adecuadamente para que en el momento de pedir un esfuerzo ms pueda encontrar una respuesta satisfactoria.

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Hay que considerar tambin que el ser humano tiene necesidad de darle un por qu a cada situacin y si no encuentra una contestacin es como pedalear en una bicicleta fija. Por consiguiente pierde el inters y entran en juego el desgano, la indiferencia, la desmotivacin, que resultan graves trabas al funcionamiento del grupo. No en vano existen los bonus, los sueldos adicionales, las fiestas de fin de ao, los obsequios para esta misma poca, etc. Asimismo debe mantener peridicamente contacto con aquellos colaboradores a los cuales no trata diariamente con la intencin de corporizar la imagen de lder y desmistificarla. De esta manera se acortan las distancias generadas por las jerarquas y este reconocimiento en persona cobra ms valor.

No dejarse engaar

Otras de las caractersticas fundamentales que debe resguardar un buen lder en funcin de su buena imagen, es la calidad profesional y humana de aquellos que lo rodean para trabajar, porque esto da cuenta de su inteligencia. Se podr buscar gente que solamente asienta cada una de sus decisiones sin oponer resistencia an cuando lo resuelto sea equivocado, o por el contrario se elegir a aquellos que sin perder el respeto marquen cuando una eleccin no sea la correcta. En realidad lo que es mal interpretado es el concepto de hombre de confianza 4 o mano derecha. Cuando se procede a la bsqueda del personal que cumpla esta funcin, con o sin intencin se les transmite un mensaje errneo generando en ellos la transformacin a la categora de aduladores y obsecuentes que proyectan al exterior una imagen de debilidad. Y resulta peor an cuando se confirma que quienes tienen mayor peso en las decisiones es precisamente esa corte y no el propio lder. En muchos casos estos grupos fabrican una coraza que asla y limita el contacto con la realidad. Esto es lo que puede suceder con los altos mandos de las empresas que solo se manejan con esa informacin fabricada y no cotejan esos datos. Por tanto esa incomunicacin acarrea falta de colaboracin, sanciones injustas, resistencia, etc. Y en palabras de Maquiavelo esto sera: No hay otra forma de guardarse de las adulaciones que de hacer comprender a los hombres que no te ofenden si te dicen la verdad; pero por otra parte, si todos pueden decirte la verdad, dejan de guardarte respeto. Por tanto, un prncipe
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Hago referencia a la condicin de humano, entendindose por tal a hombres y mujeres

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prudente debe tomar otro camino, que es el de elegir en su estado a unos hombres sabios, para concederles solo a ellos la libertad de hablarle con franqueza, y solo sobre aquello que l pregunte. Pero debe interrogarlos sobre todas las cosas y escuchar sus opiniones, y luego decidir por si mismo segn su propio parecer, y en lo que respecta a estos hombres y a sus consejos debe portarse de manera que todos sepan que cuanto ms libremente hablen ms sern estimados. Exceptuando a estos, no debe escuchar a nadie, debe llevar hasta el final aquello que ha deliberado, y mantenerse firme en sus decisiones. Quien no lo hace as, o se hunde a causa de los aduladores, o cambia tan a menudo de opinin por consultar distintos pareceres, que acaba por caer en poca estima. Lamentablemente es bastante comn observar este tipo de comportamientos que surgen de la comodidad del lder al delegar responsabilidades, como el control, pero tarde o temprano se convierte en un arma de doble filo porque estos hombres de confianza llegan a excederse en sus facultades y resulta necesario redefinir las pautas originales. Por los problemas e inconvenientes que acarrea a futuro no es apropiado que un buen lder permita que esto ocurra. Y lo puede evitar otorgando a discrecin esta facultad y estando siempre abierto a otras fuentes de informacin con las que pueda hacer un control cruzado.

Estar siempre alerta y ser flexibles frente al cambio

Se ve a menudo que al presentarse pocas de crisis lo ms agravante es la falta de conocimiento y la habilidad para manejarse durante estos tiempos. Es obvio que resulta mucho ms fcil desempearse en condiciones ptimas, pero las capacidades se demuestran en momentos donde no todo parece ser lo apropiado. Generalmente en primera instancia se pierde el horizonte, no se administran bien los recursos y lo que pudo ser solucionado sin mayores complicaciones, termina siendo el peor momento de la empresa en toda su historia. Y la crisis ms comn es cuando el dinero no es suficiente, y debido a que no es fcil sustentarse con poco o con menos de lo que se estaba acostumbrado a tener, se cae indefectiblemente en el despilfarro. A primera vista estos comentarios podran no tener relacin alguna con el estar alerta, sin embargo el objetivo de esta introduccin es el demostrar que si se est entrenado para utilizar eficientemente los recursos, no hay crisis 16

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que no pueda ser superada. Porque si la costumbre es gastar, porque hay con que solventarlo, se est en camino de cometer un grave error, porque no hay peor problema que el acostumbrarse a un estilo de vida. Considerando que la vida de las empresas, como todo, tiene sus ciclos, y lo que hoy es el paraso, maana puede convertirse en un infierno. Maquiavelo, que al parecer no dej nada al azar, y expresa al respecto: ...nunca debe alejar su pensamiento del ejercicio de la guerra, y en la paz debe ejercitarse an ms que en la guerra, cosa que puede hacer de dos maneras: con la accin y con la mente. En cuanto a la accin, adems de mantener a los suyos bien organizados y entrenados, debe dedicarse con frecuencia a las caceras, y acostumbrar as su cuerpo a la fatiga, y en parte aprender cules son las caractersticas de cada lugar, y saber cmo se elevan las montaas, cmo son las entradas de los valles, cmo se extienden las llanuras, y conocer cul es la naturaleza de los ros y de los pantanos, dedicando a todo ello gran atencin. ... Por otro parte, en lo que respecta a ejercitar la mente, el prncipe debe leer los ejemplos que da la historia, y considerar las acciones de los hombres ms ilustres... En resumen esto indica que es prioridad estar atento, y es menester conocer las propias debilidades y fortalezas, porque as como se hacen los anlisis FODA 5 de la organizacin tambin es importante hacer el propio. En cuanto a ser flexibles todo radica en que una vez que se percibe un cambio externo no hay que ser necios ni guiarse por la frase si as todo est bien, para qu cambiar, porque cuando uno menos lo espere ese cambio es inevitable y ya no da tiempo a elaborar un adecuado plan de accin. ...si los hombres supieran cambiar su naturaleza de acuerdo con los tiempos y con las cosas, la suerte no cambiara. Si bien debe ser una caracterstica de los buenos lderes el ser proactivos y dinmicos, nunca falta el momento de debilidad en el que el factor sorpresa es determinante. Y si bien no es concebible un lder que no busque la excelencia, la mejora continua, la mejor calidad y la eficiencia, no hay que olvidar que lo que llamamos lderes son en definitiva seres humanos.

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas

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CONCLUSION

Seguramente cuanto ms precisa sea la lectura de esta obra y ms profundo su anlisis, surgirn nuevas visiones de lo que Maquiavelo escribi. Por otro lado se puede decir que hay cierto mar de fondo que une al estado con la empresa, porque como se menciona en la introduccin, Maquiavelo hace referencia al arte de gobernar, y con los ejemplos mencionados se muestra que s hay aspectos aplicables al area de las organizaciones. Bsicamente lo que se puede extraer son aspectos generales con relacin a la manera de conducirse de los lderes, y que no son privativos o de las empresas o de los estados. Si bien el contexto histrico es completamente distinto al actual, hoy en da sigue existiendo aquel prncipe o gerente que gua, los ejrcitos o colaboradores que son conducidos a un objetivo de conquista de nuevas tierras o mejores niveles de ventas, nuevos mercados, nuevos clientes, etc, y territorios propios, que deben ser protegidos de las invasiones extranjeras o los propios mercados de los competidores. Ms all de las recomendaciones que Maquiavelo pueda hacer en su libro, rescato que lo ms importante en un lder es tener la habilidad de reconocer la poca que le toca vivir dentro de la organizacin y poder concluir un anlisis adecuado de lo que sera ms apropiado hacer segn cada circunstancia. Una pregunta que surge es Qu pensara Maquiavelo si viera la forma en la que se conducen las organizaciones? Le parecera muy distinta de la forma de dirigir un ejrcito de su poca?. Y creo que la respuesta sera que no hay muchas diferencias porque si bien los errores no se pagan literalmente con la vida, en cierta forma se deja la vida en las empresas, ya sea por las horas dedicadas dentro y fuera de las oficinas, las tensiones y el tan conocido stress, muy comn en nuestro das, y la agresiva competencia que se da con el objetivo de mantener el puesto o acceder a uno de mayor jerarqua, y ni hablar de la prdida de ste, lo que implica una muerte social. Por lo expuesto s considero que Maquiavelo con su libro El Prncipe puede proporcionar datos de valor para los lideres.

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MATERIAL DE APOYO

Nicols Maquiavelo, El Prncipe ,1513. Al Ries - Jack Trout, Marketing de guerra, 1986. Yahoo.com, Buscador Experiencia personal

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