CAPITULO 2: PROCESO DE LA COMUNICACIN HUMANA

INTRODUCCIN 1.

2. 3. 4. 5. 6. 7.

El smbolo El mensaje (cdigo) El receptor El canal El ruido La retroalimentacin

LA FUENTE O EMISOR

Es el elemento en el que se origina el mensaje. Puede ser una persona o un grupo de personas. La fuente al comunicar su idea la codifica en un mensaje o cdigo que consiste en smbolos. 2. EL SMBOLO Se refiere a aquellas cosas que tienen significado para alguien. Pueden ser verbales, no verbales o grficos. A veces un mismo smbolo puede tener distinto significado para diferentes personas, o puede suceder que lo que es un smbolo para una persona, no lo sea para otra. 3. EL MENSAJE Se refiere al estimulo que se trasmite, es Una aseveracin oral, un comentario escrito, una expresin facial u otra actividad no verbal, que es creado por la fuente 4. EL RECEPTOR Es quien recibe e interpreta el estimulo que la fuente comunica, decodificndolo para crear un significado para l. No recibe directamente la idea, sino un mensaje, que consiste en un cdigo de smbolos que representa la idea 5. EL CANAL Se refiere al medio por el cual el estimulo se pasa de la de la mente de la fuente a la mente del receptor. Ej. El aire, una carta, el computador, la televisin, posters, etc.

6. EL RUIDO Es cualquier interferencia en el proceso de la comunicacin Se puede originar en el medio ambiente (Externo) Ej. un sonido, un olor o un gesto que distrae. Se puede originar en la fuente o el receptor (Interno) Ej. dolor fsico, cansancio o recuerdos. 8. LA RETROALIMENTACIN Es cualquier medida que toma la fuente o el receptor para mejorar el proceso de comunicacin.

Comprender las situaciones de la comunicacin que observamos implica un conocimiento del proceso de la comunicacin. Qu es el proceso de la comunicacin humana? Cuales son sus elementos? Cmo se puede explicar Qu es la fidelidad en el proceso? El proceso de la comunicacin La comunicacin

Se contrapone al ruido. Puede ser verbal o no verbal. LA FIDELIDAD EN LA COMUNICACIN HUMANA La fidelidad se refiere a la correspondencia entre el mensaje transmitido y su recepcin En el caso del significado del mensaje esta correspondencia nunca podr ser exacta. La fidelidad siempre ser relativa a la correspondencia entre la intencin de la fuente y la comprensin del receptor Se habla de mensajes de alta y de baja fidelidad La fidelidad del mensaje esta directamente relacionada con el esfuerzo que ponen el emisor y el receptor en el proceso de comunicacin.

Proceso

Es una serie de eventos que ocurren consecutivamente y en un orden y un tiempo definidos Se puede explicar el proceso de comunicacin como la transmisin de seales y la creacin de significados Cuyos elementos son: 1. La fuente o emisor

La relacin esfuerzo o energa gastada fidelidad del mensaje es muy variable, pero se pueden ver 4 situaciones: 1. Mucho esfuerzo - alta fidelidad 2. Mucho esfuerzo - baja fidelidad 3. Poco esfuerzo - alta fidelidad 4. Poco esfuerzo - baja fidelidad Mucho esfuerzo - alta fidelidad Estas situaciones se observan cuando el emisor y/o el receptor estn motivados, por alguna razn, a hacer el esfuerzo que se requiere para que el interlocutor comprenda, y efectivamente se logra el objetivo. Mucho esfuerzo - baja fidelidad Estas situaciones ocurren cuando el emisor y/o el receptor se esfuerzan por hacer efectiva la comunicacin, sin embargo, por alguna razn, solo se comunican un mensaje de baja fidelidad. Poco esfuerzo - alta fidelidad Estas son las situaciones en las que el emisor y/o receptor se esfuerzan poco por hacer efectiva la comunicacin y, sin embargo, logran comunicar un mensaje de alta fidelidad Poco esfuerzo - alta fidelidad Estas son las situaciones en las que el emisor y/o receptor se esfuerzan poco por hacer efectiva la comunicacin y, sin embargo, logran comunicar un mensaje de alta fidelidad

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL LIDERAZGO Y COMUNICACIN

La Comunicacin Oral Para El Mundo Moderno Eileen Mcentee

CAPITULO 2: PROCESO DE LA COMUNICACIN HUMANA

DOCENTE. JAIME LEON GOMEZ.

Alexander Bandera. Alejandro Barcenas.

Julian Benitez.