A Tomada de Decises

Formatted: Font: 8 pt Muitas vezes no tomamos decises, no pelo fato de no sabermos o que queremos, mas sim porque na maioria das vezes no desenvolvemos nosso processo decisrio. Para se tomar uma deciso no basta saber o que se quer, mas necessrio existir alguns fatores para alcanar o objetivo estabelecido, fatores tais, como: anlise do objetivo e avaliao dos procedimentos possveis para alcanar o mesmo. Inclusive a falta de planejamento faz a pessoa tomar decises erradas, agindo nica e exclusivamente pela compulso sem analisar os fatores de riesco, sem considerar o resultados das decises anteriores. Formatted: Justified Formatted: Font: 8 pt Formatted: Font: 8 pt

FINALIDADE DA TOMADA DE DECISES Muitos executivos fazes escolhas baseados apenas em metas, sem importarem-se com os meios que sero utilizados e as decises dos mesmos para se atingir essa meta. Esquecem-se de que os meios para atingir essa meta, tambm sofrem processo decisrio. Jamais podemos estar alheios ao fato que ao tomar uma deciso, obrigatoriamente inmeras outras sero necessrias. Muitos ao se apoiarem erroneamente no conceito de que as decises podem esperar, acabam protelando resolues, que tm que serem feitas naquele espao de tempo, ocasionando danos, que em muitos casos so at mesmo irreversveis. H executivos que no possuem a preocupao se suas decises esto corretas, ou se iro futuramente demonstrar que o problema no foi sanado e sim encoberto por algum tempo. Esse tipo de executivo aquele que no pesquisa, no se inteira do processo vivido, no est apto planejar. O executivo sabe que tem que tomar decises, sempre que uma escolha surge em seu caminho, porm nem sempre as decises corretas sos as mais fceis, com na fbula em que esto dois homens fugindo, e se deparam com dois caminhos, um dos quais lhes daria a liberdade. Ao se depararem com estes caminhos logo perceberam um grande contraste entre eles, enquanto um possua trilha bem definida, era claro e bonito o outro era formado por lugares ngremes, a mata estava fechado e possua at teia de aranha entre suas rvores, um dos homens atrado pela beleza do primeiro caminho, no pensou duas vezes e j estava se dirigindo pra ele quando seu companheiro o puxou , e o convenceu a ir pelo caminho escuro, que por ser assim nunca as pessoas haviam ido por ele e conquistado sua liberdade. Muitos aos ficarem protelando decises ampliam os problemas que poderiam ser corrigidos ou at mesmo serem evitados.

Formatted: Font: 8 pt Formatted: Font: 8 pt

Formatted: Font: 8 pt Formatted: Font: 8 pt

CARACTERSTICAS DA TEORIA DECISIONAL Existe algumas caractersticas que envolvem os processos decisrios e criativos. Pois, para se obter um resultado fazemos usos de vrios processos. H diferena entre processo decisrio e processo criativo, pois o processo criativo a elaborao de idias que resultaro em produtos. Enquanto o processo decisrio envolve uma srie de fatores e procedimentos para definir esse produto. No processo decisrio os fatores que mais influenciam so os fatores internos e os externos. H tambm casos em que as informaes podem ser incorretas ou imperfeitas, e isso conseqentemente acarreta em uma deciso errada. Se bem, que, se analisarmos bem , veremos que a cada dia surge oportunidades para aprimorarmos nosso poder de deciso, pois o processo decisrio envolve nosso cotidiano, vivemos de acordo com o que optamos.

FATORES ENVOLVIDOS NA TOMADA DE DECISES H inmeros fatores envolvidos no processo de tomada de decises, porm podemos destacar alguns que so os principais no desenvolvimento deste processo. Um dos principais planejar e direcionar suas decises, organizar, ampliar e tambm direcionar suas idias. As decises empresariais no so apenas de domnio do administrador, a no ser aquelas que fazem parte de suas qualificaes, (que podemos denominar de bsicas), fazem parte do dever do administrador apenas as decises que exijam legitimidade legal, ou seja, a situao em que a responsabilidade pela deciso sua, por foras legais; aquelas decises que envolvem valores ticos, ou seja jamais fugir do dever de decidir, mesmo que voc no seja obrigado, e a emergncia da situao que exige uma deciso urgente e imediata. Todos administradores de empresa tomam decises indiferente da posio ocupada, pois apesar de seus poderes diferirem, a tomada de decises imprescindvel. O administradore de uma empresa so classificados pela hirarquia, quanto mais estiver no topo, maiores e mais importantes sero suas decises. Ele tem sempre que verificar no que implicar suas decises na vida de outros. Em relao ao processo de tomada de decises h uma linha tnue entre o que se acha correto e o necessrio, que no pode ser ultrapassada. Tanto o executivo de alto escalo, quanto o simples funcionrio so responsveis pelas decises que so cabveis. Suas decises devero ser ajustadas de acordo com as decises que os outros tomaro, e com o grau e espcie de cooperao que ele pode esperar decorrentes de sua deciso. Existem tambm o fato de que as decises dos outros no precisam ser consideradas, porm h o fato da aceitao dos outros. Um executivo sempre necessita ter dois planos, um visando o lado tcnico e outro o lado humano. Resumindo de uma maneira breve, mais cedo ou mais tarde o tomador de decises ser inevitavelmente afetado por suas decises, por isso a tomada de decises deve ser minuciosamente analisada, pois influenciar a todos direto ou indiretamente.

Formatted: Font: 8 pt Formatted: Font: 8 pt

MTODOS DISPONVEIS PARA A TOMADA DE DECISES Durante muito tempo, a maioria das pessoas acreditava que o principal mtodo para tomada de decises era sua habilidade em fazelo, e isso era demonstrado somente na prtica. Acreditava-se que se uma pessoa tivesse capacidade julgamento, ela seria capaz de tomar boas decises. Essa tese agora muito questionada, porm nosso armazenamento de conhecimento ainda insuficiente para descartar inteiramente este ponto de vista. H casos que muitos executivos tomaram decises de sucesso porm sem saber como chegou elas. Mesmo se falando tanto em evoluo existem executivos que no sabem que mtodos utilizam para a tomada de decises, tem aqueles que nem imaginam como chegaram elas, outros depois de uma boa noite de sono, e outros seguem os mtodos tradicionais, que so a anlise, profundo exame, tanto de detalhes como de conscincia. Podemos sempre verificar que o ato de tomar decises algo que deve ser metodicamente analisado e projetado, um exemplo aquele executivo que sabe que chegou a hora de aumentar o salrio, porm no decidiu a porcentagem , nem de onde tirar os recursos. Para se tomar boas decises temos que formar um conjunto real somando capacidade de julgamento, intuio e anlise sistemtica. Neste campo, os que so obrigados a tomar decises agiriam com sabedoria que se equipassem com o volume cada vez maior de tcnicas e esforos coletivos de conhecimentos lgicos e quantitativo. Temos tambm os mtodos que so considerados especficos para a tomada de decises, so eles: Experincia Passada, Experimentao, Pesquisa Operacional e rvores de Decises. Uma rea tambm importante para a tomada de decises a Teoria da Probabilidade, onde se usa dispositivos matemticos para a computao da probabilidade e a idia lgica da probabilidade em questo ganhando cada vez mais aceitao entre os administradores. Um outro mtodo interessante o da simulao, onde utilizam grficos para demonstrao de resultados ou situaes de operar e como operar.

REGRAS PARA TOMADA DE DECISES As regras mais indicadas para a tomada de decises so: 1. 2. 3. 4. Tenha Vontade De Decidir; No Tome Decises Desnecessrias; Procures No Decidir Prematuramente; Evite Chegar a Uma Concluso Tarde Demais.

Tenha sempre em mente que surpresa imprescindvel, reconhea que deciso raramente um fato isolado, considere o fato de que uma deciso particular, implica outros fatores, admita a possibilidade de aplicar uma deciso ainda no perfeitamente simulada,

saiba distinguir entre as decises pessoais e profissionais, firme sempre uma posio em termos ticos, assegure se da fidelidade dos canais de comunicao, nunca considere a rotina de decises habituais como base para concluses, seja astuto, evite tomar decises que no possam ser executadas, a menos que possuam valores laterais. Ou seja o administrador que deseja controlar bem sua empresa deve tomar muitas decises importantes, mesmo que no o queira, pois sua responsabilidade e no h como escapara dela. Tem que assumir a postura de um verdadeiro lder e caminhar rumo diferena.

METODOLOGIA DA DECISO Como podemos perceber, analisando todos fatores anteriores, existe uma metodologia a ser seguida no processo de deciso. O primeiro passo identificar o problema, a partir dessa identificao analisar e elaborar procedimentos para a tomada de decises e por fim a deciso em si. Como podemos verificar o processo simples , porm tem que ser detalhadamente analisado e seus procedimentos elaborados com preciso.

PROCEDIMENTOS ACONSELHVEIS sempre necessrio definir, o problema, e avaliar detalhadamente a viabilidade de alcanar os objetivos, estudando sempre as expectativas favorveis como desfavorveis. Temos sempre que analisar todas as possibilidades, dessa anlise verificar a mais vivel e aplicar a deciso que consideramos ter o melhor xito. no processo decisrio que o administrador mostra seus conhecimentos na rea decisional, avaliando o grau de risco, a possibilidade de uma surpresa em potencial, mostrando com tudo isso seu poder de avaliao mental. Pois, muitos executivos at identificam o problema, porm no a causa deste e acabam resolvendo algo pela metade, ou mantm a soluo por um curto espao de tempo. O ideal definir principalmente a causa, pois j ataca-se o mal pela raiz.

A TOMADA DE DECISES E O COMPUTADOR Existe aqueles , que defendem em um futuro no muito distante a substituio do homem pelo computador, baseados que os computadores substituir at aqueles que sabem tomar decises. No podemos esquecer no entanto que o computador um auxiliar potente, porm ele multiplica a capacidade do homem, forando-o a tomar decises, pois ele possui estreitas limitaes.

CONCLUSO Este estudo no como base definir regras para a tomada de decises, mas sim conscientizar que para se tomar uma deciso inmeros fatores so necessrios, e alm do mais precisam interagir entre si. Ou seja no adianta identificar um ato isolado, temos que identificar todos e verificar a co-relao entre eles e o problema ser resolvido.