La motivation du personnel

La motivation est, dans un organisme vivant, la composante ou le processus qui rgle son engagement pour une activit prcise. Elle en dtermine le dclenchement dans une certaine direction avec l'intensit souhaite et en assure la prolongation jusqu' l'aboutissement ou l'interruption. Cette notion se distingue du dynamisme, de l'nergie ou du fait d'tre actif. La motivation concerne certaines actions ou expriences, mais pas pour toutes.Se manifestant habituellement par le dploiement d'une nergie (sous divers aspects telle que l'enthousiasme, l'assiduit, la persvrance), la motivation est trivialement assimile une rserve d'nergie .Mais plus qu'une forme d'nergie potentielle , la motivation est une instance d'intgration et de rgulation d'une multitude de paramtres relatifs aux opportunits d'un environnement et aux sollicitations d'une situation. Aussi le rle de la motivation est-il proportionn aux degrs d'ambigut et ambivalence d'une situation : elle doit dissiper la complexit voire la confusion des donnes et leur confrer diffrentes valeurs avant d'en tirer une conclusion en termes de comportement : le choix et l'investissement dans la direction prfre. Rien n'est plus insondable que le systme de motivations derrire nos actions.1 L'interrogation portant sur la motivation, merge principalement dans les situations o son rle de dlibration interne est requis prioritairement ; c'est--dire avant tout quand l'organisme est face une dimension quelconque de concurrence, une priorit ou hirarchie devant merger pour permettre l'action. De ce point de vue, bien que les problmatiques ne soient pas quivalentes, deux types de concurrence sont identifiables :

la concurrence psychologique des attentes individuelles, par exemple, choisir entre l'action et le repos ; les situations collectives o face aux mmes exigences les motivations individuelles sont le facteur de diffrenciation des conduites : apprentissage, comptitions, activits collectives, etc.

Histoire du concept
Buste de Platon.L'ide de motivation est dj prsente dans la division tripartite de l'me chez Platon. Lepithumia est l'origine du dsir de manger ou de se reproduire. Sige des besoins physiques, ce ventre doit tre matris par le thumos, l'lment moyen, au service de la raison (noos). Cette fonction apptitive ou conative s'oppose donc la cognition. En utilisant le vocabulaire psychologique moderne, le thumos peut s'interprter comme l'motion, la charnire entre le dsir et la raison.Le point de vue gnral de la philosophie antique, exprim particulirement par l'eudmonisme, considre que la recherche du bonhe ur est l'exigence imprative

la base de la motivation ; les autres attentes n'en tant que des objectifs partiels et isolment insuffisants.Il est difficile de retracer l'histoire du concept gnral de motivation, du fait qu'il n'a pas vraiment t tudi entre l'antiquit et le XXe sicle. Cependant, on peut faire un parallle avec l'histoire de l'organisation du travail, qui utilise (pas toujours de faon directe) le concept restreint de motivation au travail.Au Moyen ge comme aujourd'hui, le type d'organisation est en relation avec le type de mtier considr. Ainsi, on peut prendre l'exemple de l'artisan. Le savoir-faire artisanal, lui donnait la possibilit d'organiser son travail comme il le souhaitait. On peut penser que la motivation tait donc relativement importante, de par le fait que l'artisan menait son uvre du dbut la fin, et cela son rythme (motivation intrinsque). Plus tard, la fin du Moyen ge, on assiste la cration d'ateliers et de grandes entreprises, ce qui concide au passage l'poque moderne. Ds lors, le mode d'organisation change, et ainsi on peut concevoir que la motivation des salaris diminue en consquence. partir de ce moment, l'art de l'organisation et du management deviendra rapidement une ncessit.Au XVIIIe sicle, Jeremy Bentham conoit l'individu comme rpondant l'utilitarisme, en particulier en se livrant une subtile arithmtique des plaisirs.Kant exprime deux origines de la motivation. La premire tant le devoir, tandis que la seconde est la satisfaction du dsir ou motivation sensible2.Dans son journal, Maine de Biran semble considrer la libert intrieure comme la caractristique d'une motivation fondamentale ; motivation sans objet particulier mais avec laquelle toutes les autres devraient entretenir des rapports de dpendance ou de conciliation. Il crit : Il est vrai qu'il y a en nous une force propre qui se donne elle-mme sa direction et ne la reoit qu'autant qu'elle le veut , de nombreuses pages aprs avoir utilis une mtaphore de circonstance : L'homme vertueux porte en lui-mme une monarchie o toutes les forces sont soumises une seule ; o tout flchit devant la libert intrieure . Cette force propre et en quelque sorte royale n'est autre que l'me ; celle-ci ayant pour vassales les diffrentes puissances de l'tre et ses motivations.Dans sa conception de rivalit des motifs d'action, Arthur Schopenhauer qualifie le motif vainqueur comme celui qui rpond le mieux au vouloir vivre de la personne.Au dbut du XXe sicle, le taylorisme, et un peu plus tard le fordisme, ont mis en place l'OST (organisation scientifique du travail). Pour Taylor, la motivation est la consquence du salaire, et il ne tient pas compte des motivations intrinsques du salari, ce qui dshumanise le travail. Les consquences du taylorisme svissent encore maintenant dans nos entreprises3 , bien que l'on sache aujourd'hui que le salaire n'est pas un facteur de motivation du salari, mais un facteur de satisfaction, et que la parcellisation de la tche implique une excution passive du travail, sans implication personnelle.3 Au milieu du XXe sicle, la motivation a t tudie en France par la psychologie des tendances ou inclinations : tendances primitives voisines de l'instinct, tendances sociales , tendances idales , etc.

Problmatique de la motivation
La motivation se manifeste habituellement par un dploiement d'nergieS'interroger sur la motivation d'un comportement est une dmarche inductive : le constat objectif tant insatisfaisant, on suppute l'existence d'une composante subjective ; composante dont la connaissance aurait une vertu explicative en rapport avec ledit constat.Considrant par exemple deux individus, par ailleurs fort diffrents, mais exprimant la mme ambition apparente (telle une candidature un mme poste) ; le rflexe sera de chercher dcouvrir chez l'un et chez l'autre une composante particulire qui expliquera une convergence de leurs comportements que leurs singularits auraient du empcher. Chez l'un, d'une manire ou d'une autre on identifiera un got du pouvoir, et chez l'autre par exemple un opportunisme...La dmarche inductive, laquelle incite le questionnement quant la motivation, est absolument la mme que celle que la science psychologique a gnralement l'gard de la personne : Mais comment fonctionne cet animal singulier pour se manifester avec si peu de cohrence ? Ou tant de varit ? Cela revient dire qu'on ne peut parler pratiquement de motivation sans se situer plus ou moins explicitement dans un cadre conceptuel ou thorique du sujet. Mettre en avant la notion de motivation engage, dans une forme ou une autre, la causalit ; pousse vrifier un certain mcanisme . Cela ne signifie pas que parler de motivation soit ncessairement une forme de rductionnisme, mais assurment autant d'coles psychologiques, autant de motivations ! .Maintenant reconnatre la motivation comme tributaire ou emblmatique d'une thorie donne questionne la pertinence de ce concept : 1. La motivation a-t-elle un contenu valide dans toute thorie du sujet ? Ou existe-t-il au moins une thorie incompatible avec tout usage de cette notion ? Et pourquoi ? 2. Peut-on lire la motivation comme objet thorique assez gnral pour favoriser la synergie des diffrentes coles ? Sans que l'une impose son modle aux autres... 3. Question qui dans une approche plus pistmologique peut prendre une autre forme : malgr ou cause de son ambigut conceptuelle, la motivation ne pourrait-elle permettre une connaissance runifie du sujet, au-del des approches partielles ? Pour tre crdible, l'hypothse de cette dernire question doit rsister une dramatisation de l'ensemble de ces interrogations. Ainsi en rduisant provisoirement chaque thorie un systme causal, on peut facilement prjuger qu' maintes reprises, telle motivation sera vue comme cause dans un systme en mme temps qu'effet dans un autre, la vraie motivation tant plus en amont ; cette divergence essentielle interdisant toute conciliation sauf entreprendre des rformes.Ces questions explicites, une exploitation rationnelle du concept motivation passe par une approche systmique, chaque sujet considr comme le cadre d'une certaine

dynamique nergtique ( systme individuel ) ; dynamique elle-mme analyse au sein de tel ou tel systme de psychologie dans tel et tel milieu.

Les modles de motivation

Selon la complexit de l'organisme tudi, les lments thoriques peuvent plus ou moins se simplifier en modles adapts aux objectifs. On peut par exemple concevoir la motivation comme dtermine par la recherche dexpriences positives et par lvitement des expriences ngatives ; une personne pouvant tre conduite lautomutilation ou la violence parce que son cerveau est dispos crer une rponse positive ces actions.Selon une autre optique, les intrts subjectifs existeraient avant l'entre en scne de la motivation, celle-ci ayant pour seul rle de mobiliser l'individu entre ces prfrences et les buts proposs : la motivation ne gre plus l'orientation du comportement, mais uniquement ses aspects dynamiques.L'intrt des modles diverge selon qu'ils se proccupent de concurrence entre individus ou de concurrence entre intrts individuels :

Les simplifications thoriques et les modles permettent de faire des hypothses sur les raisons de la diversit des comportements et c'est dans cette perspective que les modles de motivation sont labors et valids. Dans certains secteurs, en particulier l'enseignement, ces modles servent eux-mmes de base des chelles de motivation ; Les modles peuvent au contraire faire obstacle aux efforts d'lucidation des processus profonds en cause ; par nature, tout modle de motivation est inapte rendre compte du processus de dlibration lui-mme. Demeurant toujours en de de l'intgration des divers paramtres intressants l'individu, un irrductible facteur d'autodtermination (idiosyncrasie, librearbitre,...) borne la porte du modle ainsi que son intrt prdictif. chaque personne, sa motivation !

Les thories de la motivation humaine

On parle de thorie de la motivation pour dsigner les prconceptions qui ont prsid gnralement l'laboration d'un modle de motivation. On recense ainsi un grand nombre de thories :

thorie de l'attribution ; thorie de l'autodtermination ; thorie de l'autorgulation ; thorie de l'efficacit personnelle ; thorie de l'expectation ; thorie du comportement planifi.

 chaque poque, ses conceptions de l'homme et ses thories de la motivation (Little 1999, McAdams 1999). Les bases classiques des thories sont :

les pulsions et la rduction de la tension (plaisir) ; les exigences de croissance et d'actualisation de soi ; les bnfices de la stabilit et de prvisibilit ; les gratifications de la russite (thorie des buts).

La thorie de la hirarchie des besoins d'Abraham Maslow (1954) .

Accomplissement personnel Estime de soi Estime des autres Amour, appartenance Scurit Physiologique

Cette thorie4 hirarchise les besoins, et dit que plus on monte de niveau, et plus la motivation est importante. Mais on ne peut atteindre les niveaux suprieurs, que si les besoins plus primaires sont satisfaits.Cette thorie prcise galement que ces besoins ont une structure multidimensionnelle 5, c'est--dire que d'un sujet un autre, le niveau de satisfaction des besoins 5 n'est pas le mme.Cette thorie est trs critique aujourd'hui, car normment de donnes montrent que plus on assouvit un besoin, plus on cherche le satisfaire.

La thorie des deux facteurs d'Herzberg (1959)

Le grand apport de cette thorie, parmi les travaux les plus classiques 6, est qu'elle montre que la motivation peut tre influence par des facteurs externes, appels extrinsques.Pour Herzberg7, la motivation varie selon des facteurs internes, mais la dmotivation influe selon les facteurs externes, qu'il appelle facteurs d'hygines.Ainsi, la motivation n'est possible que si les facteurs d'hygines sont hauts. Mais il n'y a motivation pure Ces deux concepts (motivation et dmotivation) sont donc parallles, et ne relvent pas d'un continuum.La somme de commentaires et de critiques suscits par les travaux d'Herzberg est importante. La mthode utilise pour le recueil des donnes est souvent critique car source de biais. En effet, la mthode des incidents critiques consistait recueillir les moments o les salaris se sont sentis heureux et les moments o ils se sont sentis mcontents. Procdant ainsi, les conclusions tablissent que seuls les facteurs intrinsques (accomplissement de soi, travail en lui-mme, responsabilits) contribuent la satisfaction, leur absence menant des tats neutres. Les facteurs extrinsques (rmunration, qualits du hirarchique...) diminueraient l'insatisfaction, mais n'influenceraient pas ou peu la satisfaction. La rpartition entre facteurs internes et externes peut tre interroge. On peut en effet se demander si les responsabilits confies sont un facteur interne ou externe. Plus

globalement, ce modle confond allgrement deux notions aujourd'hui clairement distinctes : motivation et satisfaction. Cette critique est porte par des auteurs comme Claude Levy-Leboyer ou Robert Francs8. L'intrt de ce modle est d'avoir engendr le mouvement dit de l'enrichissement au travail.

La thorie du besoin de ralisation de McClelland (1961)

Cette thorie est construite partir de la mesure des besoins, l'aide du TAT. David McClelland fait ressortir trois types de besoins faisant motivation au travail : 1. Les besoins de ralisation : ceci renvoie l'envie de russir (Accomplissement) ; 2. Les besoins de pouvoir : ceci renvoie vouloir avoir de l'influence sur autrui ; 3. Les besoins d'affiliation : ceci renvoie au besoin de relations sociales satisfaisantes. Ainsi, ces trois facteurs semblent avoir comme objectif de montrer que la volont de russir est une auto- motivation puissante 9.

La thorie des caractristiques de la tche (1968)

Cette thorie a eu, pour effet historique, un enrichissement du travail, par le fait de la nature de la tche propose par l'auteur. Pour Hackman, le chercheur son origine, on trouve cinq facteurs influenant la motivation : 1. 2. 3. 4. 5. La varit des tches (V) ; Les tches pouvant tre ralises entirement (I pour identit) ; La signification des tches (S) ; L'Autonomie individuelle (A) ; Un retour sur ses activits (F pour feedback).

Hackman et Oldham proposent une formule afin de calculer un score de motivation :

Score = Plus tard, en 197610, ces deux auteurs ajoutrent plusieurs facteurs dont un important, le dsir de reconnaissance, qui affecterait les cinq autres.

Les thories bhavioristes

Le bhaviorisme tenant par principe pour ngligeables les caractristiques individuelles internes, la motivation rsulte toujours en premier lieu de facteurs lis plus ou moins troitement au conditionnement et plus prcisment des diffrents renforcements extrinsques exercs sur les comportements considrs comme positifs. 11.

La thorie V.I.E de Vroom (1964)

Cette thorie12 cognitiviste, appele aussi la thorie du rsultat escompt 13, repose sur trois concepts : 1. La valence (V) : C'est la valeur, positive ou ngative, que l'on attribue au rsultat de ses actions ou de sa performance. C'est rpondre la question : ce que j'obtiens en retour pour ma performance accomplie, c'est important ou pas pour moi ? Dans le cadre du travail, par exemple, l'important pour certains peut tre le niveau du salaire, pour d'autres d'avoir du temps libre. Ces prfrences sont mesurables sur une chelle de -10 +10 ; 2. L' instrumentalit (I) : Est-ce que la performance est corrle avec le rsultat ? C'est la probabilit perue du lien entre la performance atteindre et ce que j'escompte en retour. C'est rpondre la question, si je fais ceci, alors est-ce que j'obtiendrai cela en retour ? Mesurable sur une chelle de 0 1; 3. L' attente (E) : Est-ce que l'effort aboutit une performance ? c'est rpondre la question, si je me mobilise pour faire cela, est-ce que j'arriverai cette performance ? Mesurable sur une chelle de 0 1. On trouvera une description de ce modle de motivation en franais dans le trait de psychologie du travail de C. Levy-Leboyer et JC. Sprandio paru au PUF en 1987 ou plus rcemment dans Legrain H. Motivation apprendre : mythe ou ralit ? L'Harmattan, 2003, page 42 51. L'intrt de ce modle est que des recherches quantitatives ont pu montrer un lien entre la motivation, ainsi mesure, et les efforts dploys dans un travail ou un apprentissage. Vroom propose une formule calculant la force de la motivation (F) :

La thorie de l'quit d'Adams (1963, 1965)

Selon cette thorie (196314, 196515), l'individu calculerait un score pour lui mme, et un score pour autrui, afin de dterminer s'il y a de la justice sociale . La motivation viendrait donc des reprsentations mentales (thorie cognitiviste).

Sachant que R correspond aux Rsultats (ex. : salaire), et A l'Apport (ex. : effort donn).

Si le score du sujet est gal celui d'autrui, alors il y a quit, et donc il sera motiv ; Si les scores sont ingaux, alors il n'y a pas quit, et la motivation baisse. Mme dans le cas o le sujet serait surestim, il va perdre de sa motivation, non pas par un changement de comportement, mais par un changement de perceptions.

La thorie du renversement (1982)

Prsente par Michael Apter en 198216, la thorie du renversement se proccupe moins des dterminants biologiques ou environnementaux de la motivation que de sa dynamique dans une approche cyberntique par renversement entre des tats relativement stables, dits tats mtamotivationnels. Elle prtend ainsi rendre compte aussi bien des variations inter-individuelles avec des tats prfrs que des variations intra-individuelles comme le passage ( environnement constant) de l'ennui l'euphorie ou de la relaxation l'anxit.Avec la notion dtat mtamotivationnel, l'individu apparat comme moins foncirement dpendant de pulsions ou besoins vitaux puisque leur satisfaction est l'occasion d'un jeu ou d'une mise en concurrence renouvele (multistabilit) ; chaque moment, un point d'quilibre et une forme d'engagement dans l'action sont en dfinitive toujours prioritaires sur les rsultats pratiques de ce comportement.Quelques paires d'tats mtamotivationnels ont t dgages et ont fait l'objet d'essais de validation. La plus connue et la plus importante est la paire tat tlique/paratlique ; trs proche d'ailleurs de la distinction motivation extrinsque/intrinsque, le but (telos) au cur de l'tat tlique tant la quintessence de la motivation extrinsque.

La motivation entre nature et culture

Le systme hdonique est activ par le chocolat, pour ceux qui l'aiment par nature Engag dans une situation donne, l'individu exprime une certaine motivation ; simplement dit de l' entrain (ou enthousiasme). En pdagogie, l'on parle de motivation situationnelle .L'entrain est lui-mme fonction d'une motivation plus individuelle correspondant aux attraits personnels de la situation ; par exemple, l'entrain d'un tudiant dans l'tude d'un ouvrage particulier sera en partie dpendant de son got pour la lecture. On peut parler ce niveau d'une motivation

habituelle ; motivation apte engager l'individu plus ou moins dans toutes les situations favorables son expression.La motivation habituelle est prioritairement dtermine par les intrts profonds de l'individu ou motivations intimes et accessoirement par des lments lis son histoire, son dveloppement. Le plaisir (cf. Systme hdonique) est le critre central de ce niveau de motivation puisqu'il signale l'adquation des intrts avec une forme d'expression possible.En pdagogie, l'on parle de motivation contextuelle : c'est par une motivation contextuelle d'ordre esthtique qu'un lve assistera avec ravissement un opra alors qu' la piscine, c'est le pur plaisir de nager qui l'enthousiasmera.Ces degrs de motivation entre l'intime et le vcu des expriences successives suffirait dcrire un individu isol, sans relation, puisqu'il lui suffirait de se laisser driver au gre des opportunits qui se prsenteraient sans avoir aucun compte rendre. Mais nous savons avec Sartre que l'individu est une abstraction , et que la culture est prsente au cur de l'homme, via la communication, l'ducation, les associations.Si la nature participe par le plaisir la motivation, la culture (contrariant en partie la spontanit) implique le renforcement dans la motivation du critre de l'autonomie. Trs tt l'enfant complte les plaisirs du manger ou du regarder par la satisfaction de manger ou de regarder ce qu'il entend manger et regarder ; trs tt l'autonomie s'impose lui comme un instinct essentiel, instinct qui sera diversement reconnu par ses parents. Ragissant aux interfrences d'ordre culturel avec ses dsirs, le besoin d'autonomie pousse l'individu rester le matre de ses choix.La motivation quand elle est dtermine par le plaisir et le sentiment d'autonomie est dite intrinsque .Pour intime qu'il soit, le besoin d'autonomie n'est pas uniquement une posture dfensive, il peut s'exprimer en particulier par le besoin de russite (Atkinson (1983)). Mais une russite qui ne rpondrait qu' une ncessit sociale, une injonction ducative, sera dite motive extrinsquement . Alors que certaines personnes issues dune certaine culture y voient une motivante nourriture, dautres ny pensent mme pas En rsum : Une activit qui est pratique pour ellemme, pour son contenu est dite intrinsquement motive, tandis quune activit qui est pratique pour ses effets - pour lobtention dune consquence positive ou pour lvitement dune consquence ngative - est dite extrinsquement motive.17 Finalement, prive de satisfaction ou de conviction, une personne motive extrinsquement n'est pas essentiellement intresse par l'activit en soi. Dans l'enseignement, cette motivation s'attachera l'obtention d'une note, d'une apprciation positive du professeur, d'un diplme.L'estimation d'un degr de motivation extrinsque ne doit pas masquer la complexit la base de la motivation et faire tomber dans un schmatisme dans lequel motivations ou

individus d'un type ou d'un autre seraient distingus sans grande prudence. Des chelles de motivation bases sur ce modle essayent d'encadrer cette discrimination.Cette polarit intrinsque/extrinsque a t dveloppe comme un continuum dans la thorie de l'autodtermination (Deci & Ryan, 1985, 1991).Ces auteurs dfinissent plusieurs degrs d'autonomie (ou perte d'autonomie) en fonction de l'intensit de l'assimilation des contraintes culturelles, depuis la simple prise en compte ( rgulation identifie ) jusqu' l' oubli des aspirations initiales ( rgulation externe , opportunisme), le degr intermdiaire tant une intriorisation des contraintes ( rgulation introjecte ).Cependant, cette gradation applique l'apprentissage ne rduit pas le paradoxe du vouloir l'autonomie de l'apprenant et l'effet de double contrainte qui en rsulte au dtriment de l'autonomie ; ce titre Ne pas faire obstacle l'autodtermination ! est un mot d'ordre de premire importance.La thorie de lautodtermination parle de motivation autodtermine quand le besoin d'autonomie joue un rle prioritaire ; elle y ajoute le besoin de comptence et le besoin dappartenance sociale ; trois besoins psychologiques formant selon elle la base de la motivation humaine.

Bases biologiques impliques dans la motivation

Les neurosciences ont mis, ces dernires annes, en lumire les diffrentes bases biologiques impliques dans la motivation. Elles se composent d'hormones, et de diffrentes parties du systme nerveux central. Ces dernires serviront d'clairages, afin de mieux comprendre certains types de motivation, expliqus ci aprs.

Hormones et motivation
Une motivation, servant l'accomplissement d'assouvissement primaire tels que les comportements agressifs et sexuels, peut tre expliqu par l'augmentation de certaines hormones. Il est bien connu, en effet, que lors de l'adolescence par exemple, le taux d'hormone est corrl positivement, et significativement aux comportements agressifs et tourns vers le sexe. Mais il est bien vident, que ces dcharges hormonales, ne sauraient tre l'explication unique de comportements plus volus.

Hypothalamus et motivation

Indication de l'hypothalamus

L'hypothalamus peut tre galement associ la motivation de comportement assouvissant certains besoins physiologiques tels que la soif et la faim. Cet expert du systme vgtatif, est le commandeur de ces comportements. En effet, l'hypothalamus peut tre considr comme un vritable ordinateur de la vie vgtative qui programme les composantes physiologiques de la faim, de la soif, de la sexualit, de l'ovulation, les rythmes de base du sommeil, etc. 18. De plus, ce deuxime facteur explicatif de la motivation est directement reli au systme limbique, qui est au centre des motions humaines, et ainsi, permet de dclencher, ou inhiber, des comportements agressifs.Par exemple, la stimulation de l'hypothalamus mdian ventral entrane le dclenchement de la lutte, alors qu'au niveau dorsal, il dclenche la fuite. L'hypothalamus latral, stimul cholinergiquement, dclenche soit la soif, soit l'agressivit.

Systme hdonique et motivation

Le systme hdonique, ou les rseaux dterminant dans la sensation de plaisir, participe videmment au dclenchement de cette force qu'est la motivation. Skinner a illustr cela avec sa bote, o des rats taient directement stimuls au niveau de ces centres nerveux. Ceux-ci prfraient mourir de faim, ou passer par dessus un grillage lectrifi, plutt que d'arrter de se stimuler.

Sources de motivation
Besoins

Besoins physiologiques Ce genre de motivations, est vu comme telle, par la thorie de la pulsion de Hull (1943, 1952)19. Les plus faciles analyser, au moins superficiellement, sont celles bass sur des besoins physiologiques vidents. Cela inclut la faim, la soif et le dsir dchapper la douleur. Lanalyse des processus qui sous-tendent de telles motivations peut utiliser les recherches sur les animaux, en thologie, en psychologie comparative et en psychologie physiologique, et celle des processus hormonaux et du cerveau dans

ce qui semble commun au moins pour tous les mammifres et probablement tous les vertbrs. Cependant :

chez les humains, ces motivations de bases sont modifies et transformes par des influences sociales et culturelles de plusieurs genres : par exemple, aucune analyse de la faim chez les humains ne peut ignorer le problme des troubles de lapptit comme lanorexie et lobsit, pour lesquels les parallles chez les autres animaux est peu clair ; mme chez les animaux, il est clair que les modles antrieurs homostase manque-approvisionnement ne sont plus adquats car de nombreux animaux se nourrissent par prcaution plutt que sur la base de ractions, le cas le plus vident tant celui de la prparation lhibernation. Ainsi, l'activation de l'hypothalamus, qui dclenche des comportements inns, ne peut se faire que par la prsence de stimuli intrieurs, coupls des stimuli environnementaux. Cependant, ces derniers peuvent prendre des formes trs complexes (culture...), ce qui dmontre que la motivation mme des comportements inns n'est pas si simple qu'on pourrait le croire au premier abord.

Autres motivations biologiques un autre niveau, on trouve d'autres motivations ayant une base biologique vidente mais qui ne sont pas ncessaires pour autant la survie immdiate de lorganisme. Cela inclut les motivations puissantes pour le sexe, le soin parental et lagression : l encore, les bases physiologiques sont similaires chez les humains et les autres animaux, mais les complexits sociales sont plus grandes chez les humains (ou peut-tre comprenons-nous mieux ceux de notre propre espce).Dans ces domaines, des analyses partir de lcologie comportementale et de la sociobiologie ont offert de nouvelles approches dans les dernires dcennies du XXe sicle, mais restent controverses. Peut-tre similaire, mais un autre niveau, est la motivation pour rechercher une stimulation nouvelle appele exploration, curiosit ou recherche dune excitation.Un problme crucial dans lanalyse de telles motivations se pose quand elles ont un composant homostatique, qui peut augmenter avec le temps sil nest pas dcharg ; cette ide fut un composant cl des analyses du dbut du XXe sicle comme, par exemple, chez Freud et Konrad Lorenz, et elle est un facteur important de la psychologie populaire de la motivation. La perspective psychodynamique cherche dcouvrir les motifs et les influences inconscientes qui s'organisent autour des pulsions sexuelles et agressives pour orienter le comportement (Freud 1915) 20. Les dcennies ultrieures, mieux informes au niveau biologique cependant, impliquent que de telles motivations sont situationnelles et apparaissent quand elles sont (ou semblent tre) ncessaires pour assurer la bonne forme de lanimal ; elles se rsorbent sans consquence quand leur occasion passe. Buts secondaires

Les besoins biologiques secondaires importants tendent engendrer des motions plus puissantes et donc des motivations plus importantes que d'autres besoins. L'une des tudes les plus connues est celle d'Abraham Maslow avec sa clbre pyramide des besoins. Une distinction peut tre faite entre motivation directe et indirecte. Cest par exemple le cas entre un cadre de travail agrable et la rmunration lie cette activit. Autres types de besoins Outre les besoins physiologiques, d'autres types de besoins peuvent intervenir en tant que source de motivation. Les besoins psychologiques tels que les besoins d'estime de soi, d'accomplissement, de pouvoir, d'intimit, etc. sont une source importante, ainsi que les besoins sociaux tels le besoin d'avoir des relations interpersonnelles. motions Les motions, telles que l'amour, la peur, etc. sont galement d'importantes sources de motivations. Cognitions Certaines sources de motivation font appel la cognition, comme par exemple, les buts que nous nous fixons et les valeurs auxquelles nous adhrons. Autocontrle Lautocontrle de la motivation est de plus en plus compris comme un sousensemble de lintelligence motionnelle. Une personne peut tre trs intelligente selon une dfinition conservatrice (mesure par de nombreux tests dintelligence), mais non motive pour ddier son intelligence l'accomplissement de certaines tches. La thorie de l'expectation (ou des attentes, ou encore de l'esprance) de Victor Vroom fournit une valeur (la valence cf. thorie de Vroom) qui montre cette ide dautocontrle, c'est--dire cette envie de poursuivre un but particulier.Lautocontrle est souvent en contraste avec le processus automatique de stimulus-rponse, comme dans le paradigme du comportement de B.F. Skinner. Sources externes Certaines sources externes l'organisme peuvent nous motiver ou influencer notre comportement et ventuellement devenir des motivations internes. Par exemple, le renforcement positif ou l'apprentissage par observation sont deux formes de sources externes qui la longue peuvent recruter de l'intrt. Coercition

La plus vidente forme de motivation externe est la coercition, quand lvitement de la douleur ou dautres consquences ngatives a un effet immdiat. Quand une telle coercition est permanente, elle est considre comme un esclavage. Bien que la coercition soit considre du point de vue thique comme rprhensible par beaucoup de philosophies, elle est largement pratique sur les prisonniers et aussi sous la forme de la conscription. Les critiques du capitalisme moderne dclarent que sans rseaux de protection sociale, lesclavage des salaris serait invitable.

Motivation de contrle
Le contrle de la motivation nest compris que dune manire partielle. Il y a de nombreuses approches de l entranement la motivation , mais beaucoup sont considres comme de la pseudoscience par les critiques. Pour comprendre comment contrler la motivation il est dabord ncessaire de comprendre pourquoi tant de gens manquent de motivation.Dans les annes rcentes, des activits non rmunres comme le surf sur lInternet sont devenues des proccupations croissantes pour les employeurs, notamment ceux des nations dites riches. Certaines entreprises ont utilis des tactiques contraignantes pour contrer ce qui est peru comme une menace, dautres essayent de dfinir certaines limites et la plupart appliquent des reprsailles dans les cas extrmes. Mme pour les utilisateurs domicile , la dpendance Internet, aux jeux vido ou la tlvision pose un problme de dsir.Leur utilisation peut tre explique par une boucle de renforcement positif rapide par fourniture dendorphine, une famille ersatz et l'alimentation de la curiosit. On sait que les connexions neuronales sont augmentes par la rptition de lactivit, ce qui signifie quil est plus facile de recommencer une action (lhabitude) que de faire quelque chose de nouveau.La question cl pour la motivation est alors : quelles activits engendrent une rponse motionnelle positive, et lesquelles ne le font pas ? Les rponses cette question sont explores de plus en plus par la neuropsychologie. [Parmi] les principaux thmes des neurosciences cognitives [on trouve la] neurobiologie des tats de vigilance et de motivation mis en jeu par les comportements orients vers un but.21 On sait que pour la plupart des gens, les activits qui comprennent de fortes impressions audiovisuelles ont un effet motionnel plus important. Des informations seulement issues d'un texte, linverse, sont habituellement peu motivantes. Cela semble intuitif vu que lire est une capacit entrane un haut niveau cortical alors que de grandes parties du cerveau sont affectes au traitement de laudiovisuel.Comme les humains sont des animaux sociaux, il apparat aussi naturel que les connexions sociales jouent un rle crucial dans la motivation. On connat peu de choses sur la manire dont le cerveau humain traite de telles relations, mais on peut assurer quelles sont puissantes. Comme des raisons personnelles peuvent gner les programmes de contrle des motivations, on essaye dapprendre aux enseignants et dirigeants trouver des relations pour leurs sentiments personnels ailleurs quavec leurs tudiants et employs