Propuesta de Desarrollo Sustentable en las Organizaciones Producto Integrador.

Alumno 2010 B: William de Jess Medina Cobos. Asesor: Mtro. Jos Casillas Limn

Licenciatura en Administracin de las Organizaciones. Anlisis de la Cooperacin para el Desarrollo Socioeconmico Sustentable. (D1319).

Introduccin. Las empresas que disponen de programas de sostenibilidad estn mejor posicionadas para resistir a la crisis econmica, segn un encuesta realizada por Atos Origin e IDC entre 165 altos ejecutivos de los sectores minorista y de fabricacin de empresas europeas. Adems, las empresas con programas de sostenibilidad y que, por tanto, son ms respetuosas con el medio ambiente, tienen mrgenes de beneficios superiores al 2 por ciento en relacin a su sector. Segn el estudio, el 46 por ciento de las empresas encuestadas est ejecutando o planificando proyectos medioambientales dirigidos a reducir costes, y cerca de un 25 por ciento de las empresas han pasado de "enfoques reactivos", limitados a cumplir la legislacin, a estrategias de "excelencia medioambiental proactivas". "Las organizaciones que consigan incorporar la sostenibilidad medioambiental en el centro de su estrategia y operaciones se estarn preparando para los retos del futuro en estos tiempos de incertidumbre", afirma en un comunicado el presidente de Atos Origin, Thierry Breton. Para Atos Origin, las empresas sostenibles cosechan mejores beneficios empresariales debido a que este tipo de polticas proporcionan costes ms bajos, nuevos ingresos, activos ms rentables y ventaja competitiva a las empresas. Adems, el respeto por el medio ambiente genera valor para la marca, el cliente y el inversor, a la vez que mejora la relacin con el entorno y la sociedad. Los datos anteriores, son un reflejo de la importancia del desarrollo sustentable en el mundo; la conciencia de un mundo mejor, es cada vez ms necesaria, dada las condiciones actuales de cambio climtico y otros elementos emergentes. Las organizaciones, son agentes estratgicos del desarrollo sustentable, por su impacto social, por su apertura global y porque integran a personas clave de los distintos sectores comunitarios. Cada organizacin, representa un medio para el desarrollo sustentable; cada organizacin es un recurso importante en la conciencia sustentable da cada regin, zona o pas; y en realidad, cada organizacin debe apoyar el desarrollo sustentable por encima de cualquier otra ideologa. Logrando organizaciones sustentables, se tendr comunidades sustentables; construyendo organizaciones sustentables, el desarrollo mundial en sustentabilidad, no ser tan difcil ni tan lento. Por eso creo yo, que el reto de esta nueva poca, es lograr ms organizaciones sustentables e implantar una cultura sustentable en todos los niveles posibles.
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1.- Justificacin. El ecosistema mundial ha empeorado ms rpidamente en los ltimos aos; los niveles de degradacin, afectan al planeta y con sus respectivas consecuencias. Por ello se hace necesario, una conducta seria y responsable en cuanto a la sustentabilidad. Es decir, ante el peligro de seguir el deterioro fsico-natural y social, primero deben atenderse las condiciones del ambiente y posteriormente las necesidades humanas. La sustentabilidad, como ideal del desarrollo humano, establece una necesaria interdependencia entre ambos ecosistemas. Con esto as, la sustentabilidad, nos dice cmo los seres humanos somos responsables de utilizar los recursos naturales y de promover la renovacin y recuperacin de dichos recursos, asegurando su uso a travs del tiempo. La Sustentabilidad, es la aplicacin continua de una estrategia ambiental preventiva integrada a los procesos, productos y servicios para aumentar la eficiencia global y reducir los riesgos para los seres humanos y el medio ambiente. En los procesos de produccin, la sustentabilidad aborda el ahorro de materias primas y energa, la eliminacin de materias primas txicas y la reduccin en cantidades y toxicidad de desechos y emisiones. En el desarrollo y diseo del producto, la sustentabilidad aborda la reduccin de impactos negativos a lo largo del ciclo de vida del producto: desde la extraccin de la materia prima hasta la disposicin final. En los servicios, la sustentabilidad aborda la incorporacin de consideraciones ambientales en el diseo y entrega de los servicios. Como se mencion anteriormente, la sustentabilidad es la aplicacin continua de una estrategia y metodologa preventivas. En este contexto es muy importante decir que cada quien conoce mejor su propia organizacin y que este conocimiento especializado es esencial. Por consiguiente, la sustentabilidad en todos los niveles y mbitos, slo tendr xito si se hace el esfuerzo para apoyarla y promoverla. El conocimiento externo slo ayudar a encontrar las soluciones. Desde este punto de vista, la sustentabilidad es ante todo, una estimulacin de nuevas ideas a travs de una vista externa. Ser sustentable, es enfocarse en la mejora de procesos y productos con el fin de evitar problemas ambientales antes de que ocurran. Es econmicamente y ambientalmente superior a estrategias tradicionales de controles al final del proceso, o tecnologas de limpieza. La Sustentabilidad es un mecanismo pro-activo para manejar la contaminacin, y lograr un entorno amigable con los diferentes ecosistemas ambientales-sociales. Una de las ventajas ms importantes que tiene la sustentabilidad frente a las opciones tradicionales, es que con este mecanismo es posible optimizar las
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actividades productivas, disminuyendo simultneamente los impactos negativos sobre el medio ambiente. En este sentido, la sustentabilidad es una de las estrategias que pueden utilizar las corporaciones para una efectiva y eficaz administracin de los recursos. Su aplicacin como mecanismo de poltica brinda ciertas ventajas frente a los instrumentos tradicionalmente utilizados, en trminos de destinacin de recursos, tiempo e integralidad en la solucin de los problemas. Los exitosos resultados obtenidos con el desarrollo sustentable, se asocian con los principios y conceptos subyacentes a esta aproximacin, entre otros: el principio de prevencin, la idea de la necesidad de cambiar el comportamiento de los actores econmicos con el fin de hacerlos ms amigables con el medio ambiente, y el concepto de centrarse en el mejoramiento de los procesos y no en la adopcin de tecnologas de descontaminacin de final del tubo (siempre se buscan acciones para limpiar los vertederos o desages) y la integracin de la autoridad ambiental y el sector empresarial a travs de la implementacin de planes de accin compartidos. Para el reconocimiento y la implementacin de la produccin ms limpia por parte de las empresas, las condiciones del entorno empresarial juegan un papel fundamental. De esta manera, el papel de las autoridades ambientales, como interlocutores principales en temtica ambiental, la implementacin de esta estrategia preventiva, se muestra en facilitar la gestin con el sector productivo. Los beneficios para las autoridades ambientales se muestran en dinamizar la interlocucin con las empresas a travs de nuevos esquemas e instrumentos, que facilitan la efectividad del cumplimiento de la normatividad, y por otro lado la disminucin de la contaminacin ambiental causada por el sector productivo.

Con la sustentabilidad, creo que nuestra vida humana ser ms ntegra; ya que al mantener un equilibrio con los sistemas que nos rodean, podemos lograr un desarrollo integral. La sustentabilidad, tiene que ser parte de nuestra cultura personal, organizacional y social a fin de promover una conducta ambiental sana y saludable para todos. Ser ms consciente de los dos ecosistemas que estn a nuestro alrededor: el fsico y el social, para que, con una mentalidad y conducta ambiental de aprovechamiento de los recursos naturales y socioculturales, se pueda mantener el bienestar presente y futuro.
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2.- Contextualizacin. Muchas organizaciones, ya estn integradas al proceso de sustentabilidad; su base principal es ser certificadas como ERSs, es decir Empresas Socialmente Responsables, que aunque no tiene que ver nada directamente con sustentabilidad, es un primer paso para crear la conciencia de desarrollo sustentable. As, cada organizacin, se va adaptando a los cambios de las condiciones sociales an en materia de sustentabilidad. Con esto, las organizaciones se guan por normas y criterios sociales y actan con inters de satisfacer alguna necesidad social (programas de reciclado, financiamiento becario para estudios ambientales, apego a las normas y reglamentos de uso de suelos, etc.) Con una cultura de desarrollo sustentable, este mundo y el ambiente en general, ser propicio para vivir mejor, creando estructuras sustentables y canalizando racionalmente los recursos que se tienen.

El estado de Veracruz alberga zonas econmicas desarrolladas principalmente durante el auge del modelo de sustitucin de importaciones, tanto en el sector agrcola como en el industrial (extractivo y de manufactura). La crisis de este modelo afect severamente la actividad econmica en diversas reas y las perspectivas abiertas por el modelo de crecimiento orientado a la exportacin no son muy claras an en el estado. La especializacin econmica da fe de la geografa contrastante, aunada a una importante herencia colonial, durante los noventa, el sector agrcola combina el ganado y las grandes plantaciones (caf, caa y ctricos) con la agricultura de subsistencia. Por su parte la industria concentrada en las reas urbanas, aporta cerca de la quinta parte del producto estatal y ocupa alrededor de la quinta parte de la Poblacin Econmicamente Activa (PEA). Los servicios y el comercio son sin duda las actividades ms importantes desde el punto de vista del producto ya que aportan casi la mitad y en el empleo, ya que concentran casi el 60% de la PEA. En el norte del estado la actividad econmica depende de la industria petrolera en franco retroceso y de las actividades agrcolas y ganaderas. En el sur, la actividad motora del crecimiento fue la industria petroqumica. En esta zona la reestructuracin de la industria paraestatal y la poca inversin en petroqumica han trastocado de manera fundamental la organizacin de uno de los complejos petroqumicos ms importantes del pas.

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En el centro se localiza el puerto de Veracruz, zona de importante atraccin turstica y puerta de entrada y salida de ms del 70% del comercio exterior del pas, y las principales zonas de industria manufacturera (Crdoba-Orizaba) as como los servicios educativos y poltico-administrativos del estado (Xalapa). Veracruz es un estado que sobresale por su vocacin agrcola, forestal y pesquera, pero que tambin cuenta con una gran estructura productiva industrial (textiles, cemento, petroqumica, agroindustria). Es necesario considerar que el peso relativo de las zonas metropolitanas de Veracruz-Boca del Ro y Crdoba-Orizaba es amplio tanto en el producto estatal como en el empleo, aunque con movimientos cclicos importantes y una ligera tendencia al estancamiento en la zona Crdoba-Orizaba. En Veracruz,- como en otros estados- se busca ser generador de produccin, estabilizacin y plusvala nacional. Los sectores productivos, comprometidos y enlazados con el gobierno y la sociedad civil, son importantes gestores de un marco econmico sustentable. No es coincidencia, ni suerte el llevar un desarrollo productivo social; es el resultado de aos de esfuerzo y de saber combinar las diferentes estrategias polticas, sociales, civiles, econmicas en cada regin (Veracruz cuenta con diez regiones). A decir verdad, cada plan de desarrollo, deja establecidos los mrgenes y los alcances de cada sector, a fin de unir fuerzas y disponer estructuras y recursos para alcanzar objetivos y metas comerciales fincadas en corresponsabilidad comercial y equilibrio social. Cada rama (comercial, industrial, artesanal, ganadera, empresarial, agrcola, pesca, turstica, etc.) que opera en los sectores productivos, son cadenas de valor y plusvala, que permiten a la regin llevar un desarrollo sustentable, sistemtico y real. De una buena sinergia entre los sectores productivos, se da un buen desarrollo. Cada sector productivo, es un detonador importante de formas y esquemas de vida social nuevos; cada sector productivo, aporta recursos y estrategias necesarias para lograr una operatividad y competitividad. La ciudad sigue creciendo; la mancha urbana ya ha ido abarcando todos los terrenos posibles y hasta se han rellenado lagunas para seguir construyendo casas; la migracin, provoca los empleos temporales o subempleos, donde mucha gente busca ganar algo de dinero para subsistir. Un aspecto importante a nivel demogrfico, es como la poblacin se asienta buscando los mejores lugares para satisfacer sus necesidades, y as existe un desplazamiento hacia la ciudad, que es cada vez mayor; las oportunidades de xito,

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bienestar y empleo, son motivadores en la gente para buscar los centros urbanos y ciudades grandes. No es extrao entonces, que los programas sociales, quedan superados y son insuficientes para la demanda tan grande la poblacin; sin ser una poblacin fluctuante, si se da un flujo importante de mano de obra, esto trae como consecuencia el adoptar ms y mejores servicios pblicos como agua, luz, transporte, escuelas, hospitales y dems infraestructura que se necesita para la demanda poblacional. Aspectos de diversa ndole afectan el entorno, pero en lo social, en lo poltico y en lo demogrfico, se encuentran los principales factores de impacto. Finalmente, creo que la sociedad llegar a rebasarse a s misma, puesto que la tasa de crecimiento es mayor a la de produccin de bienes y servicios necesarios. Y todo esto es un gran reto para la nueva administracin estatal que inicia.

2.1 Afectaciones a Futuro. En este presente globalizado, de cambio climtico y de incertidumbre financiera, creo que los aspectos anotados arriba y otros ms, decidirn el rumbo de nuestro futuro. Un futuro que no es nada halagador, pero que implica ser ms responsables, ms ticos, ms innovadores y sobre todo ms conscientes de la situacin real. A nivel social, creo que la explosin demogrfica, har de nuestro planeta un lugar complicado, pues se urbanizar ms y ms en detrimento de las reas verdes; la conciencia ecolgica puede tender a desaparecer por buscar ms satisfactores sociales. Adems, una cultura del ahorro, la austeridad, no existe, y esto hace que la riqueza sea mal repartida, aunque en realidad, ningn cambio social va a solucionar esto. Movimientos armados en nuestro pas, estn latentes, no han sido sofocados ni exterminados y esto afectar la marcha de acciones sociales. Con respecto a lo poltico, el gobierno como institucin ha perdido credibilidad; esto es muy serio pues prcticamente esa desconfianza, ha provocado falta de autoridad, y esos vacos de poder, los han aprovechado las personas que estn dentro del crimen organizado. Puede darse un golpe de estado, pero no es posible, pues faltan verdaderos idelogos en la materia, adems de gente con experiencia; las polticas personales,
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son muy reducidas, no tienen impacto general, pues desgraciadamente el poder de convocatoria es mnimo. Sin embargo, ser un futuro de consolidacin y de buscar mejores niveles de vida; todas nuestras capacidades sern puestas a prueba y espero que por fin se lancen todos los mecanismos para que nuestro pas pueda despegar rumbo al xito. Mxico ha buscado, y seguir hacindolo, los mejores caminos o tendencias para encontrar el crecimiento y el desarrollo a todos los niveles. Los nuevos cambios econmicos y tecnolgicos del siglo XXI, son protagonizados, en su mayora por la Internet. Por eso, comprender, describir y explicar los diversos factores que han ocurrido de manera lineal, paralela o yuxtapuesta en nuestra sociedad, en alguna poca, es una tarea difcil y compleja que ya no es privativa del historiador. El devenir es un momento provisional que nunca es definitivo y que siempre est en constante cambio. Mirar el futuro de Mxico es anticiparse a sucesos probables y posibles en el campo econmico, tecnolgico, demogrfico, social y poltico. Cada suceso tendr sus propias cargas ideolgicas, morales, religiosas, culturales, ticas, polticas, econmicas, legales o simplemente de sentido comn a fin de hacer un ambiente y una cultura de la sustentabilidad. El mbito del desarrollo sostenible puede dividirse conceptualmente en tres partes: ambiental, econmica y social. Se considera el aspecto social por la relacin entre el bienestar social con el medio ambiente y la bonanza econmica. El triple resultado es un conjunto de indicadores de desempeo de una organizacin en las tres reas. Deben satisfacerse las necesidades de la sociedad como alimentacin, ropa, vivienda y trabajo, pues si la pobreza es habitual, el mundo estar encaminado a catstrofes de varios tipos, incluidas las ecolgicas. Asimismo, el desarrollo y el bienestar social, estn limitados por el nivel tecnolgico, los recursos del medio ambiente y la capacidad del medio ambiente para absorber los efectos de la actividad humana. Ante esta situacin, se plantea la posibilidad de mejorar la tecnologa y la organizacin social de forma que el medio ambiente pueda recuperarse al mismo ritmo que es afectado por la actividad humana. 3.- Marco Legal. La Sustentabilidad es un mecanismo pro-activo para manejar la contaminacin, y lograr un entorno amigable con los diferentes ecosistemas ambientales-sociales.
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Una de las ventajas ms importantes que tiene la sustentabilidad frente a las opciones tradicionales, es que con este mecanismo es posible optimizar las actividades productivas, disminuyendo simultneamente los impactos negativos sobre el medio ambiente. En este sentido, la sustentabilidad es una de las estrategias que pueden utilizar las corporaciones para una efectiva y eficaz administracin de los recursos. Su aplicacin como mecanismo de poltica brinda ciertas ventajas frente a los instrumentos tradicionalmente utilizados, en trminos de destinacin de recursos, tiempo e integralidad en la solucin de los problemas. Los exitosos resultados obtenidos con el desarrollo sustentable, se asocian con los principios y conceptos subyacentes a esta aproximacin, entre otros: el principio de prevencin, la idea de la necesidad de cambiar el comportamiento de los actores econmicos con el fin de hacerlos ms amigables con el medio ambiente, y el concepto de centrarse en el mejoramiento de los procesos y no en la adopcin de tecnologas de descontaminacin de final del tubo (siempre se buscan acciones para limpiar los vertederos o desages) y la integracin de la autoridad ambiental y el sector empresarial a travs de la implementacin de planes de accin compartidos. Para el reconocimiento y la implementacin de la produccin ms limpia por parte de las empresas, las condiciones del entorno empresarial juegan un papel fundamental. De esta manera, el papel de las autoridades ambientales, como interlocutores principales en temtica ambiental, la implementacin de esta estrategia preventiva, se muestra en facilitar la gestin con el sector productivo. Los beneficios para las autoridades ambientales se muestran en dinamizar la interlocucin con las empresas a travs de nuevos esquemas e instrumentos, que facilitan la efectividad del cumplimiento de la normatividad, y por otro lado la disminucin de la contaminacin ambiental causada por el sector productivo. Gracias a la Agenda XXI, se tiene a nivel mundial los principios para una legislacin en materia de sustentabilidad; Mxico a travs de la SEMARNAT, SECTUR Y SSA, principalmente, junto con SAGARPA, orientan todo el aspecto del desarrollo sustentable en sus dimensiones rurales y citadinas. Adems, cada Municipio, se encarga de llevar los reglamentos establecidos para lograr un marco legal y jurdico adaptado a cada proceso de desarrollo sustentable.

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4.- Propuesta. Las pequeas y medianas empresas en los pases latinoamericanos, son consideradas como un sector prioritario en cuanto al manejo de la contaminacin ambiental. Esto se explica no solo por el nivel de contaminacin generado, sino tambin por su bajo nivel tecnolgico, su incipiente capacidad de mejoramiento, su informalidad y su ubicacin principalmente en reas residenciales (de hecho la organizacin Eventos Integrales, est ubicada en una zona residencial). Como necesidades de estos sectores pyme, producto de la problemtica ambiental relacionados con el manejo de agua, energa, residuos, emisiones y ruido; se identifican las actividades de caracterizacin, desarrollo y acompaamiento en la implementacin de tecnologas y certificaciones de desempeo ambiental. Sin embargo, se evidencia una baja demanda de este tipo de servicio por parte de las pymes explicada por la baja prioridad que ellas asignan a su gestin ambiental. Para la mayora de las pymes la gestin ambiental no se constituye en un elemento relevante y prioritario para su gestin. Esta baja prioridad se debe a un conjunto de factores como el alto nivel de informalidad, la poca exigencia de sus mercados, principalmente locales, y la baja capacidad de las autoridades ambientales para ejercer control y cumplimiento de la normatividad ambiental. En algunos casos, incluso el hecho de no cumplir con la normatividad ambiental y pasar desapercibido, puede resultar una ventaja sobre competidores con programas de gestin ambiental implementados. Visto de esta manera, se explica la incipiente demanda de bienes y servicios ambientales por parte de las pymes, lo que contrasta con la gran necesidad desde el punto de vista del inters pblico, como sector prioritario en cuanto al manejo de la contaminacin ambiental. Por lo anterior, se concluye que el problema marco de la gestin ambiental de la organizacin Eventos Integrales, se refleja por una parte en la baja demanda de bienes y servicios ambientales (no hay autoridades u organismos que certifiquen) y por otra parte en un desarrollo reducido de la oferta de bienes y servicios ambientales apropiados a las caractersticas de estas empresas. Para convertir estos dos desafos interrelacionados en oportunidades de desarrollo, se requiere el planteamiento de estrategias integrales, complementarias, que orienten los conceptos y acciones para cambiar la concepcin de los empresarios y otros actores que influyen en el mercado de bienes y servicios ambientales.
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Estrategias a impulsar: 1.- Establecimiento de una adecuada regulacin ambiental con enfoque preventivo. El objetivo de esta estrategia es promover el cumplimiento de la normatividad ambiental, a travs del fortalecimiento de los esquemas de control y seguimiento, acordes con la realidad tanto ambiental como organizacional.

2.- Fortalecimiento de la articulacin entre los actores involucrados en la gestin ambiental El objetivo de esta estrategia es fortalecer la articulacin entre los diferentes actores involucrados en la promocin de la gestin ambiental, con el fin de asegurar una efectiva gestin de las entidades pblicas y privadas apalancando impactos y generando sinergias 3.- Promocin del encadenamiento o clusters de la gestin ambiental El objetivo de esta estrategia es promover la cooperacin e integracin entre empresas pymes y grandes empresas a travs de la formacin de clusters o redes empresariales que buscan sinergias en la promocin y fortalecimiento de la gestin ambiental. 4.- Organizaciones Sustentables. 4.1 Las empresas deben ser sustentables. En esta postura que se recomienda a las organizaciones (de cualquier ndole), la Sustentabilidad permite la convivencia amigable del Hombre con la Naturaleza. Conocer cmo funcionan los ecosistemas y la bsqueda constante de consenso son factores claves. La Sustentabilidad como punto de compromiso entre la Intangibilidad y la Explotacin es una situacin de equilibrio dinmico que depende de la acumulacin constante de conocimientos y de los cambios en el tiempo de los intereses de la sociedad. 4.2 Caractersticas de sustentabilidad. El respeto y la proteccin del medioambiente son parte de los valores que distinguen a las organizaciones sustentables, siendo un componente clave de la gestin permanente de su negocio. Esto se traduce en la aplicacin de un principio preventivo que busca disminuir su impacto en el entorno y mejorar continuamente el desempeo ambiental.
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Para desarrollar una gestin ambiental de excelencia, las organizaciones sustentables, se preocupan de identificar y controlar los impactos ambientales asociados a sus operaciones y, en caso de ser necesario, implementa acciones de mitigacin y compensacin. Adems, cada organizacin, capacita permanentemente a sus colaboradores, incluyendo a sus contratistas. Todos los aos se realiza la Semana de la Prevencin de Riesgos y del Medio Ambiente cuyo objetivo principal es difundir y promover una cultura preventiva de cuidado del medioambiente. Cada uno de los procesos de las organizaciones sustentables, incluyen la variable ambiental desde su etapa de diseo. Los proyectos son sometidos al Sistema de Evaluacin de Impacto Ambiental para obtener la resolucin de calificacin ambiental y los correspondientes permisos ambientales sectoriales. Adems, se cuenta con una Poltica Ambiental y, con la implementacin de un Sistema de Gestin Ambiental. 4.3 La visin sustentable en las organizaciones. El futuro de las organizaciones sustentables es, mantener excelentes relaciones con las comunidades en las que tienen presencia. Esto ha permitido hacer realidad una armnica convivencia de las comunidades donde se establecen relaciones de confianza, transparencia y mutuo beneficio con las comunidades donde efectan sus labores, adems de gestionar los impactos de sus operaciones en la comunidad de manera proactiva. Las organizaciones, buscan adems ser reconocida como un buen ciudadano corporativo a travs del mejoramiento de la calidad de vida de su zona de influencia directa. Un ejemplo de la gestin de los impactos en la comunidad es el monitoreo constante de ruidos producidos por las faenas. En la lnea del mejoramiento de la calidad de vida, las organizaciones, incentivan la contratacin de mano de obra local y el uso de servicios locales, buscando impulsar el desarrollo local, regional y zonal, a fin de buscar ampliar redes organizacionales. Otro de los intereses permanentes, es la seguridad de las comunidades aledaas a sus instalaciones. Por esto, se realizan peridicamente charlas y actividades de difusin relacionadas, principalmente, con los riesgos que para la comunidad puedan representar las instalaciones.
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4.4 Para crear una conciencia sustentable. Hacer campaas de prevencin para evitar riesgos de accidentes con volantes. Realizar charlas en colegios, sectores pblicos (bibliotecas, teatros) y sedes vecinales, y se reparten volantes para ayudar a la toma de conciencia de la sustentabilidad. Realizar campaas de informacin donde se reparten folletos y afiches. Difundir y concientizar sobre la sustentabilidad, esto me parece lo primero, y esta difusin es hacia adentro y hacia afuera, como se indica en el grfico siguiente, ya que la Responsabilidad Social Corporativa se enfoca en el nivel interno y externo:

Econmicos-Financieros Organizativos Legales Colaboradores

Nivel Interno

Nivel Externo

Suminstradores Clientes Sociedad Medioambiente

Todo este primer paso, con el propsito de mostrar garantas de solidez y confianza; liderazgo, capacidad competitiva y vocacin de servicio. Lo anterior deriva de nuestra firme decisin de implementar una cultura de Responsabilidad Social Corporativa, que trae consigo nuestra plena insercin en el desarrollo integral de las comunidades en las que actuamos, en perfecta sintona con nuestros colaboradores, accionistas, clientes, proveedores y pblico en general.

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En segundo lugar, aprovechar la Era de la Informacin para contar con un sistema de informacin que sirva de fundamentado para la toma de decisiones para el desarrollo de la sociedad. Existen sistemas de informacin en areas las econmicas y sociales por ejemplo, que han servido de base para la gestin y la definicin de polticas pblicas y privadas. Estos indicadores deben contener por lo menos de cuatro elementos: calidad, periodicidad, oportunidad y pertinencia. Implementar y consolidar un Sistema de Indicadores, a travs de ejercicios interinstitucionales. Hacer uso de los ms comunes, que son: Indicadores Ambientales Indicadores de Desarrollo Sostenible Indicadores Gestin Ambiental Indicadores Internacionales (ODM, SIMA, ILAC; SPINCAM, REDESA)

En tercer lugar, implantar un cdigo tico-ambiental, para poder incorporar actitudes de sustentabilidad, como patrones de conducta y no quedar en un simple ejercicio casual. Provocar una reingeniera organizacional, para establecer la sustentabilidad como parte integral de la organizacin. 4.5 Compromiso Organizacional Sustentable. a) aprovechar ms y mejor todos los recursos (intangibles y tangibles; renovables y no renovables) a fin de desperdiciar lo mnimo. b) tener una actitud positiva y amigable con el entorno, para as no desarrollar estados de ansiedad y provocar en m, las manas escapatorias (fumar, beber, tocar msica ruidosa, jugar arrancones, ). c) desarrollar en mi trabajo, un ambiente organizacional limpio en todos los sentidos (claro sin exagerar), a fin de que integremos calidad de vida y vida de calidad. d) compartir con las nuevas generaciones, temas-talleres-conferencias y sobre todo prcticas ambientales y sustentables. e) organizar con los empleados y vecinos el mes sustentable y lograr activar la conciencia sustentable entre mis vecinos. f) capacitacin continua en el tema de la sustentabilidad. g) apoyar a las organizaciones sustentables y promoviendo las que se dediquen a fomentar el desarrollo sustentable (mercadotecnia de boca en boca).

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h) usar y recomendar el uso de objetos naturales y biodegradables. La Sustentabilidad busca armonizar la relacin entre el Hombre y la Naturaleza y una forma de convivencia de la sociedad. As mismo, es un proceso constante de las formas y procedimientos de intervencin del Hombre para conseguir sus objetivos preservando los recursos naturales. Esto significa que la Sustentabilidad trata de obtener:

1. la viabilidad de los sistemas econmicos a largo plazo, 2. la perpetuidad ecolgica y 3. la equidad social.

En cuanto a la Viabilidad Econmica, a la bsqueda de rentabilidad positiva actual se le suma la bsqueda de rentabilidad positiva futura, todo lo cual se resume en el concepto de Rentabilidad Sostenida. Respecto a la Perpetuidad Ecolgica, los tres grandes impactos negativos que produce el Hombre, en forma directa (y que habra que mitigar), en los ecosistemas son: 1. El deterioro de los suelos 2. La contaminacin del ambiente 3. La prdida de biodiversidad

La Sustentabilidad tiene como objetivos el mantenimiento de la biodiversidad y del equilibrio entre los distintos componentes del ecosistema todo lo cual debe resultar en la prevencin de procesos de deterioro ecolgico. Respecto a la Equidad Social, la Sustentabilidad busca respetar el hbitat humano, la cultura, favorecer el progreso y el empleo y ser el soporte del desarrollo humano. Esto es, que todos los sectores de la sociedad tengan la misma oportunidad de gozar de los beneficios del uso de los recursos naturales. En la actualidad se ha tomado conciencia que es imperioso conservar el medio ambiente, conservar los recursos naturales y, al mismo tiempo, mantener sistemas de produccin que sean viables econmica y socialmente. El rol de la tecnologa es clave para lograr la optimizacin del aprovechamiento de la variedad de los recursos existentes en forma sustentable. El desarrollo de la Investigacin permite generar nuevas tecnologas que compatibilicen mayor productividad con calidad y conservacin de los recursos.
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Para que el Uso Sustentable pueda transformarse en procedimientos concretos es necesario planificar, actuar y evaluar los cursos de accin. 4.6 Sustentabilidad en los Procesos. Lo primero es implantar el programa de sustentabilidad no donde no haya. En segundo lugar, buscar las certificaciones en sustentabilidad que marca la Ley, y, que harn tener una capacitacin constante sobre sustentabilidad. En tercer lugar, actualizar el padrn de proveedores y establecer alianzas con los que tengan programas de sustentabilidad. Como cuarta propuesta de mejoramiento, el realizar peridicamente, estudios de impacto ambiental. Aplicar las medidas de calidad establecidas Cada proceso ser intervenido con los controles internos derivados del programa de desarrollo sustentable (papel reciclado, uso racional de energa, tratamiento de aguas, alimentos biodegradables). 4.7 Sustentabilidad en las Relaciones Internas. Capacitacin permanente (cada dos meses) sobre sustentabilidad, desarrollo sustentable, calidad de vida, conciencia ecolgica. Impulso a la creatividad e innovacin para una mayor eficiencia sustentable. Se propone el uso compartido del auto un da a la semana. Cambiar los focos de cada departamento por otros que consuman menos energa. Cada quien usar vasos reciclados para tomar agua y/o caf; adems, el uso de papel ser reciclado. Para imprimir un documento, se har por ambos lados y en la medida de lo posible, la idea es no imprimir, sino aqullos documentos importantes. La basura, ser distribuida en los contenedores: orgnica, no orgnica. Se les dar una servilleta de tela, y se usar para los momentos de merienda. El trato ser decoroso y sin discriminacin para nadie. 4.8 Sustentabilidad en las Relaciones con Otras Organizaciones.

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Buscar alianzas de sustentabilidad para crear programas de gestin ambiental en la zona conurbada. Ofrecer productos de calidad sustentable, y no poner en evidencia o en riego el ambiente. Crear una red de cultura sustentable para reducir efectos nocivos en el ambiente. Intercambio de programas de sustentabilidad, y as poder abarcar ms aspectos de desarrollo sustentable. Lograr establecer un marco definido de sustentabilidad en base a tres niveles: Econmico, Salarios y beneficios, nivel de productividad, creacin de empleo, inversiones para la formacin, impuestos, pagos de los accionistas, etc. Ambiental, Uso de los recursos naturales y consumos energticos, restos, descargas y emisiones, impacto ambiental, accidentes, gastos e inversiones ambientales, multas y sanciones, etc. Social, Derecho humanos, condiciones de trabajo, salud y seguridad de los trabajadores y de los contratistas, polticas de personal, formacin e informaciones, relaciones sindicales, consultas a los stakeholders, etc.

Conclusiones. La sociedad tiene formas de subsistir y desarrollar todas sus capacidades de forma ordenada y realista; en toda sociedad, surgen organismos a fin de descubrir, promover y encauzar factores que benefician a la comunidad. Cada sociedad se organiza en base a condicionamientos internos y externos que impactan en la vida de las personas, al mismo tiempo, dichos organismos, se transforman en medios de solucin y progreso comunitario. Cada nivel social (poltica, economa, comercio, finanzas, religin, salud, deporte y entretenimiento), se ve reforzado por organizaciones y fundaciones que influyen para beneficiar a la sociedad. Las organizaciones, desde su perspectiva y en base a su forma organizacional, establecen parmetros y condiciones de estabilidad social; de hecho, las organizaciones son un pulso importante en la vida social y personal; no en vano, las organizaciones, se perfilan como ambientes y espacios de desarrollo. Dentro de los programas institucionales, existen aspectos positivos que despiertan el inters y el deseo de una vida con calidad; por esto las organizaciones, buscan
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influir e impactar en la sociedad, para detonar esa calidad de vida deseada por todos. Adems de lograr conciencia de responsabilidad social. Sin embargo, existen lmites y condiciones, que no dejan lograr los objetivos esperados, y esto hace que las organizaciones busquen estrategias reales y factibles para alcanzar las metas fijadas. Estos condicionamientos, retrasan el influjo de las organizaciones en la sociedad y es necesario muchas veces, resolver dichos condicionamientos y despus continuar con los programas sugeridos. En Veracruz, es necesario reforzar las condiciones sociales, educativas y econmicas en funcin de una idea apropiada de la sustentabilidad, ya que da a da, se dan afectaciones a todo el ambiente en que estamos inmersos (contaminacin de todo tipo, falta de infraestructura ecolgica, escasa colaboracin del pblico ante los programas de reciclaje y basura biodegradable, poca aceptacin de programas de control de vehculos, etc.), y a pesar de todo esto negativo, siempre queremos vivir bien y mejor, aunque a veces no sabemos o no queremos cmo. Pienso que desde los planes de estudio acadmicos en todos los niveles, se puede contrarrestar la poca cultura de la sustentabilidad; se tienen que crear programas progresivos y permanentes, para inculcar e implantar un verdadero desarrollo sustentable. Considero al desarrollo sustentable como una prioridad estratgica y presenta diversas dimensiones dada su complejidad Para definir cabalmente la sustentabilidad es necesario considerar todas sus dimensiones de manera articulada, dado que en caso contrario, se cae en reduccionismos inconducentes. En tal sentido, daremos cuenta, entre otras dimensiones, de: La sustentabilidad ecolgica o ambiental que exige que el desarrollo sea compatible con el mantenimiento de los procesos ecolgicos, la diversidad biolgica y la base de los recursos naturales. La sustentabilidad social que requiere que el desarrollo aspire a fortalecer la identidad de las comunidades y a lograr el equilibrio demogrfico y la erradicacin de la pobreza. La sustentabilidad econmica que demanda un desarrollo econmicamente eficiente y equitativo dentro y entre las generaciones presentes y futuras.

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 La sustentabilidad geogrfica que requiere valorar la dimensin territorial de los distintos ambientes. Se trata de una nueva perspectiva o dimensin ya que a pesar de que existe consenso, en los foros internacionales, sobre la importancia y dimensiones de este concepto; la realidad es que su aplicacin en distintas escalas geogrficas, especialmente en las escalas nacional, regional y local es todava muy incipiente. Adems, existe una subvaloracin de la dimensin territorial que puede traer consecuencias negativas en la planificacin del desarrollo sostenible. Por lo dems, tambin se considera la sustentabilidad cultural, poltica y la dimensin educativa para completar el carcter complejo que abarca este concepto. La sustentabilidad es un concepto muy amplio, no solamente es el planteamiento que establece una relacin estructural entre la sociedad y la naturaleza, en la que la primera determina las transformaciones de la segunda, requiere agregar la idea integral del fenmeno socio espacial a partir del concepto de totalidad social, donde todos convivimos en un solo y nico planeta que es nuestra casa.

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