RESUMEN CAPITULO 4 Interaccin social y vida cotidiana Conceptos bsicos - Interaccin social - Encuentro - Rol social - Posicin social

El capitulo comienza explicando el concepto de DESATENCION CORTS (Goffman) que es cuando quitamos la mirada frente a personas que no tenemos la confianza para mirarlas fijamente a los ojos, ya que puede ser considerado hostil. Esto de ningn modo quiere decir no prestar atencin a otra persona. Mirar a los ojos con cierta regularidad a una persona hasta que sta exprese alguna emocin generalmente se da entre amantes, familiares y amistades cercanas, pero incluso en estas instancias fijar la mirada puede interpretarse como descorts e incluso desconfianza. El estudio de la vida cotidiana: El estudio de las acciones que las personas realiza cotidianamente es de suma importancia para la sociologa debido a que: -En primer lugar, las rutinas cotidianas, con sus casi constantes interacciones con los dems, estructuran y conforman lo que hacemos. Al estudiarlas podemos aprender mucho de nosotros como seres sociales y de la misma vida social. Nuestras vidas estn organizadas en torno a la repeticin de pautas de comportamiento parecidas da tras da (ej: la rutina diaria, laborales, nocturnas o de fin de semana) teniendo en consideracin que cada da es nico e irrepetible con exactitud y los cambios de vida que son parte de la existencia humana (pasar de la universidad al mundo laboral) -En segundo lugar, el estudio de la interaccin social en la vida cotidiana arroja luz sobre instituciones y sistemas sociales ms amplios que, de hecho, dependen de las pautas de interaccin social que seguimos en el da a da. En las sociedades modernas la mayora de la gente vive en centros urbanos, interactuando constantemente con gente a la que no conoce personalmente. La desatencin corts es uno de los muchos mecanismos que dan a la vida en la ciudad, con sus multitudes que van y vienen y sus contactos impersonales y efmeros. Comunicacin no verbal: Es el intercambio de informacin y significados mediante expresiones faciales, gestos y movimientos del cuerpo. Este tipo de comunicacin se denomina a veces "lenguaje corporal", pero esto puede inducir a error porque solemos utilizar los signos no verbales para eliminar o ampliar lo que decimos mediante palabras.

La cara, los gestos y la emocin: Paul Ekman y sus colegas han elaborado lo que ellos llaman el Sistema de Cdigos de la Actividad Facial (FACS, en ingls) para describir los movimientos de los msculos de la cara que dan lugar a ciertas expresiones. Charles Darwin, el creador de la teora de la evolucin, sostena que los modos bsicos de expresin emotiva son los mismos para todos los seres humanos. las investigaciones de Ekman entre personas con, bagajes culturales muy diferentes parecen confirmarla. Se les mostraron, a los habitantes de una comunidad aislada en Nueva Guinea, dibujos que representaban las expresiones faciales de seis emociones (alegra, tristeza, enfado, asco, miedo y sorpresa) esta comunidad las identificaron correctamente. La expresin facial de las emociones y sus interpretaciones son innatas al ser humano. Utilizando el sistema FACS, Ekman y Friesen identificaron ciertos leves movimientos musculares en la cara de los nios recin nacidos que tambin se encuentran en las expresiones de emocin de los adultos. "Cara" y cultura: La palabra "cara" tambin puede referirse a la estima que los dems sienten por alguien. En la vida social diaria solemos poner mucho cuidado en "guardar las apariencias", lo que llamamos cortesa o etiqueta en las reuniones sociales consiste en no prestar atencin a ciertos aspectos del comportamiento que podran ponemos en evidencia e incomodarnos o incomodar. La mayora de los casos, todos nos damos bastante maa en controlar de cerca y continuamente las expresiones faciales, posturas y gestos al interactuar con los dems. Un especialista en el control de las expresiones faciales es un diplomtico Normas sociales y habla. La mayor parte de nuestras interacciones se realizan mediante el habla -intercambio verbal accidental- y la conversacin con otros. El lenguaje es fundamental para la vida social La etnometodologa (Garfinkel, 1984). es el estudio de los "etnomtodos" -los mtodos populares o de los no expertos- que la gente emplea para dar sentido a lo que hacen los dems y, especialmente, a lo que dicen. (Contextualizar) La complicidad Las formas ms intrascendentes del habla cotidiana presuponen la existencia de una complicidad y de un conocimiento elaborado, que los participantes utilizan, la charla ms simple es compleja, ya que nosotros "fijamos" lo que queremos decir mediante sobreentendidos implcitos. La pregunta "Qu hiciste ayer?" no se refiere a todo lo que la otra persona hizo. Los experimentos de Garfinkel Garfinkel realizo algunpos experimentos dnd pone en manifiesto LAS EXPECTATIVAS DE FONDO. Ante la pregunta Qu tal ests? Se debia responder Cmo estoy en relacin a qu? Mi salud, mi dinero, la escuela, mi tranquilidad de espritu, mi... ante lo cual la persona que preguntaba manifesto (rojo de ira y de pronto fuera de s) Mira! Slo trataba de ser corts, Francamente,

me importa un pimiento cmo ests. Esto se debe a que la estabilidad y el significado de nuestra vida social cotidiana dependen del hecho de que compartimos presupuestos culturales implcitos sobre lo que se dice y su porqu. A veces las personas aparentan deliberadamente no tener este conocimiento implcito. Esto puede hacerse para desairar a los otros, rernos de ellos, incomodarles o para llamar la atencin. (Ej.: adolescentes) Tipos de habla: Las conversaciones son mucho ms fragmentadas, vacilantes y agramaticales de lo que la mayora de la gente cree ya que inconscientemente, le damos un contexto a las palabras que realmente decimos. El estudio del habla cotidiana ha puesto de manifiesto lo difcil que es lograr el dominio del lenguaje que la gente comn utiliza. Gritos de respuesta: Algunas manifestaciones no constituyen habla propiamente dicha, sino que consisten en una serie de exclamaciones (Goffman). Cuando decimos hop! Cuando se nos cae algo, lo hacemos para demostrar al resto que cometimos un pequeo error. Esta exclamacin generalmente no la decimos cuando estamos solos. La exclamacin cambia dependiendo de la cultura para la misma accin. (En Rusia el equivalente al hop!, es el ay!). El anlisis de estas pequeas manifestaciones es importante para la sociologa ya que demuestra que damos por supuesto que existe un control constante y enormemente complicado de nuestra apariencia y de nuestras acciones. Lo que los dems esperan, y nosotros tambin, es que pongamos en funcionamiento la "alerta controlada", que es demostrar continuamente a los dems nuestra competencia en las rutinas de la vida cotidiana. lapsus linguae: Se denomina lapsus liguae cuando las personas pronuncian mal o emplea de forma incorrecta palabras y frases. Este tipo de error suele ser cmico y, en realidad, est estrechamente relacionado con el ingenio y la broma. Generalmente se da mas en contextos donde se espera una correcta y pulcra diccin (locutores de radio o presentadores de noticias). La interaccin de la cara, el cuerpo y el discurso La cara, el manejo del cuerpo y el discurso se utilizan para expresar ciertos significados y para ocultar otros. Encuentros La INTERACCCION FOCALIZADA ocurre siempre que los individuos acusan de alguna manera la presencia de los dems, es la conciencia que los individuos tienen de la presencia de otra persona en grandes aglomeraciones, cuando no llegan a entablar una conversacin. Tiene lugar cuando los individuos atienden directamente a lo que los otros dicen o hacen. Los encuentros siempre necesitan "introducciones" que indiquen que se descarta la desatencin corts.

Las expresiones que los individuos "ofrecen" y las que se les "escapan". Las primeras son las palabras y gestos del rostro que las personas utilizan para producir ciertas impresiones en los dems. Las segundas son las pistas que los dems pueden captar y que sirven para comprobar si se est siendo sincero o falso. Marcadores: Distinguen los episodios de interaccin focalizada entre s y stos de los de interaccin no focalizada que se producen entre tanto. Los marcadores son especialmente importantes cuando un encuentro se sale de lo habitual o porque lo que est ocurriendo resulta ambiguo. Manejo de la impresin: Para Goffman, la vida social es como la representacin de unos actores en un escenario, porque nuestra forma de actuar depende del papel que representemos en un momento dado. Este enfoque a veces se denomina modelo dramatrgico, pues concibe la vida social como si fuera una obra de teatro. A las personas les preocupa como las ven los dems y utilizan muchas formas para manejar la impresin, con el fin de que los otros respondan como ellos desean, suele ser una de esas cosas que realizamos sin prestarle una atencin consciente. Regiones delanteras y traseras la vida social se puede dividir en regiones delanteras y traseras. Las regiones delanteras son las situaciones o encuentros sociales en los que los individuos asumen papeles formales: son "representaciones sobre el escenario". Las regiones traseras son aquellas en las que la gente recoge sus tiles y se prepara para la interaccin en situaciones mas formales. Cuando estn a salvo detrs del escenario las personas pueden relajarse y dar rienda suelta a los sentimientos y estilos de comportamiento que mantienen bajo control cuando se encuentran en escena. En las regiones traseras se acepta "la vulgaridad, los comentarios sexuales descarados, los apretones disfrazados, etc. As, una camarera puede ser el vivo retrato de la cortesa cuando sirve a un cliente en el comedor de un restaurante y transformarse en la ms gritona y atrevida cuando desaparece tras las puertas de la cocina. Adopcin de roles: Se refiere a que las personas van adoptando roles a medida que va teniendo interacciones sociales diferentes en contextos distintos. Ej uno adopta el rol de hijo, de estudiante, de amigo, de pareja, de profesor, dependiendo de la escena que le toca en la obra de teatro. Espacio personal: Hay diferencias culturales en la definicin del espacio personal. En la cultura occidental se suele mantener una distancia de al menos un metro cuando se entabla una interaccin focalizada con otros; si se est de pie junto a otras

personas la distancia puede disminuir. En Oriente Medio las personas estn normalmente ms juntas de lo que se considera aceptable en Occidente. Edward T. Hall, distingue cuatro zonas dentro del espacio privado. La distancia ntima, de hasta 45 cms (familia, amante, amigos intimos), la distancia personal de entre 45cms a 1mt. (amigos no cercanos colegas de trabajo). La distancia social ms de 1 mt hasta 3mts y medio (entrevistas de trabajo) y la distancia publica mas de 3 mts y medio (ante el publico) Interaccin en el tiempo y en el espacio Entender de qu modo se distribuyen las actividades en el espacio y en el tiempo resulta fundamental para los encuentros y tambin para comprender los aspectos bsicos de la vida social en general. Toda interaccin est localizada, es decir, ocurre en un lugar concreto y tiene una duracin especfica. Nuestras acciones en el curso de un da tienden a estar "zonificadas", tanto en el tiempo como en el espacio. Ej: la actividad laboral generalmente es de da y entre las 0900 y las 1700 hrs, en un lugar determinado. Toda interaccin social est localizada en el tiempo y en el espacio. Podemos analizar cmo nuestra vida cotidiana est "zonificada" en el tiempo y en el espacio, fijndonos a la vez en de qu manera tienen lugar las actividades durante perodos concretos que, a la vez, suponen movimientos espaciales. EL tiempo del reloj En las sociedades modernas la zonificacin de nuestras actividades est muy influida por el tiempo del reloj. Sin relojes y sin la medida precisa de las actividades y, por tanto, de su coordinacin en el espacio, las sociedades industrializadas no podran existir (establecimiento de 4 zonas horarias mundial) La vida cotidiana desde una perspectiva cultural e histrica Algunos mecanismos de la interaccin social analizados por Goffman, Garfinkel y otros autores parecen ser universales. La utilizacin de marcadores para delimitar la apertura y el cierre de los encuentros caracteriza la interaccin humana en todas partes. Tambin se encuentran en todas las reuniones humanas formas de organizar los encuentros, como mantener el cuerpo dando la espalda a los otros cuando se forma un nudo conversacional. Pero parece que no aplica a grupos sociales mas pequeos y cerrados como algunos grupos humanos en frica donde no hay contacto con personas fuera de su comunidad. La compulsin de la proximidad Deirdre Boden y Harvey Molotch han estudiado lo que denominan compulsin de la proximidad: la necesidad que tienen los individuos de encontrarse personalmente o en interacciones cara a cara. Las personas van a las reuniones porque los encuentros personales, aportan una informacin ms rica sobre cmo piensan y sienten los dems, y sobre su sinceridad que cualquier sistema de comunicacin electrnico. Por eso que los grandes empresarios prefieren viajar medio mundo para realizar reuniones presenciales en sus negocios

Microsociologa y macrosociologa El estudio de la interaccin cara a cara se suele denominar microsociologa y sta contrasta con la macrosociologa, que estudia los grupos numerosos, instituciones y sistemas sociales. Los anlisis a pequea y a gran escala estn en realidad muy relacionados y se complementan. Resumen 1. La interaccin social es el proceso mediante el cual actuamos y reaccionamos ante lo que nos rodea. Muchos aspectos aparentemente triviales de nuestro comportamiento cotidiano, una vez analizados, revelan complejos e importantes aspectos de la interaccin social. Mirar fijamente puede ser un ejemplo. En la mayor parte de las interacciones el contacto visual es bastante fugaz. Mirar fijamente a otra persona podra interpretarse como signo de hostilidad o, en ciertas ocasiones, de amor. El estudio de la interaccin social es un rea fundamental de la sociologa que esclarece muchos aspectos de la vida social. 2. La cara humana refleja varias expresiones diferentes. En general est aceptado que los aspectos bsicos de la expresin facial de las emociones son innatos. Los estudios comparativos demuestran que se dan bastantes similitudes entre los miembros de culturas diferentes respecto a la expresin facial y la interpretacin de las emociones que se reflejan en el rostro humano. En un sentido ms amplio, el trmino "cara" tambin puede referirse a la estima que los dems sienten por un individuo. Generalmente, en la interaccin con los dems nos preocupa "guardar las apariencias" ("salvar la cara", en ingls), es decir, proteger nuestra autoestima. 3. Al estudio del habla y de la conversacin ordinaria se le ha dado llamar etnometodologa, un trmino acuado por Harold Garfinkel. La etnometodologa es el estudio de las maneras que tenemos de interpretar activamente aunque normalmente dndolo por supuesto lo que los dems quieren expresar con lo que dicen o hacen. 4. Podemos aprender mucho sobre la naturaleza del habla a travs de los "gritos de respuesta" (exclamaciones) y por el estudio del lapsus linguae (lo que ocurre cuando la gente pronuncia mal o emplea de forma incorrecta palabras y frases). Este tipo de error suele ser cmico y, en realidad, est estrechamente relacionado con el ingenio y la broma. 5. La interaccin no focalizada es la conciencia que los individuos tienen, de la presencia de otra persona en grandes aglomeraciones, cuando no llegan a entablar una conversacin. La interaccin focalizada, que puede dividirse en diferentes encuentros o episodios de interaccin, tiene lugar cuando dos o ms individuos atienden directamente a lo que el otro o los otros dicen o hacen. 6. Con frecuencia, la interaccin social se puede estudiar de un modo revelador aplicando el modelo dramatrgico, es decir analizando la interaccin social como si los que participan en ella fueran actores en un escenario, con sus decorados y su utilera. Como en el teatro, en los distintos contextos de la vida social suelen

existir distinciones claras entre las regiones delanteras (el propio escenario) y las traseras, donde los actores se preparan para la representacin y donde se relajan despus. 7. Los roles sociales son las expectativas, definidas socialmente, que tiene un individuo que ocupa una determinada posicin o situacin social. 8. Toda interaccin social est localizada en el tiempo y en el espacio. Podemos analizar cmo nuestra vida cotidiana est "zonificada" en el tiempo y en el espacio, fijndonos a la vez en de qu manera tienen lugar las actividades durante perodos concretos que, a la vez, suponen movimientos espaciales. 9. El estudio de la interaccin cara a cara se suele denominar microsociologa y sta contrasta con la macrosociologa, que estudia los grupos numerosos, instituciones y sistemas sociales. Los anlisis a pequea y a gran escala estn en realidad muy relacionados y se complementan.