Reclamações contra empresas de serviços no ES

PROCON ESPIRITO SANTO Emisso : Referncia: 14/03/2012 14:44
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamao Fundamentada
Pgina : 1
2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Fsica e Jurdica
Razo Social Nome Fantasia

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 TELEMAR NORTE LESTE S/A

OI
33.000.118
205
Cobrana abusiva mediante constrangimento, ameaa. Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida/abusiva Consulta Sobre Servios (Pesquisa, cartilha, endereos, outros) Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. Contrato - Resciso/alterao unilateral Dano material/pessoal decorrente do servio Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Garantia - Descumprimento, prazo No pagamento de indenizao Oramento - No cumprido/no fornecido/impreciso/incompleto/servio no solicitado Reajuste abusivo (preo, taxa, mensalidade, etc.) Recusa injustificada em prestar servio Servio no concludo /Fornecimento parcial Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
1 1 100 1 2 10 2 1 3 13 1 0 1 1 15 4 17 2 1
0 1 15 0 1 1 0 0 1 3 0 1 0 0 3 0 3 0 0
1 2 115 1 3 11 2 1 4 16 1 1 1 1 18 4 20 2 1 197
1 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELTRICAS S.A.

ESCELSA
28.152.650
Cobrana indevida/abusiva Consulta Sobre Servios (Pesquisa, cartilha, endereos, outros) Contrato - Resciso/alterao unilateral Dano material/pessoal decorrente do servio Descredenciamento Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. No pagamento de indenizao No pagamento de indenizao (seguros em geral) Recusa injustificada em prestar servio SAC Resoluo de demandas (ausncia de resposta, excesso de prazo, no suspenso imediata da cobrana) Servio em desacordo com norma/lei Servio no concludo /Fornecimento parcial Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) TOI - Termo de Ocorrncia de Irregularidade Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
79 1 2 2 1 3 28 0 1 21 1 2 0 6 4 4
19 0 0 3 0 0 6 1 0 5 0 0 2 4 2 0
98 1 2 5 1 3 34 1 1 26 1 2 2 10 6 4 158
1 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL

CLARO TV /CLARO FIXO
33.530.486
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato - Resciso/alterao unilateral Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desbloqueio de aparelho Desistncia de compra (cancelamento de compra) Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc. Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo No entrega/demora na entrega do produto Portabilidade numrica Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Recusa injustificada em prestar servio SAC Acesso ao servio (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) SAC Cancelamento de servio (reteno, demora, no envio do comprovante) SAC Resoluo de demandas (ausncia de resposta, excesso de prazo, no suspenso imediata da cobrana) Servio no concludo /Fornecimento parcial Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
1 39 2 6 2 3 2 0 2 1 7 2 0 1 0 1 10 1 1 1 2 7 1 0
2 19 0 8 2 0 0 1 3 1 6 2 2 0 4 1 7 0 0 0 1 5 1 1
3 58 2 14 4 3 2 1 5 2 13 4 2 1 4 2 17 1 1 1 3 12 2 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 2

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA

ELETROCITY
39.800.339
149
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Publicidade enganosa Venda casada Venda enganosa
1 9 61 7 7 1 1 0 1 0 33.041.260
0 1 45 3 4 3 1 2 0 2
1 10 106 10 11 4 2 2 1 2 130
1 GLOBEX UTILIDADES S/A

PONTO FRIO BONZAO
Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistncia de compra (cancelamento de compra) Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No comunicao de negativacao No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Venda enganosa
2 0 0 2 0 2 1 3 20 0 7 0 4 0 4 0 28.151.363
4 4 3 1 11 3 0 1 19 1 5 2 18 7 5 1
6 4 3 3 11 5 1 4 39 1 12 2 22 7 9 1 128
1 COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN

CESAN
Cobrana indevida/abusiva Consulta Sobre Servios (Pesquisa, cartilha, endereos, outros) Contrato - Resciso/alterao unilateral Dano material/pessoal decorrente do servio Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Recusa injustificada em prestar servio Servio no concludo /Fornecimento parcial Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
53 1 4 1 16 15 1 4 1 64.282.601
23 1 0 0 4 4 0 0 0
76 2 4 1 20 19 1 4 1 123
1 RICARDO ELETRO DIVINPOLIS LTDA

RICARDO ELETRO
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Publicidade enganosa Venda casada Venda enganosa
1 0 1 2 0 3 30 2 2 9 1 0 0 0 0
1 1 4 4 2 2 25 8 2 10 5 1 4 1 2
2 1 5 6 2 5 55 10 4 19 6 1 4 1 2
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 3

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 DADALTO S A
DADALTO
27.179.753
117
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Cobrana vexatria/difamatria Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falha bancaria em transaes eletrnicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Publicidade enganosa Venda enganosa
1 1 1 4 2 1 3 42 2 2 7 4 0 1 2
0 2 0 2 1 0 0 20 0 0 5 1 1 5 7
1 3 1 6 3 1 3 62 2 2 12 5 1 6 9 115
1 CLARO S.A
CLARO
40.432.544
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. Contrato - Resciso/alterao unilateral Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Dano material/pessoal decorrente do servio Desistncia de compra (cancelamento de compra) Desistncia de consorcio Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Produto causou danos materiais Recusa injustificada em prestar servio Roubo/furto SAC Cancelamento de servio (reteno, demora, no envio do comprovante) Servio no concludo /Fornecimento parcial Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda enganosa Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
1 31 0 13 2 1 1 1 8 1 12 1 0 1 2 1 1 4 2 3 1 01.149.953
0 9 1 2 2 0 0 0 2 0 7 0 2 1 0 0 0 0 0 2 0
1 40 1 15 4 1 1 1 10 1 19 1 2 2 2 1 1 4 2 5 1 108
1 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

BV FINANCEIRA S.A
Antecipao de Financiamento Autorizao de faturamento/entrega do bem/carta de credito (no entrega, atualizao, valor menor) Calculo de antecipao de prestao Calculo de prestao em atraso Cobrana indevida. Cobrana vexatria/difamatria Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao) Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Crdito Consignado Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falha bancaria em transaes eletrnicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega de copia do contrato No entrega de quitao/reteno de documentos Produto causou danos materiais Recusa em receber pagamento de nota promissria, carne, etc. SAC Resoluo de demandas (ausncia de resposta, excesso de prazo, no suspenso imediata da cobrana) Venda enganosa
2 1 0 0 5 0 0 0 6 3 3 1 0 1 4 3 0 0 1 0
2 0 2 3 24 1 1 1 26 0 7 1 2 0 2 3 1 1 0 1
4 1 2 3 29 1 1 1 32 3 10 2 2 1 6 6 1 1 1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 4

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 VIVO S.A.
VIVO
02.449.992
98
Cobrana indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. Contrato - Resciso/alterao unilateral Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desbloqueio de aparelho Desistncia de compra (cancelamento de compra) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Recusa injustificada em prestar servio Servio no concludo /Fornecimento parcial Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
16 1 3 2 1 1 8 30 1 1 6 7 1 4 1 00.801.450
3 0 0 0 0 0 0 10 0 0 0 0 2 0 0
19 1 3 2 1 1 8 40 1 1 6 7 3 4 1 97
1 LG ELECTRONICS DA AMAZNIA LTDA

LG ELECTRONICS
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto
2 41 4 3 0 1 00.360.305
1 40 1 3 1 0
3 81 5 6 1 1 86
1 CAIXA ECONOMICA FEDERAL MATRIZ

CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CAIXA CARTES
Calculo de prestao em atraso Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Crdito Consignado Desistncia de compra (cancelamento de compra) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) Falha bancaria em transaes eletrnicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No cumprimento do contrato/proposta No entrega da escritura No entrega de copia do contrato No entrega do contrato Procedimento de cobrana violenta/difamatria Saldo devedor Transao Eletrnica No Reconhecida
1 16 2 3 4 1 1 1 0 3 6 1 0 1 2 0 1 1 0
0 19 0 2 6 0 2 3 2 0 3 0 2 0 1 1 0 0 1
1 35 2 5 10 1 3 4 2 3 9 1 2 1 3 1 1 1 1 85
1 BANCO DO BRASIL S/A - UNIDADE DE OUVIDORIA

BANCO DO BRASIL S/A
00.000.000
Antecipao de Financiamento Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Cobrana vexatria/difamatria Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Crdito Consignado Desistncia de compra (cancelamento de compra) Desistncia do servio (artigo 49 - descumprimento) Envio de produto ou servio sem previa solicitao
0 1 2 18 1 1 4 0 1 0 1 1 1
1 0 0 30 0 4 6 1 0 1 0 0 1
1 1 2 48 1 5 10 1 1 1 1 1 2
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 5

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) Falha bancaria em transaes eletrnicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega de quitao/reteno de documentos No entrega/demora na entrega do produto Tarifas Bancrias Cobrana no autorizada.
1 0 1 0 0 1
0 2 0 3 1 1
1 2 1 3 1 2 82
1 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.

SUDAMERIS- AYMORE- REAL LEASING- BANESPA
90.400.888
Antecipao de Financiamento Calculo de antecipao de prestao Calculo de prestao em atraso Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) Falha bancaria em transaes eletrnicas (transferencias indevidas, saques indevidos) No entrega de copia do contrato No entrega/demora na entrega do produto No pagamento de resgate (capitalizao/ouro/compra) Produto entregue diferente do pedido Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
0 1 1 1 1 13 4 9 0 1 3 1 2 1 3 1 2 0
1 0 1 1 0 21 1 10 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1
1 1 2 2 1 34 5 19 1 1 3 1 3 1 3 1 2 1 82
1 UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

UNIMED VITORIA EST UNIF
27.578.434
Descredenciamento No cumprimento oferta Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Preo do produto/servio Reajuste anual Reajuste anual de contrato de sade com percentual elevado Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria) Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida Reajuste sem previso contratual Recusa/mal atendimento
0 2 3 8 1 2 3 6 0 2 0
1 0 3 6 1 2 17 11 1 12 1
1 2 6 14 2 4 20 17 1 14 1 76
1 BANCO BRADESCO SA - BMC - FINASA - BANKPAR - AMEX

BRAD. CARTES, SADE, PREV, CONS.E FINC INTERAMERI
60.746.948
Antecipao de Financiamento Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao) Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falha bancaria em transaes eletrnicas (transferencias indevidas, saques indevidos) No entrega de quitao/reteno de documentos No entrega do produto (titulo de capitalizao, compra programada) No entrega/demora na entrega do produto No pagamento de resgate (capitalizao/ouro/compra) Negativa de Cobertura Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Publicidade enganosa Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria) Venda enganosa
2 1 15 0 2 2 12 1 1 0 3 0 1 0 0 1 1 1 0 1
0 1 13 1 0 1 4 0 1 1 2 1 1 1 2 0 1 0 1 1
2 2 28 1 2 3 16 1 2 1 5 1 2 1 2 1 2 1 1 2
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 6

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 B2W- COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO

AMERICANAS.COM - SUBMARINO - SHOPTIME
00.776.574
74
Cobrana indevida/abusiva Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato - Resciso/alterao unilateral Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Manual de Instruo (em lngua estrangeira/falta de informao/informao incorreta) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Publicidade enganosa Venda enganosa
0 0 0 0 4 1 7 0 7 1 3 0 0 0 0
1 2 1 4 2 2 6 1 18 0 3 6 2 1 2
1 2 1 4 6 3 13 1 25 1 6 6 2 1 2 74
1 BANCO BMG S.A

BMG
61.186.680
Antecipao de Financiamento Calculo de antecipao de prestao Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de copia do contrato No entrega de quitao/reteno de documentos Recusa em receber pagamento de nota promissria, carne, etc. SAC Cancelamento de servio (reteno, demora, no envio do comprovante) Venda enganosa
4 0 0 13 8 12 0 7 0 0 1 04.206.050
0 1 1 11 5 6 1 1 1 1 1
4 1 1 24 13 18 1 8 1 1 2 73
1 TIM CELULAR S.A.

TIM
Cobrana abusiva mediante constrangimento, ameaa. Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Recusa injustificada em prestar servio SAC Resoluo de demandas (ausncia de resposta, excesso de prazo, no suspenso imediata da cobrana) Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 21 4 0 6 9 0 1 1 4 1 3 0
0 7 0 2 2 4 2 1 0 3 0 0 1
1 28 4 2 8 13 2 2 1 7 1 3 1 67
1 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA

CASAS BAHIA
59.291.534
Cobrana indevida. Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao) Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega do produto (titulo de capitalizao, compra programada) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Publicidade abusiva Publicidade enganosa
2 1 1 3 3 1 1 18 0 0 4 0 0 0
3 0 0 1 1 1 0 12 1 1 3 1 1 2
5 1 1 4 4 2 1 30 1 1 7 1 1 2
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 7

Problemas Venda casada Venda enganosa Venda/Oferta/publicidade enganosa.
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 4 1 17.192.451
0 0 0
1 4 1 64
1 BANCO ITAUCARD S.A.

ITAUCARD - CARTES ITA
Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Envio de produto ou servio sem previa solicitao Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Lanamento No Reconhecido na Fatura No entrega de quitao/reteno de documentos No entrega do produto (titulo de capitalizao, compra programada) No entrega/demora na entrega do produto No pagamento de indenizao No pagamento de indenizao (seguros em geral) No pagamento de resgate (capitalizao/ouro/compra) Recusa injustificada em prestar servio
0 0 20 0 1 4 1 2 1 1 1 1 1 1 2 0 0 0 1 59.285.411
1 1 16 1 0 4 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 0
1 1 36 1 1 8 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 63
1 BANCO PANAMERICANO S/A

BANCO PANAMERICANO
Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado Danos materiais ao consumidor Envio de produto ou servio sem previa solicitao No cumprimento oferta No entrega de copia do contrato No entrega de quitao/reteno de documentos No pagamento de indenizao Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Produto entregue com danos/defeitos Resciso/Substituio/Alterao de contrato de sade
1 5 2 5 5 0 1 2 1 0 1 1 4 0 0 30.689.848
0 12 0 3 0 1 0 9 0 2 0 0 6 1 1
1 17 2 8 5 1 1 11 1 2 1 1 10 1 1 62
1 LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

LOJAS SIPOLATTI
Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Venda enganosa Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
1 3 0 2 2 1 24 1 2 2 0 0 1 1 04.184.779
1 1 1 0 0 0 14 0 0 0 3 2 0 0
2 4 1 2 2 1 38 1 2 2 3 2 1 1 61
1 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO

IBIBANK
Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana indevida.
1 17
0 26
1 43
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 8

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
Cobrana vexatria/difamatria Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Desistncia do servio (artigo 49 - descumprimento) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No cumprimento oferta No entrega/demora na entrega do produto Retirada de credito sem comunicao previa. SAC Acesso ao servio (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
0 0 0 1 1 1 1 0 2 0 1
1 1 4 1 0 0 1 1 0 1 0
1 1 4 2 1 1 2 1 2 1 1 61
1 DACASA FINANCEIRA S/A-SOCIEDADE DE CREDITO FINANC

DACASA FINANCEIRA
27.406.222
Antecipao de Financiamento Calculo de antecipao de prestao Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Crdito Consignado Desistncia de compra (cancelamento de compra) Envio de produto ou servio sem previa solicitao Falha bancaria em transaes eletrnicas (transferencias indevidas, saques indevidos) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega de quitao/reteno de documentos Publicidade enganosa Retirada de credito sem comunicao previa. SAC Resoluo de demandas (ausncia de resposta, excesso de prazo, no suspenso imediata da cobrana) Tarifa de Carto de Crdito Cobrana Indevida (anuidade, 2 via, etc.)
2 1 14 1 7 3 0 6 1 1 3 1 0 0 0 1
2 0 10 2 0 0 1 0 0 0 0 2 1 1 1 0
4 1 24 3 7 3 1 6 1 1 3 3 1 1 1 1 59
1 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA

SAMSUNG DA AMAZONIA
00.280.273
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto
0 1 25 4 5 0 03.722.919
1 0 17 2 3 1
1 1 42 6 8 1 53
1 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

CETELEM
Calculo de prestao em atraso Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado Desistncia de compra (cancelamento de compra) Lanamento No Reconhecido na Fatura No entrega de copia do contrato Reajuste de saldo de caixa/diferena de prestao SAC Acompanhamento de demandas (ausncia de registro numrico, no envio do histrico/registro) Transao Eletrnica No Reconhecida
1 22 1 5 1 3 0 1 0 0 0
0 11 0 3 1 0 1 0 1 1 1
1 33 1 8 2 3 1 1 1 1 1 50
1 CASA DE SADE SO BERNARDO LTDA

SO BERNARDO SUDE
31.488.208
Falta de assistncia tcnica/garantia No cumprimento oferta Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Reajuste anual Reajuste anual de contrato de sade com percentual elevado Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria) Reajuste sem previso contratual Recusa/mal atendimento
1 2 2 4 4 1 3 1 0
0 4 2 9 5 7 0 1 2
1 6 4 13 9 8 3 2 2
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 9

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
Resciso/Substituio/Alterao de contrato de sade SAC Resoluo de demandas (ausncia de resposta, excesso de prazo, no suspenso imediata da cobrana)
0 1
1 0
1 1 49
1 ELECTROLUX DO BRASIL S.A.

ELECTROLUX
76.487.032
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto
1 27 1 0 2 1 03.360.325
1 9 0 3 4 0
2 36 1 3 6 1 47
1 PALLADIUM ELETRO-MOVEIS LTDA - ME

PALLADIUM
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Manual de Instruo (em lngua estrangeira/falta de informao/informao incorreta) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto
1 2 4 4 16 0 1 1 2 4 3 1
0 0 0 0 3 1 1 0 0 2 0 1
1 2 4 4 19 1 2 1 2 6 3 2 47
1 HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO

HSBC - LOSANGO
01.701.201
Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana indevida. Cobrana vexatria/difamatria Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) No entrega de copia do contrato No entrega de quitao/reteno de documentos No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda enganosa
1 10 1 6 3 1 1 0 0 1 2 0 1 1 34.098.442
1 6 0 2 4 0 1 1 3 0 0 1 0 0
2 16 1 8 7 1 2 1 3 1 2 1 1 1 46
1 BANCO CITICARD S.A.

CREDICARD CITI - DINERS CLUB INTERNACIONAL
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato - Resciso/alterao unilateral Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Envio de produto ou servio sem previa solicitao Falha bancaria em transaes eletrnicas (transferencias indevidas, saques indevidos) No cumprimento oferta No entrega de quitao/reteno de documentos Roubo de carto Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
2 15 1 5 1 1 1 1 0 0 1 0 1
0 10 1 2 0 0 0 0 1 1 1 1 0
2 25 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 1 46
1 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A

COMPRA FACIL
33.068.883
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida)
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 10

Problemas Cobrana indevida. Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda enganosa
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 2 1 11 4 13 0 1 1 1 1 00.679.320
0 1 0 0 0 3 3 2 0 0 0
1 3 1 11 4 16 3 3 1 1 1 41
1 THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO

THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO
Cobrana abusiva mediante constrangimento, ameaa. Cobrana indevida/abusiva Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. Contrato - Resciso/alterao unilateral Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Recusa injustificada em prestar servio Servio no concludo /Fornecimento parcial Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa.
0 11 1 0 3 0 0 0 1 0 10.700.535
1 12 0 2 2 1 2 1 0 4
1 23 1 2 5 1 2 1 1 4 40
1 ESPRITO SANTO COM. DE LIVROS E INFORMTICA LTDA.

MICROCAMP
Cobrana indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. Contrato - Resciso/alterao unilateral Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda casada Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 0 2 0 0 0 0 0 08.357.240
4 1 22 4 1 2 2 1
5 1 24 4 1 2 2 1 40
1 BANCO CSF S.A

BANCO/CARTO CARREFOUR
Cobrana indevida. Cobrana vexatria/difamatria Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto No pagamento de indenizao (seguros em geral)
6 1 3 1 0 0 0 46.041.307
20 0 6 0 1 1 1
26 1 9 1 1 1 1 39
1 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A

GE - DAKO - MABE ELETRODOMSTICOS
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos
6 18 2 4 45.242.914
0 8 0 1
6 26 2 5 38
1 C&A MODAS LTDA

C&A
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega de quitao/reteno de documentos No pagamento de resgate (capitalizao/ouro/compra) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos
2 0 0 11 1 1 2 0
4 2 1 9 0 0 0 3
6 2 1 20 1 1 2 3
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 11

Problemas Retirada de credito sem comunicao previa. Venda enganosa
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
0 0 02.140.198
1 1
1 1 36
1 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA

NOKIA CELULARES
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Manual de Instruo (em lngua estrangeira/falta de informao/informao incorreta) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa
1 13 0 0 2 1
0 14 1 1 3 0
1 27 1 1 5 1 33
1 BULLUS & CIA LTDA

DIGITAL TIGER
00.527.082
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos
1 10 0 3 07.048.306
0 13 2 4
1 23 2 7 32
1 LOJAS BIG-MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA - ME

BIG MOVEIS
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido
1 1 3 0 1 4 3 4 0 04.164.616
0 0 3 1 0 6 0 3 2
1 1 6 1 1 10 3 7 2 31
1 TNL PCS S/A

OI / WAY TV BELO HORIZONTE
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Recusa injustificada em prestar servio SAC Acesso ao servio (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) Servio no concludo /Fornecimento parcial Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 17 0 2 1 0 1 1 0
0 3 1 0 2 1 0 0 1
1 20 1 2 3 1 1 1 1 31
1 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A

BANCO CRUZEIRO DO SUL
62.136.254
Antecipao de Financiamento Calculo de antecipao de prestao Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos SAC Cancelamento de servio (reteno, demora, no envio do comprovante)
2 0 7 0 1 3 1 1 60.701.190
0 2 6 1 3 3 1 0
2 2 13 1 4 6 2 1 31
1 BANCO ITAU UNIBANCO S/A

EST UNIF - BANCO ITA
Cobrana de honorrios advocaticios, despesa de cobrana Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de copia do contrato
0 8 1 0 1
1 9 7 1 1
1 17 8 1 2
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 12

Problemas No pagamento de resgate (capitalizao/ouro/compra) Tarifas Bancrias Cobrana no autorizada.
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
0 0 03.986.348
1 1
1 1 30
1 TELEMAR INTERNET LTDA

TELEMAR INTERNET LTDA
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Peso/volume/quantidade/tamanho Produto entregue com danos/defeitos Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 7 1 1 1 1 0 1 2 6 2 61.151.445
0 0 0 0 1 0 1 0 3 1 1
1 7 1 1 2 1 1 1 5 7 3 30
1 SEMP TOSHIBA SA
SEMP TOSHIBA
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido
2 8 1 1 0 28.127.603
1 15 1 0 1
3 23 2 1 1 29
1 BANESTES S/A BANCO DO ESTADO DO ESPRITO SANTO

BANESTES/BANESCARD VISA E MASTERCARD
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) No comunicao de negativacao Retirada de credito sem comunicao previa. SAC Resoluo de demandas (ausncia de resposta, excesso de prazo, no suspenso imediata da cobrana) Transao Eletrnica No Reconhecida
8 1 3 1 0 0 1 0 1 1
6 0 4 0 1 1 0 1 0 0
14 1 7 1 1 1 1 1 1 1 27
1 ASSURANT SEGURADORA S.A.

ASSURANT SEGURADORA S.A.
03.823.704
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Produto entregue com danos/defeitos
1 15 1 1 45.543.915
0 8 0 1
1 23 1 2 26
1 CARREFOUR COMRCIO E INDSTRIA LTDA.

BLUESKY - FIRSTLINE - HOMATE - KRAFT KORDAX Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto No pagamento de indenizao Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido
0 0 1 7 0 0 1 2 0 33.014.556
1 1 0 7 1 1 0 3 1
1 1 1 14 1 1 1 5 1 26
1 LOJAS AMERICANAS S.A.

LOJAS AMERICANAS
Cobrana indevida. Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 8
1 8
2 16
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 13

Problemas No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
0 0 2 1 00.597.491
1 2 2 0
1 2 4 1 26
1 TRES COMERCIO DE PUBLICAES LTDA

EDITORA TRES
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) No entrega/demora na entrega do produto Publicidade enganosa Venda enganosa
1 2 8 0 3 1 1 03.694.039
1 2 6 1 0 0 0
2 4 14 1 3 1 1 25
1 VIDA SAUDAVEL S/C LTDA

PHS SAUDE
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Descredenciamento No cumprimento oferta Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Reajuste anual Reajuste anual de contrato de sade com percentual elevado Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria) Reajuste sem previso contratual Recusa/mal atendimento
0 0 2 4 1 0 1 1 0
1 1 0 5 1 2 1 4 1
1 1 2 9 2 2 2 5 1 24
1 FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA

COMPRE DA CHINA/ FENIX DO ORIENTE/MPTUDO
09.235.717
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos
1 3 0 2 0 11.114.284
1 5 4 6 2
2 8 4 8 2 24
1 CASA & VIDEO RIO DE JANEIRO S.A.

CASA & VDEO - INTERNET E TELEVENDAS
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos
2 4 9 1 0 0 59.588.111
0 1 4 0 1 2
2 5 13 1 1 2 24
1 BANCO VOTORANTIM S.A.

BANCO VOTORANTIN
Antecipao de Financiamento Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos Venda enganosa
2 0 1 6 3 1 04.169.843
0 7 0 1 3 0
2 7 1 7 6 1 24
1 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S.A

CCE
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
0 9 2
2 9 2
2 18 4
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 14

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 VITA SAUDE ADM HOSPITALAR DE SISTEMAS DE SAUDE LTDA

CASA DE SAUDE SAO SEBASTIAO
00.684.507
23
Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Recusa/mal atendimento Resciso/Substituio/Alterao de contrato de sade
7 0 1 1 02.012.862
8 2 4 0
15 2 5 1 23
1 TAM LINHAS AEREAS S/A.

TAM
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Desistncia do servio (artigo 49 - descumprimento) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc. No pagamento de indenizao Recusa injustificada em prestar servio SAC Resoluo de demandas (ausncia de resposta, excesso de prazo, no suspenso imediata da cobrana) Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa.
0 0 0 1 0 2 1 1 0 1 0
1 5 2 0 2 4 0 1 1 0 1
1 5 2 1 2 6 1 2 1 1 1 22
1 WALMART BRASIL LTDA.

WAL MART
00.063.960
Alterao de odor, sabor e aspecto. Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Oferta enganosa Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido
1 1 0 6 2 0 1 0 34.028.316
0 0 1 6 1 1 1 1
1 1 1 12 3 1 2 1 21
1 EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRFOS

CORREIOS
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc. No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Tarifas Bancrias Cobrana no autorizada. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
1 1 0 0 3 2 1 0 3 0 0 02.949.668
0 0 1 1 2 1 0 1 2 1 1
1 1 1 1 5 3 1 1 5 1 1 20
1 ECLIPSE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

HITECH COMPUTADORES
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais
1 1 0 2 1 1 03.376.682
0 0 3 11 0 0
1 1 3 13 1 1 20
1 H-BUSTER DO BRASIL, INDUSTRIA E COMERCIO LTDA.

BUSTER DO BRASIL
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto
1 11 0
0 4 1
1 15 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 15

Problemas Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 1 60.779.196
1 0
2 1 19
1 CREFISA SA CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS

CREFISA
Antecipao de Financiamento Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de copia do contrato
0 1 4 0 0 1 01.109.184
2 1 2 5 2 1
2 2 6 5 2 2 19
1 UOL - UNIVERSO ONLINE S/A

UOL - PAG SEGURO
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Envio de produto ou servio sem previa solicitao No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
0 0 4 0 1 1 1 2 92.894.922
1 1 6 1 0 1 0 0
1 1 10 1 1 2 1 2 19
1 BANCO MATONE S/A

BANCO MATONE
Calculo de antecipao de prestao Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos
1 1 1 8 5 00.558.456
0 1 0 1 1
1 2 1 9 6 19
1 BANCO BGN S/A

BANCO BGN
Antecipao de Financiamento Calculo de antecipao de prestao Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos
3 1 3 2 3 2 04.667.337
0 0 0 2 2 1
3 1 3 4 5 3 18
1 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA

SONY ERICSSON
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 7 60.538.436
1 9
2 16 18
1 SAUDE ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL LTDA

SADE INTERNACIONAL
Danos pessoais ao consumidor No cumprimento oferta Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Recusa/mal atendimento
0 0 4 1 2 61.797.924
1 1 5 1 3
1 1 9 2 5 18
1 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA

HP DO BRASIL
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais
1 10 1
0 3 0
1 13 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 16

Problemas Produto entregue com danos/defeitos
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
2 76.492.701
3 17
1 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA.

BRITANIA ELETRODOMSTICOS LTDA
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue incompleto
1 1 10 2 1 31.754.070
0 0 2 0 0
1 1 12 2 1 17
1 SMS ASSISTENCIA MEDICA LTDA

SM SAUDE
Danos pessoais ao consumidor Descredenciamento Descumprimento de garantia pelo convnio medico (guia) No cumprimento oferta Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Reajuste anual Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria) Recusa/mal atendimento
1 1 1 2 4 1 1 1 1
0 0 0 0 1 0 0 3 0
1 1 1 2 5 1 1 4 1 16
1 BANCO BONSUCESSO S.A.

BANCO BONSUCESSO S.A.
71.027.866
Antecipao de Financiamento Calculo de antecipao de prestao Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos
2 1 0 3 3 4 03.361.252
0 0 1 1 1 0
2 1 1 4 4 4 16
1 MERCADO LIVRE. COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA

MERCADO LIVRE
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Venda enganosa
1 1 1 1 1 1 2 1 00.108.786
0 0 1 0 6 0 0 0
1 1 2 1 7 1 2 1 16
1 NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A

NET
Cobrana indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
6 1 0 1 2 0 01.009.876
1 0 2 0 1 2
7 1 2 1 3 2 16
1 FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICACOES LTDA.

FALKLAND
Cobrana indevida/abusiva Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Venda/Oferta/publicidade enganosa.
7 0 0
7 1 1
14 1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 17

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 BANCO DAYCOVAL S/A

BANCO DAYCOVAL
62.232.889
16
Antecipao de Financiamento Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de copia do contrato No entrega de quitao/reteno de documentos
0 0 3 4 2 4 04.533.779
2 1 0 0 0 0
2 1 3 4 2 4 15
1 AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO

AVISTA
Cobrana indevida. Cobrana vexatria/difamatria Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.)
8 0 2 1 33.166.158
3 1 0 0
11 1 2 1 15
1 UNIBANCO SEGUROS S.A.

GARANTECH GARANTIAS
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Discordncia na indenizao (seguros em geral) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 0 12 05.216.804
0 1 1
1 1 13 14
1 ZTE DO BRASIL COM. SERV. E PARTICIPAES LTDA

ZTE DO BRASIL
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
4 1 0 1 01.472.720
7 0 1 0
11 1 1 1 13
1 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA

MOTOROLA
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais
1 5 1 11.068.167
0 6 0
1 11 1 13
1 AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA.

ACER DO BRASIL
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos
6 0 1 08.702.000
5 1 0
11 1 1 13
1 AGERATO EMPREENDIMENTOS S/A

CONSTRUTORA ROSSI
Cobrana de taxa indevida (elaborao de contrato, aferio de idoneidade, etc.) Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta No entrega do contrato Saldo devedor
1 0 0 1 0 0 02.183.757
2 1 3 3 1 1
3 1 3 4 1 1 12
1 EDITORA ABRIL S.A

EDITORA ABRIL
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.)
1 2 2
0 0 0
1 2 2
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 18

Problemas Desistncia de compra (cancelamento de compra) No entrega/demora na entrega do produto Venda enganosa
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
2 4 1 59.105.999
0 0 0
2 4 1 12
1 WHIRLPOOL S/A
UNIDADE DE ELETRODOMESTICOSBRASTEMP/CONSUL Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto
11 1 04.201.672
0 0
11 1 12
1 LEADER S-A ADMINISTRADORA DE CARTES DE CRDITO

LEADER S/A
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Discordncia na indenizao (seguros em geral) No cumprimento oferta Venda enganosa
5 0 0 1 0 03.502.099
3 1 1 0 1
8 1 1 1 1 12
1 ACE SEGURADORA S.A.

ACE SEGURADORA
Cobrana indevida/abusiva Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato - Resciso/alterao unilateral No pagamento de indenizao Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
1 0 1 0 2 2 81.243.735
2 1 0 2 0 1
3 1 1 2 2 3 12
1 POSITIVO INFORMATICA S/A

POSITIVO INFORMATICA
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
6 1 61.182.408
4 1
10 2 12
1 BANCO INVESTCRED S A
PONTOCRED - CARTO PONTO FRIO
Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
5 0 0 1 1 50.585.090
3 1 1 0 0
8 1 1 1 1 12
1 BANCO SCHAHIN S/A.

SCHAHIN
Antecipao de Financiamento Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos
5 0 2 3 07.130.025
0 1 0 1
5 1 2 4 11
1 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A

CCE
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos
1 1 0 1 87.163.234
0 7 1 0
1 8 1 1 11
1 SABEMI SEGURADORA SA
SABEMI - PECLIO UNIO
Antecipao de Financiamento
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 19

Problemas Calculo de antecipao de prestao Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 2 1 1 2 61.356.101
0 0 1 2 0
1 2 2 3 2 11
1 SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

MIRAGE
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa
1 3 0 0 0 60.736.279
0 4 1 1 1
1 7 1 1 1 11
1 BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA

BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA
8 0 72.820.822
1 2
9 2 11
1 SKY BRASIL SERVIOS LTDA

SKY
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
1 0 1 1 5 09.194.841
0 1 0 0 2
1 1 1 1 7 11
1 ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDIT

ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO
Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.)
1 0 0 58.507.286
5 1 4
6 1 4 11
1 GOLDFARB INCORPORACOES E CONSTRUCOES S/A

GOLDFARB INCORPORACOES E CONSTRUCOES S/A Cobrana de despesas extraordinrias Cobrana de taxa indevida (elaborao de contrato, aferio de idoneidade, etc.) Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta Transao Eletrnica No Reconhecida
0 0 0 0 1 1 03.420.926
1 3 1 2 2 0
1 3 1 2 3 1 11
1 GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA.

GVT
Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Recusa injustificada em prestar servio Venda/Oferta/publicidade enganosa.
2 0 1 0 28.150.373
5 1 1 1
7 1 2 1 11
1 INSTITUTO BATISTA DE EDUCACAO DE VITORIA

FABAVI - COLEGIO AMERICANO BATISTA DE VITORIA Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
4 2 0 0 1
2 0 1 1 0
6 2 1 1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 20

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MRV ENGENHARIA E PARTICIPAES S.A

MRV ENGENHARIA E PARTICIPAES S.A
08.343.492
10
Cobrana de taxa indevida (elaborao de contrato, aferio de idoneidade, etc.) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta No entrega do contrato Resciso do contrato por inadimplncia do consumidor Saldo devedor
1 1 3 0 1 0 09.358.108
0 1 1 1 0 1
1 2 4 1 1 1 10
1 PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A.

PONTOFRIO.COM
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Lanamento No Reconhecido na Fatura No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos
1 1 1 0 0 59.104.422
1 3 0 2 1
2 4 1 2 1 9
1 VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUTOMOT.LTDA

VOLKSWAGEN
6 1 03.012.230
2 0
8 1 9
1 HIPERCARD BANCO MULTIPLO S/A

HIPERCARD
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
2 1 1 0 16.701.716
2 2 0 1
4 3 1 1 9
1 FIAT AUTOMVEIS S/A

FIAT
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa
1 1 1 2 1 1 08.720.033
0 0 0 2 0 0
1 1 1 4 1 1 9
1 ROZALEM EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA

EPITUM
Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta
2 0 2 43.447.044
0 1 4
2 1 6 9
1 SONY BRASIL LTDA.

AIWA / SONY
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
1 2 0 0 49.925.225
1 2 2 1
2 4 2 1 9
1 BANCO ITAULEASING S.A.

ITAUCRED
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.)
2 1
1 2
3 3
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 21

Problemas Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) No entrega de copia do contrato No pagamento de resgate (capitalizao/ouro/compra)
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
0 1 0 01.973.495
1 0 1
1 1 1 9
1 RECREIO VITORIA VEICULOS LTDA

VITORIAWAGEN
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido
5 1 1 1 02.403.281
1 0 0 0
6 1 1 1 9
1 SAMP ESPIRITO SANTO ASSISTENCIA MDICA LTDA

SAMP
Descumprimento de garantia pelo convnio medico (guia) No cumprimento oferta Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria) Suspeita quanto a qualidade/eficcia do produto/servio
1 1 1 1 0 1
0 0 2 0 2 0
1 1 3 1 2 1 8
1 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA

CONSORCIO NACIONAL HONDA
45.441.789
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Desistncia de consorcio Publicidade enganosa
2 0 1 06.164.253
4 1 0
6 1 1 8
1 GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A.

GOL TRANSPORTES AEREOS S/A
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc. Garantia - Descumprimento, prazo Recusa injustificada em prestar servio
0 1 0 1 1 1 28.141.190
1 0 2 1 0 0
1 1 2 2 1 1 8
1 IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICORDIA DE VITORIA

HOSPITAL DA SANTA CASA DE MISERICORDIA DE VITORIA
No cumprimento oferta Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Reajuste anual Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria)
0 1 0 0 1
1 3 1 1 0
1 4 1 1 1 8
1 BRASIL CHINA DISTRIBUIDORA DE MOTOS E PECAS S/A

SHINERAY
11.463.963
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Publicidade enganosa Venda enganosa
0 0 1 0 1 58.160.789
1 1 0 2 2
1 1 1 2 3 8
1 BANCO SAFRA S.A

BANCO SAFRA S.A/ SAFRA LEASING/ BANCO J. SAFRA Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de copia do contrato
0 1 2 3
1 1 0 0
1 2 2 3
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 22

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MORAR CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA

MORAR CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta Saldo devedor Servio no concludo /Fornecimento parcial
27.318.674
1 1 2 2 0 02.428.624
0 0 1 0 1
1 1 3 2 1 8
1 TRIP - LINHAS AEREAS S/A

TRIP - LINHAS AEREAS
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Desistncia do servio (artigo 49 - descumprimento) Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc. Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
2 1 1 1 2 56.991.441
0 0 0 0 1
2 1 1 1 3 8
1 AVON COSMETICOS LTDA.

AVON
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Problemas relativos a emisso/remessa de carnes/oramentos
1 1 2 1 0 1 04.240.824
0 0 1 0 1 0
1 1 3 1 1 1 8
1 OFFICINA DO CELULAR LTDA EPP

SAMSUNG VITORIA SERVICE CENTER
Contrato - Resciso/alterao unilateral Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Produto causou danos materiais Produto entregue diferente do pedido
1 3 0 2 0 02.975.504
0 0 1 0 1
1 3 1 2 1 8
1 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAES LTDA

HUAWEI
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Garantia - Descumprimento, prazo Produto entregue com danos/defeitos SAC Acesso ao servio (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
2 0 1 1
1 1 2 0
3 1 3 1 7
1 IMOBILIRIA E CONSTRUTORA UNIVERSAL LTDA

IMOBILIRIA E CONSTRUTORA UNIVERSAL LTDA
27.243.302
Cobrana de taxa indevida (elaborao de contrato, aferio de idoneidade, etc.) Cobrana indevida. Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta Saldo devedor Taxa de manuteno/conservao
0 1 0 2 0 1 08.561.701
1 0 1 0 1 0
1 1 1 2 1 1 7
1 PAGSEGURO INTERNET LTDA

PAGSEGURO INTERNET LTDA
Desistncia de compra (cancelamento de compra) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido
2 2 1
1 1 0
3 3 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 23

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ROCKS ASSISTENCIA TECNICA COM.LTDA

ROCKS ELETRONICA
32.459.448
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Oramento - No cumprido/no fornecido/impreciso/incompleto/servio no solicitado Produto entregue com danos/defeitos Servio no concludo /Fornecimento parcial Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
1 0 1 0 1 0
1 1 0 1 0 1
2 1 1 1 1 1 7
1 GENOVA COMERCIO DE MOVEIS LTDA EPP

DANUBIO MOVEIS
06.120.988
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
0 1 1 1 10.948.651
1 0 1 2
1 1 2 3 7
1 SPRINGER CARRIER LTDA

SPRINGER CARRIER
2 1 00.859.826
4 0
6 1 7
1 ADELPHIA COMUNICACOES S.A.

VIA CABO
Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia do servio (artigo 49 - descumprimento) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento.
1 0 1 1 0 76.535.764
1 2 0 0 1
2 2 1 1 1 7
1 BRASIL TELECOM S/A

BRASIL TELECOM
Cobrana indevida/abusiva Recusa em receber pagamento de nota promissria, carne, etc. Servio no concludo /Fornecimento parcial
4 0 1 09.153.894
1 1 0
5 1 1 7
1 INPAR PROJETO 92 SPE LTDA.

INPAR
Cobrana de multa acima do permitido pela legislao (atraso no pag. de prestao/aluguel/condomnio) Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta Resciso do contrato pela no entrega do imvel
0 0 1 1 1
1 1 0 2 0
1 1 1 3 1 7
1 BRASTEMP UTILIDADES DOMSTICAS LTDA

BRASTEMP UTILIDADES DOMSTICAS LTDA
62.058.318
1 2 34.075.739
2 2
3 4 7
1 SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA

SESES
Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral
3 1
3 0
6 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 24

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 PROVAR NEGOCIOS DE VAREJO LTDA.

FININVEST
33.098.658
2 0 17.184.037
3 1
5 1 6
1 BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA

MERCANTIL DO BRASIL FINANCEIRA S/A
Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos Retirada de credito sem comunicao previa.
0 0 1 0 0 09.117.139
2 1 0 1 1
2 1 1 1 1 6
1 VICTORY COMERCIO DE LIVROS LTDA EPP

CEDASPY
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. Contrato - Resciso/alterao unilateral Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
1 1 0 08.241.238
0 3 1
1 4 1 6
1 DIGITAL & TECNOLOGIA COMERCIAL LTDA ME

DIGITAL TIGER
Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Publicidade enganosa
0 1 0 03.546.261
1 3 1
1 4 1 6
1 CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A

CARDIF SEGUROS
Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No pagamento de indenizao No pagamento de indenizao (seguros em geral)
0 0 0 0 0 66.970.229
1 2 1 1 1
1 2 1 1 1 6
1 NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA.

NEXTEL TELECOMUNICACOES LTDA.
Cobrana indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato - Resciso/alterao unilateral Dano material/pessoal decorrente do servio
0 1 0 1 33.200.056
1 0 3 0
1 1 3 1 6
1 LOJAS RIACHUELO S/A

LOJAS RIACHUELO
Cobrana indevida. Desistncia de compra (cancelamento de compra) Venda enganosa
4 1 0 07.080.659
0 0 1
4 1 1 6
1 D&D HOME CENTER DA CONSTRUO LTDA

D&D HOME CENTER DA CONSTRUO LTDA
Desistncia de compra (cancelamento de compra) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto
2 2 0 1
0 0 1 0
2 2 1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 25

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA

CHEVROLET
59.275.792
3 0 00.791.782
2 1
5 1 6
1 MARTINS E DORO LTDA ME

REAL MOVEIS E ELETRODOMESTICOS
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
1 1 0 2 1 45.543.915
0 0 1 0 0
1 1 1 2 1 6
1 CARREFOUR COMRCIO E INDUSTRIA LTDA

CARREFOUR.COM
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue incompleto
1 0 0 33.928.219
2 2 1
3 2 1 6
1 FEDERAL SEGUROS S/A

FEDERAL SEGUROS S/A
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. No pagamento de indenizao (seguros em geral) Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
0 0 0 0 0 20.520.367
1 1 2 1 1
1 1 2 1 1 6
1 MADSON ELETROMETALURGICA LTDA

SUGGAR ELETRODOMSTICOS
2 2 2 09.086.826
0 0 0
2 2 2 6
1 GUARUBA EMPREENDIMENTOS IMOBILIRIOS LTDA.

GUARUBA EMPREENDIMENTOS IMOBILIRIOS LTDA. Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta Resciso do contrato por inadimplncia do consumidor Saldo devedor Servio no concludo /Fornecimento parcial
0 0 0 1 1 0 01.135.999
1 1 1 0 0 1
1 1 1 1 1 1 6
1 PODIUM VECULOS LTDA.

PODIUM
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Valor da multa
1 1 1 2 1 67.405.936
0 0 0 0 0
1 1 1 2 1 5
1 PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA

CITROEN DO BRASIL
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
0 3 0
1 0 1
1 3 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 26

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA
72.381.189
Desistncia de compra (cancelamento de compra) No entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais
3 0 0 12.069.667
0 1 1
3 1 1 5
1 GROUPON SERVIOS DIGITAIS LTDA.

GROUPON
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido
0 0 0 92.754.738
1 3 1
1 3 1 5
1 LOJAS RENNER S/A

RENNER
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Venda/Oferta/publicidade enganosa.
2 0 1 1 61.074.175
0 1 0 0
2 1 1 1 5
1 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A

MAPFRE SEGUROS
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) Produto entregue com danos/defeitos
1 2 1 1 09.380.797
0 0 0 0
1 2 1 1 5
1 R. L DE OLIVEIRA - ME
STILU BOLSAS E ACESSRIOS
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
0 0 0 02.143.320
1 2 2
1 2 2 5
1 AON AFFINITY DO BRASIL SERVICOS E CORRETORA DE SEGUROS LTDA

AON AFFINITY DO BRASIL
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No pagamento de indenizao Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
2 0 0 02.895.152
1 1 1
3 1 1 5
1 A FABRICADORA DE POLIURETANO RIO SUL LTDA

COLCHES ORTOBOM/ORTOCLASS
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido
3 1 1 17.351.180
0 0 0
3 1 1 5
1 BANCO TRIANGULO S/A

TRIBANCO
Cobrana indevida. Cobrana vexatria/difamatria Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.)
2 0 1 04.337.168
1 1 0
3 1 1 5
1 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA

MOTO HONDA
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 27

Problemas Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue diferente do pedido Recusa injustificada em prestar servio
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
3 1 0 09.522.116
0 0 1
3 1 1 5
1 VEGA DO BRASIL COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

VEGA DO BRASIL
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 36.326.718
5 5
1 FREONGEL REFRIGERACAO LTDA ME

FREONGEL REFRIGERACAO LTDA ME
4 1 65.491.029
0 0
4 1 5
1 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA

TECNOMANIA
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Publicidade enganosa Venda enganosa
1 0 0 0 28.442.341
0 1 2 1
1 1 2 1 5
1 AUTOVIL - AUTOMVEIS VITRIA LTDA

AUTOVIL
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Servio no concludo /Fornecimento parcial
3 0 75.315.333
1 1
4 1 4
1 ATACADAO DISTRIBUICAO COMERCIO E INDUSTRIA LTDA

ATACADO DISTRIBUIO COMRCIO E INDSTRIA LTDA. Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos
1 1 1 30.956.361
1 0 0
2 1 1 4
1 TRIESTE VEICULOS LTDA

TRIESTE VEICULOS LTDA
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Venda enganosa
2 1 03.348.691
1 0
3 1 4
1 ATLANTICA AUTOMOVEIS LTDA

RENAULT
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos
1 1 1 0 84.489.996
0 0 0 1
1 1 1 1 4
1 BRASIL & MOVIMENTO S/A

SUNDOWN - BIKE , FITNESS & MOTOS
1 0 00.416.968
2 1
3 1 4
1 BANCO INTERMEDIUM SA
BANCO INTERMEDIUM
Antecipao de Financiamento Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos
1 1 2
0 0 0
1 1 2
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 28

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ELMO CALCADOS S/A

ELMO CALCADOS S/A
17.170.416
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
0 1 1 1 91.088.328
1 0 0 0
1 1 1 1 4
1 TERRA NETWORKS BRASIL S/A

TERRA
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Produto entregue diferente do pedido
0 0 1 1 73.178.600
1 1 0 0
1 1 1 1 4
1 CYRELA BRAZIL REALTY S.A. EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES

CYRELA BRAZIL REALTY S.A. EMPREENDIMENTOS E PARTIC Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta Reajuste (aluguel/prestao) Resciso do contrato por inadimplncia do consumidor
0 1 1 1 07.428.738
1 0 0 0
1 1 1 1 4
1 TIBRIO INCORPORAES E PARTICIPAES VI LTDA.

TIBRIO
No cumprimento do contrato/proposta Taxa de manuteno/conservao
1 0 08.791.102
2 1
3 1 4
1 REINVEST EMPREENDIMENTOS & COSMETICOS LTDA ME

INSTITUTO EMBELLEZE
Cobrana indevida/abusiva Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) Servio no concludo /Fornecimento parcial
1 1 1 1 08.362.546
0 0 0 0
1 1 1 1 4
1 MANAGER ONLINE SERVIOS DE INTERNET LTDA

MANAGER ONLINE
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.)
1 2 1 59.717.553
0 0 0
1 2 1 4
1 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA.

MULTILASER INDUSTRIAL LTDA
2 1 28.163.822
1 0
3 1 4
1 PHILTEC ELETRNICA LTDA

PHILTEC
0 0 04.718.124
3 1
3 1 4
1 MIRAX INDUSTRIA DE COMPUTADORES E SISTEMAS LTDA

TECHSUL - MIRAX
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 29

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 PAGAMENTO DIGITAL - INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA

PAGAMENTO DIGITAL
08.965.639
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Recusa injustificada em prestar servio Transao Eletrnica No Reconhecida
1 1 1 0 33.479.023
0 0 0 1
1 1 1 1 4
1 BANCO CITIBANK S.A

CITIBANK
Cobrana indevida. Falha bancaria em transaes eletrnicas (transferencias indevidas, saques indevidos)
1 0
2 1
3 1 4
1 PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA.

PRODENT - ASSISTENCIA ODONTOLOGICA
61.590.816
Negativa de Cobertura Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso)
2 1 33.124.959
1 0
3 1 4
1 BANCO RURAL S A
BANCO RURAL
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos
0 0 0 1 02.880.039
1 1 1 0
1 1 1 1 4
1 MOTO MXIMA LTDA

MOTO MXIMA
2 1 61.189.288
1 0
3 1 4
1 MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA

LOJAS MARISA
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Tarifas Bancrias Cobrana no autorizada.
1 1 1 0 09.061.172
0 0 0 1
1 1 1 1 4
1 ASSOCIACAO DOS PASTORES E MINISTROS DO BRASIL - ASPEM-BRASIL

ASPEMBRASIL
Contrato - Resciso/alterao unilateral No pagamento de indenizao (seguros em geral) Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
0 0 0 0 61.198.164
1 1 1 1
1 1 1 1 4
1 PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS

PORTO SEGURO SEGUROS
Cobrana indevida/abusiva No pagamento de indenizao (seguros em geral) Recusa injustificada em prestar servio Servio no concludo /Fornecimento parcial
0 0 0 1 04.982.867
1 1 1 0
1 1 1 1 4
1 CENTRO DE FORMAAO DE CONDUTORES DIREO

DIREO
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 30

Problemas Contrato - Resciso/alterao unilateral Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 2 10.572.087
1 0
2 2 4
1 LNVX CURSO DE IDIOMAS LTDA - ME

WISEUP
Contrato - Resciso/alterao unilateral Venda casada
0 0 47.140.330
2 2
2 2 4
1 TIBERIO CONSTRUCOES E INCORPORACOES S/A

TIBERIO
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta Resciso do contrato pela no entrega do imvel
0 1 1 1 08.980.121
1 0 0 0
1 1 1 1 4
1 IMBRA S.A
IMBRA S.A
Cobrana indevida. No cumprimento oferta Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso)
1 1 0 01.135.999
0 1 1
1 2 1 4
1 PODIUM VECULOS LTDA

PODIUM
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 1 0 07.428.229
0 0 2
1 1 2 4
1 FUNERARIA SM ASSISTENCIA 24 HS LTDA

FUNERARIA SAO MARCOS
Cobrana indevida/abusiva
4 10.666.366
4 4
1 PGD DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS E TECNOLOGIA LTDA

PGD INFORMATICA
2 1 1 01.476.419
0 0 0
2 1 1 4
1 OVER SIGN AUTOMATIZACAO E PROGRAMACAO VISUAL LTDA

MICROLINS
Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
1 1 1 0 11.434.526
0 0 0 1
1 1 1 1 4
1 CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

CREDIFIBRA
Cobrana indevida. Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao) Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra)
1 1 0 0 00.732.928
0 0 1 1
1 1 1 1 4
1 D''ANGELO INCOPAR CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA

D''ANGELO & INCOPAR
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 31

Problemas Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) No cumprimento do contrato/proposta Publicidade enganosa
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 0 1 33.041.062
1 1 0
2 1 1 4
1 SUL AMERICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS

SUL AMERICA SEGUROS
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso)
0 1 0 30.570.022
2 0 1
2 1 1 4
1 COMERCIAL DE VECULOS CAPIXABA LTDA

NOVA VITRIA
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Falta de peca de reposio Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 0 1 1 39.303.847
0 1 0 0
1 1 1 1 4
1 ACQUAMANIA MULTIPLO LAZER S/A

ACQUAMANIA MULTIPLO LAZER S/A
Cobrana indevida/abusiva Desistncia do servio (artigo 49 - descumprimento)
2 0 10.952.666
1 1
3 1 3
1 R.J MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA ME

JOTA MVEIS E ELETRO
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto
1 1 1 03.786.695
0 0 0
1 1 1 3
1 CN AUTO S.A.
CN AUTO
1 1 30.740.872
1 0
2 1 3
1 MARIA HELENA MIRANDA ME

MHM CURSOS
Contrato - Resciso/alterao unilateral
1 05.500.667
3 3
1 ARGO - CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA

ARGO CONSTRUTORA
Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.) Publicidade enganosa
0 0 0 54.484.753
1 1 1
1 1 1 3
1 MAPFRE VERA CRUZ VIDA E PREVIDENCIA S/A

MAPFRE VERA CRUZ VIDA E PREVIDENCIA S/A
Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento. Publicidade enganosa Venda enganosa
1 0 1 08.363.085
0 1 0
1 1 1 3
1 MULTIMICRO COM. DE PROD. DE INFORMTICA LTDA-ME

MULTIMICRO COM. DE PROD. DE INFORMTICA LTDA-ME Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 32

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MARTINS COMERCIO E SERVICOS DE DISTRIBUICAO S/A

ARMAZENS MARTINS
43.214.055
0 1 06.070.252
1 1
1 2 3
1 FERRARA DISTRIBUIDORA DE MOVEIS LTDA

FERRARA DISTRIBUIDORA DE MOVEIS LTDA
Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Produto entregue com danos/defeitos
1 1 0 11.762.954
0 0 1
1 1 1 3
1 FLUENT STORE COMERCIO ELETRONICO LTDA

FLUENT CELULAR
No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido
1 0 03.609.870
1 1
2 1 3
1 VITORIAWAGEN AUTOMOVEIS LTDA

VITORIAWAGEN AUTOMOVEIS LTDA
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No pagamento de indenizao
2 0 47.427.653
0 1
2 1 3
1 MAKRO ATACADISTA SOCIEDADE ANONIMA

MAKRO
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Publicidade enganosa
2 0 04.743.484
0 1
2 1 3
1 L L PEREIRA - ME
JERUSALEM MVEIS E ELETRODOMSTICOS
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos
0 0 1 10.391.747
1 1 0
1 1 1 3
1 P S MOVEIS E ELETRODOMSTICOS LTDA ME

BIG MOVEIS
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto
0 1 1 31.466.949
1 0 0
1 1 1 3
1 SAMEDIL SERVICOS DE ATENDIMENTO MEDICO LTDA

MED SENIOR
Negativa de Cobertura Resciso/Substituio/Alterao de contrato de sade Suspeita quanto a qualidade/eficcia do produto/servio
1 1 1 06.156.757
0 0 0
1 1 1 3
1 ENDRINGER MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA

CAMPO GRANDE MATERIAL DE CONSTRUO
No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido
1 1 1
0 0 0
1 1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 33

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 COIFE ODONTO - SERVICOS E PLANOS ODONTOLOGICOS LTDA

COIFE ODONTO-SERVICOS E PLANOS ODONTOLOGICOS LTDA Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso) Recusa/mal atendimento
67.165.464
1 0 47.960.950
1 1
2 1 3
1 MAGAZINE LUIZA S/A

MAGAZINE LUIZA
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Publicidade enganosa
0 0 0 03.443.434
1 1 1
1 1 1 3
1 COMIBRAS LITORAL COMERCIO E SERVICOS LTDA

VIA PLAN
No entrega/demora na entrega do produto
1 02.713.529
3 3
1 ALFA SEGURADORA S.A

ALFA SEGURADORA S.A
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No pagamento de indenizao No pagamento de indenizao (seguros em geral)
0 0 0 33.041.260
1 1 1
1 1 1 3
1 PONTO FRIO.COM COMERCIO ELETRONICO SA

PONTO FRIO
2 06.335.091
3 3
1 GARANTEX GARANTIA COMPLEMENTAR LTDA

SUPER GARANTIA ELETROCITY
1 02.169.819
3 3
1 INTERVIP NETWORKS LTDA EPP

INTERVIP NETWORKS
Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato) Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
1 1 1 03.372.989
0 0 0
1 1 1 3
1 CESCONETTO CALCADOS LTDA - ME

CESCONETTO CALCADOS
3 00.623.904
3 3
1 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA
1 61.064.978
3 3
1 ARNO SA
EST UNIF
2 0
0 1
2 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 34

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS

ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito
05.437.257
1 0 04.067.191
1 1
2 1 3
1 EDITORA GLOBO S.A

EDITORA GLOBO
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) No entrega/demora na entrega do produto
1 1 40.223.893
0 1
1 2 3
1 ODONTO EMPRESAS CONVNIOS LTDA.

GAMA ODONTO
No cumprimento oferta Negativa de Cobertura Publicidade enganosa
0 0 0 61.186.938
1 1 1
1 1 1 3
1 KODAK BRASILEIRA COMERCIO DE PRODUTOS PARA IMAGEM E

SERVICOS LTDA KODAK
3 019.762.837-01
3 3
1 LEANDRO COSTA MARIA

LEANDRO COSTA MARIA
Recusa injustificada em prestar servio Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
2 1 07.450.604
0 0
2 1 3
1 BANCO COMERCIAL E INDUSTRIAL SA

BIC BANCO
Cobrana indevida. No entrega de copia do contrato No entrega de quitao/reteno de documentos
0 1 0 00.227.798
1 0 1
1 1 1 3
1 FRINHANI INDUSTRIA E COM ESQUARIAS DE ALUM LTDA

METAZIL
Contrato - Resciso/alterao unilateral Garantia - Descumprimento, prazo Recusa injustificada em prestar servio
0 1 1 33.349.358
1 0 0
1 1 1 3
1 BANCO CACIQUE S/A.

CACIQUE
Crdito Consignado No cumprimento oferta
2 0 03.505.295
0 1
2 1 3
1 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL

TOP GARANTIA
3 08.322.908
3 3
1 DAFRA DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA

DAFRA
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
0 0
1 2
1 2
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 35

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 LS PUBLICACOES LTDA
BR ONLINE
10.971.341
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Venda enganosa
1 1 14.388.334
0 1
1 2 3
1 PARANA BANCO S/A

PARAN BANCO
Antecipao de Financiamento Calculo de antecipao de prestao Cobrana indevida.
1 1 0 07.875.712
0 0 1
1 1 1 3
1 DEXCOM INDUSTRIA E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA

DEXCOM
3 03.529.067
3 3
1 CREDI - 21 PARTICIPACOES LTDA

CRED 21/CARTO MARISA
Cobrana indevida. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) No cumprimento oferta
0 1 0 01.829.861
1 0 1
1 1 1 3
1 CAMBRAIA E ROSA COM. DE VEICULOS E SERVIOS LTDA

CITROEN - BIARRITZ/ES
Cobrana indevida. Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
0 1 1 61.365.284
1 0 0
1 1 1 3
1 SARAIVA E SICILIANO S/A

LIVRARIA SARAIVA
3 02.948.030
3 3
1 ESMALTEC S/A
ESMALTEC S/A
2 07.933.651
3 3
1 LTVM BRASIL - TELEVENDAS E MARKETING LTDA.

GIGA SHOPPING
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Produto causou danos materiais Publicidade enganosa
1 0 0 43.717.511
0 1 1
1 1 1 3
1 BANCO MORADA S/A

BANCO MORADA
Cobrana indevida. Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos
1 1 1 61.086.336
0 0 0
1 1 1 3
1 PHILIPS DO BRASIL LTDA

PHILIPS/ WALITA/ SAECO DO BRASIL COMERCIO DE EQUIP Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 36

Problemas Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 1 05.788.502
0 0
1 1 3
1 M.I.C. INDUSTRIA, COMERCIO E TECNOLOGIA DE SISTEMAS DE ENERGIA

LTDA SUPREME ELETRONICS
1 1 03.845.717
1 0
2 1 3
1 REALMAR DISTRIBUIDORA LTDA.

EXTRABOM SUPERMERCADOS
3 59.109.165
3 3
1 BANCO VOLKSWAGEN S.A

BANCO VOLKSWAGEM
Antecipao de Financiamento Cobrana indevida.
0 0 043.674.617-42
1 2
1 2 3
1 WILLIANS FRANTIESCO MILLI

WILLIANS MULTIMARCAS
Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
0 0 00.153.282
2 1
2 1 3
1 CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA

MALLORY
2 1 58.113.812
0 0
2 1 3
1 EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSRCIO LTDA.

EMBRACON CONSRCIO NACIONAL
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Desistncia de consorcio
2 0 61.071.387
0 1
2 1 3
1 UNICARD BANCO MULTIPLO S/A

UNICARD - VISA - MASTERCARD
2 0 05.828.732
0 1
2 1 3
1 VMT TELECOMUNICAES LTDA

VMT TELECOMUNICAES LTDA
2 0 10.940.118
0 1
2 1 3
1 RICELI COMRCIO DE UTILIDADES DO LAR LTDA-ME.

RICELI
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
2 0 00.436.042
0 1
2 1 3
1 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA

POLISHOP
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Falta de peca de reposio
1 1
0 0
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 37

Problemas Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 60.889.128
1 3
1 BANCO SOFISA S/A

BANCO SOFISA
Crdito Consignado No entrega de quitao/reteno de documentos
0 2 05.647.799
1 0
1 2 3
1 DATA COMPANY REDE DIGITAL DE ENSINO LTDA

DATA CONTROL
Contrato - Resciso/alterao unilateral Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
0 1 25.331.521
2 0
2 1 3
1 ITATIAIA MVEIS S.A.

ITATIAIA MVEIS S.A.
2 08.030.215
3 2
1 CIFRA CRDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

CIFRA
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) Crdito Consignado
0 0 06.330.909
1 1
1 1 2
1 W. FERREIRA VECULOS LTDA-ME

MIX VECULOS LTDA
0 0 04.565.361
1 1
1 1 2
1 MUELLER FOGOES LTDA.

MUELLER ELETRODOMSTICOS S/A
1 00.913.443
2 2
1 RENAULT DO BRASIL S.A

RENAULT
1 0 84.664.713
0 1
1 1 2
1 CEDER ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA

DYNACOM
2 61.190.658
2 2
1 BANCO FIAT S/A

BANCO FIAT
Cobrana indevida. No entrega de copia do contrato
0 0 06.880.791
1 1
1 1 2
1 PLATIN TECNOLOGIA EM ELETRONICA LTDA

GT DIGITAL
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais
0 1
1 0
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 38

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 GUIA FUTURO DE PUBLICIDADE EMPRESARIAL

GUIA FUTURO DE PUBLICIDADE EMPRESARIAL
11.826.323
Cobrana indevida/abusiva Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao.
1 0 13.326.110
0 1
1 1 2
1 SILVANA BERMOND TOSTA ME

MULLT CELL VARIEDADES
0 0 09.148.810
1 1
1 1 2
1 HHICKS CLINICAS ODONTOLOGICAS LTDA

COIFE ODONTO
No cumprimento oferta Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso)
0 0 03.813.935
1 1
1 1 2
1 DIGITRONICINFO COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA-M,E

DIGITRONIC COMPUTADORES & PERIFRICOS
1 1 10.619.897
0 0
1 1 2
1 ZEROONZE MOTORS COME. E REPRES. DE VEICULOS LTDA

ZEROONZE MOTORS
Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.)
0 1 11.065.056
1 0
1 1 2
1 IRIO SILVA DOS REIS - ME

PUBLIC OFFICE EDITORA DE LIVROS
Contrato - Resciso/alterao unilateral Venda enganosa
1 0 39.808.548
0 1
1 1 2
1 POLITEC CURSOS PLANEJAMENTOS E CONSULTORIA TECNICA LTDA ME

POLITEC - ESCOLA POLITECNICA DO BRASIL
Cobrana indevida/abusiva Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)
1 1 02.146.566
0 0
1 1 2
1 COOPTASIM -ES COOPERATIVA DE PROFISSIONAIS TECNICOS NA

ADMINISTRACAO DE SERVICOS EVANGELICOS DO ESTA TOTAL VIDA SADE
Descredenciamento Negativa de Cobertura
0 0 82.901.000
1 1
1 1 2
1 INTELBRAS S.A. INDUSTRIA DE TELECOMUNICACAO ELETRONICA

BRASILEIRA INTELBRAS
Falta de peca de reposio Produto entregue com danos/defeitos
0 1 03.563.689
1 0
1 1 2
1 DECOLAR.COM LTDA.
DECOLAR.COM
Cobrana indevida/abusiva Desistncia do servio (artigo 49 - descumprimento)
0 0
1 1
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 39

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MARCOS VALERIO VIEIRA DE ALMEIDA ME

VALERIO MOVEIS E ELETRODOMESTICOS
11.432.445
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Produto entregue com danos/defeitos
0 1 10.486.952
1 0
1 1 2
1 PRATICO CURSO PREPARATORIO LTDA ME

PRTICO CURSOS
Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) Venda/Oferta/publicidade enganosa.
0 1 08.606.398
1 0
1 1 2
1 CURBANI COMERCIO E SERVIOS LTDA ME

CURBANI
Produto entregue com danos/defeitos
0 10.257.008
2 2
1 VIA MOTORS LTDA

VIA MOTORS
1 1 04.862.600
0 0
1 1 2
1 PORTOSEG S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

CARTO PORTO SEGURO
Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana indevida.
1 0 654.110.307-06
0 1
1 1 2
1 PHOTO FORMATURAS E EVENTOS

PHOTO FORMATURAS E EVENTOS
No entrega/demora na entrega do produto Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
0 0 11.938.679
1 1
1 1 2
1 CHC COMRCIO DE MVEIS LTDA-ME

CHC AMBIENTES PLANEJADOS
No entrega/demora na entrega do produto Produto entregue diferente do pedido
1 1 06.114.783
0 0
1 1 2
1 G B M COMERCIO DE OTICA LTDA EPP

OTICAS DINIZ
Produto causou danos materiais Vcio do Produto
1 1 27.179.753
0 0
1 1 2
1 DLD COMRCIO VAREJISTA LTDA.

D&D
Desistncia de compra (cancelamento de compra) No entrega/demora na entrega do produto
0 1 07.426.206
1 0
1 1 2
1 IMPERIUM CENTRO EDUCACIONAL LTDA.

IMPERIUM CENTRO EDUCACIONAL LTDA.
Contrato - Resciso/alterao unilateral Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento.
1 1
0 0
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 40

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 BANCO HONDA S/A.

BANCO HONDA
03.634.220
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.)
1 00.422.635
2 2
1 PONTO FIXO MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA

PONTO FIXO MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue diferente do pedido
0 1 03.753.088
1 0
1 1 2
1 CATHO ONLINE LTDA

CATHO ONLINE
Cobrana indevida/abusiva Contrato - Resciso/alterao unilateral
1 1 36.033.801
0 0
1 1 2
1 CLAN HOTEIS E LAZER

CLAN HOTEIS E LAZER
2 33.053.315
2 2
1 FAET S.A
FAET
2 29.980.158
2 2
1 HDI SEGUROS S.A.

HDI SEGUROS
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) No pagamento de indenizao (seguros em geral)
0 1 61.065.751
1 0
1 1 2
1 ROSSI RESIDENCIAL SA
ROSSI RESIDENCIAL
No cumprimento do contrato/proposta
0 12.394.834
2 2
1 RSF COMERCIO DE MOTOCICLETAS E SERVIOS LTDA

LAGUNA MOTOS
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Produto entregue diferente do pedido
1 1 52.556.578
0 0
1 1 2
1 ELGIN SA
ELGIN SA
0 0 03.639.902
1 1
1 1 2
1 CECM DOS SERVIDORES PUBLICOS DO PODER EXECUTIVO FEDERAL NO

ESTADO DO ESPIRITO SANTO - COOPSEFES COOPSEFES
Cobrana indevida.
1 27.175.975
2 2
1 VIAO ITAPEMIRIM S/A

ITAPEMIRIM
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 41

Problemas Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc. Servio em desacordo com norma/lei
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 1 60.850.229
0 0
1 1 2
1 BANCO PECNIA S/A

BANCO PECNIA S/A
1 1 07.760.214
0 0
1 1 2
1 ARTE NOVA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA

ARTE NOVA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA No cumprimento do contrato/proposta
0 07.418.580
2 2
1 CARIACICA COLCHOES LTDA ME

CARIACICA COLCHES
Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos
0 1 08.944.430
1 0
1 1 2
1 MULTI CARTEIRA FUNDO DE INVESTIMENTO

ITAPEVA
Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.)
0 1 11.291.107
1 0
1 1 2
1 JT COMRCIO DE MOTOS LTDA

AYSO MOTOS
1 0 11.640.452
0 1
1 1 2
1 VALONIA SERVIOS DE INTERMEDIAES E PARTICIPAES

CLICKON
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
1 0 07.439.147
0 1
1 1 2
1 B.M. IMOVEIS LTDA

BEIRA MAR IMVEIS
Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado) Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.)
1 0 01.192.333
0 1
1 1 2
1 HONDA AUTOMVEIS DO BRASIL LTDA

HONDA
1 1 06.894.171
0 0
1 1 2
1 FARDIN MOVEIS PARA ESCRITORIO LTDA EPP

FARDIN MVEIS PARA ESCRITRIO
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
1 1 11.782.577
0 0
1 1 2
1 MUNDO PORTATIL COMERCIO LTDA - ME

MUNDO PORTATIL
Cobrana indevida. No entrega/demora na entrega do produto
0 0
1 1
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 42

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 HOSPITAL MERIDIONAL S.A

HOSPITAL MERIDIONAL S.A
00.625.711
Preo do produto/servio Problemas relativos a emisso/remessa de carnes/oramentos
1 1 11.242.301
0 0
1 1 2
1 LUIZ MARINHO PALUDETO - ME

EDITBRASIL
Contrato - Resciso/alterao unilateral Publicidade enganosa
1 0 10.302.580
0 1
1 1 2
1 BERO CRUZEIROS LTDA

BERO CRUZEIROS LTDA
Contrato - Resciso/alterao unilateral Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc.
1 0 84.496.066
0 1
1 1 2
1 PST ELETRONICA S.A.

POSITRON
0 05.288.423
2 2
1 SAN CARLO - EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA

SAN CARLO - EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado) Servio no concludo /Fornecimento parcial
1 0 03.106.188
0 1
1 1 2
1 FUTUR@ INFORMTICA LTDA- ME- MEE

FUTUR@ - FUTURA INFORMTICA
1 15.139.629
2 2
1 COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA

COELBA
1 00.859.826
2 2
1 ADELPHIA COMUNICACOES S.A.

ADELPHIA COMUNICAES S.A
Cobrana indevida/abusiva Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.)
1 1 05.083.870
0 0
1 1 2
1 POINT FONE COMERCIO LTDA ME

POINT FONE
2 07.575.651
2 2
1 VRG LINHAS AREAS

GRUPO GOL
0 27.024.819
2 2
1 CONTAUTO CONTINENTE AUTOMOVEIS LTDA

CONTAUTO
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 43

Problemas Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
2 09.086.865
2 2
1 TAMOIOS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA.

TAMOIOS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. No cumprimento do contrato/proposta
1 03.287.496
2 2
1 MEGA SAIT INFORMATICA LTDA ME

MEGA SAIT ENSINO DE INFORMTICA
2 10.551.015
2 2
1 CFC MNACO LTDA-ME

CFC MNACO
2 05.097.973
2 2
1 CENTRO DE FORMAO DE CONDT. GUGU LTDA

AUTO ESCOLA GUGU
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
0 1 53.296.273
1 0
1 1 2
1 BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA

BLACK & DECKER/DEWALT
1 04.174.786
2 2
1 RANA COMERCIAL LTDA ME

RANA CELULAR
1 0 07.380.599
0 1
1 1 2
1 DELTA MAX COM. IMPORT. E EXP. DE APAR. ELETR. LTDA

TRC TRONICS
2 02.280.384
2 2
1 IBITURUNA TV POR ASSINATURA LTDA

IBITURUNA TV POR ASSINATURA LTDA
2 08.990.768
2 2
1 LPS ESPIRITO SANTO - CONSULTORIA DE IMOVEIS LTDA

LOPES ACTUAL
Cobrana de despesas extraordinrias Saldo devedor
0 1 58.616.418
1 0
1 1 2
1 BANCO FIBRA S/A

BANCO FIBRA
Cobrana indevida. No entrega de copia do contrato
0 1 01.388.888
1 0
1 1 2
1 MOTOMAX LTDA EPP

MOTOMAX
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 44

Problemas Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Produto entregue diferente do pedido
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
0 0 05.313.058
1 1
1 1 2
1 PORTO REAL MOVEIS E ELETRODOMSTICOS LTDA ME

BIG MOVEIS
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Produto entregue com danos/defeitos
1 0 12.213.688
0 1
1 1 2
1 G4 RELGIOS E ACESSRIOS LTDA - EPP

G4 TOUCH
1 03.470.727
2 2
1 FORD MOTOR COMPANY DO BRASIL LTDA

FORD
2 07.309.629
2 2
1 SUBFRANQUEADORA CARTOES DE TODOS ES LTDA

CLINICA DE TODOS
Cobrana indevida/abusiva Descredenciamento
1 1 59.274.605
0 0
1 1 2
1 BANCO GMAC S/A

BANCO GMAC S/A
Cobrana indevida.
2 03.257.699
2 2
1 MERCOPEL COMERCIAL DISTRIBUIDORA LTDA.

GAMA ITALY IND. E COM. DE PRODUTOS DE BELEZA LTDA Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
1 0 27.440.684
0 1
1 1 2
1 CONTAUTO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA

CONSRCIO CARINHOSO CONTAUTO
1 0 47.960.950
0 1
1 1 2
1 MAGAZINE LUIZA S/A.

MAGAZINE LUIZA
Desistncia de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 1 09.098.601
0 0
1 1 2
1 DENTISTA POPULAR LOCACAO, CONSULTORIA E ADMINISTRACAO DE

CONSULTORIOS ODONTOLOGICOS LTDA DENTISTA POPULAR
No Entrega de Produto Suspeita quanto a qualidade/eficcia do produto/servio
1 1 31.300.858
0 0
1 1 2
1 ASSOCIAO VITORIANA DE ENSINO SUPERIOR- AVIES

FAVI
0 1
1 0
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 45

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 FACULDADE NOVO MILNIO

FACULDADE NOVO MILNIO
02.549.642
0 1 00.846.876
1 0
1 1 2
1 DVS ALIMENTOS LTDA

CERVEJARIA DEVASSA
Publicidade abusiva
0 11.030.564
2 2
1 BAZAR NOVA GERAO LTDA ME

BAZAR NOVA GERAO
0 1 09.153.916
1 0
1 1 2
1 INPAR PROJETO 98 SPE LTDA.

INPAR
No cumprimento do contrato/proposta Taxa de manuteno/conservao
1 0 00.180.041
0 1
1 1 2
1 MASTER FRIO IND. E COM. DE REFRIGERAO LTDA

MASTER FRIO IND. E COM. DE REFRIGERAO LTDA Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos
1 0 16.513.178
0 1
1 1 2
1 UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

UNIMED BH
Negativa de Cobertura Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria)
1 1
0 0
1 1 2
1 JOO SANTOS RODRIGUES

N & K VECULOS
017.121.657-12
Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.) No entrega de quitao/reteno de documentos
0 0 06.120.988
1 1
1 1 2
1 NOVA COMERCIO DE MOVEIS LTDA

DANBIO
1 02.353.346
2 2
1 PACFICO CONSTRUES LTDA.

PACFICO CONSTRUES
Cobrana de taxa indevida (elaborao de contrato, aferio de idoneidade, etc.) No entrega de copia do contrato
0 0 04.497.760
1 1
1 1 2
1 ROGERIO DE OLIVEIRA RG CAR-ME

RG CAR
Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao) Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
0 1
1 0
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 46

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 QUINPAR CLINICAS ODONTOLOGICAS INTEGRADAS DE CARIACICA LTDA

SORRIDENTS CLNICA ODONTOLGICAS
10.340.907
No cumprimento oferta Recusa/mal atendimento
1 0 04.984.949
0 1
1 1 2
1 A.B.P.C. - ASSOCIACAO BRASILEIRA DE PSICANALISE CLINICA

A.B.P.C. - ASSOCIACO BRASILEIRA DE PSICA. CLNICA Cobrana indevida. Contrato - Resciso/alterao unilateral
0 1 28.053.197
1 0
1 1 2
1 VESSA VECULOS ESPIRITO SANTO S/A

VESSA
1 0 43.185.362
0 1
1 1 2
1 GRADIENTE ELETRNICA SA
GRADIENTE
0 03.415.987
2 2
1 SIGHT RENT COMERCIO E SERVICOS LTDA - EPP

NAV CITY
1 06.943.073
2 2
1 RODRIGO STABILE ESCANHUELA- ME

MUNDIAL EDITORA
Cobrana de valor quando o produto e devolvido (cobrana indevida) Contrato - Resciso/alterao unilateral
0 0 31.760.408
1 1
1 1 2
1 SILVESTRE MOVEIS LTDA ME

SILVESTRE MOVEIS
Cobrana indevida. Produto entregue incompleto
0 1 36.031.169
1 0
1 1 2
1 VILA VELHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA

CONVIVE
2 08.874.245
2 2
1 SERRA BELLA EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO S/A

SERRA BELLA EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO S/A Cobrana de taxa indevida (elaborao de contrato, aferio de idoneidade, etc.) No cumprimento do contrato/proposta
0 0 27.742.758
1 1
1 1 2
1 PARQUE DAS AGUAS PONTA DA FRUTA

PARQUE DAS AGUAS PONTA DA FRUTA
1 0
0 1
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 47

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 BUREAUX DE NEGOCIOS E SERVICOS LTDA.

BNS
60.261.328
Cobrana indevida. Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito
1 0 05.462.396
0 1
1 1 2
1 MORANDI & ROCHA LTDA

LOJAS ROMA
2 04.839.051
2 2
1 CLASSE A, SERVICOS POSTUMOS LTDA ME

PRIMICIAS SERVICOS POSTUMOS
1 42.265.413
2 2
1 CENTRO EDUCACIONAL DE REALENGO

UCA - UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO
Documentos: no fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)
1 06.120.988
2 2
1 NOVA COMRCIO DE MVEIS LTDA

DANBIO MODULADOS
Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto
1 0 02.270.993
0 1
1 1 2
1 LATINATEC COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA

LATINA
1 01.027.058
2 2
1 CIELO S.A.
CIELO S.A.
Autorizao de faturamento/entrega do bem/carta de credito (no entrega, atualizao, valor menor) Cobrana indevida.
0 0
1 1
1 1 2
1 PORTAL COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA ME

CRIARE
07.120.460
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
0 1 96.348.677
1 0
1 1 2
1 QBE BRASIL SEGUROS S/A

QBE BRASIL SEGUROS S/A
Cobrana indevida/abusiva No pagamento de indenizao (seguros em geral)
0 1 08.718.431
1 0
1 1 2
1 MOIP PAGAMENTOS S.A.

MOIP
0 05.194.251
2 2
1 TICA FRANCESA LTDA - EPP

TICAS LONDRES
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 48

Problemas Desistncia de compra (cancelamento de compra) Produto entregue com danos/defeitos
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 1 92.661.388
0 0
1 1 2
1 UNIBANCO VIDA E PREVIDENCIA S.A.

UNIBANCO VIDA E PREVIDENCIA S/A
Cobrana indevida. No pagamento de indenizao
0 1 07.417.839
1 0
1 1 2
1 LIGA VITORIA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA

LIGA VITORIA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao. No pagamento de indenizao (seguros em geral)
0 0 03.502.961
1 1
1 1 2
1 BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A

BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A
Cobrana indevida. Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.)
0 0 09.013.114
1 1
1 1 2
1 BELO & OLIVEIRA LTDA ME

REDE SIM ELETROMOVEIS
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Produto entregue com danos/defeitos
1 0 27.179.753
0 1
1 1 2
1 DADALTO S/A.
D&D HOME CENTER
Produto entregue incompleto Publicidade enganosa
1 0 61.557.039
0 1
1 1 2
1 ITAU SEGUROS S.A.

ITAU SEGUROS - UNIBANCO SEGUROS
1 1 07.413.825
0 0
1 1 2
1 FRANCA JUNIOR EVENTOS EDUCACIONAIS, CULTURAIS E ESPORTIVOS

LTDA CURSO FRANCA JUNIOR
0 0 47.747.969
1 1
1 1 2
1 COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA

COLORMAQ
2 07.920.921
2 2
1 MELLO FANTIN VEICULOS LTDA

E.S. VECULOS
0 1 31.780.992
1 0
1 1 2
1 ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA

ACIMAQ
Produto entregue diferente do pedido
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 49

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 TOP MOTOS LTDA.

TOP MOTOS
09.192.744
Falta de peca de reposio
1 27.067.651
2 2
1 SOC.EDUC.DO ESP.SANTO UNID.DE V.VELHA ENS.SUPERIOR

SEDES UVV ES
1 1 03.717.227
0 0
1 1 2
1 NIPPONFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA.

NIPPONFLEX INDUSTRIA E COM DE COLCHES
Venda enganosa
1 11.250.499
2 2
1 CASA & VIDEO HOLDING S.A.

CASA & VIDEO
0 0 08.204.809
1 1
1 1 2
1 ZANC SERVICOS DE COBRANCA LTDA.

ZANC SERVIO NACIONAL DE COBRANA
Consumidor negativado indevidamente nos servios de proteo ao credito
2 01.518.211
2 2
1 GOLDEN CROSS ASSIST INTERNACIONAL DE SADE LTDA

GOLDEN CROSS
Negativa de Cobertura Reajuste anual
0 0 03.368.916
1 1
1 1 2
1 POLISERVICE CURSOS E TREINAMENTO EMPRESARIAL LTDA

MICROLINS
1 1 07.402.393
0 0
1 1 2
1 GOORILA E-SOLUES EM INTERNET LTDA

GOORILA E-SOLUES EM INTERNET LTDA
Cobrana indevida. Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
1 1 01.776.659
0 0
1 1 2
1 REFRIZER REFRIGERACAO E SERVICOS TECNICOS LTDA ME

REFRIZER
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Oramento - No cumprido/no fornecido/impreciso/incompleto/servio no solicitado
0 1
1 0
1 1 2
1 CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS

CHUBB DO BRASIL COMPANHIA DE SEGUROS
33.170.085
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Recusa injustificada em prestar servio
1 0
0 1
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 50

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ITACIBA MVEIS E ELETRODOMSTICOS

BIG MVEIS
09.022.449
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 0 25.370.511
0 1
1 1 2
1 AQUILA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA

AQUILA SEGUROS
Cobrana indevida. Cobrana indevida/abusiva
0 1 08.928.451
1 0
1 1 2
1 ESTRELA H MOTOS SERRA LTDA

ESTRELA H CONCESSIONARIA HONDA
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.) Desistncia de compra (cancelamento de compra)
0 1 31.780.992
1 0
1 1 2
1 ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA.

ACIMAQ
Produto entregue com danos/defeitos Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
1 0 32.472.227
0 1
1 1 2
1 DESK AUTOMOVEIS COMERCIO E LOCACAO LTDA ME

DESK VEICULOS
Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao) Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.)
1 0 28.130.714
0 1
1 1 2
1 MACAFE EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA

MACAFE EMPREENDIMENTOS
No cumprimento do contrato/proposta Resciso do contrato pela venda enganosa
1 1 06.260.143
0 0
1 1 2
1 CARLOS ALBERTO CHAGAS-ME

CARLOS RELOJOARIA
1 0 10.691.972
0 1
1 1 2
1 C.R. NET - COMRCIO DE ELETRO-ELETRNICOS LTDA

C.R. NET - COMRCIO DE ELETRO-ELETRNICOS LTDA No entrega/demora na entrega do produto
0 08.971.610
2 2
1 MARTA MARQUES DE CARVALHO OLIVEIRA - ME

SANKENKO COLCHOES
Desistncia de compra (cancelamento de compra)
0 05.050.101
2 2
1 NELSON BARALDO ME
ITALINEA COZINHAS
1 1
0 0
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 51

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E

INVESTIMENTO FAI FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S/A
07.221.678
Antecipao de Financiamento Cobrana indevida.
1 0 78.242.849
0 1
1 1 2
1 ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA.

ATLAS ELETRODOMESTICOS
2 28.423.044
2 2
1 UNIODONTO VITRIA COOP. DE TRABALHO ODONTOLGICO

UNIODONTO VITRIA
No cumprimento oferta
2 42.034.777
2 2
1 BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT LTDA

BITWAY
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto entregue diferente do pedido
1 1 03.281.579
0 0
1 1 2
1 LOPES E PANSINI LTDA - ME

LO MAQUINAS E FERRAMENTAS
1 05.830.195
2 2
1 ORIENTE RELGIOS DA AMAZNIA LTDA

ORIENT
1 0 10.601.365
0 1
1 1 2
1 TL MULTISERVICE LTDA-ME
ELETRONICA GOMES
Garantia - Descumprimento, prazo Produto causou danos materiais
1 1 05.540.037
0 0
1 1 2
1 PLUSBEL COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

GAMA ITALY PROFESSIONAL
0 0 03.757.974
1 1
1 1 2
1 UNIEST EDUCACIONAL CENTRO LESTE LTDA

UNIEST
1 0 01.829.861
0 1
1 1 2
1 CAMBRAIA E ROSA COM. DE VECULOS E SERV. LTDA.

VILAGE
1 0
0 1
1 1
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 52

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 AMARAL COMERCIO E DECORAES LTDA

AMARAL COMERCIO
09.370.521
0 1 00.735.879
1 0
1 1 2
1 NORDTECH MAQUINAS E MOTORES LTDA

TEKNA
Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais
1 1 02.977.348
0 0
1 1 1
1 BANCO TOYOTA DO BRASIL S/A

BANCO TOYOTA DO BRASIL S/A
Antecipao de Financiamento
0 33.136.896
1 1
1 TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES SA

TAP AIR PORTUGAL
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc.
1 03.551.598
1 1
1 NARDELLI INT.IND. E COM. DE MOVEIS E ELTRODOMESTIC

NARDELLI
1 06.540.539
1 1
1 A. L. S. LEMOS SABRI MVEIS E ESQUADRIAS ME.

SABRI MVEIS E ESQUAFRIAS ME
Servio no fornecido (entrega/instalao/no cumprimento da oferta/contrato)
1 08.271.474
1 1
1 SAENS PENA APARELHOS E UTILIDADES DOMSTICAS LTDA

SLT SPECIAL
0 07.956.904
1 1
1 A. C. DEL BERTO - COMERCIO DE CALCADOS - ME

CARLA CALADOS
Contrato/pedido/oramento (resciso, descumprimento, erro, etc.)
0 01.135.999
1 1
1 PODIUM VEICULOS LTDA

PODIUM VEICULOS LTDA
1 05.520.574
1 1
1 CIAMEDI COMERCIO VAREJISTA DE PRODUTOS MEDICOS LTDA EPP

CIAMEDI (PRODUTOS HOSP,LAB,ORTOPEDICOS E DIABEDICOS) Vcio do Produto
1 11.900.538
1 1
1 AMERICA CALCADOS E ACESSORIOS LTDA - ME

VIA MIA
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 53

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ELSYS EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA

ELSYS EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA
34.484.188
Produto causou danos materiais
1 11.748.375
1 1
1 LEADER.COM.BR S.A.
LEADER
0 23.325.764
1 1
1 EXPO GLAMOUR NOIVAS LTDA ME

GLAMOUR
0 11.239.122
1 1
1 SEVILHA EMPREENDIMENTOS SPE LTDA

SEVILHA EMPREENDIMENTOS
0 59.280.685
1 1
1 ZF DO BRASIL LTDA.
ZF DO BRASIL LTDA.
1 03.477.832
1 1
1 JAKLAYNE JOIAS LTDA ME

JAKLAYNE JIAS
1 08.221.470
1 1
1 MUNDIAL COMRCIO E SERVIOS DE INFORMTICA LTDA ME

MUNDIAL COMRCIO E SERVIOS DE INFORMTICA LTDA ME Produto entregue com danos/defeitos
1 02.077.546
1 1
1 BIANCOGRS CERMICA S.A.

BIANCOGRS
0 04.351.676
1 1
1 META - NUCLEO DE ESTUDOS GERAIS S/S LTDA

CEP - CENTRO DE EVOLUO PROFISSIONAL
1 10.198.105
1 1
1 MUNDI IDIOMAS LTDA-ME

WIZARD
1 05.132.894
1 1
1 MARTINS E TRAJANO LTDA ME

POINT DA MODA
Cobrana indevida.
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 54

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MOVAL MOVEIS ARAPONGA LTDA

MOVAL MOVEIS ARAPONGA LTDA
75.400.903
1 31.744.576
1 1
1 EDUARDO LUIZ NEVES BERSOT ME

CENTRO AUTOMOTIVO BERSOT
Cobrana indevida.
1 04.395.568
1 1
1 GAVA MARINHO COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA

GAVA MARINHO COMRCIO E REPRESENTACOES LTDA Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao)
1 43.358.647
1 1
1 AMIL SAUDE S.A.

AMIL SAUDE S.A.
Negativa de Cobertura
0 07.253.621
1 1
1 TRANSPAULINHO TRANSPORTES LTDA EPP

TRANSPAULINHO TRANSPORTES LTDA EPP
0 30.570.022
1 1
1 COMERCIAL DE VECULOS CAPIXABA LTDA

CVC
0 43.948.561
1 1
1 NIGRO ALUMINIO LTDA

INDUSTRIAS NIGRO
1 1
1 HELP CELULARES
HELP CELULARES
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, imprprio)
0 07.015.974
1 1
1 GILMAR ROCHA CAMPOS ME

GILMAR VEICULOS
Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao)
1 01.685.053
1 1
1 SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAUDE

SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAUDE
Outros problemas com contratos de sade (No cobertura, abrangncia, reembolso)
1 02.337.768
1 1
1 CENTRO DE ENSINO SUPERIOR ANISIO TEIXEIRA

CESAT
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 55

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 TSI TECNOLOGIA SUPPORT INFORMTICA LTDA

TSI INFORMTICA
64.571.359
Oramento - No cumprido/no fornecido/impreciso/incompleto/servio no solicitado
1 1
1 JUPTER COMRCIO DE VECULOS LTDA.

VIENNE
39.329.446
1 39.626.114
1 1
1 ETNIA MARIA LIRA MACHADO - ME

JAKLAYNE JIAS
1 04.125.754
1 1
1 TALK COMERCIO E SERVICOS EM TELECOMUNICACOES LTDA

TALK TELECOMUNICACOES
0 07.890.298
1 1
1 UNICOSHOP COMRCIO DE ELETRO ELETRNICOS LTDA.

UNICOSHOP.COM.BR
1 04.926.142
1 1
1 BRAMONT MONTADORA INDUST. E COM. DE VEICULOS LTDA

BRAMONT
0 08.513.777
1 1
1 INSTITUTO DE EMAGRECIMENTO NUNES FRISSO LTDA

EMAGRECENTRO
1 07.595.906
1 1
1 GRAVI COMERCIO DE MOVEIS E ELETRO LTDA ME

LUPPI MOVEIS LTDA
1 33.719.485
1 1
1 CAIXA DE ASSISTNCIA DOS FUN. DO BANCO DO BRASIL

CASSI
Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria)
1 1
1 PAGGO ADMINISTRADORA DE CRDITO LTDA

PAGGO ADMINISTRADORA DE CRDITO LTDA
07.953.678
1 27.060.458
1 1
1 CONSTRUTORA SA CAVALCANTE LTDA

CONSTRUTORA SA CAVALCANTE LTDA
Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.)
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 56

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 JWA - EVENTOS, PROMOES E PUBLICIDADE LTDA.

LIVEPASS
10.271.236
1 07.045.700
1 1
1 VITTACAR COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA

VITTACAR AUTOMOVEIS
Cobrana indevida.
0 12.449.650
1 1
1 VINICIUS DA APARECIDA SOUZA FLORES - ME

VINICIUS DA APARECIDA SOUZA FLORES - ME
0 12.147.119
1 1
1 PRB COMERCIO DE COLCHOES LTDA - ME

PROBEL COLCHES
1 08.320.670
1 1
1 REFRIGERACAO BEIRA MAR COMERCIO E SERVICOS LTDA ME

BEIRA MAR
0 00.330.642
1 1
1 INTERPOINT VIAGENS E TURISMO LTDA.

INTERPOINT
1 13.655.224
1 1
1 RHFP COMERCIO LTDA

DIGITAL CAM
Manual de Instruo (em lngua estrangeira/falta de informao/informao incorreta)
1 1
1 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA

CONSRCIO FIAT
42.421.776
1 02.216.977
1 1
1 PISALLE CALADOS
PISALLE CALADOS
Cobrana indevida.
1 08.645.694
1 1
1 A L EPOCA COMERCIO VAREJISTA DE ELETRODOMESTICOS LTDA

EPOCA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS
1 12.665.129
1 1
1 DORNELAS INFORMATICA LTDA -ME

DORNELAS INFORMATICA LTDA -ME
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 57

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 CARLOS ALEXANDRE DE JESUS REPRESENTACOES

CAJ REPRESENTACOES
01.324.720
Cobrana indevida.
0 76.492.701
1 1
1 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA

FAMA
1 05.917.523
1 1
1 CENTER CELULARES VITORIA LTDA ME

CELULAR COMPANY/ TWIST CELULAR
1 09.345.035
1 1
1 MARCAO COMERCIO DE VEICULOS LTDA ME

MARCAO VEICULOS
0 27.744.333
1 1
1 UNIAO COMERCIO DE PECAS LTDA

UNIO AUTO PEAS
1 13.115.267
1 1
1 ALINE PAULA GUIMARES TOSTA 14181271757

WJ CELULARES
1 06.369.798
1 1
1 GEBRASA - COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA

GEBRASAONLINE
0 39.331.285
1 1
1 PAULO ROBERTO FERRI-ME

SONOBOM COLCHOES
0 77.500.049
1 1
1 MERCADOMVEIS LTDA
LOJASMM.COM
1 11.241.308
1 1
1 COMERCIAL MULTI VENDAS LTDA ME

COMERCIAL MULTI VENDAS
0 01.972.193
1 1
1 BEL FIX IMPORTACAO LTDA

BEL FIX IMPORT
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 58

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 S L T D IND E COM DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA

SLTD IND.COM. DE APAR. ELETRONICOS LTDA
62.517.479
1 33.876.475
1 1
1 BANCO PROSPER S/A

BANCO PROSPER S/A
1 13.004.510
1 1
1 BOMPREO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA

BOMPREO SUPERMERCADOS
1 01.782.576
1 1
1 ESSENCIAL VIAGEM E TURISMO LTDA

CIA DA VIAGEM
1 06.155.276
1 1
1 SPEED KIDS IND. E COM. DE PROD. PLASTIC. LTDA EPP

SPEED KIDS IND. E COM. DE PROD. PLASTIC. LTDA EPP Produto entregue com danos/defeitos
0 07.979.729
1 1
1 L. A. M. FOLINI COBRANCAS - ME
MUNDIAL EDITORA
Venda/Oferta/publicidade enganosa.
0 10.686.813
1 1
1 NOVA ALIANCA VEICULOS LTDA

NOVA ALIANCA VEICULOS LTDA
0 42.163.881
1 1
1 UNIMED-RIO COOP. DE TRAB. MDICO DO RIO DE JANEIRO

UNIMED-RIO
1 53.577.383
1 1
1 CALCADOS FERRACINI LTDA

CALADOS FERRACINI LTDA
1 08.211.550
1 1
1 BARIGUI COMERCIO DE MOTOS LTDA

BARIGUI MOTOS
0 03.817.233
1 1
1 LM GOMES ME
S NOTEBOOK COMPUTADORES PORTATEIS
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 59

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 BIZZO MOTOS LTDA ME

BIZZO MOTO CENTER
08.438.734
0 31.496.706
1 1
1 JOSE REDER DA SILVA ME

FERRO VELHO SAO JOSE
1 05.680.303
1 1
1 WISE PHOTO S.A.

OLYMPUS
1 60.579.703
1 1
1 EMPRESA FOLHA DA MANHA S.A.

FOLHA DE SO PAULO
1 04.628.426
1 1
1 TECHNOS DA AMAZNIA INDSTRIA E COMERCIO LTDA

TECHNOS DA AMAZNIA INDSTRIA E COMERCIO LTDA Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 31.780.992
1 1
1 ACIMAQ EQUIP. INDSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA

ACIMAQ
0 42.591.495
1 1
1 ORGANIZAO TCNICA JALFRAN LTDA ME

JALFRAN
Cobrana indevida.
1 02.558.157
1 1
1 TELECOMUNICAES DE SO PAULO S/A - TELESP

TELEFONICA
0 06.963.454
1 1
1 COMERCIAL DE MOVEIS HORTO LTDA-ME

SHOPPING DOS COLCHOES
1 27.486.182
1 1
1 VIAO AGUIA BRANCA S/A

AGUIA BRANCA
Desistncia do servio (artigo 49 - descumprimento)
1 00.321.537
1 1
1 TOURLINES VIAGENS E TURISMO LTDA

TOURLINES VIAGENS E TURISMO LTDA
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 60

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 WALBER VIDROS COMERCIO LTDA - ME

WALBER VIDROS
07.680.956
0 61.784.278
1 1
1 CIA DE CRED. FINANC. E INVEST. RENAULT DO BRASIL

FINANCEIRA RENAULT
0 02.093.397
1 1
1 CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

NKS
1 10.869.673
1 1
1 REGIS FABIANO TEIXEIRA DE GODOY ME

BRASIL VIDROS
Produto entregue incompleto
1 11.495.048
1 1
1 BRASIL PETRO DE VITRIA CURSOS LIVRES LTDA.

BRASIL PETRO
0 07.536.796
1 1
1 MSI COMPUTER DO BRASIL LTDA.

MSI COMPUTER DO BRASIL LTDA.
0 06.272.816
1 1
1 M.E. INDSTRIA ELETRNICA DO NORDESTE LTDA

MONDIAL
0 06.239.252
1 1
1 MAG-STOK MAGAZINE E CALCADOS LTDA EPP

MAG STOK
Cobrana indevida.
0 27.338.466
1 1
1 MOVEIS CONQUISTA LTDA

MOVEIS CONQUISTA
0 04.153.665
1 1
1 FIXNET SERVICOS E COMERCIO LTDA

COUGAR-PREMIUM-HOMATE-DVD BLUESKYEXCESS-PRINCIPAL Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
1 09.551.198
1 1
1 FF EMPREENDIMENTOS LTDA-ME.
PRICE CELULAR
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 61

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA

MOTO HONDA DA AMAZNIA LTDA
04.337.168
0 01.751.406
1 1
1 KEMP ENGENHARIA E SERVIOS LTDA

KEMP
Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado)
1 05.112.395
1 1
1 CENTRO UNIVERSO DE EDUCAO E DESENVOLVIMENTO LTDA

UNIVERSO
1 31.591.399
1 1
1 BB ADMINISTRADORA DE CARTES DE CRDITO S/A

OUROCARD
1 00.493.916
1 1
1 FUNDAO SISTEL DE SEGURIDADE SOCIAL

FUNDAO SISTEL DE SEGURIDADE SOCIAL
0 05.427.213
1 1
1 NERI AMARAL COMERCIO DE VEICULOS LTDA

VITORIA VIP
0 80.589.252
1 1
1 ALVES & DIAS SERVICOS LTDA

ALVES E DIAS SERVIOS LTDA
Recusa em receber pagamento de nota promissria, carne, etc.
0 07.659.359
1 1
1 SPEEDY CARTUCHOS
SPEEDY CARTUCHOS
1 10.411.597
1 1
1 VITORIA COMERCIO DE VEICULOS LTDA

VITORIA VEICULOS
0 02.119.876
1 1
1 GISAH CONFECCOES LTDA ME

ZU MODA FEMININA
1 01.614.079
1 1
1 AMAZON PC INDUSTRIA E COMRCIO DE MICROCOMP. LTDA

AMAZON PC INDUSTRIA E COMRCIO DE MICROCOMP. LTDA Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 62

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 COMPUTERPLACE COMERCIO DE ELETROELETRONICOS LTDA

COMPUTERPLACE PC & PARTS LTDA
08.255.117
0 39.383.401
1 1
1 WANDERSON PIO RODRIGUES VIEIRA - ME

WP ASSISTENCIA TECNICA EQUIPAMENTOS FOTOGRAFICOS Recusa injustificada em prestar servio
1 41.660.986
1 1
1 PHD COMERCIO, LOCACAO DE VEICULOS E REPRESENTACOES LTDA ME

LUNA VEICULOS
0 30.971.584
1 1
1 QUINTELA TORRES INCORPORADORA LTDA.

QUINTELA TORRES INCORPORADORA LTDA.
1 36.011.567
1 1
1 VIDRACARIA MAIA LTDA ME

MAIA REPRESENTACOES
Dano material/pessoal decorrente do servio
0 43.133.875
1 1
1 EDITORA NOVA CULTURAL LTDA

TELETARGET
1 03.368.522
1 1
1 IG INTERNET GROUP DO BRASIL S/A

IG BANDA LARGA
0 84.447.804
1 1
1 J. TOLEDO DA AMAZNIA IND. E COM. DE VECULOS LTDA

SUZUKI MOTOS DO BRASIL
0 04.008.119
1 1
1 MARIA DE LOURDES OLIVEIRA NICOLI ME

CENTRO DE FORMAO DE CONUTORES NICOLI
Servio no concludo /Fornecimento parcial
1 08.339.306
1 1
1 GA BRASIL CALL CENTER LTDA-EPP

GA BRASIL CALL CENTER LTDA-EPP
0 07.296.558
1 1
1 EUROPA TOWERS INVESTIMENTOS IMOBILIRIOS LTDA.

EUROPA TOWERS INVESTIMENTOS IMOBILIRIOS LTDA. Contrato (no cumprimento, alterao, transferencia, irregularidade, resciso, etc.)
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 63

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 VIX MOTOS LTDA

VIX MOTOS
08.653.924
0 25.702.366
1 1
1 FREE TIME TURISMO S/C LTDA

FREE TIME TURISMO
0 04.506.236
1 1
1 GALGRIN GROUP LTDA

CORPOPERFEITO
Ma prestao de servio (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balana e moedor de carne fora da vista do consumidor e
1 1
1 LOJAS COLOMBO S.A

LOJAS COLOMBO
89.848.543
1 28.431.195
1 1
1 VEGA COMERCIO DE PECAS E ACESSORIOS LTDA ME

VEGA MOTO PECAS
1 27.538.271
1 1
1 SECAO SINDICAL DOS DOCENTES DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO

ADUFES
Reajuste anual de contrato de sade com percentual elevado
1 04.912.235
1 1
1 GSM BRASIL LTDA

GSM BRASIL
1 11.986.822
1 1
1 GROUPALIA SERVIOS DE RECREAO ENTRETENIMENTOLTDA

GROUPALIA SERVIOS DE RECREAO ENTRETENIMENTOLTDA No entrega/demora na entrega do produto
1 09.093.613
1 1
1 IRMOS CASOTTI MVEIS E ELETRO. LTDA-ME

IRMOS CASOTTI MVEIS E ELETRO. LTDA-ME
0 05.904.265
1 1
1 GAIVOTAS VEICULOS LTDA

GAIVOTAS VEICULOS LTDA
1 01.614.026
1 1
1 OBSESSAO CONFECCOES LTDA ME

OBSESSO
No entrega de copia do contrato
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 64

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 CASA DA COSTUREIRA FG ROCHA - ME

CASA DA COSTUREIRA
02.457.955
1 31.483.647
1 1
1 HI-TECH COMP E EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA

HI-TECH
1 13.053.698
1 1
1 JOO ANTONIO DA SILVA-ME

JFLEX COLCHES
Venda enganosa
1 52.106.911
1 1
1 EPSON DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA

EPSON
1 02.215.217
1 1
1 GRUPO UNIPAZ SERVIOS POSTUMOS LTDA

GRUPO UNIPAZ SERVIOS POSTUMOS LTDA
Recusa injustificada em prestar servio
1 08.722.089
1 1
1 J M TELEFONIA
MACROCELL
0 06.347.409
1 1
1 SBF COMRCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA

CENTAURO
0 12.726.274
1 1
1 CELULAR PLAY DE VITRIA LTDA ME

CELULAR PLAY VITORIA
0 04.993.151
1 1
1 RCA COMPANY DE TELECOMUNICACOES DE VITORIA LTDA

RCA COMPANY DE VITORIA
Cobrana indevida.
0 11.701.558
1 1
1 PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA

PEIXE URBANO
0 00.756.381
1 1
1 READER'S DIGEST BRASIL LTDA

SELEES READER'S DIGEST
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 65

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ANDERSON FIOROTTI IMVEIS LTDA.

FIOROTTI IMVEIS
04.538.654
Resciso do contrato pela no entrega do imvel
1 11.608.982
1 1
1 WILLIAN RODRIGUES VIDAL 00179142720

W.R. ESQUADRIAS DE ALUMINIO E VIDRAARIA
1 27.575.398
1 1
1 DEONATO FELTZ ME
FELTZ
1 06.569.970
1 1
1 CLINICA ODONTOLOGICA ANDRADE COVRE LTDA-ME

CLINICA ODONTOLOGICA ANDRADE COVRE LTDAME Problemas relativos a emisso/remessa de carnes/oramentos
0 07.514.411
1 1
1 ABERDEN ALIMENTOS - INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

TOSCANO ALIMENTOS
1 16.182.834
1 1
1 LOJAS INSINUANTE LTDA

LOJAS INSINUANTE
0 07.621.880
1 1
1 LUMEN EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS FOTOGRAFICOS LTDA

LUMEN - A TECNOLOGIA DA LUZ
Publicidade enganosa
0 33.448.150
1 1
1 AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS

AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS
0 05.754.182
1 1
1 MARCIA MARIANO MATTEDI ME

COLCHES & CIA
0 10.458.779
1 1
1 M. V. CELULARES LTDA ME
TOP CELULARES
1 62.144.175
1 1
1 BANCO PINE S/A

BANCO PINE
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 66

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 RENATO AUGUSTO DA SILVA

LOJO DOS MVEIS
845.205.907-87
0 54.817.853
1 1
1 MULTIVISAO IN DUSTRIA E COMERCIO LTDA

MULTIVISO
1 03.635.803
1 1
1 OPO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA

INFO2
0 36.406.163
1 1
1 ARAUJO & BREMENKAMP LTDA

BREMENKAMP MADEIRAS
1 00.669.787
1 1
1 LAYMAR COMERCIO E CONFECCOES DO VESTUARIO LTDA ME

STARFLEX COLCHOES
1 04.729.392
1 1
1 WALCIR FABRES - FABRELAR MVEIS ME

FABRELAR MVEIS
1 06.929.003
1 1
1 TECLAS EDITORAS DE GUIAS

TELCLASS
1 05.325.834
1 1
1 ROCCAS ELETRONICA E COMERCIO LTDA ME

ROCHAS ELETRONICA
1 27.060.334
1 1
1 REFRIGERACAO ESPIRITO SANTO LTDA

REFRIGERAO ESPIRITO SANTO
1 04.747.160
1 1
1 ASBRASP - ASSOCIACAO BRASILEIRA PARA SERVIDORES PU

ASBRASP
Cobrana indevida.
0 09.225.300
1 1
1 MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA -EPP

FATOR DIGITAL/PLANETA OFERTAS
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 67

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 UNICOBA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

UNICOBA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
01.491.301
1 09.967.852
1 1
1 HOTELARIA ACCOR BRASIL S.A.

HOTEL IBIS GUARULHOS
1 07.537.956
1 1
1 COLGIO TABLEAU VITRIA LTDA

COLGIO TABLEAU
0 27.268.770
1 1
1 COIMEX ADMINISTRACAO DE CONSORCIOS LTDA

COIMEX ADMINISTRACAO DE CONSORCIOS LTDA
1 08.942.042
1 1
1 CAMILA MERLINI QUIESI - ME

KDP - MIX BRASIL
1 05.647.799
1 1
1 DATA COMPANY REDE DIGITAL DE ENSINO LTDA.

DATA CONTROL
Cobrana indevida.
1 09.075.096
1 1
1 TRIOMPHE AUTOMVEIS
TRIOMPHE
1 08.496.793
1 1
1 MASTER COMPUTADORES E SERVIOS

MASTER COMPUTADORES E SERVIOS
1 05.284.991
1 1
1 ESPACO ARTE MOVEIS E DECORACOES LTDA

LOJAS KD
1 30.094.114
1 1
1 UNIAO DE LOJAS LEADER S.A

LEADER
1 00.445.335
1 1
1 COMPUFOUR SOFTWARE LTDA

COMPUFOUR SOFTWARE LTDA
Publicidade abusiva.
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 68

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ICATU HARTFORD SEGUROS S.A.

ICATU HARTFORD SEGUROS S.A.
42.283.770
0 31.805.542
1 1
1 JML CAR VEICULOS LTDA ME

JM VEICULOS
1 09.263.122
1 1
1 I.C.V. DA SILVA- PRACASA ME

PRACASA
0 36.378.743
1 1
1 ACQUA SUB-COMERCIO E SERVICOS SUBAQUATICOS LTDA ME

ACQUASUB GUARAPARI
0 02.651.741
1 1
1 ASSOCIAO EDUCACIONAL EVANGLICA DA SERRA

FASE EDUCAO SUPERIOR
0 06.880.255
1 1
1 PINHEIRO DE S ENGENHARIA LTDA

PINHEIRO DE S ENGENHARIA
Resciso do contrato pela no entrega do imvel
1 05.296.602
1 1
1 GOLD ADMINISTRADORA DE CREDITO E SERVICOS LTDA ME

GOLD ADMINISTRADORA
Cobrana vexatria/difamatria
0 04.176.689
1 1
1 ENIVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA

AOC
0 08.241.238
1 1
1 DIGITAL & TECNOLOGIA COMERCIAL LTDA

DIGITAL & TECNOLOGIA
0 30.684.492
1 1
1 ODONTOLOGICA CHAMPAGNAT LTDA

COC
1 02.997.164
1 1
1 ILHAAZUL SADE ODONTOLOGICA - ADMINISTRAO LTDA.

DOMNIO SADE
Problemas relativos a emisso/remessa de carnes/oramentos
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 69

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MARKA CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA

MARKA CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA No pagamento de indenizao
39.781.851
1 09.570.741
1 1
1 GONFRENA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA

GONFRENA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA No cumprimento do contrato/proposta
0 00.715.627
1 1
1 JEOVANE BUENO SILVA - IMPERTEC EPP

IMPERTEC
1 00.337.010
1 1
1 FORNECEDORA DALLA BERNARDINA LTDA

DALLA BERNARDINA
1 03.348.691
1 1
1 ATLANTICA VEICULOS LTDA

ATLANTICA AUTOMOVEIS
1 01.958.931
1 1
1 AEROPORTO VECULOS LTDA.

SHORI
1 04.644.337
1 1
1 TWM COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA

TWM
1 61.199.881
1 1
1 BANCO DIBENS S.A.

BANCO DIBENS S.A.
0 01.687.822
1 1
1 TOTALPEAS REFRIGERAO LTDA.

TOTALINE
0 04.503.423
1 1
1 SUPERMERCADOS K.M.C LTDA EPP

SUPERMERCADO SUPERBOM
1 27.426.527
1 1
1 DORAMILA BOUTIQUE LTDA

DORAMILA BOUTIQUE
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 70

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 AEROPORTO VEICULOS LTDA

HONDA SHORI
01.958.931
1 09.065.346
1 1
1 WN MAQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA-ME

CASA DAS MQUINAS
0 08.722.303
1 1
1 GIACOMIN VEICULOS LTDA

GIACOMIN VEICULOS
0 10.209.073
1 1
1 MASTTERCAR - ASSOCIAO DE PROTEO A VECULOS

MASTTERCAR
0 04.172.259
1 1
1 BIO SCAN DIAGNOSTICO POR IMAGEM LTDA

BIO SCAN
1 43.708.379
1 1
1 FAST SHOP COMERCIAL S.A.

FAST SHOP COMERCIAL S.A.
1 05.808.083
1 1
1 ABEL ANCESQUI RANGEL

LVIA RANGEL MODA FEMININA
Cobrana indevida.
1 31.481.542
1 1
1 FERNANDO CARLOS DA SILVA COBE

ESCOLA CONTEC
0 27.132.497
1 1
1 ITAVEMA RIO VEICULOS E PECAS LTDA

DAFRA
0 04.640.391
1 1
1 PAULINA COMERCIO E SERVICOS LTDA EPP

EDIT.NET INFORMTICA LTDA
1 04.244.804
1 1
1 STAR BUS TRANSPORTE E TURISMO LTDA-ME

ROGRIO TRANSPORTES
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 71

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 SUL FINANCEIRA S/A CREDITO FINANC. E INVESTIMENTOS

SUL FINANCEIRA
92.764.489
Cobrana indevida.
0 96.389.614
1 1
1 INTERACTIVE NETWORK TELEAT TREIN

GRUPO EDITORIAL A
1 10.471.471
1 1
1 M. N. DA LUZ EPP
ANGELO MVEIS
1 02.462.487
1 1
1 BASEMETAL COMERCIO, INDUSTRIA, IMPORTACAO E EXPORTACAO S.A.

INOX BANCAS
0 27.240.993
1 1
1 CARLOS CEOLIN STEFANON

REPAROS
0 090.827.717-21
1 1
1 LUCIANO DA SILVA
CHIFFAN MOVEIS
1 04.176.689
1 1
1 ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA

AOC
0 02.972.600
1 1
1 BRASILMAR ASSIST. AOS SERVIDORES PBLICOS FEDERAIS

BRASILMAR
Cobrana indevida.
1 58.986.431
1 1
1 SOROBENS CONSRCIO S/C LTDA.

SOROBENS CONSRCIO S/C LTDA.
0 33.608.308
1 1
1 MONGERAL SEGUROS E PREVIDENCIA

MONGERAL SEGUROS E PREVIDENCIA
0 07.664.714
1 1
1 ENSEADA DOS COLCHOES LTDA ME

ORTOSONO
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 72

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 S. T. R. COMERCIAL LTDA.
S. T. R. AR CONDICIONADO
66.110.404
0 04.125.754
1 1
1 TALK-COMERCIO,SERVICOS E REPRESENTACOES EM
TELECOMUNICACOES LTDA ME TALK COM.SERV. E REPRE. EM TELECOMUNICAES LTDA
1 07.640.502
1 1
1 IBESP - INDUSTRIA BRASILEIRA DE ESPUMAS LTDA ME

VAILLANT COLCHES E ESTOFADOS
1 03.835.883
1 1
1 MWS SERVIOS E SISTEMAS LTDA-ME

BIT COMPANY
1 08.541.140
1 1
1 CNA DO BRASIL COMRCIO DE ELETRODOMSTICOS LTDA

CATA
0 27.657.485
1 1
1 REFRIGERANTES COROA LTDA

REFRIGERANTES COROA
1 12.343.361
1 1
1 CABRAL ALINHAMENTOS & COMERCIO LTDA

COLONIAL RACING
0 08.717.354
1 1
1 ELIANA MARINHO ME MEE

CELLSHOP
1 08.267.777
1 1
1 ALTEIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA

ALTEIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS ROSSI No cumprimento do contrato/proposta
0 08.973.994
1 1
1 ALTERNANTERA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA

ALTERNANTERA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA No cumprimento do contrato/proposta
0 39.419.809
1 1
1 PASA PLANO DE ASSIST. SADE DO APOSENTADO CVRD

PASA S/C
SAC Resoluo de demandas (ausncia de resposta, excesso de prazo, no suspenso imediata da cobrana)
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 73

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 DESAFIO REAL COM. SERV. DISTRI. E ASSIT. TCN LTDA

DESAFIO MR
05.123.668
Procedimento de cobrana violenta/difamatria
1 07.562.189
1 1
1 ARMAZEM DAS FLORES LTDA ME

ARMAZM DAS FLORES
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
0 05.744.799
1 1
1 LOTERIA CENTRAL LTDA - ME

LOTERIA CENTRAL
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.)
1 00.802.246
1 1
1 CENTRO ASSIS. DOS SERVIDORES PBLICOS DO BRASIL

CASPEB
0 03.347.654
1 1
1 LOURENO ASSESSORIA R.C. LTDA-EPP

LARC ASSESSORIA E RECUPERADORA DE CREDITO Cobrana indevida/abusiva
1 11.353.403
1 1
1 JB DA SILVA RECUPERADORA ME
CENTRO AUTOMOTIVO AUTO MINAS
1 08.990.662
1 1
1 REGIS DE CARVALHO VIGHINI-ME

SAVANA PEAS E SERVIOS
1 36.356.640
1 1
1 COMERCIAL POLYANE LIMITADA ME

DALTIO MATERIAL DE CONSTRUO
1 04.437.534
1 1
1 UNIDAS S.A.
UNIDAS S.A.
Cobrana indevida.
0 09.224.192
1 1
1 RP CARDOZO LAVAGEM E REFORMAS

LAVANDERIA ALFA
1 27.024.819
1 1
1 CONTAUTO CONTINENTE AUTOMVEIS LTDA.

CONTAUTO
Cobrana indevida.
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 74

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 NATURA COSMETICOS S/A

NATURA
71.673.990
0 04.058.605
1 1
1 SOLUCAO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA

SOLUCAO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA Compra de veiculo (multa, transferncia, alienao, no entrega de documentao)
0 84.431.881
1 1
1 MANNES LTDA
COLCHES MANNES
0 31.678.626
1 1
1 VALENTIM VECULOS LTDA

VALENTIM VECULOS LTDA
1 39.323.886
1 1
1 SOCINTER SUL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA

HYUNDAI
0 07.261.048
1 1
1 MACROCELULAR LTDA EPP

MACROCELL
1 10.319.953
1 1
1 ADMINISTRADORA DE CARTAO DE TODOS VITORIA ES LTDA ME

CARTO DE TODOS VITRIA
0 06.008.314
1 1
1 VIX COMERCIO DE MATERIAIS DIDATICOS LTDA ME

UPTIME CONSULTANTS
0 10.242.577
1 1
1 UNIAO NACIONAL DOS PROPRIETARIOS DE VEICULOS AUTOMOTORESUNION UNION
1 08.958.664
1 1
1 MATHRIX COMRCIO DE VECULOS LTDA.

KIA MATHRIX
1 02.420.094
1 1
1 BONNO VECULOS LTDA

IVECO BONNO VECULOS
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 75

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 FBIO SOARES SCHMIDT - ME

IMPROVE CONSULTORIA E INFORMTICA
08.291.159
1 07.150.556
1 1
1 VDM TELECOMUNICAES LTDA

VDM
1 02.462.686
1 1
1 YIN'S BRASIL COMERCIO INTERNACIONAL LTDA

ETERNY
1 10.801.235
1 1
1 J K COMRCIO DE PRODUTOS ALIMENTCIOS LTDA

DISTRIBUIDORA COBILANDIA
Cobrana indevida.
1 12.512.099
1 1
1 RHAIANY FONTANA FINOTIO

ANY DECORAES
0 02.653.268
1 1
1 CENTER CAR SARTORI LTDA

SARTORI
1 28.533.800
1 1
1 VENT HOUSE COMERCIO DE VENTILADORES LTDA ME

VENT HOUSE COMERCIO DE VENTILADORES LTDA ME Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
0 11.483.638
1 1
1 LASEC LAVANDERIA LTDA - ME

LASEC
1 10.219.030
1 1
1 SOLUO VITRIA TELECUM. E CONSULTORIA LTDA-ME.

ATENDE VITRIA
1 28.161.149
1 1
1 CASTORINO SANTANA & FILHOS LTDA

PAPELARIA CASTORINO SANTANA
1 04.724.426
1 1
1 KFS SERVIOS TECNICOS LTDA

ELF ELETRONICA FRUTUOSO
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 76

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 SIM - SISTEMA INTEGRADO DE MONITORAMENTO VEICULAR,

PATRIMONIAL E PESSOAL LTDA. SIM - SISTEMA INTEGRADO DE MONITORAMENTO VEICULAR, Venda enganosa
07.173.308
1 28.630.531
1 1
1 UNIMED SAO GONCALO NITEROI SOC COOP SERV MED HOSP LTDA
UNIMED LESTE FLUMINENSE
1 10.573.521
1 1
1 MERCADOPAGO.COM REPRESENTAES LTDA

MERCADOPAGO.COM REPRESENTAES LTDA
1 02.737.865
1 1
1 FABRICIO VENUSTO DE PAULA ME

FABRICIO VENUSTO DE PAULA ME
1 02.879.703
1 1
1 ZORDAN LOCAES VIAGENS E TUR. LTDA

ZORDAN TURISMO
0 30.743.538
1 1
1 DELCI PEREIRA DA SILVA & CIA. LTDA.

DROGARIA E FARMACIA MONICA
Cobrana indevida.
1 1
1 FESTEJAR DECORAES E PRESENTES

FESTEJAR DECORAES E PRESENTES
1 25.452.301
1 1
1 SOCIEDADE EDUCACIONAL UBERABENSE

UNIUBE
1 05.584.143
1 1
1 MEGA LAR MVEIS E ELETRODOMSTICOS LTDA ME

BIG MVEIS
1 1
1 ASSISTENCIA TECNICA MULTIMARCAS REDE KING CELL

ASSISTENCIA TECNICA MULTIMARCAS REDE KING CELL Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.) 0 08.382.929 1
1 1
1 RIQUENA NETO & CIA LTDA

CENTRAL AR
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 77

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 JET COMRCIO DE ARTIGOS DE PAPELARIA LTDA-ME.

JET PAPELARIA
10.484.680
1 27.238.815
1 1
1 GECORE COMERCIAL DISTRIBUIDORA LTDA.

GECORE PAPELARIA E INFORMTICA
1 07.278.350
1 1
1 SSR COMERCIO DE COSMETICOS E PROD. DE H. PESSOAL

JEQUITI
Cobrana indevida.
0 12.376.677
1 1
1 MIRANTE DA VILA SPE EMPREENDIMENTOS LTDA

MIRANTE DA VILA
1 32.440.968
1 1
1 UNIMED SUL CAPIXABA - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

UNIMED SUL CAPIXABA
1 02.269.480
1 1
1 JOLUED - CAR COMRCIO DE VECULOS LTDA-ME.

JOLUED - CAR
Cobrana indevida.
1 94.679.479
1 1
1 LATICINIOS BOM GOSTO SA

LATICINIOS BOM GOSTO SA
Alterao de odor, sabor e aspecto.
1 27.179.753
1 1
1 DLD COMERCIO VAREJISTA LTDA

DADALTO
0 66.539.370
1 1
1 GRAZZIMETAL INDUSTRIA E COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA

GRAZZIMETAL
0 03.287.368
1 1
1 MARCIONE FERNANDES PEREIRA - ME

SANTA MARIA COSMTICOS
1 02.736.480
1 1
1 UNITED ELECTRIC APPLIANCES INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

GREE DO BRASIL
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 78

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 TEOGENES LEOCADIO ALENCAR ME

ATAGA MODA FEMININA
10.672.169
0 27.388.370
1 1
1 MARAZUL IMOVEIS LTDA

MARAZUL IMVEIS
No entrega da escritura
1 00.647.380
1 1
1 VITRINA VIDRACARIA LTDA-ME

VITRINA VIDROS
0 30.553.325
1 1
1 INTERCONTINENTAL VIAGENS E TURISMO LTDA - EPP

INTERCONTINENTAL VIAGENS E TURISMO LTDA EPP Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc.
0 09.688.975
1 1
1 ANCORA ADMINISTRADORA DE CARTAO DESCONTO LTDA

CARTAO DE TODOS VILA VELHA
0 02.454.506
1 1
1 ICE MAQ REFRIGERACAO LTDA ME

REFRIGERAO UNIVERSO
0 13.657.786
1 1
1 COMARES MONTAGENS LTDA ME

COMAR
0 08.545.481
1 1
1 MESTRE ALVARO EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA.

MESTRE ALVARO EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. Servio no concludo /Fornecimento parcial
0 88.104.328
1 1
1 CALCADOS RAMARIM LTDA

CALADOS RAMARIM
1 02.133.534
1 1
1 MGM ADMINISTRADORA E SERVIOS LTDA.

RAPID SERVICE
Duvida sobre cobrana/valor/reajuste/contrato/oramento.
1 92.228.410
1 1
1 OMNI S/A.
OMNI FINANCEIRA
Calculo de prestao/taxa de juros
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 79

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 BANCO SEMEAR S.A.

BANCO SEMEAR S.A.
00.795.423
1 00.749.664
1 1
1 ILHA AZUL ADMINISTRACAO, CONSULT,CORRET DE SEGUROS LTDA

ILHA AZUL SEGURADORA
0 01.707.376
1 1
1 LOCVIT MAQUINAS E SERVICOS LTDA EPP

LOCVIT
1 27.419.100
1 1
1 TELEVISO VITRIA S/A

TV VITRIA
0 47.458.153
1 1
1 YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA

YAMAHA
No pagamento de resgate (capitalizao/ouro/compra)
0 01.637.536
1 1
1 FUNDACAO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS - UNITINS

UNITINS
0 04.476.133
1 1
1 SURF ADVENTURES LTDA ME

BARRAMAS
1 77.991.552
1 1
1 PALUDETTO & CIA LTDA

MOVEIS ALBATROZ
Produto causou danos pessoais (acidente de consumo)
1 03.292.565
1 1
1 FLAMA COMERCIO DE MOTOS E SERVICOS LTDA

FLAMA MOTOS
0 08.602.417
1 1
1 ARLENE VIEIRA MATIAS ME

TRAJE FINO
1 07.265.323
1 1
1 DUDA MODULADOS LTDA - ME

DUDA MODULADOS LTDA - ME
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 80

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ZERO CAR VEICULOS LTDA

ZERO CAR VECULOS
11.806.444
0 02.926.462
1 1
1 TURISMO 10 AGENCIA DE VIAGENS LTDA.

TURISM10
1 31.484.843
1 1
1 COMERCIAL RIZK DE MOTOCICLETAS LTDA

MOTO VENA
1 00.904.951
1 1
1 POLICARD SYSTEMS E SERVICOS LTDA

POLICARD SYSTEMS
Cobrana indevida.
1 31.879.430
1 1
1 TOURS PARGOS CLUB AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA

PARGOS CLUB BRASIL
1 03.048.672
1 1
1 SORRISO ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA

SORRISO
1 01.599.296
1 1
1 CAIXA CAPITALIZAO S/A

CAIXA CAPITALIZAO
0 71.281.034
1 1
1 US SHOP COMERCIO E SERVIO LTDA

US SHOP COMERCIO E SERVIO LTDA
0 30.267.876
1 1
1 OTICAS DO POVO LTDA

TICAS DO POVO
1 49.943.442
1 1
1 AFTER SERVICE REPRESENTACAO E ASSISTENCIA TECNICA DE

PRODUTOS EM GERAL LTDA CASIO / SUZUKI
1 05.633.382
1 1
1 BRUNO CEZAR REGIS CORREA ME

LOJAS DIAS
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 81

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ECP LETISTEL SERVIOS E CATLAGOS TELEFNICOS LTD

LETISTEL
07.400.995
1 05.079.555
1 1
1 RIMAQUINAS COM. DE COST. INDUSTRIAIS

RIMAQ
1 09.432.510
1 1
1 CENTRO DE FORMAO DE CONDUTORES CINTIA LTDA-ME.

CFC CINTIA LTDA.
1 07.386.301
1 1
1 M. S. W. CONSULTORIA E NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA

VIPIMOVEL
Cobrana de taxa indevida (elaborao de contrato, aferio de idoneidade, etc.)
1 08.988.325
1 1
1 ACO E EDUCAO- MATRIZ

CONTEC
1 03.383.554
1 1
1 CENTRAL CAR AUTO PECAS LTDA ME

CENTRAL CAR
0 10.946.706
1 1
1 JAQUELINE DE ALMEIDA CEI ME.

IMPORT CELL
0 07.804.866
1 1
1 VITEL VITORIA TELEFONIA LTDA ME/MEE

VITEL VITORIA TELEFONIA
1 04.594.814
1 1
1 YUNNG COMERCIAL E SERVICOS LTDA - ME

YUNNG
0 13.548.346
1 1
1 POLAR CMARAS FRIAS E BALCES REFRIGERADOS LTDA

POLAR CMARAS FRIAS E BALCES REFRIGERADOS LTDA No entrega/demora na entrega do produto
0 16.670.085
1 1
1 LOCALIZA RENT A CAR S.A.

LOCALIZA RENT A CAR
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 82

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 BANCO YAMAHA MOTOR DO BRASIL S.A.

BANCO YAMAHA
10.371.492
0 04.697.921
1 1
1 RIO VERDE MERCANTIL LTDA

ECONOMIA
Cobrana indevida.
1 11.589.239
1 1
1 E.S.M. COMUNICACOES LTDA - EPP

NTK SOLUTION COMUNICACAO
Venda enganosa
0 05.977.531
1 1
1 CTO CENTRO DE TRATAMENTO ORTODONTICO

CTO
1 17.217.191
1 1
1 INSTITUTO METODISTA IZABELA HENDRIX

METODISTA DO ESPIRITO SANTO
1 04.248.683
1 1
1 BIG MAQ COMER. DE MAQ. E EQUIP. LTDA ME

BIG MAQ COMER. DE MAQ. E EQUIP. LTDA ME
0 09.122.762
1 1
1 CAROL COMERCIO DE CALCADOS LTDA - ME

SONHO DOS PES
1 60.316.817
1 1
1 MICROSOFT INFORMTICA LTDA.

MICROSOFT
0 08.782.442
1 1
1 B H RODAS LTDA ME
B H RODAS
0 45.865.920
1 1
1 MAKITA DO BRASIL FERRAMENTAS ELETRICAS LTDA

MAKITA
1 01.610.917
1 1
1 BOM PASTOR
BOM PASTOR
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 83

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 CINEMARK BRASIL S.A

CINEMARK BRASIL S.A
00.779.721
0 04.578.046
1 1
1 LIDERANCA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA

LIDERANCA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA
0 00.505.509
1 1
1 MULTI-INJET INDUSTRIA E COMERCIO DE PLASTICOS LTDA

MULTI-INJET PLASTICOS
0 03.585.974
1 1
1 ZATIX TECNOLOGIA S/A.

GRABER RASTREAMENTO
0 02.447.989
1 1
1 CELSO MARCON ADVOGADOS ASSOCIADOS

BRASCOBRA CENTER
0 62.173.620
1 1
1 SERASA S.A
SERASA
1 09.445.268
1 1
1 LAGE E RAMOS COMERCIO DE VECULOS LTDA

LAGE E RAMOS COMERCIO DE VEICULOS DAFRA MOTOS Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
0 61.820.817
1 1
1 BANCO PAULISTA S.A.

BANCO PAULISTA
1 36.367.837
1 1
1 CENTERCAR PNEUS LTDA ME

CENTERCAR PNEUS
1 23.793.961
1 1
1 FEEDBACK COBRANCA BRASIL LTDA

FEEDBACK COBRANCA BRASIL LTDA
Cobrana indevida.
1 05.103.156
1 1
1 COLCHES DURMA BEM LTDA-ME.

COLCHES DURMA BEM
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 84

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ARMY STORE CONFECCAO DE ROUPAS LTDA

ARMY STORE
06.183.493
1 07.353.937
1 1
1 M S RAMOS - RELOJOARIA
FERNANDO LOYOLA RELOJOARIA
Cobrana indevida.
0 03.936.083
1 1
1 SCHLULTZ & PUPPIN LTDA

SCHWAMBACH
Roubo/furto
0 27.309.285
1 1
1 UNIAO DE TECIDOS CONFITEC LTDA-EPP

CONFITEC
1 02.751.464
1 1
1 ODONTOGROUP - SISTEMA DE SAUDE LTDA

ODONTOGROUP
0 07.385.720
1 1
1 CENTRO DE ENSINO DE VILA VELHA

MICROLINS
1 08.980.121
1 1
1 IMBRA S.A
IMBRA S/A
0 09.813.045
1 1
1 AZUL AUTOMVEIS LTDA

AZUL AUTOMVEIS
1 10.838.405
1 1
1 LACONCREL LAJES PREMOLDADAS LTDA ME

LACONCREL
0 33.608.332
1 1
1 CASA PUBLICADORA DAS ASSEMBLEIAS DE DEUS

CPAD
1 09.176.253
1 1
1 GNTEL GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAIS LTDA

GNTEL GUIA DE NEGOCIOS EMPRESARIAIS LTDA
Venda enganosa
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 85

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 COMERCIAL DE ALIMENTOS ASTER LTDA.

REDESHOW
06.911.252
0 01.766.896
1 1
1 RACE-CAR COMERCIO DE VEICULOS LTDA

RACE CAR
0 11.190.230
1 1
1 ELEGANCE SOM E ACESSORIOS LTDA ME

ELEGANCE SOM E ACESSORIOS
1 13.269.910
1 1
1 FERNANDA ANICK DA CONCEIO 10956621716

PETRA VIAGENS E TURISMO
1 1
1 DE FRIOS REFRIGERAO
DE FRIOS REFRIGERAO
0 12.474.452
1 1
1 REAL VECULOS LTDA-ME

REAL VECULOS
1 04.406.009
1 1
1 PAINEIRAS TELECOMUNICACOES LTDA

PAINEIRAS TELECOMUNICACOES LTDA
0 07.214.533
1 1
1 RIEL VECULOS LTDA - ME

RIEL VECULOS
0 74.267.170
1 1
1 ICATU HARTFORD CAPITALIZAO S/A

ICATU HARTFORD CAPITALIZAO S/A
No pagamento de resgate (capitalizao/ouro/compra)
1 10.678.108
1 1
1 ATOL COMERCIO DE MOVEIS LTDA - EPP

DANBIO MODULADOS
1 09.200.034
1 1
1 LUBE CAR VEICULOS LTDA ME

LUBE CAR VEICULOS LTDA
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 86

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 A CASA DO PROJETOR SERVICOS SONOROS LTDA

A CASA DO PROJETOR
08.151.314
1 06.073.382
1 1
1 AUTO POSTO SUCESSO LTDA

AUTO POSTO SUCESSO
0 07.562.035
1 1
1 PREVINA PROGRAMA DE ASSISTENCIA MD. FAMILIAR LTDA

PREVINA
1 09.662.882
1 1
1 VELUM CREDIT MANAGEMENT LTDA

VELUM CREDIT MANAGEMENT LTDA
0 13.281.441
1 1
1 STRATEGY TECNOLOGIA EM SEGURANA TDA-ME.

STRATEGY EM SEGURANA
1 09.474.386
1 1
1 CYRELA MALASIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA

CYRELA MALASIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA No cumprimento do contrato/proposta
0 33.000.431
1 1
1 IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPAA S.A

IBERIA LINEA AEREAS DE ESPAA
Cobrana indevida.
1 28.156.156
1 1
1 JOAO ADEODATO SANTOS SILVA ME

JOAO ADEODATO SANTOS SILVA ME
1 62.073.200
1 1
1 BANK OF AMERICA MERRILL LYNCH BANCO MULTIPLO S.A.

MERRILL LYNCH AMC/SP
0 05.815.564
1 1
1 VITAL TELECOM LTDA ME MEE

POINT FONE
1 00.338.462
1 1
1 JS DIGITAL
JS DIGITAL
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 87

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 LOJAS AVENIDA LTDA

AVENIDA
00.819.201
1 02.287.833
1 1
1 SIMAUTO COMERCIO DE VEICULOS LTDA

SIMAUTO
1 09.419.212
1 1
1 WEB LANCE COMRCIO ELETRNICO LTDA-EPP

OLHONOCLICK.COM.BR
1 68.752.179
1 1
1 COMERCIO DE UTILIDADES DOMESTICAS JOANA DAR''C LTDA

LOJAO OBA OBA
1 00.358.011
1 1
1 UNIMED PIRAQUEACU-COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

UNIMED PIRAQUEAU
0 07.843.181
1 1
1 DETALHES INSTALADORA DE PERSIANAS E DIVISORIAS LTDA - ME

DETALHES PERCIANAS E DIVISORIAS
1 00.337.010
1 1
1 FORNECEDORA DALLA BERNARDINA LTDA.

DALLA BERNARDINA MATERIAL DE CONSTRUO
1 31.696.461
1 1
1 SUPERLIGHT COMERCIO DE BATERIAS LTDA

SUPERLIGHT
1 02.174.059
1 1
1 HOKEN INTERNATIONAL COMPANY LTDA

HOKEN COMERCIAL
1 05.382.997
1 1
1 NEWMAQ ELETRODOMESTICOS LTDA

NEWMAQ ELETRODOMESTICOS
1 11.283.172
1 1
1 LEANDRO SALVADOR GOMES TRASNPORTES EXECUTIVOS

STILO TRANSPORTES
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 88

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 ELIMARIO DOS SANTOS PEREIRA - ME

MARIO RELOJOARIA
04.019.560
1 13.520.991
1 1
1 FRANCISCO WANDERLEI DA SILVA - ME

MIXLASER DIGITAL TECHONOLY - POWER FAST
0 02.810.447
1 1
1 WAP DO BRASIL LTDA

WAP
1 77.215.606
1 1
1 ARAPLAC INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA

MOVEIS ARAPLAC
1 04.526.732
1 1
1 CARVALHO CAMPOS LTDA ME

VILA GS
Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 09.663.486
1 1
1 SNT TREINAMENTOS LTDA

SNT SOLUTION SISTEMA NACIONAL DE TREINAMENTOS Servio no concludo /Fornecimento parcial
0 02.063.785
1 1
1 LUIZ PAULO QUEMELLE ME

MOVEIS QUEMELLE
0 12.370.991
1 1
1 COOP DE APOIO PREST DE SERV E CONSUMO DOS COND DE VEIC E

DETENTORES DE PATRIM LTDA UNIPROPAS AESPOL AESPOL
1 05.270.421
1 1
1 DATAPHOTO COMERCIAL LTDA

DATAPHOTO
1 07.187.167
1 1
1 M.P. DA SILVA
ESPAO DOS PES
1 08.895.115
1 1
1 ZK EMPREENDIMENTOS SPE LTDA

COSTA BELLA
Devoluo de sinal, valores pagos (negocio no concretizado)
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 89

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 BASSINI DECORAES
WANDER BASSINI DELARMELINA- ME/MEE
03.330.811
1 35.981.695
1 1
1 C.F.C IMPERIAL LTDA.

C.F.C IMPERIAL LTDA
0 06.077.385
1 1
1 CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES PAUL LTDA ME

AUTO ESCOLA PAUL
1 08.726.954
1 1
1 MASP REFRIGERACAO E SERVICOS TECNICOS LTDA ME

MASP REFRIGERAO E SERVIO TCNICO LTDA ME Falta de peca de reposio
1 28.385.813
1 1
1 TOLDOS VITORIA LTDA ME

TOLDOS VITORIA
0 05.292.042
1 1
1 SAGRA ARTES GRFICAS LTDA

ALPHA EDITORA
1 25.100.223
1 1
1 RODOVIARIO RAMOS LTDA

TRANSPORTADORA RAMOS
1 03.055.822
1 1
1 INST SUPER DE EDUC E CULTURA ULYSSES BOYD-ISECUB

UNICIDADE
0 05.537.075
1 1
1 DME EQUIPAMENTOS PARA ESCRITORIO LTDA ME

DIOMAQ EQUIPAMENTOS PARA ESCRITORIO
0 61.408.514
1 1
1 MARBOR MAQUINAS LTDA

JANOME
0 07.591.474
1 1
1 SEVERO COM. DE MAT. EM INFORMTICA LTDA-ME

SEVERO INFORMTICA
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 90

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 CERAMICA GYOTOKU LTDA

CERAMICA GYOTOKU LTDA
71.902.431
1 03.339.170
1 1
1 PRESSURE COMPRESSORES LTDA - EPP

PRESSURE COMPRESSORES LTDA - EPP
1 03.730.204
1 1
1 CAIXA VIDA E PREVIDENCIA S/A

CAIXA VIDA E PREVIDENCIA S/A
0 28.432.102
1 1
1 RICHIER EQUIPAMENTOS PARA CONSTRUCAO LTDA - EPP

RICHIER EQUIPAMENTOS PARA CONSTRUCAO LTDA - EPP No entrega/demora na entrega do produto
1 36.368.645
1 1
1 SHARCOLOR ELETRONICA LTDA

SHARCOLOR ELETRONICA LTDA
1 08.202.353
1 1
1 COBILNDIA COMRCIO DE MVEIS LTDA ME

BIG MVEIS
0 28.160.083
1 1
1 CAMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE VITORIA

CDL VITRIA - SPC VITORIA
1 62.421.979
1 1
1 BANCO GE CAPITAL S.A

BANCO GE CAPITAL
1 09.313.766
1 1
1 CARUANA S/A - SOCIEDADE DE CRED, FINAN. E INVEST.

CARTES CARUANA
Cobrana indevida.
0 86.532.538
1 1
1 ELIANE S/A - REVESTIMENTOS CERAMICOS

ELIANE REVESTIMENTOS
0 35.990.159
1 1
1 VILA AR AUTOCENTER COMERCIO DE VEICULOS E SERVICOS LTDA ME

VILA AR AUTO CENTER
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 91

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 EMPORIO CARD LTDA

EMPORIO CARD
04.432.048
Cobrana indevida.
1 05.667.213
1 1
1 HOTEL PLAZA MAR LTDA - EPP

TRAVELINN HOTEL
0 03.867.826
1 1
1 HI TECH AUTOMAO RELGIO DE PONTO LTDA.ME/MEE

HI TECH
1 09.510.922
1 1
1 MUNDO DAS AGUAS LTDA ME

BEBEDOUROS & CIA
0 09.442.349
1 1
1 REDE BRASCON CONSULTORIA E ASSESSORIA LTDA

REDE BRASCON
1 33.279.746
1 1
1 TOREZANI EMPREENDIMENTOS IMOBILIRIOS LTDA

TOREZANI EMPREENDIMENTOS IMOBILIRIOS
0 06.020.670
1 1
1 MAB CAMERA SERVICE

MAB
1 10.643.665
1 1
1 TOTAL CEL LOCACOES E REPRESENTACOES LTDA

TOTAL CELL
0 01.088.222
1 1
1 ADROALDO IRINEU CORRADI & CIA LTDA ME

VIDRACARIA VITORIA
1 05.493.355
1 1
1 AMERICA LOCAAO E SERVIOS LTDA

AMERICA RENT A CAR
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao.
0 02.552.713
1 1
1 M.M.N. SAUDE LTDA

PLAMEDS ASSISTENCIA MDICA EMPRESARIAL
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 92

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 VULCABRAS DO NORDESTE S.A.

VULCABRAS - REEBOK
00.954.394
1 04.741.026
1 1
1 EDITORA DIDATICA BRASIL LTDA.

EDITORA DIDTICA BRASIL LTDA
Cobrana indevida.
1 05.136.133
1 1
1 IPCORP SERVICOS EMPRESARIAIS LTDA

IPCORP SERVIOS EMPRESARIAIS LTDA.
1 04.425.426
1 1
1 RADIO E TELEVISAO MODELO PAULISTA LTDA

MODELO DE TELEVISAO BRASILEIRA
0 12.812.833
1 1
1 KLEBERSON CECATO MOTOCICLETAS

DAFRA MOTOS
1 16.614.075
1 1
1 DIRECIONAL ENGENHARIA S.A

DIRECIONAL ENGENHARIA S.A
Cobrana de despesas extraordinrias
0 30.211.536
1 1
1 CELIO MAGNAGO ME
CELIO MAGNAGO ME
1 13.103.138
1 1
1 DANIEL MOTTA DE SOUZA ELETROELETRONICOS - ME

DIGISPACE
0 02.126.174
1 1
1 COGUMELO DO SOL AGARICUS DO BRASIL - COMERCIO,IMPORTACAO

EEXPORTACAO LTDA COGUMELO DO SOL
Venda enganosa
1 40.264.616
1 1
1 LEADERSHIP COMERCIO E IMPORTACAO LTDA

LEADERSHIP
0 10.539.102
1 1
1 NOVO CAR VEICULOS LTDA ME

NOVO CAR VEICULOS
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 93

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 NEW ORDER COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

FOGATTI
05.703.627
1 08.915.524
1 1
1 MASTER LOG EXPRESS TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA

MASTER LOG EXPRESS
1 17.352.667
1 1
1 BANCO GENERAL MOTORS S/A

BANCO GENERAL MOTORS S/A
1 11.796.461
1 1
1 BONADIMANS MVEIS E DECORAES LTDA-ME.

BARTZEN
0 00.544.675
1 1
1 DEMEO REIS E CRUZ CONSULTORES ASSOCIADOS S/C LTDA

DEMEO CONSULTORIA
Cobrana indevida.
1 05.256.426
1 1
1 AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

LENOXX
1 04.475.124
1 1
1 ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA

ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA Cobrana indevida/abusiva
0 06.989.157
1 1
1 EDSON WANDER DE SOUZA COM DE ROUPAS ME

PRENDA MULTISHOP
1 01.579.728
1 1
1 SO BERNARDO SECULUM CARD LTDA-ME

SO BERNARDO SECULUM CARD LTDA-ME
0 00.805.297
1 1
1 MAQTRON IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

MAQTRON
1 28.128.452
1 1
1 CASAS SANTA TEREZINHA TECIDOS LTDA

CASAS SANTA TEREZINHA TECIDOS LTDA
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 94

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 AUTO RACING COMERCIO AUTOMOTIVOS LTDA

AMERICA VEICULOS
07.556.130
0 10.738.770
1 1
1 FARIA & FARIA LTDA

EFFA TIGER
1 27.726.488
1 1
1 CONSTRUTORA EPURA LTDA

CONSTRUTORA EPURA
1 05.365.781
1 1
1 B & B MOVEIS ELETRODOMESTICOS LTDA

BONATELI MOVEIS
1 05.245.934
1 1
1 NOVO MILNIO MVEIS E DECORES LTDA - ME.

BALZAN MVEIS E DECORAES
0 03.400.748
1 1
1 FERRO VELHO PLANALTO LTDA.

FERRO VELHO PLANALTO
1 61.695.227
1 1
1 ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SAO PAULO S.A.

ELETROPAULO METROPOLITANA
Cobrana indevida.
1 32.478.380
1 1
1 ASSOCIACAO EDUCACIONAL DE VITORIA

FAESA - CAMPUS II
1 00.381.082
1 1
1 MG MASTER LTDA
CENTAURO
0 04.068.757
1 1
1 WANVIL COMERCIO DE ABRASIVOS LTDA-ME

WANVIL
1 04.836.787
1 1
1 BASE INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA

BASE INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA Venda enganosa
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 95

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 NUTOP ALIMENTOS FUNCIONAIS LTDA

NUTOP ALIMENTOS FUNCIONAIS
08.455.356
1 1
1 PAULISTA MOVEIS USADOS

PAULISTA MOVEIS USADOS
0 02.536.979
1 1
1 SABERES INSTITUTO DE ENSINO LTDA.

FACULDADE SABERES
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislao.
1 09.912.234
1 1
1 CRIATIVA MVEIS PLANEJADOS LTDA

FAVORITA
0 06.064.837
1 1
1 SILVANO GOMES DE ARAUJO ME

CEPTRO MVEIS E ESQUADRILHA
0 01.515.720
1 1
1 VOLKAN COM. DE ELETRO- ELETRONICOS LTDA

VOLKAN COM. DE ELETRO- ELETRONICOS LTDA
0 09.162.464
1 1
1 LUMA VECULOS LTDA ME

LUMA VECULOS LTDA ME
1 72.381.189
1 1
1 DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA

DELL COMPUTADORES
0 08.421.727
1 1
1 KOMBINADO COMERCIAL IMPORTADORA LTDA ME

KOMBINADO
1 33.712.837
1 1
1 AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO S.A. AVIANCA

AVIANCA
0 70.175.260
1 1
1 ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA

ELETROSHOPPING
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 96

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 SECULUS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO S.A

SECULUS RELGIOS
34.516.088
1 02.837.041
1 1
1 CENTRO DE ESTUDOS UNIFICADOS BANDEIRANTE - CEUBAN

UNIMES VIRTUAL
0 31.693.815
1 1
1 ATLANTUR VIAGENS E TURISMO LTDA

ATLANTUR
0 10.257.008
1 1
1 VIA MOTORS LTDA

VIA MOTOR
0 02.012.862
1 1
1 TAM LINHAS AREAS S/A

TAM
0 10.319.832
1 1
1 AUGUSTO CESAR GAMA DE AMORIM - ME

CESAR VIDROS
1 05.820.025
1 1
1 MI TECNOLOGIA COM. E REPRE. LTDA-ME.

BH VDEO
1 10.261.948
1 1
1 CELULARMART COMERCIO DE ACESSORIOS ELETRONICOS LTDA

CELULARMART
1 08.688.295
1 1
1 ASTERXCO SERVIOS E COMRCIO DE MATERIAIS LTDA-ME

ASTERXCO TELECOM
0 09.296.295
1 1
1 AZUL LINHAS AREAS BRASILEIRAS S.A

AZUL
0 08.973.064
1 1
1 PRECISAO REGULADORA DE SINISTROS LTDA-ME

CENTRAL DE SINISTROS PRECISAO
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 97

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 BANCO GERADOR
BANCO GERADOR
10.664.513
Cobrana indevida.
0 05.593.394
1 1
1 JC CAVATI ROSETTI INFORMATICA ME

JR INFORMATICA
1 09.137.114
1 1
1 VIA NET COMERCIO E SERVICOS DE ELETRONICOS LTDA

VIA NET
1 07.249.860
1 1
1 B E A COMERCIO DE LIVROS XEROX E ENCADERNACAO LTDA - ME

MINDS ENGLISH SCHOOL
1 27.014.042
1 1
1 FUNDACAO DE ASSISTENCIA E EDUCACAO - FAESA

RDIO TROPICAL FM
1 075.917.018-51
1 1
1 FBIO IVAN DE SOUZA

FABIO IVAN.COM.BR
0 04.906.929
1 1
1 UTIL COMERCIAL LTDA

IMPORT CELL
0 00.827.783
1 1
1 KURUMA VEICULOS LTDA.

KURUM VECULOS LTDA.
0 10.922.678
1 1
1 J R COMRCIO DE MQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA-ME.

BIG MAQ
1 10.889.318
1 1
1 DELUXE IND.E.COM.DE COMP.E NOT.LTDA - CAMPO GRANDE

HITECH COMPUTADORES - CAMPO GRANDE
Venda enganosa
1 08.999.265
1 1
1 MANOS VEICULOS MULTIMARCAS LTDA ME

MULTIMARCAS SEMINOVOS
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 98

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 COMCELL COMERCIO DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA

COMCELL COMERCIO DE APARELHOS ELETRONICOS LTDA Garantia (Abrangncia, cobertura, etc.)
05.627.263
1 02.055.766
1 1
1 NANTES COMERCIAL LTDA - EPP

LOJAO DOS COLCHOES
1 59.840.892
1 1
1 LUVILI EDITORA DE PUBLICACOES TECNICAS LTDA

EDITORA MILLENIUM
1 02.036.483
1 1
1 CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA

CONTINENTAL DO BRASIL
1 34.020.354
1 1
1 CAIXA SEGURADORA S/A

CAIXA SEGUROS
0 04.998.694
1 1
1 CELULAR BORGES LTDA

MM CELULARES
0 07.039.473
1 1
1 WEST GROUP TREINAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA-ME.

WEST GROUP
0 07.459.015
1 1
1 TK3 INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ESPORTIVOS LTDA.

TRACK & BIKES E TRACK
1 03.346.638
1 1
1 HELLEN & BARRETO LTDA

MOBILAR MOVEIS
1 09.039.037
1 1
1 EASY COMPUTADORES LTDA ME

EASY COMPUTADORES
1 031.067.467-00
1 1
1 JOO BATISTA OFICINA MECANICA

JBA OFICINA MECANICA
Oramento - No cumprido/no fornecido/impreciso/incompleto/servio no solicitado
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 99

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 CAIXA DE ASSISTNCIA DOS ADVOGADOS DE MINAS GERAIS

CAA-OAB
22.644.512
Reajuste por alterao de faixa etria (percentual elevado/sem previso em contrato de percentual ou faixa etria)
1 1
1 INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHES POLAR LTDA

COLCHOES POLAR
04.477.018
0 06.325.441
1 1
1 FCIL COMPUTADORES INDSTRIA E COMRCIO LTDA.

REQUEST
0 07.737.162
1 1
1 M. ROSA COMERCIO DE PRESENTES LTDA.ME

DIGITALBERTAN
1 36.303.022
1 1
1 LG COMPUTADORES
LG COMPUTADORES E ELETRO LTDA - EPP
1 13.593.237
1 1
1 WILSON INACIO ME
CLINICA SORRIR
1 05.407.007
1 1
1 J A TELECOM COMERCIO LTDA ME

POINT FONE
1 30.962.609
1 1
1 TERCASA ENGENHARIA LTDA

TERCASA ENGENHARIA
Qualidade da construo (vcios, defeitos, vazamentos, impermeabilizao, etc.)
0 07.592.569
1 1
1 S.L FORMATURAS E EVENTOS CULTURAIS LTDA ME

VISTA GERAL FORMATURAS E EVENTOS
Garantia - Descumprimento, prazo
0 07.828.140
1 1
1 UNIVERSAL COMERCIO DE MOVEIS E ELETRO LTDA ME

STAR MOVEIS E ELETRO
1 17.463.456
1 1
1 PATRUS TRANSPORTES URGENTES LTDA

PATRUS TRANSPORTES URGENTES
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 100

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 BRASIL CREDCAR VEICULOS LTDA

BRASIL CREDCAR
07.338.693
1 02.425.378
1 1
1 PNP - SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA- ME

REDE KINGCELL
0 39.326.608
1 1
1 COMANDO''S COMERCIO E CONSTRUCOES LTDA.ME

COMANDO''S CONSTRUCOES
Servio em desacordo com norma/lei
1 07.191.220
1 1
1 SURF COMPANY COM DE CONFECES LTDA ME MEE

BAHAMAS
1 29.309.127
1 1
1 AMIL ASSISTNCIA MDICA INTERNACIONAL LTDA

AMIL
0 05.473.603
1 1
1 NETO IMVEIS LTDA

NETO IMVEIS LTDA
0 06.997.816
1 1
1 ALESSANDRO LUIS E SILVA & CIA LTDA ME

COMPACTA INFOSHOP
0 59.105.825
1 1
1 INDUSTRIA DE MOVEIS BARTIRA LTDA

MOVEIS BARTIRA
1 39.384.664
1 1
1 UNIMED NOROESTE CAPIXABA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

UNIMED NOROESTE CAPIXABA
1 07.560.958
1 1
1 JUTAI 661 EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA

BENQ - SIEMENS CELULARES
1 07.660.440
1 1
1 CLINICA DENTARIA VOLTE A SORRIR

CLINICA DENTARIA VOLTE A SORRIR
Suspeita quanto a qualidade/eficcia do produto/servio
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 101

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MERCADO FISICO RURAL - COMERCIO DE PRODUTOS AGROPECUARIOS

LTDA - ME M.F RURAL
10.503.900
0 10.263.447
1 1
1 TOTALBOATS NAUTICA LTDA - ME

TOTALBOATS
1 05.586.770
1 1
1 PEDRA FORTE -ASSESSORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA

NIX SEGUROS
0 05.674.518
1 1
1 HEMOMED MEDICINA TRANSFUSIONAL S/S LTDA

HEMOMED MEDICINA TRANSFUSIONAL
1 02.367.888
1 1
1 SISTEMA ALAN KARDEC DE RADIODIFUSAO LTDA EPP

RDIO FM SUPER
1 10.589.776
1 1
1 V.R. INFORMTICA LTDA-ME

INFOWORD
0 05.305.785
1 1
1 SERVICO SOCIAL DO COMERCIO-SESC-AR-ES

CENTRO DE ATIVIDADES DE VITORIA CAV
1 06.107.255
1 1
1 MGM MOVEIS LTDA

MGM MOVEIS
1 04.301.024
1 1
1 CALOI NORTE S/A - FILIAL ATIBAIA

CALOI
1 57.107.609
1 1
1 RUY R DA ROCHA PRODUTOS CERAMICOS LTDA

TRIUNFO CERMICA
1 30.955.769
1 1
1 MARIA ELENA GUIMARAES DE SOUZA-ME

CONFECCOES JOANINHA
Cobrana indevida.
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 102

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 GIOVELLI COMERCIO DE PNEUS LTDA

GIOVELLI PNEUS
05.427.234
1 07.277.812
1 1
1 H & Z COMERCIO E SERVICO EM TELECOMUNICACOES LTDA ME

QUALITY MOBILE
1 09.514.843
1 1
1 CAPITU 6 MODAS LTDA ME

CAPITU MODA MULHER
1 02.315.920
1 1
1 LIBELL ELETRODOMESTICOS LTDA

LIBELL
1 09.579.394
1 1
1 FR COMERCIO DE MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA

PALLADIUM MOVEIS
0 27.177.096
1 1
1 CALADOS ITAPU S/A

CALADOS ITAPU
Cobrana indevida.
1 10.614.234
1 1
1 R PRADO COMERCIO DE CALCADOS LTDA-ME

R PRADO COMERCIO DE CALCADOS LTDA-ME
1 05.954.255
1 1
1 ICARA MOVEIS LTDA-ME/MEE

BIG MOVEIS
0 10.768.696
1 1
1 DAYSE S. DE OLIVEIRA - ME
COMPUSERVE INFORMTICA
0 08.405.312
1 1
1 HTC - BRASIL - REPRESENTACAO E MARKETING EM INFORMATICA LTDA.

HTC - BRASIL
1 28.434.694
1 1
1 COMERCIAL REGIANI LTDA - EPP

REGIANI IMPLEMENTOS AGRICOLAS E MATERIAIS ELETRICOS Produto causou danos materiais
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 103

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 CENTER CELULARES IUNA LTDA

CENTER CELULARES
07.720.449
1 06.078.914
1 1
1 H A H INFORMTICA LTDA - EPP

INFOSHOP INFORMTICA
1 01.788.160
1 1
1 TWG WARRANTY SERVICOS DO BRASIL LTDA.

THE WARRANTY GROUP BRASIL
1 08.209.731
1 1
1 COMERCIO VAREJISTA DE TELEFONE LTDA

TELEMART CELULAR
0 07.748.046
1 1
1 L.P DE LIMA
LOJA KAZA
1 39.344.171
1 1
1 FJ VECULOS LTDA
BRUNO VECULOS
0 09.287.634
1 1
1 JLIO DE REZENDE HENRIQUEZ - ME

TUBOBRS MONTAGENS
0 02.184.151
1 1
1 LAVORWASH BRASIL IND COM LTDA

LAVORWASH BRASIL IND COM LTDA
0 04.538.833
1 1
1 PUMA AIR LINHAS AEREAS LTDA.

PUMA AIR
0 06.099.229
1 1
1 ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVOASSUPERO FACULDADE DO ESPIRITO SANTO - FACES
1 01.290.998
1 1
1 PAX DOMINI SERVICOS POSTUMOS DE GOIAS LTDA

PAX DOMINI SERVIOS POSTUMOS DE GOIAS LTDA Recusa injustificada em prestar servio
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 104

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 FUJIFILM DO BRASIL LTDA.

FUJIFILM
60.397.874
1 19.791.896
1 1
1 SHV GAS BRASIL LTDA

SHV GAS BRASIL LTDA
0 05.036.342
1 1
1 CENTRO BRASILEIRO DE IDIOMAS LTDA

WISE UP INGLES INTELIGENTE
0 48.740.351
1 1
1 BRASPRESS TRANSPORTES URGENTES LTDA

BRASPRESS
1 55.283.378
1 1
1 TRANSMENDES TRANSPORTES LTDA=ME.

TRANSMENDES TRANSPORTES LTDA.
0 28.439.149
1 1
1 ROSSETO E ROSSETO LTDA EPP

SUPER PO
Irregularidade na rotulagem (falta de dados, dados ilegveis, outros)
0 11.427.232
1 1
1 COLINA DE VILA VELHA EMPREENDIMENTOS SPE LTDA

COLINA DE VILA VELHA EMPREENDIMENTOS SPE LTDA Duvidas sobre cobranas (taxas, etc.)
1 60.505.625
1 1
1 ZAHR COMRCIO DE COSMTICOS E PERFUMARIAS LTDA.

ZAHR COMRCIO DE COSMTICOS E PERFUMARIAS LTDA. Produto entregue com danos/defeitos
0 62.551.486
1 1
1 ORCOZOL ASSESSORIA E CONSULTORIA DE COBRANAS LTDA

ORCOZOL
Cobrana indevida.
1 11.332.503
1 1
1 RAFAEL ESQUERDO JARDIM-ME.

VIDRAARIA CONFIANA
0 08.204.261
1 1
1 REDE SHOW MERCANTIL LTDA

REDE SHOW SUPERMERCADO
Cobrana indevida.
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 105

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MOVEIS ARMIL LTDA

ARTESANATO DE MOVEIS GRAMADO
02.990.919
1 02.186.270
1 1
1 ANDRIAO E BOTELHO LTDA ME

SOBRETON - IMPACTUM COMUNICAO VISUAL
Venda enganosa
0 00.674.835
1 1
1 LOCARALPHA LOCADORA DE VEICULOS LTDA

LOCARALPHA
0 09.380.797
1 1
1 R. L DE OLIVEIRA - ME
STILLU
1 58.119.199
1 1
1 ODONTOPREV S.A.
ODONTOPREV S.A
0 06.017.401
1 1
1 MRW NAUTICA LTDA ME

MRW NAUTICA
0 06.539.997
1 1
1 MULTIPECAS VIANA LTDA

MULTIPECAS VIANA LTDA
1 05.277.086
1 1
1 COMERCIAL ROCHA FILHA LTDA

BRASILEIRO
Roubo de carto
0 05.803.718
1 1
1 UNIJ COMERCIAL LTDA

UNILAR
1 39.391.628
1 1
1 CORPO SUAVE COSMTICOS E PERFUMARIA LTDA-ME.

CORPO SUAVE
1 00.851.124
1 1
1 IRENO JOSE MATTE & CIA LTDA

FOGES CLARICE
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 106

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 INTERLOJA PROJETOS E INSTALAES LTDA - EPP

INTERLOJA PROJETOS E INSTALACOES
05.322.799
0 02.846.027
1 1
1 CALCADOS E CONFECCOES DI SANTINNI LTDA

CALCADOS E CONFECCOES DI SANTINNI LTDA
1 08.382.295
1 1
1 P.S.I - COM. E PREST. DE SERV. TELEFONE CEL. LTDA.

PSI
1 50.936.798
1 1
1 INDUSTRIA BIC DE APARELHOS MEDICOS LTDA

BIC
Vcio do Produto
1 04.821.041
1 1
1 METALFRIO SOLUTIONS LTDA

METALFRIO
1 11.710.145
1 1
1 ALDIMARA SILVA ALMEIDA ME

DISTRIBUIDORA CAMPOS
1 03.160.628
1 1
1 FACULDADE CAPIXABA DE ADMINISTRAO E EDUCAO

UNICES
1 05.045.717
1 1
1 TRICARD ADMINISTRADORA DE CARTOES LTDA

TRICARD
Cobrana indevida.
1 09.249.348
1 1
1 ONDA COMMUNICATION SPA

ONDA DO BRASIL
1 33.896.614
1 1
1 SOUTH AFRICAN AIRWAYS PROPRIETARY LIMITED

SAA
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondncia, mercadoria, mudana, etc.
0 07.569.107
1 1
1 SATHLER NOIVAS ALUGUEL DE ROUPAS LTDA - ME

SATHLER NOIVAS
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 107

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 J.S FOTOGRAFIAS
J.S FOTOGRAFIAS
04.630.108
1 47.508.411
1 1
1 COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO

CYBER SOUD
0 65.654.303
1 1
1 DIBENS LEASING S/A - ARRENDAMENTO MERCANTIL

DIBENS LEASING
No entrega de quitao/reteno de documentos
0 22.770.366
1 1
1 TEC TOY S.A.

TEC TOY S/A
0 07.053.349
1 1
1 MICRO VITORIA EDICOES CULTURAIS LTDA-EPP

MICRO VITORIA EDICOES CULTURAIS LTDA-EPP
0 04.573.632
1 1
1 FLAVIO MORAES SOARES

INGLES WISDOM - JARDIM DA PENHA
0 27.485.143
1 1
1 RECAUCHUTADORA COLATINENSE S/A

RECAUCHUTADORA COLATINENSE
1 59.546.515
1 1
1 NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPACOES LTDA

NIKE
1 36.340.883
1 1
1 SIRFLEX MOVEIS PARA ESCRITORIO LTDA ME

SIRFLEX MOVEIS
1 09.157.374
1 1
1 BELA VISTA COGUMELOS LTDA.

COGUMELO DO SOL
Recusa/mal atendimento
1 30.693.295
1 1
1 LOCATELLI MOVEIS LTDA EPP

LOCATELLI MOVEIS
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 108

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 MARITIMA SEGUROS SA
MARITIMA SEGUROS SA
61.383.493
0 33.700.394
1 1
1 UNIBANCO - UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS SA

UNIBANCO
SAC Acompanhamento de demandas (ausncia de registro numrico, no envio do histrico/registro)
1 1
1 SALVADOR INFORMTICA LTDA,ME

CIRCUITO INFORMTICA
10.273.013
1 07.638.461
1 1
1 A. S. EDITORA DE LIVROS LTDA - ME

BRASIL BOOKSHOP EDITORA DE LIVROS
1 07.812.268
1 1
1 IN BRASIL IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

IN BRASIL IMPORTAO E EXPORTAO
1 12.786.251
1 1
1 VANESSA SABINO DOS ANJOS 15439931767

FESTA & CIA BUFFET
0 10.925.839
1 1
1 OQUECOMPRAR COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA

OQUECOMPRAR.COM
0 03.084.912
1 1
1 TOP LIFE INDUSTRIA DE FILTROS LTDA EPP

TOP LIFE
1 04.691.717
1 1
1 FEIERTAG COMRCIO DE VECULOS LTDA-ME.

CIA CAR
1 05.315.736
1 1
1 OCEANO AZUL VIANGENS E TURISMO LTDA.

OCEANO AZUL VIANGENS E TURISMO LTDA.
1 08.769.476
1 1
1 BR LIST INFORMAES E GUIAS LTDA.

BR LIST
SINDEC v.1.5.4.9
Pgina : 109

Problemas
CPF/CNPJ
Atendidas
No Atendidas
Total
1 LAVTEL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

LAVTEL
20.683.074
1 08.328.707
1 1
1 GARINNI MOTORS INDUSTRIA DE VEICULOS LTDA

GARINNI MOTORS
0 09.597.362
1 1
1 SAILOR BRASIL IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA

SAILOR BRASIL LTDA
0 00.756.381
1 1
1 READERS DIGEST BRASIL LTDA

READERS DIGEST BRASIL LTDA
No entrega/demora na entrega do produto Total de Reclamaes: 6029

Reclamações contra empresas de serviços no ES

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Reclamações contra empresas de serviços no ES

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PROCON ESPIRITO SANTO Emisso : Referncia: 14/03/2012 14:44

Cadastro de Reclamao Fundamentada

2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Fsica e Jurdica

Razo Social Nome Fantasia

1 TELEMAR NORTE LESTE S/A

1 ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELTRICAS S.A.

1 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL

PROCON ESPIRITO SANTO Emisso : Referncia: 14/03/2012 14:44

Cadastro de Reclamao Fundamentada

2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Fsica e Jurdica

Razo Social Nome Fantasia

1 COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA

1 GLOBEX UTILIDADES S/A

1 COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN

1 RICARDO ELETRO DIVINPOLIS LTDA

PROCON ESPIRITO SANTO Emisso : Referncia: 14/03/2012 14:44

Cadastro de Reclamao Fundamentada

2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Fsica e Jurdica

Razo Social Nome Fantasia

1 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

PROCON ESPIRITO SANTO Emisso : Referncia: 14/03/2012 14:44

Cadastro de Reclamao Fundamentada

2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Fsica e Jurdica

Razo Social Nome Fantasia

1 LG ELECTRONICS DA AMAZNIA LTDA

1 CAIXA ECONOMICA FEDERAL MATRIZ

1 BANCO DO BRASIL S/A - UNIDADE DE OUVIDORIA

PROCON ESPIRITO SANTO Emisso : Referncia: 14/03/2012 14:44

Cadastro de Reclamao Fundamentada

2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Fsica e Jurdica

Razo Social Nome Fantasia

1 BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.

1 UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

1 BANCO BRADESCO SA - BMC - FINASA - BANKPAR - AMEX

PROCON ESPIRITO SANTO Emisso : Referncia: 14/03/2012 14:44

Cadastro de Reclamao Fundamentada

2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Fsica e Jurdica

Razo Social Nome Fantasia

1 B2W- COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO

1 BANCO BMG S.A

1 TIM CELULAR S.A.

1 CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA

PROCON ESPIRITO SANTO Emisso : Referncia: 14/03/2012 14:44

Cadastro de Reclamao Fundamentada

2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Fsica e Jurdica

Razo Social Nome Fantasia

1 BANCO ITAUCARD S.A.

1 BANCO PANAMERICANO S/A

1 LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA

1 BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO

Calculo de prestao/taxa de juros Cobrana indevida.

PROCON ESPIRITO SANTO Emisso : Referncia: 14/03/2012 14:44

Cadastro de Reclamao Fundamentada

2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Fsica e Jurdica