Microsoft Community Affairs Programa de Capacitacin Tecnolgica para la comunidad Caso de xito

Inclusin social y laboral para personas con discapacidad soportada en recursos Microsoft

Pas: Costa Rica Acerca de la Fundacin para las Amricas POETA Costa Rica (Programa de Oportunidades para el Empleo a travs de la Tecnologa en las Amricas) es una iniciativa que tiene como meta lograr la inclusin socio-laboral de personas con discapacidad., y articular y capacitar a diversos actores sociales claves en el pas para que participen en esta iniciativa y se vuelvan socialmente responsables. Para tal efecto, el equipo POETA ha elaborado varias actividades y estrategias que responden a las necesidades del pas y de las comunidades vulnerables con las que trabajan sus socios locales, utilizando recursos y esfuerzos ya existentes a nivel nacional.

estar en contacto con programas Microsoft mejor mis capacidades y me permiti interactuar de mejor manera con el entorno y desenvolverme con mayor destreza, circunstancias que me otorgaron notables posibilidades de desarrollarme como persona
Jenny Barquero Perez, 24 aos, Costa Rica

POETA es una iniciativa de la Fundacin para las Amricas dedicada a capacitar a travs de la tecnologa a personas con discapacidad con el apoyo de socios locales que operan los centros POETA, con el objetivo de insertar laboralmente a estas personas con posibilidades reales de trabajo, en igualdad de oportunidades a las de cualquier persona. POETA trabaja con Microsoft como socio activo en los programas, a travs de la donacin de software y equipos. Situacin
Jenny Prez Barquero es una joven de 24 aos no vidente que proviene de una familia de bajo recursos residente en las afueras de San Jos de Costa Rica. Como tantos otros jvenes en condiciones similares, tiene la dificultad de acceder al conocimiento e insertarse en el mercado laboral para progresar econmicamente y socialmente. Jenny ingres a fines del ao 2009 en uno de de los centros POETA en la capital de

Para ms informacin acerca de casos de xito visite: www.microsoft.com/latam

ese pas. Alejandra Rivera, Coordinadora de Centros Poeta comenta que POETA es una iniciativa de la Fundacin para las Amricas que tiene presencia en 20 pases de Amrica Latina y el Caribe, con el objetivo de lograr la inclusin social y laboral de las personas con discapacidad. POETA posee centros de inclusin enfocados en discapacidades de tipo auditiva, cognitiva, fsica, visual e intelectual, apoyando su estrategia de trabajo en cuatro componentes. El

componente de capacitacin, el componente de inclusin laboral y educativa, un tercer componente de incidencia y sensibilizacin, y por ltimo Sostenibilidad a travs de distintas acciones entre las que se encuentra la creacin de la red de empresas inclusivas. Para m como para tantos jvenes en condiciones similares a la ma, de no vidente, es muy difcil acceder a una computadora equipada con los programas especializados para personas no videntes y aprender cuestiones bsicas como navegar por internet o manejar un procesador de texto afirma Jenny Barquero. La Fundacin para las Amricas trabaja junto a Microsoft y organizaciones locales en la capacitacin de todas las personas que recorren los cursos en cada uno de los centros. Alejandra Rivera destaca que trabajar con Microsoft es crucial, ya que podemos equiparar el conocimiento de las personas en el rea de informtica y esto implica resultados extraordinarios en la posterior insercin laboral.

Programas como el Outlook nos permiten interactuar de mejor forma con la PC ya que se adaptan de mejor manera que las plataformas de correo Web como Yahoo o Hotmail, y ese aprendizaje nos permite desenvolvernos de mejor forma en el mundo virtual. Jenny Barquero Proyecto
Desde el ao 2004 Microsoft y el Programa POETA trabajan en conjunto implementando los cursos especializados

en Entorno Windows, Office e Internet, para lo cual Microsoft ha donado las licencias de los sistemas operativos y paquetes de ofimtica correspondientes para todas las sedes de la organizacin dentro de Costa Rica. Los centros de capacitacin reciben a unas 750 personas al ao que reciben ayuda y adquieren una mejor calidad de vida y una inclusin laboral que les permite mejorar sus habilidades sociales, tener mayor posibilidad de crecimiento econmico y desarrollo comenta Alejandra Rivera. Los centros enfocados a personas ciegas como es el caso de Jenny cuentan como parte del software de aprovisionamiento bsico, el programa Jaws que corre sobre plataforma Windows y que funciona como lector de la pantalla para facilitar el accionar de los comandos. La integracin que Jaws tiene con Windows 7 ha mejorado nuestras posibilidades de trabajo frente a la PC, ya que nuestra interaccin con cualquier mquina depende de ese programa y es el primer paso que damos en el curso destaca Jenny. El programa Poeta de la Fundacin para las Amricas a travs de su alianza con la Red de empresas inclusivas busca promover el empleo de personas con discapacidad sensibilizando a los empresarios en este tema para lograr la apertura de ms puestos. En este sentido Alejandra Rivera menciona que la misin que POETA tiene utilizando la tecnologa como una herramienta laboral para apoyar la inclusin de personas con discapacidad, nos permite fortalecer sus competencias laborales permitiendo que los beneficiarios tengan una oportunidad de vida igual a la de cualquier persona.. Las certificaciones en programas Microsoft le permiten a quienes participan de los centros de capacitacin, adquirir determinadas habilidades o destrezas

validadas por Microsoft, igualando sus posibilidades de acceder a empleos calificados. Programas como el Outlook nos permiten interactuar de mejor forma con la PC ya que se adaptan de mejor manera que las plataformas de correo Web como Yahoo o Hotmail, y ese aprendizaje nos permite desenvolvernos de mejor forma en el mundo virtual resalta Jenny.

Beneficios
Haber participado del centro de capacitacin impact en Jenny desde el punto de vista de sus destrezas, mejorando sus conocimientos sobre tecnologa a travs de los programas de Microsoft y esas mejoras influyeron en sus posibilidades de socializacin y le ha ayudado mucho en el actual trabajo, en el call center donde se desempea destaca Rivera.

Trabajar con Microsoft es crucial, ya que podemos equiparar el conocimiento de las personas en el rea tecnologa y esto implica resultados extraordinarios en la posterior insercin laboral. - Alejandra Rivera Socializacin e inclusin laboral aparecen como los beneficios ms importantes que los concurrentes adquieren gracias al Programa POETA. Alejandra Rivera agrega que incrementar la confianza en s misma y desenvolverse en el mbito de la tecnologa de la informacin permite que personas como Jenny puedan hacer su propio Curriculum, enviarlo por mail y obtener puestos calificados con posibilidades reales de ascenso.

Este caso de estudio cumple fines exclusivamente informativos. MICROSOFT NO PROVEE GARANTIAS EXPLICITAS O IMPLICITAS EN ESTE DOCUMENTO. Documento publicado en junio de 2011

Los resultados del trabajo en conjunto impactan directamente en los beneficiarios a quienes se les abren puertas de trabajos importantes en empresas grandes y pequeas, como bancos y fomentando los micros emprendimientos y la creacin de cooperativas. A partir de la bolsa laboral que est implementada en POETA pude conseguir un empleo en un call center, donde adaptaron mi espacio de trabajo para operar con una PC equipada con Windows y con Jaws y al mismo tiempo con los headphones con los cuales atiendo las llamadas comenta Jenny y agrega que este empleo me ha permitido independizarme y alquilar una apartamento, pequeo pero que me permite proyectar muchos de mis anhelos, terminar mi profesorado en francs y ahorrar dinero para mi futuro viaje a Francia.

Por su parte Jenny concluye que estar en contacto con programas Microsoft mejor mis capacidades y me permiti interactuar de mejor manera con el entorno y desenvolverme con mayor destreza, circunstancias que me otorgaron notables posibilidades de desarrollarme como persona

Este empleo me ha permitido independizarme y alquilar un apartamento pequeo pero que me permite proyectar muchos de mis anhelos, terminar mi profesorado en francs y ahorrar dinero para mi futuro viaje a Francia. Jenny Barquero El trabajo en conjunto entre Microsoft y la Fundacin para las Amricas a travs de su Programa POETA, otorga ventajas desde el punto de vista tecnolgico. Alejandra Rivera destaca en este sentido que los beneficiarios acceden a las ltimas versiones originales de los programas de Microsoft y eso los coloca en una situacin privilegiada a la hora de insertarse laboralmente por un lado y de incorporarse al sistema educativo por el otro

Resultados Experiencia continua con Windows y Office Certificaciones MOS Mejora su expectativa de conseguir empleo Inclusin social y laboral Mejor interaccin con software para ciegos bajo plataforma Microsoft

Este caso de estudio cumple fines exclusivamente informativos. MICROSOFT NO PROVEE GARANTIAS EXPLICITAS O IMPLICITAS EN ESTE DOCUMENTO. Documento publicado en junio de 2011