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Cdigo 4110
Ttulo Agentes, assistentes e auxiliares administrativos Atividades Emitir notificaes Verificar prazos estabelecidos Localizar processos Acompanhar notificaes de no conformidade Encaminhar protocolos internos Atualizar cadastro Atualizar dados de planejamento Convalidar publicao de atos Cadastrar avisos de sinistro Expedir ofcios e memorandos Apurar veracidade das informaes colhidas em campo Conferir bens dados em garantia Realizar pesquisa cadastral Definir condies de crdito (valor, prazo, garantia) Participar do comit de crdito Solicitar negativao do cpf (spc, serasa, etc.)
ATENDER CLIENTES
Fornecer informaes sobre produtos e servios Identificar natureza das solicitaes dos clientes Atender fornecedores Registrar reclamaes dos clientes Receber clientes Identificar perfil do cliente Esclarecer dvidas Solicitar documentos Coletar referncias pessoais Fazer levantamento socioeconmico do cliente Realizar reunies com clientes (proposta, concesso, cobrana) Capacitar clientes Renegociar dvida Analisar viabilidade econmico-financeira do empreendimento
Executar procedimentos de recrutamento e seleo Executar rotinas de admisso de pessoal Executar rotinas de demisso de pessoal Dar suporte administrativo rea de treinamento
Cdigo 4110
Ttulo Agentes, assistentes e auxiliares administrativos Atividades Orientar funcionrios sobre direitos e deveres Controlar frequncia dos funcionrios Auxiliar na elaborao da folha de pagamento Controlar recepo e distribuio de benefcios (vale transporte etc.) Atualizar dados dos funcionrios Capacitar pessoal
Controlar material de expediente Levantar a necessidade de material Requisitar materiais Solicitar compra de material Conferir material solicitado Providenciar devoluo de material fora de especificao Distribuir material de expediente Controlar expedio de malotes e recebimentos Controlar execuo de servios gerais (limpeza, transporte, vigilncia) Pesquisar preos
PROSPECTAR CLIENTES
Mapear rea de atuao Estabelecer roteiro de visitas Identificar parceiros na comunidade Visitar orgos e instituies Visitar comunidade (comrcio, servios, residncias) Programar eventos Organizar eventos Divulgar programa de microcrdito Ministrar palestras informativas Elaborar listas de clientes potenciais Contactar clientes em potencial (telemarketing)
Verificar destinao do crdito Orientar procedimentos de gesto Realizar cobrana preventiva Cobrar parcelas vencidas Propor renovao de crdito