Preguntas Frecuentes

Sistema: Bitcora Electrnica de Obra Pblica (BEOP)

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

CMO DEBO HACER LA CAPTURA DE TODOS LOS DATOS? ................................................................2 CUNTOS CARACTERES CONFORMAN LA CURP?..................................................................................2 POR QU NO ACEPTA MI RFC? ...................................................................................................................2 CUANDO DOY DE ALTA A UNA PERSONA, QU SIGNIFICA EL TRATAMIENTO?.................................2 CMO TECLEO LA CLAVE DE USUARIO Y CONTRASEA?....................................................................2 QU HACER EN CASO DE QUE OLVIDE MI CONTRASEA? ...................................................................2 QU NECESITO PARA FIRMAR UNA NOTA?..............................................................................................2 QU ES EL CERTIFICADO?...........................................................................................................................3 CMO OBTENGO LA FIRMA ELECTRNICA DEL SAT? ...........................................................................3 A QU HORA DEL DA PUEDO REVISAR LAS BITCORAS QUE TENGO ACTIVAS?............................3 PUEDE UN USUARIO PARTICIPAR EN DOS (2) O MS BITCORAS? ....................................................3 DNDE PUEDO REALIZAR PRUEBAS DE CAPTURA Y FIRMA DE NOTAS DE BITCORA? ................3

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Fecha de Elaboracin: 19/enero//2009

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1. Cmo debo hacer la captura de todos los datos? Con letra mayscula. 2. Cuntos caracteres conforman la CURP? Son 18 caracteres, todos con letra mayscula y sin espacios, estructurados de la siguiente forma: a) Los primeros diez (10) caracteres corresponden al RFC sin incluir la Homoclave, (cuatro letras y seis nmeros). b) El siguiente carcter corresponde al gnero, H si es Hombre M si es Mujer. c) Los siguientes dos (2) caracteres, corresponden al lugar de nacimiento (estado), por ejemplo: DF corresponde a Distrito Federal. d) Los tres (3) ltimos caracteres son Alfanumricos y son asignados por el SAT. 3. Por qu no acepta mi RFC? No lo acepta si ste se encuentra duplicado se encuentra mal integrado, por lo que el RFC, debe contar con la homoclave otorgada por el SAT (a 13 posiciones con maysculas), Ejemplo: GOLM701027P46 Nombre: Gonzlez Lpez Mara GOLM Fecha de nacimiento: 27 de Octubre (mes 10) de 1970, empezando por el ao de Nacimiento, mes y da 701027; y por ltimo la Homoclave asignada por el SAT: P46 Es importante sealar que el RFC debe corresponder y coincidir con el usuario y con el correspondiente a la Firma Electrnica, de no ser as, no permitir realizar la firma correspondiente. 4. Cuando doy de alta a una persona, Qu significa el tratamiento? Es la abreviatura del ttulo de la persona a la cual se est dando de alta, ejemplo: Sr. (Seor), Ing. (Ingeniero), Lic. (Licenciado), etc., y ser utilizado para anteponerlo al nombre de la persona a la que se dirija la correspondencia. 5. Cmo tecleo la clave de usuario y contrasea? Se debe distinguir entre maysculas y minsculas, por lo menos seis (6) caracteres. Recomendable: combinar maysculas y minsculas, utilizar nmeros, letras y caracteres especiales, Ej. @, _,/,&. 6. Qu hacer en caso de que olvide mi contrasea? a) Como Residente, Supervisor y Superintendente de Construccin, deber comunicarse con su Administrador Local con la finalidad de que le sea reasignada su nueva clave. b) Como Administrador Local, deber comunicarse con el Administrador de su Dependencia, para la asignacin de su nueva clave. Es recomendable, que aunque se lleve a cabo este proceso, la clave asignada sea modificada por el usuario, accediendo al link correspondiente. 7. Qu necesito para firmar una nota?
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Deber contar con la Firma Electrnica Avanzada que proporciona el SAT (previa cita), sta se conforma de tres (3) archivos, mismos que son: Certificado de Seguridad Archivo .cer Archivo .key Archivo REQ (contrasea); adems deber estar vigente como usuario de la Bitcora y el RFC debe coincidir con el del usuario firmante. 8. Qu es el certificado? Es un Certificado de Seguridad con terminacin .cer de la firma electrnica. 9. Cmo obtengo la firma electrnica del SAT? Se deber acceder a la pgina de Internet: www.sat.gob.mx y seguir las instrucciones correspondientes para obtener los formatos y archivos requeridos, concertar una cita va telefnica al telfono: 01-8004636728 para solicitar una entrevista y obtener la FIRMA ELECTRONICA AVANZADA (la que contendr los archivos correspondientes al .cer, .key y req) 10. A qu hora del da puedo revisar las bitcoras que tengo activas? La bitcora se puede revisar los 365 das del ao y las 24 horas del da. El registro, firma y respuesta de notas podr realizarse nicamente dentro del horario y das establecidos previamente asentados en la Nota dos (2) de la bitcora. 11. Puede un usuario participar en dos (2) o ms bitcoras? Si, siempre y cuando sean diferentes contratos. 12. Dnde puedo realizar pruebas de captura y firma de notas de bitcora? En el ambiente de pruebas habilitado para ello, cuya direccin o dominio, es el siguiente: http://capacitacionbeop.funcionpublica.gob.mx

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