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2009

Informtica para Concursos Pblicos


Professor Andr Cardia
Material didtico desenvolvido para provas de concursos pblicos da disciplina de Informtica, abrangendo os principais assuntos que sero cobrados em 2009

Includo o captulo: Microsoft Office x BrOffice.org

AndrCardia www.andrecardia.pro.br 01/01/2009

Andr de S Cardia Nenhuma parte desta apostila poder ser reproduzida sem autorizao prvia e escrita do autor.

Apostila de Informtica para Concursos Pblicos


10 edio

2009 por Andr de S Cardia andre@andrecardia.pro.br

Vrias marcas registradas podem aparecer no decorrer deste livro. Mais do que simplesmente listar esses nomes e informar quem possui seus direitos de explorao, ou ainda imprimir os logotipos das mesmas, eu Andr Cardia, declaro estar utilizando tais nomes apenas para fins editoriais, em benefcio exclusivo do dono da Marca Registrada, sem inteno de infringir as regras de sua utilizao.

Sobre esta apostila


Esta apostila contm fundamentos sobre assuntos cobrados na matria de Informtica, nos concursos de carreiras pblicas mais concorridas de mbito nacional como Auditor Fiscal e Tcnico da Receita Federal (ESAF), Auditor Fiscal do Trabalho (ESAF), Delegado da Polcia Federal (CESPE), Agente da Polcia Federal (CESPE), Patrulheiro da Polcia Rodoviria Federal (CESPE), Tribunais de Justia (FCC), instituies financeiras, etc.

Sumrio
1 Introduo.................................................................................................................................................................... 1
1.2 Informtica ........................................................................................................................................................................................ 1 1.2.1 Computador .............................................................................................................................................................................. 1 1.2.2 Processos Bsicos ..................................................................................................................................................................... 2 1.2.3 Sistema Computacional ............................................................................................................................................................. 3 1.2.4 Hardware e Software ................................................................................................................................................................ 3 1.2.5 Usurio ...................................................................................................................................................................................... 3 1.2.6 Sistema Binrio ......................................................................................................................................................................... 3 1.3 Arquitetura de um Computador (Sistema Computacional) ................................................................................................................ 4 1.3.1 CPU (microprocessador)............................................................................................................................................................ 4 1.4 Memria ............................................................................................................................................................................................. 7 1.4.1 Memria Principal ...................................................................................................................................................................... 7 1.4.2 Memria Intermediria (Memria Cache) ................................................................................................................................. 9 1.4.2 Memria Secundria................................................................................................................................................................ 10 1.5 Dispositivos de Entrada de Dados ................................................................................................................................................... 14 1.6 Dispositivos de Sada de Dados ....................................................................................................................................................... 16 1.6.1 Monitor e Placas de Vdeo ....................................................................................................................................................... 16 1.6.2 Impressoras ............................................................................................................................................................................ 19 1.6.3 Speakers (Caixas de Som) ...................................................................................................................................................... 20 1.7 Dispositivos de Entrada e Sada de Dados ...................................................................................................................................... 20 1.7.1 Placa de Som .......................................................................................................................................................................... 20 1.7.2 Modem .................................................................................................................................................................................... 20 1.7.3 Placa de Rede ......................................................................................................................................................................... 21 1.7.4 Placas de Rede Sem-Fio .......................................................................................................................................................... 22 1.7.5 Outros dispositivos de Entrada e Sada de Dados ................................................................................................................... 22 1.8 Placa-Me (Motherboard) ................................................................................................................................................................ 23 1.8.1 Formatos ................................................................................................................................................................................. 23 1.8.2 Barramento ............................................................................................................................................................................. 24 1.8.3 Chipset .................................................................................................................................................................................... 27 1.8.4 Pedido de Interrupo (IRQ) .................................................................................................................................................. 28 1.8.5 DMA Direct Memory Access Acesso Direto Memria ...................................................................................................... 29 2.1 Software .......................................................................................................................................................................................... 32 2.1.2 Arquivos .................................................................................................................................................................................. 34 2.1.3 Arquivo texto e binrio ............................................................................................................................................................ 34 2.3 Sistema Operacional ........................................................................................................................................................................ 34 3.1 Sistema Operacional Microsoft Windows XP .................................................................................................................................... 38 3.2 Iniciando .......................................................................................................................................................................................... 38 3.2.1 rea de Trabalho (Desktop) .................................................................................................................................................... 39 3.2.2 Barra de tarefas e Boto Iniciar .............................................................................................................................................. 39 3.2.3 Todos os programas ............................................................................................................................................................... 40 3.2.4 Logon e Logoff ........................................................................................................................................................................ 40 3.2.5 Desligando o Windows XP ....................................................................................................................................................... 40 3.3 Acessrios do Windows ................................................................................................................................................................... 41 3.4 Janelas ............................................................................................................................................................................................. 41 3.5 Salvando Arquivos ........................................................................................................................................................................... 41 3.6 Meu Computador ............................................................................................................................................................................. 42 3.7 Windows Explorer ............................................................................................................................................................................ 42 3.8 Lixeira do Windows.......................................................................................................................................................................... 43 3.9 Ferramentas do sistema .................................................................................................................................................................. 44 3.10 Painel de Controle ......................................................................................................................................................................... 45 4.1 A Internet no Brasil ......................................................................................................................................................................... 51 4.2 Principais Servios Oferecidos pela Internet.................................................................................................................................... 51 4.2.1 A World Wide Web (WWW) ................................................................................................................................................... 51 4.2.2 Transferncia de Arquivos....................................................................................................................................................... 53 4.2.3 E-mail (Eletronic Mail) Correio eletrnico............................................................................................................................ 53 4.2.4 USENET - Grupos de Discusso ............................................................................................................................................. 54 4.2.5 Chat Bate-papo ................................................................................................................................................................... 54 4.2.6 Servio de Mensagens Instantneas ....................................................................................................................................... 55 4.2.7 Telnet (Terminal emulation Emulao de terminal)............................................................................................................ 55 4.2.7 P2P .......................................................................................................................................................................................... 55 4.4 INTRANET........................................................................................................................................................................................ 56 4.5 Microsoft Internet Explorer 6 ........................................................................................................................................................... 56 4.5.1 Barra de Menu Internet Explorer ............................................................................................................................................ 57 POP-UP ............................................................................................................................................................................................. 57 4.5.3 Detalhes importantes do Internet Explorer ............................................................................................................................. 58 4.6 Internet Explorer 7...................................................................................................................................................................... 61 4.6.1 Atalhos do I.E 7 ...................................................................................................................................................................... 62 Geral ...................................................................................................................................................................................................... 62 Atalhos para guias ................................................................................................................................................................................. 62 Atalhos de navegao ............................................................................................................................................................................ 63 Caixa de pesquisa instantnea .............................................................................................................................................................. 63

2 Software e Sistemas Operacionais.......................................................................................................................... 32

3 Microsoft Windows XP .............................................................................................................................................. 37

4 Internet A Rede Mundial de Computadores ....................................................................................................... 50

5 Segurana da Informao ........................................................................................................................................ 72


5.1 Propriedades da Segurana da Informao .................................................................................................................................... 72 5.2 Mecanismos de Segurana .............................................................................................................................................................. 72 5.3 Poltica de Segurana ...................................................................................................................................................................... 73 5.4 Senhas ............................................................................................................................................................................................. 74 5.5 Criptografia ...................................................................................................................................................................................... 74 5.5.1 Quebrando mensagens cifradas .............................................................................................................................................. 74 5.5.2 O que uma chave? ............................................................................................................................................................... 75 5.5.3 Tipos de Criptografia ............................................................................................................................................................... 75 5.6 Certificado Digital ............................................................................................................................................................................ 76 5.7 Autoridade Certificadora .................................................................................................................................................................. 76 5.8 Cookies ............................................................................................................................................................................................ 76 5.9 Cdigos maliciosos (malwares)........................................................................................................................................................ 76 5.9.1 Cavalo de Tria ....................................................................................................................................................................... 77 5.9.2 Vrus ........................................................................................................................................................................................ 77 5.9.3 Worm (verme)......................................................................................................................................................................... 78 5.9.4 Bots e Botnets ......................................................................................................................................................................... 78 5.9.5 Backdoors................................................................................................................................................................................ 79 5.9.6 Spyware .................................................................................................................................................................................. 79 5.9.7 Keylogger e Screenlogger ....................................................................................................................................................... 80 5.9.7 Adware (Advertising software)............................................................................................................................................... 80 5.8 Hackers ............................................................................................................................................................................................ 80 5.9 SPAM ............................................................................................................................................................................................... 80 5.9.1 Phishing................................................................................................................................................................................... 81 6.1 Barra de Menu ................................................................................................................................................................................. 83 6.2 Barra de Ferramentas Padro .......................................................................................................................................................... 83 6.3 Barra de Ferramentas Formatao .................................................................................................................................................. 85 6.4 Rgua .............................................................................................................................................................................................. 85 6.5 Modos de Exibio ........................................................................................................................................................................... 86 6.6 Menu Arquivo .................................................................................................................................................................................. 86 6.6 Menu Editar ..................................................................................................................................................................................... 87 6.7 Menu Exibir ...................................................................................................................................................................................... 88 6.8 Menu Inserir .................................................................................................................................................................................... 89 6.9 Menu Formatar ................................................................................................................................................................................ 90 6.10 Menu Ferramentas ......................................................................................................................................................................... 91 6.11 Menu Tabela .................................................................................................................................................................................. 92 Apresentando o Microsoft Excel ...................................................................................................................................................... 98 Barra de Ttulos ............................................................................................................................................................................... 99 Barra de Menu ................................................................................................................................................................................. 99 Barra de Frmulas ........................................................................................................................................................................... 99 Barra de Ferramentas Padro .......................................................................................................................................................... 99 Detalhes da Barra de Ferramentas Padro .................................................................................................................................... 100 7.6 Barra de Ferramentas Formatao ................................................................................................................................................ 101 7.7 Barra de Status .............................................................................................................................................................................. 101 7.8 Detalhes de uma Planilha .............................................................................................................................................................. 102 7.8.1 Inserir Funo ....................................................................................................................................................................... 102 7.9 Tipos de Dados de uma Planilha ................................................................................................................................................... 102 Smbolos Utilizados em uma Planilha................................................................................................................................................... 102 7.10 Inserindo Dados no Excel ............................................................................................................................................................ 103 7.11 Movimentando a planilha ............................................................................................................................................................. 104 7.12 Selecionando Clulas ................................................................................................................................................................... 104 7.13 Recursos do Excel ........................................................................................................................................................................ 104 7.14 Menu Arquivo............................................................................................................................................................................... 104 7.15 Menu Editar ................................................................................................................................................................................. 105 7.16 Menu Exibir .................................................................................................................................................................................. 106 7.17 Menu Inserir ................................................................................................................................................................................ 107 7.18 Menu Formatar ............................................................................................................................................................................ 107 7.19 Menu Ferramentas ....................................................................................................................................................................... 108 7.20 Menu Dados ................................................................................................................................................................................. 109 7.21 Usando Frmulas e Funes ........................................................................................................................................................ 110 7.21.1 FRMULA SOMA.................................................................................................................................................................. 110 7.21.2 FRMULA DA SUBTRAO ................................................................................................................................................. 110 7.21.3 FRMULA DA MULTIPLICAO........................................................................................................................................... 111 7.21.4 FRMULA DA DIVISO ....................................................................................................................................................... 111 7.21.5 FRMULA DA PORCENTAGEM ............................................................................................................................................ 111 7.20.6 FUNO MXIMO................................................................................................................................................................ 111 7.21.7 FUNO MNIMO ................................................................................................................................................................ 111 7.1 7.2 7.3 7.4 8.5

Atalhos para a Central de favoritos ....................................................................................................................................................... 63 4.7 Microsoft Outlook Express ............................................................................................................................................................... 64 4.7.1 Barra de Ferramentas do Outlook Express ............................................................................................................................. 64 4.7.2 Lendo e-mails ......................................................................................................................................................................... 65 4.7.3 Pastas ...................................................................................................................................................................................... 65 4.7.4 Gerenciando Mensagens ......................................................................................................................................................... 65 9.4 Criando novas pastas de mensagens ............................................................................................................................................. 67

6 Microsoft Word ........................................................................................................................................................... 83

7 Microsoft Excel ........................................................................................................................................................... 98

8 Microsoft Office x BrOffice.org ................................................................................................................................. 117


8.1 O que o BrOffice.org? ................................................................................................................................................................ 117 8.2 Microsoft Office ............................................................................................................................................................................. 117 8.3 BrOffice.org ................................................................................................................................................................................... 117 8.4 BrOffice Writer x Microsoft Word - Teclas de Atalho da Barra de Menu ....................................................................................... 117 8.5 Teclas de Funo .......................................................................................................................................................................... 119 8.6 Diferenas na Barra de Menu ....................................................................................................................................................... 120 8.6.1 Menu Arquivo ........................................................................................................................................................................ 120 8.6.2 Menu Editar ........................................................................................................................................................................... 120 8.6.3 Menu Exibir ........................................................................................................................................................................... 121 8.6.4 Menu Inserir .......................................................................................................................................................................... 121 8.6.5 Menu Formatar .............................................................................................................................................................. 121 8.6.6 Menu Ferramentas ................................................................................................................................................................ 121 8.6.7 Menu Tabela ......................................................................................................................................................................... 121 8.6.8 Menu Janela ......................................................................................................................................................................... 122 8.6.9 Menu Ajuda ........................................................................................................................................................................... 122 8.7 Diferenas Durante a Edio do Texto ......................................................................................................................................... 122 8.7.1 Seleo como Mouse ........................................................................................................................................................... 122 8.7.2 Seleo Estendida ................................................................................................................................................................ 122 8.7.3 Movimentao do Cursor e Seleo de Texto com o Teclado ............................................................................................. 123 8.8 BrOffice.org Calc x Microsoft Excel ............................................................................................................................................... 123 8.8.1 Frmulas ............................................................................................................................................................................... 123 8.8.2 Ala de Preenchimento .............................................................................................................................................................. 123 8.3 Referncias de Clulas ................................................................................................................................................................. 125 8.4 Funes ......................................................................................................................................................................................... 125

7.21.8 FUNO MDIA................................................................................................................................................................... 112 7.21.9 FUNO DATA .................................................................................................................................................................... 112 7.21.10 FUNO CONDIO SE .................................................................................................................................................... 112 7.21.11 FUNES E e OU ............................................................................................................................................................ 112 7.21.12 FUNO SOMASE .......................................................................................................................................................... 113 7.21.13 Funes Bsicas do Excel ................................................................................................................................................ 113 7.22 Referncias .................................................................................................................................................................................. 114 Referncia Relativa ......................................................................................................................................................................... 114 Referncia Mista ............................................................................................................................................................................. 114 Referncia Mista ............................................................................................................................................................................. 114 Referncia Absoluta........................................................................................................................................................................ 114 7.23 Mensagens de erros .................................................................................................................................................................... 114 7.24 Criando Grfico ........................................................................................................................................................................... 114

Bibliografia ................................................................................................................................................................... 126

Informtica para Concursos Pblicos

1 Introduo
Inicialmente sero apresentados alguns conceitos importantes e bastante teis para uma boa compreenso do texto. O aluno deve saber que o mundo da informtica muito amplo, tem a sua prpria linguagem, assim como a rea jurdica, a rea financeira, etc. Iremos apresentar exemplos simples possibilitando um fcil entendimento da matria e tornar a leitura do texto o mais agradvel possvel. Alm disso, o leitor encontrar no final de cada captulo uma srie de questes de concursos pblicos, possibilitando uma forma prtica de fixao da disciplina de Informtica e ao mesmo tempo oferecer um pouco de contato de como as bancas examinatrias (CESPE, ESAF, FCC, AOCP, CESGRANRIO, etc...) que formulam as questes.

1.2 Informtica
Informtica a cincia que estuda os dados e sua transformao em informao, buscando formas de melhorar cada vez mais tal processo. Tambm se preocupa com a segurana e a preciso dessas informaes. Curiosamente, a palavra informtica vem do francs information automatique, - informao automtica.

diferentes ambientes com facilidade. Geralmente um laptop equipado com tela de LCD (cristal lquido), teclado, mouse (geralmente um touchpad), unidade de disco rgido, portas para conectividade via rede local ou fax/modem, gravadores de CD/DVD, portas USB para conexo de dispositivos perifricos.

1.2.1 Computador
O computador basicamente um dispositivo eletrnico, automtico, que l dados, efetua clculos e fornece resultados. Ou seja, uma mquina que recebe dados, compara valores, armazena e move dados; portanto trabalha com dados e estes bem colocados tornam-se uma informao. Os computadores so classificados quanto ao seu poder de processamento, tamanho e funcionalidade. Observe abaixo os principais tipos:

Figura 1 - Notebook.
PDA (Assistente Pessoal Digital): um computador de dimenses reduzidas, dotado de grande capacidade computacional, com possibilidade de interconexo com um computador pessoal e uma rede sem fios WIFI (IEEE 802.11) - para acesso a Internet. Os PDAs de hoje possuem grande quantidade de memria e diversos softwares para vrias reas de interesse. Os modelos mais sofisticados possuem modem (para acesso internet), cmera digital acoplada (para fotos e filmagens), tela colorida, rede sem fio embutida. Os PDAs esto se aproximando cada vez mais rapidamente dos computadores de mesa.

Grande Porte
Mainframes: computador de grande porte, dedicado normalmente ao processamento de um volume grande de informaes. Os mainframes so capazes de oferecer servios de processamento a milhares de usurios atravs de milhares de terminais conectados diretamente ou atravs de uma rede. Microcomputadores (IBM-PC): O PCs foram os responsveis pelo sucesso da informtica entre as pessoas e empresas atualmente. Cada vez mais barato e acessvel, realiza as principais tarefas rotineiras e as mais avanadas. So os computadores de mesa (Desktops). Notebook: Computador porttil, leve, designado para poder ser transportado e utilizado em

Computadores Pessoais

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1.2.2 Processos Bsicos
Todos os componentes de um computador so agrupados em trs subsistemas bsicos: unidade central de processamento, memria principal e dispositivos de entrada e sada de dados. Estes subsistemas tambm chamados de unidades funcionais, esto presentes em todo computador digital, apesar de suas implementaes variarem nas diferentes arquiteturas existentes. As principais caractersticas destes subsistemas so: Entrada de dados: ler os dados iniciais ou constantes inseridos pelos usurios. Processamento: efetua os clculos lgicos e aritmticos (processamento). Sada de dados: apresenta os resultados processados.

A arquitetura de um computador pode ser representada pelo diagrama de blocos abaixo:

Figura 2- Diagrama bsico do funcionamento de um computador.


Um computador se difere das demais mquinas de clculo devido s seguintes caractersticas: Alta velocidade na execuo de suas operaes; Grande capacidade de armazenar informaes (memria); Capacidade de executar longa seqncia alternativa de operaes (programa).

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1.2.3 Sistema Computacional
O Sistema Computacional ou Sistema de Processamento de Dados composto por trs partes: Hardware conjunto de dispositivos eletrnicos, Software os programas e os usurios. utilizando como base o nmero dois, com o que se dispe das cifras: zero e um. Os computadores digitais trabalham internamente com dois nveis de tenso, pelo que o seu sistema de numerao natural o sistema binrio (aceso, apagado). Com efeito, num sistema simples como este possvel simplificar o clculo, com o auxlio da lgica booleana. Em computao, chama-se um dgito binrio (0 ou 1) de bit, que vem do ingls Binary Digit. Tabela 1 - Relao de bits e bytes.
Mltiplo Quilo Byte Megabyte Gigabyte Terabyte Peta Byte Smbolo KB MB GB TB PB Equivalncia 1.024 Bytes 1.048.578 Bytes 1.073.741.824 Bytes 1.099.511.627.776 Bytes 1.125.889.906.842.624 Bytes

1.2.4 Hardware e Software


O Hardware a parte fsica do computador, ou seja, o conjunto de componentes eletrnicos, circuitos integrados e placas, que se comunicam atravs de barramentos. J o software a parte lgica, ou seja, o conjunto de instrues e dados que processado pelos circuitos eletrnicos do hardware. Toda interao dos usurios de computadores modernos realizada atravs do software, que a camada, colocada sobre o hardware, que transforma o computador em algo til para o ser humano.

Um conjunto de oito bits forma um byte, e um conjunto de 1024 bytes forma um Kilo byte (ou Kbyte). O nmero 1024 foi escolhido, pois a potncia de dois mais prximos de 1000. Um conjunto de 1024 Kbytes forma um Megabyte (1048576 bytes) e um conjunto de 1024 Megabytes forma um Gigabyte (1073741824 bytes). Os prximos mltiplos so o Terabyte (1024 Gibabytes) e o Petabyte (1024 Terabytes). Tambm usamos os termos Kilobit, Megabit e Gigabit, para representar conjuntos de 1024 bits. Como um byte corresponde a oito bits, um Megabyte corresponde a oito Megabits e assim por diante. Quando usamos abreviaes existem diferenas em suas representaes. Quando estamos falando de Kbytes ou Megabytes, abreviamos respectivamente como KB e MB, sempre com o B maisculo. Quando nos referimos a Kilobits ou Megabits abreviamos da mesma forma, porm usando o b minsculo, Kb, Mb e assim por diante. Parece irrelevante, mas esta uma fonte de muitas confuses. Sempre que nos referimos velocidade de uma rede de computadores, por exemplo, no a medimos em bytes por segundo, e sim em bits por segundo: 10 megabits, 100 megabits e assim por diante. Escrever 100 MB neste caso daria a entender que a rede transmite a 100 megabytes, que correspondem a 800 megabits.

Figura 3 - Sistema Computacional.


O termo "hardware" no se refere apenas aos computadores pessoais, mas tambm aos equipamentos embarcados em produtos que necessitam de processamento computacional, como os dispositivos encontrados em equipamentos hospitalares, automveis, aparelhos celulares, dentre outros. Na cincia da computao a disciplina que trata das solues de projeto de hardware conhecida como arquitetura de computadores.

1.2.5 Usurio
Indivduos que realizam tarefas necessrias para o funcionamento dos outros componentes do Sistema Computacional, como inserir dados e instrues.

1.2.6 Sistema Binrio


O sistema binrio um sistema de numerao posicional em que todas as quantidades se representam

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1.3 Arquitetura de um Computador (Sistema Computacional)
Um sistema de computao de uso geral moderno consiste em uma CPU e uma srie de controladoras de dispositivos que so conectados atravs de um barramento comum que fornece acesso a memria compartilhada. Cada controladora de dispositivo est encarregada de um tipo especfico de dispositivo (por exemplo, unidades de disco, dispositivos de udio e monitores de vdeo). A CPU e as controladoras de dispositivos (chip set) podem executar de modo concorrente, competindo pelos ciclos de memria.
UNIDADE DE CONTROLE

REGISTRADOR

UNIDADE LGICA E ARITMTICA

MEMRIA

ENTRADA DE DADOS

SADA DE DADOS

CPU

Controlador de Disco

Controlador de Impressora

Controlador de unidade de fita

Figura 5 - Esquema de um processador.


Os fabricantes de computadores pessoais com freqncia equivocadamente descrevem como CPU o computador pessoal inteiro, chamando-o de a unidade de sistema ou algumas vezes a caixa branca, incluindo o gabinete do computador e os componentes slidos (termo genrico "hardware" em ingls) que ele contm. Corretamente, a CPU, como unidade funcional, aquela parte do computador que realmente executa as instrues. A CPU tem duas funes principais: Controlar e supervisionar todo o sistema de processamento UC (Unidade de Controle); Efetuar, com os dados, operaes lgicas e aritmticas ULA (unidade Lgica e Aritmtica).

Controlador de Memria

Memria

Figura 4 - Um sistema de computao moderno.

1.3.1 CPU (microprocessador)


A CPU (Central Processing Unit, ou Unidade Central de Processamento) a parte de um computador que interpreta e leva as instrues contidas no software. Na maioria das CPU's, essa tarefa dividida entre uma unidade de controle que dirige o fluxo dos programas e uma ou mais unidades de execuo que processam os dados em informaes. Quase sempre, uma coleo de registros includa para manter os operadores e intermediar os resultados. Quando cada parte de uma CPU est fisicamente em um nico circuito integrado ela chamado de microprocessador. O termo CPU freqentemente usado de forma pouco precisa para incluir outras partes importantes de um computador, tais como caches e controladores de entrada/sada, especialmente quando aquelas funes esto no ms mo chip microprocessador da CPU.

Unidade de Controle - UC
A unidade de controle (UC) gerencia todo o sistema. Nela so executados os comandos que envolvem o controle das unidades de entrada e a transferncia dos dados para a memria, desta transferindo os dados computados para as unidades de sada (busca a prxima instruo, decodifica e executa a instruo).

Unidade Lgica e Aritmtica ULA


A unidade lgica e aritmtica serve para efetuar operaes de soma, subtrao, multiplicao, etc. Possui tambm a capacidade lgica que permite testar vrias condies de processamento.

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Fabricantes de CPU
Atualmente existem dois grandes fabricantes de CPU que brigam pelo mercado de microprocessadores. So as empresas Intel e AMD. AMD (Advanced Micro Devices): fabricante dos processadores Sempron, Athlon 64, Phenon X3, Phenon X4, etc.; Intel (Integrated Electronics): fabricante dos processadores Celeron, Pentium 4, Core 2 Duo, Core 2 Quad, Core i7 e Centrino Duo. gerados em um segundo de tempo. A freqncia tambm pode ser utilizada como unidade de desempenho entre diferentes processadores, pois quanto maior a freqncia, mais instrues podem ser executadas pela CPU em um mesmo intervalo de tempo. O Megahertz significa milhes de instrues por segundo e o Gigahertz equivale a 1000 MHz ou um bilho de instrues por segundo. Realizar mais instrues por segundo uma das indicaes que pode determinar se um computador mais rpido que outro. Mas cuidado, a memria, a arquitetura do processador, os barramentos de comunicao e outras tecnologias tambm interferem na velocidade final de um computador.

Processadores de Mltiplos Ncleos


Processadores que apresentam mais de um ncleo trabalham como se fossem vrios processadores diferentes. Os processadores com mltiplos ncleos permitem a diviso de tarefas, o que significa que os ncleos no precisam de uma grande velocidade para aumentar a eficincia do computado. A tecnologia Dual Core, por exemplo, possuem dois ncleos, ou seja, so dois processadores reais. Sendo assim existem duas unidades de execuo que possibilitam em mdia, um ganho de 40% em relao aos processadores de um nico ncleo. So exemplos de processadores Dual: Intel Core 2 Duo, Athlon 64 X2. Atualmente a Intel comercializa processadores com quatro ncleos de execuo. Podemos citar o processador Intel Core 2 Quad e o Core i7.

Overclocking
Quando um processador comprado, ele vem de fbrica com sua freqncia j definida. Contudo, possvel alterar o clock de um processador atravs de um processo tcnico chamado OVERCLOCKING.

Figura 7 - Sistema de refrigerao para Overclocking.


O Overclock uma tcnica que permite aumentar a freqncia do processador fazendo com que ele funcione mais rapidamente. Atravs dele, podemos fazer com que um processador Core 2 Duo de 2 GHz trabalhe a 2.4 GHz Esse processo consegue, com segurana, aumentos at 30% na freqncia original de fbrica.

Cooler Figura 6 Processador com quatro unidades de execuo. Velocidade da CPU Clock
O clock um dispositivo, localizado na placa-me, que gera pulsos eltricos sncronos em um determinado intervalo de tempo (sinal de clock). A quantidade de vezes que este pulso se repete em um segundo define a freqncia de clock. O sinal de clock utilizado pela unidade de controle para a execuo das instrues. A freqncia do clock de um processador medida em Hertz (Hz), que significa o nmero de pulsos eltricos Com os processadores atingindo clocks cada vez maiores, cada vez mais importante nos preocuparmos com a sua correta refrigerao, j que quanto maior o clock do processador, mais ele esquenta. O calor que o processador gera em sua operao deve ser dissipado, para que o processador no se queime. E isso realmente pode ocorrer caso um processador seja instalado sem dissipador de calor, j que seus minsculos circuitos literalmente derretem quando o processador se aquece alm de seu limite.

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relacionados com a quantidade de clculos que o processador consegue executar (no caso bit interno ou barramento interno). Um processador de 32 bits, por exemplo, consegue lidar com at 4.294.967.296 (232 bytes= 4.294.967.296 bytes).

Registradores
Os registradores so dispositivos de alta velocidade, localizados fisicamente na CPU, para armazenamento temporrio de dados. O nmero de registradores varia em funo de arquitetura de cada processador (bits internos). Alguns registradores so de uso especfico e tm propsitos especiais, enquanto outros so ditos de uso geral. O processador Pentium IV, por exemplo, possui 32 registradores, ou seja, manipula palavras de 32 bits.

Figura 8 - Cooler.
O conjunto de dissipao trmica do processador chamado cooler. O cooler formado por dois dispositivos: um dissipador de calor, que um pedao de alumnio recortado, e uma ventoinha, que um pequeno ventilador colocado sobre o dissipador de calor.

Arquitetura RISC, CISC e CRISC


Um processador com arquitetura RISC (Reduced Instruction Set Computer Computador de conjunto Reduzido de Instrues) se caracteriza por possuir poucas instrues de mquina, em geral bastante simples, que so executadas diretamente pelo hardware. Na sua maioria, estas instrues no acessam a memria principal, trabalhando principalmente com registradores que, neste tipo de processador, se apresentam em grande nmero. Como exemplo de processadores RISC pode citar: o Sparc (SUN), RS-6000 (IBM), PA-RISC (HP), Alpha (DEC).

Bits Internos e Externos


Os atuais microprocessadores disponveis no mercado manipulam quantidades diferentes de bits internos (dentro do processador) e externo (usado para o processador se comunicar com a memria RAM).

Tabela 2 - Relao de microprocessadores com bits internos e externos.


Microprocessador 8088 8086 80286 80386SX 80386DX 80486 Pentium Pentium IV Core 2 Duo Athlon 64 Core i7 Phenon 2 X4 Bits internos 16 16 16 32 32 32 32 32 64 64 64 64 Bits Externos 8 16 16 16 32 32 64 64 64 64 64 64

Memria Principal
1 1 2 3 2 3 4

ULA Registradores
Figura 9 - Arquitetura CISC.
Os processadores CISC (Complex Instruction Set Computers Computador de conjunto Complexo de Instrues) j possuem instrues complexas que so interpretadas por micro programas. O nmero de registradores pequeno e qualquer instruo pode referenciar a memria principal. So exemplos de processadores CISC o VAX (DEC), 80x86 e o Pentium (Intel), e o 68xxx (Motorola). So processadores mais lentos que os RISC.

Uma nova gerao de CPUs de 64 bits est tomando conta do mercado. Mais qual a diferena entre estes novos processadores e o Pentium IV? O barramento externo do Pentium IV trabalha a 64 bits. Internamente o seu funcionamento de 32 bits. Estes valores esto

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J os processadores RCISC (Complex and Reduced Instructions Set Computers Computador de Conjunto Complexo e Reduzido de Instrues utilizam um ncleo RISC transformando instrues CISC em RISC, atravs de tcnicas de execuo dinmica. Os Processadores Pentium Pro, Pentium II, III e IV so exemplos desta arquitetura. As informaes so, na verdade, pulsos magnticos de pequenos ms existentes na memria. Ex.: disquete, fitas K7,discos rgidos. Memrias pticas: so as memrias que guardam os dados na forma de materiais capazes de refletir a luz. Todos os discos que usam laser para a leitura de dados so memrias pticas. Ex.: CD, DVD, Blue Ray.

Barramentos
Para que haja comunicao entre processador, memria, dispositivos de entrada e sada, usado o barramento local, localizado na placa-me, por isso ela a base principal, o alicerce do PC, pois ela quem permite a comunicao entre todos esses dispositivos mencionados, incluindo tambm as placas de expanso, discos, unidades leitoras pticas, etc.

Memrias Permanente e Voltil


As memrias podem ser permanentes (os dados no se apagam quando h ausncia de energia eltrica) ou voltil (cortando a energia eltrica, os dados sero apagados). Na figura abaixo temos alguns exemplos. No se esquea que dispositivos como disco rgido, CDs, entre outros, tambm so um tipo de memria permanente.

Figura 10 - Barramento Local.


O barramento barramentos: local dividido em trs sub-

Figura 11 - Memrias permanente e voltil.


As memrias so classificadas em trs tipos: memria principal, secundria e intermediria.

Barramento de Dados: Serve para enviar e receber dados entre processador, memria e perifricos. Barramento de Endereos: Serve para identificar qual interface quer transmitir ou receber dados e determina que posio de memria dados deva ser escritos/lidos (endereamento de memria). Barramento de Controle: Serve para controlar o trfego de dados no barramento de dados.

1.4.1 Memria Principal


A memria principal, tambm conhecida como memria primria ou real, o local onde os dados so inicialmente guardados, esperando o momento de sofrerem um processamento e cujos resultados sero tambm armazenados. So controladas diretamente pela CPU. A memria principal armazena os dados procedentes de uma unidade de entrada, os envia dados juntamente

1.4 Memria
Memria um dispositivo capaz de armazenar informaes de forma codificada. Existem trs tecnologias de memria utilizadas para armazenamento de dado: Memrias Semicondutoras: so aquelas em que as informaes so armazenadas em chips atravs, normalmente, da existncia de corrente eltrica. Ex.: memria RAM, ROM, EPROM, memria Cache, memria Flash, entre outras. Memrias Magnticas: so utilizadas para armazenar dados em sua superfcie magnetizvel.

Firmware a unio de software (lgica) com hardware (meio concreto). O BIOS e o setup so programas gravados em uma memria ROM, sendo dessa forma firmwares.
com instrues Unidade Central de Processamentos (CPU), e em seguida recebe dados processados sob forma de resultados e os direciona a uma unidade de sada.

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Atualmente existem dois tipos de memria principal: RAM e ROM. Ambas, so dispositivos na forma de chips de silcio.

Memria RAM Random Acess Memory


Fornece armazenamento temporrio para os dados que o microprocessador manipula ( o bloco de rascunho do microprocessador). Nessa rea ficaro os programas ou dados criados pelo programas. Porm, ela voltil e quando desligamos o microcomputador os dados so perdidos.

Lembre-se, a memria RAM esttica (SRAM) mais rpida que a RAM dinmica (DRAM), e tambm mais cara.
comparada as memrias DRAM, porm, so muito caras.

A memria RAM composta por unidades de acesso chamadas clulas, sendo cada clula composta por um determinado nmero de bits (binary digit). O bit a unidade bsica de memria, podendo assumir o valor 0 ou 1. Atualmente, a grande maioria dos computadores utiliza o byte (8 bits) como tamanho de clula. Podemos concluir, ento, que a memria formada por um conjunto de clulas, onde cada clula possui um determinado nmero de bits. O acesso ao contedo de uma clula realizado atravs de especificaes de um nmero chamado endereo. O endereo uma referncia nica, que podemos fazer a uma clula de memria. Quando um programa deseja ler ou escrever um dado em uma clula, deve primeiro especificar qual endereo de memria desejado, para depois realizar a operao.

DRAM RAM Dinmica


So memrias mais baratas que as SRAM, por isso so largamente utilizadas nos PCs. As memrias DRAM so extremamente lentas, o que torna indispensvel o cache de memria. Este tipo de memria necessita de regravaes peridicas dos dados (refresh). Isto devido forma como os dados so gravados: atravs de um mtodo capacitivo. Entre as memrias DRAM existem alguns subtipos, o mais comum o SDRAM DDR (RAM dinmica sncrona) ou simplesmente chamada memria DDR (Dupla Taxa de Dados). justamente ai que est o segredo, em questes de prova geralmente ela aparece como a memria mais rpida por trabalhar a uma dupla taxa de transferncia.

Tipos de Memria RAM


No sentido eletrnico podemos ter vrios tipos de memria RAM: SRAM e DRAM. A DRAM dividida em subcategorias e atualmente as mais comuns so: SDRAM DDR, SDRAM DDR2 e SDRAM DDR3.

Memria ROM Read Only Memory


A memria ROM (Ready Only Memory memria somente para leitura) do PC, um tipo de memria que j vem gravada de fbrica, de onde se conclui que ela no voltil, isto , desligando o micro, o seu contedo no ser perdido. O BIOS, o setup e o programa de diagnstico ficam gravados em uma memria ROM.

Figura 13 - ROM BIOS.


H vrios tipos de chips ROM, onde alguns tm o seu contedo gravado durante o processo de fabricao; outros, atravs de luz ultravioleta, e h aqueles onde os dados so gravados eletricamente.

PROM (ROM Programvel) Figura 12 - Pentes de memria DRAM - DDR2. SRAM Static RAM (Memria Esttica)
As SRAM so geralmente utilizadas em memrias cache L2. Esse tipo de memria serve para acelerar o desempenho do processador, e atualmente a L2 est embutida no prprio processador. So construdas com circuitos bi-estveis denominados Flip-Flop. Esse tipo de RAM no necessita de regravaes peridicas para manter os dados gravados, operao conhecida como refresh. Possui um desempenho muito superior quando Memria vendida vazia (virgem). Pode ser gravada uma vez por equipamentos gravadores especiais (chamados de gravadores de PROM).

EPROM (ROM apagvel e programvel)


fabricada vazia e pode ser gravada e apagada por meio de luz ultravioleta.

EEPROM (ROM apagvel e programvel eletricamente)

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Memria fabricada vazia e pode ser gravada e apagada por meio de aumento da tenso eltrica em seus conectores. Para solucionar este problema, comeou a ser usada a memria cache, um tipo extremamente rpido de memria que serve para armazenar os dados mais usados pelo processador, evitando na maioria das vezes que ele tenha que recorrer lenta memria RAM. Sem ela, o desempenho do sistema ficar limitado velocidade da memria, podendo cair em at 95%.

Memria Flash (FEPROM)


Parecida com a EEPROM, mas consome menos energia eltrica e no necessita do aumento de tenso para ser apagada/gravada. muito usada em cartes de memria de mquinas fotogrficas digitais.

Cache Hit x Cache Miss


Se o processador precisa de uma informao e ela est no cache, a informao acessada e o desempenho alto. Quando isso acontece, chamamos de cache hit ("acerto"), a busca pela informao na cache foi bemsucedida. Porm se a informao no estiver no cache, ela vai ter que ser lida da memria RAM, o que um processo mais lento. Este evento chamado de cache miss ("erro").

BIOS
BIOS (Basic Input Output System Sistema Bsico de Entrada e Sada), um programa gravado de fbrica, fica armazenado em uma memria ROM, tambm conhecido como ROM BIOS. O ROM BIOS a biblioteca de referncia do PC, pois sempre que ligado, o BIOS ensina ao processador a operar com os dispositivos bsicos do PC. A BIOS tambm responsvel pelo processo de POST e BOOT (BOOTSTRAP). O POST (Power On Self Test) o auto-teste que o micro executa sempre em que ligado (contagem de memria, etc.). J o BOOT o processo de inicializao da mquina, onde lido primeiramente os dados da BIOS e em seguida carregado o sistema operacional e programas.

Setup
Setup significa configurao, ajuste. um firmware que contm todas as informaes sobre o hardware do computador. atravs do setup que realizamos configuraes para o correto funcionamento do PC. Para acessar o setup basta apertar a tecla DEL durante a inicializao do PC.

CMOS
A memria CMOS (Complementary Metal-Oxide Semicinductor) serve para guardar as configuraes do

PC. Ela fica em funcionamento permanente, mesmo com o micro desligado, pois alimentada por uma bateria. em seu interior que fica um relgio e uma pequena rea de memria RAM suficiente para guardar as configuraes do setup.

Figura 14 - Cache Hit x Cache Miss.


Para exemplificar, imagine que voc est escrevendo um relatrio e precisasse de informaes adicionais. Se estas informaes esto na gaveta de sua mesa, rapidamente voc teria acesso informao. Agora imagine se tal informao estivesse em um armrio em outra sala. Voc perderia mais tempo para obter as informaes desejadas. A gaveta de sua mesa seria a memria cache e o armrio em outra sala a memria RAM.

1.4.2 Memria Intermediria (Memria Cache)


Enquanto os atuais processadores tornaram-se quase 10 mil vezes mais rpidos desde o 8088 (o processador usado no PC-XT, primeiro computador pessoal da IBM), a memria RAM, sua principal ferramenta de trabalho, pouco evoluiu em desempenho. Quando foram lanados os processadores 386, percebeu-se que as memrias no eram mais capazes de acompanhar o processador em velocidade, fazendo com que muitas vezes ele tivesse que ficar esperando os dados serem liberados pela memria RAM para poder concluir suas tarefas, perdendo muito desempenho. Os processadores entravam no chamado Estado de Espera (Wait State).

Nveis de cache
De acordo com a proximidade da memria cache com o processador so atribudos nveis de cache. Assim, a memria cache mais prxima da CPU recebe o nome de cache L1 (do ingls "level 1" ou nvel 1). Se houver outro cache mais distante da CPU este receber o nome de cache L2 e assim por diante.

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Cuidado para no confundir memria virtual com memria cache. A memria virtual no existe fisicamente, ela simulada em uma rea vazia do disco rgido. J a memria cache uma memria do tipo SRAM, encapsulada dentro da CPU.
Figura 15 - Nveis de memria cache.
Na poca do 8088 e 80286 era raro encontrar um micro com memria cache. Mas com o surgimento do 80386 comearam a surgir micros com placas-me que possuam memrias cache. Naquela poca quase ao era usado a nomenclatura de caches por nveis. Falava-se simplesmente memria cache se referindo memria que estava na placa-me. Atualmente a maior parte dos processadores incorpora a memria cache em seu chip propriamente dito e por isso a nomenclatura cache L1, L2, L3, etc.
CPU TROCA DE ARQUIVO

SWAP FILE MEMRIA RAM

Figura 16 - Esquema de funcionamento de memria virtual.


A partir do momento que o arquivo estiver no swap file for solicitado, haver uma troca: outro arquivo que no estiver sendo usado ir para o seu lugar no swap file, e ele ser colocado na RAM.

Cache Externa
So embutidas na placa-me e podem ser retiradas para fazer uma atualizao. A cache L3, em regra geral, externa. O processador Intel Pentium IV com tecnologia HT Extreme Edition possui cache L2 de 512KB e um cache L3 de 2MB.

1.4.2 Memria Secundria


(Dispositivos de Armazenamento de Dados Memria de Massa) As memrias secundrias so um meio permanente (no voltil) de armazenamento de programas e dados. Enquanto a memria principal precisa estar sempre energizada para manter suas informaes, a memria secundria no precisa de alimentao. A maioria das memrias secundrias tambm so classificadas com dispositivos de entrada e sada de dados, devido a sua capacidade de transporte de dados entre micros. Os principais Dispositivos de Armazenamento de Dados so: Disquetes e Discos Rgidos; Drives de CD-ROM, CDs, Gravadores e DVDs; Pen Drive; Cartes de Memria; Fita DAT e DLT.

Cache de Disco
Cache de Disco, tambm conhecido como Buffer, uma pequena poro de memria localizada no disco rgido e que usada durante a transferncia de dados externa. Quando efetuamos uma transferncia de dados, as informaes so transferidas para o buffer, e s depois envia para o processador. Bons discos rgidos tm buffer entre 16 e 32 MB.

Memria Virtual
A memria virtual uma espcie de simulao de memria RAM no disco rgido. Pode ser habilitada ou desabilitada pelo usurio do PC, bem como ter o seu tamanho alterado. Todo gerenciamento da memria virtual feito pelo sistema operacional. Sua principal funo melhorar o desempenho do sistema, armazenando dados menos usados pela CPU em um arquivo conhecido como swap file (swap = troca, file = arquivo), cujo nome pode ser WIN386.SWP, 386PART.PAR ou PAGEFILE.SYS (o nome vai depender unicamente do sistema operacional. Esse arquivo engana o processador, fazendo-o pensar que esta rea realmente uma rea de memria RAM.

Disquete
Disco Flexvel ou Disquete apesar de obsoletos, so discos usados para armazenar e transportar pequenas quantidades de dados. Este tipo de disco normalmente encontrado no tamanho 3 polegadas com capacidade de armazenamento de dados de 1.44MB. Cada disquete possui duas faces. Quando inserido em um compartimento chamado de "Unidade de Disquetes" ou "Drive", faz a leitura/gravao de dados, atravs de

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duas cabeas de leitura. Sua caracterstica a baixa capacidade de armazenamento e baixa velocidade no acesso aos dados, porm, podem ser usados para transportar os dados de um computador a outro com grande facilidade. O padro de disquete utilizado atualmente possui a dimenso 3 1/2 (polegadas) e capacidade de 1.44 MB, esta o que ns chamamos de capacidade nominal, mas na verdade a sua capacidade de armazenamento de 1.38 MB.

Tabela 3 - Capacidade de armazenamento de dados de um disquete de 3 1/2".


Disquete de 3 1.44 MB 1.38 MB 0.06 MB 80 18 2 Capacidade Nominal Armazenamento FAT Trilhas Setores Faces

Figura 18 - Detalhes fsicos de um disquete. Formatao


Formatao de disco (flexvel ou rgido) o procedimento de mapear trilhas, dividir cada trilha em setores, agrupar os setores em clusters e criar a FAT. Diz-se que um disco virgem quando ele no est formatado.

Cluster
Um cluster (tambm chamado de agrupamento) a menor parte reconhecida pelo sistema operacional, e pode ser formado por vrios setores. Um arquivo com um nmero de bytes maior que o tamanho do cluster, ao ser gravado no disco, distribudo em vrios clusters. Porm um cluster no pode pertencer a mais de um arquivo.

FAT File Alocation Table


A Tabela de Alocao de Arquivos uma espcie de tabela de endereamento onde ficam gravados os setores que esto disponveis e quais possuem dados gravados. Quando um disco formatado, todos os setores e trilhas ficam disponveis. Quando um arquivo gravado, a FAT vai sendo atualizada para indicar os setores e trilhas ocupados por arquivos. Um disquete de 3 quando formatado, o mesmo mapeado em 80 trilhas e 18 setores.

Disco Rgido (Winchester)


Disco Rgido, Hard Disk (HD) ou Winchester, uma memria fsica, no-voltil, retendo as quando o computador desligado. O disco rgido um sistema lacrado contendo discos de alumnio ou vidro, recobertos por material magntico onde os dados so gravados atravs de cabeotes de escrita/leitura. Externamente revestido por uma caixa metlica que presa ao gabinete do computador por parafusos. neste dispositivo que geralmente gravamos dados e a partir dele lanamos e executamos nossos programas mais usados. Este sistema necessrio porque o contedo da memria RAM apagado quando o computador desligado. Desta forma, temos um meio de executar novamente programas e carregar arquivos contendo os dados. O disco rgido tambm chamado de memria de massa ou ainda de memria secundria. Nos sistemas operacionais mais recentes, o disco rgido tambm utilizado para expandir a memria RAM, atravs da memria virtual, conforme vimos anteriormente.

Figura 17 - Formatao: Trilhas e Setores. Trilhas e Setores


So crculos concntricos (que tm o mesmo centro), prximas uma das outras. Os setores so divises de trilhas em vrias partes.

Como funciona o Disco Rgido


Para ler e gravar dados no disco, so empregadas cabeotes de leitura eletromagnticas que so presas a um brao mvel, o que permite o seu acesso a todo o disco. Um dispositivo especial, chamado de atuador, coordena o movimento das cabeas de leitura.

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Para que o sistema operacional seja capaz de gravar e ler dados no HD, preciso que sejam criadas estruturas que permitam gravar os dados de maneira organizada, para que eles possam ser encontrados mais tarde. Este processo chamado de formatao. Existem dois tipos de formatao, chamados de formatao fsica e formatao lgica. A formatao fsica feita apenas na fbrica ao final do processo de fabricao, e consiste em dividir o disco virgem em trilhas, setores e cilindros. Estas marcaes funcionam como as faixas de uma estrada, permitindo cabea de leitura saber em que parte do disco est, e onde ela deve gravar dados. A formatao fsica feita apenas uma vez, e no pode ser desfeita ou refeita atravs de software. Porm, para que este disco possa ser reconhecido e utilizado pelo sistema operacional, necessria uma nova formatao, chamada de formatao lgica. Ao contrrio da formatao fsica, a formatao lgica no altera a estrutura fsica do disco rgido, e pode ser desfeita e refeita quantas vezes for preciso. partio do disco que dar boot. O MBR lido pelo BIOS, que interpreta a tabela de partio e em seguida carrega um programa chamado bootstrap, que o responsvel pelo carregamento do Sistema Operacional.

Figura 19 - Detalhes do cabeote de um HD. Drives de CD-ROM e CDs


Sistema ptico de leitura em CDs j existe a um bom tempo nos PCs. A leitura feita por um feixe laser (uma linha que parte de um centro luminoso) que incide sobre uma superfcie reflexiva. A tecnologia utilizada na leitura dos CD-ROM foi baseada em CDs de udio. Velocidade Os CDs de udio utilizavam uma velocidade chamada mono ou bsica, que a velocidade de 1X com taxa de transferncia de 150KB/s perfeitamente suficiente para udio, porm, para transferncia de dados insuficiente. A soluo o aumento da velocidade: 2X, 3X. Atualmente encontramos drives com velocidades de 52X ou 56X. Observe a tabela abaixo:

Sistema de Arquivos
Quando um disco formatado, ele simplesmente organizado do jeito do sistema operacional, preparado para receber dados. A esta organizao damos o nome de sistema de arquivos. Um sistema de arquivos um conjunto de estruturas lgicas e de rotinas que permitem ao sistema operacional controlar o acesso ao disco rgido. Diferentes sistemas operacionais usam diferentes sistemas de arquivos. Os sistemas de arquivos, usados atualmente so o FAT16, compatvel com o DOS e todas as verses do Windows, FAT32, compatvel com o Windows 98, Windows 2000 e Windows XP e Windows Vista, e o NTFS, suportado pelo Windows 2000, Windows XP e Windows Vista. Outros sistemas operacionais possuem seus prprios sistemas de arquivos; o Linux usa geralmente o EXT2, EXT3 e ReiserFS.

Tabela 5 - Velocidade dos drives de CD.


Velocidade 1X 2X 16X 32X 48X 52X 56X 60X 64X Taxa 150 KB/s 300 KB/S 2.400 KB/s 4.800 KB/s 7.200 KB/s 7.800 KB/s 8.400 KB/s 9.000 KB/s 9.600 KB/s

Tabela 4 - Sistemas de Arquivos


Sistema de Arquivos FAT 16 FAT 32 NTFS Sistema Operacional DOS E Windows 95 Win 98, 2000, NT, XP Win NT, 2000 e XP

Setor de Boot
No setor de boot registrado qual sistema operacional est instalado, com qual sistema de arquivos o disco foi formatado e quais arquivos devem ser lidos para inicializar o micro. Um setor a menor diviso fsica do disco, e possui sempre 512 bytes. O setor de boot tambm conhecido como trilha MBR, trilha 0, etc. Como dito, no disco rgido existe um setor chamado MBR (Master Boot Record), que significa Registro de Inicializao Mestre, onde encontrada a tabela de

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Espao de Armazenamento
At o ano de 2005, os CD-ROM possuam a capacidade para 650 MB. Logo foram substitudos pelos de 700 MB ou 80 minutos de udio.

Gravadores de CD
Os gravadores de CD so dispositivos com capacidade de gravar informaes em um CD virgem. Essa gravao se d atravs da incidncia de um laser sobre uma camada reflexiva de um CD-R (Recordable) ou CDRW (Rewritable), resultando em micro-pontos, os quais sero mais tarde interpretados como informao.

Cuidado: comum encontrarmos em provas ou anncios de jornal sobre DVD e CD-RW(COMBO). Trata-se de um dispos2usado para leitura e gravao de CDs, permitindo a leitura de DVDs.
para leitura), (Rewritable). DVD-R (Recordable), DVD-RW

Blue Ray
Blu-Ray, tambm conhecido como BD (de Blu-ray Disc) um formato de disco ptico da nova gerao de 120 mm de dimetro (igual ao CD e ao DVD) para vdeo de alta definio e armazenamento de dados de alta densidade. considerado sucessor do DVD. O disco Blu-Ray faz uso de um laser de cor violeta de 405 nanmetros permitindo gravar mais informao num disco do mesmo tamanho (o DVD usa um laser de cor vermelha de 650 nanmetros). Blu-ray obteve o seu nome a partir da cor azul do raio laser ("blue ray" em ingls significa "raio azul"). A letra "e" da palavra original "blue" foi eliminada porque, em alguns pases, no se pode registrar, para um nome comercial, uma palavra comum. Este raio azul mostra a longitude de onda curta de 405 nm e, conjuntamente com outras tcnicas, permite armazenar substancialmente mais dados que um DVD ou um CD. Blu-ray A Blu-ray Disc Association (BDA) responsvel pelos padres e o desenvolvimento do disco Blu-ray. Os discos BD vem em diferentes formatos de disco. BD-ROM: Um disco que s de leitura. BD-R: Disco gravvel. BD-RW: Disco regravvel.

Tabela 6 - Tipos de Mdias de CDs.


Dispositivo CD-ROM Caractersticas Disco que j vem gravado com informaes de fbrica. A superfcie do CD-ROM montada numa chapa na fbrica, normalmente em vidro esculpido. Um CDROM no pode ser gravado pelos usurios, ele gravado no momento da construo. A sigla CD-ROM significa CD Somente para Leitura. Tambm chamado CD virgem, um disco que apresenta uma camada de resina na superfcie. Essa camada de resina queimada durante a gravao e, portanto, no pode ser usada para uma segunda gravao. Chamado CD Regravvel um disco que permite sucessivas gravaes, pela resina em sua superfcie. O CDRW o potencial substituto do disquete, devido ao custo de fabricao, capacidade e ao fato de permitir diversas gravaes.

CD-R

CD-RW

DVDs (Digital Versatile Disk)


Os DVDs so os substitutos oficiais dos CD-ROM, principalmente pela capacidade de armazenamento de dados muito superior as CDs.

Capacidade de Armazenamento dos DVDs


No mercado existem quatro padres, observe o quadro abaixo: Tabela 7 - Padres de DVDs. Especificao DVD 5 DVD 9 DVD 10 DVD 18 Caractersticas 1 face, 1 camada 1 face, 2 camadas 2 faces, 1 camada 2 faces, 2 camadas Tamanho 4,7 GB 8,5 GB 9,4 GB 17 GB

Um disco de camada nica (Single Layer em ingls) Blu-Ray pode conter cerca de 25 GB de dados ou cerca de 6 horas de vdeo de alta definio mais udio, e, no modo de dupla camada (Double Layer), este espao duplicado, podendo conter, aproximadamente, 50 GB.

Vale lembrar que similar aos CDs, os DVDs seguem as regras quanto aos tipos de mdias: DVD-ROM (somente

Figura 20 - Um disco tpico Blue Ray.

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A utilizao destas mdias geralmente empregada para realizao de cpias de segurana (BACKUP). Os tipos mais conhecidos de fitas magnticas so: Fitas DAT e DLT.

Fita DAT
Originalmente foi um padro criado para gravar udio digital, com qualidade de CD em fitas magnticas especiais. Em 1988 Sony e HP aperfeioaram o padro, que passou a ser usado tambm para gravar dados nas mesmas fitas. Hoje em dia as fitas DAT ainda so muito utilizadas para fazer backup, pois so relativamente baratas e armazenam at 40 GB de dados.

Figura 21 - Blue Ray Drive. Pen-Drive


O Pen Drive um dispositivo parecido com um pequeno chaveiro, usado para transporte de informaes (alguns so prova dgua, outros tocam MP3, WMA e WAV, gravadores de voz, etc.). O mesmo ligado a uma porta USB do PC que reconhecido automaticamente (PnP) pelo Sistema Operacional. Quanto capacidade de armazenamento, encontramos Pen Drives com capacidade de 128, 256, 512MB, 1, 2, 4GB. A velocidade de gravao depende do barramento USB, mas geralmente trabalham na casa dos 12 MB/s.

Figura 24 - Fita DAT produzida pela HP. DLT


DLT (acrnimo para Digital Line Tape) um tipo de fita magntica desenvolvido pela Digital Equipment Corporation em dezembro de 1984 (atualmente Hewlett-Packard). A fita DLT possui capacidade mito superior a fita DAT, podendo chegar a 250 GB de espao de armazenamento.

Figura 22 - Touchpad. Cartes de Memria

Os cartes de memria so um meio de armazenamento de dados, no volteis. Os cartes de memria no necessitam de alimentao eltrica para manterem os dados da mesma forma que ocorre nos Pen Drives.

Figura 23 - Carto de Memria.

1.5 Dispositivos de Entrada de Dados


So dispositivos responsveis pela interpretao de dados que so enviados para a memria, onde sero codificados, processados e registrados, formando informaes de sada. Em outras palavras, o equipamento que l os dados de um meio portador e os transmite, eletronicamente, para a CPU. Principais Dispositivos de Entrada de Dados so: Mouse; Teclado; Scanner

Mas afinal, o que um Carto de Memria? Os cartes de memria, da mesma forma que os Pen Drive, usam um tipo de chip de memria chamada memria Flash, que foi inventada pela Toshiba nos anos 80. Esse tipo de memria baseado na EEPROM (Electrally-Erasable Programmable Read Only Memory) e armazena os dados sem necessitar de uma fonte de energia. A gravao realizada eletricamente, o que quer dizer que no existe trabalho mecnico para realizar processos de leitura e gravao.

Fitas Magnticas
Fita magntica (ou banda magntica) uma mdia de armazenamento no-voltil que consiste em uma fita plstica coberta de material magnetizvel. A fita pode ser utilizada para registro de informaes analgicas ou digitais, incluindo udio, vdeo e dados de computador.

Mouse
O mouse um dispositivo de entrada de dados com dois ou trs botes de controle, que movido numa superfcie plana,

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Figura 25 - Mouse.

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com a prpria mo, tornando-se indispensvel sua utilizao em conjunto com sistemas operacionais que utilizam uma interface grfica com o usurio. Ao movimentarmos (arrastar) o mouse, seus movimentos so transmitidos para o ponteiro que se movimenta ao mesmo tempo na tela do monitor, simultaneamente. Existem trs tipos de mouse quanto tecnologia utilizada: Mecnico: Possui uma esfera de metal ou borracha que rola em todas as direes ativando os sensores mecnicos; ptico-mecnico: Similar ao mecnico, porm utiliza sensores pticos par detectar o movimento da esfera; ptico: Possui tecnologia que permite maior controle e preciso durante a operao, graas a um sensor ptico que substitui tradicional "esfera" que, passvel a acmulo de resduos, prejudica a preciso do mouse. Mouse ptico possui resoluo de 400 dpi. Laser: Existe uma variao de mouses pticos que utiliza um emissor de raio laser (inofensivo sade e invisvel aos olhos humanos) ao invs de LED. Esses mouses so conhecidos como mouses a laser, embora no deixem de ser pticos. A utilizao de laser mais vantajosa porque proporciona melhor preciso nos movimentos, oferece maior velocidade de resposta, permite o uso do mouse em determinadas superfcies em que mouses com LED no funcionam bem (vidros, por exemplo), entre outros.

Figura 27 - Touchpad.
O Touch-Pad geralmente possui maior utilizao em computadores portteis, exigindo menor adaptao por parte do usurio do que o TrackBall, no entanto, devido ao deslizar inconstante do dedo, difcil atingir a preciso desejada.

Teclado
O teclado usado para a entrada de dados (caracteres), que so interpretados pelos programas que so executados no microcomputador.

Existem dispositivos com as mesmas funes de um mouse,como o Trackball e o Touchpad.

Figura 28 - Teclado.
Existe um modelo de teclado com forma ergonmica, tambm conhecido como Natural Keyboard. Este teclado possui um layout na disposio das teclas criado para diminuir a fadiga das articulaes e prevenir a Leso por Esforo Repetitivo (L.E.R.), mantendo sempre os pulsos apoiados e retos, eliminando assim o risco de causar tendinites em pessoas que trabalham com muita digitao. Principais teclas: SHIFT Desempenha a mesma funo que o fixador de maisculos da mquina de escrever e usado para obter alguns caracteres especiais que aparecem na parte superior de algumas teclas. CONTROL Esta tecla sempre utilizada em conjunto com alguma outra, gerando controles especiais. A utilizao destes controles especiais depende do programa em uso. ESC O uso da tecla (ESCape) varia de programa para programa. Normalmente usada para sair de um procedimento iniciado por acidente ou por correes. ALT - A tecla (ALTernate) funciona como uma segunda tecla de controle de seu micro. Ela tambm gera

TrackBall
Funciona exatamente como um mouse s que de forma inversa. A esfera fica posicionada na parte superior e o usurio utiliza o dedo indicador para mover o ponteiro na tela do monitor.

Figura 26 - Trackball.

Touch-pad
uma superfcie de contato que, ao deslizar o dedo sobre ele, gera o movimento do cursor. O prprio Touch-Pad pode ser usado como botes ao se pressionar com maior firmeza a sua superfcie.

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caracteres de programas. especial significado em alguns

ENTER So utilizados executar um comando ou procedimento, ou seja, informa ao microcomputador: pronto esses so os dados para serem processados.

Tecnologia Wireless empregada em Teclado e Mouse


Encontramos opes de dispositivos de entrada de dados (Teclado e Mouse) sem fio, onde as informaes so transmitidas por raios infra-vermelhos.

Scanner
um equipamento que registra entrada de dados (imagens em papel, filmes e outras mdias) e as converte em formato digital. Podemos classificar os scanners em dois tipos: Scanner de mo Utilizado em caixas de supermercados para leitura de cdigo de barras dos produtos. Existem alguns modelos de scanner de mo que possuem as mesmas caractersticas dos scanners de mesa. Scanner de Mesa Utilizado em aplicaes grficas e comportam reproduo de pginas encadernadas, livros, revista, etc.

Figura 30 - Mesa Digitalizadora.

1.6 Dispositivos de Sada de Dados


Dispositivos de Sada de Dados so responsveis pela interpretao de dados digitais provenientes CPU e memria, ou seja, equipamentos que recebem, eletronicamente, os dados j processados pela CPU e os envia para um perifrico de sada. Os principais Dispositivos de Sada so: Monitore e Placa de Vdeo; Impressora; Spekears.

1.6.1 Monitor e Placas de Vdeo


O papel da placa de vdeo definir como ser a imagem na tela do monitor. O processador no capaz de fazer esse trabalho, pois ele no gera imagens. Ele apenas envia dados relativos da imagem para a interface de vdeo, ou seja, dados que definem como a imagem. A placa de vdeo por sua vez transfere a imagem para monitor.

Figura 29 - Scanner de mesa da HP. Mesa Digitalizadora


A Mesa Digitalizadora um perifrico capaz de converter em dados numricos, para introduo direta no microcomputador, dados, originalmente apresentados em forma grfica, como desenhos e mapas. O papel com o grfico colocado sobre a prancheta ou mesa especial, sobre o qual se desloca um cursor ou caneta. Atravs de uma interface, esse dispositivo conectado ao microcomputador e envia a ele as coordenadas X e Y dos pontos sucessivos do grfico, em relao aos eixos de referncia da prpria mesa sobre o qual est se movendo.

Figura 31 - Processo de gerao de imagens. Padres


As primeiras placas de vdeo utilizavam o padro MDA (Monochrome Display Adapter) apresentavam apenas caracteres com uma s cor, enquanto as SVGA (Super Video Graphics Array) suportam todas as resolues anteriores de padres de vdeo obsoletos (MDA, CGA, EGA, VGA), alm de atingirem 1024x768 pixels e 256 cores (8 bits).

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Figura 32 - Placa de vdeo de ltima gerao: muita e memria e altssimo desempenho.


Quanto maior a resoluo e a quantidade de cores que uma placa de vdeo reproduz, maior ser a quantidade de memria requerida.

Figura 33 - Dot Pitch e Grille Pitch. Barramento


O barramento do PC quem ir determinar a velocidade de transmisso de dados entre a CPU, memria e placa de vdeo. Atualmente os barramentos utilizados so: PCI, AGP e PCI Express. O PCI Express o melhor barramento para transferncia de dados, o que acelera a reproduo grfica gerada nos monitores.

Tabela 8 - Relao entre resoluo e memria de vdeo.


Resoluo 640 x 480 800 x 600 1280 x 1024 Memria de Vdeo 1 MB 2 MB 4 MB

Monitor
O monitor considerado o principal dispositivo de sada de dados de um computador. Possui caractersticas que definem sua qualidade como tamanho da tela, taxa de atualizao e tecnologia de fabricao, alm das caractersticas vistas anteriormente (resoluo, quantidade de cores, dos PT).

Atualmente novos padres de vdeo vem tomando conta do mercado, como o SXGA (Super Extended Graphic Array) possibilitando uma resoluo de 1280x1024 pixels.

Pixel
O pixel a menor unidade de vdeo cuja cor ou brilho pode ser controlada.

Resoluo
A resoluo a quantidade de pixels que a tela pode exibir. Por exemplo 1024 x 768 significa 1024 pixels na horizontal e 768 pixels na vertical. Aumentando a quantidade de pixels, aumentamos a qualidade de resoluo de exibio das imagens.

Figura 34 - Tamanho da tela: TRC x LCD. Tamanho da Tela


O tamanho informado pelos fabricantes a medida de ponta a ponta, ou seja, considerado o gabinete do monitor (rea no visvel da tela). Essa medida no vale para os monitores LCD que conta apenas a rea da tela visvel. Observe a tabela abaixo referente aos monitores de tubo (CRT).

Dot Pitch
Outro parmetro que determina a qualidade de uma imagem, e que na maioria das vezes no levado em conta. O Dot Pich a distncia entre pontos na tela. A tela do monitor formada por minsculos pontos (os pixels) em trs cores: vermelha, verde e azul (RGB Red, Green, Blue), formando assim uma trade (agrupamento de trs pontos).

Aperture Grille
Alguns monitores trabalham com a tecnologia aperture grille, que consiste em uma tcnica de sada de cores utilizando-se faixas paralelas nas cores RGB. O Grille Pitch o equivalente ao Dot Pitch nesses monitores. Quanto menor distncia, ou seja, quanto menor o Dot Pitch ou o Grille Pitch, maior ser a resoluo.

Tabela 9 - Relao entre medida indicada, rea visvel e resoluo recomendada dos monitores.
Tamanho Total 14 15 Tamanho Visvel 13,2 13,8 Resoluo Adequada 800x600 800x600

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17 19 21 16 18 19,7 1024x768 1280x1024 1600x1200

Taxa de Atualizao
Refere-se varredura vertical (Refresh Rate), que a medida de quantas vezes a imagem da tela referida por segundo. A taxa de atualizao medida em Hertz (Hz) e, quanto maior, melhor. Atualmente, usamos interfaces grficas exibindo milhares de cores, jogos 3D, imagens de alta definio, e tudo isso exige uma taxa de atualizao de 70Hz a 85 Hz para combater a fadiga visual.

Tecnologias
As principais tecnologias de monitores disponveis no mercado so: TRC e LCD.

Figura 36 - Monitor LCD.


As principais caractersticas do LCD so: Tela realmente plana; rea til do monitor equivalente ai informado; Consome menos energia que os TRC; No apresenta problemas de taxa de atualizao.

Monitores TRC
Os monitores TRC (tubo de Raios Catdicos) ou simplesmente monitores de tubo, vem sendo gradualmente substitudos pelos monitores LCD. A tecnologia utilizada a mesma em televisores de tubo, chamado de tubo de imagens. Esse tubo contm um canho de eltrons e uma mscara metlica coberta por uma camada de fsforo dentro de um invlucro fechado a vcuo. Quando o feixe de eltrons atinge a camada de fsforo, um ponto ir brilhar na tela.

Novas Tecnologias: monitores de Plasma


So monitores voltados para exibio, ou seja, para serem usados como painis. As telas so grandes, de 40, 42, 43 ou at 60. Essa tecnologia concorrente direta dos LCDs.

Figura 35 - Diagrama de funcionamento de um TRC. Monitores LCD


LCD quer dizer Liquid Crystal Display tela de cristal lquido. Sua principal caracterstica a ausncia do tubo de imagens. Os cristais lquidos so substncias quase transparentes, que exibem propriedades comuns aos slidos e aos lquidos. A luz que passa por um cristal lquido segue o alinhamento das molculas e, se aplicarmos uma carga eltrica a um cristal lquido, sua orientao molecular ser alterada assim como o padro de luz.

Figura 37 - Monitor de Plasma.


Funcionamento Cada pixel na tela de plasma cria a sua prpria luz, e para conseguir isso so usados eletrodos carregados entre painis de cristal. Sendo assim, feita uma sobrecarga de alta tenso que ir excitar uma mistura de gases (como Helio e o xennio) que iro reagir com a luz ultravioleta, excitando os fsforos vermelho, verde e azul de cada pixel, fazendo-os brilhar. Por isso certo dizer que um monitor de plasma formado por alguns milhes de minsculas lmpadas fluorescentes.

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Novas Tecnologias: Monitores OLED
Diodo Orgnico Emissor de Luz ou foto-emissor (Organic Light-Emitting Diode) uma tecnologia criada pela Kodak em 1980 que possibilita telas planas muito mais finas, leves e baratas que as atuais telas de LCD. A idia usar diodos orgnicos, compostos por molculas de carbono que emitem luz ao receberem uma carga eltrica. A vantagem que ao contrrio dos diodos tradicionais, essas molculas podem ser diretamente aplicadas sobre a superfcie da tela, usando um mtodo de impresso. Acrescentados os filamentos metlicos que conduzem os impulsos eltricos a cada clula, est pronta uma tela a um custo extremamente baixo. resoluo. No fazem cpias em papel carbono. Tipos existentes: Jato de Tinta, Laser e Trmica.

Impressoras Matriciais
As Impressoras Matriciais so necessrias para as tarefas que exigem impresso em formulrios com mais de uma via, algo que a impressora a laser no pode executar de forma alguma. Embora algumas matriciais possam interpretar comandos PostScript ou de alguma outra linguagem de descrio de pgina, a maior parte das impressoras de impacto so projetadas para trabalhar com tipos Bitmap controlados pelo cdigo ASCII enviados do PC para a impressora. A cabea de impresso de uma matricial possui de 9 a 48 agulhas, tambm chamadas pinos de impresso alinhadas verticalmente. Essas cabeas movimentam-se em direo ao papel e Figura 39 - Impressora tocam uma fita de Matricial. tinta que projeta o caractere no papel.

Impressoras Jato de Tinta


As Impressoras a Jato de Tinta possuem resoluo to boa quanto impresso de uma Laser, mas se assemelham a uma matricial: ambas possuem cabeas de impresso que percorrem toda a extenso da pgina, colocando uma linha de texto completa a cada passada. A grande diferena entre as impressoras a jato de tinta e suas duas primas est na cabea de impresso. Utilizando uma tecnologia especial a impressora Jato de Tinta espalha pequenas gotas de tinta no papel.

Figura 38 - OLED: Monitores ultra-finos.


Uma das principais caractersticas da tela orgnica que ela possui luz prpria. Com isto no necessita de luz de fundo ou luz lateral, (backlight ou sidelight) e ocupa menos espao, dois fatores que tornam a tecnologia muito interessante para uso em computadores de mo e notebooks. Outra importante caracterstica que por emitir luz prpria cada OLED quando no polarizado torna-se obscuro obtendo-se assim o "preto real", diferentemente do que ocorre com LCDs que no conseguem obstruir completamente a luz de fundo e ainda neste caso no h consumo de energia para a modulao de luz de fundo.

1.6.2 Impressoras
Dispositivo de Sada de dados que gera documentos impressos em papel. Ela usada para documentar e registrar documentos e relatrios. As impressoras podem ser encontradas em duas classes: Impressoras de Impacto Atravs de uma fita com tinta, ocorre o impacto de um caractere ou de uma agulha. Trata-se das impressoras matriciais Impressoras de No-Impacto No ocorre impacto direto das agulhas sobre o papel. So velozes e silenciosas. Imprimem figuras com alta qualidade de

Figura 40 - Impressora Jato de Tinta. Impressoras Laser


A Impressora Laser tem como ancestral a mquina foto copiadora, pois usa um mdulo de impresso que usa o mesmo p negro das mquinas Xerox. Apesar disso, as impressoras laser apresentam o mais alto grau de tecnologia de impresso, incluindo o tratamento de imagens por laser, a movimentao precisa do papel e um microprocessador que controla todas essas tarefas.

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A impresso laser possui altssima qualidade grfica e funciona realizando os seguintes processos: ela interpreta os sinais vindos do computador, convertendo tais sinais em instrues que controlam o movimento do feixe de laser; movimenta o papel e vai polarizandoo com o laser o papel de forma que ele atraia o toner negro que ir compor a imagem e fundir o toner j polarizado no papel. O resultado uma impresso excelente. A Impressora Laser no s produz cpias mais rapidamente que a impressora matricial, como as pginas so tambm mais fielmente detalhadas que as produzidas em matriciais.

Ateno: a maioria dos modens atuais incorporam recursos para permitir enviar e receber fax do PC. Por isso os modens podem ser chamados tambm por fax modens. 1.7 Dispositivos de Entrada e Sada de Dados
So equipamentos capazes de receber dados de meios externos, transform-las em sinal digital e envi-los para a CPU e receber informaes do microcomputador e envi-los para o meio externo.

Impressora Trmica
Embora sejam mais rpidas, mais econmicas e mais silenciosas do que outros modelos de impressoras, as impressoras trmicas praticamente s so utilizadas hoje em dia em aparelhos de fax e mquinas que imprimem cupons fiscais e extratos bancrios. O grande problema com este mtodo de impresso, todavia, que o papel trmico utilizado desbota com o Figura 41 - Impressora tempo, obrigando ao Trmica. utilizador fazer uma fotocpia do mesmo.

1.7.1 Placa de Som


Dispositivo responsvel por realizar a converso de sinais digitais para analgicos, atravs de um conversor digital/analgico chamado DAC (digital-to-analog conversion), localizada na placa de som e sinais analgicos para digital, atravs de um conversor analgico/digital chamado ADC (analog-to-digital conversion). A placa de som envia sons para os alto falantes e amplificadores ou recebe esses sinais de instrumentos musicais, microfone, etc.

Plotters
Utilizadas na execuo de grficos, mapas e desenhos de engenharia. Com a evoluo da tecnologia de impresso e a reduo de seu custo, vem sendo utilizada para impresso de grandes cartazes na editorao eletrnica.

Figura 43 - Placa de som.

1.7.2 Modem
Dispositivo de entrada e sada de dados desenvolvido para permitir a comunicao entre computadores longa distncia, como por exemplo, acesso Internet. O modem um Modulador/Demodulador. A comunicao a distncia utiliza linhas telefnicas, onde o envio e o recebimento dos dados feito atravs de um meio originalmente construdo para a transmisso de sinais analgicos. Sendo assim, o modem empregado para converter sinais digitais em sinais eltricos (modulao) e reconverte os sinais eltricos em sinais digitais (demodulao).

Figura 42 - Plotter.

1.6.3 Speakers (Caixas de Som)


Tambm conhecidos como Caixas Acsticas, os Speakers so dispositivos de sada de dados, onde transmitem as informaes, no formato de udio, do microcomputador para o usurio.

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Mais eficiente quanto a interferncias causadas por ondas de rdio e melhor consumo de energia; Melhor modulao de sinal que o ADSL; ADSL2 12 Mbit/s (download) 1.0 Mbit/s (upload) ADSL2 12 Mbit/s (download) 3.5 Mbit/s (upload)

Taxa de Transmisso de Dados:

ADSL 2+
Evoluo da tecnologia ADSL 2, possui as seguintes caractersticas: Melhor desempenho que o ADSL2, porm atinge distncias menores; Depende das caractersticas e qualidade dos equipamentos, instalaes e fiaes da linha telefnica. ADSL2+ 24 Mbit/s (Download) 1.0 Mbit/s (upload) ADSL2+ 24 Mbit/s (Download) 3.5 Mbit/s (upload)

Figura 44 - Funcionamento do modem.


A transferncia no modem medida em bps (bits por segundo). Um modem de 56K um modem com taxa de 56 Kbps (o mesmo que 56.000 bps). Os modems convencionais de 56 Kbps so construdos a partir de dois padres que definem as regras de transmisso de dados analgicos: V.90 e V.92. Esses nmeros referem-se aos padres internacionais definidos pela ITU (International Telecomunications que desenvolve e padroniza as Union), telecomunicaes no mundo.

Taxa de Transmisso de Dados:

ADSL
O ADSL (Asymmetric Subscriber Line) a tecnologia de acesso Internet banda larga, que utiliza centrais telefnicas digitais para o trfego de dados, atravs da rede de pares de fios telefnicos. Esse tipo de conexo oferecido pelas operadoras de telefonia e recebe nomes diferentes: Turbo Brasil Telecom, Turbonet GVT, Velox Telemare Speedy da Telefnica. Taxas de Transmisso de dados (ADSL): Download: at 8 Mbps Upload: at 1 Mbps

Cable Modem

Figura 46 - Cable Modem.


A conexo Internet banda larga via cabo, que tambm pode ser chamado de Cable modem, permite atingir velocidades acima de 256 Kbps, Neste tipo tambm no pagamos pulso e podemos ficar 24 horas conectados. O servio oferecido por empresas de TV a cabo, por exemplo, TVA e NET.

1.7.3 Placa de Rede


Uma placa de rede (NIC), ou adaptador de rede, oferece capacidades de comunicaes nos dois sentidos entre a rede e um computador pessoal. Em um sistema de computao desktop, uma placa de circuito impresso que reside em um slot na placa-me e prov uma interface de conexo ao meio de rede Placa de Rede permite a comunicao a curta distncia entre computadores atravs de um meio metlico, ptico ou radiofreqncia , formando uma rede local (LAN).

Figura 45 - Modem ADSL.


A conexo feita por uma linha telefnica, com a vantagem de ficar conectado 24 horas por dia e 7 dias por semana sem se preocupar com a conta telefnica, pois no cobrado o pulso telefnico. Alm disso, a linha fica desocupada para falar ao telefone, mesmo se o usurio estiver navegando na Internet.

ADSL 2
A tecnologia ADSL 2 nada mais do que a evoluo do ADSL e possui as seguintes caractersticas:

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Figura 47 - Placa de Rede.

Figura 49 - Monitor Touchscreen. Placas de captura de vdeo


So placas de vdeo com entrada de captura de sinais de vdeo provenientes de cmeras digitais, TV a cabo, etc. Estas placas possuem sada de vdeo (RGB, VGA, SVdeo, etc.).

1.7.4 Placas de Rede Sem-Fio


Qualquer equipamento que utilize os padres IEEE 802.11b ou 802.11g pode acessar a nossa rede sem fios. Estes padres so conhecidos pelo "apelido" comercial WiFi. Para computadores de mesa, deve ser instalada uma placa de rede WiFi tipo PCI. Para computadores portteis, deve ser instalada uma placa de rede WiFi tipo PCMCIA. Todos os notebooks possuem embutido o circuito WiFi, tornando desnecessria a placa PCMCIA. Muitos equipamentos de mo tipo PDA (Palm e similares) tambm j possuem a opo de acesso sem fio WiFi. Com equipamentos do padro IEEE 802.11b a velocidade nominal chega a 11 Mb/s. No padro IEEE 802.11g a velocidade nominal de 54 Mb/s.

Figura 50 - Placa de Captura de Vdeo. Multifuncional


Um equipamento multifuncional aquele que possui mltiplas utilidades. Geralmente consiste de um equipamento integrado por digitalizador (ou Scanner), impressora, copiadora e fax (geralmente atravs de software). Atualmente este tipo de equipamento conta com caractersticas mais avanadas no tratamento e informaes tais como: enviar imagens colocadas no digitalizador diretamente para uma pasta (scan to folder), para um endereo eletrnico (scan to e-mail), entre outros.

Figura 48 - Placa de Rede Sem-Fio.

1.7.5 Outros dispositivos de Entrada e Sada de Dados


Monitores Touchscreen
Alguns monitores podem ser considerados como sendo perifricos tanto de entrada como de sada. So os chamados sensveis ao toque (touchscreen), muito utilizados em caixas de auto-atendimento na rea bancria.

Figura 51 - Impressora Multifuncional.

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1.8 Placa-Me (Motherboard)

Figura 52 Placa me padro ATX.


Apesar de o processador ser o principal componente de um computador, temos no PC vrios componentes como memrias, HDs e placas de vdeo, que sob seu comando desempenham vrias funes essenciais. A funo da placa me justamente criar meios para que o processador possa comunicar-se com todos estes componentes com a maior velocidade e confiabilidade possvel. O suporte a novas tecnologias, as possibilidades de atualizao e, at certo ponto, a prpria performance do equipamento, so determinados pela placa me. pressionado, no padro ATX utilizada uma fonte inteligente. A fonte ATX recebe ordens diretamente da placa me, o que permite vrios recursos novos, como a possibilidade de desligar o micro diretamente pelo sistema operacional, sem a necessidade de pressionar o boto liga-desliga, programar o micro para ligar ou desligar sozinho em um horrio pr-programado, entre outros. O prprio funcionamento do boto liga-desliga num gabinete ATX tambm diferente. Primeiramente, o boto no ligado na fonte, como no padro AT, mas sim ligado ao conector ATX Power Switch, um conector de dois pinos da placa me, que fica prximo aos conectores para as luzes do painel do gabinete. O comportamento do boto ao ser pressionado tambm diferente. Estando o micro ligado, apenas um toque no boto faz o micro entrar em modo suspenso. Para realmente cortar a eletricidade, preciso manter o boto pressionado por mais de 4 segundos.

1.8.1 Formatos
Atualmente, possvel encontrar venda tanto placas no formato AT, j obsoleto, quanto no formato ATX, o mais atual. Os dois padres diferenciam-se basicamente pelo tamanho. O padro ATX possui um projeto de disposio de componentes mais inteligente, possibilitando circulao de ar e refrigerao da CPU mais inteligentes. Os gabinetes para placas ATX tambm so maiores, o que facilita a montagem e acesso aos componentes internos. Outra vantagem que nas placas ATX, as portas seriais e paralelas, assim como conectores para o teclado, portas USB e PS/2, formam um painel na parte traseira da placa, minimizando problemas de mau contato.

Fonte de alimentao
Alm do tamanho e da disposio mais prtica dos encaixes das portas seriais, paralelas, PS/2 e USB, outra grande diferena do padro ATX sobre o antigo padro AT, a fonte de alimentao. Enquanto no AT a fonte burra limitando-se a enviar corrente ou interromper o fornecimento quando o boto liga-desliga

Figura 53 - Fonte de alimentao padro ATX.

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1.8.2 Barramento
o conjunto de vias que conectam diferentes partes do PC, permitindo dessa forma que haja uma comunicao entre os mesmos, principalmente entre o processador e vrios outros circuitos. As partes que compem o PC se comunicam a todo o momento. Essa comunicao sendo feita atravs de sinais, impulsos eltricos, que devem ser transmitidos atravs de um meio fsico, que o barramento. Podemos dividir os barramentos em duas categorias: barramento local e barramento de expanso. O barramento local dividido em trs sub-barramentos: dados, endereos e controle, conforme comentado em na pgina 7. Os barramentos de expanso so disponveis atravs de slots onde conectamos as placas de expanso (dispositivos internos). Os principais barramentos so: PCI, AGP e PCI Express, IDE, SATA e SCSI. A comunicao com dispositivos externos feito atravs dos barramentos Serial, Paralelo, PS/2 USB e Firewire. O barramento PCI Express utiliza uma taxa de transmisso de dados serial (os barramentos citados at agora utilizam barramento paralelo). O PCI Express pode realizar mais de uma transmisso serial simultnea, pois pode utilizar mais de um canal ou Lanes. Cada canal composto por um par (transmisso/recepo). Cada canal opera com uma freqncia de 2,5GHz e possui uma taxa de transmisso de dados de 250 Mbps. Podemos encontrar sistemas PCI Express com 1, 2, 4, 8, 16 e 32 canais ou Lanes.

Barramento PCI
O barramento PCI (Peripheral Component Interconect) foi desenvolvido para superar o barramento ISA (obsoleto).

Figura 54 - Slot PCI.


Encontramos placas PCI de 32 bits que transferem dados a 133 MB/s e PCI de 64 bits, transferindo dados a 266 MB/s. Tambm possui suporte ao padro PnP (Plug and Play), tecnologia que possibilita ao Sistema Operacional reconhecer automaticamente a conexo de novas placas a mquina. Todas as tecnologias de barramento desenvolvidas depois do PCI foram padronizadas no padro PnP. Barramento AGP

Figura 56 - Tipos de slots PCI Express.


Na tabela a seguir comparamos as taxas de transferncias dos barramentos PCI, AGP e PCI Express.

Tabela 10 - Tabela comparativa de desempenho.


Barramento PCI AGP 2x AGP 4x Taxa de Transferncia 133 MB/s 533 MB/s 1.066 MB/s 2.133 MB/s 250 MB/s 500 MB/s 1.000 MB/s 4.000 MB/s 8.000 MB/s os slots dos principais

Figura 55 - Slot AGP.


O barramento AGP (Acelerated Graphics Port) um barramento criado exclusivamente para placas aceleradoras grficas, que possibilitam uma taxa de transferncia entre placa-me e a placa de vdeo muito superior, pois possui uma largura de banda 4 vezes maior que o barramento PCI, podendo atingir 2.112 MB/s (padro AGP 8x).

AGP 8x PCI Express 1x PCI Express 2x PCI Express 4x PCI Express 16x PCI Express 32x

Barramento PCI Express


Substituto dos barramentos PCI e AGP, o PCI Express destinado a todas as plataformas de PCs e oferece suporte a praticamente todas as placas disponveis, como modems, placas de rede, vdeo e som, entre outras.

A figura abaixo ilustra barramentos de expanso.

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SATA (Serial ATA, S-ATA Technology Attachment) ou Serial Advanced

uma tecnologia de transferncia de dados entre um Disco Rgido (Hard Disk) e a Placa Me (Motherboard). o sucessor da tecnologia ATA (Advanced Technology Attachment tambm conhecido como IDE ou Integrated Drive Electronics) que foi renomeada para PATA (Parallel ATA) para se diferenciar de SATA. Diferentemente dos Discos Rgidos IDE, que transmitem os dados atravs de cabos de 40 ou 80 fios paralelos, o que resulta num cabo enorme, os Discos Rgidos SATA transferem os dados em srie em apenas 4 fios em um nico cabo, o que permite usar cabos com menos dimetro que no interferem na ventilao do gabinete.

Figura 57- Slots de expanso. Barramento IDE


Barramento utilizado para conexo de placa-me e disco rgido ou drive de CD/DVD. Possui uma largura de banda de 32 bits.

Figura 60 - Cabo SATA e SATA II. Barramento SCSI


SCSI sigla para Small Computer System Interface. Trata-se de uma tecnologia criada para acelerar a taxa de transferncia de dados entre dispositivos de um computador, desde que tais perifricos sejam compatveis com a tecnologia. O padro SCSI muito utilizado para conexes de HD (disco rgido), scanners, impressoras, CD-ROM ou qualquer outro dispositivo que necessite de alta transferncia de dados.

Figura 58 - Cabo IDE de 80 vias.


Geralmente as placas me possuem dois conectores: IDE Primrio e IDE Secundrio. Cada conector suporta dois dispositivos. Para a conexo entre os dispositivos utilizado um Flat Cable de 40 ou 80 vias.

Figura 61 - Controladora SCSI.


As vantagens do SCSI no se resumem apenas questo da velocidade, mas tambm da compatibilidade e estabilidade. Sendo o processador o dispositivo mais rpido do computador, o uso do padro SCSI permite que essa velocidade seja aproveitada e assim, aumentar-se de forma considervel o desempenho do computador. Isso deixa claro que o SCSI aplicado principalmente em servidores e em aplicaes de misso crtica. Em grficas, o uso de scanners

Figura 59 - Conectores IDE primrio e secundrio.

Barramento SATA

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poderosos poderia ser invivel se o computador no conseguisse processar as imagens rapidamente, devido baixa taxa de transferncia. O padro SCSI consegue resolver essa questo. As primeiras portas paralelas eram capazes apenas de transmitir dados, e no de receber, sendo seu uso geralmente restrito conexo de impressoras. Foram posteriormente criados vrios outros padres para portas paralelas, que alm de serem mais rpidos, permitem a comunicao bidirecional, como o ECP e o EPP. As portas seriais (interfaces RS-232) tambm evoluram. As primeiras portas eram capazes de transmitir dados numa velocidade de apenas 9,600 bits por segundo, enquanto as mais recentes podem transmitir a at 115,000 bits por segundo.

Adaptadores Wide SCSI e Narrow SCSI


possvel encontrar adaptadores Wide SCSI e Narrow SCSI. Ambos permitem uma velocidade maior no barramento (de 5 a 10 MHz). No entanto, o Wide SCSI usa um cabo adicional de 16 ou 32 bits de largura para enviar dados, o que permite o dobro ou qudruplo da velocidade, respectivamente. J o Narrow SCSI usa somente 8 bits de largura. A tabela abaixo mostra o comparativo entre esses adaptadores:

Tabela 11- Variaes da Tecnologia SCSI.


Tipo de SCSI SCSI-1 SCSI-2 Ultra-SCSI Ultra-2 SCSI Ultra-3 SCSI Wide SCSI (MB/s) 10 20 40 80 160 Narrow SCSI (MB/s) 5 10 20 40 80

Barramento Serial e Paralelo


Tanto as portas seriais, quanto as portas paralelas, ou de impressora, so portas de comunicao que compartilham o canal de dados do barramento ISA. A princpio, o funcionamento de ambas bem parecido. So usados alguns pinos para a transmisso de dados e outros para controle de fluxo e checagem.

Figura 63 - Cabo Serial. Barramento PS/2


Usado para conectar mouse e teclado. Esse barramento suporta a tecnologia plug and play, ou seja, equipamentos instalados neste barramento so reconhecidos pelo sistema operacional.

Barramento USB
O USB a tentativa bem sucedida de criar um padro para a conexo de perifricos externos. principais armas so a facilidade de uso possibilidade de se conectar vrios perifricos a nica porta USB. novo Suas e a uma

Com exceo do PCMCIA, o USB o primeiro barramento para micros PC realmente Plug-and-Play. Podemos conectar perifricos mesmo com o micro ligado (Hot Plug), bastando fornecer o Drive do dispositivo para que tudo funcione sem ser necessrio reinicializar o micro. A controladora USB tambm suficientemente inteligente para perceber a desconexo de um perifrico.

Figura 62 - Cabo Paralelo e os conectores macho e fmea.


A diferena principal, que numa porta serial apenas um pino usado para a transmisso de dados, sendo os bits transmitidos um a um, em srie, dai o nome serial. J nas portas paralelas, so usadas oito vias de dados, permitindo o envio de 8 bits de cada vez, o que as torna muito mais rpidas que as seriais. No caso de placas me que no trazem slots ISA (obsoleto), e conseqentemente no possuem este barramento, as portas so conectadas diretamente ao barramento PCI.

Existem no mercado vrios perifricos USB que vo de mouses e teclados s placas de rede, passando por scanners, impressoras, gravadores de CD, modems, cmeras de videoconferncia e muitos outros. Inicialmente cada porta USB permite uma taxa de transferncia de 12 Mbps, ou cerca de 1.5 MB/s (USB 1.1), cerca de 100 vezes mais do que a permitida por um porta serial, e um pouco mais do que a permitida por uma porta paralela ECP. Atualmente encontramos no mercado a verso 2.0 do barramento USB, que possui uma taxa de transferncia

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de dados de 480 Mbps. Cada porta USB pode receber at 127 conexes de dispositivos perifricos. Este barramento utilizado principalmente em Notebook e handhelds onde, na maioria das vezes, o nico meio de conectar placas de expanso. A principal vantagem dos dispositivos PCMCIA o tamanho: todos possuem dimenses um pouco menores que as um carto de crdito, apenas mais espessos. Atualmente possvel encontrar praticamente qualquer tipo de dispositivos na forma de placas PCMCIA: modems, placas de som, placas de rede, placas decodificadoras de DVD, cartes de memrias SRAM e memrias Flash e, at mesmo, discos rgidos removveis.

Tabela 12 - Variao dos conectores USB.

Figura 64 - Placa de rede sem fio padro PCMCIA.

1.8.3 Chipset
Barramento Fire Wire
Padro desenvolvido pela Apple na dcada de 80, o Fire Wire (IEEE 1394) um barramento de grande desempenho com muitas semelhanas ao barramento USB (PnP e Hot Plug), porm com um desempenho superior. A verso mais recente do barramento Fire Wire o IEEE 1394b, que transfere 800 Mbps e vem sendo empregados em muitas filmadoras, cmeras digitais, impressoras e scanners. Chipset o nome dado ao conjunto de chips (set significa conjunto, da o seu nome) localizados na placa-me com a finalidade de controlar dispositivos e prover uma interface entre o processador e demais componentes do micro. Nos primeiros PCs, a placa-me usava circuitos integrados discretos. Com isso, vrios chips eram necessrios para criar todos os circuitos necessrios para fazer um computador funcionar. Aps algum tempo os fabricantes de chips comearam a integrar vrios chips dentro de chips maiores. Como isso, em vez de usar uma dzia de pequenos chips, uma placa-me poderia ser construda usando apenas meia dzia de chips maiores. O processo de integrao continuou e em meado dos anos 90 as placas-me eram construdas usando apenas dois ou at mesmo um nico chip grande. Com o lanamento do barramento PCI, um novo conceito, que ainda hoje em dia utilizado, pde ser empregado pela primeira vez: a utilizao de pontes. Geralmente as placas-me possuem dois chips grandes: uma chamada ponte norte e outra chamada ponte sul. s vezes, alguns fabricantes de chip podem integrar a ponte norte e a ponte sul em um nico chip; neste caso a placa-me ter apenas um circuito integrado grande.

Tabela 13 - Variao de conectores Firewire.

Ponte Norte (Northbridge)


O chip ponte norte, tambm chamado de MCH (Memory Controller Hub, Hub Controlador de Memria) conectado diretamente ao processador e possui basicamente as seguintes funes:

Barramento PCMCIA

Controlador de Memria (*); Controlador do barramento AGP;

Personal Computer Memory Card International Association

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Controlador do barramento PCI Express. Interface para transferncia de dados com a ponte sul (*) Exceto para processadores da AMD, como o caso do Athlon 64 e Processadores Phenon, j que nesses processadores o controlador de memria est localizado no prprio processador, e no na ponte norte.

Ponte Sul (Southbridge)


O chip ponte sul, tambm chamado ICH (I/O Controller Hub, Hub Controlador de Entrada e Sada) conectado ponte norte e sua funo basicamente controlar os dispositivos on-board e de entrada e sada tais como: Discos Rgidos (Paralelo e Serial ATA); Portas USB; Som on-board; Rede on-board; Barramento PCI; Barramento ISA (se disponvel); Relgio de Tempo Real (RTC); Memria de configurao (CMOS); Dispositivos antigos, interrupo e de DMA como controladores de

A ponte sul tambm conectada a dois outros chips disponveis na placa-me: o chip de memria ROM, mais conhecido como BIOS, e o chip Super I/O, que o responsvel por controlar dispositivos antigos como portas seriais, porta paralela e unidade de disquete. Enquanto que a ponte sul pode ter alguma influncia no desempenho do disco rgido, este componente no to crucial no que se refere ao desempenho geral do micro quanto ponte norte. Na verdade, a ponte sul tem mais a ver com as funcionalidades da sua placame do que com o desempenho. a ponte sul que determina a quantidade (e velocidade) das portas USB e a quantidade e tipo (ATA ou Serial ATA) das portas do disco rgido que sua placa-me possui, por exemplo.

Figura 66 - Diagrama de blocos do Chipset. Dispositivos AMR, CNR e ACR


AMR (Audio Modem Riser), CNR (Communications and Network Riser) e ACR (Advanced Communications Riser) so slots que voc pode encontrar em sua placame e que possuem o mesmo objetivo: permitir que dispositivos HSP (Host Signal Processing) sejam instalados no micro. Estes dispositivos podem ser modems, placas de som e placas e rede. Os dispositivos HSP so controlados pelo processador do micro. Como resultado, os dispositivos HSP so baratos, j que no possuem nenhum circuito complexo. Por outro lado, o micro perde um pouco do seu desempenho, j que o tempo do processador ser utilizado para controlar estes dispositivos. Os dispositivos HSP so tambm conhecidos como soft modems ou win modems.

1.8.4 Pedido de Interrupo (IRQ)


Comeando do bsico, os endereos de IRQ so interrupes de hardware, canais que os dispositivos podem utilizar para chamar a ateno do processador. Apesar de podermos rodar muitos programas ao mesmo tempo, os processadores so capazes de fazer apenas uma coisa de cada vez. A multitarefa surge de um chaveamento muito rpido entre os aplicativos abertos, dando a impresso de que todos realmente esto sendo executados ao mesmo tempo. Mas, o que fazer quando o processador est ocupado, processando qualquer coisa e voc digita um caractere do teclado, o modem precisa transmitir dados para o processador, ou qualquer coisa do gnero? neste

Figura 65 - Processador Core 2 Duo e o Conjunto de Chips (Chipset) Ponte Norte e Ponte Sul.

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ponto que entram os endereos de IRQ. Ao ser avisado atravs de qualquer um destes canais, o processador imediatamente pra qualquer coisa que esteja fazendo e d ateno ao dispositivo, voltando ao trabalho logo depois. II. Alguns tipos de mouse se comunicam com o computador por meio de porta serial.

Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) somente a I b) I e II C) somente a II 03. Com relao s especificaes acima e a conceitos de hardware e software de computadores do tipo PC, julgue os itens seguintes. I. Para o funcionamento adequado do computador, a quantidade de memria RAM a ser instalada deve ser dimensionada em funo do tipo de operaes/processamento que ele dever executar. O contedo armazenado na memria RAM perdido quando o computador desligado. O teclado ABNT, tambm conhecido como DVORAK, o mais popular em uso atualmente no Brasil e tem algumas vantagens com relao ao teclado ABNT2, pois, ao contrrio deste, contm teclas com caracteres especficos da lngua portuguesa, como a tecla

1.8.5 DMA Direct Memory Access Acesso Direto Memria


Normalmente o nico componente que acessa a memria RAM da mquina o processador. O recurso DMA permite que outros componentes tambm acessem a memria RAM diretamente, como discos rgidos, o que aumenta o desempenho na transferncia de grande quantidade de dados. Nos primeiros PCs havia um circuito chamado controlador de DMA (originalmente este circuito era o 8237 e posteriormente este circuito passou a estar integrado no chipset da placa-me, em um circuito chamado ponte sul), que era responsvel por gerenciar estas comunicaes. Nos sistemas baseados no barramento PCI, este recurso nativamente suportado pelo barramento PCI (neste barramento o DMA tambm chamado de Bus Mastering), no necessitando mais de um controlador a parte como nos primeiros PCs. Cada perifrico pode, se quiser, acessar diretamente a memria RAM usando esta tcnica.

II.

Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) somente a I b) I e II C) somente a II 04. Analise as seguintes afirmaes relativas UCP Unidade Central de Processamento, ou processador, de um computador. I. Um processador, alm da capacidade de realizar leituras e gravaes na memria, deve ser capaz de comunicar-se com o usurio. Ele deve ser capaz de ler dados provenientes do teclado, mouse e outros dispositivos de sada de dados, bem como transferir dados para o vdeo, impressora e outros dispositivos de entrada de dados. II. O processador possui um barramento de dados, atravs do qual trafegam os dados que so transmitidos ou recebidos pelo barramento de endereos. III. O processador utiliza o barramento de endereos para indicar qual a posio de memria a ser acessada. IV. Os processadores possuem, alm do barramento de dados e de endereos, o barramento de controle. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II d) I e III b) II e III e) II e IV c) III e IV

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01. Sobre o hardware do computador, todas as alternativas esto corretas, exceto a: a) O setup o programa de configurao da mquina. Atravs dele selecionada a configurao do disco rgido e outras opes relacionadas ao hardware do sistema. HD (Hard Disk) um sistema lacrado, contendo discos magnticos de alta capacidade, onde dados e programas so armazenados. Tambm chamado de memria de massa ou de memria secundria. USB (Universal Serial Bus) o caminho de comunicao do processador com o chipset da placa-me, conhecido em portugus como "barramento externo". PCI (Peripheral Component Interconnect) um tipo de slot criado pela Intel para a instalao de perifricos no PC que transfere dados a 32 bits por vez.

b)

c)

d)

02. Em computadores do tipo PC, a comunicao com perifricos pode ser realizada por meio de diferentes interfaces. Acerca desse assunto, julgue os seguintes itens. I. A comunicao entre a CPU e o monitor de vdeo feita, na grande maioria dos casos, pela porta serial.

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05. Na seguinte especificao de um computador Core 2 Duo 2,2 Ghertz, 4 GB, HD de 500 GB, Cache 4 MB - correto afirmar que a) 2,2 Ghertz refere-se BIOS b) HD de 500 GB refere-se ao processador c) Core 2 Duo refere-se ao clock a) b) c) d) e) Overclock Swap Multitarefa Multiprocessamento Crashing

d) 4 GB refere-se memria RAM e) Cache de 4 MB refere-se ao disco rgido 06. Qual, dentre os dispositivos perifricos listados abaixo, o nico que serve apenas como dispositivo de entrada? a) b) c) d) e) Alto falante Impressora Monitor Pen drive Teclado

09. O termo barramento refere-se aos contatos fsicos que transportam sinais entre o processador e qualquer dispositivo perifrico. Atualmente, existe um padro de barramento de dados que permite a conexo de vrios perifricos externos ao computador, atravs de uma nica interface e um nico protocolo, eliminando a necessidade de instalao e configurao de placas extras. Trata-se do barramento a) PCI d) DDR b) USB e) ISA c) SCSI

10. Considerando o hardware do computador, todas as alternativas esto corretas, exceto a: a) USB (Universal Serial Bus) um barramento externo ao PC que serve para a conexo de perifricos externos, tais como mouses, teclados e cmeras digitais. PCI (Peripheral Component Interconnect) um tipo de slot criado pela Intel exclusivamente para a instalao de placas de vdeo ao micro. A fonte do tipo ATX possui um recurso chamado power-on, de forma que o comando de ligar ou desligar a fonte enviado pela placa-me. O circuito de memria RAM pode ser construdo com uma enorme gama de tecnologias, tais como EDO, SDRAM e DDR-SDRAM.

07. Analise as seguintes afirmaes relativas a componentes bsicos de um computador. I. O chipset (conjunto de chips) controla o sistema e seus recursos. Todos os componentes comunicam-se com o processador por meio do chipset - a central de todas as transferncias de dados. O chipset utiliza o controlador DMA e o controlador do barramento para organizar o fluxo contnuo de dados pelo qual ele responsvel. II. O cache um bloco de memria de alta velocidade, no qual os dados so copiados ao serem acessados da RAM. Esse armazenamento de instrues permite a melhoria do desempenho do processador. III. A tecnologia Intel MMX foi desenvolvida para acelerar os aplicativos de multimdia e de comunicaes. Devido a sua elevada velocidade de processamento, os processadores Intel MMX no incorporam cachs Nvel 1 (L1, Level 1) e Nvel 2 (L2, Level 2). IV. Uma entrada USB (Universal Serial Bus) um recurso disponvel para os PCs que permite a conexo exclusiva de perifricos de captura de imagens tais como cmaras digitais e scanners. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II d) I e III b) II e III e) II e IV III. c) III e IV b)

c)

d)

11. As informaes contidas nos perifricos de entrada de um computador so transferidas para serem manipuladas no processador por meio do: a) b) c) d) e) barramento de endereos. barramento de dados. BIOS Basic Input/Output System. Firewall. Cluster.

12. Analise as seguintes afirmaes relativas a componentes bsicos de um computador. I. II. A memria RAM pode ser lida ou gravada pelo computador e outros dispositivos. A memria virtual utilizada para armazenamento temporrio, visando execuo de programas que precisam de mais memria, alm da principal. Paginar significa mover as partes da memria ROM usadas com pouca freqncia como memria de trabalho para outra mdia armazenvel, geralmente o CDROM. As memrias ROM e Cache tm a mesma velocidade de acesso em computadores mais

08. Quando a memria RAM de um microcomputador no comporta todo o programa de uma nica vez, o computador carrega para a memria apenas as partes essenciais. Quando ele necessita de outras partes do programa, ele utiliza um artifcio denominado:

IV.

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modernos, desde que o processador tenha sido configurado para utilizar a memria virtual como intermediria entre a memria RAM e o HD. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) b) c) d) e) I e II II e III III e IV I e III II e IV reiniciar o computador. possvel usar uma nica porta USB para conectar vrios dispositivos perifricos. II. Um Driver de Dispositivo um programa que permite que um dispositivo, como uma placa de rede, se comunique com o Sistema Operacional. Para os dispositivos ativados no Sistema Operacional, os drivers de dispositivo so carregados automaticamente quando o computador inicializado. III. A memria em um computador organizada em uma hierarquia que, considerando-se o tempo de acesso da mais rpida para a mais lenta, ordenada como: Memria principal; Registradores; Cache; Armazenamento secundrio em discos rgidos (HD); Armazenamento secundrio em unidades de rede compartilhadas; Armazenamento secundrio que utilizam acesso USB; Armazenamento secundrio em CD-ROM e Armazenamento off-line (fitas). V. Com relao memria de acesso aleatrio (Random Access Memory RAM), o termo aleatrio significa que o processador, ao buscar um dado, deve varrer aleatoriamente todas as clulas de memria existentes no computador, at encontrar o dado desejado.

13. Com relao a hardware de computadores do tipo PC, a perifricos e a equipamentos associados a esse tipo de computador, julgue os itens a seguir. (certo e errado) a) Uma configurao tpica dos computadores pessoais atuais com melhor desempenho a seguinte: Microprocessador Pentium 4 com clock de 3 kHz, disco rgido de 1 megabyte, memria RAM de 512 gigabytes, 1 porta USB, 1 porta serial, 1 teclado, 1 mouse USB e 1 leitor de CD-ROM. Os dispositivos de armazenamento de dados comumente denominados pen drives tm capacidade de armazenamento de dados, por unidade, superior aos disquetes de 3". Entretanto, mesmo os pen drives de maior capacidade tm, atualmente, capacidade de armazenamento bastante inferior dos CD-ROM mais utilizados.

b)

Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) II e IV d) I e III b) II e III e) I e II c) III e IV

14. Com relao ao hardware da plataforma IBM-PC, a: a) A interface PCI um dispositivo do tipo E/S, concebido especificamente para aperfeioar a conexo grfica das placas de vdeo com o monitor. RAM, ao contrrio da memria ROM, uma memria de armazenamento definitivo e seu contedo somente alterado ou apagado atravs de comandos especficos. RAM uma memria de armazenamento temporrio, enquanto a memria ROM um tipo de memria que no perde informaes, mesmo quando a energia desligada. Unidade de Aritmtica e Lgica passou a ocupar o mesmo chipset da cache L1, com o objetivo de aumentar a velocidade de processamento nos microcomputadores atuais. ordem de busca realizada pela CPU para alocar os dados para processamento inicia-se na memria principal, em seguida na Cache L1 e por ltimo na Cache L2.

b)

Os programas POST e BIOS encontram-se situados em um determinado tipo de memria dos microcomputadores. Essa memria conhecida como: a) RAM b) Virtual c) Cache d) ROM e) DRAM

c)

d)

e)

15. Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos sobre hardware, software e Sistema Operacional Windows 2000. I. O USB (Universal Serial Bus, barramento serial universal) um barramento que d suporte instalao Plug and Play. Usando o USB pode-se conectar e desconectar dispositivos sem desligar ou

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2 Software e Sistemas Operacionais


2.1 Software
Conjunto de informaes e ordens que so transmitidas para que o computador execute, ou seja, so os programas propriamente dito. a parte abstrata do sistema computacional. As instrues dadas ao computador para que uma tarefa seja executada. Quanto a sua aplicao, podemos classificar os softwares em quatro tipos: Software Bsico um programa que gerencia o computador e so necessrios para o correto funcionamento do sistema computacional. Exemplo: BIOS e Sistemas Operacionais; Softwares Aplicativos um programa de computador que executam aplicaes especficas utilizadas pelo usurio. Exemplo: Planilha de Clculos, Editor de Textos, Banco de dados, Multimdia; Software Utilitrio - Utilitrio, um programa utilizado para suprir deficincias dos sistemas operacionais. So utilizados para: compactao de dados, aumento de desempenho de mquinas (overclock), limpeza de discos rgidos, acesso internet, etc.; Linguagens de programao Ferramenta usada para criar novos programas. Uma linguagem de programao um mtodo padronizado para expressar instrues para um computador. um conjunto de regras sintticas e semnticas usadas para definir um programa de computador. Uma linguagem permite que um programador especifique precisamente sobre quais dados um computador vai atuar, como estes dados sero armazenados ou transmitidos e quais aes devem ser tomadas sob vrias circunstncias. Servem para desenvolver softwares bsicos ou aplicativos. De maneira geral so classificadas como linguagens de baixo ou alto nvel (ou ambos), exemplo: Java, C++, Assembly, Cobol, etc. o Baixo nvel: (assembly) - Usa todos recursos dos dispositivos - gera programas eficientes e rpidos - difcil aprendizagem e leitura de cdigo Alto Nvel: (basic, Cobol, Pascal) - mais prxima do idioma humano - ocupam mais espao na memria - facilitam o aprendizado o usurio paga uma taxa de licenciamento para poder utilizar.

Figura 67 - MS Word 2007. Exemplo de programa comercial.


importante observar que, de acordo com o modelo de licenciamento de software comercial, o que o usurio adquire quando paga pelo software o direito de utiliz-lo segundo as regras definidas por seu contrato de licenciamento de uso. Uma analogia pode ser feita com livros: quando se compra um livro est se adquirindo a mdia impressa, mas o direito autoral do contedo do autor ou da editora. As duas restries mais comuns nas licenas comerciais so: O direito de redistribuio, por exemplo, realizar uma cpia dele e repass-la para outro usurio. A cpia de softwares em desacordo com sua licena comercial considerada uma cpia ilegal e esta prtica conhecida pelo termo pirataria. O direito de alterar o funcionamento do software, adaptando-o para um fim especfico. Como o software comercial raramente distribudo com seu cdigo fonte, para alterlo seria necessrio utilizar a prtica da engenharia reversa, o que costuma ser terminantemente proibido por esse tipo de licena.

Os softwares ainda so classificados quanto a sua forma de distribuio (licena de uso):

Programas Comerciais
O termo Licena Comercial normalmente associado a contratos de licenciamento de uso de software. Os softwares chamados comerciais so aqueles pelos quais

A Licena Comercial define tambm, em muitos casos, os servios que a empresa que vende o software disponibiliza para os usurios que adquirem seu direito de uso, tais como suporte, correo de erros de funcionamento, atualizao peridica e acesso a documentao de uso e outros materiais - normalmente via Internet.

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Programas Gratuitos
Um software gratuito um programa de computador gratuito para o pblico, ou seja, no preciso pagar por algum tipo de licena de uso para utiliz-lo. Por outro lado, tambm a sua comercializao, direta ou includa em pacotes pagos, no permitida pelo autor. Pode ser utilizado por perodo indeterminado (no deixa de funcionar ou perde parcialmente sua funcionalidade aps transcorrido certo perodo). diferente de software livre ou open source, pois ser software gratuito no implica que possa ser modificado ou que se possa utilizar qualquer parte do programa em um programa prprio. Um exemplo de software gratuito e muito importante no mundo atual o Adobe Acrobat Reader um dos mais famosos leitores de PDF. entregue ao usurio, se solicitado, adicionais (exceto transporte e mdia). sem custos

Programas Livres
Software livre, segundo a definio criada pela Free Software Foundation qualquer programa de computador que pode ser usado, copiado, estudado, modificado e redistribudo com algumas restries. A liberdade de tais diretrizes central ao conceito, o qual se ope ao conceito de software proprietrio, mas no ao software que vendido almejando lucro (software comercial). A maneira usual de distribuio de software livre anexar a este uma licena de software livre, e tornar o cdigo fonte do programa disponvel. Um software considerado como livre quando atende aos quatro tipos de liberdade para os usurios do software definidas pela Free Software Foundation: A liberdade para executar o programa, para qualquer propsito (liberdade n 0); A liberdade de estudar como o programa funciona, e adapt-lo para as suas necessidades (liberdade n 1). Acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta liberdade; A liberdade de redistribuir cpias de modo que voc possa ajudar ao seu prximo (liberdade n 2); A liberdade de aperfeioar o programa, e liberar os seus aperfeioamentos, de modo que toda a comunidade se beneficie (liberdade n 3). Acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta liberdade;

Figura 68 - BR Office Calc. Exemplo de Software Livre.


Para que essas liberdades sejam reais, elas devem ser irrevogveis. Caso o desenvolvedor do software tenha o poder de revogar a licena, o software no livre. Tais liberdades no fazem referncia aos custos envolvidos. possvel que um software-livre no seja gratuito. Quando gratuito, empresas podem explor-lo comercialmente atravs do servio envolvido (principalmente suporte). A maioria dos softwares livres licenciada atravs de uma licena de software livre, como a GNU GPL, a mais conhecida.

Venda de Software Livre


As licenas de software livre permitem que eles sejam vendidos, mas estes em sua grande maioria esto disponveis gratuitamente. Uma vez que o comprador do software livre tem direito as quatro liberdades listadas, este poderia redistribuir este software gratuitamente ou por um preo menor que aquele que foi pago. Como exemplo poderamos citar o Red Hat Enterprise Linux que comercializado pela Red Hat, a partir dele foram criados diversos clones como o CentOS que pode ser baixado gratuitamente. Muitas empresas optam ento por distribuir o mesmo produto sobre duas ou mais licenas, geralmente uma sobre uma licena copyleft e gratuita como a GPL e outra sobre uma licena proprietria e paga.

Programas de Cdigo Aberto


Open source em ingls, foi criado pela OSI (Open Source Initiative) e se refere ao mesmo software tambm chamado de software livre, ou seja, aquele que respeita as quatro liberdades definidas pela Free Software Foundation. Qualquer licena de software livre tambm uma licena de cdigo aberto, a diferena entre os dois est no discurso. FSF Leva em conta questes ticas OSI Ponto de vista puramente Tcnico

Para que seja possvel estudar ou modificar o software (para uso particular ou para distribuir) necessrio ter acesso ao cdigo-fonte. Por isso a disponibilidade desses arquivos pr-requisito para a liberdade do software. Cada licena determina como ser feito o fornecimento do fonte para distribuies tpicas, como o caso de distribuies em mdia porttil somente com os cdigos binrios j finalizados (sem o fonte). No caso da licena GPL, o fonte deve ser disponibilizado em local de onde possa ser acessado, ou deve ser

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2.1.2 Arquivos
onde gravamos nossos dados. Um arquivo pode conter um texto, uma msica, programa, planilha, etc. Cada arquivo deve ser identificado por um nome, assim ele pode ser encontrado facilmente quando desejar us-lo. Um arquivo pode ser binrio ou texto. o uso do sistema computacional conveniente. Uma meta secundria usar o hardware do computador de forma eficiente. Do ponto de vista do computador, o sistema operacional que viabiliza o seu funcionamento e a execuo de todos as aplicaes (processos) e gerencia recursos de processamento, memria e perifricos de entrada e sada de dados. Enfim, o sistema operacional funciona como um intermedirio entre um programa e o hardware do computador. Ele entra em ao toda vez que digitamos uma letra, salvamos um arquivo, imprimimos um documento ou executamos um arquivo. Existem vrios sistemas operacionais; entre eles, os mais utilizados no dia a dia so o Windows, Linux, Unix e Mac OS. Objetivos de um sistema operacional: Executar os programas dos usurios de forma mais simples; Tornar o sistema do computador conveniente (mais prximo) utilizao do usurio; Usar o Hardware do computador de maneira eficiente.

2.1.3 Arquivo texto e binrio


Quanto ao tipo, um arquivo pode ser de texto ou binrio:

Texto
Seu contedo compreendido pelas pessoas. Um arquivo texto pode ser uma carta, um script, um programa de computador escrito pelo programador, arquivo de configurao, etc.

Binrio
Seu contedo somente pode ser entendido por computadores. Contm caracteres incompreensveis para pessoas normais. Um arquivo binrio gerado atravs de um arquivo de programa (formato texto) atravs de um processo chamado de compilao. Compilao basicamente a converso de um programa em linguagem humana para a linguagem de mquina.

Tamanho de arquivos
A unidade de medida padro nos computadores o bit. A um conjunto de 8 bits ns chamamos de byte. Cada arquivo/diretrio possui um tamanho, que indica o espao que ele ocupa no disco e isto medido em bytes. O byte representa uma letra. Assim, se voc criar um arquivo vazio e escrever o nome Linux e salvar o arquivo, este ter o tamanho de 5 bytes. Espaos em branco e novas linhas tambm ocupam bytes. Tabela de Converso 1 bit Digito binrio por 1 ou 0 1024 BYTES 1024 KB 1024 MB 1024 GB 1024 TB representado

1 KILOBYTE 1 MEGABYTE 1 GIGABYTE 1 TERABYTE 1 PETABYTE

Figura 69 - Relao entre Hardware, Sistema Operacional, Aplicaes e o Usurio.


Um sistema operacional possui as seguintes funes: Gerenciamento de processos; Gerenciamento de memria; Sistema de arquivos; Gerenciamento de entrada e sada de dados.

Gerenciamento de Processos O sistema operacional multitarefa preparado para dar ao usurio a iluso que os processos esto em execuo simultnea no computador. Na verdade, cada processo recebe uma fatia do tempo e a alternncia entre vrios processos to rpida que o usurio pensa que sua execuo simultnea.

2.3 Sistema Operacional


Software bsico que atua como intermedirio entre o usurio e o hardware de um computador. O propsito de um sistema operacional fornecer um ambiente no qual o usurio possa executar programas. O principal objetivo de um sistema operacional , portanto, tornar

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So utilizados algoritmos para determinar qual processo ser executado em determinado momento e por quanto tempo. Os processos podem comunicar-se, isto conhecido como IPC (Inter-Process Communication). Os mecanismos geralmente utilizados so: Sinais; Pipes; Named pipes; Memria compartilhada; Soquetes (sockets); Semforos; Trocas de mensagens; algum resultado prtico. Esses smbolos so designados de widgets ou cones. Ambiente grfico um software feito para facilitar e tornar prtica a utilizao do computador atravs de representaes visuais do sistema operacional. Para Windows temos apenas o ambiente grfico padro, nas verses do Windows Vista temos a interface grfica chamada Windows Aero, com recursos tridimensionais. Para Linux temos vrios ambientes grficos, entre eles, o KDE, Gnome, BlackBox, Xfce, etc.. H tambm a opo de no precisar usar ambientes grficos. Para prover a funcionalidade do ambiente grfico no Linux existem programas como X.org, XFree86.

O sistema operacional, normalmente, deve possibilitar o multiprocessamento Simtrico (SMP), que permite a distribuio de tarefas entre dois ou mais processadores. Para essa tarefa, ele deve ser reentrante e interrompvel, o que significa que pode ser interrompido no meio da execuo de uma tarefa. Gerenciamento de Memria O sistema operacional tem acesso completo memria do sistema e deve permitir que os processos dos usurios tenham acesso seguro memria quando o requisitam. Vrios sistemas operacionais usam memria virtual, que possui 3 funes bsicas: 1. Assegurar que cada processo tenha seu prprio espao de endereamento, comeando em zero, para evitar ou resolver o problema de realocao. Prover proteo da memria para impedir que um processo utilize um endereo de memria que no lhe pertena; Possibilitar que uma aplicao utilize mais memria do que a fisicamente existente.

Figura 70 - KDE Linux. Interface Grfica com o usurio 3D.

2.

3.

Sistema de Arquivos O sistema de arquivos a estrutura que permite o gerenciamento de arquivos -- criao, destruio, leitura, gravao, controle de acesso, etc. Caractersticas dos Sistemas Operacionais Principais caractersticas de sistemas modernos (Windows, UNIX, Linux): operacionais

Figura 71 - Verso 3.5 do KDE para Linux.


Utilitrios e Acessrios Um sistema operacional oferece um conjunto de ferramentas que auxiliam na manuteno do sistema computacional; Multitarefa Conforme visto anteriormente, multitarefa a capacidade de executar vrios programas concorrentemente; Multiusurio Sistema Operacional capaz de atender, simultaneamente, vrios usurios em seus terminais; Muiltiprocessamento Sistema Operacional que possui a capacidade de controlar computadores com vrios processadores.

Estabilidade Capacidade de funcionar de forma correta, sem travar, mesmo que ocorra um problema com alguns aplicativos; Interface Grfica Permite a interao com dispositivos digitais atravs de elementos grficos como cones e outros indicadores visuais, em contraste a interface de linha de comando. A interao feita geralmente atravs de um mouse ou um teclado, com os quais o usurio capaz de selecionar smbolos e manipul-los de forma a obter

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Questes de
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01. Em relao a conceitos de software e Sistemas Operacionais, assinale a alternativa correta: a) A principal funo dos softwares classificados como Aplicativos, gerenciar hardware do sistema computacional de maneira eficiente. O Sistema Operacional viabiliza o funcionamento do computador e a execuo dos programas. Funciona como intermedirio em todas as interaes entre um programa e o hardware de um computador. Softwares Comerciais so aqueles que o usurio no precisa pagar pelo direito de uso do programa, podendo ainda, distribu-lo livremente, atravs da Internet, disquetes, CD, etc. As linguagens de programao executam aplicaes especficas para criao de documentos que so utilizados pelo usurio. Os sistemas operacionais modernos com o Windows e o Linux, no possuem a capacidade de executar vrios programas concorrentemente. a) um programa um conjunto de regras e cdigos definidos pelos dispositivos de entrada do computador. b) para os computadores de ltima gerao, um programa um conjunto de drivers utilizados para o gerenciamento do processador e memrias virtuais utilizadas pela CPU. c) as linguagens de programao Orientadas a Objetos tm como principais caractersticas a utilizao da metodologia de programao estruturada linear e o fraco acoplamento entre dados e cdigo. d) as linguagens de programao Java, Cobol, Pascal e ANSI C so bons exemplos de linguagens de programao Orientadas a Objetos. e) um programa de computador um conjunto de instrues ou regras que o computador deve executar de modo a realizar determinadas tarefas. 05. Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos de hardware e software. I) O mais importante pacote de software de um computador o conjunto de drives nele Instalados, utilizados para controle de todos os perifricos. II) O sistema operacional um sistema integrado de programas que gerencia as operaes da CPU, controla os recursos e atividades de entrada/sada e de armazenamento e fornece vrios servios de apoio medida em que o computador executa os programas aplicativos dos usurios. III) O sistema operacional executa atividades que minimizam a necessidade de intervenes dos usurios, como, por exemplo, acesso rede e gravao e recuperao de arquivos. IV) Para obter o rendimento mximo de um computador utilizado como servidor, o sistema operacional dever ser acionado aps a inicializao de todos os aplicativos de gerenciamento de rede. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II b) II e III c) III e IV d) I e III e) II e IV 06. Analise as seguintes afirmaes relativas liberdade dos usurios de um Software livre. I. A liberdade de estudar como o programa funciona, e adapt-lo para as suas necessidades, exceto alterao no cdigo-fonte. II. A liberdade de executar o programa, para qualquer propsito. III. A liberdade de utilizar cpias de modo que se possa ajudar outros usurios, sendo vedada a redistribuio. IV. Aquele que redistribuir um software GNU poder cobrar pelo ato de transferir uma cpia ou poder distribu-las gratuitamente. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II d) I e III b) II e III e) II e IV c) III e IV

b)

c)

d)

e)

02. O software Microsoft Windows tem como principal finalidade a) executar todas as tarefas teis aos usurios porque pertence categoria de programas utilitrios. gerenciar todos os recursos de hardware e software do microcomputador. gerenciar somente os recursos de hardware do microcomputador e os sistemas aplicativos dos usurios. gerenciar somente os recursos de hardware do microcomputador e servir de interface ao usurio. Verificar se os programas esto contaminados com vrus.

b) c)

d)

e)

03. O conjunto de informaes referentes aos diversos elementos de uma coleo na qual todos so de uma mesma natureza e que dizem respeito a programas ou dados a) b) c) d) e) o disco rgido. o processador. uma chave secundria. uma chave primria. o arquivo.

04. Em relao s linguagens e aos conceitos de programao de computadores, correto afirmar que

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3 Microsoft Windows XP
Microsoft Windows XP um sistema operacional muito popular, criado pela Microsoft, empresa fundada por Bill Gates e Paul Allen. O Windows um produto comercial, com preos diferenciados para cada verso, embora haja uma enorme quantidade de cpias ilegais instaladas. Apesar de o Windows ser conhecido pelas suas falhas crticas de segurana e como plataforma de vrus de computador e programas-espies (spywares), o impacto deste sistema no mundo atual simplesmente incalculvel devido ao enorme nmero de cpias instaladas. Conhecimentos bsicos desse sistema, do seu funcionamento, da sua histria e do seu contexto so, na viso de muitos, indispensveis, mesmo para os leigos em informtica.

Evoluo dos Sistemas operacionais da Microsoft

Figura 72 - Evoluo dos Sistemas Operacionais da Microsoft.

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3.1 Sistema Operacional Microsoft Windows XP
Aps as verses do Windows 98, Me e 2000, a Microsoft trabalhou bastante na verso do Windows XP (o XP utilizado no nome vm da palavra eXPerience). O Windows XP est disponvel em duas verses: o Windows XP Home Edition (que substitui o Windows Me) e o Windows XP Professional Edition (que substitui o Windows 2000 Professional). A verso para servidores de rede do Windows o Windows 2003 que a atualizao do Windows 2000 Server. Servio de instalao remoto suporte instalaes remotas (RIS) do sistema operacional, onde desktops podem ser instalados atravs da rede. Interface de usurio multilnge (MUI) muda a lngua da interface de usurio para entender caixas de dilogo localizadas, menus, arquivos de ajuda, dicionrios, ferramentas de correo e outros. Plug and Play Este termo em ingls significa Conecte e Use. Ela visa criar equipamentos e programas que sejam to fceis de instalar quanto qualquer eletrodomstico

3.2 Iniciando
Ao iniciar o Windows XP a primeira tela que temos tela de logon, nela, selecionamos o usurio que ir utilizar o computador.

3.1.1 Caractersticas do Windows XP


Acesso remoto rea de trabalho acesso remoto rea de trabalho de um PC equipado com Windows XP Professional a partir de outro PC que rode Windows. Trabalho em arquivos e pastas offline permite trabalhar com seus arquivos e pastas na rede compartilhada quando desconectada do servidor. Suporte a processamento escalonvel suporte interno a mais de um processador. Mximo dois processadores. Criptografia de arquivos do sistema protege dados sensveis em arquivos ou pastas codificadas utilizando o algoritmo EFS (Encrypting File System). Controle de acesso restringe o acesso a determinados arquivos, aplicaes e outros recursos, utilizando polticas de grupo (GPO). Administrao centralizada projetado para trabalhar com servidores Microsoft Windows e ferramentas poderosas de gerenciamento e segurana. Poltica de grupos simplifica a administrao de grupos de usurios ou computadores. Instalao e manuteno de software instalao, configurao, correo e desinstalao automticas de aplicativos.

Figura 73 - Tela de Logon do Windows.


Ao entrarmos com o nome do usurio, o Windows efetuar o Logon, palavra utilizada para descrever a identificao que o usurio faz ao acessar o Windows XP. O usurio se identifica fornecendo um nome de usurio e senha. Se as informaes estiverem corretas, o usurio ter acesso a rea de trabalho.

Figura 74 rea de Trabalho do Windows XP.

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3.2.1 rea de Trabalho (Desktop)
Na rea de trabalho encontramos os seguintes objetos: cones; Barra de Tarefas (rea de inicializao rpida, rea de notificao do Windows); Boto Iniciar. documentos, personalizar o sistema, obter Ajuda, procurar itens no computador e muito mais.

cones So pequenas figuras que representam recursos do computador, um cone pode representar um documento, um arquivo de programa, um dispositivo perifrico, etc.. Todo cone no Sistema Operacional Windows XP tratado como objeto. Voc pode adicionar e remover cones na rea de trabalho. Principais cones da rea de Trabalho Meu Computador: ao clicar neste cone teremos acesso aos discos rgidos do computador e seus arquivos. Tambm podemos encontrar os arquivos de um CD-ROM ou de um Pen-Drive, caso eles estejam configurados e presentes no computador; Ambiente de Rede: ao entrar neste cone podemos acessar outros computadores que estejam na mesma rede. Atravs deste cone podemos acessar recursos compartilhados nos demais computadores da rede. Lixeira: ao excluirmos um arquivo / pasta este movido para a lixeira. Caso haja necessidade, o arquivo / pasta pode ser recuperado enquanto estiver na lixeira. Isso extremamente til, principalmente naqueles casos em que acabamos excluindo algum arquivo por engano. Internet: este cone representa o Internet Explorer, que desde o Windows 98 acompanha os sistemas operacionais da srie Windows. Atravs dele possvel navegar na Web (WWW).

Figura 76 - Propriedades da Barra de tarefas.


Para acessar a tela de configuraes de Propriedades da Barra de tarefas, d um clique com o boto direito do mouse no espao em branco, aps o ltimo boto da Barra de tarefas. No menu opes que surge d um clique na opo Propriedades. Ser exibida a janela Propriedades da Barra de tarefas e do menu iniciar, indicada na figura 76. Com relao Barra de Tarefas, podemos marcar e demarcar opes referentes ao aparecimento do relgio, bloquear a Barra de Tarefas (impossibilitando o usurio de mov-la para outros cantos da tela), agrupar itens similares, auto-ocultar a Barra de Tarefas, mostrar cones de acesso rpido. Quando a configurao dos programas e itens do Menu Iniciar, podemos limpar os documentos recentes e personalizar os programas que aparecero quando a opo Programas for chamada. O Boto Iniciar O boto Iniciar o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele d acesso ao Menu Iniciar, de onde se pode acessar outros menus que, por sua vez, acionam programas do instalados no seu Disco Rgido. Ao ser clicado, o boto Iniciar mostra um menu vertical com vrias opes: Todos os Programas: neste menu encontramos os programas instalados em seu sistema operacional. Ele pode conter pastas para organizar os programas. Um exemplo os Acessrios, que concentra aplicativos como o Paint, calculadora, bloco de notas, e outras pastas, como Ferramentas do Sistema e Comunicaes.

3.2.2 Barra de tarefas e Boto Iniciar


Podemos utilizar a Barra de tarefas e o boto Iniciar para navegar pelo Windows XP. Ambos os recursos sempre esto disponveis na rea de trabalho, independente de quantas janelas estiverem abertas.

Figura 75 Boto Iniciar e Barra de tarefas do Windows.


Barra de Tarefas do Windows XP Os botes na barra de tarefas mostram quais janelas esto abertas, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob outra janela. Podemos alternar facilmente para uma janela diferente clicando no boto a ela correspondente na barra de tarefas. Podemos alternas entre as janelas utilizando as teclas ALT+TAB. Utilizando o boto Iniciar, possvel executar quase todas as tarefas. Podemos iniciar programas, abrir

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Menu Documentos: o menu Documentos registra os ltimos documentos abertos pelo usurio, independente do seu tipo. Este menu d acesso rpido s informaes em que se trabalhou mais recentemente. Menu Ajuda e Suporte: acessa a Ajuda genrica do sistema. Ela aparece como uma lista alfabtica de tpicos, parecida com um ndice remissivo. Basta digitar parcialmente um tpico desejado para que ele seja acessado. Menu Pesquisar (Localizar): ele possui como finalidade a localizao de um arquivo, pasta, pessoas e discos. Menu Painel de Controle: ele permite alterar as configuraes do Painel de Controle do Windows. Alguns itens que podem ser configurados so: impressoras, adicionar ou remover programas, propriedades da Internet, configuraes do adaptador de rede, mouse e teclado. Menu Executar: apresenta uma caixa de dilogo onde voc pode digitar comandos que deseja que o sistema operacional execute. Boto Desligar: ele permite desligar, reiniciar e alternar entre usurios do computador. para a direo em que o sub-menu foi aberto. Assim, poderemos selecionar o aplicativo desejado. Para executar, por exemplo, o Paint, basta posicionar o ponteiro do mouse sobre a opo Acessrios. O submenu Acessrios ser aberto. Ento aponte para Paint e d um clique com o boto esquerdo do mouse.

3.2.4 Logon e Logoff


Clique no menu Iniciar o boto Fazer Logoff onde voc poder optar por fazer logoff ou mudar de usurio. Veja a funo de cada um: Trocar usurio: Clicando nesta opo, os programas que o usurio atual est usando no sero fechados, e uma janela com os nomes dos usurios do computador ser exibida para que a troca de usurio seja feita. Use esta opo na seguinte situao: outro usurio vai usar o computador, mas depois voc ir continuar usando a mquina. Ento o Windows no fechar seus arquivos e programas, e quando voc voltar ao seu usurio, a rea de trabalho estar exatamente como voc deixou. Esta uma nova opo encontrada apenas no Windows XP. Fazer logoff: este caso tambm para a troca de usurio. A diferena que, ao efetuar o logoff, todos os programas do usurio atual sero fechados, e s depois aparece a janela para escolha do usurio.

O boto iniciar pode ser configurado. No Windows XP, podemos optar por trabalhar com o novo menu Iniciar ou, se preferir, configurar o menu Iniciar para que tenha a aparncia clssica das verses anteriores do Windows (95/98/Me). Clique na barra de tarefas com o boto direito do mouse e selecione propriedades e ento clique na guia menu Iniciar.

Figura 78 - Fazendo o logoff no Windows.

3.2.5 Desligando o Windows XP


Clicando-se boto Iniciar, boto desligar, teremos uma janela onde possvel escolher entre trs opes: Hibernar: Clicando neste boto, o Windows salvar o estado da rea de trabalho no disco rgido e depois desligar o computador. Desta forma, quando ele for ligado novamente, a rea de trabalho se apresentar exatamente deixamos, com os programas e arquivos que estavam abertos. Desativar: Desliga o Windows, fechando todos os programas abertos para que voc possa desligar o computador com segurana. Reiniciar: Fecha todos os programas em execuo, encerra o Windows e o reinicia o micro.

Figura 77 - Propriedades do menu iniciar.

3.2.3 Todos os programas


A opo Todos os Programas, abre outro sub-menu, no qual aparecem todas as opes de programas. Para entrar neste sub-menu, arraste o mouse em linha reta

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Figura 79 - Desligando o computador.

3.3 Acessrios do Windows


O Windows XP inclui muitos programas e acessrios teis. So ferramentas para edio de texto (Word Pad e Bloco de Notas), criao de imagens (Paint), jogos (Pacincia, Campo Minado), ferramentas para melhorar a performance do computador (Desfragmentador de Disco, Limpeza de Disco), calculadora e etc. A pasta acessrios acessvel atravs de um clique na opo todos os programas do menu Iniciar, acessrios.

Figura 80 - Janela do Bloco de Notas.

3.5 Salvando Arquivos


Salvar um arquivo grav-lo no disco rgido ou disquete, para que no seja perdido com a falta de energia (lembrando que, quando criamos um arquivo, ele est armazenado ma memria RAM, que voltil, por isso a necessidade de salv-lo). Desta forma, poderemos utiliz-lo posteriormente. A primeira vez que vamos salvar um arquivo, temos que dar um nome para o mesmo e escolher uma pasta (um local no disco). Depois que o arquivo j tem um nome, o comando salvar s atualiza as alteraes. Quando criamos um documento no editor de texto ou em uma planilha eletrnica, estes dados esto sendo guardados temporariamente na memria RAM. Para transferi-los para o disco rgido, devemos salv-los. Para isso, executamos os seguintes passos quando salvarmos um documento pela primeira vez: Estamos com o Bloco de Notas aberto. Ento, digite a frase meu primeiro documento. Agora, vamos gravar este pequeno texto que voc digitou. Clique no menu Arquivo - Salvar. A seguinte tela ser mostrada:

3.4 Janelas
O Windows baseia-se no conceito de janelas. A maioria dos programas sendo executados pelo sistema operacional possui uma janela correspondente, que por sua vez esta representada na Barra de Tarefas. As janelas possuem algumas caractersticas em comum: Barra de Ttulo: por exemplo, um documento de texto chamado texto.doc aberto no Microsoft Word possui na Barra de Ttulo a indicao texto.doc Microsoft Word. Esta representada na Barra de Tarefas. Muitas vezes as janelas aparecem agrupadas na Barra de Tarefas. O critrio para este agrupamento o tipo de programa aberto. A janela possui os botes minimizar, restaurar (maximizar) e fechar. Quando uma janela minimizada, ela aparece somente na Barra de Tarefas. Quando o usurio deseja voltar para ela, ele ativa a janela clicando sobre ela na Barra de Tarefas. Ela aparece com o tamanho que estava originalmente. A janela pode ser redimensionada. Para fazer isso, utilize o boto esquerdo do mouse, segure a janela no canto inferior direito e encontre a melhor dimenso para ela. O dimensionamento de janelas possibilita o melhor uso da rea de trabalho e visualizao de vrias janelas simultaneamente. Durante este processo, o mouse se torna uma seta de duas pontas. As janelas possuem um cone na Barra de Ttulo indicando a qual programa elas pertencem.

Figura 81 - Janela Salvar como.


A janela Salvar Como no Windows XP traz uma barra de navegao de pastas esquerda da janela (observe

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a figura acima). Esta barra fornece atalhos para locais em seu computador ou na rede como: A pasta Histrico (ou Documentos Recentes) mostra as ultimas pasta e arquivos que foram acessados; a rea de Trabalho (Desktop); A pasta Meus Documentos Pasta Base do usurio; Meu computador, que permite acessar as unidades disponveis em seu micro, como Disco Rgido, disquete e unidade de CD; A pasta Meus locais de Rede. computador aparece como um cone na parte esquerda da tela, ou rea de Trabalho. Veja a figura abaixo:

Como a primeira vez que estamos salvando o arquivo, ser aberta a janela Salvar Como para definirmos o local e o nome do arquivo no disco rgido. Na caixa Salvar em, deve ser escolhido a unidade de disco na qual deseja gravar seu arquivo (C: ou Disco) Na Caixa Nome do Arquivo, ser digitado um nome para o arquivo. Este nome no poder conter os caracteres: *, /, \,?. Clique no boto Salvar.

Figura 82 - Janela Meu Computador.


O Meu computador a porta de entrada para o usurio navegar pelas unidades de disco (rgido, flexveis e CDROM). Normalmente, nas empresas existem vrios departamentos como administrao, compras, estoque e outros. Para que os arquivos de cada departamento no se misturem, utilizamos o Meu computador para dividirmos o Disco em pastas que organizam os arquivos de cada um dos departamentos. Em casa, se mais deu ma pessoa utiliza o computador, tambm criaremos pastas para organizar os arquivos que usurio criar.

3.6 Meu Computador


No Windows XP, tudo o que temos dentro do computador programas, documentos, arquivos de dados e unidades de disco, por exemplo torna-se acessvel em um s local chamado Meu Computador. Quando iniciamos o Windows XP, o Meu

3.7 Windows Explorer


O Windows Explorer tem o programa do Windows onde fazemos o gerenciamento de arquivos: Organizar o disco e possibilitar trabalhar com os arquivos fazendo, por exemplo, cpia, excluso e mudana no local dos arquivos.

Figura 83 - Windows Explorer - gerenciador de arquivos do Windows XP.

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Enquanto a janela Meu Computador traz como padro a janela sem diviso, observamos que o Windows Explorer traz a janela dividida em duas partes. Podemos criar pastas para organizar o disco de uma empresa ou casa, copiar arquivos para disquete, apagar arquivos indesejveis e muito mais. No Windows Explorer, podemos ver a hierarquia das pastas em seu computador e todos os arquivos e pastas localizados em cada pasta selecionada. Esta ferramenta extremamente til para copiar e mover arquivos. Ele composto de uma janela dividida em dois painis: O painel da esquerda uma rvore de pastas hierarquizadas que mostra todas as unidades de disco, a Lixeira, a rea de trabalho ou Desktop (tambm tratada como uma pasta); O painel da direita exibe o contedo do item selecionado esquerda. Para abrir o Windows Explorer, clique no boto Iniciar, v a opo Todos os Programas, acessrios e clique sobre Windows Explorer ou clique sob o boto iniciar com o boto direito do mouse e selecione a opo Explorar. Preste ateno na Figura da pgina anterior que o painel da esquerda na figura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais) indicam que contm outras pastas. As pastas que contm um sinal de (menos) indicam que j foram expandidas (ou j estamos visualizando as sub-pastas). OBS: Lembre-se que todos itens visualizados no Windows Explorer como pastas, arquivos, etc... so tratados como objetos. Selecionando objetos Existem algumas formas distintas de realizar a seleo de objetos no Windows Explorer. Observe a tabela abaixo:

Tabela 14 - Fomas de seleo de objetos no Windows Explorer.


Para Selecionar Arquivos ou Pasta Com o Teclado Use as setas de deslocamento Com o Mouse Um clique sobre o item desejado, utilizando o boto esquerdo. Arraste o mouse e forme um retngulo em volta dos itens desejados ou clique no primeiro arquivo da lista e mantendo SHIFT pressionado, clique no ltimo item. Clique nos itens desejados mantendo a tecla CONTROL pressionada.

Mltiplos arquivos ou pastas adjacentes

Use as setas de deslocamento mantendo a tecla SHIFT pressionada.

Mltiplos arquivos ou pastas no adjacentes

No disponvel

3.8 Lixeira do Windows


A Lixeira uma pasta especial do Windows localizada na rea de trabalho, como j mencionado, mas pode ser acessada atravs do Windows Explorer. Se estivermos trabalhando com janelas maximizadas, no conseguiremos ver a lixeira. Use o boto direito do mouse para clicar em uma rea vazia da Barra de Tarefas. Em seguida, clique em Minimizar todas as Janelas. Alterando o espao destinado a lixeira 1. 2. Clique com o boto direito do mouse sobre o cone da lixeira, e no menu que surge clique em Propriedades. Surgir a figura ao lado. Na guia Global definimos se cada drive deve ter uma configurao diferente para a lixeira (opo Configurar unidades independentes) ou se todas as unidades tero a mesma configurao (opo usar a mesma configurao para todas as unidades). O espao para a lixeira configurado em termos de um percentual do espao total do disco. Se voc desmarcar a opo Exibir caixa de dilogo de confirmao de excluso, o Windows no exibir mais a mensagem pedindo a confirmao cada vez que excluirmos um arquivo ou pasta.

Se marcarmos a opo No mover os arquivos para a Lixeira. Remover

Figura 84 - Propriedades da Lixeira.

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os arquivos imediatamente quando forem excludos, a lixeira ser desativada e os arquivos e pastas excludos no sero movidos para a lixeira e, portanto, no podero ser recuperados.

3.9 Ferramentas do sistema


O Windows XP oferece uma serie de programas que nos ajudam a manter o sistema em bom funcionamento. Esses programas so chamados de Ferramentas do Sistema. Podemos acess-los atravs do Menu Acessrios, ou abrindo Meu Computador e clicando com o boto direito do mouse sobre a unidade de disco a ser verificada, no menu de contexto, selecione a opo propriedades: Na janela de Propriedades do Disco, clique na guia Ferramentas: Verificao de erros: Ferramenta que procura no disco erros, defeitos ou arquivos danificados. Recomenda-se fazer ao menos uma vez por semana.

Figura 86 - Desfragmentador de Disco.


Backup: Ferramenta que cria uma cpia de segurana dos arquivos ou de todo o sistema. Caso algum problema ocorra, os dados no sero perdidos.

Tipos de Backup
Backup Normal: Todos os arquivos e pastas selecionados so copiados. O atributo arquivo desmarcado. Um backup normal no usa o atributo de arquivo para determinar quais arquivos devem ser copiados. Todos os itens selecionados sero copiados para a mdia de destino, independente do seu atributo.Toda estratgia de backup comea com um backup normal, que tambm conhecido como backup total. Backups normais so mais demorados e exigem mais capacidade de armazenamento do que qualquer outro tipo de backup, porm, so o tipo mais eficiente para restaurao de um sistema. Backup Incremental: Os arquivos selecionados com atributo arquivo (A) definido sero copiados. O atributo arquivo desmarcado. Sendo assim, somente os arquivos com atributo de arquivo definido sero copiados.Os backups incrementais so o tipo mais rpido e reduzido de backup. Entretanto eles so menos eficientes como conjunto de recuperao, porque deveremos restaurar o backup normal e, em seguida, deveremos restaurar cada backup incremental subseqente na ordem de criao. Backup Diferencial: Os arquivos que tm o atributo arquivo (A) definido so copiados. O atributo arquivo no desmarcado. Como o backup diferencial utiliza o atributo arquivo, o trabalho inclui apenas os arquivos criados ou alterados desde o ltimo backup normal ou incremental.O s backups diferenciais tendem a ser maiores e mais demorados do que os backups incrementais. No caso de um desastre, para restaurarmos totalmente um sistema deveremos utilizar a mdia do backup normal e o backup diferencial mais recente.

Figura 85 - Ferramente Verificao de Erros.


Desfragmentao: Sempre que adicionamos e removemos arquivos em uma unidade, os dados nela podem ficar fragmentados. Quando uma unidade est fragmentada, arquivos grandes no podem ser gravados em uma nica rea contgua do disco, de modo que o sistema operacional freqentemente tem de gravar o arquivo grande em vrias reas menores desse disco. Isso pode aumentar o tempo de gravao, assim como o tempo de leitura desses arquivos. Para reduzir a fragmentao devemos periodicamente analisar e desfragmentar discos utilizando o Desfragmentador de disco. Usando esta ferramenta, ele ajusta o disco e torna o computador at 20% mais rpido. Recomenda-se fazer todo ms.

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Backup de Cpia: Todos os arquivos e pastas selecionados so copiados. Esse tipo de backup nunca usa nem desmarca o atributo arquivo. No so usados em backups tpicos ou programados. Backup Dirio: Todos os arquivos e pastas selecionados que foram alterados durante o dia so copiados com base na data de modificao do arquivo. O atributo arquivo no usado e nem desmarcado.
CPIA arquivos aps o ltimo backup normal ou incremental Copia todos os selecionados Modificados e criados hoje como tendo Backup desmarcado

No marca com tendo backup No marca como tendo Backup

No desmarcado No desmarcado

DIRIO

Combinando Tipos de Backup Embora a criao de um backup normal todas as noites garanta que um computador possa ser restaurado a partir de um nico processo no dia seguinte, um backup normal pode levar muito tempo para ser concludo, e talvez faa o trabalho que deveria ser feito durante a noite, continuar manh a dentro, atrapalhando o desempenho no horrio comercial. Para criar uma boa estratgia de backup, devemos levar em conta o tempo e tamanho do trabalho de backup, bem como o tempo necessrio para restaurar em caso de falha. Duas solues comuns so: Backups Normal e Diferencial: Um backup normal executado no domingo e backups diferenciais de segunda a sexta. Os backups diferenciais no limpam o atributo de arquivo, acumulando todas as modificaes desde o domingo. Se os dados se corromperem na sexta, basta restaurar o backup normal de domingo e o ltimo backup diferencial (de quinta).Embora esta estratgia seja mais demorada, mais fcil a restaurao, pois o conjunto de backup est em um nmero menor de discos ou fitas. Backups Normal e Incrementais: Um backup normal executado no domingo e backups incrementais so executados de segunda a sexta. Os backups incrementais desmarcam o atributo arquivo, o que significa que cada backup inclui apenas os arquivos que foram alterados desde o backup anterior. Se os dados corromperem na sexta, precisaremos restaurar o backup normal de domingo e todos os backups incrementais. Esta estratgia exige menos tempo de backup e mais tempo de restaurao. Mesmo em computadores domstico a realizao de backup importante para que possamos garantir a recuperao de desastres como danificao do sistema causado por infeco de cdigo malicioso, defeitos fsicos no disco rgido de nossa mquina, entre outros. Tabela 15- Tipos de Backups.
TIPO DE BACKUP NORMAL QUEM ELE COPIA? Copia todos os selecionados Apenas os arquivos aps o ltimo backup normal ou incremental Apenas os O QUE ACONTECE? Marca como tendo Backup Marca como tendo Backup ATRIBUTO ARQUIVO Desmarcado

Restaurao do Sistema Alm da ferramenta Backup, o Windows XP apresenta uma ferramenta mais avanada e simples de protegem o sistema contra erros e falhas, esta ferramenta encontra-se em Acessrios - ferramentas do sistema . Podemos usar a restaurao do sistema para desfazer alteraes feitas no computador e restaurar configuraes e o desempenho. A restaurao do sistema retorna o computador a uma etapa anterior (ponto de restaurao) sem que percamos trabalhos recentes, como documentos salvos, e-mail ou listas de histrico e de favoritos da internet. As alteraes feitas pela restaurao do sistema so totalmente reversveis. O Computador cria automaticamente pontos de restaurao, mas tambm podemos usar a restaurao do sistema para criar seus prprios pontos de restaurao. Isso til estivermos prestes a fazer uma alterao importante no sistema, como a instalao de um novo programa ou alteraes no registro.

Figura 87 - Ferramenta Restaurao do Sistema.

3.10 Painel de Controle


Painel de Controle a ferramenta que acompanha o Windows e permite ajustar todas as configuraes do sistema operacional, desde ajustar a hora do computador, at coisas mais tcnicas como ajustar o endereo virtual das interrupes utilizadas pela porta do mouse. O painel de controle , na verdade, uma janela que possui vrios cones, e cada um desses cones responsvel por um ajuste diferente no Windows. Observe os principais cones:

INCREMENTAL

Desmarcado

DIFERENCIAL

No marca

No

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Adicionar Hardware: esta opo permite a instalao manualmente de um novo hardware (fora do Plug and Play). enquanto os culos no so encontrados. Digamos ainda que o usurio tenha machucado a mo ou o brao, sendo obrigado a digitar com uma s mo. Recursos como teclas de aderncia, teclado na tela e o uso de teclas ao invs do mouse pode resolver os problemas provisoriamente. Sistema: relaciona os hardwares de seu computador. Em Perfis de Hardware permite que voc crie configuraes de hardware que podem ser selecionadas na inicializao. Teclado: permite configurar o tipo de teclado (com o , deve ser selecionado o teclado brasileiro ABNT II), o idioma do teclado, sua velocidade e a taxa de intermitncia do cursor. Vdeo: trata as configuraes tais como Segundo plano, Proteo de Tela, Aparncia (cores) e Configuraes (tipo de monitor e definio)

Alterar ou remover programas: permite atualizar ou desinstalar qualquer software existente em seu computador. A desinstalao do software mais eficiente do que apenas a excluso do arquivo via Windows Explorer, pois remove tambm os cones instalados do Aplicativo. Opes regionais e de idiomas: aqui o usurio pode personalizar as configuraes de sua regio, como: idioma a ser usado; Formato do nmero (sistema de medida mtrico ou americano, separador decimal, nmero negativo etc). Formato da moeda (smbolo da moeda, posio do smbolo, nmero de casas decimais etc.); Data e Hora (define o formato da hora AM/PM, o separador dos minutos e segundos etc); (define o formato da data DD/MM/AA ou MM/DD/AA, formato data por extenso, separador de dia ms ano etc). Fontes: permite a instalao, remoo e configurao das fontes utilizadas no ambente Windows.

Firewall do Windows O firewall ajuda a manter o computador mais seguro. Ele restringe as informaes que chegam ao seu computador vindas de outros computadores, permitindo um maior controle sobre os dados no computador e oferecendo uma defesa contra pessoas ou programas (incluindo vrus e vermes) que tentam conectar o seu computador ao meio externo sem permisso.

Impressoras: trata a configurao, instalao e remoo de impressoras via Painel de Controle. Um Assistente (Wizard) propicia um passo a passo para adicionar, remover e alterar as configuraes para impressoras, exatamente como na opo impressoras do Painel de Controle.

Figura 88 - Firewall do Windows.


Mouse: realiza as configuraes como a velocidade de um duplo clique ou alterar a posio dos botes (para canhotos).

Opes de Acessibilidade: um conjunto de recursos que facilitam a utilizao do Windows por portadores de deficincias fsicas, sejam elas motoras, visuais ou auditivas. Note entretanto que no apenas essas pessoas podem encontrar utilidade. Digamos que um usurio tenha perdido seus culos, tendo dificuldades para enxergar a tela. Os ajustes visuais e os avisos sonoros podem facilitar o uso do Windows

Podemos considerar um firewall como uma barreira que verifica informaes (freqentemente denominada trfego) vindas da Internet ou de uma rede e, em seguida, joga essas informaes fora ou permite que elas passem pelo computador, dependendo das suas configuraes de firewall. Firewall do Windows ativado por padro. No entanto, alguns fabricantes de computadores e administradores de rede podem desativ-lo. No necessrio usar o Firewall do Windows Podemos instalar e executar qualquer firewall escolhido. Avalie os recursos de outros firewalls e decida que firewall melhor atende as suas necessidades. Se voc optar por instalar e executar outro firewall, desative o Firewall do Windows.

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Questes de
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1 - (Analista TRT 24 Regio. 2003) So verses do sistema operacional Windows, baseadas no Kernel do Windows NT, a) 95 e 98. b) 98 e 2000. c) XP e ME. d) XP e 2000. e) ME e 98. 2 - Sobre a pasta Meus Documentos, comum em sistemas Windows, correto dizer: a) b) c) d) O usurio de computador pode armazenar seus arquivos pessoais somente nesta pasta; Esta pasta pode conter sub-pastas criadas pelo prprio usurio; Nesta pasta podem ser armazenados apenas arquivos de figuras e imagens; Ela dificulta a organizao dos arquivos pessoais no sistema operacional. c) o tamanho mximo em bytes que um arquivo pode ter para poder ser movido para a Lixeira. d) que os arquivos excludos a partir do Windows Explorer no sejam movidos para a Lixeira, mas imediatamente removidos. e) que os arquivos excludos de uma unidade de CDROM sejam movidos para a Lixeira. 7 - No sistema operacional Windows: a) Editar-Copiar e Editar-Recortar tem a mesma funo de copiar o texto de um local para o outro. b) atravs da ferramenta Windows Explorer, o modo de exibio do tipo Lista, mostra o nome, o tamanho e a data de criao de cada arquivo. c) para excluir um arquivo definitivamente (sem que ele seja enviado para a lixeira), basta clicar sobre o mesmo, com o boto direito do mouse, manter pressionada a tecla SHIFT (caixa alta) e clicar em Excluir. d) Editar-Copiar e Editar-Recortar tem a mesma funo de mover o texto de um local para o outro. e) impossvel salvar um arquivo com 1 MB em um disquete de 3 , pois a capacidade dessa mdia inferior a 700 KB. 8 - No sistema operacional Windows: a) o ScanDisk pode ser utilizado para procurar arquivos com vrus e reparar as reas danificadas. b) o desfragmentador de disco pode ser utilizado para reorganizar arquivos e espao no disco rgido, a fim de que os programas sejam executados com maior rapidez. c) a janela Painel de Controle permite indicar ao Windows que diferentes usurios podem personalizar suas configuraes na rea de trabalho. d) pode-se colocar um atalho para qualquer programa, documento ou impressora, desde que restrita aos limites da rea de trabalho do Windows. e) o comando Documentos permite criar backup de arquivos, automaticamente. A figura mostra a janela Meu computador do Windows XP. Com relao a essa figura e ao Windows XP, julgue os itens a seguir.

3 - Indique a tecla que inverte o estado da tecla CAPS LOCK a) CTRL d) BACKSPACE b) ENTER e) TAB c) SHIFT

4 - Qual dos programas abaixo se destina a correo e deteco de erros. a) FORMAT b) SCANDISK c) FDISK d) DELETE e) COMMAND 5 - No sistema operacional Windows XP qual a opo que permite alterar o formato moeda. a) Vdeo b) Cores c) Opes regionais e de idioma d) Adicionar novo hardware e) Conexes dial-up 6 - Para a Lixeira do Microsoft Windows XP possvel definir: a) o tempo mximo que um arquivo pode ficar na Lixeira, sendo que aps este tempo o arquivo removido. b) a extenso dos arquivos que podem ir para a Lixeira, sendo os demais removidos imediatamente.

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d) Este programa auxilia o usurio na remoo de arquivos temporrios do disco rgido.

13 - Sobre o Desfragmentador de Disco, marque a resposta certa: a) b) Ele apaga todas as informaes do disco e o prepara para receber novos dados; Ele organiza de forma contgua os arquivos no disco rgido, podendo melhorar o desempenho do computador; Ele divide o disco rgido em discos menores, que facilitam a organizao dos arquivos; Ele copia os arquivos do disco rgido para outro disco e retira os arquivos temporrios da unidade C:.

c) 9 - Considerando que haja um disquete na unidade de disco caso se clique com o boto direito do mouse o cone Disquete de 3 1/2 (A'.), ser exibida uma lista de opes, entre as quais a opo Abrir, que permite a visualizao dos arquivos contidos no disco A:. 10 - Caso se clique e, em d)

Com relao aos conceitos de Sistemas Operacionais e Windows XP, julgue os itens seguintes. 14 - O sistema operacional especificado para o computador apresenta diversas vantagens com relao ao Windows 98. Uma delas que o Windows XP aboliu o sistema plug and play, que permitia que leigos realizassem instalaes de hardware. Sem esse sistema, a instalao de hardware em computadores que tm como sistema operacional o Windows XP requer um tcnico especializado, para configurar as placas-me por meio de jumpers. 15 - O sistema operacional especificado para o computador apresenta diferenas em relao ao Windows 98 no referente ao menu Iniciar, que foi remodelado, podendo agora ser apresentado em uma janela com duas colunas. 16 - Para aumentar a velocidade de acesso e recuperao de arquivos, o desfragmentador de disco do Windows realiza a operao de a) agrupar os arquivos mais utilizados em parties mais rpidas do disco. b) agrupar os arquivos mais utilizados em um nico volume de disco. c) regravar partes de um arquivo em setores contnuos. d) agrupar clusters menores do disco em cluster de tamanho maior. e) liberar espao da unidade de disco. 17 - Para organizar todas as janelas abertas na rea de trabalho do Windows XP deve-se clicar com o boto direito do mouse em a) uma rea vazia da barra de tarefas e selecionar o tipo de organizao desejada. b) uma rea vazia da barra de ferramentas e selecionar o tipo de organizao desejada. c) cada tarefa aberta na barra de tarefas e selecionar o tipo de organizao desejada. d) cada tarefa aberta na barra de ferramentas e selecionar o tipo de organizao desejada.

seguida,se clique , ser iniciado o aplicativo ScanDisk, que permite procurar por trilhas defeituosas no disco rgido do computador. 11- Para alternar de um programa em execuo para outro, no Windows, pode-se selecionar o programa desejado clicando-se a) as teclas Alt + Tab ou o boto na barra de tarefas. b) as teclas Crtl + Tab ou o boto na barra de tarefas. c) as teclas Alt + Tab, somente. d) as teclas Crtl + Tab, somente. e) o boto na barra de tarefas, somente. As questes 12 e 13 esto relacionam a Figura abaixo:

12 - Sobre o cone denominado Limpeza de Disco, pode-se afirmar: a) b) c) Ele varre o disco rgido e remove os vrus do computador. Ele auxilia o usurio a remover impurezas do disco rgido, como a poeira. O tamanho do programa de limpeza do disco 2KB.

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e) uma rea vazia da rea de trabalho e selecionar o tipo de organizao desejada. 18 - Considerando a estrutura de diretrios abaixo, analise as afirmaes a seguir. II. Para localizar todos os arquivos, em determinada pasta, que tem a terminao doc deve-se preencher o campo de busca com *.doc. Na lixeira ficam os arquivos excludos pelo usurio mas que no foram definitivamente removidos do disco rgido. Clicando com o boto direito na rea de Trabalho, selecionando a opo Vdeo abre-se a janela Propriedades de Vdeo,

III.

IV.

Todas as afirmaes corretas esto na alternativa: a) b) c) d) I II I III IV II III I II III IV

I.

II.

III.

Para saber qual o tamanho da pasta Clientes, o usurio pode clicar com o boto direito do mouse sobre a pasta e selecionar a opo Propriedades Caso o usurio arraste a pasta Entregas para dentro da pasta Fornecedores ser feita uma cpia da pasta Entregas dentro da pasta Fornecedores. Caso o usurio apague a pasta Meus Documentos, as pastas Clientes, Entregas, Estoque, Fornecedores e Pedidos no sero apagadas.

21 - Um clique com o boto direito do mouse na barra


de tarefas do Windows XP exibir um menu com opes, dentre as quais pode-se encontrar:

a) b) c) d) e)

Gerenciador de Tarefas Barra de Ttulo Salvar Pano de Fundo Proteo de Tela

Toda(s) a(s) afirmao(es) correta(s) est(o) na alternativa: a) b) c) d) II I III I II III

22 - O componente do Windows que necessrio para a configurao de uma conexo via linha discada

a) b) c) d) e)

a discagem automtica. o acesso rede dial-up a conexo direta via cabo. o Servio do Internet Mail. o Microsoft Exchange.

19 - Sobre o Sistema Operacional Windows, analise as afirmaes a seguir. I. II. O utilitrio Limpeza de Disco tem a funo de apagar, com segurana, os arquivos temporrios do computador. Para excluir permanentemente pastas ou arquivos do computador basta selecionar as pastas ou arquivos e pressionar simultaneamente as teclas SHIFT e DELETE. Na Barra de Tarefas ficam localizados os botes referentes aos programas em execuo no computador. Pressionando simultaneamente as teclas ALT e TAB possvel alternar entre os programas em execuo no computador

III. IV.

Todas as afirmaes corretas esto na alternativa: a) b) c) d) II III I II IV III IV I II III IV

20 - Sobre o Sistema Operacional Windows, analise as afirmaes a seguir. I. A remoo de programas possvel a partir do utilitrio Adicionar e Remover Programas que fica localizado na rea de Trabalho.

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4 Internet A Rede Mundial de Computadores


Oriunda de um projeto militar dos Estados Unidos, em 1969 o departamento de defesa norte americano (DoD), por meio da ARPA (Advanced Research Projects Agency), iniciou o desenvolvimento de uma rede de computadores para manter a comunicao, entre os principais centros militares de comando e controle, que pudessem sobreviver a um possvel holocausto nuclear.

Figura 89 - Mapa global da Internet.


Chegou-se a um esquema chamado Comutao de Pacotes, tecnologia criada por Paul Baran. Este um esquema de transmisso em rede, na qual as informaes so subdivididas em pequenos datagramas (pacotes) que contm trechos dos dados, o endereo do destinatrio e informaes que permitem a remontagem dos pacotes, (Protocolo TCP/IP). Assim foi criada a semente do que viria a ser a INTERNET. Inicialmente chamada de ARPANET, a rede interligava laboratrios de pesquisa em universidades dos Estados Unidos, tendo com principal caracterstica a utilizao do protocolo TCP/IP (Transport Control Protocol / Internet Protocol). Em 1972 foi realizada a primeira demonstrao pblica da ARPANET. Comandada por Robert Kann, foram conectadas 40 mquinas espelhadas pelo territrio americano. Neste mesmo ano foi criado o primeiro programa de email.

poderosos computadores (Roteadores), conectados por linhas de grande largura de banda, como canais de fibra ptica, elos de satlite e elos de transmisso por rdio. Em 1983 a ARPANET se divide em MILNET (fins militares), e INTERNET, com propsitos de pesquisa. A topologia da Internet do tipo heterognea e utiliza a arquitetura cliente servidor. Podemos definir INTERNET como: Uma rede de redes baseadas no protocolo TCP/IP; Uma comunidade de pessoas que usam e desenvolvem essas redes; Uma coleo de recursos (pginas, arquivos, informaes, etc.) que podem ser alcanados atravs destas redes.

National Science Foundation (NFS), o governo americano investiu na criao de BACKBONES (linhas de transmisso de dados de alta capacidade) aos quais eram conectados redes menores. Backbones so compostos por

Aps a guerra fria, a Internet tornou-se uma rede voltada principalmente para a pesquisa cientfica. Por intermdio da

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4.1 A Internet no Brasil
A rede Nacional de Pesquisas (RNP) foi criada no final de 1989, como um projeto do Ministrio da Educao, para gerenciar a rede acadmica brasileira, at ento dispersa em iniciativas isoladas. Com a RNP em 1992, foi instalada a primeira espinha dorsal (backbone) conectada a Internet nas principais universidades e centros de pesquisa do pas, alm de algumas organizaes no-governamentais, como o Ibase. Em 1995 foi liberado o uso comercial da Internet no Brasil. Os primeiros provedores de acesso comerciais rede surgiram em julho daquele ano. O Ministrio das Comunicaes e Ministrio da Cincia e Tecnologia criaram um Comit Gestor da Internet, com nove representantes, para acompanhar a expanso da rede no Brasil. CRONOGRAMA DA HISTRIA DA INTERNET NO BRASIL 1989 - Ibase cria o conferncias eletrnicas); Alternex (servio de entidades operadoras e gestoras de espinhas dorsais, de representantes de provedores de acesso ou de informaes, de representantes de usurios e da comunidade acadmica.

4.2 Principais Servios Oferecidos pela Internet


Os servidores de Internet podem oferecer servios, como copiar arquivos (Download), mensagens para outros usurios, participar de de discusso, armazenas pginas da Web e servios de informaes. vrios enviar grupos visitar

Iremos abordar os seguintes servios oferecidos pela Internet: Word Wide Web; Transferncia de Arquivos; Correio Eletrnico; Grupos de discusso; Chat. Servios de Mensagens Instantneas Acesso Remoto Redes P2P VoIP

1991 - Criada a conexo entre Rio e So Paulo, atravs da FAPESP (que passa a trafegar TCP/IP e fica responsvel pelos domnios .br e pelos IPs no Brasil. 1993 - Implantado o anel Rio - So Paulo Braslia 1995 - A Embratel lana o servio definitivo de acesso comercial Internet

4.2.1 A World Wide Web (WWW)


A Web surgiu em 1991 no European Center for Nuclear Research (CERN), na Sua. Seu criador, Tim Berners-Lee, criou a Web apenas como uma linguagem que serviria para interligar computadores de laboratrios de instituies de pesquisa e exibir documentos cientficos de forma simples e fcil de acessar. O principal objetivo da Web era facilitar o uso da Internet, que por muitos anos teve a sua reputao como um meio difcil e complicado de aprender, de usar e simplesmente pouco atraente, comparada aos servios on-line e BBSs. A Word Wide Web mudou tudo isso. Tornou-se rapidamente a interface grfica de usurio da Internet. Com o WWW foi possvel o acesso a Internet em um ambiente multimdia, ou seja, acessos a textos, fotos, som, animaes, vdeos, etc, O grande diferencial da Web, foi utilizao do hipertexto. Os textos e imagens so interligados atravs de palavras-chave, tornando a navegao simples e agradvel.

Figura 90 - Mapa do backbone RNP.


Em nota conjunta de maio de 1995, o Ministrio das Comunicaes (MC) e o Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT) afirmaram que para tornar efetiva a participao da Sociedade nas decises envolvendo a implantao, administrao e uso da Internet, seria constitudo um Comit Gestor da INTERNET, que contaria com a participao do Ministrio das Comunicaes e Ministrio da Cincia e Tecnologia, de

Para ter acesso Web, necessrio usar um tipo de software conhecido como Web Browser ou navegadores, que tem a capacidade de ler as pginas da Internet. Os navegadores mais populares so o Internet Explorer e Netscape Navigator. A popularizao da World Wide Web difundiu o uso do URL Uniform Resource Locator ou Localizador Uniforme de Recursos, o esquema usado na WWW para

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localizar uma determinada pgina da Web, um arquivo para fazer download, um newsgroup e outras coisas. coloridas e links A World Wide Web baseada no modelo cliente/servidor. Nesse modelo, um programa de cliente (navegador) faz um pedido a um programa servidor, que normalmente executa um aplicao Web em uma mquina remota. O cliente e o servidor comunicam-se entre si por uma rede. Depois de receber um pedido, envia os resultados para o cliente e conclui a conexo. As pginas da Web so escritas em uma linguagem chamada Hyper Text Markup Language (HTML). A HTML fornece aos navegadores instrues a respeito de como a pgina deve ser exibida. O cliente e o servidor se comunicam pelo uso de um protocolo de aplicao chamado Hyper Text Transfer Protocol (HTTP). HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) A World Wide Web o nome dado ao corpo de informaes na Internet caracterizado por imagens grficas coloridas e links de hipertexto. Por outro lado, um navegador a ferramenta que permite visualizar as informaes que contm as imagens grficas Protocolo utilizado para navegar nas pginas da Web. Um usurio para acessar informaes na Web especifica o Uniform Resource Locator (URL) no navegador. Um URL um identificador nico que define o caminho para um arquivo em um computador conectado Internet. Ele tambm pode ser embutido dentro de um documento e fornecido como um link e hipertexto para o usurio. O funcionamento da World Wide Web mostrado na figura abaixo:

Pedido de uma pgina HTTP

Localizao de uma pgina

Resposta a um pedido Servidor Web

Pgina

Figura 91: Funcionamento da World Wide Web.


O formato para especificar o URL semelhante a:
<Protocolo identificador>://<nome do servidor>[/<caminho para o documento HTML>][/<nome do arquivo HTML>]

Por exemplo, considere o seguinte URL: http://www.folhaonline.com.br/artigos/concursospublic os.html O http especifica o protocolo utilizado para comunicao entre o cliente e o servidor. Os seguintes protocolos podem ser especificados: http utilizado para acessar um servidor da World Wide Web FTP utilizado para transferncia de arquivos wais utilizado par acessar um Wide Area Information Server (obsoleto) maito utilizado para acessar e-mail gopher utilizado para acessar um servidor Gopher (obsoleto) file utilizado para acessar um arquivo no sistema local.

Depois de especificar o protocolo, o endereo do servidor da web especificado (nesse caso, www.folhaonline.com.br). O sufixo com indica uma organizao comercial e o br indica o pas de registro do domnio. Os endereos da Web (URL) sempre iniciam com http://, exemplo: http://www.folhaonline.com.br, onde: www (World Wide Web): Conveno que indica que o endereo pertence Web, ou ainda, defini o nome do servidor web. folhaonline: nome da empresa ou instituio que mantm o servio. com: indica que um site de natureza comercial. br: indica que o pas de origem da pgina Brasil.

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Domnio um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domnio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorizao dos endereos de computadores na Internet. Sem ele, teramos que memorizar uma sequncia grande de nmeros. Pelas atuais regras, para que o registro de um domnio seja efetivado, so necessrios ao menos dois servidores DNS conectados Internet e j configurados para o domnio que est sendo solicitado. O registro de domnios no Brasil feito pelo site REGISTRO.BR do Comit Gestor da Internet Brasileira. Para registrar um domnio, necessrio ser uma entidade legalmente representada ou estabelecida no Brasil como pessoa jurdica (Instituies que possuam CNPJ) ou fsica (CPF) que possua um contato em territrio nacional. HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) uma implementao do protocolo HTTP sobre uma camada SSL ou do TLS, essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente atravs de certificados digitais. A porta TCP usada por norma para o protocolo HTTPS a 443. O protocolo HTTPS normalmente utilizado quando se deseja evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo no caso de compras online.
os dados de validade e identificao do certificado do web site. Cuidado com links que voc recebe em seus e-mails. Esse mecanismo amplamente utilizado para induzir os usurios a ingressar em sites falsos.

E-mails

4.2.2 Transferncia de Arquivos


O FTP o protocolo usado para transferncia de arquivos. Com o FTP (File Transfer Protocol) podemos transferir arquivos entre computadores pela Internet. O processo de transferncia de arquivos conhecido como Download/Upload: Download Quando copiamos (baixamos) um arquivo da Internet; Upload Quando arquivo para a Internet. enviamos um

O FTP um tipo de servio que funciona como a Web: os usurios devem possuir um programa cliente de FTP, enquanto que quem quiser disponibilizar o servio deve ter um servidor FTP funcionando. Atravs do uso do programa cliente, o usurio navega por uma rvore de pastas (tambm conhecidas como diretrios), escolhendo visualmente os comandos que deseja realizar com os arquivos e diretrios.

A transferncia de arquivos significa que os arquivos so copiados de uma mquina para outra sem afetar a cpia original.

4.2.3 E-mail (Eletronic Mail) Correio eletrnico


O e-mail ou correio eletrnico permite a troca de mensagens escritas, s quais podem ser anexadas imagens, vdeos, documentos ou qualquer tipo de arquivo. Quando um usurio se inscreve em um provedor ele passa a ter um endereo de correio eletrnico, que corresponde a um espao reservado no servidor de e-mails conectado Internet. Assim como endereos de pginas na Internet, um endereo de Correio Eletrnico funciona como um endereo postal e contm todas as informaes necessrias para evitar uma mensagem para algum. Os endereos eletrnicos possuem duas partes separadas pelo sinal @ (arroba). O que est esquerda da @ a identificao do usurio. O que est direita da @ chamado de domnio e identifica o endereo do provedor ao qual o usurio tem acesso. Exemplo: andre@andrecardia.pro.br.

Tabela 16 - Utilizao do protocolo HTTPS.


Determinando se um site possui um Certificado Digital que garanta sua identidade e que suas comunicaes so realizadas de maneira segura:
Barra de Navegao Quando se estabelece uma comunicao segura, sua barra de navegao dever exibir o protocolo HTTPS (em vez de HTTP) e o nome do site DEVE coincidir com o endereo internet que voc digitou. Seu navegador possui cones que permitem identificar se a comunicao entre seu computador e o site est sendo criptografada e que o site autntico. Procure pelo cadeado na barra inferior do seu navegador e d duplo clique nele para abrir uma janela onde constam

Transmisso de dados criptografados e autenticidade do web site

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do usurio com a finalidade de armazenamento permanente, o IMAP fornece mecanismos para criar, destruir e manipular vrias pastas (caixas de correio) no servidor. Desse modo, um usurio pode manter uma caixa de correio para cada correspondente e mover as mensagens da caixa de entrada para estas caixas depois que forem lidas.

4.2.4 USENET - Grupos de Discusso


A Usenet (Users Net) abrange um enorme conjunto de grupos de discusso (newsgroups) em todo o mundo; cada um destes newsgroups voltado a um determinado tpico. Na Usenet, Mensagens so enviadas pelos usurios a servidores de News, atravs do protocolo NNTP (Network News Transfer Protocol), que organizam a distribuio e armazenamento criterioso respeitando toda a hierarquia definida. O NNTP parte do conjunto de protocolos TCP/IP e define as regras para distribuir, recuperar e postar os os itens da news pela Internet.

Figura 92 - Processo de envio de email.


Quando um usurio envia uma mensagem utilizando um programa de correio eletrnico como o Microsoft Outlook Express, a mensagem alcana primeiro o servidor SMTP. Com base no endereo para qual a mensagem destinada, o servidor SMTP decide como tratar a mensagem. Se o servidor de destino da mensagem o mesmo daquele utilizado pelo remetente, a mensagem permanece no servidor e movida para a caixa de correio do destinatrio. Entretanto, se o servidor de destino no for o mesmo do remetente, a mensagem enviada para o servidor apropriado. A maioria dos usurios no tem uma conexo permanente com a Internet e, portanto, as mensagens precisam ser armazenadas no servidor at que sejam lidas. O servidor POP coleta essas mensagens e as armazena. O cliente se conecta ao servidor POP fornecendo um nome de usurio e uma senha. Depois de validar o nome de usurio, o servidor envia as mensagens do usurio para sua inbox. Os protocolos utilizados para envio e recebimento de email so: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Protocolo utilizado para a envio de e-mails POP3 (Post Office Protocol) Protocolo utilizado para o recebimento de e-mails IMAP (Internet Message Acess Protocol) Recebimento de e-mails (webmail)

Figura 93 - Grupos de discusso: conta de email nica para todos os usurios do grupo.
Periodicamente ocorrem trocas de mensagens entre os servidores o que faz com que uma informao postada em um servidor se propague por toda a Internet.

4.2.5 Chat Bate-papo


O Internet Relay Chat (IRC) um protocolo de comunicao bastante utilizado na Internet. Ele utilizado basicamente como bate-papo (chat) e troca de arquivos, permitindo a conversa em grupo ou privada, sendo o predecessor dos atuais programas de mensagens instantneas. Para conseguir utilizar este protocolo, necessrio, primeiro, ter um cliente de IRC, que um programa que se comunica com um servidor de uma rede de IRC. No sistema operacional Windows, o mais famoso o mIRC. Acredita-se que o mIRC seja o cliente de IRC mais popular em sistemas operacionais baseados no Windows.

Diferente do POP3, que basicamente supe que o usurio limpar a caixa de correio em cada contato e trabalhar off-line depois disso (conexo discada), o IMAP pressupe que todas as mensagens de correio eletrnico permanecero no servidor indefinidamente, em vrias caixas de correio. O IMAP fornece mecanismos extensos para leitura de mensagens ou mesmo partes de mensagens, um recurso til quando se utiliza um modem lento para ler a parte de texto de uma mensagem de vrias partes com grandes anexos de udio e vdeo. Tendo em vista que a suposio funcional que as mensagens no sero transferidas para o computador

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O sucesso do MSN Messenger pode ser explicado por ele ser integrado ao servio de e-mail Hotmail, por ser incluso com o Windows XP e por ter uma intensa publicidade junto ao pblico jovemExixtem programas similares que concorrem com o MSN como o Yahoo! Messenger e Google Talk, servios igualmente integrados a conta de e-mail.

4.2.7 Telnet (Terminal emulation Emulao de terminal)


O protocolo Telnet permite o acesso remoto a outro computador. Ele permite que um usurio efetue logon em um host da Internet e execute comandos. Um cliente Telnet chamado host local. Um servidor Telnet chamado host remoto.

Figura 94 - Mirc.

4.2.6 Servio de Mensagens Instantneas


O servio de mensagens instantneas uma aplicao que permite o envio e o recebimento de mensagens de texto em tempo real. Atravs destes programas o usurio informado quando algum de seus amigos, cadastrado em sua lista de contatos, est online, isto , conectou-se rede. A partir da, eles podem manter conversaes atravs de mensagens de texto as quais so recebidas pelo destinatrio instantaneamente. Normalmente estes programas incorporam diversos recursos, como envio de figuras ou Figura 95 Messenger. imagens animadas, conversao em adio - utilizando as caixas de som e microfone do sistema, alm de vdeo conferncia. Um programa de mensagens instantneas est sempre associado a um servio de mensagens instantneas. Este servio difere do e-mail na medida em que as conversaes ocorrem em tempo real. MSN Messenger, ou apenas MSN, um programa da mensagens instantneas criado pela Microsoft Corporation. O programa permite que um usurio da Internet se comunique com outro que tenha o mesmo programa em tempo real, podendo ter uma lista de amigos "virtuais" e acompanhar quando eles entram e saem da rede.

Figura 96 - Telnet: servio de acesso remoto (modo texto).

4.2.7 P2P
O P2P ou (Peer-to-Peer(Par-a-Par) uma tecnologia para estabelecer uma espcie de rede de computadores virtual, onde cada estao possui capacidades e responsabilidades equivalentes. Difere da arquitetura cliente/servidor, no qual alguns computadores so dedicados a servirem dados a outros.

Figura 97 - Redes Peer-to-Peer.


Em 1999, Shawn Fanning criou o Napster, para compartilhamento de arquivos de msica (principalmente MP3), e trouxe o conceito de Peer-toPeer para a mdia, principalmente aps tornar-se alvo de ataques jurdicos por parte das companhias fonogrficas.

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Uma Intranet pode ou no estar conectada a Internet ou a outras redes. bastante comum uma Intranet de uma empresa ter acesso a Internet e permitir que seus usurios usem os servios da mesma, porm nesse caso comum a existncia de servios e ou dispositivos de segurana como, por exemplo, um firewall para fazer o barramento de dados indevidos que tentam transitar entre a rede pblica e a rede privativa. Quando uma intranet tem acesso a outra intranet, caso comum entre filiais de uma empresa ou entre empresas que trabalham em parceria, podemos chamar a juno das duas ou mais redes de extranet. Algumas empresas comumente chamam de extranet a rea de sua intranet que oferece servios para a rede pblica Internet. Uma tecnologia que tem se difundido muito na rea de tecnologia da informao para a criao de extranets aproveitando-se da infra-estrutura da Internet a VPN. O uso de redes do tipo intranet nas empresas se difundiu e consolidou nos meados dos anos 90 juntamente com a popularizao da Internet.

Figura 98 - Principio de funcionamento de uma rede P2P.


Aps o Napster, dezenas de outras aplicaes Peer-toPeer foram lanadas: DreaMule, Ares, LimeWire, iMesh, WinMX, AudioGalaxy, Kazaa, Gnutella, Freenet, Shareaza, eDonkey, eMule, aMule, Bearshare, ANts P2P, entre outros.

4.5 Microsoft Internet Explorer 6


Para navegar na Internet, acessando sites e fazendo pesquisas, utilizamos o Microsoft Internet Explorer. O Internet Explorer faz parte de uma classe de programas conhecidos como navegadores (Browser) que acompanha os Sistemas Operacionais Windows. Existem outros navegadores como o Netscape Navigator, Mosaic, Opera, Mozila Firefox, etc. A principal funo de um navegador "navegar" pelo contedo da Internet, mais notadamente os da World Wide Web a parte multimdia da Internet. O contedo da Web apresentado em "pginas" feitas pela combinao de texto, imagens, sons e vdeos. O conjunto de pginas sobre um assunto forma um "site". O Internet Explorer formado pela Barra de Ttulo que contm o nome da pgina em exibio; a Barra de Menu com todas as funes do aplicativo; Barra de ferramentas com atalhos de funes encontradas na Barra de Menu; Barra de endereos, onde digitado a url (Uniform Resource Locator) do site visitado e a Barra de Status, que contm informaes sobre o documento (pgina) em exibio.

Figura 99 Emule Programa P2P.

4.4 INTRANET
Intranet uma rede de computadores privativa que utiliza as mesmas tecnologias que so utilizadas na Internet. O protocolo de transmisso de dados de uma intranet o TCP/IP e sobre ele podemos encontrar vrios tipos de servios de rede comuns na Internet, como por exemplo o e-mail, chat, grupo de notcias, HTTP, FTP entre outros.

Figura 100 - Exemplo de Intranet.

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Figura 101 - Internet Explorer 6.
Voltar Retorna a pgina visitada antes da pgina atual. Ao deixar o ponteiro do mouse por alguns segundos sobre o boto Voltar, ser exibida a mensagem Voltar para ttulo do site anterior no histrico. Avanar Clicando neste boto, ser acessada a prxima pgina na lista do histrico. Se no houver prxima pgina este boto permanece desabilitado. Parar Cancelando carregamento de uma pgina. o

4.5.1 Barra de Menu Internet Explorer


Na Barra de Menu encontramos todas as funes do Internet Explorer: Menu Arquivo - possibilita a abertura de um novo navegador (CONTROL+N), a abertura de uma pgina Web digitando-se o endereo completo (opo Abrir), salvar a pgina (CONTROL+S), imprimir (CONTROL+P), trabalhar OFFLINE, etc. Atravs do trabalho OFFLINE o usurio tem a possibilidade de navegar por pginas sem estar conectado. Este recurso utiliza o histrico para produzir este efeito. Menu Editar - permite copiar uma parte da pgina Web, colar textos em uma caixa de dialgo, recortar informaes, selecionar tudo e encontrar palavras/expresses em uma pgina Web. Menu Exibir - as duas principais funes deste menu so a exibio em tela cheia (tecla F11) e a visualizao do cdigo fonte da pgina Web. Este recurso ser detalhado em uma pergunta em separado. Menu Favoritos - fornece acesso rpido s pginas gravadas como favoritas pelo usurio do computador. Os favoritos podem ser organizados em pastas, de forma a facilitar o encontro do recurso desejado. Menu Ferramentas - permite abrir a janela de configurao das Propriedades da Internet, configurar/gerenciar os POP-UPs, abrir o leitor de emails, entre outros. Menu Ajuda - possui informaes de ajuda sobre a utilizao do Windows Explorer, possibilita a visualizao de mensagens do tipo Dica do Dia, etc.

Atualizar - Podemos realizar a atualizao de uma pgina, para concluir o processo eventualmente interrompido anteriormente ou para atualizar seu contedo. Para isso, basta clicar sobre o boto "Atualizar". Pressionando as teclas Ctrl+R obtemos o mesmo efeito. Mesmo assim, o navegador tenta verificar se alguns elementos da pgina no foram modificados desde a ltima vez. Se o Internet Explorer concluir que no foram o que nem sempre faz corretamente , no atualiza esses elementos. Para forar a atualizao incondicional, pressione a tecla Shift enquanto clica no boto "Atualizar". Pgina inicial - a primeira pgina de qualquer site e tem a mesma funo da primeira pgina para um jornal. Seu navegador tem uma pgina inicial configurada. Toda vez que pressionado o boto com o cone de uma casa na barra de ferramentas, o usurio levado a pgina inicial configurada no Internet Explorer. Pesquisar Ao clicar neste boto, sero exibidas opes para pesquisar na Web. Estas opes so exibidas em um painel esquerda, dentro da janela do Internet Explorer. Favoritos Exibe um painel esquerda, dentro da janela do Internet Explorer, contendo a lista de favoritos do usurio.

POP-UP
So aquelas janelas inesperadas que abrem quando voc esta navegando pela Internet. Os navegadores mais modernos j incluem um gerenciador de POP-UPs, que permite principalmente bloque-los ou identificar quais os sites que podem abrir estas janelas inesperadas e no solicitadas.

4.5.2 A Barra de Ferramentas

Fig. 102 - Pop-Up.

O Internet Explorer fornece uma barra de ferramentas, agilizando o acesso a um srie de comandos utilizados com mais freqncia pelo usurio. Observe a figura a seguir:

Figura 103 - A barra de ferramentas do Internet Explorer.


Boto Funo

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Histrio Exibe em m painel esquerda, dentro da janela do Internet Explorer, a lista dos sites acessados nos ltimos dias. Esta lista o histrico do navegador. Correio Permite que o usurio acesse opes do Outlook Express, a partir do Internet Explorer. Ao clicar neste boto surgem as opes: Ler email, Nova mensagem, Enviar link, Enviar pgina e Ler notcia. Imprimir - Para imprimir uma pgina, basta clicar sobre o boto "Imprimir" (visvel apenas para quem tiver usando resoluo de vdeo superior a 800 x 600 pixels). O mesmo resultado tambm pode ser obtido escolhendo a opo "Imprimir" no menu "Arquivo" ou digitando Ctrl+P. Discusso Abre um assistente para que o usurio possa se inscrever em um grupo de discusses na Internet. Um grupo de discusso permite que o internauta poste dvidas para serem respondidas por outros participantes.

Monitorando o carregamento de uma pgina


Quando estamos acessando uma pgina, possvel observar a evoluo do carregamento em dois lugares: nas barras de status e de progresso, ambas na parte mais baixa da janela do navegador, esquerda. A barra de status mostra as aes que o navegador est executando, como iniciar o contato com o servidor. A barra de progresso uma faixa colorida que preenche paulatinamente seu espao mostra o quanto falta para completar o carregamento.

Figura 104 - Barra de progresso.

4.5.3 Detalhes importantes do Internet Explorer


Link
Sabemos que o navegador permite pular de uma pgina outra na Web, simplesmente clicando sobre uma rea de texto ou imagem. Essa rea conhecida pelo nome de link. Quando o cursor do mouse passa sobre um link, seja de texto ou de imagem, ele se transforma em uma mozinha para indicar ali a presena do link.
NOTA

Figura 105 - Opes de Internet.


Opes de Internet Observe abaixo a tabela referente as funcionalidades das Opes de Internet do item Ferramentas da barra de menu. Nome Guia da Funcionalidades

Existem alguns mitos em relao aos endereos de sites na Web. O primeiro mito a obrigatoriedade da digitao do http:// antes do endereo. Nada disso. Basta digitar o endereo do site e pronto, pois, por padro, o Internet Explorer adiciona o http://. Outro mito que todo endereo da Web comea com www ou este adicionado pelo navegador. No assim. O www apenas uma conveno que se utilizou no incio da Web e continua at hoje, porm existem milhes de endereos sem o www.

Segurana

Voc pode separar os sites da Intenet sem zonas de segurana: Internet, Intranet (rede local), sites confiveis e sites no confiveis. Desta forma o navegador saber quando deve bloquear ou alertar sobre a abertura de um site suspeito ou tido como no confivel pelo usurio. Alm disso, voc pode personalizar as aes permitidas para cada zona estabelecida, como por exemplo, inibir a execuo de cdigo javascript por determinados sites.

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Privacidade Permite gerenciar os POP-UPs, estabelecendo quais sites podem abrir as janelas que caracterizam os POP-UPs. Alm disso, permite selecionar qual o nvel de privacidade que deseja-se ter quanto aos COOKIES (aceit-los totalmente, parcialmente ou ignor-los). Apresenta os certificados digitais reconhecidos pelo navegador Web e opes de configurao de seu recurso de auto-completar. A principal configurao da aba Conexes a configurao do servidor PROXY na rede. O servidor PROXY atua como procurador e intermedirio nas conexes Web. Ao invs de requisitar uma pgina diretamente ao servidor que a possui, voc pede a mesma para um servidor PROXY, que por sua vez, entra em contato com o destino e traz a pgina. Logo aps, ele a entrega a voc. O servidor PROXY agrega desempenho e segurana. Desempenho, pois ele armazena em cach as pginas Web que traz, sendo possvel entregar uma pgina Web a um cliente sem a necessidade de abrir conexes externas para a transferncia de informaes. Segurana, pois o servidor PROXY atua como um gargalo na rede; todas as conexes Web saem atravs dele (opcional), sendo possvel peneirar quais requisies ir satisfazer e quais no. Por exemplo, quando um cliente requere ao PROXY que ele traga a pgina www.sexy.com.br, ele pode estar configurado para no atender, visto que a URL contm palavras imprprias para a empresa em questo. Programas Permite estabelecer quais os programas padro para a leitura de e-mails, exibio do cdigo HTML de pginas Web, etc. Configurao avanada de aspectos do navegador Web Internet Explorer, como a verso do HTML reconhecida, a execuo de cdigos Java, segurana, etc.

"Endereo". Novamente, basta selecionar a pgina desejada que o navegador se encarrega de ir at ela. A primeira lista apagada quando fechamos o navegador; a segunda, no, continuando a ser alimentada at um limite definido pelo navegador. Quando esse limite atingido, as mais antigas saem da lista para dar lugar s mais novas.

Contedo

Conexes

Figura 106 - Limpando o Histrico.


A segunda lista tambm tem um recurso interessante. medida que digitamos um endereo, o navegador procura combinar o digitado com o existente na lista. Se encontrar, exibe automaticamente o endereo completo. Basta pressionar Enter e o navegador carrega a pgina. Essa lista chamada de Histrico que nada mais do que um registros dos sites navegados anteriormente.

Guia Privacidade

Avanadas

Limpando Histrico de pginas visitadas


Cada vez que utilizado, o navegador monta uma lista com os ttulos das ltimas pginas visitadas. Essa lista pode ser utilizada para rever essas pginas sem ter que indicar seu endereo novamente. A lista fica disponvel no menu "Arquivo". Para ir diretamente a uma determinada pgina, basta clicar sobre seu nome na lista. Uma segunda lista esta exibindo os endereos das ltimas pginas pode ser acessada a partir da seta para baixo que fica no lado direito do campo

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Bloquear todos os cookies: No aceita nenhum A funcionalidade de muitos sites conhecidos pode ser comprometida pois utilizam o envio de cookies para a mquina do usurio. Ao no aceitar cookies, pode acontecer de muitos destes sites no funcionarem corretamente.

cookie.

Alta: Esta opo bloqueia cookies que no tenham uma diretiva de privacidade, cookies que usam informaes de identificao pessoal do usurio sem o seu consentimento. Mdia alta: Bloqueia cookies de terceiros que no tenham uma diretiva de privacidade, cookies que usam informaes de identificao pessoal do usurio sem o seu consentimento ou cookies internos que usam informaes de identificao pessoal do usurio sem o seu consentimento. Mdia: Bloqueia cookies de terceiros que no tenham uma diretiva de privacidade, cookies que usam informaes de identificao pessoal do usurio sem o seu consentimento e restringe cookies internos que usam informaes de identificao pessoal do usurio sem o seu consentimento. Baixa: Restringe cookies de terceiros que no tenham uma diretiva de privacidade e restringe cookies que usam informaes de identificao pessoal do usurio sem o seu consentimento. Aceitar todos os cookies: Todos os cookies sero aceitos e salvos no computador. Os cookies existentes no computador podem ser lidos pelos sites que os criaram.

Figura 107 - Guia Privacidade.


Nesta guia, indicado na figura anterior, definimos configuraes em relao a aceitar ou no cookies enviados pelos sites que visitamos. A configurao padro de privacidade para cookies mdia. Para alterar a configurao, basta clicar e arrastar o controle deslizante para o nvel desejado. Temos os seguintes nveis de segurana de configurao:

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4.6 Internet Explorer 7

Figura 108 - Internet Explorer 7.


A nova verso do Internet Explorer 7 trs um novo visual, mais limpo, onde o uso do navegador ficou mais simples.

Interface simplificada Uma nova interface simplificada maximiza a rea da tela para exibio da pgina da Web, de modo que voc veja mais do que precisa e menos do que no deseja. Impresso aprimorada O Internet Explorer 7 redimensiona automaticamente uma pgina da Web para adequ-la impresso, de forma que caiba na pgina impressa. Entre as opes de impresso esto margens ajustveis, layouts de pgina personalizveis, cabealhos e rodaps removveis e a opo de imprimir apenas texto selecionado.

As pesquisas na Web feitas com o uso do seu provedor de pesquisa favorito podem agora ser digitadas em uma caixa de pesquisa dentro da barra de ferramentas, o que elimina a confuso de vrias barras separadas. Voc pode escolher facilmente um provedor de pesquisa na lista suspensa ou adicionar novos provedores. Central de favoritos Obtenha acesso fcil e rpido aos Favoritos, aos Grupos de Guias, ao Histrico de Navegao e s inscries em RSS Feeds. O Centro de Favoritos pode se expandir quando necessrio e ser ancorado no lugar para permitir acesso ainda mais fcil. RSS feeds O termo Feed vem do verbo em ingls "alimentar". Na internet, este sistema tambm conhecido como "RSS Feeds" (RDF Site Summary ou Really Simple Syndication). Na prtica, Feeds so usados para que um usurio de internet possa acompanhar os novos artigos e demais contedo de um site ou blog sem que precise visitar o site em si. Sempre que um novo contedo for publicado em determinado site, o "assinante" do feed poder ler

Figura 109 - Pr-visualizao de impresso.


Caixa de pesquisa instantnea

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imediatamente O Internet Explorer 7 detecta automaticamente RSS feeds nos sites, iluminando um cone da barra de ferramentas. Um clique no cone permite que voc visualize e inscreva-se nos RSS feeds se desejar, passando a ser automaticamente notificado quando o contedo for atualizado. Leia os RSS feeds diretamente do navegador, procure matrias importantes e filtre a exibio com termos de pesquisa ou categorias especficas do site.

Figura 112 - Ferramenta anti-phishing do IE7.

Modo Protegido do Internet Explorer 7


O modo protegido do Internet Explorer um recurso que dificulta a instalao de software mal-intencionado no seu computador.

Figura 110 - Feeds RSS.


Navegao com guias Visualize vrios sites em uma nica janela do navegador. Passe facilmente de um site para outro atravs das guias no alto da estrutura do navegador.

Figura 113 - cone do modo protegido do IE7.


Alm de ajudar a proteger o computador contra softwares mal-intencionados, o modo protegido permite que voc instale os softwares desejados quando est conectado como usurio padro (e no como administrador). Com isso, voc pode navegar na Internet normalmente e instalar o software desejado sem colocar o computador em risco por fazer logon com uma conta de administrador.
Proteo da barra de endereos

Figura 111 - Vrios websites na mesma janela.


Guias Rpidas Selecione facilmente e navegue pelas guias abertas exibindo miniaturas delas em uma nica janela. Grupos de guias As guias podem ser agrupadas e salvas em categorias lgicas, permitindo que voc abra vrias guias com um nico clique. fcil definir um Grupo de Guias como o grupo de home page para que todo o Grupo de Guias se abra sempre que o Internet Explorer for iniciado.

Toda janela, seja um pop-up ou uma janela padro, mostra uma barra de endereos. Isso ajuda a bloquear sites mal-intencionados que imitam sites legtimos.

4.6.1 Atalhos do I.E 7


Geral Habilitar ou desabilitar o modo de tela inteira Percorrer a Barra de endereos, o boto Atualizar, a Caixa de pesquisa e itens em uma pgina da Web Localizar uma palavra ou frase em uma pgina Abrir a pgina da Web atual em uma nova janela Imprimir a pgina Selecionar todos os itens na pgina Mais zoom Menos zoom Zoom a 100% F11 TAB

CTRL+F CTRL+N CTRL+P CTRL+A CTRL+Sin al de mais CTRL+Sin al de menos CTRL+0

Segurana
O Internet Explorer 7 ajuda a manter as suas informaes seguras, alertando-o sobre potenciais sites de phishing sites que parecem legtimos, mas que na verdade so concebidos para obter as suas informaes pessoais. Tambm mais fcil ver que sites permitem trocas de dados seguras, para que possa efetuar compras e operaes bancrias online com confiana.

Atalhos para guias Abrir Boto central do mouse ou link em CTRL+boto esquerdo do mouse nova guia de

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segundo plano Abrir link em nova guia de primeiro plano Fechar guia (fecha a janela se apenas uma guia estiver aberta) Abrir exibio Guia Rpida Abrir nova guia Exibir lista de guias abertas Alternar para prxima guia Alternar para guia anterior Organizar Favoritos Adicionar pgina atual a Favoritos Abrir feeds Abrir feeds em modo fixo Abrir Histrico Abrir Histrico em modo fixo Boto central do mouse na guia ou CTRL+W HIFT+I CTRL+B CTRL+D CTRL+J CTRL+S HIFT+J CTRL+H CTRL+S HIFT+H

CTRL+SHIFT+boto esquerdo do mouse ou CTRL+SHIFT+boto central do mouse

CTRL+Q

CTRL+T CTRL+SHIFT+Q

CTRL+TAB

CTRL+SHIFT+TAB

Atalhos de navegao Ir para a pgina inicial Voltar Avanar Atualizar pgina Atualizar pgina e cache Interromper o download da pgina

ALT+HOME ALT+Seta para a esquerda ALT+Seta para a direita F5 CTRL+F5 ESC

Caixa de pesquisa instantnea Selecionar a caixa de pesquisa instantnea Exibir lista de mecanismos de pesquisa Abrir resultados de pesquisa em nova guia

CTRL+E CTRL+Seta para baixo

Atalhos para a Central de favoritos Abrir Favoritos CTRL+I Abrir Favoritos em modo fixo CTRL+S

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4.7 Microsoft Outlook Express
Com o crescimento da fatia de mercado do Internet Explorer, o Outlook Express, programa de correio eletrnico que o acompanha, tambm se tornou popular. O programa tambm vem com os Sistemas Operacionais Windows.

Figura 114 - Microsoft Outlook Express.


Apesar de gratuito, esse gerenciador de mensagens eletrnicas poderoso e fcil de usar. Conta com uma vantagem sobre algum de seus concorrentes: totalmente em portugus, desde seus menus e caixas de dilogo at suas telas de ajuda. O programa uma verso reduzida do Microsoft Outlook, programa de gerenciamento de informaes pessoais do pacote Microsoft Office, concentrado basicamente na troca de e-mails e de mensagens em grupos de discusso (newsgroups).

4.7.1 Barra de Ferramentas do Outlook Express

Figura 115 - Barra de Ferramentas do Outlook Express


Observe a tabela abaixo detalhes sobre os principais cones da Barra de Ferramentas do Outlook Express: Responde ao autor da mensagem original, ou seja, ao remetente da mensagem recebida pelo usurio Responde ao autor da mensagem e a todos os usurios que receberam uma cpia do email (todos os usurios dos campos Para e Com Cpia) Encaminha a mensagem original recebida para outros contatos de email na ntegra, com arquivos em anexo se a mesma possuir.

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4.7.2 Lendo e-mails
Para verificar se alguma nova mensagem chegou, basta pressionar o boto "Enviar e receber" (o quinto da barra de botes que fica logo abaixo do menu). As mensagens (se houver) sero trazidas para a pasta "Caixa de entrada. voc salve o arquivo em disco ou indique um programa para abri-lo. Para fazer isso, clique sobre o clipe maior. Uma lista com todos os arquivos anexados (podem ser vrios) exibida. Escolha o arquivo desejado na lista. O Outlook Express pergunta ento se o usurio quer abrir ou salvar o arquivo no disco. No primeiro caso, o programa usar o programa padro do Windows para abertura daquele tipo de arquivo. Se nenhum programa estiver definido, o programa pedir que voc indique qual quer usar. No segundo caso, bastar dizer onde quer gravar o arquivo no disco. Se no quiser mais a mensagem, basta clicar sobre ela na lista e depois a tecla "Delete" do teclado ou o boto "Excluir" na barra de ferramentas. Isso no apaga completamente a mensagem, que apenas movida para a pasta "Itens excludos". Se quiser apagar definitivamente a mensagem, precisa repetir a operao nessa pasta.

4.7.3 Pastas
A tela do Outlook Express dividida em trs partes. esquerda, fica a janela com a lista de pastas. Para ver o contedo de cada pasta, basta clicar sobre seu nome. Quando isso feito, a parte superior da metade direita passa a exibir a lista das mensagens daquela pasta, trazendo informaes como o nome do remetente, o assunto da mensagem e a data de chegada. As mensagens normalmente aparecem por ordem de chegada, as mais recentes no final da lista. A seguir descrevemos as principais pastas do Outlook Express: Caixa de Entrada: Na caixa de entrada encontramos as mensagens transferidas do Servidor de Entrada (POP). Caixa de Sada: Mensagens enviadas pelo usurio que ainda no foram transferidas para o Servidor de Sada (SMTP). Itens Enviados: Mensagens que foram enviadas com sucesso ao Servidor de Sada (SMTP). Itens Excludos: usurio. Mensagens excludas pelo

Enviando um email
Para enviar um e-mail, clique no boto "criar email" na barra de Ferramentas. Isso abrir uma tela de mensagem em branco, como a exibida abaixo. Ainda temos tem a opo de usar "papis de carta" para enviar mensagens com um visual mais elaborado. Para fazer isso, basta clicar no pequeno tringulo que fica direita do boto "criar email". Uma lista de temas ser exibida. Escolha um e ser exibida uma tela semelhante abaixo, s que visual diferente. Na janela que aparece, preencha o campo "Para" com o endereo eletrnico da pessoa para quem queremos enviar o e-mail (por exemplo, japa@uol.com.br). Podemos enviar o mesmo e-mail para vrias pessoas de uma s vez. Basta colocar vrios endereos no campo "Para", separados por vrgulas ou ponto-e-vrgula. Outra forma de se fazer isso colocando outros endereos no campo "Cc" (cpia carbono). Na prtica, no h muita diferena entre o primeiro e o segundo mtodo, servindo apenas para hierarquizar os destinatrios. H uma terceira forma de se enviar cpias da mensagem, escrevendo os endereos no campo "Cco:" (cpia carbono oculta). A diferena nesse caso que a mensagem enviada normalmente para os destinatrios "Cco:", mas ningum (nem mesmo eles) ficar sabendo que essas cpias foram enviadas.

Rascunho: Mensagens que usurio no terminou de redigi-la e foram salvas para finalizao e envio posterior.

4.7.4 Gerenciando Mensagens


Podemos ordenar as mensagens por outros itens, como o nome do remetente. Clique sobre o ttulo da coluna em questo. Clique novamente, e iremos alternar entre a ordem crescente e decrescente. A coluna que estiver ordenando as mensagens indicada por um pequeno tringulo em seu cabealho. As mensagens ainda no lidas aparecem na lista em negrito e com o pequeno envelope esquerda fechado. Na janela das pastas, as que tiverem mensagens no lidas aparecem em negrito, com a indicao do total de mensagens no-lidas direita, entre parnteses. Para ler uma mensagem, basta clicar sobre ela na lista. Seu contedo automaticamente exibido na janela abaixo da lista de mensagens. Se ela tiver arquivos anexados ("attachments"), aparecer um pequeno clipe de papel esquerda da mensagem na lista e outro maior, no cabealho da janela da mensagem (se for ela que estiver selecionada). Se o Outlook Express for capaz de interpretar esse arquivo (como no caso de uma foto), ele o exibe no p da mensagem. Caso contrrio, ser necessrio que

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Podemos anexar quantos arquivos forem necessrios em um nico e-mail. Repita o procedimento acima para cada arquivo a ser anexado. Quando enviar a mensagem, os arquivos iro juntos.

Lendo e-mailss de vrias contas


O Outlook Express permite que voc leia e-mails de diversas contas, mesmo que de provedores diferentes. Para isso, voc deve fornecer ao programa informaes sobre as demais contas: 1. Entre na opo "Contas" no menu "Ferramentas". Uma tela como a acima aparece, exibindo todas as contas que j estiverem configuradas. Clique no boto "Adicionar" e escolha a opo "Correio" para criar uma nova conta de e-mail. O Outlook Express chama ento o "Assistente para acesso Internet", que o leva passo a passo na criao da conta. Digite seu nome completo e pressione a tecla "Avanar". A seguir, digite seu correio eletrnico (por exemplo, josesilva@uol.com.br). Clique em "Avanar". Na tela seguinte, digite pop3.uol.com.br no campo "Servidor de mensagens recebidas" e smtp.uol.com.br no campo "Servidor de mensagens enviadas". No primeiro campo, onde o programa pergunta o tipo do servidor de mensagens recebidas, deixe a opo POP3. Clique em "Avanar". Na prxima tela, escolha a opo "Efetuar logon usando". No primeiro campo, digite seu username (por exemplo, joaosilva). O campo da senha opcional: se voc preench-lo, o programa no perguntar mais; caso contrrio, cada vez que quiser ler seu e-mail, ter que digitar a senha. Clique em "Avanar". A prxima etapa dar um nome amigvel sua conta, para que aparea na lista de contas (por exemplo "Joo Silva"). Clique em "Avanar". Voc deve ento dizer como se conecta ao seu provedor: no caso, escolha a opo "Conectar usando a minha linha telefnica". Clique em "Avanar". O programa pergunta ento qual a conexo que voc quer usar. Escolha "Universo Online" e clique em "Avanar".

2.

Figura 116 - Exemplo de email com cpia carbono.


O campo "Assunto" serve para se escrever uma breve descrio da mensagem. A idia que o destinatrio saiba de que se trata a mensagem sem ter de abri-la para isso. A ltima etapa escrever a mensagem no espao reservado para isso, o grande campo em branco que ocupa a maior parte da janela. Com os botes e os menus dessa janela, podemos formatar a mensagem como se estivesse em um processador de textos. O problema que, se o destinatrio usar um programa antigo para ler seus e-mails, ele no s no ver esses recursos visuais como tambm corre o risco de receber caracteres estranhos no lugar de acentos. Isso vale tambm para os "papis de carta", que nada mais so do que telas pr-moldadas com esses recursos. Quando a mensagem estiver pronta, basta pressionar o boto "Enviar", que fica no alto, esquerda, da janela. DICA Podemos escrever diversas mensagens estando desconectado, economizando sua conexo com o provedor e impulsos telefnicos. A diferena que, ao invs de pressionar o boto "Enviar" ao fim de cada mensagem, selecione a opo "Enviar mais tarde", no menu "Arquivo". Isso faz com que as mensagem fiquem arquivadas na pasta "Caixa de sada". Quando tiver terminado todas as mensagens, basta pressionar o boto "Enviar e receber" para que todas as mensagens sejam enviadas de uma s vez.

3. 4.

5.

6.

7.

8.

Anexando arquivos
Para enviar arquivos anexados ao email ("attachments") - que podem ser imagens, programas etc. -, pressione sobre o boto com o cone de um clipe ("Anexar arquivo a mensagem") na barra de ferramentas da janela em que est escrevendo o e-mail. O programa abre ento uma caixa de dilogo semelhante quelas que surgem quando estamos abrindo um arquivo em qualquer programa. Encontre o arquivo desejado no disco e d um duplo clique sobre ele.

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Express" se quiser que a nova pasta esteja na raiz. Clique "Ok" para concluir o processo.

Criando Regras para recebimento de mensagens


Para deixar os e-mails ainda mais organizados, podemos criar regras que executaro aes assim que uma mensagem chegar. Para isso, no menu "Ferramentas", escolha a opo "Assistente de caixa de entrada...". Uma lista de regras, se houver alguma, ser exibida. Para criar um nova regra, pressione o boto "Adicionar". Aparecer uma tela semelhante abaixo. Podemos definir diversas condies a serem respeitadas ou simplesmente informar que aquela regra vale para todas as mensagens. Para essa ltima opo, basta marcar a caixa "Todas as mensagens", na primeira linha da caixa de dilogo.

Figura 117 - Configurando conta de email.


Pronto, sua nova conta j est configurada para receber mensagens, que sero trazidas automaticamente na prxima vez que voc abrir o Outlook Express ou clicar no boto "Enviar e receber".

9.4 Criando novas pastas de mensagens


Podemos criar outras pastas para organizar melhor seus e-mails no Outlook Express, alm das tradicionais "Caixa de entrada", "Caixa de sada", "Itens enviados" , "Itens excludos" e "Rascunhos". Para fazer isso, basta clicar com o boto direito do mouse sobre a pasta dentro da qual voc quer criar outra e escolher "Nova pasta". O programa perguntar ento o nome da nova pasta. Confira, na lista abaixo do campo do nome, se ele est indicando corretamente a pasta que acomodar a nova. Escolha o cone "Outlook

A regra pode verificar os seguintes itens em uma mensagem: destinatrio ("Para"), com cpias para ("Cc"), remetente ("De"), assunto, para qual conta foi enviada (no caso de ter vrias contas programadas para recebimento) ou tamanho. Para que qualquer um desses itens seja verificado, basta preencher a chave de comparao no campo direita. Podemos marcar quantas condies quiser. Quanto mais condies foram usadas, mais restrita fica a regra. O prximo passo dizer o que deve ser feito. As opes so "Mover para pasta" (a mensagem, ao invs de ir para a "Caixa de entrada", vai para outra pasta), "Copiar para pasta" (a mensagem vai para a "Caixa de entrada" e para outra pasta), "Encaminhar para" (a mensagem desviada para outra pessoa, por e-mail), "Responder com" (um e-mail automaticamente devolvido ao remetente), "No fazer download do servidor" ou "Excluir do servidor".

Questes de
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01. Em Rede de Computadores, Protocolos podem ser definidos como: a) b) c) d) Conjunto de regras de Hardware e Software utilizadas na comunicao de dados. A Identificao de um usurio para acessar BBS ou Internet. A referncia utilizada quanto segurana dos dados, para transmisso a longa distncia. Um conjunto de regras de segurana utilizadas nos equipamentos de grande porte (mainframes), definidas pelo departamento da defesa americana. E. Os softwares armazenados na memria EPROM Na Internet, um dos protocolos mais significativos o IP. correto afirmar: Um exemplo de http://www.tj.sc.gov.br; endereo IP b) c) d) Todos os computadores presentes na Internet possuem o mesmo endereo IP; O endereo IP identifica um computador na Internet, sendo composto de 32 bits separados em 4 octetos; A sigla IP representa Procura Inicial, sendo este protocolo o responsvel por transferir as pginas Web at o navegador do usurio.

03. (CEAL Tec. Industrial) O protocolo tradicionalmente utilizado em uma rede Intranet o a) b) c) d) NetBEUI. IPX/SPX. OSI. TCP/IP.

02. a)

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04. (Auditor Fiscal de Controle Externo Tribunal de Contas PI) Em relao a Internet e Intranet, analise as afirmaes abaixo. I. O provedor a empresa que fornece acesso aos usurios na Internet, atravs de recursos de hardware (servidores, roteadores etc) e software (pginas, links, e-mail etc.). II. O provedor a empresa que fornece acesso aos usurios na Internet, cabendo-lhe a responsabilidade de manter instalados os navegadores e certificar os endereos vlidos na Internet, tais como hdtp:. III. Uma Intranet uma plataforma de rede independente, conectando os membros de uma organizao, utilizando protocolos padres de Internet. IV. Intranet uma rede de computadores interligados em uma rede local, atravs de um provedor externo, com as facilidades da Internet, mas que atende, somente, a empresa ou corporao. SOMENTE est correto o que se afirma em (A) IV. (D) I e IV. (B) II e IV. (E) I e III. (C) II e III. d) e) POP IMAP MTA SMTP

07. (Tcnico Administrativo TRE RN) Considere as propriedades apresentadas a seguir sobre software de Correio Eletrnico. a) Protocolo que permite que mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrnico sejam acessadas a partir de qualquer mquina, montando um verdadeiro repositrio central. Protocolo de troca de mensagens entre servidores de correio eletrnico.

b)

Tais propriedades correspondem, respectivamente, aos protocolos: a) b) c) d) e) POP3 e IMAP. POP3 e SMTP. POP3 e SNMP. IMAP e SMTP. IMAP e POP3.

08. (Tcnico Administrativo TRE RN) A principal linguagem utilizada em pginas na Internet (A) Javascript. (C) DDL. (B) VBScript. (D) HTTP. (E) HTML.

05. (Auditor Fiscal de Controle Externo Tribunal de Contas PI) Internet Explorer um a) b) c) protocolo de comunicao HTTP para interao dos usurios com a Internet. programa de correio eletrnico da Internet. programa que habilita seus usurios a interagirem com documentos hospedados em um servidor WEB. protocolo de comunicao HTML para interao dos usurios com a Internet. site residente na World Wide Web que intermedia a navegao na coleo de endereos da Internet, atravs de plugins nele existente.

Uma caracterstica fundamental dos computadores atuais a capacidade de trocar informaes com outros computadores por meio da Internet ou por meio de uma intranet. Acerca desse tema, julgue os itens seguintes (CERTO OU ERRADO). 09. Computadores podem ser conectados provedores de acesso Internet por meio de linha telefnica, utilizando-se um dispositivo denominado modem, que converte os sinais provenientes do computador em sinais que so transmitidos atravs da linha telefnica, os quais, por sua vez, so convertidos em sinais que podem ser lidos por computadores. 10. A conexo de computadores a redes ethernet, que permitem taxas de transferncia de 100 Mbps, feita por meio de porta USB desses computadores. 11. Leia as sentenas: I. Quando um usurio envia um e-mail para um destino, necessrio que o destino esteja conectado Internet naquele momento para receber o e-mail enviado; II. Os e-mails enviados para um destino, deslocam-se da origem diretamente para o computador do usurio final, o qual recebe e l as mensagens; III. No servidor de e-mail ficam armazenadas as contas de e-mails dos usurios. Protocolos comuns nestes servidores so o SMTP e POP3. Marque: a) I e II esto corretas;

d) e)

06. (Auditor Fiscal de Controle Externo Tribunal de Contas PI) A troca de mensagens entre dois usurios do correio eletrnico exige a utilizao de aplicativos cliente de e-mail e protocolos de comunicao. Ao enviar uma mensagem o correio eletrnico utilizar um aplicativo cliente de e-mail e o protocolo__________ para deposit-la no servidor de e-mail do destinatrio. A transferncia de mensagens recebidas entre o servidor e o cliente de e-mail requer a utilizao de outros programas e protocolos, como por exemplo o protocolo _____. Para completar corretamente o texto acima as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por a) b) c) SMTP IMAP IMAP POP MUA SMTP

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b) c) d) I e III esto corretas; Somente II est correta; Somente III est correta.

12. O Outlook Express organiza os e-mails do usurio em pastas. Sobre as pastas Caixa de Sada e Itens Enviados correto afirmar: a) b) c) d) Elas possuem a mesma funo. Os e-mails presente em uma caixa tambm esto na outra; Na pasta Itens Enviados encontram-se os e-mails que o Outlook no conseguiu enviar ao destino; Na pasta Caixa de Sada encontram-se os e-mails que esto em processo de envio; Na pasta Caixa de Sada encontram-se todos aqueles e-mails enviados pelo usurio.

13. So capacidades do Outlook Express, exceto: a) b) c) d) Escrita de e-mail com dois endereos de origem; Assinatura de e-mails; Atribuio de prioridade aos e-mails; Verificao de ortografia dos e-mails. 16. A figura ao lado ilustra uma janela do Internet Explorer 6 (IE6), que exibe uma pgina da Web. Com relao a essa figura e ao IE6, julgue os prximos itens. (certo e errado) a. O IE6 um dos navegadores da Internet mais utilizados no Brasil. Entretanto, a verso em portugus desse navegador no permite o acesso a pginas da Web cujas informaes estejam em lnguas diferentes da lngua portuguesa nem a pginas da Web armazenadas em servidores localizados em outros pases. No IE6, possvel que o usurio defina qual a primeira pgina da Web que deve ser exibida quando esse programa executado. O boto permite que o usurio acione um comando para que essa mesma pgina seja exibida durante uma sesso de uso do IE6. A pgina da Web em exibio, bastante popular no Brasil e no mundo, funciona como uma enciclopdia de baixo custo, mantida pela empresa Wikipdia. Para acessar artigos escritos por especialistas, o usurio paga uma taxa mensal, de baixo valor. Essa pgina tem sido considerada um recurso valioso para a democratizao da informao, devido ao baixo custo pago pelos usurios.

14. Uma empresa brasileira chamada ABC desenvolveu uma pgina na Internet para atender seus clientes. O usurio, para acessar a pgina Web da empresa deve digitar em seu navegador: a) b) c) d) http://br.com.abc/ ftp://www.abc.br/ empresa@abc.com.br http://www.abc.com.br/

b.

15. Sobre os protocolos utilizados para o envio e recebimento de e-mails, marque a alternativa correta: a) b) c) d) O protocolo tpico utilizado pelo Outlook do usurio para enviar e-mails o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol); O protocolo tpico utilizado pelo Outlook do usurio para enviar e-mails o POP3 (Post Office Protocol); O protocolo tpico utilizado pelo Outlook do usurio para enviar e-mails o ETP (E-mail Tranfer Protocol); O protocolo tpico utilizado pelo Outlook do usurio para enviar e-mails o HTTP (Hipertext Transfer Protocol).

c.

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lista, esse mesmo usurio s necessita enviar um nico e-mail para a lista, que essa se encarregar de fazer a distribuio aos seus participantes. ao contrrio da lista de discusso, os usurios cadastrados em um frum devem enviar e-mail com suas mensagens a todos os participantes do referido frum e, da mesma forma, ao responder, devem encaminh-las a todos os participantes envolvidos. Dessa forma, os fruns no necessitam de um servidor para concentrar suas mensagens.

e)

17. Considerando as configuraes do Internet Explorer 6 mostradas na figura acima, julgue os itens abaixo. (certo e errado) a) b) Ao se clicar o boto , a pgina inicial ser excluda e encaminhada para a lixeira. Com o boto , possvel excluir arquivos criados por stios da Web que armazenam informaes no computador, como as preferncias do usurio ao visitar esses stios. A opo permite configurar o computador de modo a aumentar a velocidade de acesso. Por meio do boto , pode-se traduzir textos do stio http://www.tre-ap.gov.br/ para o idioma selecionado. O boto permite alterar o tipo, o tamanho e a cor da fonte da pgina http://www.tre-ap.gov.br/

Considere que um delegado de polcia federal, em uma sesso de uso do Internet Explorer 6 (IE6), obteve a janela ilustrada ao lado, que mostra uma pgina web do stio do DPF, cujo endereo eletrnico est indicado no campo . A partir dessas informaes, julgue os itens de 09 a 12. (certo e errado) Considere a seguinte situao hipottica.

c)

d)

e)

19. O contedo da pgina acessada pelo delegado, por conter dados importantes ao do DPF, constantemente atualizado por seu webmaster. Aps o acesso mencionado acima, o delegado desejou verificar se houve alterao desse contedo. Nessa situao, ao clicar o boto , o delegado ter condies de verificar se houve ou no a alterao mencionada, independentemente da configurao do IE6, mas desde que haja recursos tcnicos e que o IE6 esteja em modo online. 20. O armazenamento de informaes em arquivos denominados cookies pode constituir uma vulnerabilidade de um sistema de segurana instalado em um computador. Para reduzir essa vulnerabilidade, o IE6 disponibiliza recursos para impedir que cookies sejam armazenados no computador. Caso o delegado deseje configurar tratamentos referentes a cookies, ele encontrar recursos a partir do uso do menu 21. Caso o acesso Internet descrito tenha sido realizado mediante um provedor de Internet acessvel por meio de uma conexo a uma rede LAN, qual estava conectado o computador do delegado, correto concluir que as informaes obtidas pelo delegado transitaram na LAN de modo criptografado.

18. A Internet, alm de concentrar uma grande quantidade de informaes em servidores destinados as esse fim, possui a funo de meio de comunicao. Com relao s diversas maneiras de se comunicar atravs da Internet, correto afirmar que: (certo e errado) a) b) o e-mail uma forma de comunicao que permite a duas ou mais pessoas se comunicarem simultaneamente. para duas ou mais pessoas se comunicarem simultaneamente com o uso do Chat, obrigatrio que nos computadores de todas elas tenha um programa IRC cliente instalado. ao transferir um arquivo de qualquer servidor FTP na Internet para o computador do usurio utilizando um programa FTP cliente, obrigatrio o uso de um gerenciador de correio eletrnico para autenticar e autorizar o acesso. ao inscrever-se em uma lista de discusso, o usurio passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar uma mensagem destinada s pessoas da referida

c)

d)

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22. Por meio do boto , o delegado poder obter, desde que disponveis, informaes a respeito das pginas previamente acessadas na sesso de uso do IE6 descrita e de outras sesses de uso desse aplicativo, em seu computador. Outro recurso disponibilizado ao se clicar esse boto permite ao delegado realizar pesquisa de contedo nas pginas contidas no diretrio histrico do IE6. 23. A transferncia de um arquivo de um servidor na Internet para o computador de um usurio denominada a) TFP d) Chat b) TCP e) Download c) Link

24. Analise as seguintes afirmaes relacionadas a conceitos bsicos sobre Internet/Intranet. I. Os gerenciadores de e-mail atuais no permitem a utilizao de mais de uma identidade por produto. Isto significa que, em um nico computador, apenas um usurio pode arquivar os e-mails recebidos. Essa a nica forma de se garantir a privacidade e organizao de e-mails recebidos. II. Spam um e-mail de alto interesse e prioridade, que sempre vem acompanhado de uma assinatura identificando o remetente. Desta forma, sempre que receber um spam em seu computador, o usurio deve analis-lo imediatamente, pois as empresas e rgos governamentais costumam utilizar este tipo de e-mail para trocar informaes seguras entre seus funcionrios e colaboradores. III. Considerando um gerenciador de correio eletrnico que utilize os protocolos POP e SMTP, correto afirmar que: quando se envia uma mensagem para uma outra pessoa, a mensagem, ao sair do microcomputador do usurio remetente, passa pelo servidor SMTP que atende a referida conta de email. No sentido inverso, quando se recebe uma mensagem de e-mail, o programa de correio eletrnico utiliza o protocolo POP para recuperar as mensagens no servidor de e-mail e transferi-las para o microcomputador do usurio de destino. IV. Para visualizar as pginas da Internet, quando programadas em uma linguagem de programao especfica denominada HTML, o usurio necessita de programas, tambm especficos, denominados navegadores ou browsers instalados no seu computador. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II c) III e IV b) II e III c) I e III d) II e IV

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5 Segurana da Informao
Os incidentes virtuais -- categoria formada por golpes virtuais e propagao de cdigos maliciosos, roudo de informaes, entre outros -- continuam crescendo, segundo estudos do Cert.br (Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurana no Brasil). A segurana da informao tem como propsito proteger as informaes registradas, sem importar onde estejam situadas: impressas em papel, nos discos rgido dos computadores ou at mesmo na memria das pessoas que as conhecem. A organizao ligada ao Comit Gestor da Internet afirma ter recebido 28.133 reclamaes de incidentes no primeiro trimestre de 2006, contra 12.438 no mesmo perodo do ano passado --aumento de 126%. Isso levou a empresas do setor pblico e privado a darem mais ateno aos incidentes virtuais, comeando pela conscientizao de todos os indivduos envolvidos em utilizar de forma correta as ferramentas da Tecnologia da Informao.

5.1 Propriedades da Segurana da Informao


Um computador (ou sistema computacional) dito seguro se este atende a trs requisitos bsicos relacionados aos recursos que o compem: confidencialidade, integridade e disponibilidade. A segurana de informaes aqui caracterizada como a preservao de: confidencialidade: garantir que as informaes sejam acessveis apenas queles autorizados a terem acesso; integridade: salvaguardar a exatido e inteireza das informaes e mtodos de processamento; disponibilidade: garantir que os usurios autorizados tenham acesso s informaes e ativos associados quando necessrio. duas

Disponibilidade: o seu provedor sofre uma grande sobrecarga de dados ou um ataque de negao de servio e por este motivo voc fica impossibilitado de enviar sua Declarao de Imposto de Renda Receita Federal; Autenticidade: Algum envia uma mensagem de email se passando por outra pessoa; No-repdio: um vendedor de produtos ou servios por via eletrnica pode negar que recebeu um pagamento (adiantado) e recusar-se a fornecer o produto ou prestar o servio.

5.2 Mecanismos de Segurana


Para assegurar que os sistemas implantem as propriedades de segurana e sejam ditos seguros, existe a necessidade de adoo de mecanismos de segurana. Os mecanismos de segurana so os responsveis efetivos pela garantia das propriedades e polticas de segurana Principais Mecanismos de Segurana: Autenticao - tambm propriedade de segurana. Criptografia. Autorizao e Controle do Acesso. Auditoria. considerada como

Recentemente foram implantadas mais propriedades da Segurana da Informao:

Autenticidade: prova quem realmente diz ser; No-repdio: impede uma entidade participante numa dada ao de negar sua participao.

A segurana da informao obtida atravs da implementao de um conjunto adequado de controles, que podem ser polticas, prticas, procedimentos, estruturas organizacionais e funes de software. Esses controles precisam ser estabelecidos para assegurar que os objetivos de segurana especficos da organizao sejam alcanados. Alguns exemplos de violaes a cada um desses requisitos so: Confidencialidade: algum obtm acesso no autorizado ao seu computador e l todas as informaes contidas na sua Declarao de Imposto de Renda; Integridade: algum obtm acesso no autorizado ao seu computador e altera informaes da sua Declarao de Imposto de Renda, momentos antes de voc envi-la Receita Federal;

Autenticao Autenticao uma prova de identidade. Mtodos usados para identificar um usurio: Alguma coisa que voc sabe (ex: senha). Alguma coisa que voc tem (ex: carto do banco). Alguma coisa que voc (ex: impresso digital). Mtodo mais utilizado: o Login + password

Controle de Acesso Controlar o acesso a um sistema significa:

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Estabelecer a associao entre cada usurio e privilgios. Indica ainda quem ou o qu pode ter acesso a um determinado objeto. Objeto tangvel: impressora. Objeto abstrato: diretrio, arquivo ou servio de rede Vulnerabilidade Definimos vulnerabilidade como sendo um ponto fraco de um sistema computacional. Existem em todos os sistemas operacionais. As vulnerabilidades cujos ativos podem estar expostos incluem: Ameaa As ameaas so causa potencial de um incidente indesejado, que caso se concretize pode resultar em dano. Ameaas exploram as falhas de segurana, que denominamos pontos fracos, e, como conseqncia, provocam perdas ou danos aos ativos de uma empresa, afetando os seus negcios. As ameaas podem ser naturais, intencionais ou involuntrias. Fsicas Naturais De Hardware De Software De meios de armazenagem De comunicao Humanas

Autenticao X Autorizao Por que a autenticao uma condio prvia para a autorizao? No existe como estabelecer os direitos de uma entidade dentro de um sistema sem antes GARANTIR a sua identidade.

5.3 Poltica de Segurana


A poltica de segurana relaciona as propriedades e mecanismos de segurana a um domnio, alm de definir o escopo e as caractersticas de cada servio que se pretende proteger. Ela determina regras que, quando seguidas corretamente, diminuem os riscos de incidentes de segurana organizao. um conjunto de leis, regras e prticas que regulam como a organizao gerencia, protege e distribui suas informaes e recursos. Ativo Um ativo todo elemento que manipula a informao, inclusive ela mesma, passando pelo seu emissor, o meio pelo qual ela transmitida ou armazenada, at chegar a seu receptor. Qualquer tipo de informao, independente do tipo de meio que esteja armazenada, que seja importante para a empresa e seus negcios. Exemplos desses ativos so: Documentos Relatrios Livros Revistas Manuais Correspondncias Patentes Informaes de mercado Cdigo de programao Linhas de comando Arquivos de configurao Planilhas de remunerao de funcionrios Planos de negcio de uma empresa, etc.

Figura 118 - Tpos de Ameaas.


Entre as principais ameaas, a ocorrncia de vrus, a divulgao de senhas e a ao de hackers esto entre as mais freqentes. Principais ameaas a informaes de uma empresa: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Vrus Divulgao de senhas Hackers Funcionrios insatisfeitos Acessos indevidos Vazamento de informaes Erros e acidentes Falhas na segurana fsica Acessos remotos indevidos 75% 57% 44% 42% 40% 33% 31% 30% 29% 27%

10. Super poderes de acesso

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11. Uso de notebooks 12. Pirataria 13. Lixo informtico 14. Divulgao indevida 15. Roubo / Furto 16. Fraudes Risco Risco a probabilidade de que as ameaas explorem os pontos fracos, causando perdas ou danos aos ativos e impactos no negcio, ou seja, afetando: a confidencialidade, integridade e a disponibilidade da informao. 27% 25% 25% 22% 18% 18%

5.4 Senhas
Uma senha (password) na Internet, ou em qualquer sistema computacional, serve para autenticar o usurio, ou seja, utilizada no processo de verificao da identidade do usurio, assegurando que este realmente quem diz ser. O seu sobrenome, nmeros de documentos, placas de carros, nmeros de telefones e datas devero estar fora de sua lista de senhas. Esses dados so muito fceis de obter e qualquer pessoa tentaria utilizar este tipo de informao para tentar se autenticar como voc. Existem vrias regras de criao de senhas, sendo que uma regra muito importante jamais utilizar palavras que faam parte de dicionrios. Existem softwares que tentam descobrir senhas combinando e testando palavras em diversos idiomas e geralmente possuem listas de palavras (dicionrios) e listas de nomes (nomes prprios, msicas, filmes, etc.).

Figura 120 - Sistema de autenticao do Windows.


Normalmente os sistemas diferenciam letras maisculas das minsculas, o que j ajuda na composio da senha. Por exemplo, "pAraleLepiPedo" e "paRalElePipEdo" so senhas diferentes. Entretanto, so senhas fceis de descobrir utilizando softwares para quebra de senhas, pois no possuem nmeros e smbolos e contm muitas repeties de letras.

5.5 Criptografia
Cincia que lida com a transformao de dados para mudar o seu significado em algo ininteligvel para o inimigo. Vale ressaltar que, alguns conceitos bsicos devem ser de conhecimento do leitor para o bom entendimento da dinmica da criptografia de dados. Assim segue: Texto Claro (Plain Text) Mensagem ou informao transmitida de forma clara, ou seja, sem ser modificada no intuito de modificar a informao trafegada na rede de dados. Algoritmo de Criptografia Conjunto de instrues lgicas e matemticas que executam operaes de substituio e transposio no texto claro, tornando-o cifrado. Texto Cifrado (Chipher Text) Texto plano cifrado por um algoritmo de Criptografia. Algoritmo de Decriptografia Essencialmente o reverso do algoritmo de Criptografia.

Figura 119 - Programa utilizado no ataque dicionrio.


Uma boa senha deve ter pelo menos oito caracteres (letras, nmeros e smbolos), deve ser simples de digitar e, o mais importante, deve ser fcil de lembrar.

5.5.1 Quebrando mensagens cifradas


Existem duas abordagens mensagens cifradas: para tentar decifrar

Criptoanlise: Tcnica utilizada para decifrar a mensagem sem ter o conhecimento dos detalhes do processo de criptografia. Explora as

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caractersticas do algortmo para deduzir o texto claro ou a chave de entrada.

Ataque de Fora Bruta: O atacante tenta todas as possveis chaves sob um pedao de texto cifrado at que algo ininteligvel seja obtido na forma de texto claro. Na media, metade de todas as possveis chaves precisam ser testadas para se obter sucesso!

Figura 121 - Funcionamento da criptografia simtrica.


Problemas da criptografia simtrica Distribuio de Chaves - Como distribuir uma chave simtrica de forma segura sem comprometer o seu sigilo? Exploso de chaves - Como gerenciar um quantidades muito grandes de chaves secretas?

5.5.2 O que uma chave?


O termo chave vem do fato de que o nmero secreto que voc escolhe funciona da mesma maneira que uma chave convencional. Para proteger o seu patrimnio, voc instala uma fechadura na porta. Para operar a fechadura, voc insere e gira a chave. Os mesmos mecanismos da fechadura funcionam com a chave de uma maneira prescrita para ativar uma barreira que impede que a porta seja aberta. Para abrir a porta, voc insere e gira a chave na direo oposta. Os mecanismos funcionam com a chave para inverter o processo e permitir que a porta seja aberta. Na criptografia, para proteger o contedo dos seus arquivos, voc instala uma fechadura (um algoritmo de criptografia) na sua porta (o computador). Para operar a fechadura (encriptar os dados), voc insere a chave (o nmero secreto) e a executa (em vez de girar essa chave, voc opera o programa dando um clique duplo, clicando em OK ou pressionando Enter). O algortmo realiza seus passos utilizando a chave para alterar o texto claro e convert-lo em texto cifrado. Para desbloquear o arquivo cifrado, voc insere a mesma chave e executa. O algortmo inverte os passos e converte o texto cifrado de volta em texto claro original.

Criptografia Assimtrica Tambm conhecida como Criptografia de Chave Pblica Cada usurio possui duas chaves: Uma chave privada - deve ser particular e protegida dos demais usurios. Uma chave pblica - pode ser mantida pblica para os demais Se Beto deseja enviar uma mensagem para Alice, ele cifra a mensagem com a chave pblica de Alice Ningum pode decifrar a mensagem, pois somente Alice possui a chave privada que permite decifrar a mensagem

Funcionamento da Criptografia Assimtrica

5.5.3 Tipos de Criptografia


Existem dois tipos de criptografia: Criptografia Simtrica - tambm conhecida como criptografia de chave-secreta. Criptografia Assimtrica ou criptografia de chave-pblica.

Criptografia Simtrica Na criptografia simtrica, a mesma chave utilizada para cifrar e decifrar dados (da a palavra simetria). Garante a Confidencialidade (Sigilo) da informao. Algoritmos de Criptografia simtrica so mais rpidos e exigem menos recursos computacionais que a Criptografia Assimtrica.

Figura 122 - Criptografia de Chave Pblica: Confidencialidade.


Assinatura Digital Como a mensagem foi cifrada com a chave PRIVADA de A, somente A pode ter preparado a mensagem. impossvel alterar a mensagem sem ter acesso a chave PRIVADA de A, ento mensagem autntica em termos de origem e em termos de integridade dos dados.

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Os certificados digitais possuem uma forma de assinatura eletrnica da AC que o emitiu. Graas sua idoneidade, a AC normalmente reconhecida por todos como confivel, fazendo o papel de "Cartrio Eletrnico". Alguns exemplos tpicos do uso de certificados digitais so:

Figura 123 - Criptografia de Chave Pblica: Autenticidade.

5.6 Certificado Digital


O certificado digital um arquivo eletrnico que contm dados de uma pessoa ou instituio, utilizados para comprovar sua identidade. Exemplos semelhantes a um certificado so o RG, CPF e carteira de habilitao de uma pessoa. Cada um deles contm um conjunto de informaes que identificam a pessoa e alguma autoridade (para estes exemplos, rgos pblicos) garantindo sua validade. Algumas das principais informaes encontradas em um certificado digital so: dados que identificam o dono (nome, nmero de identificao, estado, etc.); nome da Autoridade Certificadora (AC) que emitiu o certificado; o nmero de srie do certificado; o perodo de validade do certificado; a assinatura digital da AC.

quando acessamos um site com conexo segura, como por exemplo o acesso conta bancria pela Internet, possvel checar se o site apresentado realmente da instituio que diz ser, atravs da verificao de seu certificado digital; quando consultamos seu banco pela Internet, este tem que assegurar-se de nossa identidade antes de fornecer informaes sobre a conta; quando enviamos um e-mail importante, o aplicativo de e-mail pode utilizar um certificado para assinar "digitalmente" a mensagem, de modo a assegurar ao destinatrio que o e-mail autntico e que no foi adulterado entre o envio e o recebimento.

5.8 Cookies
Cookies so pequenas informaes que os sites visitados por voc podem armazenar em seu browser. Estes so utilizados pelos sites de diversas formas, tais como: guardar a identificao e senha quando vamos de uma pgina para outra; manter listas de compras ou listas de produtos preferidos em sites de comrcio eletrnico; personalizar sites pessoais ou de notcias, quando escolhemos o que quer que seja mostrado nas pginas; manter a lista das pginas vistas em um site, para estatstica ou para retirar as pginas que no tem interesse dos links.

O objetivo da assinatura digital no certificado indicar que uma outra entidade (a Autoridade Certificadora) garante a veracidade das informaes nele contidas. Alguns exemplos tpicos do uso de certificados digitais so: quando voc acessa um site com conexo segura, como por exemplo o acesso sua conta bancria pela Internet, possvel checar se o site apresentado realmente da instituio que diz ser, atravs da verificao de seu certificado digital; quando voc consulta seu banco pela Internet, este tem que assegurar-se de sua identidade antes de fornecer informaes sobre a conta; quando voc envia um e-mail importante, seu aplicativo de e-mail pode utilizar seu certificado para assinar "digitalmente" a mensagem, de modo a assegurar ao destinatrio que o e-mail seu e que no foi adulterado entre o envio e o recebimento.

5.9 Cdigos maliciosos (malwares)


Cdigo malicioso ou Malware (Malicious Software) um termo genrico que abrange todos os tipos de programa especificamente desenvolvidos para executar aes maliciosas em um computador. Na literatura de segurana o termo malware tambm conhecido por "software malicioso". Alguns exemplos de malware so: vrus; worms e bots; backdoors; cavalos de tria; keyloggers e outros programas spyware; rootkits.Na figura abaixo podemos observar a taxonomia dos Programas Maliciosos.

5.7 Autoridade Certificadora


Autoridade Certificadora (AC) a entidade responsvel por emitir certificados digitais. Estes certificados podem ser emitidos para diversos tipos de entidades, tais como: pessoa, computador, departamento de uma instituio, instituio, etc.

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jogos ou protetores de tela. Enquanto esto sendo executados, este programas alm de mostrar na tela uma mensagem como "Em que nvel de dificuldade voc quer jogar?", ou apresentar todas aquelas animaes tpicas de um protetor de tela, podem ao mesmo tempo apagar arquivos ou formatar o disco rgido, enviar dados confidenciais para outro computador, instalar backdoors, ou alterar informaes.

Como um cavalo de tria pode ser diferenciado de um vrus ou worm? Figura 124 - Taxonomia dos programas maliciosos.
Por definio, o cavalo de tria distingue-se de vrus e worm, por no se replicar, infectar outros arquivos, ou propagar cpias de si mesmo automaticamente. Normalmente um cavalo de tria consiste de um nico arquivo que necessita ser explicitamente executado. Podem existir casos onde um cavalo de tria contenha um vrus ou worm. Mas mesmo nestes casos possvel distinguir as aes realizadas como conseqncia da execuo do cavalo de tria propriamente dito, daquelas relacionadas ao comportamento de um vrus ou worm.

5.9.1 Cavalo de Tria


Conta mitologia grega que o "Cavalo de Tria" foi uma grande esttua, utilizada como instrumento de guerra pelos gregos para obter acesso cidade de Tria. A esttua do cavalo foi recheada com soldados que, durante a noite, abriram os portes da cidade possibilitando a entrada dos gregos e a dominao de Tria. Surgiram os termos "Presente de Grego" e "Cavalo de Tria". Na informtica, um Cavalo de Tria (Trojan Horse) um programa que alm de executar funes para as quais foi aparentemente projetado, tambm executa outras funes normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usurio. Algumas das funes maliciosas que podem ser executadas por um cavalo de tria so: Alterao ou destruio de arquivos; Furto de senhas e outras informaes sensveis, como nmeros de cartes de crdito; Incluso de backdoors, para permitir que um atacante tenha total controle sobre o computador.

Como um cavalo de tria se instala em um computador?


necessrio que o cavalo de tria seja executado para que ele se instale em um computador. Geralmente um cavalo de tria vem anexado a um e-mail ou est disponvel em algum site na Internet. importante ressaltar que existem programas de email, que podem estar configurados para executar automaticamente arquivos anexados s mensagens. Neste caso, o simples fato de ler uma mensagem suficiente para que qualquer arquivo (executvel) anexado seja executado.

Por definio, o cavalo de tria distingue-se de vrus e worm, por no se replicar, infectar outros arquivos, ou propagar cpias de si mesmo automaticamente. Normalmente um cavalo de tria consiste de um nico arquivo que necessita ser explicitamente executado. Podem existir casos onde um cavalo de tria contenha um vrus ou worm. Mas mesmo nestes casos possvel distinguir as aes realizadas como conseqncia da execuo do cavalo de tria propriamente dito, daquelas relacionadas ao comportamento de um vrus ou worm. necessrio que o cavalo de tria seja executado para que ele se instale em um computador. Geralmente um cavalo de tria vem anexado a um e-mail ou est disponvel em algum site na Internet. importante ressaltar que existem programas de email, que podem estar configurados para executar automaticamente arquivos anexados s mensagens. Neste caso, o simples fato de ler uma mensagem suficiente para que qualquer arquivo (executvel) anexado seja executado. Exemplos comuns de cavalos de tria so programas que voc recebe ou obtm de um site e que dizem ser

5.9.2 Vrus
um programa que pode infectar outros e modific-los. Para realizar a infeco, o vrus embute uma cpia de si mesmo em um programa ou arquivo, que quando executado tambm executa o vrus, dando continuidade ao processo de infeco. Normalmente o vrus tem controle total sobre o computador, podendo fazer de tudo, desde mostrar uma mensagem de "feliz aniversrio", at alterar ou destruir programas e arquivos do disco.

Ao dos Vrus
Vrus Parasita: forma tradicional e mais conhecida de vrus.O vrus parasita se auto agrega a arquivos executveis e replica-se quando o programa infectado e executado; Vrus Residente na Memria: instala-se na memria principal como parte de um programa legtimo. A partir desse ponto, o vrus infecta todo programa que executa; Vrus de Setor de Boot: infecta a MBR do disco (Master Boot Record) e se espalha quando o

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sistema iniciado a partir do disco que contm o vrus; Vrus Invisvel: forma de vrus projetada para enganar o antivrus (aquele que faz compress.ao do programa alvo); Vrus Polimrfico: o vrus que realiza mutaes a cada infeco. As cpias so equivalentes em funcionalidade, mas possuem padres de bits diferentes.

5.9.3 Worm (verme)


Worm um programa capaz de se propagar automaticamente atravs de redes, enviando cpias de si mesmo de computador para computador. Diferente do vrus, os Worms espalham-se rpida e automaticamente, sem a necessidade de uma interao com o usurio, como acontece com os vrus Geralmente o Worm tem como conseqncia os mesmos danos gerados por um vrus, como por exemplo a infeco de programas e arquivos ou a destruio de informaes. Os vrus e, principalmente os Worms, atuam tambm explorando vulnerabilidades conhecidas nos sistemas, sejam elas de servios ou de aplicativos. Worms so notadamente responsveis por consumir muitos recursos. Degradam sensivelmente o desempenho de redes e podem lotar o disco rgido de computadores, devido grande quantidade de cpias de si mesmo que costumam propagar. Alm disso, podem gerar grandes transtornos para aqueles que esto recebendo tais cpias. Os Worms atuais esto cada vez mais inteligentes. Muitos deles so programados para no utilizar recursos demasiados do computador ou executar atividades fceis de detectar (ex: desligar o computador).

Tipos de vrus
Vrus de Arquivos Executveis Vrus de Macro: Infectam-se e espalham-se por meio de linguagens de macro existentes nos documentos compatveis com o Microsoft Office. Uma macro um cdigo executvel embutido em um documento. Tipicamente, os usurios utilizam os macros para automatizar tarefas repetitivas. A linguagem de macro geralmente semelhante ao Basic. O vrus de macro infecta documentos. A maioria das informaes que so introduzidas no computador esta na forma de documentos, ao invs de programas. Os vrus de macro se espalham rapidamente (compartilhamento de documentos, Internet, e-mail). Vrus de Scripts: so os vrus que exploram as linguagens de script e que so executados automaticamente pelos softwares de leitura de emails, por exemplo.

5.9.4 Bots e Botnets


De modo similar ao worm, o bot um programa capaz se propagar automaticamente, explorando vulnerabilidades existentes ou falhas na configurao de softwares instalados em um computador. Adicionalmente ao worm, dispe de mecanismos de comunicao com o invasor, permitindo que o bot seja controlado remotamente. Normalmente, o bot se conecta a um servidor de IRC (Internet Relay Chat) e entra em um canal (sala) determinado. Ento, ele aguarda por instrues do invasor, monitorando as mensagens que esto sendo enviadas para este canal. O invasor, ao se conectar ao mesmo servidor de IRC e entrar no mesmo canal, envia mensagens compostas por seqncias especiais de caracteres, que so interpretadas pelo bot. Estas seqncias de caracteres correspondem a instrues que devem ser executadas pelo bot.

Infectando um computador
Para que um computador seja infectado por um vrus, preciso que de alguma maneira um programa previamente infectado seja executado. Isto pode ocorrer de diversas maneiras, tais como: abrir arquivos anexados aos e-mails; abrir arquivos do Word, Excel, etc.; abrir arquivos armazenados em outros computadores, atravs do compartilhamento de recursos; instalar programas de procedncia duvidosa ou desconhecida, obtidos pela Internet, de disquetes, ou de CD-ROM; esquecer um disquete no drive A: quando o computador ligado;

Novas formas de infeco por vrus podem surgir. Portanto, importante manter-se informado atravs de jornais, revistas e dos sites dos fabricantes de antivrus. Existem vrus que procuram permanecer ocultos, infectando arquivos do disco e executando uma srie de atividades sem o conhecimento do usurio. Ainda existem outros tipos que permanecem inativos durante certos perodos, entrando em atividade em datas especficas.

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Instalao atravs de um cavalo de tria; Incluso como conseqncia da instalao e m configurao de um programa de administrao remota.

Alguns fabricantes incluem/incluam backdoors em seus produtos (softwares, sistemas operacionais), alegando necessidades administrativas. importante ressaltar que estes casos constituem um sria ameaa segurana de um computador que contenha um destes produtos instalados, mesmo que backdoors sejam includos por fabricantes conhecidos.

Backdoors podem ser includos em computadores

executando diversos sistemas operacionais, tais como Windows (por exemplo, 95/98, 2000, NT, XP), Unix (por exemplo, Linux, Solaris, FreeBSD, OpenBSD, AIX) e Mac OS.

Figura 125 - Funcionamento de uma Botnet.


Um invasor, ao se comunicar com um bot, pode enviar instrues para que ele realize diversas atividades, tais como: Desferir ataques na Internet; Executar um ataque de negao de servio; Furtar dados do computador onde est sendo executado, como por exemplo nmeros de cartes de crdito; Enviar e-mails de phishing; Enviar spam.

5.9.6 Spyware
Spyware, por sua vez, o termo utilizado para se referir a uma grande categoria de software que tem o
objetivo de monitorar atividades de um sistema e enviar as informaes coletadas para terceiros.

Existem adwares que tambm so considerados um tipo de spyware, pois so projetados para monitorar os hbitos do usurio durante a navegao na Internet, direcionando as propagandas que sero apresentadas. Os spywares, assim como os adwares, podem ser utilizados de forma legtima, mas, na maioria das vezes, so utilizados de forma dissimulada, no autorizada e maliciosa.

so redes formadas por computadores infectados com bots. Estas redes podem ser compostas por centenas ou milhares de computadores. Um invasor que tenha controle sobre uma botnet pode utiliz-la para aumentar a potncia de seus ataques, por exemplo, para enviar centenas de milhares de e-mails de phishing ou spam, desferir ataques de negao de servio, etc.

Botnets

malicioso:

spywares, que podem ter relao com o uso legtimo ou

Seguem algumas funcionalidades implementadas em

Monitoramento de URLs acessadas enquanto o usurio navega na Internet; Alterao da pgina inicial apresentada no browser do usurio; Varredura dos arquivos armazenados no disco rgido do computador; Monitoramento e captura de informaes inseridas em outros programas, como IRC ou processadores de texto; Instalao de outros programas spyware; Monitoramento de teclas digitadas pelo usurio ou regies da tela prximas ao clique do mouse; Captura de senhas bancrias e nmeros de cartes de crdito; Captura de outras senhas usadas em sites de comrcio eletrnico.

5.9.5 Backdoors
Normalmente um atacante procura garantir uma forma de retornar a um computador comprometido, sem precisar recorrer aos mtodos utilizados na realizao da invaso. Na maioria dos casos, a inteno do atacante poder retornar ao computador comprometido sem ser notado. A esses programas de retorno a um computador comprometido, utilizando-se servios criados ou modificados para este fim, d-se o nome de Backdoor. A forma usual de incluso de um backdoor consiste na adio de um novo servio ou substituio de um determinado servio por uma verso alterada, normalmente incluindo recursos que permitam acesso remoto (atravs da Internet). Uma outra forma se d atravs de pacotes de software, tais como o BackOrifice e NetBus, da plataforma Windows, conhecidos por disponibilizarem backdoors nos computadores onde so instalados. Alguns dos casos onde a existncia de um backdoor no est associada a uma invaso so:

importante ter em mente que estes programas, na maioria das vezes, comprometem a privacidade do usurio e, pior, a segurana do computador do usurio, dependendo das aes realizadas pelo spyware no computador e de quais informaes so monitoradas e enviadas para terceiros.

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5.9.7 Keylogger e Screenlogger
Keylogger um programa capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usurio no teclado de um computador. Um keylogger pode capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usurio. Dentre as informaes capturadas podem estar o texto de um e-mail, dados digitados na declarao de Imposto de Renda e outras informaes sensveis, como senhas bancrias e nmeros de cartes de crdito. de algum outro computador. programa instalado em um

Em muitos casos, os adwares tm sido incorporados a softwares e servios, constituindo uma forma legtima de patrocnio ou retorno financeiro para aqueles que desenvolvem software livre ou prestam servios gratuitos. Um exemplo do uso legtimo de adwares pode ser observado na verso gratuita do browser Opera.

5.8 Hackers
O termo genrico para quem realiza um ataque Hacker. Essa generalizao, tem, porm, diversas ramificaes, variando com o objetivo do proposto pelo atacante. Os hackers so indivduos que utilizam os seus conhecimentos para invadir sistemas, no com intuito de causar danos as vtimas, mas sim como um desafio as suas habilidades. Diversos estudos sobre hackers foram realizados e o psiclogo canadense Marc Rogers chegou ao seguinte perfil do hacker: indivduo obsessivo, classe mdia, de cor branca, do sexo masculino, entre 18 e 28 anos, com pouca habilidade social e possvel histria de abuso fsico e/ou social. Observe a classificao dos diversos tipos de hackers na lista abaixo:

Figura 126 - Exemplo de Keylogger. Em muitos casos, a ativao do keylogger condicionada a uma ao prvia do usurio, como por exemplo, aps o acesso a um site especfico de comrcio eletrnico ou Internet Banking. Normalmente, o keylogger contm mecanismos que permitem o envio automtico das informaes capturadas para terceiros (por exemplo, atravs de e-mails). As instituies financeiras desenvolveram os teclados virtuais para evitar que os keyloggers pudessem capturar informaes sensveis de usurios. Ento, foram desenvolvidas formas mais avanadas de keyloggers, tambm conhecidas como screenloggers, capazes de: Armazenar a posio do cursor e a tela apresentada no monitor, nos momentos em que o mouse clicado, ou Armazenar a regio que circunda a posio onde o mouse clicado.

Script kiddies: iniciantes. Cyberpunks: Termo utilizado por Willian Gibson,


em seu romance Neuromancer, para designar os vndalos de pginas ou sistemas informatizados, ou seja, aqueles que destroem o trabalho alheio sem auferir lucro com o ato em si ou realizam tais artimanhas por vanglria prpria. So conhecidos tambm por "pixadores virtuais"

Insiders: empregados insatisfeitos. Coders: os que escrevem sobre suas proezas. White Hat: profissionais contratados (Hacker Security).
Black Hat: Crackers - Cracker o termo usado para designar quem pratica a quebra (ou cracking) de um sistema de segurana, de forma ilegal ou sem tica. Este termo foi criado em 1985 por hackers em defesa contra o uso jornalstico do termo hacker. O uso deste termo reflete a forte revolta destes contra o roubo e vandalismo praticado pelo cracking.

De posse destas informaes um atacante pode, por exemplo, descobrir a senha de acesso ao banco utilizado por um usurio. Normalmente, o keylogger vem como parte de um programa spyware ou cavalo de tria. Desta forma, necessrio que este programa seja executado para que o keylogger se instale em um computador. Geralmente, tais programas vm anexados a e-mails ou esto disponveis em sites na Internet.

Gray Hats: hackers que vivem no limite entre White hat e Black Hat.

5.9 SPAM
SPAM o termo usado para se referir aos e-mails no solicitados, que geralmente so enviados para um grande nmero de pessoas. Quando o contedo exclusivamente comercial, este tipo de mensagem tambm referenciada como UCE (do ingls Unsolicited Commercial Email).

5.9.7 Adware (Advertising software)


Adware (Advertising software) um tipo de software especificamente projetado para apresentar propagandas, seja atravs de um browser, seja atravs

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Os usurios do servio de correio eletrnico podem ser afetados de diversas formas. Alguns exemplos so: No recebimento de e-mails. Gasto desnecessrio de tempo. Aumento de custos. Perda de produtividade. Contedo imprprio. I. Um cookie um vrus do tipo malware que pode ser armazenado pelo browser se um website requisitar. A informao no tem um tamanho muito grande e, quando acionados, alteram a configurao de segurana do browser.

II. Qualquer malware que possua um backdoor permite que o computador infectado seja controlado totalmente ou parcialmente atravs de um canal de IRC ou via conexo com uma porta. III. O Cavalo de Tria um programa que, explorando deficincias de segurana de computadores, propaga-se de forma autnoma, contaminando diversos computadores geralmente conectados em rede. O Cavalo de Tria mais conhecido atacou quantidades imensas de computadores na Internet durante os anos 90. IV. A Engenharia reversa a arte de reverter cdigos j compilados para a forma que seja legvel pelo ser humano. Tcnicas de engenharia reversa so aplicadas na anlise de vrus e tambm em atividades ilegais, como a quebra de proteo anticpia. A engenharia reversa ilegal em diversos pases, a no ser que seja por uma justa causa como a anlise de um malware. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a)I e II d) I e III b) II e III e) II e IV c) III e IV

5.9.1 Phishing
Phishing um tipo de fraude projetada para roubar sua identidade. Em um phishing scam, uma pessoa malintencionada tenta obter informaes como nmeros de cartes de crdito, senhas, dados de contas ou outras informaes pessoais convencendo voc a fornec-las sob pretextos enganosos. Esquemas de phishing normalmente surgem por meio de spam ou janelas pop-up.

Questes de
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01. Considere que a janela ilustrada a seguir Opes da Internet tenha sido obtida utilizando-se recursos da barra de menu do IE6.

03. Os problemas de segurana e crimes por computador so de especial importncia para os projetistas e usurios de sistemas de informao. Com relao segurana da informao, correto afirmar que a) Confiabilidade a garantia de que as informaes armazenadas ou transmitidas no sejam alteradas. Integridade a garantia de que os sistemas estaro disponveis quando necessrios. Confiabilidade a capacidade de conhecer as identidades das partes na comunicao. Autenticidade a garantia de que os sistemas desempenharo seu papel com eficcia em um nvel de qualidade aceitvel. Privacidade a capacidade de controlar quem v as informaes e sob quais condies.

b) c) d)

e) Para se obter a janela Opes da Internet, suficiente utilizar opo existente no menu do IE6 e clicar a guia de Opes da Internet. A partir dessa guia, por meio do boto , pode-se especificar endereos de stios da Web que no tm permisso para salvar cookies no computador, independentemente da diretiva de privacidade mostrada. 02. Analise as seguintes informaes relacionadas a vrus e antivrus.

04. Uma informao, para ser considerada segura, precisa manter seus aspectos de confidencialidade, integridade e disponibilidade. A confidencialidade a a) Propriedade de evitar a negativa de autoria de transaes por parte do usurio, garantindo ao destinatrio o dado sobre a autoria da informao recebida.

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b) Garantia de que o sistema se comporta como esperado, em geral aps atualizaes e retificaes de erro. Anlise e responsabilizao de erros de usurios autorizados do sistema. Garantia de que as informaes no podero ser acessadas por pessoas no autorizadas. Propriedade que garante o acesso s informaes atravs dos sistemas oferecidos. II. Palavra secreta que visa a restringir o acesso a determinadas informaes. III. Mtodo de codificao de dados que visa a garantir o sigilo de informaes. Essas definies correspondem, respectivamente, a a) layout, criptograma e restore. b) backup, password e criptografia. c) lookup, password e login. d) criptografia, login e backup. e) backup, plugin e reprografia. 08. Os vrus que normalmente so transmitidos pelos arquivos dos aplicativos MS-Office so denominados tipo vrus de a) macro. b) boot. c) e-mail. d) setor de inicializao. e) arquivo executvel. 09. Uma senha se tornar frgil, ou ser fcil de ser descoberta, caso na sua elaborao utilize a) b) c) d) e) um cdigo, que seja trocado regularmente. pelo menos 8 caracteres entre letras, nmeros e smbolos. nomes prprios dicionrios. ou palavras contidas em

c) d) e)

05. Analise as seguintes afirmaes relacionadas segurana e uso da Internet: I. Engenharia Social um termo que designa prtica de obteno de informaes por intermdio da explorao de relaes humanas de confiana, ou outros mtodos que enganem usurios e administradores de rede.

II. Port Scan a prtica de varredura de um servidor ou dispositivo de rede para se obter todos os servios TCP e UDP habilitados. III. Backdoor so sistemas simuladores de servidores que se destinam a enganar um invasor, deixandoo pensar que est invadindo a rede de uma empresa. IV. Honey Pot um programa implantado secretamente em um computador com o objetivo de obter informaes e dados armazenados, interferir com a operao ou obter controle total do sistema. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. a) I e II d) I e III b) II e III e) II e IV c) III e IV

um cdigo fcil de ser lembrado. um cdigo simples de digitar.

06. Programa malicioso que, uma vez instalado em um microcomputador, permite a abertura de portas, possibilitando a obteno de informaes no autorizadas, o: a) b) c) d) e) Firewall. Trojan Horse. SPAM Killer. Vrus de Macro. Antivrus.

10. A pessoa que quebra ilegalmente a segurana dos sistemas de computador ou o esquema de registro de um software comercial denominado a) b) c) d) e) hacker scanner. finger. cracker. sniffer.

06. Tradicionalmente realiza a proteo de mquinas de uma rede contra os ataques (tentativas de invaso) provindos de um ambiente externo. Trata-se de a) b) c) d) e) Roteador. Antivrus. Password. Firewall. Hub.

11. Selecione a melhor forma de privacidade para dados que estejam trafegando em uma rede: a) b) c) d) e) Criptografia. Chaves de segurana e bloqueio de teclados. Emprego de sistema de senhas e autenticao de acesso. Mtodos de Backup e recuperao eficientes. Desativao da rede e utilizao dos dados apenas em papel impresso.

07. No que diz respeito proteo e segurana em informtica, analise as definies abaixo: I. Procedimento informaes. para salvaguarda fsica de

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6 Microsoft Word
O Microsoft Word um editor de textos utilizado para criar documentos, cartas, memorandos, trabalhar com mala direta e com tabelas.

Figura 127 - Microsoft Word 2003.

6.1 Barra de Menu

Aqui nesta barra poderemos acessar todos os menus com suas opes do Word. A Barra de Menu contm todas as funes do aplicativo.

6.2 Barra de Ferramentas Padro


Nesta barra ser possvel trabalhar com as ferramentas que o Word oferece, e poderemos, atravs do Menu Utilitrios, na opo Personalizar, adicionar novas ferramentas.

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Detalhes da Barra de Ferramentas Padro:


Novo Documento Abrir Arquivo Esta operao consiste em carregar o documento na a memria RAM Grava o documento atual em uma unidade de disco Enviar o documento por e-mail Imprimir Documento Visualizar a impresso Permite visualizar na tela de seu computador, o seu trabalho impresso, evitando assim possveis gastos desnecessrio com impresses erradas. Verificar Ortografia e Gramtica Recortar Recorta o objeto selecionado. Este objeto jogado para a rea de transferncia aguardando o comando colar. Copiar Copia o objeto selecionado. Este objeto copiado para a rea de transferncia aguardando o comando colar. Colar Cola o objeto que da rea de transferncia Ferramenta Pincel Desfazer Refazer Inserir Hyperlink Tabela e Bordas Inserir Tabela Inserir Tabela do Microsoft Excel Inserir Colunas Barra de Ferramenta Desenhos Estrutura do Documento Marcao de Pargrafos Zoom

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Ajuda

6.3 Barra de Ferramentas Formatao


Esta barra permite formatar o seu texto com negrito, sublinhado, justificando o seu texto, alterando o tamanho da fonte ou alterando o estilo do pargrafo. Detalhes da Barra de Ferramentas Formatao:
Estilo conjunto de formataes de fonte, pargrafo, etc... Fonte Tamanho da fonte Negrito Itlico Sublinhado Alinhar a esquerda Alinhar centralizado Alinhar a direita Justificar Espaamento entre linhas Numerao Marcadores Diminuir Recuo Aumentar Recuo Bordas Realar Cor da Fonte

6.4 Rgua

Esta barra exibe uma escala com medidas e marcadores que permitem ajustar recuos, margens, paradas de tabulao e colunas de uma tabela.

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Dica: Para saber o que significa qualquer boto da barra de ferramentas, aponte para ele com o mouse, simultaneamente aparecer o nome dele e uma breve descrio na barra de status.

6.5 Modos de Exibio


Estes botes permitem alterar a parte de visualizao do seu trabalho. Modo normal o modo geral para digitao, edio e formatao do texto. Linhas pontilhadas indicam quebras de pgina, vrias colunas aparecem como uma nica coluna e no veremos as margens superior e inferior. Modo layout on-line Novo recurso facilita a leitura on-line, inclui uma navegao, clicando no tpico desejado iremos direto para a parte do documento. Modo layout de impresso Iremos visualizar como ficar a impresso do documento, utilizado para trabalhar com cabealhos e rodaps, ajustar margens, trabalhar com colunas, desenhos e molduras. Modo de estrutura de tpicos Facilita a visualizao da estrutura do documento e a reorganizao do texto.

6.6 Menu Arquivo


Novo (CTRL+O) Cria um novo documento ou um novo modelo. Abrir (CTRL+A) Abre ou localiza um arquivo existente. Fechar (CTRL+F4) Fecha o documento ativo sem fechar o aplicativo. Se o documento possuir alteraes no salvas, abrir uma caixa perguntando se deseja salvar. Se desejar fechar todos os documentos abertos, pressione e mantenha pressionada a tecla Shift e escolha o comando Fechar tudo do menu Arquivo. Salvar (CTRL+B) Salva as alteraes feitas no documento ativo. Este tipo de salvamento grava o documento com o mesmo nome e no mesmo local. Salvar Como salva o arquivo com um novo nome, localizao ou formato (extenso) de arquivo diferente. No Microsoft Word, podemos usar este comando para salvar um arquivo com uma senha ou para proteger um arquivo de modo que outros usurios no possam alterar o seu contedo. Para salvar todos os documentos abertos, pressione e mantenha pressionada a tecla Shift e escolha o comando Salvar Tudo do menu arquivo. Salvar como pgina da Web Inicia o assistente para Internet, que cria um documento HTML a partir do seu documento, apresentao, planilha ou grfico pronto para publicao na World Wide Web. Verses salva e gerencia vrias verses de um documento em um nico arquivo. Aps salvar verses de um documento, poderemos voltar e revisar, abrir, imprimir e excluir verses anteriores. Configurar Pgina Altera as margens (direita, esquerda, superior, inferior, medianiz, cabealho e rodap), a origem e o tamanho do papel, layout, alm de orientao da pgina para todo o documento ou para as sees selecionadas.

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Visualizar Impresso (CTRL+ALT+I) Mostra o documento exatamente igual ao que ser impresso. Nesta forma, no poderemos abrir ou criar novos arquivos. Imprimir (CTRL+P) Permite imprimir o documento ativo por completo, algumas pginas ou texto selecionado; alm disso permite mudar as caractersticas da impressora, mudar a impressora padro, definir algumas caractersticas da impressora como: imprimir em ordem inversa (da ltima pgina para a primeira), imprimir em segundo plano, propriedades do documento, rascunho, comentrios, textos ocultos e cdigos de campo. Enviar Para Envia documentos para outros programas. Destinatrio de mensagem envia o arquivo atual como um anexo de um email. Destinatrio de Circulao envia o arquivo ativo para os revisores alterarem e adicionarem comentrios. Destinatrio para Fax envia o documento ativo como um fax. O Assistente do Fax ir ajud-lo a configurar o seu fax. Microsoft PowerPoint Abre o documento ativo no Microsoft PowerPoint, onde voc poder criar uma apresentao. Propriedades Permite visualizar as seguintes caractersticas do arquivo Guia geral nome, tamanho, localizao, data de criao, data de modificao a atributos do arquivo; Guia Resumo ttulo, assunto, autor, gerente, empresa, categorias, palavras-chaves, comentrios, base do hyperlink; Guia Estatsticas tempo de digitao, nmero de pginas, pargrafos, linhas, palavra, caracteres e caracteres com espaos; Guia Contedo lista as partes do arquivo, por exemplo, os nomes das folhas de macro no Microsoft Excel ou dos ttulos no Word. Para ver os ttulos no Word, marque a caixa de seleo Salvar Visualizao da figura na guia Resumo.

Sair (ALT+F4) fecha o programa Word. OBS: No menu arquivo aparecem tambm os ltimos documentos utilizados. O padro visualizar os ltimos 4 documentos, mas essa quantidade pode ser alterada.

6.6 Menu Editar


Desfazer (CTRL+Z) desfaz uma operao. Por exemplo, se voc seleciona uma palavra e decide apag-la, poder desfazer essa operao. Repetir (ALT+SHIFT+B) refaz uma operao desfeita. Recortar (CTRL+X) remove um texto selecionado e o insere na rea de Transferncia. Copiar (CTRL+C) copia um texto selecionado para a rea de Transferncia. Colar (CTRL+V) cola o contedo da rea de Transferncia na posio onde se encontra o cursor. Colar Especial cola ou incorpora o contedo da rea de Transferncia em um documento do Word com um formato especificado, ou cria um vnculo s informaes que podem ser atualizadas em outro aplicativo. Colar com Hyperlink insere o contedo da rea de transferncia como hyperlink no ponto de insero, substituindo qualquer seleo. Limpar (DEL) apaga o texto selecionado. Selecionar Tudo (CTRL+T) seleciona o documento inteiro. Localizar (CTRL+L) procura por texto, formatao, notas de rodap, notas de fim ou marcas de anotao especficas no documento ativo. Podemos incluir caracteres especiais, como por exemplo, marcas de pargrafo, caracteres de tabulao a quebra de pgina manual, no critrio de localizao. Essa opo permite, alm de localizar, substituir o texto localizado por outro.

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Figura 128 - Ferramenta Localizar e sustituir.


Substituir (CTRL+U) localiza e substitui texto, formatao, smbolos, notas de rodap, notas de fim ou marcas de anotaes especficas no documento ativo. Podemos incluir caracteres especiais, como por exemplo, marcas de pargrafo, caracteres de tabulao a quebra de pgina manual, no critrio de substituio. Ir para (CTRL+Y) move o ponto de insero para um local especificado no documento. Vnculos exibe e modifica os vnculos em documento do Word. Objetos abre o aplicativo no qual o objeto incorporado ou vinculado selecionado for criado e exibe o objeto para que seja possvel edit-lo em um documento do Word.

6.7 Menu Exibir


Normal (ALT+CTRL+N) faz o documento voltar ao modo normal, o modo do documento padro provavelmente usado na maior parte das tarefas de processamento de texto, como digitao, edio e formatao. O modo normal mostra a formatao do texto, mas simplifica o layout da pgina, permitindo digitar e editar com maior rapidez. Neste tipo de visualizao, no sero mostrados cabealhos, rodaps, as vrias colunas e a quebra de pgina aparece como uma linha. Layout da Web alterna para o modo de layout on line, que o melhor modo para exibio e a leitura de documentos na tela. Quando alternamos para este modo, o Word tambm ativa a estrutura do documento, facilitando a movimentao de um local para o outro em seu documento. Usado para desenvolver pginas para Internet. Layout de Impresso (ALT+CTRL+P) alterna o documento ativo para o modo de impresso, que um modo de edio que exibe os seus documentos como a aparncia que tero quando impressos. O modo de layout de impresso usa mais memria do sistema, logo, a rolagem pode ser mais lenta, especialmente se o seu documento contiver muitas figuras ou formataes complexas. Estrutura de Tpicos (ALT+CTRL+O) cria ou modifica uma estrutura para que seja possvel examinar e trabalhar coma estrutura de um documento. Podemos exibir somente os textos definidos com estilos de ttulos, temporariamente ocultando o texto abaixo dos mesmos e elevar e rebaixar a importncia de um ttulo a seu texto correspondente. Barra de Ferramentas visualiza, oculta, personaliza ou cria Barra de Ferramentas. Essa opo ainda permite a criao de teclas de atalho, novos menus e criar comandos (opes) para menus. Rgua exibe ou oculta a rgua horizontal. Estrutura do Documento ativa ou desativa a Estrutura do Documento, um painel vertical na extremidade esquerda da janela do documento dispe em tpicos a estrutura do documento. Cabealho e Rodap insere ou altera o Cabealho ou Rodap de uma sesso ou do texto todo. Essa opo abre a barra de ferramentas cabealho e rodap que permite inserir nmero de pgina, data e hora, alternar entre cabealho e rodap, ir para o cabealho da seo anterior ou posterior, formatar o nmero de pgina e inserir auto-texto relacionado com cabealho e rodap.

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Notas mostra e permite alterar notas de rodap. Comentrios mostra e permite alterar os comentrios existentes no documento. Tela inteira faz com que o texto preencha a tela inteira, ocultando todos os elementos de tela, como por exemplo, as barras de rolagem, barra de ttulo, a rgua, a rea de estilos e a barra de status. Nesta opo o Word exibir a barra de ferramentas Tela Inteira. Podemos utilizar este recurso no modo de visualizao de impresso, clicando sobre o boto Tela Inteira em uma barra de ferramentas no canto interior direito da tela. Zoom controla as dimenses do documento na tela. Pode-se ampliar o documento para facilitar a leitura ou reduzi-lo para exibir toda a pgina.

6.8 Menu Inserir


Quebra inserir quebra de pgina (CTRL+ENTER), seo e coluna. A quebra de pgina fora o texto a ir para a pgina seguinte. A quebra de seo tambm surge ao formatarmos o texto em vrias colunas. Ela nos permite aplicar formataes diferentes em termos de estilos, numerao de pginas e colunas. Nmeros de Pgina insere, formata e posiciona nmeros de pgina dentro de um cabealho eu rodap. Data e Hora insere data e hora (em um determinado formato) do sistema na posio do cursor. Permite que essa data ou hora seja atualizada automaticamente. Autotexto cria e insere uma entrada de AutoTexto. Como auto texto podemos ter desde uma nica palavra at vrios pargrafos. Para criarmos um auto texto selecionamos o texto, clicamos em inserir auto texto novo e atribuirmos uma sigla (um apelido) a ele. Para inserir um auto texto em um documento, digitamos a sigla e pressionamos a tecla F3. Ou usamos o menu inserir. usado em ocasies onde um texto deve ser digitado repetidas vezes ou com muita freqncia. Depois de criado ficar disponvel na lista de auto texto para qualquer documento que for aberto. Campo insere um campo no ponto de insero. Use os campos para inserir automaticamente uma variedade de informaes e para manter as informaes atualizadas. Usado junto com o comando mala direta, etc, e banco de dados. Smbolo insere smbolos que podem ser impressos pela sua impressora, mesmo que os mesmos no se encontrem no teclado padro, com por exemplo, o smbolo de Copyright (). Comentrio insere um comentrio (que contm as iniciais do revisor e o nmero da referncia) no documento e abre o painel de comentrio, no qual se pode digitar o comentrio. O mesmo exibido no documento em formato de texto oculto. Notas insere e defini o formato de notas de rodap (fim de pgina) e notas de fim (final do documento). Legenda inserir legendas para as tabelas, ilustraes equaes e outros itens. Referncia Cruzada cria uma referncia cruzada dentro do mesmo documento para fazer referncia a um item em outro local. Uma vez aplicados estilos de ttulos a um documento ou inseridas notas de rodap, indicadores, legendas ou pargrafos numerados, voc poder criar referncias cruzadas para eles. Para criar uma referncia cruzada, clique em Referncia Cruzada no menu inserir.

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Para permitir que os leitores saltem para o item referido no mesmo documento, marque a caixa de seleo Inserir como hyperlink. ndices cria ndices remissivos, ndices analticos, ndices de figura e outras tabelas parecidas. Para o ndice sero levados apenas os textos que estiverem com estilos de TTULO. Figura permite criar os seguintes tipos de figuras: Clip-Art abre o Clip Gallery onde podemos selecionar uma imagem que desejamos inserir no arquivo. Do arquivo insere figuras de arquivos. AutoFormas permite inserir formas como: quadrados, setas, linhas, estrelas, faixas smbolos de fluxogramas e outros. WordArt cria textos com efeitos diferentes. Grfico insere um grfico do Microsoft Graph. Caixa de Texto permite criar uma caixa de texto que permite inserir textos ou figuras em qualquer posio do documento. Arquivo insere um arquivo inteiro onde se encontra o cursor. Objeto insere uma tabela, grfico, desenho... feito em outro programa. aqui que se encontra o programa que nos permite criar ORGANOGRAMAS e o programa MATH EQUATION para criarmos frmulas matemticas com smbolos complexos. Indicador cria indicadores que voc pode usar para marcar o texto, os grficos, as tabelas ou outros itens selecionados. Esses indicadores podem ser localizadas rapidamente atravs do comando Ir para do menu Editar. Hyperlink permite a criao de um hyperlink.

6.9 Menu Formatar


Fonte altera a fonte, estilo (como negrito e itlico), tamanho em pontos, tipo de sublinhado, cor, efeitos de fonte (como sobrescrito, subscrito, tachado a texto oculto) a espaamento entre caracteres: Negrito CTRL+N Itlico CTRL+I Sublinhado CTRL+S Alternar a Fonte CTRL+SHIFT+F Alterar o tamanho da fonte CTRL+SHIFT+P Aumentar o tamanho da fonte CTRL+SHIFT+> Diminuir o tamanho da fonte CTRL+SHIFT+< Aumentar em 1 ponto o tamanho da fonte CTRL+] Diminuir em 1 ponto o tamanho da fonte CTRL+[ Sublinhar as palavras, mas no sublinhar o espao CTRL+SHIFT+W Aplicar duplo sublinhado ao texto CTRL+SHIFT+D Formatar as letras com caixa alta CTRL+SHIFT+K Formatar com subscrito CTRL+SHIFT+SINAL DE IGUAL Formatar com sobrescrito CTRL+SHIFT+SINAL DE ADIO Copiar formatos CTRL+SHIFT+C Colar formatos CTRL+SHIFT+V Pargrafo alinha e recua os pargrafos, controla o espaamento entre linhas pargrafos, evita as quebras de pgina dentro e entre os pargrafos e insere quebra de pgina antes da impresso, impede que uma linha de texto seja exibida isoladamente na parte inferior ou superior de uma pgina, remove os nmeros de linhas em pargrafos selecionados nas sees que possuem numerao e exclui texto selecionado da hifenizao automtica. Aplicar espaamento simples entre linhas CTRL+1 Aplicar espaamento duplo entre linhas CTRL+2 Aplicar espaamento de 1.5 linhas CTRL+S Adicionar ou remover um espao de uma linha antes de um pargrafo CTRL+0 (ZERO) Centralizar um pargrafo CTRL+E Justificar um pargrafo CTRL+J Alinhar um pargrafo esquerda F11 Alinhar um pargrafo direita CTRL+G Recuar um pargrafo esquerda CTRL+M

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Remover o recuo de um pargrafo esquerda CTRL+SHIFT+M Criar um recuo deslocado CTRL+SHIFT+J Reduzir um recuo deslocado Marcadores e Numerao cria uma lista com marcadores ou numerao a partir de uma seqncia de itens no texto ou de uma seqncia de clulas em uma tabela. Bordas e Sombreamento adiciona bordas e sombreamento a texto, pargrafos, pginas, clulas da tabela ou figuras selecionadas. Colunas - altera o nmero de colunas em um documento ou em uma seo de um documento. Permite tambm colocar uma linha entre as colunas e definir o espaamento entre elas. Tabulao controla a posio e alinhamento das tabulaes e determina o tipo de caractere de preenchimento. Capitular formata uma letra, palavra ou texto selecionado como uma letra capitulada. Um letra capitulada, que tradicionalmente a primeira letra de um pargrafo, pode se exibida na margem esquerda ou deslocada da base da linha na primeira linha do pargrafo. Direo de Texto permite exibir verticalmente o texto contido em textos explicativos, caixas de texto, AutoFormas ou clulas de tabela. Maiscula e Minscula altera os caracteres selecionados para a seguinte combinao de maisculas / minsculas: primeiro todas as letras maisculas, depois todas as letras minsculas e finalmente uma combinao de letras maisculas e minsculas SHIFT+F3; formata todas as letras em maisculas CTRL+SHIFT+A. Autoformatao efetua automaticamente uma pesquisa num documento do Word para identificar especficos elementos e, em seguida, o texto aplicando os estilos do modelo anexado. Estilo revisa, edita, cria ou aplica estilos aos pargrafos selecionados. Aplicar um estilo CTRL+SHIFT+U Inciar a autoformatao ALT+CTRL+K Aplicar o estilo normal CTRL+SHIFT+B Aplicar o estilo ttulo 1 ALT+CTRL+1 Aplicar o estilo ttulo 2 ALT+CTRL+2 Aplicar o estilo ttulo 3 ALT+CTRL+3 Aplica o estilo lista SHIFT+F11 Plano de fundo define a cor de fundo para o documento quando est sendo visualizado no modo layout online. Objeto modifica as linhas, cores, padres de preenchimento, tamanho e posio dos objetos de desenho.

6.10 Menu Ferramentas


Ortografia e Gramtica (F7) verifica se o documento ativo possui erros de ortografia, gramtica e estilo de redao e exibe sugestes para corrigi-los. Essa opo permite tambm que essa verificao seja feita ou no automaticamente. Idioma designa o idioma de texto selecionado dentro de um corpo de texto escrito em mais de um idioma. Quando da reviso do documento, o Word automaticamente alterna para o dicionrio do idioma indicado para cada palavra. Contar Palavras conta o nmero de pginas, palavras, caracteres, pargrafos e linhas do documento. AutoResumo resume automaticamente os pontos principais do documento ativo. Podemos utilizar o comando AutoResumo para criar um resumo executivo ou um sumrio. Autocorreo a Autocorreo pode corrigir erros comuns como digitar qualquer no lugar de quaisquer. No menu Utilitrios, escolha Autocorreo e digite as grafias incorreta e correta da palavra. Para incluir uma varivel de Autocorreo durante a verificao ortogrfica, basta escolher o boto Autocorreo da caixa de dilogos Verificar Ortografia. Controlar Alteraes timo para uma outra pessoa fazer uma reviso de um texto e esta reviso ficar marcada em outra cor ou fonte. Quando o autor achar

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conveniente ele pode aceitar ou rejeitar as alteraes sugeridas. Realar alteraes especifica-se as cores e estilos de fonte para sinalizar as alteraes. Aceitar ou rejeitar alteraes localiza e seleciona cada alterao controlada em um documento para que voc possa revisar, aceitar ou rejeitar a alterao. Comparar documentos compara um documento original e marca qualquer diferena existente no documento editado.

Mesclar Documentos mescla as alteraes controladas do documento ativo no documento especificado, que o Word abrir caso ainda no esteja aberto. Proteger documento evita alteraes no todo ou em parte de um documento ou formulrio on-line, exceto quando especificado. Podemos atribuir uma senha para que outros usurios possam anotar um documento, marcar revises ou preencher partes de um formulrio on-line. Quando um documento estiver protegido, este comando mudar para Desproteger documento. Mala Direta produz cartas modelo, etiquetas de endereamento, envelopes, catlogos e outros tipos de documentos mesclados. Envelopes e Etiquetas imprime um envelope, uma nica etiqueta de endereamento ou o mesmo nome e endereo em toda a folha da etiqueta. Macro permite executar, editar, excluir, gravar aes como macro e gravar uma macro programada em VBA (Visual Basic Aplications). Modelos e Suprimentos anexa um modelo diferente ao documento ativo, carrega programas suplementares ou atualiza os estilos de um documento. Tambm carrega modelos adicionais como modelos globais para que possamos usar as suas definies de comando personalizadas, macros e entradas de AutoTexto. Personalizar personaliza as atribuies das botes da barra de ferramentas, comandos de menu e teclas de atalho. Opes modifica as definies dos programas do Microsoft Office como a aparncia da tela, a impresso, a edio, a ortografia e outras opes. Atravs dessa opo, podemos criar backup e fazer salvamento automtico.

6.11 Menu Tabela


Desenhar Tabela insere uma tabela onde arrastamos com o cursor do mouse no documento. Depois de arrastar o cursor do mouse para inserir a tabela, arraste dentro da tabela para adicionar clulas, colunas e linhas. Inserir Tabela insere uma tabela com a quantidade de linhas e colunas definidas pelo usurio. Este mesmo menu transforma-se em: Inserir Clulas, Linhas ou Colunas insere o nmero de clulas (linhas ou colunas) que for selecionado. Excluir Tabela, Clulas, Linhas ou Colunas exclui a tabela, as clulas, linhas ou colunas selecionadas. Esta opo no exclui apenas seu contedo e sim, a prpria tabela. A tecla DEL apaga somente o contedo da tabela. Mesclar Clulas combina o contedo das clulas adjacentes em uma nica clula. Podemos mesclar adjacentes em uma nica clula. Podemos ainda mesclar tanto na horizontal como na vertical um conjunto de clulas selecionadas. O ideal que esta seja um dos ltimos comandos aplicados a uma tabela. Dividir Clulas divide a clula horizontalmente e verticalmente em mltiplas clulas. Dividir Tabela divide uma tabela em duas partes e insere uma marca de pargrafo acima da linha que contm o ponto de insero. Selecionar Linha marca a linha onde o cursor se encontra Coluna marca a coluna onde o cursor se encontra Tabela marca a tabela inteira

Autoformatao de Tabela aplica automaticamente formatos a uma tabela, inclusive bordas e sombreamentos predefinidos. Redimensiona automaticamente uma tabela para se ajustar ao contedo das clulas da tabela.

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Auto ajuste ajusta a tabela para o melhor tamanho em relao ao contedo, janela ou a um tamanho fixo. Distribuir Linhas Uniformemente altera as linhas ou clulas selecionadas para igualar a altura das linhas. Distribuir Colunas Uniformemente altera as colunas ou clulas selecionadas para igualar a largura das colunas.

Propriedades da Tabela permite que alterarmos a altura de uma linha e a largura de uma coluna. Essa opo permite tambm centralizar uma tabela entre as margens direita e esquerda. Repete linhas de Ttulos se uma tabela se estender por mais de uma pgina, ser possvel repetir automaticamente os ttulos de tabela em cada pgina. Converter Texto em Tabela transforma um texto, que use algum tipo de separador como uma vrgula, uma barra ou o espao, em tabela. Classificar organiza as informaes nas linhas, listas ou seqncia de pargrafos selecionados em ordem alfabtica, numrica ou pela data. Pode ser usado fora de uma tabela. Frmula permite realizarmos clculos com dados da tabela usando funes predefinidas pelo Word. Mostrar Linhas de Grade visualiza ou oculta as linhas de grade. Estas linhas no sairo na impresso, so apenas para auxiliar a localizao da tabela.

Questes de
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01. O "Assistente do Office", encontrado tambm no Word 2000, tem por funo: A. A compilao de macros utilizando a linguagem Visual Basic for Applications; B. Auxiliar o usurio na comunicao entre programas do Office 2000; C. Auxiliar o usurio na resoluo de problemas e eliminao de dvidas; D. Guiar o usurio na instalao do Office 2000. 02. O que um "Estilo" no Word 2000? A. a formatao de um estilo de fonte em dado pargrafo; B. uma combinao de formatao de caracteres e de pargrafos, que pode ser aplicada de uma s vez no documento; C. um padro de redao pr-estabelecido que pode auxiliar no contexto da redao do usurio; D. Nenhuma das anteriores. 03. Uma "Tabela" do Word 2000 tem como principal funo: A. Clculos baseados em linhas e colunas e suas interaes; B. Criao de uma estrutura de banco de dados do Access 2000; C. Organizar colunas de nmeros ou texto sem o uso de tabulao; D. Nenhuma das anteriores. 04. A combinao de teclas "Ctrl + V" do Excel 2000 tem por funo: A. Formatar o pargrafo corrente de forma rpida; B. Alterar o valor de tamanho do fonte; C. Visualizar a impresso antes de envi-la para a impressora; D. Inserir no texto corrente o contedo da rea de transferncia da memria; 05. No MS-Word 2000, ao se ativar a opo Criar sempre backup na caixa de dilogo Opes do menu Ferramentas, a cpia de backup ter a extenso: a) BAK b) DOC c) TEMP d) TMP e) WBK PROVA ANALISTA JUDICIRIO STJ -2004. A figura ilustra uma janela do Word 2000, que contm parte de um texto extrado e adaptado do sitio http://www.stj.gov.br. Considerando essa figura, julgue os itens subseqentes, relativos ao Word 2000.

06. Considere o seguinte procedimento: clicar imediatamente antes de 'Secretaria', pressionar e

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manter pressionada a tecla , clicar sobre 13. No Microsoft Word 97 o que ser impresso quando o intervalo de impresso especificado for 1,3,5-12: a) Pagina de 1 ate 3, mais paginas 5 e 12 b) Paginas de 1 ate 3, mais paginas de 5 ate 12 c) Paginas 1 e 3, mais as paginas de 5 ate 12 d) Paginas 1 ate 3 mais 5 copias da pagina 12 e) Paginas 1, 3 e 5, sendo 12 copias da pagina5 Prova Delegado de Polcia Federal aplicada em 09/10/2004 - Nacional CESPE A figura ilustra uma janela do Word 2000 contendo parte de um texto extrado e adaptado do sitio http://www.obrasileirinho.org.br. Considerando essa figura, julgue os itens a seguir, a respeito do Word 2000.

'Informtica', liberar a tecla . Esse procedimento seleciona a primeira linha mostrada no documento e habilita o boto Recortar. Ento, se, aps o procedimento mencionado, o referido boto for clicado, a linha selecionada ser excluda do documento. 07. O Word 2000 permite salvar o documento em edio como pgina da Web. Antes de realizar esse procedimento, possivel visualizar, em um navegador, a aparncia da pgina que ser obtida por meio de opo encontrada no menu Arquivo. 08. A "Barra de Menu" do Word 2000 serve para: A. Acesso rpido s funes mais comuns; B. Acesso todas as funes do Word 2000; C. Formatar fontes e pargrafos; D. Fornecer informao sobre o documento ativo. 09. So comandos do menu ferramentas do Microsoft Word 2000, EXCETO: a) contar palavras b) mala direta c) macro d) indicador e) envelope de etiquetas 10. Para salvar um documento atravs das teclas de atalho o usurio dever acionar sucessivamente: a) tecla SHIFT e tecla a b) tecla SHIFT e tecla b c) tecla CTRL e tecla a d) tecla CTRL e tecla b e) tecla CTRL e tecla s 11. No Microsoft Word 97 uma linha rf consiste: a) Na primeira linha de um pargrafo impressa sozinha na parte superior de uma pagina b) Apenas na penltima linha de um pargrafo impressa sozinha na parte inferior de uma pagina c) tanto na penltima linha de um pargrafo impressa sozinha na parte superior quanto na inferior de uma pagina d) na primeira linha de um pargrafo impressa sozinha na parte inferior de uma pagina e) Na ultima linha de um pargrafo impressa sozinha na parte superior de uma pagina 12. A extenso de um arquivo modelo do Microsoft Word modelo e: a) .doc b) .xls c) .bmp d) .dot e) .mdb

14. A correo gramatical e as idias do texto sero mantidas caso, com o mouse, sejam realizadas as seguintes aes: clicar imediatamente antes de 'Efeitos crnicos'; Pressionar e manter pressionado o boto esquerdo; arrastar o ponteiro at imediatamente aps 'prolongado ': liberar o boto esquerdo; clicar o boto : clicar imediatamente antes de 'Efeitos agudos'; clicar o boto .

15. Por meio de opes encontradas no menu , possvel alternar entre diferentes modos de exibio do documento ativo. Essa alternncia entre modos de exibio do documento tambm pode ser realizada por meio do conjunto de botes . PROVA DELEGADO DE POLCIA FEDERAL

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Regional - 2004 - CESPE Considerando a figura, que ilustra uma janela do Word 2000 contendo parte de um texto extrado e adaptado do sitio http://www.funai.gov.br, julgue os itens de 16 18. 19. Para encontrar todas as ocorrncias do termo 'Ibama' no documento em edio, suficiente realizar o seguinte procedimento: aplicar um clique duplo sobre o referido termo; clicar sucessivamente o boto .

Prova Delegado de Polcia Civil MG - CADEPOL Setembro de 2005 20. No Microsoft Word 97, os comandos para alterar apenas a pasta de trabalho padro do Word so: a) Menu Exibir, opes, guia arquivos, lista tipos de arquivo: Documentos, modificar b) Menu Inserir, opes, guia editar, lista tipos de arquivo: Documentos, modificar c) Menu Editar, opes, guia geral, lista tipos de arquivo: Documentos, modificar d) Menu Ferramentas, opes, guia arquivos, lista tipos de arquivo: Documentos, modificar e) Menu Formatar, opes, guia alteraes, lista tipos de arquivo: Documentos, modificar

16. Considere o seguinte procedimento: selecionar o trecho 'Funai, (...) Federal'; clicar a opo Estilo no

menu ; na janela decorrente dessa ao, marcar o campo Todas em maisculas; clicar OK. Esse procedimento far que todas as letras do referido trecho fiquem com a fonte maiscula.
17. A correo e as idias do texto mostrado sero mantidas caso se realize o seguinte procedimento: clicar imediatamente antes de no final': pressionar e manter pressionada a tecla ; clicar

imediatamente aps semana'; liberar a tecla pressionar e manter pressionada a tecla ; teclar

; clicar imediatamente aps 'apreenderam'; teclar ; clicar o boto .

18. As informaes contidas na figura mostrada permitem concluir que o documento em edio contm duas pginas e, caso se disponha de uma impressora devidamente instalada e se deseje imprimir apenas a primeira pgina do documento, suficiente realizar as seguintes aes: clicar a opo Imprimir no menu

; ; na janela aberta em decorrncia dessa ao, assinalar, no campo apropriado, que se deseja imprimir a pgina atual; clicar OK.

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7 Microsoft Excel
O Excel um programa de planilha eletrnica desenvolvido pela Microsoft para Windows, que pode ser utilizado para calcular, armazenar e trabalhar com lista de dados, criar relatrios e grficos, sendo recomendado para planejamentos, previses, anlises estatsticas e financeiras, simulaes e manipulao numrica em geral. Por ser um programa escrito para Windows, tem acesso a todas as funes que o ambiente proporciona, como por exemplo, a troca de dados entre aplicativos (Word, PowerPoint, etc). Exemplos de Planilhas Eletrnicas: LOSTUS 123, QUATRO PRO, EXCEL Estudaremos o Microsoft Excel, que uma poderosa ferramenta para a construo de planilhas, banco de dados e grficos: Planilha: Manipula textos e nmeros contidos em linhas e colunas. Se selecionarmos como exemplo uma escola, com a necessidade de criao de um relatrio, contendo a mdia dos alunos, poderamos colocar no Excel as notas dos alunos e solicitar que o programa calculasse a mdia para ns. Banco de Dados: Manipula listas de informaes. Poderamos ter que dispor dados por ordem alfabtica de nomes ou ter que apresentar relatrios apenas com os aprovados. Para fazer isso, o Excel traz funes de Banco de Dados que nos permite realizar este tipo de operaes de forma simples e rpida. Grficos: Possui um poderoso assistente que nos guiam durante o processo de criao de grficos.

No Excel, as planilhas so armazenadas em pastas. Cada pasta um arquivo que pode conter at 255 planilhas. Mas a capacidade de planilhas que uma pasta pode conter depender da capacidade de memria e processamento do computador utilizado. Geralmente quando criamos uma nova pasta (novo documento) no Excel iniciamos o trabalho com 3 planilhas.

7.1 Apresentando o Microsoft Excel

Figura 129 - Microsoft Excel 2003.

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7.2 Barra de Ttulos
Exibe o nome da planilha criada, (em utilizao), no Excel. Nesta rea temos o centro de controle do Excel, o nome da pasta posicionada e os botes Minimizar e Maximizar ou Minimizar e Restaurar. Atalhos: ALT Setas Ctrl + Tab Ctrl + Tab novamente permite acessar a Barra de Menus permitem a navegao pelos itens do menu para acessar a Barra de Ferramentas Padro para acessar a Barra de Formatao

7.3 Barra de Menu


Uma barra horizontal, localizada embaixo da Barra de Ttulo, proporciona o acesso aos menus pull-down. Apresenta os menus disponveis. Menu Arquivo. Menu Editar. Menu Exibir. Menu Inserir. Menu Formatar. Menu Ferramentas. Menu Dados. Menu Janela. Menu Ajuda. Abrir pastas, fechar pastas, configurar pgina, visualizar impresso, imprimir, enviar planilha etc. Copiar, recortar, colar informaes etc. Exibir barra de status, ocultar barra de status, ferramentas, personalizar modos de exibio etc. Inserir clulas, linhas, colunas etc. Formatar clulas: alterar fontes, alinhamentos, bordas; formatar linha: altura, autoajuste etc. Verificar ortografia, compartilhar pastas de trabalho, proteger planilha etc. Operaes com banco de dados em geral. Alterar disposio das janelas etc. Obter ajuda do Microsoft Excel.

7.4 Barra de Frmulas


medida que digitamos o contedo na clula ativa, ele aparece na Barra de Frmulas. Editamos neste local o contedo da clula. A Barra de Frmulas exibe a referncia correspondente clula ativa.

Figura 130 - Barra de Frmulas.

8.5 Barra de Ferramentas Padro


Permite executar de maneira rpida diversos recursos encontrados na Barra de Menu.

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Detalhes da Barra de Ferramentas Padro
Boto Novo - cria uma nova pasta de trabalho, com base no modelo padro. Boto Abrir - abre uma pasta de trabalho existente. Boto Salvar - salva a pasta de trabalho. Boto Imprimir - imprime a planilha ativa na pasta de trabalho ou os itens selecionados. Boto Visualizar - visualiza o documento a ser impresso. Boto Verificar Ortografia - verifica os erros de ortografia existentes na planilha. Boto Recortar - recorta a rea selecionada para a rea de Transferncia. Boto Copiar - copia a rea selecionada para a rea de Transferncia. Boto Colar - cola a seleo da rea de Transferncia para a rea indicada. Boto Pincel - copia a formatao de um objeto ou texto selecionado. Boto Desfazer - desfaz a ltima ao. Boto Refazer - refaz a ltima ao. Boto Inserir Hyperlink - Insere ou edita o hyperlink especificado. Boto Barra de Ferramentas da Web - exibe ou oculta a barra de ferramentas da Web. Boto AutoSoma - Adiciona nmeros automaticamente com a funo Soma. Boto Colar Funo - Insere ou edita funes. Boto Classificao Crescente - Classifica os itens selecionados em ordem crescente. Boto Classificao Decrescente - Classifica os itens selecionados em ordem decrescente. Boto Assistente de Grfico - Orienta passo a passo a criao de um grfico. Boto Mapa - cria um mapa com base nos dados selecionados. Boto Desenho - Exibe ou oculta a barra de ferramentas Desenho. Boto Zoom - Reduz ou amplia a exibio do documento ativo. Boto Assistente do Office - O Assistente do Office pode responder s suas perguntas, oferecer dicas e fornecer Ajuda para uma variedade de recursos.

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7.6 Barra de Ferramentas Formatao
Possibilita mudar a cor, tamanho e tipo de fonte, o alinhamento do texto, o formato do nmero, o fundo da clula e o formato das bordas.

Fonte - Altera a fonte do texto e dos nmeros selecionados. Tamanho - Altera o tamanho da fonte. Efeito Negrito - Ativa ou desativa o efeito negrito. Efeito Itlico - Ativa ou desativa o efeito itlico. Efeito Sublinhado - Ativa ou desativa o efeito sublinhado. Alinhamento a esquerda - Alinha o contedo da clula esquerda. Alinhamento Centralizado - Centraliza o contedo da clula de acordo com a regio selecionada. Alinhamento a direita - Alinha o contedo da clula direita. Mesclar e Centralizar - Centraliza o contedo da clula de acordo com a regio selecionada ou mescla clulas. Estilo de Moeda - Aplica formato monetrio s clulas selecionadas. Estilo de Porcentagem - Aplica formato de porcentagem s clulas selecionadas. Separador de Milhares - Aplica o formato separador de milhar s clulas selecionadas. Aumentar Casas Decimais - Aumenta o nmero de casas decimais das clulas selecionadas. Diminuir Casas Decimais - Diminui o nmero de casas decimais das clulas selecionadas. Diminui recuo - possibilita diminuir ou remover o recuo. Aumenta recuo - permite recuar o texto a partir da borda esquerda de uma clula.

Bordas - Insere borda clula selecionada ou ao intervalo selecionado. Cor do Preenchimento - Adiciona, modifica ou remove a cor ou efeito de preenchimento do objeto selecionado. Cor da Fonte - Formata o texto selecionado com a cor desejada.

7.7 Barra de Status


O lado esquerdo da Barra de Status exibe uma descrio curta do comando atualmente selecionado ou sobre a atividade atualmente em curso. O lado direito indica se os modos de teclado esto ou no ativos.

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7.8 Detalhes de uma Planilha
Linhas e Colunas As linhas horizontais e as colunas verticais formam uma grade bidimensional. As linhas so numeradas de 1 a 65.536, enquanto as 256 colunas possveis so rotuladas de A at IV (A at Z, depois AA at AZ, BA at BZ, e assim por diante at IV). Clula Ponto de interseco entre linhas e colunas. Local onde so digitados os nmeros ou textos.

7.8.1 Inserir Funo


Insere uma funo na clula selecionada. Quando clicamos neste cone, abre-se uma caixa de dilogo onde: Categoria da Funo Local onde se escolhe o tipo de funo que desejamos aplicar em nossos clculos; Nome da Funo Destina-se escolha da funo.

Figura 131 - Inserindo funo.

7.9 Tipos de Dados de uma Planilha


Uma planilha eletrnica pode conter quatro tipos de dados diferentes: Texto composto por caracteres alfanumricos utilizados para descrever os dados contidos em uma planilha. Dados Numricos ou Valores So simplesmente nmeros que representam valores. Frmulas So relaes matemticas ou equaes. O resultado produzido por uma frmula pertence clula que o contm. Funes Funcionam como se fossem vrias frmulas embutidas em uma expresso nica. O resultado de uma funo, a exemplo do que ocorre com a frmula, tambm pertence clula que a contm.

Smbolos Utilizados em uma Planilha


Os smbolos utilizados so apresentados nas tabelas abaixo: Operadores Matemticos Representam matemticas como soma ou diviso. as operaes

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Tabela 17- Tabela de Operadores Matemticos.
^ + * / Exponenciao Subtrao (Negativo) Adio (Positivo) Multiplicao Diviso

Operadores Matemticos e de Comparao dentre os operadores matemticos destacam-se os sinais de Percentual e de Exponenciao. J dentre os operadores de comparao, aquele mais propenso a aparecer nas avaliaes o smbolo de diferente. Voc seria capaz de informar qual ser o resultado da equao =10*50%. A Tabela abaixo apresenta os operadores. Operadores Matemticos + Adio Subtrao * Multiplicao / Diviso ^ Exponenciao % Percentual Operadores de Comparao = Igual < Menor <= Menor ou igual > Maior >= Maior ou igual <> Diferente

7.10 Inserindo Dados no Excel


O processo de insero de dados no Excel semelhante aos demais aplicativos do Microsoft Office. Vejamos o exemplo a seguir: Para digitar a frase: Planilha Eletrnica 1. 2. 3. 4. Selecione a clula onde ficar a frase; digite a frase normalmente. Repare que na Barra de Frmulas aparece frase; para confirmar o contedo: pressione enter; o contedo da clula confirmado na planilha. Se ao digitarmos um texto ou um valor em uma clula, ele ultrapasse o tamanho da clula, podemos levar o cursor do mouse at a linha divisria de uma coluna e quando o cursor se transformar em uma seta com duas pontas, d um duplo clique ou arraste at a largura desejada. Isto tambm vale para ajustar a largura de uma linha.

Sinais no Excel Os sinais de ponto e vrgula, dois pontos, exclamao e igual so usados em diferentes situaes na planilha eletrnica. O conhecimento dos cenrios onde cada um til pode determinar o sucesso na resoluo de um exerccio. A seguir, tm-se cada um dos sinais, seguido por uma explicao e exemplo de uso. Ponto e vrgula Utilizado para separar parmetros de uma frmula. Por exemplo, a frmula =SOMA(6;9) ir somar o numero 6 e o 9; ter como resultado 15. Outro exemplo a frmula =SE(5<2; Verdadeiro; Falso). Nesta ltima frmula observa-se trs parmetros, cada um deles separado por ponto e vrgula. Dois pontos Utilizado para indicar intervalo no Excel. Por exemplo, a frmula =SOMA(A1:B2) ir somar os valores das clulas A1, B1, A2 e B2. Portanto, quatro valores sero somados. Observe na Figura 17 um exemplo da utilizao deste sinal. Neste caso, foram somadas 15 clulas na frmula. Exclamao Utilizado para referenciar uma clula dentro de uma planilha. Por exemplo, o nome Plan1!A1 faz referncia clula A1 dentro da planilha chamada Plan1. Desta forma possvel somar os valores das clulas A1 de duas planilhas diferentes sem problemas. Se o nome da planilha tiver espaos, utilizam-se aspas simples para identific-la, como em Planilha Financeira!D3, onde se deseja obter a clula D3 da planilha denominada Planilha Financeira.

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7.11 Movimentando a planilha
O Excel possui uma quantidade muito grande de colunas e linhas, por isso importante saber se movimentar dentro de uma planilha para no se perder. Veja a tabela a seguir: Setas do Teclado Ctrl + seta acima Ctrl + seta abaixo Ctrl + seta esquerda Ctrl + seta direita Tab Home Ctrl + Home Ctrl + End Page Down Page Up Alt + Page Down Ctrl + Page down + Page Up Ctrl + Page Up Move-se de clula em clula Move para cima at A BORDA DA REGIO DE DADOS ATUAL Move para baixo at a borda da regio de dados atual Move para a esquerda at a borda da regio de dados atual Move para a direita at borda da regio de dados atual Move entre clulas destravadas em uma planilha protegida Move para o incio da linha Move para o incio da planilha Move para a ltima clula da planilha (canto inferior direito) Desce uma tela Sobe uma tela Move uma tela direita Move para a prxima planilha dentro da mesma pasta de trabalho Move para a planilha anterior dentro da mesma pasta de trabalho

7.12 Selecionando Clulas


No Excel, existem vrias teclas de atalho para selecionar clulas, veja na tabela a seguir: Shift + tecla de direo Ctrl + Shift + tecla de direo Shift + Home Ctrl + Shift + Home Ctrl + Shift + End Ctrl + Barra de espaos ou clicar no nmero da linha Shift + Barra de espaos ou clicar na letra da coluna Shift + Page Up Ctrl + T Estende a seleo em uma clula Estende a seleo at a borda da regio de dados atual na direo da seta Estende a seleo para o incio da linha Estende a seleo para o incio da planilha Estende a seleo at a ltima clula de sua planilha Seleciona a coluna inteira Seleciona a linha inteira Estende a seleo uma tela para cima Seleciona a planilha inteira

7.13 Recursos do Excel


AutoClculo Para verificar rapidamente o total um conjunto de clulas basta selecion-las e visualizar na Barra de Status. AutoConcluso O Excel poder completar o valor de uma clula utilizando-se de valores digitados anteriormente na coluna. Para fazer isso clique com o boto direito em cima da clula e escolha Lista de Opes Data Map Poderemos criar mapas a partir de valores da tabela, formatar os dados do mapa e adicionar textos ao mesmo. Fcil Formatao Numrica Basta selecionar a clula, ir ao Menu Formatar, na opo Clula, escolher o Guia Nmero.

7.14 Menu Arquivo


Novo cria uma nova pasta de trabalho. Abrir abre ou localiza um arquivo existente. Fechar fecha o documento ativo sem fechar o aplicativo. Se o documento possuir alteraes no salvas, abrir uma caixa perguntando se deseja salvar. Se desejar fechar todos os documentos abertos, pressione e mantenha pressionada a tecla Shit e escolha o comando Fechar Tudo do Menu Arquivo. Salvar salva as modificaes realizadas na pasta de trabalho ativa. Salvar Como permite salvar o arquivo com um novo nome, localizao ou formato (extenso) de arquivo diferente. No Microsoft Access, Excel e Word podemos usar este comando para salvar um arquivo com senha ou proteger um

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arquivo de modo que outros usurios no possam alterar o seu contedo. Para salvar todos os documentos abertos, pressione e mantenha pressionada a tecla Shift e escolha o comando Salvar Tudo do Menu Arquivo Salvar como pgina da Web Inicia i Assistente para Internet, que cria um documento HTML a partir do seu documento, apresentao, planilha ou grfico pronto para publicao na Word Wide Web. Configura Pgina controla a aparncia das planilhas impressas. rea de Impresso Definir rea de Impresso define o intervalo selecionado como a rea de impresso, que a nica parte da planilha que ser impressa. Limpar / Redefinir rea de Impresso excluir a rea de impresso na planilha ativa. Visualizar Impresso mostra documento exatamente igual ao que ser impresso. Nesta forma, no poderemos abrir ou criar novos arquivos. Imprimir exibe a caixa de dilogo Imprimir onde poderemos selecionar opes de impresso e imprimir a planilha selecionada. Enviar Para envia documentos para outros programas. Destinatrio de Mensagem envia o arquivo atual como anexo de um e-mail. Destinatrio de Circulao envia o arquivo ativo para revisores alterarem e adicionarem comentrios. Propriedades permite visualizar as seguintes caractersticas do arquivo Guia Geral nome, tamanho, localizao, data de criao, data de modificao e atributos do arquivo; Guia Resumo ttulo, assunto, autor, gerente, empresa, categorias, palavras-chave, comentrios, base do hyperlink; Guia Estatsticas tempo de digitao, nmero de pginas, pargrafos, linhas, caracteres e caracteres com espaos; Guia Contedo lista as partes do arquivo, como por exemplo, os nomes das olhas de macro no Excel ou dos ttulos no Word. Para ver os ttulos no Word, marque a caixa de seleo Salvar Visualizao da Figura na Guia Resumo. Guia Personalizar permite definir o endereo bsico usado como caminho para todos os hyperlinks relativos inseridos no documento atual, o tipo de valor a ser usado pela propriedade personalizada e inserir um valor para a propriedade personalizada que seja compatvel com a seleo na caixa Tipo. Sair Fecha o programa Excel. OSB: No Menu Arquivo aparecem tambm os ltimos documentos utilizados. O padro a visualizao dos ltimos 4 documentos, mas essa quantidade pode ser alterada.

7.15 Menu Editar


Desfazer (CTRL+Z) desfaz uma operao. Por exemplo, se voc seleciona uma palavra e decide apag-la, poder desfazer essa operao. Repetir (ALT+SHIFT+B) refaz uma operao desfeita. Recortar (CTRL+X) remove um texto selecionado e o insere na rea de Transferncia. Copiar (CTRL+C) copia um texto selecionado para a rea de Transferncia. Colar (CTRL+V) cola o contedo da rea de Transferncia na posio

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onde se encontra o cursor. Colar Especial cola ou incorpora o contedo da rea de Transferncia em um documento do Word com um formato especificado, ou cria um vnculo s informaes que podem ser atualizadas em outro aplicativo. Colar com Hyperlink insere o contedo da rea de transferncia como hyperlink no ponto de insero, substituindo qualquer seleo. Preencher Para Baixo copia o contedo e os formatos das clulas ou da clula inferior de um intervalo selecionado para as clulas superiores do intervalo. O contedo e os formatos copiados substituem o contedo os formatos existentes. Para a Esquerda copia o contedo e os formatos da clula extrema direita ou das clulas de um intervalo selecionado para as clulas esquerda. O contedo e os formatos substituem contedo e os formatos existentes. Seqncia preenche o intervalo de clulas selecionado com uma ou ais seqncias de nmeros ou datas. O contedo da primeira clula ou clulas em cada linha ou coluna de seleo usado como valores iniciais para seleo. Justificar redistribui o contedo do texto para preencher o intervalo selecionado. Nmeros ou frmulas no podem ser preenchidos e justificados. Com exceo da coluna esquerda, as clulas no intervalo devem estar em branco. Limpar Tudo remove todo o contedo e a formatao, incluindo comentrios e hyperlinks, de clulas selecionadas. Formatos remove apenas os formatos de clula das clulas selecionadas; o contedo e os comentrios da clula no podem ser alterados. Contedo remove o contedo da clula (dados e frmulas) das clulas selecionadas sem afetar os formatos ou comentrios da clula. Comentrios remove apenas os comentrios anexados s clulas selecionadas; o contedo e o formato das clulas no podem ser alterados. Excluir remove o objeto selecionado. Excluir Planilha exclui as planilhas selecionadas da pasta de trabalho. Mover ou Copiar Planilha move ou copia as planilhas selecionadas para outra pasta de trabalho ou para um local diferente dentro da mesma pasta de trabalho. Substituir localiza e substitui texto, formatao, smbolos, notas de rodap, notas de fim ou marcas de comentrio no documento ativo Ir Para no Microsoft Excel, desloca-se pela planilha e seleciona-se a clula, o intervalo ou as clulas com as caractersticas especiais que voc especificar. Vnculos exibe e modifica os vnculos em um documento do Excel. Objeto abre o aplicativo no qual o objeto incorporado ou vinculado selecionado oi criado e exibe o objeto para que seja possvel edit-lo em um documento do Word.

7.16 Menu Exibir


Normal alterna para o modo de exibio normal, que o modo de exibio padro para a maioria das tarefas no Microsoft Excel, como inserir, filtrar, representar graficamente e formatar dados. Visualizar quebra de Pgina alterna a planilha ativa para o modo de visualizao de quebra de paina, que um modo de edio que exibe a planilha como ela ser impressa. No modo de visualizao de quebra de pgina, podemos mover quebras de pgina arrastando-as para esquerda, para a direita, para cima ou para baixo. O Microsoft Excel dimensiona automaticamente a planilha para ajustar as colunas e linhas na pgina. Barra de Ferramentas visualiza, oculta, personaliza (inserir novos botes) ou cria Barra de ferramentas. Essa opo ainda permite a criao de teclas de atalho, novos menus e criar comandos (opes) para os menus. Barra de Frmulas exibe ou oculta a barra de frmulas. Barra de Status mostra ou oculta a barra de status.

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Cabealho e Rodap adiciona ou altera o texto que aparece na parte superior e inferior de cada pgina. Comentrios ativa ou desativa a exibio de comentrios na planilha. Personalizar Modos de Exibio cria diferentes modos de exibio de uma planilha. Um modo de exibio oferece uma maneira fcil de visualizar os dados com diferentes opes de exibio. Voc pode exibir, imprimir e armazenar diferentes modos de exibio sem salv-los como planilhas separadas. Tela Inteira oculta muitos elementos para que tenhamos uma maior viso do seu documento. Zoom Controla dimenses do documento na tela. Pode-se ampliar o documento para facilitar a leitura ou reduzi-lo para exibir toda a pgina.

7.17 Menu Inserir


Clulas insere o nmero de clulas selecionadas. Linhas insere o nmero de linhas selecionadas. Colunas insere o nmero de colunas selecionadas. Planilha insere uma nova planilha esquerda da planilha selecionada. Grfico inicia o Assistente de grfico, que ir orient-lo pelas etapas de criao de um grfico incorporado em uma planilha ou na modificao de um grfico existente. Quebra de Pgina insere uma quebra de pgina acima de uma clula selecionada. Esse comando alterado para Remover quebra de pgina quando uma clula adjacente a uma quebra de pgina inserida manualmente est selecionada. Funo exibe uma lista de funes e seus formatos e permite que voc defina valores para os argumentos Nome cria um nome para uma clula, um intervalo ou uma constante ou valor calculado que voc pode usar para fazer referncia clula, ao intervalo ou ao valor. Figura permite criar os seguintes tios de figuras: Clipart abre a ClipGallery onde voc pode selecionar a imagem de clip-art que deseja inserir no seu arquivo ou atualizar a sua coleo de clip-art. Do arquivo insere figuras de arquivos. Organograma insere um objeto do Microsoft Organization Chart em sua apresentao, documento ou planilha. AutoFormas permite inserir formas como: permite inserir formas como: quadrado, setas, linhas, estrelas, faixas, smbolos de fluxogramas e outros. WordArt cria textos com efeitos especiais. Mapa cria um mapa com base nos dados selecionados. Os dados devem conter referncias geogrficas, como abreviaes de pases ou estados. Para definir a localizao e o tamanho do mapa na planilha, arraste o cursor em forma de cruz. Objeto insere uma tabela, grfico, desenho... feito em outro programa. Hyperlink - permite a criao de um hyperlink.

7.18 Menu Formatar


Clulas aplica formatos s clulas selecionadas. Este comando poder no estar disponvel se a planilha estiver protegida. Linha Atura altera a altura das linhas selecionadas. Voc s precisa selecionar uma clula em uma linha para alterar a altura da linha inteira. No Microsoft Excel, este comando no fica disponvel quando a planilha esta protegida. AutoAjuste ajusta a altura da linha para o mnimo necessrio para a exibio da clula mais alta da linha inteira. Ocultar oculta as linhas e colunas selecionadas. Ocultar linhas e colunas no exclui a planilha. Reexibir exibe as linhas e colunas que foram ocultadas. Coluna Largura altera a largura das colunas selecionadas. Voc s precisa

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selecionar uma clula em uma coluna para alterar a largura da coluna inteira. No Microsoft Excel, este comando no fica disponvel quando a planilha esta protegida. AutoAjuste da seleo ajusta a largura da coluna para o mnimo necessrio para a exibio da clula mais larga da coluna inteira. Ocultar oculta as linhas e colunas selecionadas. Ocultar linhas e colunas no exclui a planilha. Reexibir exibe as linhas e colunas que foram ocultadas. Largura Padro altera a largura padro das colunas em uma planilha. Este comando no estar disponvel se a planilha estiver protegida. Planilha Renomear renomeia a planilha ativa. Ocultar oculta a planilha ativa. A planilha permanecer aberta e acessvel a outras planilhas, mas no estar visvel. Voc no pode ocultar a nica planilha visvel em uma pasta de trabalho. Reexibir visualiza novamente a planilha que foi ocultada. Segundo Plano insere uma imagem grfica lado a lado no segundo plano da planilha, com base no bitmap selecionado. AutoFormatao aplica formatao de formatos internos, denominado auto formatao, a um intervalo de clulas ou a uma tabela dinmica. Se uma nica clula for selecionada, Excel selecionar automaticamente o intervalo rodeado por clulas em branco e aplicar a auto formatao a esse intervalo. Se a seleo for parte de uma Tabela dinmica, a tabela inteira, exceto os campos de pgina, ser selecionada e formatada. Este comando no estar disponvel se a planilha estiver protegida. Formatao Condicional aplica formatos a clulas selecionadas que atendem a critrios especficos baseados em valores ou frmulas que voc especificar.

Figura 132 - Formatao condicional.


Estilo Define ou aplica na seleo uma combinao de formatos, denominado estilo.

7.19 Menu Ferramentas


Verificar Ortografia verifica a ortografia do texto em planilhas e grficos, incluindo texto em caixas de texto, botes, cabealhos e rodaps, notas de clula e na barra de frmulas. Quando o Microsoft Excel encontrar uma palavra que no aparece em seu dicionrio, uma caixa de dilogo aparecer na tela para ajud-lo a corrigir um possvel erro de ortografia. O boto Verificar Ortografia encontra-se na barra de ferramentas Padro. Compartilhar Pasta de Trabalho alterna para o modo de pasta de trabalho compartilhada, que permite que voc e outros usurios da rede editem e salvem as alteraes na mesma pasta de trabalho. Controlar Alteraes Realar alteraes reala alteraes no contedo das clulas de uma pasta de trabalho compartilhada, incluindo o contedo movido e colado e as linhas e colunas inseridas e excludas. Aceitar ou rejeitar alteraes localiza e seleciona cada alterao controlada em um documento para que possamos revisar, aceitar ou rejeitar a alterao.

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Proteger Proteger planilha evita alteraes nas clulas das planilhas, nos itens de um grfico, nos projetos grficos de uma planilha ou folha de grfico ou no cdigo de formulrio do Editor Visual Basic. Proteger pasta de trabalho protege a estrutura e as janelas da pasta de trabalho. Voc pode evitar alteraes na estrutura de uma pasta de trabalho para que as planilhas no possam ser extradas, movidas, ocultadas, reexibidas ou renomeada para que novas planilhas no ser inseridas. Alm disso, possvel proteger as janelas para que elas no sejam movimentadas ou redimensionadas. Quando o documento ativo for protegido, o nome do comando mudar para Desproteger pasta de trabalho. Proteger e compartilhar pasta de trabalho protege o compartilhamento e altera o controle de histrico em uma pasta de trabalho compartilhada para que os recursos no possam ser desativados. Se selecionarmos essa caixa de seleo e clicar em OK quando a pasta de trabalho no for compartilhada, ser preciso informar se desejamos salv-la como uma pasta compartilhada. Em uma pasta de trabalho que j compartilhada, voc pode ativar a proteo do compartilhamento e alterar o histrico, mas no pode atribuir uma senha a essa proteo. Para atribuir uma senha, primeiro deveremos renomear pasta de trabalho de uso compartilhado. Quando a pasta de trabalho ativa est protegida, o nome do comando alterado para Desproteger para compartilhamento. Atingir Meta ajusta o valor em uma clula especifica at que uma frmula dependente desta clula alcance um valor de destino. Cenrios cria e salva cenrios, que so conjuntos de dados que podem ser utilizados para exibir os resultados da anlise hipottica. Auditoria Rastrear precedentes desenha uma seta rastreada nas clulas que fornecem valores diretamente para a frmula na clula ativa (precedentes). Para rastrear as clulas que fornecem valores indiretamente para a frmula na clula ativa, clique novamente no Rastrear precedentes. Rastrear dependentes desenha uma seta rastreadora para a clula ativa a partir de frmulas que dependem do valor na clula ativa. Para adicionar outros nveis de dependentes indiretos, clique novamente no boto Rastrear dependentes. Rastrear erro quando uma clula ativa tem um valor de erro como #VALOR ou #DIV/0, desenha setas rastreadoras para a clula ativa das clulas que causam o valor de erro. Remover todas as setas remove todas as setas rastreadoras da planilha. Mostrar barra de ferramentas de auditoria exibe a barra de ferramentas Auditoria. Localiza as clulas que tm um relacionamento com uma frmula, exibe as frmulas afetadas pelas alteraes em uma clula e controla as origens de valores de erro. Macro abre a caixa de dilogo Macro, onde podemos executar, editar ou excluir uma macro. Use Gravar nova macro para gravar uma srie de aes como um macro ou clique em Editor do Visual Basic para gravar uma macro. Suplementos especifica suplementos que ficam disponveis automaticamente quando iniciamos o Microsoft Excel. Podemos carregar ou descarregar suplementos que vm com o Excel bem como programas suplementares que criamos. Personalizar personaliza as atribuies dos botes da barra de ferramentas, comandos de menu e tecla de atalho. Opes modifica as definies de programas do Microsoft Office como aparncia de tela, a impresso, a edio, a ortografia e outras opes.

7.20 Menu Dados


Classificar organiza as informaes em listas ou linhas selecionadas em ordem alfabtica, numrica ou por data. Filtro AutoFiltro o meio mais rpido de selecionarmos apenas os itens que desejamos exibir em uma lista. Mostrar todos mostra todos os registros. Filtro Avanado filtra os dados de uma lista para que s sejam exibidas as linhas que tendem a uma condio especificada para utilizarmos um intervalo de critrios. Formulrio exibe um formulrio de dados em uma caixa de dilogo. Voc pode usar o formulrio de dados para ver, alterar, adicionar, excluir e localizar registros em uma lista ou banco de dados. Subtotais calcula valores de total geral e subtotal para as colunas rotuladas selecionadas. O Microsoft Excel insere e rotula automaticamente as linhas de total e organiza a lista em estruturas de tpicos.

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Validao define os dados vlidos para clulas individuais ou intervalos de clulas; restringe a entrada de dados a um tipo especfico, com nmeros inteiros, nmeros decimais ou texto e define limites nas entradas vlidas. Tabela cria uma tabela de dados com base nas frmulas e valores de entrada definidos. As tabelas de dados podem ser usadas para mostrar os resultados da alterao dos valores em suas frmulas. Texto para colunas separa o texto em uma clula de uma planilha em colunas, usando Assistente de converso de texto para colunas. O assistente de converso de texto para colunas nos ajuda a especificar como desejamos dividir o texto em colunas usando um separador ou delimitador, como tabulaes ou vrgulas. Consolidar resume os dados de uma ou mais reas de origem e os exibe em uma tabela. Relatrio da Tabela Dinmica inicia o Assistente de tabela dinmica, que ir orient-lo durante a criao ou modificao de uma tabela dinmica.

Figura 133 - Classificando em ordem crescente.

7.21 Usando Frmulas e Funes


7.21.1 FRMULA SOMA
Ex: =SOMA(A1:A8) .

A frmula ir somar todos os valores que se encontram no endereo A1 at o endereo A8. Os dois pontos indicam at, ou seja, some de A1 at A8. A frmula ser sempre a mesma, s mudar os devidos endereos dos valores que voc deseja somar. Veja o outro exemplo:

Ou atravs do boto da AutoSoma

7.21.2 FRMULA DA SUBTRAO


Ex: =A2-B2

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7.21.3 FRMULA DA MULTIPLICAO
Agora a maneira como voc subtraiu a mesma para multiplicar, ser preciso apenas trocar o sinal de subtrao pelo o sinal de multiplicao (*). Veja o exemplo:

7.21.4 FRMULA DA DIVISO


A frmula ocorre da mesma maneira que as duas anteriores. Voc s precisa trocar colocar o sinal para dividir (/).

7.21.5 FRMULA DA PORCENTAGEM


B2 endereo do valor da compra * - sinal de multiplicao 5% - o valor da porcentagem.

7.20.6 FUNO MXIMO


Mostra o valor mximo de uma faixa de clulas.

Onde: (A2:A5) refere-se ao endereo dos valores onde voc deseja ver qual o maior valor.

7.21.7 FUNO MNIMO


Mostra o valor mnimo de uma faixa de clulas.

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7.21.8 FUNO MDIA
Calcula a mdia de uma faixa de valores.

7.21.9 FUNO DATA


Esta frmula insere a data automtica em uma planilha. Veja o exemplo

Esta frmula digitada precisamente como esta. Voc s precisa colocar o cursor no local onde deseja que fique a data e digitar =HOJE() e ela colocar automaticamente a data do sistema.

7.21.10 FUNO CONDIO SE


Onde: B2 refere-se ao endereo da mdia do aluno. Sendo ela que determinar se o aluno passar ou no. >=7 refere-se a condio para o aluno passar, ; - quer dizer ento faa Aprovado- refere-se a resposta verdadeiro, ou seja, se a condio for verdadeira(a nota for maior ou igual a7) ento ele escrever aprovado. Por isso voc deve colocar entre aspas, j que se refere a Texto. ; - este outro ponto e vrgula subentende-se seno faa, ou seja, caso contrrio, far outra coisa. Em outras quer dizer se no for verdadeiro ento faa isso... Reprovado refere-se a resposta falso, ou seja, caso ele no tenha mdia maior ou igual a 7, ento escreva Reprovado.

7.21.11 FUNES E e OU
Quanto as funes E e OU, elas so ditas funes lgicas. Isso porque o retorno destas funes ou ser VERDADEIRO ou FALSO. Se alguma delas for includa isolada em uma clula, o Excel escrever na clula como retorno justamente a palavra VERDADEIRO ou FALSO. Apesar de serem funes lgicas, as funes E e OU so bastante diferentes em sua semntica. A funo E pode receber vrios parmetros e ir retornar VERDADEIRO somente se todos eles tiverem sido verificados como verdadeiros. Se pelo menos um deles for falso, o resultado final da funo E ser FALSO. Exemplos: A1 = 10 A2 = 20

=E(A1/2 = 5; A2 >19) retorna VERDADEIRO pois a avaliaes de seus dois parmetros verdadeira. =E(A1=10; A1>5; A2<100; A1=A2) retorna FALSO pois pelo menos um de seus parmetros falso.

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A funo OU retorna VERDADEIRO quando pelo menos um dos parmetros avaliado como verdadeiro. A nica forma da funo OU retornar FALSO quando todos os seus parmetros so falsos. Reitera-se que as funes E e OU so bastante diferentes; apesar de poderem retornar os mesmos valores (VERDADEIRO ou FALSO).

7.21.12 FUNO SOMASE


A funo SOMASE possui o seguinte formato: SOMASE(intervalo-verificao;condio;intervalo-soma). Como apresenta a Figura 134, deseja-se somar os valores do aluno1 em uma clula e em outra, os valores do aluno2. Ento, ao construir a frmula que vai em J190 (clula), deve-se verificar se o nome do aluno aluno1 e, em caso positivo, somar o valor respectivo. Lembre-se: s deve ser somado o valor se o aluno do lado do valor for aluno1!

Figura 134 - Funo SOMASE.

7.21.13 Funes Bsicas do Excel


Funo SOMA Descrio Soma valores Exemplos =SOMA(1;2;3) =SOMA(A1:B2) =SOMA(A1;A2;B1:B2) =SOMA(MXIMO(3;5);10) =MDIA(A1:B2) =MDIA(A1;B1;A2;B2) =MDIA(RAIZ(4);6) =MXIMO(3;4;6;10) =MXIMO(SOMA(1;2;3);D5) =MNIMO(2;4) =MNIMO(MXIMO(3;5);7) =RAIZ(36) =E(5>3;D4>15) =E(A1<>0;A2<>1) =OU(T5>10) =OU(6>3; G1<3) =SE(A1>7;Aprovado; Reprovado) =SE(F<0.75;Reprovado;Aprovado) =SOMASE(C1:C4;=PAGO;B1:B4)

MDIA MXIMO MNIMO RAIZ E OU SE SOMASE

Realiza a mdia aritmtica de valores Encontra o maior valor dentre aqueles passados Encontra o menor valor dentre aqueles passados Raiz quadrada Funo lgica E Funo lgica OU Realiza um teste lgico e, dependendo do resultado, executa uma opo verdadeira ou falsa Soma valores mediante uma condio

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7.22 Referncias
Referncia Relativa
No fixa linha nem coluna, exemplo: C5

Referncia Mista
Fixa apenas a coluna, permitindo a variao da linha, exemplo: $C5

Referncia Mista
Fixa apenas a linha, permitindo a variao da coluna, exemplo: C$5

Referncia Absoluta
Fixa a linha e a coluna, exemplo: $C$5

7.23 Mensagens de erros


Em algumas situaes ao tentarmos realizar uma cpia, ou ao criarmos uma determinada funo, acabamos gerando um erro, este sinalizado na prpria clula ou na barra de status por uma mensagem de erro, segue abaixo uma relao das mensagens mais comuns: #VALOR!: Este erro apresentado quando criamos uma frmula que aponta para uma referncia que possui TEXTO. Esse erro no apresentado quando utilizamos uma funo, apenas quando foi utilizada uma frmula. #NOME!: Este erro ocorre quando digitamos errado o nome de uma funo. # DIV/0!: O Excel apresenta este erro quando, em algum momento do trabalho, enviamos uma solicitao para que ele use 0 (zero) como divisor em alguma frmula. # REF!: Este erro ocorre quando a referncia de clula no existe na planilha.

7.24 Criando Grfico


Os grficos so meios que facilitam a interpretao dos dados. O Excel permite a criao de diversos tipos de grficos, assim como personaliz-los como necessrio. Os 4 passos para construir um grfico, aps entrar no Assistente para a Criao de Grficos so: 1. 2. 3. 4. Informe o tipo e sub-tipo do grfico. Os principais tipos so: colunas, barras, linhas e em pizza. O sub-tipo informa alguma especificidade do grfico, como a visualizao 3D; Informe os intervalos dos dados que iro compor o grfico; Preencha rtulos, legendas e informaes do grfico a ser gerado; Informe se o novo grfico deve ser includo na planilha eletrnica atual ou em uma planilha nova.

Figura 135 - Assistente Grfico.

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Questes de
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01. (Tcnico TRE AM 2003) No MS Excel 2000, uma clula selecionada normalmente ser preenchida, ao clicar no boto AutoSoma, com uma frmula no formato (A) =SOMA(clula_m ; clula_n) (B) =SOMA(clula_m : clula_n) (C) =clula_m + clula_n (D) =AUTOSOMA(clula_m ; clula_n) (E) =AUTOSOMA(clula_m : clula_n) 02. (Tcnico TRE AM 2003) Considere as clulas do MS Excel 2000, com os respectivos contedos: D6=5,00; D7=6,00; D8=10,00; D9=2,00 e D10=D6+D7*D8/D9. A clula D10, no formato Moeda com smbolo R$, observandose o alinhamento, apresentar o resultado (A) R$ 32,50 (B) R$ 35,00 (C) R$ 55,00 (D) R$35,00 (E) R$55,00 03. (Tcnico TRE AM 2003) A referncia 15:20 utilizada em planilha MS Excel 2000, identifica todas as clulas (A) entre as colunas 15 at 20, inclusive. (B) entre as linhas 15 at 20, inclusive. (C) das colunas 15 e 20. (D) das linhas 15 e 20. (E) da linha 15 e da coluna 20. 04. (Tcnico TRE AM 2003) Considerando que uma planilha MS Excel 2000 contm 65.536 linhas e 256 colunas, a quantidade de clulas existente (A) 256. (B) 65.536. (C) 65.792. (D) 8.388.608. (E) 16.777.216. 05. (Tcnico TRE AM 2003) No MS-Excel, a utilizao de macros refere-se aplicao do recurso que (A) executa funes desenvolvidas no banco de dados Access. (B) executa automaticamente uma seqncia de comandos. (C) inclui formatao de textos a partir do MS-WORD. (D) inclui outros documentos dentro da planilha escolhida. (E) inclui formatao de grficos a partir da planilha escolhida. 06. (Analista TRE CE 2002) Na planilha eletrnica Excel, uma Planilha1 da Pasta2 tem um contedo na clula C3 que, se referenciado na Planilha2 da Pasta1, ser usada a referncia (A) =[C3}Planilha1!Pasta2 (B) =[Planilha1]Pasta2!C3 (C) =[Planilha2]Pasta1!C3 (D) =[Pasta1]Planilha2!C3 (E) =[Pasta2]Planilha1!C3 07. (Analista TRE CE 2002) A frmula =$A$11+A12, contida na clula A10, quando movida para a clula B10 ser regravada pelo Excel como (A) =$B$12+B12 (B) =$A$11+B12 (C) =$B$12+A12 (D) =$A$11+A12 (E) =$A$10+A11 08. (Tcnico TRE CE 2002) Os dados que sero utilizados em frmulas de outras planilhas de uma mesma pasta de trabalho Excel, mas, que no devem estar visveis s pessoas, necessitam estar inseridos numa planilha (A) renomeada. (B) reordenada. (C) nova. (D) oculta. (E) excluda. 09. (Tcnico TRE CE 2002) As clulas B1 e C1 de uma planilha Excel contendo, respectivamente Jan e Abr, quando arrastadas pela ala de preenchimento para as clulas D1, E1 e F1, estas ltimas ficaro, respectivamente, com os contedos (A) Jan, Abr e Jan. (B) Jan, Abr e Jul. (C) Fev, Mai e Ago. (D) Mar, Jun e Set. (E) Jul, Out e Jan. 10. (Tcnico TRE CE 2002) Uma clula de planilha Excel pode ocupar vrias colunas e/ou linhas utilizando-se o tipo de formatao (A) Formatar planilha. (B) Formatar linha. (C) Formatar coluna. (D) Mesclar clulas. (E) Ocultar linhas de grade da clula. 11. (Tcnico TRE CE 2002) A frmula =B11+B12, contida na clula B10, quando movida para a clula A10 ser regravada pelo Excel como (A) =A10+A11 (B) =A11+A12 (C) =B10+B11 (D) =B11+B12 (E) =C10+C11

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Federal aplicada em 09/10/2004 - Nacional CESPE 14. Caso os nmeros relativos violncia mencionados no ltimo perodo do texto estivessem em uma planilha Excel 2000 em execuo, de forma que o contedo da clula D4 fosse '3' e o da clula D5 fosse 7,1', para se determinar, por meio das ferramentas disponibilizadas pelo Excel, o percentual de 136% de aumento de homicdios de pessoas de at 17 anos de idade, mencionado no texto, seria suficiente realizar a seguinte seqncia de operaes na janela do Excel 12. Na figura anterior, existem setas ligando as clulas B4 e C4 clula D8, que, inclusive, sairo na impresso. O procedimento utilizado para ativar esse recurso : a) Com a clula D8 selecionada, abrir o menu Dados, clicar na opo do menu Rastrear precedentes. b) Com a clula D8 selecionada, abrir o menu Inserir, clicar na opo do menu Rastreamento de precedentes. c) Com a clula D8 selecionada, abrir o menu Exibir, abrir o submenu Relacionamentos e clicar na opo do menu Rastear precedentes. d) Com a clula D8 selecionada, abrir o menu Ferramentas, abrir o submenu Auditoria e clicar na opo do menu Rastrear precedentes. e) Com a clula D8 selecionada, abrir o menu Formatar, clicar em Clulas, na janela que aberta escolher a guia Viso e marcar a opo Ativar rastreamento de precedentes. PROVA DELEGADO DE POLCIA FEDERAL Regional - 2004 - CESPE 2000: clicar a clula D6; clicar o boto (Estilo de

porcentagem): clicar a clula D4; teclar ; clicar novamente a clula D6; finalmente, clicar o boto (Diminuir casas decimais). Prova de Analista Ministerial do MP Pernambuco - 2006 - FCC 15. Em uma planilha MS-Excel, inicialmente vazia, so registrados os valores 1, 2, 3 e 4, respectivamente nas clulas A1, B1, C1 e D1. A frmula =A1*B1+C1*D$1+E1 digitada na clula A2 e essa copiada para a clula D2. O resultado de D2 aps a cpia da frmula ser igual a (a) -2. (b) -1. (c) 0. (d) 1. (e) 2.

A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 com uma planilha em processo de edio. Com relao a essa figura e ao Excel 2002, e considerando que apenas a clula c2 est formatada como negrito, julgue o item abaixo, 13. possivel aplicar negrito s clulas B2, B3 e B4 por meio da seguinte seqncia de aes, realizada com o mouse: clicar a clula C2; clicar ; posicionar o ponteiro sobre o centro da clula B2; pressionar e manter pressionado o boto esquerdo; posicionar o ponteiro no centro da clula B4; liberar o boto esquerdo. Prova Delegado de Polcia

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8 Microsoft Office x BrOffice.org


Recentemente algumas bancas de concursos pblicos passaram a cobrar a Sute de Aplicativos BrOffice.org. Assim, foi inserido nesta apostila um captulo complementar com alguns pontos comparativos entre esse conjunto de programas e o seu concorrente: a Microsoft Office.

8.1 O que o BrOffice.org?


BrOffice.org o nome de um conjunto de programas de escritrio livre (free software), disponvel na Internet gratuitamente (no site www.broffice.org) que oferece ferramentas de escritrio utilizada na maioria das organizaes. O BrOffice.org um produto nacional (mantido por uma equipe de desenvolvedores brasileira) baseado na Sute de Aplicativos OpenOffice.org. Basicamente o BrOffice.org e OpenOffice.org so a mesma coisa, sendo o primeiro adequado para o pblico e as necessidades de organizaes brasileiras. Devido as suas caractersticas o BrOffie.org vem sendo cotado para substituir o Microsoft Office nos rgos do Governo Federal.

8.2 Microsoft Office


Apesar do Microsoft Office se tratar da sute de aplicativos para escritrio mais conhecida mundialmente, vamos a uma breve explicao: Microsoft Office o nome do conjunto de programas comerciais de escritrio desenvolvido e com pela Microsoft, a maior empresa de software de computador do mundo. O Office da Microsoft composto em seu pacote bsico pelos programas Word (editor de texto), Excel (planilha eletrnica), PowerPoint (apresentaes multimdia), Access (banco de dados) e Outlook (agenda eletrnica e gerenciador de correio eletrnico).

8.3 BrOffice.org
Os programas que formam BrOffice.org so: o Writer (editor de textos, concorrente do Word); o Calc (planilhas eletrnicas, como o Excel); o Impress (para apresentaes multimdia semelhante ao PowerPoint); o Base (para bancos de dados, concorrente do Access); e o Draw (para desenho vetorial no h concorrentes no Microsoft Office. Os objetivos especficos deste captulo ser mostrar as principais diferenas entre os programas mais utilizados em ambos as sutes: os processadores de Textos (Word x Writer) e os programas de planilhas eletrnicas (Excel x Calc), at porque estes so os programas cobrados nos editais atuais.

8.4 BrOffice Writer x Microsoft Word - Teclas de Atalho da Barra de Menu


Nas tabelas a seguir so mostradas as principais diferenas no uso das teclas de atalho entre os dois programas. pode-se destacar a facilidade da memorizao das teclas do Writer, pois a maioria das teclas de atalho podem ser associadas aos nomes dos comandos em ingls.

Tabela 18 - Menu Arquivo.


Comando Novo Abrir Salvar Imprimir Fechar Sair Atalho no Word CTRL+O CTRL+A CTRL+B CTRL+P CTRL+W ou ALT+F4 ALT+F4 Atalho no Writer CTRL+N (New) CTRL+O (Open) CTRL+S (Save) CTRL+P (Print) CTRL+W ou CTRL+F4 CTRL+Q (Quit) ou ALT+F4

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Tabela 19 - Menu editar.
Comando Desfazer Refazer Recortar Copiar Colar Colar Especial Selecionar Tudo Localizar Substituir Localizar e Substituir Ir Para (Writer) (Word) Navegador CTRL+T CTRL+L CTRL+U CTRL+F (Find) CTRL+Y ou F5 CTRL+A Atalho no Word CTRL+Z CTRL+R CTRL+X CTRL+C CTRL+V Atalho no Writer CTRL+Z CTRL+Y CTRL+X CTRL+C CTRL+V

Tabela 20 - Menu inserir.


Comando Autotexto Hyperlink Tabela Atalho no Word F3 CTRL+K CTRL+F12 Atalho no Writer

Tabela 21 - Menu Formatar.


Comando Negrito Itlico Sublinhado Alinhar esquerda Centralizar Alinhar direita Justificar Atalho no Word CTRL+N CTRL+I CTRL+S CTRL+Q CTRL+E CTRL+G CTRL+J Atalho no Writer CTRL+B CTRL+I CTRL+U (Underline) CTRL+L (Left) CTRL+E CTRL+R (Right) CTRL+J

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Tabela 22 - Menu Formatar (continuao).
Comando Estilos de Formatao Fonte (Abrir caixa de Dilogo) Maisculas e Minsculas Espaamento linhas simples entre Atalho no Word F11 CTRL+D SHIFT+F3 CTRL+1 Atalho no Writer

Espaamento duplo entre linhas Espaamento 1,5 entre linhas Aplicar estilo de ttulo 1 Aplicar estilo de ttulo 2 Aplicar estilo de ttulo 3

CTRL+2 CTRL+5 CTRL+1 CTRL+2 CTRL+3

Tabela 23 - Menu Ferramentas.


Comando Ortografia e Gramtica Verificao Ortogrfica Controle de Alteraes Macros CTRL+SHIFT+E ALT+F8 Atalho no Word F7 F7 Atalho no Writer

Tabela 24 - Menu Tabela.


Comando Inserir / Tabela Frmula Atalho no Word Atalho no Writer CTRL+F12 F2

Tabela 25 - Menu Ajuda.


Comando Ajuda do Programa Atalho no Word F1 Atalho no Writer F1

8.5 Teclas de Funo


Tabela 26 - Teclas de Funo.
Comando F1 F2 Funo no Word Ajuda Mover Texto Funo no Writer Ajuda Frmula

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Tabela 27 - Teclas de Funo (continuao).
Comando F3 F4 F5 F7 F8 F9 F10 F11 F12 Salvar como Funo no Word Autotexto Repetir Ir para Ortografia e Gramtica Seleo Estendida Atualizar Campos Acesso a barra de Menus Funo no Writer Autotexto Fonte de Dados Navegador Verificao Ortogrfica Seleo Estendida Atualizar Campos Acesso a Barra de Menus Estilos e Formatao Numerao

8.6 Diferenas na Barra de Menu


Existem diferenas na posio de diversos comandos da barra de menu do Word quando comparada ao Writer. Alm disso, alguns comandos no existem respectivamente em ambos os programas, observe os detalhes:

8.6.1 Menu Arquivo


A maioria dos comandos do Menu Arquivo so idnticos nos dois programas, como os comandos SALVAR, ABRIR, NOVO, IMPRIMIR e FECHAR. Com exceo das teclas de atalho, Esses comandos so semelhantes em seus nomes, funes e localizaes (nos menus). Sero apresentados as diferenas entre os dois programas. 1. No menu arquivo, o BrOffice Writer (e os outros programas do conjunto) possui o comando EXPORTAR PARA PDF, que permite salvar o contedo do documento diretamente em um arquivo PDF, implementando, inclusive, a segurana deste tipo de arquivo sem necessitar do programa Adobe Acrobat ou similares. Este comando no encontrado no Word. O comando VISUALIZAR IMPRESSO, do Word, chamado, no Writer, de VISUALIZAR PGINA. O Word possui, no menu arquivo, a opo CONFIGURAR PGINA, que no existe no Writer (mas que equivalente opo PGINA, que o Writer traz no menu Formatar). O Word traz opes prprias, que no existem no Writer: 5. Pesquisar arquivo; Visualizar pgina na Web; Permisso; Salvar como pgina na Web.

2. 3. 4.

O Writer possui os comandos ASSINATURAS DIGITAIS... e MODELOS, que o Word no possui.

8.6.2 Menu Editar


As diferenas de o item editar da barra de menu diminuem entre os programas, porm considerveis para complicar a vida dos concurseiros. 1. 2. 3. 4. No menu Editar do Writer, existe o comando ALTERAES, que no existe no Word (no Word, existe um comando chamado CONTROLAR ALTERAES, que fica no menu Ferramentas). Somente no Word existe um comando chamado REA DE TRANSFERNCIA DO OFFICE para permitir a cpia, recorte e colagem de objetos entre os programas do Microsoft Office. No Word, o comando IR PARA..., de o menu Editar, igual ao comando NAVEGADOR, no menu Editar do BrOffice.org Writer. No Word, o comando LOCALIZAR e o comando SUBSTITUIR so distintos (so dois comandos separados),

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enquanto que no BrOffice.org Writer, existe apenas um comando chamado LOCALIZAR E SUBSTITUIR ( um comando s!) 5. 6. O Writer possui, no menu editar, o comando AUTOTEXTO, que se encontra no menu Inserir, do Word. O Writer possui, no menu editar, o comando COMPARAR..., que se encontra no menu ferramentas, do Word, sob o nome de COMPARAR E MESCLAR DOCUMENTOS...

8.6.3 Menu Exibir


Segue abaixo as principais diferenas entre os dois programas: 1. No menu Exibir do Writer, existe dois modos de exibio: LAYOUT DE IMPRESSO e LAYOUT DA WEB. J no Word alm desses dois, o programa oferece os seguintes modos: NORMAL, TPICOS e LAYOUT DE LEITURA. No Word, o comando CABEALHO E RODAP no existem no BrOffice.org. Eles foram separados em dois comandos distintos: o comando CABEALHO e o comando RODAP ficam no menu Inserir.

2.

8.6.4 Menu Inserir


Segue as diferenas: 1. 2. 3. O comando AUTOTEXTO, no menu Inserir do Word, se localiza no menu Editar do BrOffice.org Writer. O comando SMBOLO, no Word, mudou de nome no BrOffice.org Writer: se chama CARACTERE ESPECIAL. Enquanto no Word os comandos NMEROS DE PGINAS, DATA E HORA e CAMPOS esto inseridos diretamente dentro do menu Inserir, o BrOffice.org Writer possui um submenu chamado CAMPOS e, dentro dele, h os comandos NMERO DA PGINA, DATA, ASSUNTO, HORA etc. Tanto no Word como no Writer existe o item TABELA na barra de menu, porm o comando Inserir Tabela no Writer tambm encontrado no item Inserir da barra de menu.

4.

8.6.5 Menu Formatar


1. 2. 3. 4. O comando FONTE, no Word, se chama CARACTERE no BrOffice.org Writer. No BrOffice.org Writer, existe um comando chamado PGINA que equivale ao comando CONFIGURAR PGINA, no menu Arquivo do Word, como j foi dito. O comando MAISCULAS E MINSCULAS no Word mudou de nome: ele se chama ALTERAR CAPITALIZAO no BrOffice.org Writer. No BrOffice.org Writer, diretamente no menu Formatar, existe a opo ALINHAMENTO, que contm as opes ESQUERDA, CENTRALIZADO, DIREITA e JUSTIFICADO. Esses comandos alteram o alinhamento dos pargrafos. No Word, esses comandos fazem parte da janela do comando PARGRAFO, tambm no menu Formatar.

8.6.6 Menu Ferramentas


1. 2. No Word, o comando COMPARAR E MESCLAR DOCUMENTOS... est no menu Ferramentas, mas no BrOffice.org Writer, ele encontra-se no menu Editar, como j foi visto, sob o nome de COMPARAR... At a verso 2.0 do BrOffice.org Writer no fornecia a correo gramatical, como o Word. No BrOffice.org Writer, o comando CORREO ORTOGRFICA, faz, como o nome diz, apenas a correo ortogrfica. Existem programas livres de terceiros que fornecem a funcionalidade de correo gramatical, como por exemplo, o CoGroo. A verso 3.0 do BrOffice.org possui as funes de ortografia e gramtica.

8.6.7 Menu Tabela


1. 2. 3. 4. 5. No Word, encontra-se um comando chamado DESENHAR TABELA que no existe no BrOffice.org Writer. O comando MOSTRAR/OCULTAR LINHAS DE GRADE do Word se chama BORDAS DA TABELA no BrOffice.org Writer. O comando AUTOAJUSTE do Word se chama AUTOAJUSTAR no Writer. O comando AUTOFORMATAO DE TABELA do Word se chama, no Writer, AUTOFORMATAR. O comando REPETIR LINHAS DE TTULO se chama REPETIO DE LINHAS DE TTULO.

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8.6.8 Menu Janela
1. 2. No Word existe um comando chamado DIVIDIR (e o REMOVERDIVISO) que no existe no BrOffice.org Writer. O Word oferece o comando COMPARAR COM... quando h mais de um documento aberto. No BrOffice.org Writer, esse comando no existe. O BrOffice.org Writer possui: NOVA JANELA e FECHAR JANELA. O Word apresenta alguns outros comandos, como os citados acima e o comando ORGANIZAR TUDO.

8.6.9 Menu Ajuda


1. 2. O Word possui um comando chamado ATIVAR PRODUTO... com a funo de realizar o registro do produto original. O BrOffice.org Writer no possui tal comando de ativao por se tratar de um software livre. Outros comandos como DETECTAR E REPARAR..., VERIFICAR SE H ATUALIZAES, FALE CONOSCO s existem no Word.

8.7 Diferenas Durante a Edio do Texto


Alm das mudanas descritas nos menus e teclas de atalho, o Microsoft Word e o BrOffice.org Writer apresentam algumas diferenas quanto forma de executar certas operaes no texto, como selecionar, mover trechos, copiar, etc.

8.7.1 Seleo como Mouse


Se o ponteiro do mouse estiver no meio do texto (em qualquer palavra do texto), o trecho selecionado ir variar de acordo com a quantidade de cliques aplicados:

Tabela 28 - Uso do mouse.


Ao com o mouse 1 Clique 2 Cliques 3 Cliques 4 Cliques Word Posiciona o Cursor no local clicado Seleciona a palavra Seleciona o pargrafo Writer Posiciona o Cursos naquele local Seleciona a palavra Seleciona a frase Seleciona o pargrafo

OBSERVAO: no Word, possvel posicionar o ponteiro do mouse na margem esquerda do texto para selecionar coisas diferentes (linha, pargrafo e texto todo), mas no BrOffice.org Writer, no se seleciona nada quando o ponteiro est na margem esquerda do texto.

8.7.2 Seleo Estendida


Este comando fornece uma maneira fcil de selecionar texto, permitindo que pessoas que no podem usar ambas as mos, por exemplo, possam selecionar simplesmente realizar seleo de texto movendo o cursor pelo texto. O comando Seleo Estendida acionado pela tecla de funo F8. No Writer, a tecla F8 liga o comando e, depois, o desliga. No Word, a tecla F8 pode ser pressionada vrias vezes, dando resultados diferentes.

Tabela 29 - Seleo Estendida.


F8 1 vez 2 vezes 3 vezes 4 vezes 5 vezes Ao no Word Ativa o comando Seleo Estendida Seleciona a Palavra Seleciona a Frase Seleciona o Pargrafo Seleciona todo o texto Ao no Writer Ativa o comando Seleo Estendida Desliga o comando

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8.7.3 Movimentao do Cursor e Seleo de Texto com o Teclado
O processo de mover o cursor pelo texto, saltando-o entre os caracteres, palavras e pargrafos, o mesmo usado em ambos os programas. Ou seja, segurar CTRL e pressionar a tecla da SETA DIREITA faz o cursor se posicionar no incio da prxima palavra do texto, em ambos os programas. Observe as diferenas do uso da tecla CTRL entre os dois programas:

Tabela 30 - Uso da tecla CTRL.


Uso da tecla CTRL Ao no Word Posiciona o cursor no incio do pargrafo anterior. Posiciona o cursos no incio do prximo pargrafo Ao no Writer Move o pargrafo atual para que ele fique acima do pargrafo anterior. Move o pargrafo atual para que ele fique abaixo do prximo pargrafo.

CTRL+seta cima CTRL+seta baixo

8.8 BrOffice.org Calc x Microsoft Excel


As duas planilhas tm, entre si, muitas semelhanas: a forma de escrever e a maneira de copiar as frmulas entre outras. Porm algumas diferenas existem e so importantes que o concurseiro as conhea. Lembre-se, o conhecimento em Excel pr-requisito para este captulo.

8.8.1 Frmulas
O Excel e o Calc tm vrias formas de iniciar frmulas (sinais prprios para indicar, no incio da clula, que se est escrevendo uma frmula), como as que veremos a seguir:

Tabela 31 - Uso de frmulas no Excel.


Sinal = + @ Excel Usado em qualquer frmula Usado em qualquer frmula Usado em qualquer frmula Usado apenas em funes Calc Usado em qualquer frmula

OBSERVAO: No BrOffice.org 2.1, os sinais de + (mais) e - (menos) no funcionam iniciando frmulas como no Excel, embora em verses anteriores, eles tenham funcionado. Ento, uma questo no pode mencionar a no existncia desse recurso a menos que descreve com exatido o BrOffice.org verso 2.1.

8.8.2 Ala de Preenchimento


O pequeno quadrado que aparece no canto inferior direito da clula ativa (a clula que est selecionada) chamado ala de preenchimento. Quando se arrasta para qualquer direo adjacente (para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita), essa ala cria valores (preenche) nas demais clulas que a ala envolveu. O comportamento da ala tem diferenas entre

Figura 136- Ala de preenchimento.

os dois programas.

8.8.2.1 Ala de Preenchimento contedo: texto


Quando se coloca um texto qualquer em uma clula (como a palavra JOO), tanto o Excel quando o Calc simplesmente repete aquele valor quando arrastados... Ento, se uma clula apresentasse o contedo JOO e fosse arrastada, pela ala, para baixo, resultaria em vrias clulas abaixo com o contedo.

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8.8.2.2 Ala de Preenchimento contedo: texto terminado em um nmero
Quando o contedo de uma clula um texto seguido de um nmero (como CONTRATO 1), o Microsoft Excel e o BrOffice Calc apresentam, tambm, o mesmo comportamento entre si quanto Ala de Preenchimento: as clulas adjacentes, criadas a partir desta apresentaro o mesmo texto, mas o nmero final ser incrementado sempre razo de 1 (ou seja, ser criados CONTRATO 2, CONTRATO 3, e assim por diante). H, porm uma pequena diferena: quando se arrasta para cima, ou para a esquerda ( o que se considera voltar) o BrOffice.org Calc faria CONTRATO 1 virar CONTRATO 0, CONTRATO -1 CONTRATO -2 e continuaria nos nmeros negativos... O Excel no usa nmeros negativos em suas clulas que comeam com texto (pelo menos, a ala de preenchimento no faz isso, os nmeros nunca ficam negativos), ou seja, o Excel transforma CONTRATO 1 virar CONTRATO 0, CONTRATO 1, CONTRATO 2, CONTRATO 3 e assim vai, quando se arrasta para cima ou para a esquerda pela Ala de Preenchimento. UMA DICA: o Excel reconhece os trimestres de um ano. Escreva, em qualquer clula, a expresso TRIM 1 e a arraste pela ala... O Excel far TRIM 2, TRIM 3, TRIM 4, TRIM 1, TRIM 2... TRIM significa Trimestre para o (tambm serve com a palavra TRIMESTRE inteira). O Calc no tem essa funcionalidade.

8.8.2.3 Ala de Preenchimento contedo: qualquer item em uma lista conhecida


So listas conhecidas pelos dois programas em suas configuraes padro: Dias da semana (abreviados com (3 letras), Dias da semana (por extenso), Meses (abreviados com 3 letras) e Meses (por extenso). Em qualquer um dos casos, tanto o Microsoft Excel quanto o BrOffice Calc fazem o mesmo: preenchem a seqncia. Isto , se for colocado o termo ABRIL numa clula e esta for arrastada para baixo pela Ala de preenchimento, os dois programas criaro: MAIO, JUNHO, JULHO e assim por diante... Arrastando-se para cima, tambm no h diferena: ABRIL viraria, nos dois programas, MARO, FEVEREIRO, JANEIRO e assim sucessivamente... Claro que o usurio poder criar suas prprias listas personalizadas, como os nomes das cidades onde certa empresa tem filiais, mas como essas listas no so parte da configurao padro e original dos dois programas.

8.8.2.4 Ala de Preenchimento contedo: nmero


Caso se queira que o Excel ou o Calc faa uma P.A. (progresso aritmtica) com a ala de preenchimento, necessrio escrever, no mnimo, dois valores (um em cada clula), e selecionar as duas clulas simultaneamente para, depois disso, usar a ala na direo em que as clulas esto relacionadas. Exemplo: Escreve-se 1 numa clula qualquer e depois se escreve 5 na clula imediatamente abaixo desta. Ao se selecionar ambas e usar a ala, pode-se arrastar para baixo para criar 9, 13, 17, 21, 25... ou arrastar para cima para conseguir -3, -7, -11... (ou seja, de 4 em 4, pois a diferena entre os dois nmeros iniciais 4). Essa tcnica de escrever dois valores (em duas clulas vizinhas) e arrast-los serve tanto para o Excel quanto para o Calc. No Excel, qualquer nmero colocado numa clula repetido quando arrastado para qualquer direo. Isto , se inserido o nmero 1 em qualquer clula e este arrastado pela ala de preenchimento para baixo (ou qualquer outra direo), ser criado 1, 1, 1, 1 etc. nas demais clulas. No Calc, ao escrever um nmero 1 numa clula e arrast-lo para baixo (sem selecionar nenhuma outra clula), o Calc far uma P.A. de razo 1. Ou seja, as demais clulas sero 2, 3, 4, 5, etc. (como se tivssemos escrito 1 e 2 e arrastado).

A diferena quando se escreve apenas um nico nmero numa clula:

8.8.2.5 Ala de Preenchimento contedo: Data e Hora


Quando se escreve 16h30, no Excel, e arrasta-se pela ala, para baixo, o programa cria automaticamente 17h30, 18:30, 19:30 e assim por diante, de 1:00 em 1:00 hora! O Calc apenas repetir o 16:30 (ele entende o valor como sendo um valor de hora, mas no o incrementa, apenas o repete). Quando se escreve uma data do tipo 01/09/2003, ambos os programas agem do mesmo jeito: incrementam as prximas clulas em um dia, criando, por exemplo: 02/09/2003, 03/09/2003, 04/09/2003 etc. Quando se escreve uma data do tipo Jan/07, o Excel a entende como sendo uma data do tipo Ms/Ano e com isso o Excel cria Fev/07, Mar/07 e assim sucessivamente. O Calc, por sua vez, no entende esse valor como uma data, mas apenas como um texto (seguido de um nmero) e, como foi visto, o comportamento dele para com esse tipo de dado incrementar o nmero (ou seja, ele viraria Jan/08, Jan/09, Jan/10...)

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8.8.2.6 Ala de Preenchimento contedo: Data e Hora
O comportamento da ala para frmulas e funes igual nos dois programas. Uma frmula simples como =B2+B3. quando arrastada para baixo vira =B3+B4; quando arrastada para cima, ela vai ficar =B1+B2; indo para a direita, essa frmula vira =C2+C3; finalmente, quando arrastada para a esquerda, pela ala, essa frmula se transforma em =A2+A3. Se a frmula apresentar o caractere fixador de referncia ($ em ambos os programas), o comportamento tambm o mesmo no Excel e no Calc. Vamos exemplificar com a frmula =C$1+$H9. Se esta frmula for arrastada para baixo, vira =C$1+$H10; se for arrastada pela ala para uma clula acima, a frmula fica =C$1+$H8; novamente, se ela for arrastada para a direita, pela ala, ficar =D$1+$H9; e, por fim, se for feito o arrasto para a esquerda, ser criada a frmula =B$1+$H9.

8.3 Referncias de Clulas


H algumas diferenas na forma de fazer referncias de clulas. Observe a tabela a seguir:

Tabela 32 - Uso de referncias


Referncia Referncia a uma clula Referncia a uma clula localizada em outra planilha Referncia a uma clula localizada em outra planilha de outra pasta Excel D12 Plan1!D12 [Desempenho de Alunos]Plan1!D12 Calc D12 Planilha1.D12 Desempenho de Alunos#Planilha1.D12

8.4 Funes
As funes so clculos pr-programados que ambos os programas possuem. H funes para trigonometria, estatstica, matemtica financeira, geometria, bancos de dados, texto etc. Quando se usa uma funo comum aos dois programas, os recursos de referncia so os mesmos e a sintaxe da funo. Exemplo: a funo SOMA a mesma em ambos os programas, pois, tanto no Excel quanto no Calc: =SOMA(1;E10) resulta na soma das clulas B1 e B10 apenas! O smbolo de ponto-e-vrgula significa E. Portanto, pode-se ler a funo acima como SOMA DE E1 E E10. =SOMA(E1:E10) resulta na soma de todas as clulas presentes entre B1 e B10 (pois o sinal de dois-pontos significa at). Ento se pode ler a funo acima como SOMA DE E1 AT E10.

Existe uma diferena em relao seleo de intervalos de clulas entre os dois programas: no Excel, pode-se substituir o sinal de : (dois-pontos) por um nico . (ponto) ou por vrios pontos (como ......), ou seja, a funo: =SOMA(B1:B10) equivalente, no Excel, a =SOMA(B1.B10) e =SOMA(B1...B10) e =SOMA(B1..........B10). No Calc s funciona a seleo de intervalos atravs do uso do : (dois-pontos).

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Gabarito
1 Hardware 1 C 2 C 3 A 4 C 5 D 6 E 7 A 8 B 9 B 10 B 11 B 12 A 13.A ERRADO 13.B ERRADO 14 C 15 E 2 Software 1 B 2 B 3 E 4 E 5 B 6 E 3 Windows 1 D 2 B 3 C 4 B 5 C 6 D 7 C 8 B 9 CERTO 10 ERRADO 11 A 12 D 13 B 14 ERRADO 15 CERTO 16 C 17 A 18 B 19 D 20 C 21 A 22 B 4 Internet 1 A 2 C 3 D 4 E 5 C 6 A 7 D 8 E 9 CERTO 10 ERRADO 11 D 12 C 13 A 14 D 15 A 16.A ERRADO 16.B CERTO 16.C ERRADO 17.A ERRADO 17.B CERTO 17.C ERRADO 17.D ERRADO 17.E ERRADO 18.A ERRADO 18.B CERTO 18.C ERRADO 18.D CERTO 18.E ERRADO 19 CERTO 20 CERTO 21 ERRADO 22 CERTO 23 E 24 C 5 Segurana 1 ERRADO 2 E 3 E 4 D 5 A 6 B 6 D 7 B 8 A 9 C 10 D 11 A 6 Word 1 C 2 B 3 C 4 D 5 E 6 CORRETA 7 CORRETA 8 B 9 D 10 D 11 D 12 D 13 C 14 CORRETA 15 CORRETA 16 ERRADA 17 CORRETA 18 CORRETA 19 ERRADA 20 D 7 Excel 1 B 2 B 3 B 4 E 5 B 6 E 7 D 8 D 9 E 10 D 11 D 12 D 13 CORRETA 14 ERRADA 15 CORRETA

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