RAFAEL ARAÚJO

Contato: (61) 8424-6058 / 3561-5748 - rafael005@ig.com.br

OBJETIVO
Área de Informática – Analista de Sistemas / Suporte.

SÍNTESE DE QUALIFICAÇÕES
Coordenação e Suporte da Equipe de Suporte aos Usuários
Experiência em suporte a usuários, servidores, infra-estrutura (redes) e configuração de
hardware e software;
Análise, Validação e Aplicação de patches, hotfix e service packs nos servidores 2000/03 e
nas estações de trabalho com Windows 2000 Pro / XP / 9x, Suíte de Aplicativos Office
2000/XP/2003;
Conhecimento Administração Linux (Rede e Servidor);
Habilidade em Administração de Banco de Dados SQL Server 2000;
Experiência em Web Designer;
Conhecimento em Virtualização.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Julho/2006 - Graduado em Sistema de Informação
UNIEURO - Centro Universitário Euro Americana Brasília/DF

CURSOS COMPLEMENTARES

Training Tecnologia: Formação Linux LPI (Administração de Redes e Servidores Linux) [168h]

SENAC: DBA SQL Server 2000 (SQL 2000) [110h]

DFJug: Metodologia de Teste de Software [60h] / Java [60h]

ETB - Escola Técnica de Brasília: Access, Delphi, Linux, HTML, Dreamweaver [40h - cada]

CONHECIMENTOS

Sistema SAP/R3 Professional: Administração de Materiais; Contabilidade de Custo;
Contabilidade Financeira; Planejamento e Controle de produção e Vendas e Distribuição

Linguagens/Técnicas de programação Web: HTML e PHP

Ferramentas de Apoio: Open Office, MS Project, Visio.

IDIOMA

Inglês – nível intermediário.

Casteliano / Espanhol.

Curriculum Vitae – Rafael Araújo

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

AQUILA INFORMÁTICA - (de 03/2006 a 10/2008)

Programador -> Analista de Suporte
Atividades desenvolvidas:
- Coordenação e Suporte da Equipe de Suporte aos Usuários.
- Especificação Técnica para aquisição de Equipamentos; Solicitação de Compras de Equipamentos e
Peças para manutenção.
- Suporte á infra-estrutura redes, hardware e software.
- Configuração de impressoras, PinPad e Tefs.
- Responsável pelo treinamento de usuários.
- Desenvolvimento de uma camada Web para geração de relatórios com bases em sistemas legados;
- Responsável pelo desenvolvimento de telas de cadastros e consulta no Delphi usando o banco de
dados MySQL para o aplicativo de automação comercial desenvolvido;
- Realizar teste funcional, Manutenção, Implantação e Documentação do sistema.

STF–SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL (de 07/2005 a 03/2006)

Analista de Suporte/Nível II
Atividades desenvolvidas:
- Responsável pelo suporte a rede (configuração, login, cabeamento e instalação), suporte a
usuários e configuração em hardware, utilização de softwares e solicitação de
backups/restore.

MPM–MINISTÉRIO PÚBLICO MILITAR (de 01/2005 a 03/2006)

Analista de Suporte
Atividades desenvolvidas:
- Suporte à rede, internet, equipamentos da empresa, softwares e suporte a usuários e suporte
nas rotinas de administração dos servidores corporativos.
- Administração do ambientes de desenvolvimento e testes de software desenvolvidos no MPM.

OUTRAS EXPERIÊNCIAS

COBRA TECNOLOGIA (01/04-12/04)

Operador de Suporte via Call Center
- Auxiliava clientes e funcionários do Banco do Brasil na utilização de softwares/hardware e
rede.

PARTICIPAÇÃO EM EVENTOS
04/2007 – Como Representar a Arquitetura da Sua Aplicação Usando UML 2.0.
07/2006 – 2º Semana Tecnológica CTIS - VOIP: Voz pela internet a favor do seu bolso.
04/2006 – 4º Sun Tech Days – Tecnologias da Sun.
05/2005 – 2º Fórum de Gestão Integrada de TI.

Curriculum Vitae – Rafael Araújo