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PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE CAMPINAS CENTRO DE ECONOMIA E ADMINISTRO FACULDADE DE ADMINISTRAO

MANUAL PARA ELABORAO DO TRABALHO DE CURSO

2010

PUC-Campinas www.puc-campinas.edu.br Reitora Profa Dra ngela de Mendona Engelbrecht Vice-Reitor Prof. Dr. Eduard Prancic Pr-Reitor de Graduao Prof. Dr. Germano Rigacci Jnior Pr-Reitora de Pesquisa e Ps-Graduao Profa Dra Vera Engler Cury Pr-Reitora de Extenso e Assuntos Comunitrios Profa Dra Vera Engler Cury Pr-Reitor de Administrao Prof. Dr Ricardo Pannain

CEA Centro de Economia e Administrao Diretor do CEA Prof. Dr. Jos Euzbio de Oliveira Souza Arago Diretora Adjunta do CEA Profa Ms. Silvia Regina Machado de Campos Diretora da Faculdade de Administrao Profa Ms. Cibele Roberta Sugahara Diretor Adjunto da Faculdade de Administrao Logstica e Servios Prof. Ms. Francisco Prisco Neto Diretor Adjunto da Faculdade de Administrao Comrcio Exterior Prof. Ms. Celso Pedroso de Campos Filho Diretor da Faculdade de Cincias Econmicas Prof. Ms. Adauto Roberto Ribeiro Diretor da Faculdade de Cincias Contbeis Prof. Ms. Jos Vicente Souza Filho Integrador Acadmico do Trabalho de Curso Prof. Ms. Antonio Luiz Tonissi Migliato

Elaborao do Manual Prof. Ms. Antonio Luiz Tonissi Migliato Profa. Ms. Cibele Roberta Sugahara Prof. Dr. Flvio Bressan Prof. Dr. Jos Euzbio de Oliveira Souza Arago

Diretrizes para Elaborao do Trabalho de Curso

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SUMRIO

1. INTRODUO..............................................................................................................06 2. TRABALHO DE CURSO I...........................................................................................08 2.1 O Planejamento, o Projeto e sua Estrutura..........................................................08 2.2 Pr-texto...................................................................................................................09 2.2.1 Capa.................................................................................................................09 2.2.2 Resumo............................................................................................................10 2.2.3 Sumrio............................................................................................................11 2.3 Texto.........................................................................................................................12 2.3.1 Introduo.......................................................................................................12 2.3.2 Reviso Bibliogrfica......................................................................................16 2.3.3 Metodologia de Pesquisa Preliminar...............................................................17 2.3.4 Cronograma e Oramento...............................................................................22 2.4 Ps-texto...................................................................................................................23 2.4.1 Referncias......................................................................................................23 2.4.2 Apndice..........................................................................................................23 2.4.3 Anexo..............................................................................................................24

3. TRABALHO DE CURSO II.........................................................................................26 3.1 Reviso da Literatura ou Estado da Arte Introdutrio.......................................26

4. TRABALHO DE CURSO III........................................................................................28 4.1 Elaborao dos Instrumentos e a Coleta de Dados..............................................28 4.2 Apresentao e Tabulao dos Dados...................................................................28 4.3 Anlise dos Dados....................................................................................................28 4.4 Descrio do Objeto de Pesquisa...........................................................................28

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5. TRABALHO DE CURSO IV........................................................................................29 5.1 Estrutura do Trabalho de Curso Finalizado........................................................29 5.2 Pr-texto 5.2.1 Capa.................................................................................................................30 5.2.2 Folha de Rosto.................................................................................................30 5.2.3 Dedicatria......................................................................................................31 5.2.4 Agradecimentos...............................................................................................31 5.2.5 Autorizao......................................................................................................32 5.2.6 Resumo............................................................................................................33 5.2.7 Sumrio............................................................................................................33 5.3 Texto.........................................................................................................................34 5.3.1 Introduo.......................................................................................................34 5.3.2 Reviso Bibliogrfica......................................................................................34 5.3.3 Trabalho de Campo.........................................................................................34 5.3.4 Concluso........................................................................................................34 5.4 Ps-texto...................................................................................................................34 5.4.1 Referncias......................................................................................................34 5.4.2 Apndice..........................................................................................................35 5.4.3 Anexo..............................................................................................................35

6. NORMAS PARA REDAO E CITAES PARA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DE CURSO..........................................................................................36 6.1 Redao....................................................................................................................36 6.2 Citao......................................................................................................................36 6.3 Formas de apresentao.........................................................................................36 6.4 Sistema de chamada................................................................................................39 6.5 Notas de rodap.......................................................................................................42

7 NUMERAO PROGRESSIVA E INDICATIVA DE SEO...............................44

8 APRESENTAO GRFICA......................................................................................45 8.1 Abreviaturas, siglas e smbolos..............................................................................45 8.2 Equaes e frmulas................................................................................................45 8.3 Ilustraes................................................................................................................45
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8.3.1 Figuras.............................................................................................................45 8.3.2 Tabelas.............................................................................................................46

9. APRESENTAO GRFICA DO TRABALHO......................................................48 9.1 Papel.........................................................................................................................48 9.2 Fonte.........................................................................................................................48 9.3 Margem....................................................................................................................48 9.4 Espaamento............................................................................................................48 9.5 Paginao.................................................................................................................48 9.6 Alinhamento.............................................................................................................49

REFERNCIAS.................................................................................................................50 APNDICE A.....................................................................................................................52 APNDICE B.....................................................................................................................54 APNDICE C.....................................................................................................................59

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1. INTRODUO Os Projetos Pedaggicos dos cursos de Administrao e suas linhas de formao especfica em Comrcio Exterior e Logstica e Servios contemplam as disciplinas denominadas Trabalho de Curso como uma atividade de ensino-aprendizagem, buscando o aprimoramento do aluno, a partir das experincias vivenciadas nos estudos tericos e prticos tanto na universidade como em organizaes. Este manual foi elaborado de acordo com as Diretrizes Institucionais do CONSUN, aprovada na 392 reunio do Consun, em 19/10/2005 O Trabalho de Curso envolve quatro disciplinas: Trabalho de Curso I, II, III e IV (Art. 15 do Regulamento do Trabalho de Curso) e tem a finalidade de fundamentar os conhecimentos tericos e prticos construdos pelos educandos durante o seu processo de formao acadmica. O trabalho de curso pode ser dividido em trs etapas: planejamento, execuo e comunicao. A primeira etapa do trabalho de curso, o planejamento, tem como resultado final o Projeto (Trabalho de Curso I). O principal objetivo desta etapa a formulao do problema de pesquisa e a elaborao do objetivo geral do trabalho. A segunda etapa do trabalho de curso, a execuo, tem como resultado a Reviso Bibliogrfica (Trabalho de Curso II) e a Coleta e Anlise dos Dados (Trabalho de Curso III). Os principais objetivos desta etapa so: traar um quadro terico e desenvolver a estrutura conceitual que dar sustentao ao desenvolvimento da pesquisa; e ampliar o contato com o objeto de estudo, coletando e analisando dados. A terceira etapa do trabalho de curso, a comunicao, tem como resultado o encerramento de todo trabalho. O principal objetivo nesta etapa a elaborao da Concluso do trabalho. Durante as disciplinas Trabalho de Curso I, II, III e IV o aluno dever desenvolver as trs etapas descritas acima. A distribuio de todo o trabalho ocorre conforme o quadro 1.

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Quadro 1 Distribuio do trabalho Disciplina Trabalho de Curso I Trabalho de Curso II Trabalho de Curso III Trabalho de Curso IV Etapa do Trabalho Planejamento Execuo Execuo Comunicao Resultado Projeto Reviso bibliogrfica Coleta e Anlise dos Dados Concluso e encerramento do trabalho

As sees 2, 3, 4 e 5 apresentam em detalhes as atividades a serem desenvolvidas em cada uma das quatro disciplinas que compem o Trabalho de Curso (Trabalho de Curso I, II, III e IV). A seo 6 apresenta as normas para redao e citaes. A seo 7 apresenta como fazer a numerao progressiva e indicativa de seo. A seo 8 mostra como fazer a apresentao grfica. E a seo 9 explica como elaborar a apresentao grfica do trabalho.

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2. TRABALHO DE CURSO I

2.1 O Planejamento, o Projeto e sua Estrutura Na disciplina Trabalho de Curso I o aluno dar incio ao planejamento de seu trabalho de curso. Como resultado final dessa disciplina o aluno apresentar o Projeto do Trabalho de Curso, um documento que tem por finalidade programar e ordenar as etapas do trabalho de curso que desenvolver nas disciplinas seguintes (Trabalho de Curso II, III e IV). No projeto, o pesquisador ir determinar o caminho que percorrer para alcanar seus objetivos. Alm disso, o documento servir de base para futura avaliao do andamento do trabalho. Um projeto deve trazer elementos que permitam responder s seguintes questes: O que ser pesquisado? O que se vai fazer? Por que se deseja fazer o trabalho? Para que se deseja fazer o trabalho? Como ser realizada o trabalho? Quais recursos sero necessrios para sua execuo? Quanto tempo vai se levar para execut-lo e quem sero os responsveis pela sua execuo? O projeto deve possuir no mnimo 10 e no mximo 15 pginas e a sua confeco dever seguir as normas da ABNT1. A estrutura do Projeto compreende: pr-texto, texto e ps-texto, conforme figura 1.

As normas ABNT esto disponveis na Biblioteca da PUC

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Anexo
PS-TEXTO

Apndice Bibliografia

4. TEXTO

Cronograma

3. Metodologia

Oramento

2. Reviso Bibliogrfica 1. Introduo

PR-

Sumrio

Resumo Capa

Figura 1 Estrutura completa do Projeto

2.2 Pr-texto 2.2.1 Capa (obrigatrio) Deve constar: instituio; nome completo do autor; ttulo do trabalho: descrito de forma a estabelecer o assunto e at a inteno do aluno com o trabalho subttulo, quando houver (deve ser precedido de dois pontos); local (cidade) da instituio onde deve ser apresentado; e ano de concluso do trabalho.
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Exemplo:
PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE CAMPINAS CENTRO DE ECONOMIA E ADMINISTRAO CEA FACULDADE DE ADMINISTRAO CURSO DE ADMINISTRAO OU CURSO DE ADMINISTRAO HABILITAO: LOGSTICA E SERVIOS OU CURSO DE ADMINISTRAO HABILITAO: COMRCIO EXTERIOR

NOME DO ALUNO

PROJETO DE ESTGIO: TTULO

LOCAL ANO

Figura 2 - Capa

2.2.2 Resumo 2 (obrigatrio) um texto de um s pargrafo, contendo, no mximo, 500 palavras, em que so apresentados, por meio de frases concisas e objetivas, o objetivo geral, a teoria tratada, a metodologia utilizada e os resultados esperados (POZZEBON, 2006). Deve-se evitar citaes de autores, frmulas, abreviaturas, equaes etc. Se imprescindveis, as mesmas devem ser escritas por extenso. Deve, ainda, ser seguido das palavras representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-chave. O ttulo Resumo no numerado e aparece centralizado. Exemplo:
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De acordo com a Norma ABNT NBR6028:2003

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RESUMO

O principal objetivo deste trabalho ser apresentar propostas de melhoria no gerenciamento da informao interna visando administrao estratgica das pequenas empresas. Apresentar uma reviso bibliogrfica sobre o processo de gesto da informao, as informaes necessrias ao processo estratgico e as especificidades das pequenas empresas. A pesquisa caracteriza-se como exploratria. Ser feito um estudo multi-casos em quatro empresas hoteleiras de micro e pequeno porte, instaladas no interior do Estado de So Paulo. Os dados sero coletados por meio de roteiros de entrevistas. Espera-se constatar a forma como essas empresas gerenciam as informaes internas e como as utilizam em seus processos estratgicos.

Palavras-chave: especificidades da pequena empresa, estratgia, gesto da informao, informao estratgica.

Figura 3 - Resumo

2.2.3 Sumrio3 (obrigatrio) Enumerao das principais divises, sees e outras partes do trabalho, na ordem e grafia que as mesmas se sucedem no texto, acompanhadas do nmero da pgina.

De acordo com a Norma ABNT NBR6027:2003

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Exemplo:

SUMRIO Resumo..............................................................................................V 1. INTRODUO..............................................................................1 1.1 Definio do Problema da Pesquisa..........................................2 1.2 Objetivos da Pesquisa...............................................................3 1.3 Justificativa...............................................................................4 2. REVISO BIBLIOGRFICA.......................................................5 2.1 Planejamento Estratgico..............................................................5 2.2 Gesto de Pequenas Empresas......................................................7 2.3 Planejamento Estratgico Situacional...........................................9 3. METODOLOGIA.........................................................................11 3.1 Caracterizao da Pesquisa.........................................................11 3.2 Tcnicas de Coleta e Anlise de Dados......................................12 3.3 Descrio do Objeto de Estudo...................................................12 4. CRONOGRAMA..........................................................................13 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.............................................14 APNDICE.......................................................................................15 ANEXO............................................................................................15

Figura 4 - Sumrio

2.3 Texto 2.3.1 Introduo Neste item, ser apresentado o tema, o problema a ser pesquisado, os objetivos do trabalho de curso e a justificativa. a parte inicial onde se expe o argumento, os objetivos da obra e o modo de tratar o assunto (NBR-6029). Na introduo o aluno escolher uma rea da Administrao e far um recorte a respeito do tema a ser estudado, apresentando informaes a respeito da natureza do trabalho, por meio de uma reviso da literatura, bem como a justificativa para a realizao do mesmo. Alm disso, na introduo o aluno deve apresentar uma justificativa que contemple porque e para quem o seu projeto importante. Passos para a elaborao da introduo:
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1 Escolha e apresentao do tema: segundo Marconi e Lakatos (2008, p.220) tema o assunto que se deseja estudar e pesquisar. Escolher o tema significa: selecionar um assunto de acordo com as inclinaes, as possibilidades, as aptides e as tendncias de quem se prope a elaborar um trabalho de curso. As fontes para a escolha do assunto podem originar-se da experincia pessoal ou profissional, de estudos e leituras, da observao, da descoberta de discrepncias entre trabalhos ou da analogia com temas de estudo de outras disciplinas ou reas cientficas. Esse item consiste em um texto introdutrio, baseado em autores conceituados, no qual o aluno expe o tema escolhido, buscando evidenciar o assunto escolhido para estudo bem como a rea de maior abrangncia na qual esse assunto est inserido. A escolha do tema deve ser feita levando-se em considerao as reas da Administrao: Recursos Humanos; Finanas; Marketing; Produo; e Administrao geral (estratgia, responsabilidade social e ambiental, cultura organizacional, entre outros).

2 - Definio do problema de pesquisa: O trabalho de curso fundamentado e metodologicamente construdo objetivando a resoluo ou o esclarecimento de um problema. O problema o ponto de partida do trabalho. Da sua formulao depender o desenvolvimento do trabalho. O que um problema de pesquisa? Na acepo cientfica, problema qualquer questo no solvida e que objeto de discusso, em qualquer domnio do conhecimento (Gil, 1999, p.49). Marconi e Lakatos (2008, p.129) afirmam que o problema compreende um enunciado explicitado de forma clara, compreensvel e operacional, para o qual a soluo pode ser obtida por meio de uma pesquisa. Problema, para Kerlinger (1980, p.35), uma questo que mostra uma situao necessitada de discusso, investigao, deciso ou soluo. Simplificando, segundo Silva e Menezes (2000), problema uma questo que o trabalho de curso pretende responder. Todo o processo de desenvolvimento do trabalho de curso ir girar em torno de sua soluo.

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A escolha do problema de pesquisa: Muitos fatores determinam a escolha de um problema de pesquisa. Para Rudio (1980), o pesquisador, neste momento, deve fazer as seguintes perguntas: O problema original? O problema relevante? Ainda que seja interessante adequado para mim? Tenho possibilidades reais para executar tal trabalho? Existem recursos financeiros que viabilizaro a execuo do projeto? Terei tempo suficiente para investigar tal questo?

O problema sinaliza o foco que ser dado ao trabalho. Geralmente so consideras na escolha deste foco a: relevncia do problema; e oportunidade de realizao do trabalho. Formulao do problema de pesquisa: Na literatura da rea de metodologia cientfica pode-se encontrar muitas recomendaes a respeito da formulao do problema de pesquisa. Gil (1999) considera que as recomendaes no devem ser rgidas e devem ser observadas como parmetros para facilitar a formulao de problemas. Veja algumas dessas recomendaes: O Problema deve ser formulado como pergunta: para facilitar a identificao do que se deseja realizar no trabalho; O Problema tem que ter dimenso vivel: deve ser restrito para permitir a sua viabilidade. O problema formulado de forma ampla poder tornar invivel a realizao do trabalho; O Problema deve ter clareza: os termos adotados devem ser definidos para esclarecer os significados com que esto sendo usados no trabalho; O Problema deve ser preciso: alm de definir os termos necessrio que sua aplicao esteja delimitada.

3 Objetivos: o Trabalho de Curso deve possuir o objetivo geral e os objetivos especficos. Todos os objetivos devem comear com um verbo de ao no infinitivo, escritos de modo claro e sucinto em forma de itens. O objetivo geral: define o propsito do trabalho e pode ser formulado a partir do problema de pesquisa.
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Os objetivos especficos: detalham o objetivo geral e estabelecem como o projeto ser desenvolvido. So aes especficas a serem executadas para que o objetivo geral seja atingido. Tornam operacional o objetivo geral, indicando exatamente o que ser realizado no trabalho.

4 Justificativa: Nesta etapa o aluno ir refletir sobre o porqu? da realizao do trabalho procurando identificar as razes da preferncia pelo tema escolhido e sua importncia face a outros temas. Pergunte a voc mesmo: o tema relevante e se por qu? Quais os pontos positivos que voc percebe na abordagem proposta? Que vantagens e benefcios voc pressupe que seu trabalho ir proporcionar? A justificativa dever convencer, a quem for ler o projeto, com relao a importncia e a relevncia do trabalho proposto. Como relatam Marconi e Lakatos (2008, p.221) a justificativa uma exposio sucinta, porm completa, das razes de ordem terica e dos motivos de ordem prtica que tornam importante a realizao do trabalho. Exemplo de como elaborar e enumerar a Introduo:
1. INTRODUO Texto introdutrio, baseado em autores, expondo o tema da pesquisa. 1.1 Definio do Problema da Pesquisa Continuao do texto, baseado em autores. Esse item termina com o problema de pesquisa. Exemplo: Diante do exposto acima, esta pesquisa visa responder ao seguinte problema de pesquisa: Como...? 1.2 Objetivos da Pesquisa O objetivo principal desta pesquisa ... Diante disso, tem-se os seguintes objetivos secundrios: ... ... 1.3 Justificativa Texto mostrando a importncia do tema escolhido e da pesquisa.

Est pgina somente um exemplo. A Introduo dever utilizar de 3 a 4 pginas.

Figura 5 - Introduo
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2.3.2 Reviso Bibliogrfica Uma das etapas mais importantes de um projeto a reviso de literatura. A reviso de literatura refere-se fundamentao terica que o autor ir adotar para tratar o tema e o problema de pesquisa. Por meio da anlise da literatura publicada o aluno ir traar um quadro terico e far a estruturao conceitual que dar sustentao ao desenvolvimento do trabalho. A reviso de literatura resultar do processo de levantamento e anlise do que j foi publicado sobre o tema e o problema de pesquisa escolhidos para ser enfocado no trabalho de curso. Permitir um mapeamento de quem j escreveu e o que j foi escrito sobre o tema e/ou problema da pesquisa (SILVA e MENEZES, 2000). o estado da arte introdutrio, que no trabalho acadmico objetiva levar o educando construo do conhecimento a respeito do tema proposto, por meio de informaes oriundas de diferentes fontes (ver abaixo as fontes aceitas). Na disciplina Trabalho de Curso I, a reviso da literatura ou estado da arte introdutrio deve conter no mnimo 05 autores que discutam a temtica escolhida pelo aluno. O tpico da reviso possuir no mnimo 05 e no mximo 07 pginas, e sua normatizao seguir as normas da ABNT. A reviso de literatura contribuir para: Obter informaes sobre a situao atual do tema ou problema estudado; Conhecer publicaes existentes sobre o tema e os aspectos que j foram abordados; Verificar as opinies similares e diferentes a respeito do tema ou de aspectos relacionados ao tema ou ao problema de pesquisa. Observaes importantes: imprescindvel que o aluno leia a seo 6 deste manual (Normas para redao e citaes para o desenvolvimento do trabalho de curso) para redigir corretamente o trabalho; A reviso bibliogrfica constitui a fundamentao terica do trabalho cientfico. Portanto, deve ser elaborada citando-se autores; As obras citadas na reviso bibliogrfica devem ser publicaes de teor cientfico ou livros acadmicos de autores reconhecidos na rea. Citaes de sites especializados em determinados assuntos, mas no cientficos, no devem ser utilizadas. Sero aceitas citaes de: o Livros acadmicos de autores reconhecidos na rea;
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o Teses de doutorados e dissertaes de mestrado; o Publicaes de peridicos e anais de congressos cientficos; e o Artigos cientficos. O apndice A contm uma lista com sites de onde podero ser baixados textos cientficos.

2.3.3 Metodologia de Pesquisa Preliminar A metodologia parte fundamental para o desenvolvimento do trabalho acadmico e visa esclarecer os caminhos que foram percorridos para se chegar aos objetivos propostos. Esse item do projeto dever contemplar as cinco etapas descritas a seguir: Etapa 1 Caracterizao da pesquisa Segundo Silva e Menezes (2000), a pesquisa cientfica pode ser caracterizada da seguinte forma: Do ponto de vista de sua natureza, pode ser: Pesquisa Bsica: objetiva gerar conhecimentos novos teis para o avano da cincia sem aplicao prtica prevista. Envolve verdades e interesses universais. Pesquisa Aplicada: objetiva gerar conhecimentos para aplicao prtica dirigidos soluo de problemas especficos. Envolve verdades e interesses locais.

Do ponto de vista da forma de abordagem do problema pode ser: Pesquisa Quantitativa: considera que tudo pode ser quantificvel, o que significa traduzir em nmeros opinies e informaes para classific-los e analis-los. Requer o uso de recursos e de tcnicas estatsticas (percentagem, mdia, moda, mediana, desvio padro, coeficiente de correlao, anlise de regresso etc). Pesquisa Qualitativa: considera que h uma relao dinmica entre o mundo real e o sujeito, isto , um vnculo indissocivel entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito que no pode ser traduzido em nmeros. A interpretao dos fenmenos e a atribuio de significados so bsicos no processo de pesquisa qualitativa. No requer o uso de mtodos e tcnicas estatsticas. O ambiente natural a fonte direta para coleta de dados e o pesquisador o instrumento chave. descritiva. Os pesquisadores tendem a analisar seus dados indutivamente. O processo e seu significado so os focos principais de abordagem.

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Do ponto de vista de seus objetivos (Gil, 1991) pode ser: Pesquisa Exploratria: visa proporcionar maior familiaridade com o problema com vistas a torn-lo explcito ou a construir hipteses. Envolvem levantamento bibliogrfico; entrevistas com pessoas que tiveram experincias prticas com o problema pesquisado; anlise de exemplos que estimulem a compreenso. Assume, em geral, as formas de Pesquisas Bibliogrficas e Estudos de caso. Pesquisa Descritiva: visa descrever as caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou o estabelecimento de relaes entre variveis. Envolvem o uso de tcnicas padronizadas de coleta de dados: questionrio e observao sistemtica. Assume, em geral, a forma de Levantamento. Pesquisa Explicativa: visa identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrncia dos fenmenos. Aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a razo, o porqu das coisas. Quando realizada nas cincias naturais requer o uso do mtodo experimental e nas cincias sociais requer o uso do mtodo observacional. Assume, em geral, a formas de Pesquisa Experimental.

Do ponto de vista dos procedimentos tcnicos (Gil, 1991) pode ser: Pesquisa Bibliogrfica: quando elaborada a partir de material j publicado, constitudo principalmente de livros, artigos de peridicos e atualmente com material disponibilizado na Internet. Pesquisa Documental: quando elaborada a partir de materiais que no receberam tratamento analtico. Pesquisa Experimental: quando se determina um objeto de estudo, seleciona-se as variveis que seriam capazes de influenci-lo, define-se as formas de controle e de observaodos efeitos que a varivel produz no objeto. Levantamento: quando a pesquisa envolve a interrogao direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. Estudo de caso: quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos de maneira que se permita o seu amplo e detalhado conhecimento. Pesquisa Participante: quando se desenvolve a partir da interao entre pesquisadores e membros das situaes investigadas.

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Etapa 2 Definio da populao na qual ser aplicada a pesquisa e como ser selecionada a amostra Populao (ou universo da pesquisa) a totalidade de indivduos que possuem as mesmas caractersticas definidas para um determinado estudo. Amostra parte da populao ou do universo, selecionada de acordo com uma regra ou plano. As amostras podem ser no-probabilsticas e probabilsticas: Amostras no-probabilsticas podem ser: o amostras acidentais: composta por acaso, com pessoas que vo aparecendo; o amostras por quotas: diversos elementos constante da populao/universo, na mesma proporo; o amostras intencionais: escolhidos casos para a amostra que representem o bom julgamento da populao/universo. Amostras probabilsticas so compostas por sorteio e podem ser: o amostra casual simples: cada elemento da populao tem oportunidade igual de ser includo na amostra; o amostra casual estratificada: cada estrato, definido previamente, estar representado na amostra; o amostra por agrupamento: reunio de amostras representativas de uma populao.

Etapa 3 Definio dos instrumentos de coleta de dados A definio do instrumento de coleta de dados depender dos objetivos que se pretende alcanar com o trabalho de curso e do universo a ser investigado. Nesse momento, os instrumentos sero somente definidos, mas ainda no sero elaborados, pois essa tarefa dever ser desenvolvida somente na disciplina Trabalho de Curso III. Os instrumentos de coleta de dados tradicionais esto descritos abaixo. Observao: quando se utiliza os sentidos na obteno de dados de determinados aspectos da realidade. A observao pode ser: observao assistemtica: no tem planejamento e controle previamente elaborados; observao sistemtica: tem planejamento, realiza-se em condies controladas para responder aos propsitos pr-estabelecidos; observao no-participante: o pesquisador presencia o fato, mas no participa; observao individual: realizada por um pesquisador; observao em equipe: feita por um grupo de pessoas;
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observao na vida real: registro de dados medida que ocorrem; observao em laboratrio: onde tudo controlado.

Entrevista: a obteno de informaes de um entrevistado, sobre determinado assunto ou problema. A entrevista pode ser: padronizada ou estruturada: Roteiro previamente estabelecido; despadronizada ou no-estruturada: No existe rigidez de roteiro. Pode-se explorar mais amplamente algumas questes.

Questionrio: uma srie ordenada de perguntas, que devem ser respondidas por escrito pelo informante. O questionrio deve ser objetivo, limitado em extenso e estar acompanhado de instrues As instrues devem esclarecer o propsito de sua aplicao, ressaltar a importncia da colaborao do informante e facilitar o preenchimento. As perguntas do questionrio podem ser: abertas: Qual a sua opinio?; fechadas: duas escolhas: sim ou no; mltiplas escolhas: fechadas com uma srie de respostas possveis. Young & Lundberg (apud Pessoa, 1998) fizeram uma srie de recomendaes teis construo de um questionrio. Entre elas destacam-se: o questionrio dever ser construdo em blocos temticos obedecendo a uma ordem lgica na elaborao das perguntas; a redao das perguntas dever ser feita em linguagem compreensvel ao informante. A linguagem dever ser acessvel ao entendimento da mdia da populao estudada. A formulao das perguntas dever evitar a possibilidade de interpretao dbia, sugerir ou induzir a resposta; Cada pergunta dever focar apenas uma questo para ser analisada pelo informante; O questionrio dever conter apenas as perguntas relacionadas aos objetivos do trabalho de curso. Devem ser evitadas perguntas que, de antemo, j se sabe que no sero respondidas com honestidade.

Formulrio: uma coleo de questes perguntadas e anotadas por um entrevistador numa situao face a face com a outra pessoa/o informante. O instrumento de coleta de dados escolhido dever proporcionar uma interao efetiva entre o aluno, o informante e o trabalho de curso que est sendo realizado.
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coleta de dados est relacionada com o problema e os pressupostos do trabalho de curso e objetiva obter elementos para que os objetivos propostos no trabalho possam ser alcanados.

Etapa 4 Definio da forma como os dados sero tabulados e analisados Neste estgio so escolhidas as possveis formas de tabulao e apresentao de dados. Os meios (os mtodos estatsticos, os instrumentos manuais ou computacionais) que sero usados para facilitar a interpretao e anlise dos dados.

Etapa 5 Descrever o objeto de pesquisa Esse item dever conter informaes sobre o objeto de pesquisa. Se o trabalho ser realizado em uma empresa, aqui poder ser includo o histrico da empresa, setor de atuao, o porte, nmero de funcionrios e organograma, entre outras. A deciso sobre quais informaes constaro nesse item dever ser tomada com base no que est sendo proposto pelo trabalho de curso. Exemplo de como pode ser elaborada a Metodologia:
3. METODOLOGIA 3.1 Caracterizao da Pesquisa Texto que caracteriza a pesquisa por meio da classificao de Silva e Menezes (2000); Definio da populao; Seleo da amostra.

3.2 Tcnicas de Coleta e Anlise dos Dados 3.3 Descrio do Objeto de Estudo

Figura 6 - Metodologia
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2.3.4 Cronograma (obrigatrio) e Oramento (opcional) O cronograma tem por finalidade auxiliar o aluno no planejamento das etapas do trabalho e seus respectivos prazos de execuo. Vale destacar, que algumas etapas podem ser desenvolvidas simultaneamente. Em alguns casos pode ser necessria a elaborao do oramento com os gastos estimados, separados por atividades a serem desenvolvidas durante o trabalho de curso. Esta parte opcional. Tabela 1 - Cronograma Ocorrncia Evento Reviso Bibliogrfica Coleta de Dados Anlise dos dados Concluso e encerramento do trabalho
Trabalho de Curso II 6 Perodo / Ano:_____ Trabalho de Curso III 7 Perodo / Ano:______ Trabalho de Curso IV 8 Perodo / Ano:_____

X X X X

2.4 Ps-texto 2.4.1 Referncias (obrigatrio) Conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um documento que permite sua identificao individual, conforme a NBR 6023/2002, mesmo quando mencionados em notas de rodap. As referncias dos documentos devem ser apresentadas em ordem alfabtica. Dupas (2009, p.23) enfatiza que devemos usar o termo Referncias para indicar todos os trabalhos citados no texto, inclusive os eletrnicos. A designao Referncias Bibliogrficas pode ser utilizada quando os documentos citados se restringirem aos documentos convencionais, sem a incluso dos eletrnicos. As referncias dos documentos devem ser apresentadas em ordem alfabtica. Modelo: Ver apndice B e C, baseada na NBR 6023/2002 Informaes e Documentao Referncias Elaborao, nas Diretrizes para elaborao de dissertaes

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e teses na EESC-USP (2002) e nas Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na FZEA-USP (2004). 2.4.2 Apndice (opcional) Texto ou documento elaborado pelo autor, de acordo com a NBR 14724/2002, a fim de complementar sua argumentao. A paginao deve dar seguimento do texto principal. Sua identificao deve ser feita por letras maisculas consecutivas, travesso e respectivos ttulos.

Exemplo:

APNDICE A Modelos Contemporneos para Formulao do Planejamento Estratgico

APNDICE B Vantagens e Desvantagens do Mtodo Brasiliense

Figura 7 - Apndice

2.4.3 Anexo (opcional) Texto ou documento no elaborado pelo autor, de acordo com a NBR 14724/2002, que serve de fundamentao, comprovao e ilustrao. A paginao deve dar seguimento do texto principal. Sua identificao deve ser feita por letras maisculas consecutivas, travesso e respectivos ttulos.

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Exemplo:

ANEXO A Grficos de desempenho da empresa ABC

ANEXO B Grficos de desempenho da empresa XYZ

Figura 8 - Anexo

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3. TRABALHO DE CURSO II

Na disciplina Trabalho de Curso II o aluno d incio execuo do projeto elaborado durante a disciplina Trabalho de Curso I. A disciplina Trabalho de Curso II a execuo do item 2 do projeto. Como resultado final dessa disciplina, o aluno apresentar a reviso bibliogrfica de seu trabalho (Art. 4 2 do Regulamento do Trabalho de Curso). Dessa forma, as atividades relativas disciplina Trabalho de Curso II tem por objetivo levar o aluno ao aprofundamento terico e bibliogrfico acerca do tema e do problema de pesquisa propostos em seu trabalho.

3.1 Reviso da Literatura ou Estado da Arte Introdutrio O estado da arte no trabalho acadmico objetiva levar o educando construo do conhecimento a respeito do tema proposto, por meio de informaes oriundas de diferentes fontes, podendo abranger: pesquisa bibliogrfica, documental, relatos, entre outras. A fim de estudar e elucidar o problema ou a oportunidade explicitada (o) no Trabalho de Curso importante discorrer sobre o assunto escolhido a partir da literatura disponvel em fontes diversas. Como afirma Roesch (2006), a reviso da literatura possibilita levantar solues alternativas sobre uma problemtica. A autora relata ainda que com a reviso pode-se realizar um levantamento de dados e informaes contextuais para dimensionar e qualificar a problemtica em estudo. Ao utilizar informaes, conceitos e idias de outros autores, a respectiva fonte dever ser citada conforme as Normas de Citao deste Manual. As fontes citadas na reviso da literatura, ou em qualquer uma das partes do trabalho, devero constar nas Referncias Bibliogrficas. Na construo da Reviso da Literatura, o aluno ir estudar e expor os conceitos tericos, mtodos, modelos, explicaes e instrumentos de anlise relacionados ao tema e objetivos do trabalho. Alm disso, importante mencionar o que j foi publicado a respeito do tema de sua investigao, em trabalhos ou aplicaes semelhantes em outros contextos. Assim, deve-se descrever, comparar, criticar e polemizar as posies tericas de diferentes autores sobre o tema. Como destaca Roesch (2006), os relatos das posies tericas no devem ser apenas elaborados de forma resumida; antes, devem ser analisadas e confrontadas. Pode-se

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lanar mo do dilogo por escrito com os autores apresentados, ao discordar, concordar ou criticar suas teorias. A redao e organizao do texto de forma coerente, lgica, clara e elegante possibilita a compreenso do objeto de estudo e sua fundamentao. importante dividir o texto em subttulos explicativos para referir-se a aspectos pontuais, aprofundando os contedos pertinentes temtica em estudo. Durante a redao, o aluno deve evitar o uso de citaes diretas (cpia exata ou transcrio literal de outro texto), valorizando o seu texto com citaes indiretas parafraseada expressando a idia contida na fonte que est sendo citada (livros, peridicos, etc), utilizando suas prprias palavras sem modificar o significado da idia do autor, e dispensando o uso de aspas. Na parte final da redao da reviso, recomenda-se a elaborao de um pargrafo de ligao entre os contedos apresentados nos subttulos da reviso e o tema do trabalho. Na parte final de cada subttulo da reviso recomenda-se a elaborao de um pargrafo de ligao entre o contedo apresentado neste subttulo com o que ser discutido no subtpico seguinte. Cabe ao aluno pesquisar e selecionar a bibliografia referente temtica escolhida para embasar seu trabalho, e ao orientador conduzir o mtodo de trabalho para que a pesquisa seja efetivada, bem como avaliar os resultados alcanados. Vale destacar, que o aluno no deve limitar-se ao estudo de textos indicados pelo orientador. O critrio de avaliao da reviso levar em considerao a adequao e abrangncia do contedo exposto, bem como sua capacidade de argumentar e criticar com suas prprias palavras as posies tericas apresentadas. Uma sugesto para apresentar o estado da arte sobre o assunto elegido fazer uso de livros e peridicos cientficos brasileiros ou internacionais disponveis tambm por meio de bibliotecas eletrnicas. A Scielo.br (Scientific Electronic Library Online) um exemplo de biblioteca que abrange uma coleo selecionada de peridicos cientficos. apndice A contm uma lista com sites de onde podero ser baixados textos cientficos. O

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4. TRABALHO DE CURSO III

A disciplina Trabalho de Curso III a execuo do item 3 do projeto desenvolvido na disciplina Trabalho de Curso I. Nesta disciplina, o aluno dever dar continuidade execuo do trabalho, desenvolvendo o trabalho de campo. O resultado final desta etapa a apresentao e a anlise dos dados pertinentes ao seu problema de pesquisa. O trabalho de campo ser desenvolvido em trs etapas: Elaborao do(s) instrumento(s) de coleta de dados e a coleta; apresentao dos dados; anlise dos dados; e descrio do objeto de pesquisa.

4.1 Elaborao dos Instrumentos e a Coleta de Dados A primeira atividade a ser realizada na disciplina Trabalho de Curso III a elaborao do(s) instrumento(s) de coleta de dados, conforme previsto no item 3 (Metodologia) do projeto. Aps o desenvolvimento dos instrumentos, inicia-se a coleta dos dados.

4.2 Apresentao e Tabulao dos Dados Esta etapa exige a criao de uma seo no trabalho de curso para apresentao dos dados coletados na atividade anterior. A apresentao dos dados pode ser feita por meio de texto, grfico, tabelas e quadros, dependendo das caractersticas do trabalho e dos tipos de dados coletados.

4.3 Anlise dos Dados Nesta etapa o aluno interpretar e analisar os dados que tabulou e organizou na etapa anterior. A anlise dever ser feita para atender aos objetivos do trabalho e para comparar e confrontar dados e provas com o objetivo de confirmar ou rejeitar os pressupostos do trabalho.

4.4 Descrio do Objeto de Pesquisa Este item pode ser mantido conforme desenvolvido no projeto (TCI), ou atualizado, caso seja necessrio.

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5. TRABALHO DE CURSO IV

5.1 Estrutura do Trabalho de Curso Finalizado A partir da disciplina Trabalho de Curso II o aluno comea a executar o projeto que elaborou na disciplina Trabalho de Curso I. A estrutura do Trabalho de Curso compreende: pr-texto, texto e ps-texto, e est representada na figura 5.

Anexos PS-TEXTO Apndice Bibliografia

TEXTO

4. Concluso 3. Trabalho de Campo 2. Reviso Bibliogrfica

1. Introduo

Sumrio PR-TEXTO Resumo Autorizao Agradecimentos Dedicatria Folha de Rosto Capa

Figura 9 Estrutura completa do Trabalho de Curso

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5.2 Pr-texto 5.2.1 Capa (obrigatrio) Os procedimentos para elaborao da Capa j foram descritos no item 2.2.1.

5.2.2 Folha de Rosto (obrigatrio) Contm os elementos essenciais identificao do trabalho, que devem figurar na seguinte ordem: nome completo do autor e registro acadmico (RA); ttulo principal do trabalho; subttulo, se houver, deve ser precedido de dois pontos; nota explicativa, a qual refere-se natureza do trabalho, seu objetivo acadmico e os respectivos dados de orientao; nome do orientador; local (cidade); ano. Exemplo:
Nome do Aluno

Ttulo e Subttulo

Trabalho de Curso apresentado PUC-Campinas como parte dos requisitos para obteno do grau de Bacharel em Administrao.

Orientador: Prof.

Figura 10 Folha de Rosto

Campinas Ano

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5.2.3 Dedicatria (opcional) Pgina onde o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. Exemplo:

Aos meus pais Jos e Maria pelo apoio e amor

Figura 11 - Dedicatria

5.2.4 Agradecimentos (opcional) Deve ser dirigido queles que contriburam de maneira relevante elaborao do trabalho, restringindo-se ao mnimo necessrio.

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Exemplo:

Agradecimentos
Ao Professor __________, orientador e amigo, por sua pacincia e incentivo nos momentos difceis e pelas oportunidades que me proporcionou. Aos professores __________ e __________, que mesmo no sendo orientadores deste trabalho ofereceram valiosas sugestes e consideraes que enriqueceram o seu resultado final. Aos amigos de turma _________, __________, __________ e __________, pelo incentivo dado ao longo do trabalho. Aos funcionrios __________, __________ e __________, pelo apoio tcnico que deram para que esse trabalho se realizasse. Aos ......................... Aos ......................... Aos .........................

Figura 12 - Agradecimentos

5.2.5 Autorizao (obrigatrio somente se o trabalho for selecionado pelo orientador) Caso o orientando seja escolhido pelo orientador para concorrer entre os melhores trabalhos do ano, dever incluir a autorizao para publicao e disponibilizar o mesmo no acervo da Biblioteca da PUC-Campinas.

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Exemplo:

Autorizao

Autorizo a publicao e a disponibilizao deste Trabalho de Curso na Biblioteca da PUC-Campinas, para consultas pblicas e referncias bibliogrficas. No entanto, reprodues, totais ou parciais, somente podero ser feitas mediante autorizao expressa do autor, conforme o que dispe a legislao vigente sobre direitos autorais.

(Nome e assinatura do aluno)

____________________________ Nome do aluno

Campinas, ____de_________de 2.0___.

Figura 13 - Autorizao

5.2.6 Resumo (obrigatrio) Os procedimentos para elaborao do Resumo j foram descritos no item 2.2.2, com a ressalva de que agora o aluno dever inserir os resultados alcanados, e no mais os resultados esperados.

5.2.7 Sumrio (obrigatrio) Os procedimentos para elaborao do Sumrio j foram descritos no item 2.2.3.

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5.3 Texto 5.3.1 Introduo Desenvolvida na disciplina Trabalho de Curso I.

5.3.2 Reviso Bibliogrfica Desenvolvida na disciplina Trabalho de Curso II.

5.3.3 Trabalho de Campo Desenvolvido na disciplina Trabalho de Curso III

5.3.4 Concluso o item do trabalho de curso a ser desenvolvido na disciplina Trabalho de Curso IV. Segundo Pozzebon (2006), a Concluso um elemento importante para a compreenso do conjunto do trabalho. Para maior clareza do trabalho, neste item se reapresentam, de modo ordenado, as concluses parciais, correspondentes aos objetivos e ao problema de pesquisa, que foram elaborados na introduo do trabalho. Deve apresentar, como elementos mnimos, uma retomada das principais idias tratadas nas sees, a repetio das questes levantadas ou das concluses obtidas e, finalmente, palavras de encerramento do trabalho. Importante: nenhuma nova informao deve ser apresentada na concluso. Os contedos da introduo e da concluso, apesar de aparente proximidade, no devem se repetir; essas partes constituem uma espcie de negativo uma da outra: a primeira enuncia sobre o que tratar o trabalho e como o far; a segunda retoma, pelo contedo, o que concluram as discusses. Ainda na Concluso o autor avalia os resultados da pesquisa e pode propor novas possibilidades de trabalho na rea. Como parte final do texto, deve encerrar, de forma clara, as dedues levantadas ao longo da discusso do tema sem apresentar dados quantitativos. Quando julgar necessrio, o autor pode apresentar recomendaes que so sugestes de aes a serem seguidas no futuro (DUPAS, 2009).

5.4 Ps-texto 5.4.1 Referncias (obrigatrio) Os procedimentos para elaborao das Referncias j foram descritas no item 2.4.1. Ver modelos no apndices B e C.

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5.4.2 Apndice (opcional) Os procedimentos para elaborao de Apndice j foram descritas no item 2.4.2.

5.4.3 Anexo (opcional) Os procedimentos para elaborao de Anexo j foram descritas no item 2.4.3.

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6. NORMAS PARA REDAO E CITAES PARA O DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO DE CURSO 6.1 Redao O Trabalho de Curso dever ser redigido utilizando uma linguagem tcnica (acadmica e didtica) de forma impessoal e sempre com verbos no infinitivo. Marconi e Lakatos (2008, p.252) destacam alguns aspectos que devem fazer parte da redao de um trabalho cientfico: clareza e objetividade; linguagem direta, precisa e acessvel; frases curtas e concisas e simplicidade, evitando-se estilo prolixo, retrico ou confuso. No aprofundamento terico, bibliogrfico e metodolgico acerca do tema e do objetivo proposto para o trabalho lembre-se de apresentar o relato de outros autores numa ordem lgica, separando subttulos de contedos diversos e elaborando frases de ligao. Neste sentido, Roesch (2006) ressalta sobre a importncia das citaes bibliogrficas, j que estas possibilitam distinguir o que redao do autor do trabalho (aluno) e o que parafraseado de outros autores. Esta seo est baseada na NBR 10520/2002 Informaes e Documentao Citaes em Documentos Apresentao, nas Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na EESC-USP (2002) e nas Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na FZEA-USP (2004).

6.2 Citao a meno, no texto, de uma informao extrada de outra fonte. As citaes podem aparecer no texto ou em notas de rodap. Citao direta transcrio textual de parte da obra do autor consultado. Citao indireta texto baseado na obra do autor consultado. Citao de citao citao direta ou indireta de um texto em que no se teve acesso ao original.

6.3 Formas de apresentao As chamadas pelo sobrenome do autor, pela instituio responsvel ou ttulo includo na sentena devem ser em letras maisculas e minsculas e, quando estiverem entre parnteses, devem ser em letras maisculas. Exemplo: A ironia seria assim uma forma implcita de heterogeneidade mostrada, conforme a classificao proposta por Authier-Reiriz (1982).

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Apesar das aparncias a desconstruo do logocentrismo no uma psicanlise da filosofia [...] (DERRIDA, 1967, p.293).

Nas citaes diretas especificar no texto as pginas, volumes, tomos ou sees da fonte consultada, aps a data separada por vrgula e precedida pelo termo que o caracteriza, de forma abreviada. Nas citaes indiretas, a indicao das pginas consultadas opcional.

Exemplo: Oliveira e Leonardos (1943, p.146) dizem que a [...] relao da srie So Roque com os granitos porfirides pequenos muito clara.

As citaes diretas, no texto, de at 3 linhas devem estar contidas entre aspas duplas. As aspas simples so utilizadas para indicar citao no interior da citao.

Exemplo: Segundo S (1995, p.27): [...] por meio da mesma arte de conversao que abrange to extensa e significativa parte da nossa existncia cotidiana [...].

As citaes diretas, no texto, com mais de 3 linhas, devem ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor que a do texto utilizado e sem as aspas.

Exemplo:
A teleconferncia permite ao indivduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem. Tipos comuns de teleconferncia incluem o uso da televiso, telefone, e computador. Atravs de udio-conferncia, utilizando a companhia local de telefone, um sinal de udio pode ser emitido em um salo de qualquer dimenso. (NICHOLS, 1993, p.181).

Devem ser indicadas as supresses, interpolaes, comentrios, nfase ou destaque do seguinte modo: o supresses: [...]; o interpolaes, acrscimos ou comentrios: [ ]; o nfase ou destaque: grifo ou negrito ou itlico.

Dados obtidos por informao verbal (palestras, debates, comunicaes etc.), indicar, entre parnteses, a expresso informao verbal, mencionando-se os dados disponveis, em nota de rodap.

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Exemplo: No texto: O novo medicamento estar disponvel at o final deste semestre (informao verbal)*. No rodap da pgina: ___________________________ * Notcia fornecida por John A. Smith no Congresso de Engenharia Gentica, em Londres, em outubro de
2001.

Trabalhos em fase de elaborao, mencionar o fato, indicando-se os dados disponveis em nota de rodap.

Exemplo: No texto: Os poetas selecionados contriburam para a consolidao da poesia no Rio Grande do Sul, sculos XIX e XX (em fase de elaborao)*.

No rodap da pgina: ___________________________


* Poetas rio-grandenses, de autoria de Elvo Clemente, a ser editado pela EDIPUCRS, 2002.

Trabalhos em fase de impresso devem ser mencionados na lista final de Referncias.

Exemplo: PAULA, F.C.E. et al. Incinerador de resduos lquidos e pastosos. Revista de Engenharia e Cincias Aplicadas, So Paulo, v. 5, 2001. No prelo.

Para enfatizar trechos da citao, deve-se destac-los indicando esta alterao com a expresso grifo nosso entre parnteses, aps a chamada da citao, ou grifo do autor, caso o destaque j faa parte da obra consultada.

Exemplo: [...] para que no tenha lugar a produo de degenerados, quer fsicos quer morais, misrias, verdadeiras ameaas sociedade. (SOUTO, 1916, p.46, grifo nosso).

Quando a citao incluir texto traduzido pelo autor, deve-se incluir, aps a chamada da citao, a expresso traduo nossa, entre parnteses.

Exemplo: Ao faz-lo pode estar envolto em culpa, perverso, dio de si mesmo [...] pode julgar-se pecador e identificar-se com o seu pecado.(RAHNER, 1962, v.4, p.463, traduo nossa).
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Citao de citao Indicar, no texto, o sobrenome do(s) autor(es) do documento no consultado,

seguido da data, da expresso latina apud (citado por) e do sobrenome do(s) autor(es) do documento consultado e data. Exemplo: No texto: Atanasiu et al. (1951 apud REIS; NBREGA, 1956, p. 55) chegaram s mesmas concluses [...]

No rodap da pgina, mencionar a referncia do trabalho no consultado: _______________________


* ATANASIU, P. et al. Action des pressions trs leves sur de virus de Newcastle. Annales de L Institut
Pasteur, Paris, v. 81, p. 340, 1951.

Na lista de Referncias, incluir a citao da obra consultada: REIS, J.; NBREGA, P. Tratado das doenas das aves. So Paulo: Melhoramentos, 1956. p. 30-82.

Nota: Este tipo de citao s deve ser utilizada nos casos em que o documento original no foi recuperado (documentos muito antigos, dados insuficientes para a localizao do material etc.).

6.4 Sistema de chamada As citaes devem ser indicadas por um sistema numrico ou autor-data. Qualquer que seja o mtodo adotado deve ser seguido consistentemente ao longo de todo o trabalho. Na PUC-Campinas recomenda-se autor-data, ou seja, as citaes no texto devem ser indicadas pelo sobrenome do autor seguido da data de publicao do trabalho. Um autor: indica-se o sobrenome do autor

Exemplo: No texto: A chamada pandectstica havia sido a forma particular pela qual o direito romano fora integrado no sculo XIX na Alemanha em particular. (LOPES, 2000, p.225);

Na lista de referncias: LOPES, J.R.L. O direito na histria. So Paulo: Max Limonad, 2000.
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Dois ou trs autores: indica-se os sobrenomes dos autores, separados por e.

Exemplo: No texto: Merriam e Caffarella (1991) observam que a localizao de recursos tem um papel crucial no processo de aprendizagem auto dirigida.

Na lista de referncias: MERRIAN, S.; CAFFARELLA, R. Learning in adulthood: a comprehensive guide. San Francisco: Jossey-Bass, 1991.

Mais de trs autores, indicao do sobrenome do primeiro autor, seguido da expresso latina et al..

Exemplo: No texto: Urani et al. (1994, p.8) j afirmavam que...

Na lista de referncias: URANI, A. et al. Constituio de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. Braslia: IPEA, 1994.

Congressos, conferncias, seminrios etc., menciona-se o nome completo do evento, desde que considerado como um todo.

Exemplo: No texto: Os trabalhos apresentados no Congresso Brasileiro de Engenharia Mecnica (1997)...

Na lista de referncias: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA MECNICA, 14, Bauru. Anais... Bauru: UNESP, 1997.

Documentos sem autoria devem ser citados pela primeira palavra do ttulo em letras maisculas seguida de reticncias, data de publicao e nmero de pginas, se o ttulo iniciar por artigo, ou monosslabo, este deve ser includo na indicao da fonte.

Exemplo: No texto: Em Nova Londrina (PR), as crianas so levadas s lavouras a partir dos 5 anos. (NOS CANAVIAIS..., 1995, p.12).
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Na lista de referncias: NOS CANAVIAIS, mutilao em vez de lazer e escola. O Globo, Rio de Janeiro, 16 jul. 1995. O Pas, p.12.

Entidades, quando consideradas como autor, podem ser citadas pela respectiva sigla, desde que, na primeira vez em que forem mencionadas, sejam citadas por extenso.

Exemplo: No texto: American Society for Metals (ASM), (1989, v.17, p.45) apresentou...

Na lista de referncias: AMERICAN SOCIETY FOR METALS. Metals handbook. 9th ed. Metals Park, 1989 v.17.

Documentos jurdicos, menciona-se a indicao de responsabilidade at o primeiro sinal de pontuao.

Exemplo: No texto: O decreto n 4399 de 01/10/2002 institui a hora de vero. (BRASIL, 2002).

Na lista de referncias: BRASIL (2002). Decreto n4399, de 1 de outubro de 2002. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Poder Executivo, Braslia, DF, 2 out. 2002. Seo 1, p.3.

A citao de diversos trabalhos de um mesmo autor, publicados em um mesmo ano, deve ser diferenciada pelo acrscimo de letras minsculas, em ordem alfabtica, aps a data e sem espaamento, conforme a lista de referncias.

Exemplo: De acordo com Reeside (1927a) (REESIDE, 1927b)

As citaes de diversos trabalhos do mesmo autor, em anos diferentes e mencionados simultaneamente, tm as suas datas separadas por vrgula.

Exemplo: (GUIDON, 1999, 2000, 2002)


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(PONDS; LUZ, 1998, 2001, 2002)

Quando houver coincidncia de autores com o mesmo sobrenome e mesma data, acrescentar as iniciais dos nomes.

Exemplo: ALMEIDA, C. (1985) ALMEIDA, M. (1985)

Havendo coincidncia de sobrenome, iniciais e data, faz-se a diferenciao colocando o nome por extenso.

Exemplo: CELERE, Nadir (1999) CELERE, Neuza (1999)

Vrios trabalhos de diferentes autores, mencionados simultaneamente, devem ser ordenados alfabeticamente, separados por ponto e vrgula.

Exemplo: Diversos autores salientam a importncia do acontecimento desencadeador no incio de um processo de aprendizagem (CROSSS, 1991; KNOX, 1986; MEZIROW,1984).

6.5 Notas de rodap So indicaes, observaes ou aditamentos ao texto feitos pelo autor, tradutor ou editor, podendo tambm aparecer na margem esquerda ou direita da mancha grfica. As notas devem ser digitadas dentro das margens ficando separadas do texto por um espao simples de entrelinhas e por filete de 3 cm, a partir da margem esquerda e com fonte menor. A numerao das notas feita por algarismos arbicos, devendo ter numerao nica e consecutiva para cada captulo ou parte. As notas de rodap podem ser: Notas de referncia indicam fontes consultadas ou remetem para outras partes da obra onde o assunto foi abordado. Exemplo: No texto: Marinho* (1998 apud MARCONI e LAKATOS, 1999, p.42) apresenta a formulao...

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No rodap da pgina: ___________________________ * MARINHO, P.. A pesquisa em cincia humana. Petrpolis: Vozes, 1998 apud MARCONI, M.A.;
LAKATOS, E.M. (1999). Tcnicas de pesquisas. So Paulo: Atlas, 1999. p.42.

Notas explicativas usadas para comentrios, esclarecimentos ou explanaes que no possam ser includas no texto.

Exemplo: No texto: Os pais esto sempre confrontados diante das duas alternativas: vinculao escolar ou vinculao profissional.*

No rodap da pgina: ___________________________


* Sobre essa opo dramtica, ver tambm Morici (1996 p. 269-290).

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7 NUMERAO PROGRESSIVA E INDICATIVA DE SEO

Para evidenciar a sistematizao do contedo do trabalho, deve-se adotar a numerao progressiva para as sees do texto. Os ttulos das sees primrias, por serem as principais divises de um texto, devem iniciar em pgina distinta. Destacam-se gradativamente os ttulos das sees, utilizando-se recursos de destaque no texto e de forma idntica no sumrio. Para informaes complementares ver NBR 6024/89 Numerao progressiva das sees de um documento. Exemplo:
1 SEO PRIMRIA 1.1 1.2 1.3 Sees Secundrias

1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.1.1 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.1.1 1.1.1.1.2 1.1.1.1.3

Sees Tercirias

Sees Quaternrias

Sees Quinrias

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8 APRESENTAO GRFICA 8.1 Abreviaturas, siglas e smbolos Devem ser aqueles recomendados por organismos de padronizao nacional e internacional ou rgos cientficos de competncia de cada rea. Quando aparecerem pela primeira vez no texto, deve-se colocar seu nome por extenso, acrescentando-se a abreviatura ou a sigla entre parnteses. Exemplo: Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) Os smbolos utilizados devem ser listados, com seus respectivos significados. As letras gregas e latinas devem ser listadas separadamente.

8.2 Equaes e frmulas Devem aparecer bem destacadas no texto de modo a facilitar sua leitura. Caso seja necessrio fragment-las em mais de uma linha por falta de espao, devem ser interrompidas antes do sinal de igualdade ou depois dos sinais de adio, subtrao, multiplicao e diviso. Quando houver vrias equaes e frmulas, devem ser identificadas por nmeros consecutivos, colocados entre parnteses, no extremo direito da linha. Exemplo: x2 + y2= z2 (x2 + y 2) / s = n As chamadas s equaes e frmulas no texto, devem ser feitas da seguinte forma: eq.(1), form.(2). (1) (2)

8.3 Ilustraes As figuras e tabelas ilustram e completam o texto. Em caso de reproduo, citar a fonte (autor, data e pgina) de onde foi extrada e traduzir quando em outro idioma (Lei 5.988, de 14 de dezembro de 1973, cap. IV, art. 51 direitos autorais).

8.3.1 Figuras Compreendem esquemas, desenhos, fluxogramas, fotografias, lminas,

organogramas, plantas, quadros e outros. So elementos demonstrativos de sntese que constituem unidade autnoma e explicam ou complementam visualmente o texto.
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Qualquer que seja seu tipo, sua identificao aparece na parte inferior precedida da palavra Figura, seguida de seu nmero de ordem de ocorrncia no texto, legenda explicativa e da fonte, se necessrio. As legendas das ilustraes devem ser breves e claras, dispensando consulta ao texto. Devem ser inseridas o mais prximo possvel do trecho a que se referem. Exemplo:
Mudana Radical

Humanista Radical

Estruturalista Radical

Subjetivo

Objetivo

Interpretativo

Funcionalista

Regulao Figura 1 Os quatro paradigmas de Burrel e Morgan Fonte: Burrel e Morgan (1979, p.22) Figura 14 Exemplo de como apresentar figuras

8.3.2 Tabelas Constituem uma categoria especfica de ilustraes e apresentam informaes tratadas estatisticamente conforme IBGE (1993). Em sua apresentao devem ter: numerao independente e consecutiva; o ttulo deve ser colocado na parte superior, precedido da palavra Tabela e de seu nmero de ordem em algarismos arbicos; devem ser inseridos o mais prximo possvel do trecho a que se referem; se a tabela no couber em uma pgina, deve ser continuada na pgina seguinte e, nesse caso, no delimitada por trao horizontal na parte inferior, sendo o ttulo e o cabealho repetidos na pgina seguinte;
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nas tabelas utilizam-se fios horizontais e verticais para separar os ttulos das colunas no cabealho e fech-las na parte inferior, evitando-se fios verticais para separar as colunas e fios horizontais para separar as linhas; as fontes citadas, na construo de tabelas, e notas eventuais aparecem no rodap aps o fio de fechamento.

Exemplo:

Tabela 1 Pessoas em domiclios particulares, por sexo e situao do domiclio Brasil 1980 Situao do Total Mulheres Domiclio Total 117960301 59595332 Urbana 79972931 41115439 Rural 37987370 18479893 Fonte: Fundao Insituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE. Homens 58364969 38857492 19507477

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9. APRESENTAO GRFICA DO TRABALHO As diretrizes para a elaborao do Trabalho de Curso I, II, III e IV no que concerne apresentao grfica do trabalho so: 9.1 Papel O aluno dever usar papel formato A4 (21 x 29,7 cm) usando somente um lado da folha. 9.2 Fonte Recomenda-se que o Trabalho de Curso seja redigido em fonte Times New Roman tamanho 12 para o corpo do texto. E tamanho 10 para citao com mais de 3 linhas, paginao, notas de rodap e legendas dos quadros, tabelas e figuras. Estilo itlico para nomes cientficos e expresses estrangeiras. Para a capa, folha de rosto, ttulos e subttulos pode-se usar tamanho de fonte maior do que 12, e tambm o estilo negrito. 9.3 Margem As dimenses das margens devem ser: Superior: 3cm; Inferior: 2 cm; Lateral direita: 2 cm; Lateral esquerda: 3 cm. 9.4 Espaamento O espao 1,5 recomendado entre as linhas, enquanto resumos, referncias e notas de rodap so digitados em espao simples. As referncias, ao final do trabalho, devem ser digitadas usando espao simples entre as linhas e espao duplo para separ-las. Os captulos devem iniciar sempre numa nova pgina. Os subttulos devem ser separados do texto que os precede ou que os sucede por um espao duplo. 9.5 Paginao O Trabalho de Curso deve ser paginado em algarismos arbicos em sequncia crescente, contando-se todas as pginas pr-textuais a partir da folha de rosto (a capa no considerada na contagem), mas no as numerando. A partir da primeira folha do texto ou do corpo do trabalho, a numerao da folha dever ser localizada no canto superior direito.

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9.6 Alinhamento O alinhamento deve ser: Pginas de texto alinhamento justificado; Capa e Folha de Rosto alinhamento centralizado; Natureza do projeto, dedicatria alinhamento direita; Referncias alinhamento esquerda.

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REFERNCIAS ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Referncias bibliogrficas: NBR6023. Rio de Janeiro, 2002. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Numerao progressiva das sees de um documento: NBR6024. Rio de Janeiro, 2003. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Sumrio: NBR6027. Rio de Janeiro, 2003. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Resumos: NBR6028. Rio de Janeiro, 2003. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Apresentao de citaes em documentos: NBR10520. Rio de Janeiro, 2002. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. Trabalhos acadmicos: NBR14724. Rio de Janeiro, 2005. DUPAS, M. A. Pesquisando e normalizando: noes bsicas e recomendaes teis para elaborao de trabalhos cientficos. Srie Apontamentos. So Carlos: Edufscar, 2009. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 1991. LAKATOS, Eva Maria , MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia cientfica. So Paulo: Atlas, 2003. PESSOA, Walter. A coleta de dados na pesquisa emprica. [on line] 1998. [citado em 20 jul. 1999] Disponvel na World Wide Web: <http:www.cgnet.com. br/~walter/artigo.html> POZZEBON, P. M. G (Org). Mnima metodolgica. Campinas: Editora Alnea, 2006. PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE CAMPINAS. Centro de Economia e Administrao. Faculdade de Administrao. Manual de estgio supervisionado. Campinas, 2006, 56 p. ROESCH, S. M. A. Projetos de estgio e de pesquisa em Administrao. So Paulo: Atlas, 2006. SILVA, E. L.; MENEZES, E. M. Metodologia da pesquisa e elaborao de dissertao. Florianpolis. Laboratrio de Ensino Distncia da UFSC, 2000.

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UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Escola de Engenharia de So Carlos. Servio de Biblioteca. Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na EESC-USP. So Carlos, 2002. 58 p. UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Escola de Engenharia de So Carlos. Servio de Biblioteca. Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na FZEA-USP. Pirassununga, 2004. 76 p.

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APNDICE A

Sites e Revistas para Pesquisar Artigos Cientficos

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SITES www.ead.fea.usp.br/cad-pesq/index.htm (Cadernos de Pesquisas da FEA/USP) www.ead.fea.usp.br/semead/ (Seminrios de Administrao da FEA/USP) www.angrad.org.br (procurar em eventos e em enangrad encontro nacional de graduao em administrao) www.usp.br/sibi (Banco de teses e dissertaes da USP) www.saber.usp.br (procurar em biblioteca digital e teses e dissertaes) www.simpep.feb.unesp.br (procurar do ano atual e em edies anteriores) www.rae.br/eletnica (Revista de Administrao de Empresas) www.ipea.gov.br (procurar em publicaes) http://read.ea.ufrgs.br/ - revista eletrnica de Adm www.capes.gov.br - peridicos e banco de teses www.eps.ufsc.br banco de teses e dissertaes http://www.fecap.br/adm_online/ - revista eletrnica Fundao Escola e Comrcio lvares Penteado http://www.revista.inf.br/adm/ - revista eletrnica de administrao http://teses.eps.ufsc.br/tese.asp - UFSC http://www.scielo.br/ (Scientific Electronic Library Online) http://www.puc-campinas.edu.br/biblioteca/ (Biblioteca da PUC-Campinas)

REVISTAS Revista de Administrao de Empresas FGV (RAE) Revista de Administrao da USP (RA-USP) Revista de Administrao Pblica (RAP) Revista de Administrao Contempornea (RAC) Revista de Gesto e Produo

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APNDICE B

REFERNCIAS - Instrues Gerais Baseada na NBR 6023/2002 Informaes e Documentao Referncias Elaborao, nas Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na EESC-USP (2002) e nas Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na FZEA-USP (2004).

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Margem As referncias so alinhadas somente a margem esquerda do texto.

Ttulo e subttulo Ttulo e subttulo demasiadamente longos, podem-se suprimir as ltimas palavras, desde que no seja alterado o sentido, a supresso deve ser indicada por reticncias; Quando o ttulo aparecer em mais de uma lngua, registra-se o primeiro, opcionalmente ou quando estiver em destaque registra-se o segundo separando-os com o sinal de igualdade (=); Quando houver subttulo, este no deve aparecer em destaque (itlico).

Local Cidades com mesmo nome, acrescenta-se o nome do estado ou pas (ex: Viosa, AL; Viosa, MG); Quando houver mais de um local para uma s editora, indica-se o primeiro ou o mais destacado; Quando a cidade no aparecer, mas puder ser identificada, indica-se seu nome entre colchetes; Quando no for possvel identificar o local, utiliza-se a expresso sine loco, abreviada e entre colchetes [S.l.].

Editora O nome da editora deve ser indicado como figura no documento, podendo abreviar os prenomes e suprimir palavras que designam a natureza jurdica ou comercial, desde que sejam dispensveis para identificao; Quando houver duas editoras, indicam-se ambas, com seus respectivos locais; Quando houver trs ou mais editoras, indica-se a primeira ou a que estiver em destaque; Quando a editora no for identificada deve-se indicar a expresso sine nomine, abreviada e entre colchetes [s.n.]; Quando local e editora no puderem ser identificados, indica-se as expresses sine loco e sine nomine, abreviadas e entre colchetes [S.l.: s.n.].

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Data Deve ser indicada em nmeros arbicos; Por se tratar de um elemento essencial para a referncia, sempre deve ser indicada uma data, seja de publicao, da impresso, do copirraite ou outra; Se nenhuma data puder ser identificada, registra-se uma data aproximada entre colchetes, como indicado abaixo: [2000 ou 2001] [199?] [1993] um ano ou outro data provvel data certa, no indicada no item

[entre 1906 e 1912] use intervalos menores de 20 anos [ca.1960] [197-] [197-?] [18--] [18--?] data aproximada dcada certa dcada provvel sculo certo culo provvel

Caso existam duas datas, ambas podem ser indicadas, desde que mencionada a relao entre elas;

Vrios volumes de um documento, produzidos em um perodo, indicam-se as datas inicial e final da publicao;

Para as colees de peridicos, indica-se apenas a data inicial da coleo seguida de hfen e um espao;

Quando se tratar de coleo encerrada, indica-se a data inicial e final da coleo; Os meses devem ser indicados de forma abreviada (ver Anexo B) e no idioma original da publicao;

Se no lugar do ms a publicao indicar as estaes do ano, deve-se transcrever como figuram no documento (primavera, vero);

Se a publicao indicar as divises do ano (semestre, trimestre etc.) deve-se transcrever abreviados (sem., trim.).

Descrio fsica Deve-se registrar o nmero total de pginas ou folhas seguido da abreviatura p. ou f.;

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Quando o documento for publicado em mais de um volume, deve-se indicar a quantidade de volumes, seguida da abreviatura v.;

Se o nmero de volumes bibliogrficos diferir do nmero de volumes fsicos deve-se indicar o nmero de volumes bibliogrficos seguido do nmero de volumes fsicos 5v. em 3;

Para referenciar partes de publicaes deve-se mencionar os nmeros das pginas inicial e final precedida da abreviatura p. ou indicar o nmero do volume precedido da abreviatura v.;

Quando a numerao de pginas for irregular ou no existir, deve-se indicar esta caracterstica no final da referncia (Paginao irregular ou No paginado).

Outras notas Quando utilizadas para informaes complementares necessrias identificao da obra, acrescentar no final da referncia, como indicado abaixo: Exemplo: No prelo Apostila Projeto Nota de aula Carta Folder

Ordenao das referncias As referncias dos trabalhos devem ser apresentadas em ordem alfabtica; Eventualmente o nome dos autores de vrias obras referenciadas sucessivamente, na mesma pgina, podem ser substitudos, nas referncias subseqentes, por um trao sublinear, equivalente a 6 (seis) espaos e ponto; Exemplo:

FREYRE, G. Casa grande & senzala: formao da famlia brasileira sob regime de economia patriarcal. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1943. 2v. ______. Sobrados e mucambos: decadncia do patriarcado rural no Brasil. So Paulo: Ed. Nacional, 1936.

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Alm do nome do autor, o ttulo de vrias edies de um trabalho referenciado sucessivamente, na mesma pgina, tambm pode ser substitudo por um trao sublinear nas referncias subseqentes.

Exemplo: FREYRE, G. Sobrados e mucambos: decadncia do patriarcado rural no Brasil. So Paulo: Ed. Nacional, 1936. ______ . ______. 2.ed. So Paulo: Ed. Nacional, 1938.

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APNDICE C

REFERNCIAS - Modelos Baseada na NBR 6023/2002 Informaes e Documentao Referncias Elaborao, nas Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na EESC-USP (2002) e nas Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na FZEA-USP (2004).

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LIVROS E FOLHETOS (considerados no todo) Elementos essenciais: Autor (es), ttulo, subttulo (se houver), edio, local e editora, data de publicao.

Um autor GUERRINI, D.P. Instalaes eltricas prediais. So Paulo: rica, 1990.

Dois autores BRAILE, P.M.; CAVALCANTI, J.E.W.A. Manual de guas residurias. So Paulo: CETESB, 1993

Trs autores THORNTON, K.W.; KIMMEL, B.L.; PAYNE, F.E. Reservoir limnology: ecological perspectives. New York: John Wiley, 1990.

Mais de trs autores IUDICIBUS, S. et al. Contabilidade introdutria. 3.ed. So Paulo: Atlas, 1978. Obs.: em casos especficos (projetos de pesquisa cientfica, indicao de produo cientfica, relatrios de rgos de financiamento etc) nos quais a meno dos nomes for indispensvel para certificar a autoria, facultado indicar todos os nomes. Exemplo: GIBBONS, M.; LIMOGES, C., NOWOTNY, H.; SCHWARTZMAN, S.; SCOTT, P.; TROW, M. The new production of knowledge: the dynamics of science and research in contemporary societies. London, 1994.

Autores corporativos (entidades coletivas, governamentais, pblicas, particulares etc) AMERICAN SOCIETY FOR METALS. Metals handbook. 9th ed. Metals Park, 1989. 17 v. ASSOCIAO DOS ENGENHEIROS E ARQUITETOS DE PIRACICABA. Ano 2000: redeno ecolgica da Bacia do Rio Piracicaba. Piracicaba, 1987. BIBLIOTECA NACIONAL (Brasil). Relatrio da Diretoria-Geral: 1984. Rio de Janeiro, 1985.

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FEDERAO DAS INDSTRIAS DO ESTADO DE SO PAULO. Centro das Indstrias do Estado de So Paulo. Departamento de Tecnologia. Guia de informao: design. So Paulo, 1991. SO PAULO (Estado). Secretaria da Meio Ambiente. Diretrizes para a poltica ambiental do Estado de So Paulo. So Paulo, 1993. SOCIETY OF AUTOMOTIVE ENGINEERS. Design elements in automotive climate control systems. Warrendale, 1995. (SAE special publication, 1085). UNIVERSIDADE DE SO PAULO. Escola de Engenharia de So Carlos. Servio de Biblioteca. Diretrizes para elaborao de dissertaes e teses na EESC-USP. 2.ed. So Carlos, 1996.

Indicao de responsabilidade intelectual (organizador, coordenador, editor etc.) ANDRADE, C.R.M. (Org.). Construo das cidades segundo seus princpios artsticos por Camillo Sitte. So Paulo: tica, 1994. CODD, G.H.; DIJKHUIZEN, L.; TABITA, F.R. (Ed.). Autotrophic microbiology and one-carbon metabolism. Dordrecht: Kluwer Academic, 1990.

Sem autor (caracterizado pelo ttulo) HANDBOOK of energy systems engineering: production and utilization. New York: John Wiley, 1985.

Indicao de tradutor, ilustrador, outros tipos de responsabilidades ALBERGARIA, L. Cinco anos sem chover: histria de Lino Albergaria. Ilustraes de Paulo Lyra. 12.ed. So Paulo: FTD, 1994. STOKER, H. S.; SEAGER, S. L. Qumica ambiental: contaminacin del aire y del agua. Traduo de Ramos Navarro. Barcelona: Blume, 1981.

Indicao de edio MACINTYRE, A. J. Bombas e instalaes de bombeamento. 2.ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 1987. SCHAUM, D. Schaums outline of theory and problems. 5th ed. New York: Schaum Publishing, 1956. Obs: indica-se emendas e acrscimos edio de forma abreviada. Ex: 3.ed. rev. e aum.
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Indicao de srie JORGE, L. A. Desenho da janela. So Paulo: Annablume, 1995. (Selo universidade, 37).

LIVROS (considerados em parte) Elementos essenciais: Autor (es), data de publicao, ttulo, subttulo (se houver), seguidos da expresso In:, e da referncia completa da monografia no todo, nmero de pginas ou volume.

Autoria especfica REYNOLDS, K. A. The origins of the strength of metals. In: ALEXANDER, W.O. et al. Essential metallurgy for engineers. Berkshire: Van Nostrand Reinhold, 1985. Cap. 2, p.33-79.

Sem autoria especfica RAMALHO, J. A. Variveis. In: ______ . Clipper 5.0: bsico. So Paulo: Makron Books, 1991. Cap.4, p.67-92.

Sem autoria e ttulo especfico DEL RIO, V. Introduo ao desenho urbano no processo de planejamento. So Paulo: Pini, 1990. p.92-6.

LIVRO EM MEIO ELETRNICO Elementos essenciais: Autor (es), data, ttulo/subttulo (da parte e/ou da obra como um todo), edio, local, editora, descrio fsica do meio ou suporte.

ALMANAQUE Abril 2000, 7.ed. So Paulo: Abril Multimdia, 2000. 1 CD-ROM.

BARBOSA JUNIOR, A.R.; GIORGETI, M.F. Reaerao de corpos de guas naturais: uma metodologia para a quantificao com uso de traadores. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA SANITRIA E AMBIENTAL, 18., 1995, Salvador. Anais... Rio de Janeiro: ABES, 1995. Disquete 8/9.

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BURKA, L.P. A hipertext history of multi-user dimensions. S.l.: MUD History, 1994. Disponvel em: <http://www.ccs.neu.edu/home/Ipb/mud.history.html>. Acesso em: 5 dez. 1994.

PUBLICAO PERIDICA Peridico considerado no todo (coleo) Elementos essenciais: Ttulo da publicao, local de publicao, editora, data de incio da coleo e data de encerramento quando houver.

PRODUO. Belo Horizonte: Associao Brasileira de Engenharia de Produo, 1991.

Peridico considerado em parte (fascculo no todo) Elementos essenciais: Ttulo da publicao, ttulo da parte (se houver), datas de sua publicao, local de publicao, editora, numerao do ano e/ou volume, numerao do fascculo, informaes de perodos e particularidades que identificam a parte.

Sem ttulo especfico IEEE TRANSACTIONS ON BIOMEDICAL ENGINEERING. New York, v.43, n.4, Apr. 2002.

Com ttulo especfico STUDI E DOCUMENT DI ARCHITETTURA. Architettura a scala urbana. Firenze, n.20, giul. 1994.

Nmeros especiais, suplementos CASA E JARDIM: novas idias para sua casa. So Paulo, v.43, n.493, 1996. Edio do ano.

ARTIGO DE PERIDICO Elementos essenciais: Autor (es) (se houver), data de publicao, ttulo do artigo, subttulo (se houver), ttulo da publicao, local da publicao, numerao correspondente ao volume e/ou ano, fascculo ou nmero, paginao inicial e final do artigo, informaes de perodo.
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CONCEITUAO e hierarquizao de atividades de pesquisa. Revista de Sade Pblica, So Paulo, v.17, p.233-5. 1983.

VIEIRA JUNIOR, M.; OLIVEIRA, J.F.G.; COELHO, R.T. Dureza de rebolos: conceitos estatsticos e dinmicos e mtodos de medio. Mquinas e Metais, So Paulo, v.30, n.351, p.168-85, abr. 1996.

Nmeros especiais e suplementos PIONEIRISMO na eletrnica. Transporte, So Paulo, v.32, n.372A, p.4-6, jan. 1996. Nmero especial.

ARTIGO DE PERIDICO EM MEIO ELETRNICO Elementos essenciais: Autor (es) (se houver), ano de publicao, ttulo do artigo, subttulo (se houver), ttulo da publicao, local da publicao, numerao correspondente ao volume e/ou ano, fascculo ou nmero, informaes pertinentes ao suporte eletrnico.

RIBEIRO, P.S.G. Adoo brasileira: uma anlise scio-jurdica. Datavenia, So Paulo, v.3, n.18, ago. 1998. Disponvel em: <http://www.datavenia.inf.br/fremeartig.html> Acesso em: 10 set. 1998.

ARTIGO DE JORNAL Elementos essenciais: Autor (es) (se houver), data de publicao, ttulo do artigo, subttulo (se houver), ttulo do jornal, local de publicao, seo, caderno ou parte do jornal e a paginao correspondente.

CAMARGO, A. A utopia concreta. Pgina de So Paulo, So Paulo, 9 jun. 1996. Caderno 1, p.3. SILVA, A.N.R.; FERRAZ, A.C.P. Carros populares: a outra face da moda. Pgina de So Paulo, So Paulo, 16 jan. 1993. Cotidiano, p.3.

ARTIGO DE JORNAL EM MEIO ELETRNICO Elementos essenciais: Autor (es) (se houver), ano de publicao, ttulo do artigo, subttulo (se houver), ttulo do jornal, local de publicao, data de publicao, seo, caderno ou
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parte do jornal e a paginao correspondente e informaes pertinentes ao suporte eletrnico.

SILVA, I.G. Pena de morte para o nascituro. O Estado de So Paulo, So Paulo, 19 set. 1997. Disponvel em: <http://www.providafamilia.org/pena_morte_nascituro.htm>.

Acesso em: 20 nov. 2002

DISSERTAES, TESES etc. Elementos essenciais: Autor (es), data de publicao, ttulo, subttulo (se houver), paginao, tipo de documento, grau, vinculao acadmica, local e data de defesa.

FONSECA, C.P. A dinmica planctnica nas estaes de chuva e de seca, Represa do Jacar-Pepira, Brotas, SP. 1996. 172p. Tese (Doutorado) Faculdade de Zootecnia e Engenharia de Alimentos, Universidade de So Paulo, Pirassununga, 1996.

LOMBARDI, G. Contribuio ao estudo da transferncia de calor em ciclone. 1991. 118p. Tese (Livre-docncia) - Escola de Engenharia de So Carlos, Universidade de So Paulo, So Carlos. 1991.

MARTINS, R.A. Flexibilidade e integrao no novo paradigma produtivo mundial. 1993. 137p. Dissertao (Mestrado) - Escola de Engenharia de So Carlos, Universidade de So Paulo, So Carlos. 1993.

Dissertaes, teses etc. em meio eletrnico Elementos essenciais: Autor (es), data de publicao, ttulo, subttulo (se houver), paginao, tipo de documento, grau, vinculao acadmica, local e data de defesa elementos pertinentes ao suporte eletrnico.

LIMA, R.S. Expanso urbana e acessibilidade o caso das cidades mdias brasileiras. 1998. 82 f. Dissertao (Mestrado em Transportes) Escola de Engenharia de So Carlos, Universidade de So Paulo, So Carlos, 1998. Disponvel em:

<http://www.teses.usp.br/teses/disponveis/18/18137/tde-25062002-155026/>. Acesso em: 29 out. 2002.

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OKIMOTO, F.S. Anlise da perda de protenso em pontes protendidas de madeira. 2001. 102 f. Tese (Doutorado em Engenharia de Estruturas) Escola de Engenharia de So Carlos, Universidade de So Paulo, So Carlos, 2002. 1 CD-ROM.

EVENTO CIENTFICO Considerado no todo Elementos essenciais: Nome do evento, numerao (se houver), ano e local de realizao, data de publicao, ttulo, subttulo do documento (se houver), local de publicao e editora.

CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA MECNICA, 12., 1993, Braslia. Anais... Braslia: ABCM, 1993. 3 v.

Considerado em parte Elementos essenciais: Autor(es), data de publicao, ttulo do trabalho apresentado, subttulo (se houver), seguido da expresso In:, nome do evento, numerao do evento (se houver), ano e local de realizao, ttulo do documento, local de publicao, editora, pgina inicial e final da parte referenciada.

BRAYNER, A.R.A.; MEDEIROS, C.B. Incorporao do tempo em SGBD orientado a objetos. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA MECNICA, 12., 1993, Braslia. Anais... Braslia: ABCM, 1993. p. 16-29.

Trabalho apresentado e publicado sob a forma de resumo FARIA, V.S.; LIRANI, J. Desenvolvimento de software para gerenciamento de sistema de auxlio ao projeto de redutor de velocidades. In: SIMPSIO DE INICIAO CIENTFICA DA UNIVERSIDADE DE SO PAULO, 3., 1995, So Carlos. Resumos... So Paulo: USP, 1995. v.2, p.340.

Trabalho apresentado e publicado no formato completo VALERI, S.G. et al. Anlise da implementao de um Gate system em uma indstria fornecedora do setor automotivo. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE GESTO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO, 2., 2000, So Carlos. Anais... So Carlos: UFSCar, 2000. p.50-58.
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Trabalho apresentado em evento e publicado em peridico SANTOS, F.C.A.; PIRES, S.R.I. Gesto de recursos humanos como fator competitivo da estratgia de manufatura. Revista Brasileira de Administrao Contempornea, So Paulo, v.1, n.7, p.151-63, 1995. Apresentado ao 19. Encontro Anual da Associao Nacional dos Programas de Ps-Graduao em Administrao, Joo Pessoa, 1995.

Trabalho de evento apresentado e no publicado SANTOS, F.C.A. et al. Tendncias de reconfigurao dos servios de informao de bibliotecas universitrias em funo dos novos padres de gesto. Apresentado ao COBIBiii, So Paulo, 1995.

Trabalho de evento em meio eletrnico Elementos essenciais: Autor(es), data de publicao, ttulo do trabalho apresentado, subttulo (se houver), seguido da expresso In:, ttulo do evento, numerao do evento (se houver), ano e local de realizao, ttulo do documento, local de publicao, editora, pgina inicial e final da parte referenciada e informaes pertinentes ao suporte eletrnico.

No todo CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA, 4., 1996. Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em: <http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.

Em parte GOMES, E.W.D.; REVOREDO, L.R. STDRSistema de tratamento de dados radar: um sistema integrado de rastreamento para veculos lanadores de satlite. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE AUTOMTICA, 11., 1996, So Paulo. Anais... So Paulo: SBA, 1996. 1 CD-ROM.

SILVA, R.N.; OLIVEIRA, R. Limites pedaggicos do paradigma da qualidade total na educao. In: CONGRESSO DE INICIAO CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1996. Disponvel em:
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<http://www.propesq.ufpe.br/anais/anais/educ/ce04..htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.

NORMAS Elementos essenciais: Entidade, data de publicao, nmero da norma, ttulo da norma, edio e local.

AMERICAN SOCIETY FOR TESTING AND MATERIALS. A106/94: Seamless carbon steel pipe for high temperature service. Philadelphia, 1995. CD-ROM.

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 7229: Projeto, construo e operao de sistemas de tanques spticos. Rio de Janeiro, 1993.

DOCUMENTO JURDICO Legislao Elementos essenciais: Jurisdio, ano de publicao, ttulo, numerao e data, emenda e dados da publicao.

Lei

BRASIL. Lei n 9.887, de 7 de dezembro de 1999. Altera a legislao tributria federal. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Poder Legislativo, Braslia, DF, 8 de dez. 1999. Seo I, p.13.

Decreto

SO PAULO (Estado). Decreto n. 35.657, de 9 de novembro de 1995. Dispe sobre a coleta, transporte e destinao final de resduos slidos em aterros sanitrios ou em incineradores municipais no abrangidos pela coleta regular, e d outras providncias. Lex: coletnea de legislao e jurisprudncia, So Paulo, v.59, p.4736, 1995.

Medida provisria

BRASIL. Medida provisria n. 1.371, de 28 de maro de 1996. Isenta do imposto sobre produtos industrializados bens de informtica adquiridos pelo Tribunal Superior Eleitoral. Dirio Oficial da Unio, Braslia, DF, 29 mar. 1996. Seo I, p.5275.
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Constituio Federal

BRASIL. Constituio. Constituio da Repblica Federativa do Brasil. Braslia, DF: Senado, 1988.

Jurisprudncia

Elementos essenciais: Jurisdio e rgo judicirio competente, ttulo (natureza da deciso ou emenda) e nmero, partes envolvidas (se houver), relator, local, data e dados da publicao.

BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n.14. No admissvel por ato administrativo restringir, em razo de idade, inscrio em concurso para cargo pblico. In: ______ . Smulas. So Paulo: Associao dos Advogados do Brasil, 1994. p.16.

Documento jurdico em meio eletrnico Elementos essenciais: Jurisdio, ano de publicao, ttulo, numerao e data, emenda e dados da publicao, informaes pertinentes ao suporte eletrnico.

BRASIL. Lei n. 9.887, de 7 de dezembro de 1999. Altera a legislao tributria federal. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 8 dez. 1999. Disponvel em: <http://www.in.gov.br/mp_leis/leis_texto.asp?Id=LEI%209887>. Acesso em: 22 dez. 1999.

PATENTES Elementos essenciais: Entidade responsvel, ano de publicao, autor, ttulo, nmero da patente e datas (do perodo de registro).

EMBRAPA. Unidade de Apoio, Pesquisa e Desenvolvimento de Instrumentao Agropecuria (So Carlos, SP). Paulo Estevo Cruvinel. Medidor digital multissensor de temperatura para solos. BR n. PI 8903105-9, 26 jun. 1989, 30 maio 1995.

RELATRIO TCNICO
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Elementos essenciais: Autor, data de publicao, ttulo, local, instituio e denominao.

EL DEBS, M.K.; NAAMAN, A.E. Bending behavior of mortar reinforced with steel meshes and polymeric fibers. Ann Harbor, University Michigan/University of So Paulo, 1995. Report n.UMCEE 95-04.

RESENHAS E RECENSES Elementos essenciais: Autor da publicao, data de publicao, ttulo, local, editora, seguida de Resenha de: autor da resenha ou recenso, data de publicao da resenha ou recenso, ttulo da publicao, volume, nmero, paginao e ms.

DARAUJO, M.C.; SOARES, G.A.D.; RELUM-DUMAR, E.C. Vises do golpe: a memria militar sobre 1964. Rio de Janeiro: Relume-Dumar, 1994. Resenha de: NEVES, L.F.S. Cincia Hoje, v.18, n.107, p.17-18, mar. 1995.

IMAGEM EM MOVIMENTO Elementos essenciais: Ttulo, subttulo (se houver), data, crditos (diretor, produtor, realizador, roteiristas e outros), elenco relevantes, local, produtora, especificao do suporte em unidades fsicas e durao.

Filme

CENTRAL do Brasil. Direo: Walter Salles Jnior. Produo: Martire de Clemont-Tonnerre e Arthur Cohn. Intrpretes: Fernanda Montenegro; Marlia Pra; Vincius de Oliveira; Snia Lira; Othon Bastos; Matheus Nachtergaele e outros. Roteiro: Marcos Bernstein, Joo Emanuel Carneiro e Walter Salles Jnior. [S.l.]: Le Studio Canal; Riofilme; MACT Productions, 1998. 1 bobina cinematogrfica (106 min), son., color., 35 mm.

Filme em DVD

BLADE Runner. Direo: Ridley Scott. Produo: Michael Deeley. Intrpretes: Harrison Ford; Rutger Hauer; Sean Young; Edward James Olmos e outros. Roteiro: Hampton Fancher e David Peoples. Msica: Vangelis. Los Angeles: Warner Brothers, c1991. 1 DVD (117 min), widescreen, color. Produzido por Warner Video
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Home. Baseado na novela "Do androids dream of electric sheep? de Philip K. Dick.

Videocassete

OS PERIGOS do uso de txicos. Produo de Jorge Ramos de Andrade. Coordenao de Maria Izabel Azevedo. So Paulo: CERAVI, 1983. 1 videocassete (30 min), VHS, son., color.

Documento Iconogrfico Elementos essenciais: Autor, data, ttulo (quando no existir, deve-se atribuir uma denominao ou a indicao Sem ttulo entre colchetes) e caractersticas fsicas (especificao do suporte, indicao de cor, dimenses). Quando necessrio, no final da referncia acrescentam-se notas relativas a outros dados necessrios para identificar o documento. Quando o documento estiver em forma impressa ou em meio eletrnico, acrescentam-se os dados de publicao ou o endereo eletrnico.

Diapositivo (Slides)

O DESCOBRIMENTO do Brasil. Fotografia de Carmen Souza. Gravao de Marcos Loureno. So Paulo: CERAVI, 1985. 31 diapositivos, color. + 1 cassete sonoro (15min) mono.

Transparncia

O QUE acreditar em relao maconha. So Paulo: CERAVI, 1985. 22 transparncias, color., 25 cm x 20 cm.

Fotografia em papel

KOBAYASHI, K. Doena dos xavantes. 1980. 1 fotografia, color., 16 cm x 56 cm.

Gravura

SAM, R. Vitria, 18,35 horas. 1977. 1 gravura, serigraf., color., 46 cm x 63 cm. Coleo particular.

Pintura a leo

MATTOS, M.D. Paisagem-Quatro Barras. 1987. 1 original de arte, leo sobre tela, 40 cm x 50 cm. Coleo particular.
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Imagem em arquivo eletrnico

VASO.TIFF. 1999. Altura: 1083 pixels. Largura: 827 pixels. 300 dpi. 32 BIT CMYK. 3,5 Mb. Formato TIFF bitmap. Compactado. Disponvel em: <C:\Carol\VASO.TIFF>. Acesso em: 28 out. 1999.

DOCUMENTO CARTOGRFICO Elementos essenciais: Autor, data de publicao, ttulo, subttulo (se houver), edio, local, editora e informaes tcnicas sobre escalas e outras representaes utilizadas (latitudes, longitudes, meridianos etc.) formato e/ou outros dados mencionados no prprio item, sempre que necessrio para sua identificao.

Mapa

BRASIL e parte da Amrica do Sul: mapa poltico, escolar, rodovirio, turstico e regional. So Paulo: Michalany, 1981. 1 mapa, color., 79 cm x 95 cm. Escala 1:600.000.

Atlas

ATLAS Mirador Internacional. Rio de Janeiro: Enciclopdia Britnica do Brasil, 1981.

Fotografia area

INSTITUTO GEOGRFICO E CARTOGRFICO(So Paulo, SP). Projeto Lins Tup: foto area. So Paulo, 1986. 1 fotografia area. Escala 1:35.000. Fx 28, n. 15.

Imagem de satlite

LANDSAT TM 5: imagem de satlite. So Jos dos Campos: Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais, 1987-1988. 1 fotografia area. Escala 1:100.000. Canais 3, 4 e composio colorida 3, 4 e 5.

Imagem de satlite, digital

ESTADOS UNIDOS. National Oceanic and Atmospheric Administration. 1999071318. GIF. Itaja: UNIVALI, 1999. 1 imagem de satlite. 557 Kb. GOES-08: SE. 13 jul. 1999, 17:45Z, IR04. 1 disquete, 3 pol.

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DOCUMENTO SONORO E MUSICAL Documento sonoro no todo Elementos essenciais: Compositor(es) ou intrprete(s), data, ttulo, subttulo (se houver), outras indicaes de responsabilidade (entrevistadores, diretor artstico, produtor etc.), local, gravadora (ou equivalente), especificao do suporte em caractersticas fsicas e durao. Quando necessrio acrescentam-se notas relativas a outros dados.

CD

Vrios intrpretes e compositores MPB especial. [Rio de Janeiro]: Globo: Movieplay, c1995. 1 CD.

Um intrprete e vrios compositores SIMONE. Face a face. [S.l.]: Emi-Odeon Brasil, p1977. 1 CD (ca. 40 min). Remasterizado em digital.

Fita cassete

FAGNER, R. Revelao. Rio de Janeiro: CBS, 1988. 1 cassete sonoro (60 min), 3 pps, estereo.

Entrevista gravada

SILVA, L.I.L. Luiz Incio Lula da Silva: depoimento [abr.1991]. Entrevistadores: V. Tremel e M. Garcia. So Paulo: SENAI-SP, 1991. 2 cassetes sonoros. Entrevista concedida ao Projeto Memria do SENAI-SP.

Documento sonoro em parte Elementos essenciais: Compositor(es) ou intrpretes da parte (ou faixa de gravao), data, ttulo, subttulo (se houver), indicaes de responsabilidade (arranjadores etc.), seguida da expresso In:, e da referncia do documento sonoro no todo. No final da referncia, deve-se informar a faixa ou outra forma de individualizar a parte referenciada.

Faixa de Long Play

GINO, A. Toque macio. Intrprete: Alcione. In: ALCIONE. Ouro e cobre. So Paulo: RCA Victor, p1988. 1 disco sonoro (45 min), 33 1/3 rpm, estereo., 12 pol. Lado A, faixa 1 (4 min 3 s).
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Faixa de CD

COSTA, S.; SILVA, A. Jura secreta. Intrprete: Simone. In: SIMONE. Face a face. [S.l.]: Emi-Odeon Brasil, p1977. 1 CD. Faixa 7.

Partitura Elementos essenciais: Autor (es), data, ttulo, subttulo (se houver), local, editora e caractersticas.

VILLA-LOBOS, H. Colees de quartetos modernos: cordas. Rio de Janeiro: [s.n.], 1916. 1 partitura (23p.). Violoncelo.

DOCUMENTO DE ACESSO EXCLUSIVO EM MEIO ELETRNICO Elementos essenciais: Autor, ano, denominao ou ttulo e subttulo (se houver), do servio ou produto, indicaes de responsabilidade, endereo eletrnico e data de acesso.

Banco de dados

AVES do Amap: banco de dados. Disponvel em: <http://www.bdt.org/bdt/avifauna/aves>. Acesso em: 30 maio 2002.

Lista de discusso

BIONLINE Discussion List. List maintained by the Bases de Dados Tropical, BDT in Brasil. Disponvel em: <lisserv@bdt.org.br>. Acesso em: 25 nov. 1998.

Catlogo comercial em homepage

BOOK ANNOUNCEMENT 13 MAY 1997. Produced by J. Drummond. Disponvel em: <http://www.bdt.org.br/bioline/DBSearch?BIOLINEL+READC+57>. Acesso em 25 nov. 1998.

Homepage institucional

GALERIA virtual de arte do Vale do Paraba. So Jos dos Campos: Fundao Cultural Cassiano Ricardo. Apresenta reprodues virtuais de obras de artistas plsticos do Vale do Paraba. Disponvel em: <http://www.virtualvale.com.br/galeria>. Acesso em: 27 nov. 1998.
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E.mail

ACCIOLY, F. Publicao eletrnica [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por <mtmendes@uol.com.br> em 26 jan. 2000.

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