El mrketing de personas es un conjunto de estrategias orientadas a mostrar adecuadamente nuestras ideas, habilidades y competencias.

Segn Annie Basetti, experta en gestin comercial y expositora de A1 Consultores, todo lo que hacemos y dejamos de hacer es un mensaje para los dems que influye en nuestra imagen personal.

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AVERIGE QU IMAGEN PROYECTA
Pregunte a los que lo rodean qu imagen proyecta y confronte las respuestas con lo que piensa de usted mismo (autoimagen). Esto implica el riesgo de or aquellas cosas que no nos gustan y encontrar que hay coincidencias en las apreciaciones. Las preguntas deberan ser en escenarios distintos: los que viven con usted, los del trabajo, los de su crculo social, etc. Esto se debera hacer de manera individual y las preguntas deberan ser planteadas en los mismos trminos. No debe tomar las respuestas como una realidad, sino como percepciones. Tiene valor si hay coincidencias: una opinin aislada no ser tan valiosa para determinar mi imagen como una percepcin de varias personas. A partir de ellas puede comenzar a evaluar si esas percepciones son convenientes con los objetivos centrales de su plan estratgico y tomar decisiones.

Cuide su marca personal

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PLANIFIQUE, NO CORRA Y MANTENGA SU PALABRA
No por hacer muchas cosas va a tener ms xito. Si planea con ms cuidado su competencia, har una gestin que le permitir proyectar una mejor imagen. Recuerde que los lderes de las grandes marcas no lucen desesperados ni apurados, sino serenos y seguros. Ni los clientes ni la participacin ni mucho menos la rentabilidad se ganan necesariamente por correr ms. Por otro lado, nunca se comprometa ciegamente a entregar algo en un tiempo determinado y de una manera especfica cuando ello no depende totalmente de usted. No ofrezca algo que implique la participacin de otros o sobre lo cual no tiene control. Use ms bien plazos holgados pensando en las contingencias.

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CUIDE EL LENGUAJE NO VERBAL
Muchas personas poseen competencias extraordinarias, pero no logran ser percibidas como generadoras de valor o como potenciales para puestos claves. Lograr esta percepcin va ms all de un CV y requiere que uno sea consciente de los mensajes que emite en el da a da, en momentos simples como atender el telfono, saludar, etc. Cuando alguien nos dice algo y esto viene acompaado de seales no verbales imgenes, sonidos, gestos que se contradicen con el mensaje oral, nos inclinamos a atender ms lo que percibimos, de modo que el discurso pierde importancia y el sujeto ve deteriorada su credibilidad. Las actuaciones y los simples detalles que surgen en el da son muy importantes. A veces no tenemos control directo sobre seales no verbales como ruborizarse, tartamudear e incluso podemos sonrer de manera poco natural o creble. Cuando el observador percibe la serenidad y la autenticidad que nuestra corporalidad transmite, la traduce en confiabilidad.

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ELABORE SU RED DE CONTACTOS
Armar una buena base de datos genera valor para usted y su empresa. Nuestro futuro depende en gran parte de otros. Nosotros hacemos el esfuerzo, pero para lograr nuestras metas necesitamos de otras personas: el que nos llamar, el que creer en nuestro proyecto e invierta en l, el que nos recomiende. Necesitamos principalmente tres redes: la red operativa (la que usted y su grupo tienen que enfrentar diariamente en el trabajo, en sus unidades de negocio), la red de desarrollo (personas de confianza, de experiencia, a los que se puede pedir consejo y que lo pueden ayudar a crecer) y la red estratgica (est compuesta por aquellos que lo pueden ayudar a definir y prepararse para el futuro). Esta ltima es ms difcil de lograr, porque requiere de un mayor esfuerzo para conseguirla. Luego de analizar y clasificar a su red en los tres tipos, evale qu tiene que ofrecer a estas personas. Las redes son de ida y vuelta y debe saber aportar a los dems. Adems, debe cultivarla de manera individualizada.

CLAUDIA GASTALDO

EL DATO

Generalmente, el 20% del tiempo se invierte en actividades que dan real valor al negocio; elaborar una red de contactos debera ser una de ellas.